РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => '37724',
  'TRASH' => '',
)

Отзыв на компанию ИНГОССТРАХ

Кирилл Страхование автомобилей / КАСКО

03 августа 2013 15:48

Полис: Al28050341

У меня страховой случай произошел 08.01.2013 до сих пор машину мне не сделали!!! Хотя всего лишь практически только нужно было покрасить. Мало того так и еще на сервис отправили который находится на другом конце Москвы ( я живу на Можайском ш., а отправили меня на Ярославское ш.). Машина уже четвертую неделю стоит на сервисе, а обещали сделать за 1 неделю. И есть другие претензии к ингосстрах такие как, когда страховали машину, фото делали сами страховщики и потом еще приезжал отдельно с ингосстрах фотограф, вроде все отлично. Но когда у меня украли фары ксенон (и на фото это очень хорошо видно, что стоит ксенон), то мне страховая объявила, что по вин коду идут галоген и мы будем ставить их. Спрашивается на какой .... фотографии делать, я у машины не первый хозяин и не знаю, что там по вин коду идет !!! Есть фото и будьте любезны сделать как было. А то галогеновая фара стоит 13000р за шт, а ксенон 50000 р шт, естественно мы будем ставить дешевые. Но есть  одно что галоген уже не поставить, т.к и проводка и фишки все переделано под ксенон. И вот это все мне за 70000 р. уплаченных за КАСКО!!!

 

20 августа 2013 13:56

Уважаемый Кирилл Петрович! Договором страхования КАСКО предусмотрено страхование автомобиля в штатной комплектации, если Вами не заявлено наличие дополнительного оборудования. По информации, предоставленной официальным дилером Porsche, в соответствии с VIN номером, на автомобиле в штатной комплектации установлены линзованные галогеновые фары. Вами при проведении осмотра не было заявлено об установленном нештатном ксеноновом оборудовании и, соответственно, не выражено желание застраховать его в качестве дополнительного оборудования. К сожалению, по вине сотрудников СТОА срок ремонта Вашего автомобиля был увеличен. При подборе каталожных номеров и заказе запчастей была допущена ошибка, связанная с наличием нестандартного навесного оборудования. Отремонтированный автомобиль выдан Вам 15.08.2013г. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

К списку отзывов