Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
15 декабря 2013 17:24
Полис: 123987654
Не ожидал,что в наше время есть компании которые избегают своих клиентов,которые хотят оплатить дополнительные услуги(страховки). В этой компании у меня уже сделана ОСАГО и каска. Хотел переоформить ОСАГО на расширенную и страховку для выезда зарубеж. У ближайшего ко мне офиса на русаковской указан неправильный телефон на yandex,позвонил по единому номеру там обещали переключить,но трубку тоже никто не взял. Хотел оставить заявку со всеми данными по центральному номеру и подъедать за полисами,но в этом тоже отказали,а для страховок за рубеж сказали могут ответить только в центральном офисе на новослободской и переключили,там трубку просто кинули и так я никому и не дозвонился.В итоге офисов у них больше 50,работает куча народа,а элементарную страховку никто сделать не может и к.п.д. 0.
18 декабря 2013 15:25
Добрый день, Александр! Приношу Вам свои извинения за отсутствие обратной связи от нашей компании. Мы дорожим своими клиентами и заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве. Если Вы указали верный номер полиса, то мы незамедлительно свяжемся с Вами и предоставим подробную консульатцию по интересующим Вас продуктам МСК. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56------------------------------------Уважаемый Александр! К сожалению, в своем отзыве Вы указали некорректный номер полиса, поэтому идентифицировать Вас мы не можем. Пожалуйста, направьте свои контактные данные на нашу почту crm@sgmsk.ru, и мы незамедлительно свяжемся с Вами. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56