Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО
28 января 2014 17:41
Полис: ВВВ 0629647339
Доброго дня...21.01.2014 произошло ДТП в РСО Алания я потерпевший,нарушитель как и я застрахованы в МСК; все оформили быстро прошло. Сегодня звонил во Владикавказ офис МСК где со мной грубо поговорили, создалось впечатление что я "вытащил" менеджера из ванны...спросил когда будет приближаться дело к концу и где будет все рассматриваться, на что мне ответили "В Краснодаре, Москве и Владикавказе и завершится может быть через месяц". объясните мне что это такое? что за новые сроки "примерно через месяц"?
29 января 2014 17:52
Здравствуйте, Юрий! В соответствии с Правилами ОСАГО выплата страхового возмещения производится в течение 30 дней со дня подачи документов страховщику. Вы подали документы 27.01.14г. Убыток будет урегулироваться в течение указанного срока. По информации филиала они с Вами связались и уладили ситуацию. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК"