Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
23 августа 2014 10:11
Полис: АА100578844
Согласно условиям Полис премиум серия АА №100578844 от 21.12.2013 г. форма возмещения: «Натуральная (ремонт на станции технического обслуживания из числа официальных дилеров)». Именно из-за указанного условия – «ремонт у официального дилера» - остановил свой выбор на страховании ТС именно в ОСАО «Ингосстрах», а не в иных страховых компаниях. При возникновении страхового случая (Дело 10690/14) было предложено провести мне восстановительный ремонт у неофициальных дилеров, что противоречит условиям Полиса, а также статье 68 Правил страхования «Возмещение ущерба в натуральной форме осуществляется посредством организации проведения восстановительного ремонта поврежденного ТС по направлению (смете на ремонт) Страховщика или организации предоставления иных услуг организациями, с которыми у страховщика заключены соответствующие договоры». Мне нужна организация восстановительного ремонта поврежденного ТС по направлению Страховщика у официального дилера. На текущий момент мне не нужны иные услуги организаций, с которыми у страховщика заключены соответствующие договоры. Полагаю, что мой отзыв не останется без внимания и я получу исчерпывающий ответ на свою претензию.
29 августа 2014 13:32
Уважаемый Алексей Витальевич! В настоящее время договоры с автосервисами, имеющими сертификат официального дилера ВАЗ в г. Омске, у Компании отсутствуют. СТОА «Феникс Авто НМ», где Вы приобретали автомобиль, была лишена сертификата дилера. Сотрудниками филиала Вам был предложен на выбор список из 5 сертифицированных станций для проведения ремонта. В соответствии с Правилами страхования КАСКО страховщик случае отсутствия возможности возместить ущерб в натуральной форме имеет право осуществить выплату страхового возмещения в денежной форме (статья 68 Правил). Решение Компании по Вашему страховому случаю с подробным разъяснением направлено Вам по почте. Приносим Вам свои извинения. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова