РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => '45895',
  'TRASH' => '',
)

Отзыв на компанию ZURICH Insurance (Цюрих)

наталья Личное страхование / Несчастный случай

11 декабря 2014 13:20

Полис: идо-140317471150

9 ноября 14 года был приобретен товар в кредит в городе Волгограде,банк русфинанс .При оформлении кредита,я лично сказала ,чтобы мне не оформляли страховку.Сотрудница Фомичева Елизавета Александровна(маг.Снежная королева) получив ответ по кредиту,заявила,что к сожалению,банк добавил еще страховку и ее нужно будет подписать.Товар почти в руках,глаза горят,ну...бог с ней,давайте страховку.К моему разочарованию и сожалению,на следующий день товар был сдан в магазин по причине брака,и тут началось.Магазин деньги за вещи банку вернул,но с вашей страховкой оказалось куда сложнее!!!! Сначала вы не могли найти документы которые я отправляла для расторжение полиса.(цитирую ваших сотрудников)затем стали путаться в датах,когда началось рассмотрение моего вопроса.Скажите пожалуйста,почему я не имею права ,не вернуть от страховки какой-то процент,а расторгнуть данный полис в связи с  такими обстоятельствами кредита? В настоящий момент ,а уже пошел второй месяц,на мне висит кредит и банк ждет,когда вы произведете возврат ,чтобы мне рассчитать оставшийся процент по кредиту.По телефону информацию мне не предоставляют,мне не перезванивают.Узнать какую сумму и когда ваша компания перечислит в банк тоже не могу.Вот и получается,что в данный момент,у меня кредит на ваш страховой полис,я буду платить проценты по кредиту за него,а вы будете на этом зарабатывать.Я не знаю законов,я сейчас понимаю,что решение по кредиту не зависит от страховки,и если мое обращение затянется на длительное время,ну...друзья мои,уважаемая компания цюрих,я искренне верю,что на свете кроме законов и правил ,ваших-личных.Существует суд и всем вам по вашим заслугам все в жизни распределится .Вот и итог,совести у вас нет.

 

18 декабря 2014 10:18

Уважаемая Наталья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, укажите корректно номер полиса любым удобным для вас способом: комментарием на форуме, либо — оставив сообщение в разделе «Обратная связь» на официальном сайте компании www.zurich.ru. Заранее благодарим за содействие. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

К списку отзывов