Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
28 июля 2016 10:49
Полис: eee 0341112899
Здравствуйте! Сейчас идет разбирательство по возврату истинного КБМ через Центробанк и РСА. В связи с чем появились вопросы. Хотелось услышать ответы.
1. Почему по данному полису до 22.03.16 кбм бьется правильно (КБМ для указанных данных равен 0.5), 23 числа он уже становится 0.95, хотя полис действовал до 27.03.16 включительно. Вы не выгрузили в базу РСА правильный КБМ?
2. Куда исчез данный полис из базы РСА?,
Бланк полиса ОСАГО ЕЕЕ 0341112899
Дата, на которую предоставляется информация о бланке Статус Страховая компания Дата заключения договора Дата начала действия договора Дата окончания действия договора
06.02.2015 Напечатан производителем
Хотя все предыдущие полисы проверяются правильно.
3. Почему в ЛК на сайте "Альфастрахование" самостоятельно уменьшилась сумма оплаченная за страховку "Стоимость полиса 2774.77 P" , хотя я оплачивал 3765.76 Р. Разницу мне никто не вернул. Все банковские реквизиты я оставлял в офисе.
4. Что за отказ предоставить Центробанку необходимые документы, и связи с этим вынос предписания в связи с непредставлением документов по запросу?
05 августа 2016 11:47
Уважаемый Алексей! Данные по указанному договору страхования переданы в автоматизированную информационную систему Российский Союз Автостраховщиков (АИС РСА) в порядке и сроки установленные законодательством, что подтверждается запросом в АИС РСА на дату, следующую после окончания договора. Более подробные комментарии предоставлены по адресу электронной почты. Дополнительно заметим, что Ваше новое обращение (http://www.rustrahovka.ru/response/51530.html) принято в работу. Комментарии будут предоставлены позднее. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»