Valentina Личное страхование / Страхование путешественников
18 января 2017 13:36
Полис: Z694.198F.FE 15093800
19.12.2016 г. Вам были направлены документы по страховому случаю, 26.12.2016 оператор подтвердил их получение. А воз и ныне там. После возвращения из поездки с 13 .01 по 18.01.2017 г. Ежедневно звоню и выясняю о рассмотрении моего страхового случая. Это не страховая компания, а футбольная команда, которая футболит к оператору, который не отвечает, автответчик по 30-40 минут говорит ждите ответа. Подобное безобразное отношение свидетельствует о том, что компания надеется что сдадут нервы и пошлют к черту. Но не дождётесь. Если в течение суток не будет ответа,я вынуждена обратиться в суд, Валентина
2016
18 января 2017 16:40
Уважаемая Валентина! Для предоставления комментариев просим уточнить, куда и каким образом были направлены документы. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».