Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
04 января 2018 18:01
Полис: Пытался его формить
Неоднократно пытался оформить электронный полис ОСАГО на сайте Ингосстраха. Прошел все этапы, попросили загрузить документы, документы загрузил, в итого пришло подверждния, все ок. Перехожу на финальный этап проверки заявления, ввел смс-код подверждения, проверил документы, и на последнем этапе выскакивает сообщение, что вы будете перенаправлены на сайт партнера. Другого выбора не дает! Звоню оператору, оператор совершенно незаинтересованным голосом сообщает, что сервер перегружен. Хотя одно и тоже происходит в последние 5-6 дней, что пытаюсь оформить полис - раз 8 наверно. На вопрос, могу ли я подождать, сервер ваш когда-то перстанет быть перегруженным, конечно, говорит, только вам придется все заносить повторно. Совершенно верно, заношу повторно уже не в первый раз, все одно и тоже. По какой-то не понятной причине страховая компания просто отказывает в страховании. Как жаль, а была страховой компанией моего выбора. Не рекомендую, не тратье время, если даже удастся с 20-го раза оформить полис, с таким же успехом видимо ущерб будете возмещать. Лучше застраховать в другой страховой компнии. PS Отличная страховая история, тьфу тьфу, ни одной аварии.
11 января 2018 11:25
Уважаемый Михаил! СПАО «Ингосстрах» сообщает, что все договоры ОСАГО заключаются в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 №40-ФЗ (далее – Закон об ОСАГО). СПАО «Ингосстрах» не устанавливает ограничений на заключение договоров страхования в офисах Компании. Договоры ОСАГО заключаются со всеми обратившимися клиентами в порядке общей очереди. Также информируем Вас о том, что СПАО «Ингосстрах» успешно заключает договоры электронного ОСАГО, все системы сайта СПАО «Ингосстрах» функционируют в полном объеме. Диалоговое окно, с указанием на возможную переадресацию на сайт РСА, отобразилось вследствие кратковременной технической ошибки, возникшей в момент загрузки обновлений сервисов на сайте. После получения на экране такого уведомления произошло отключение от сайта СПАО «Ингосстрах» по независящим от страховщика причинам, текущая сессия была завершена без подписания заполненного и проверенного заявления о заключении Е-ОСАГО и т.п. (п. 2 ст. 328 Гражданского кодекса Российской Федерации). Одновременно информируем Вас о том, что на сайте СПАО «Ингосстрах» (www.ingos.ru) размещена инструкция по заключению договора ОСАГО в электронном виде, указаны телефоны технической поддержки. С уважением, СПАО «Ингосстрах»