Rustrahovka

АльфаСтрахование

Лена Страхование автомобилей / КАСКО

17 Декабря 2011 15:16

Полис 08365/046/00699/1
Номер убытка 0830/046/50352/11001
Авария произошла 20.10.2011 не по моей вине, с заявлением обратилась 24.10.2011, аварийный комиссар приехал в течение 5 дней, оставшиеся документы довезла 21.11.2011. Менеджер Андреянов Вадим Юрьевич сообщил мне, что признана "полная гибель", в чем я получу уведомление в течение 15 дней. Но через указанный срок никаких уведомлений не поступило. Я стала ежедневно звонить в компанию, мне сказали, что в комментариях от 2.12.2011 сказано, что дело находится на согласовании и утверждении, а дальше тишина.  Я написала претензию на сайте компании. По электронной почте мне 14.12.2011 бодро ответила Артемова Татьяна : "Заявленное событи рассмотрено и признано страховым случаем по риску "полная гибель". Для осуществления выплаты страхового возмещения необходимо предоставить реквизиты своего рублевого счета в отдел урегулирования убытков по адресу Москва, Шоссе энтузиастов 7А по предварительной записи по телефону 88003330999. Я в очередной раз записалась и поехала в офис компании 16.12.2011. 2 часа просидела, пока меня не вызвали. Принял Кречков Д.Р. (фамилия неразборчива), сказал, что письмо я получила ошибочно, подтвердил, что с 14 декабря документы находятся в отделе по полной гибели. Чтобы отвязаться от меня принял заявление с реквизитами моего банковского счета и сказал, что в течении 15 дней на него поступят деньги. Я считаю, что это полная фикция, страховщик затягивает время, не предоставляет мне калькуляцию. Менеджер оговорился, что будет перечислена  какая-то сумма за вычетом годных остатков, которые я должна буду самостоятельно реализовывать. Если я не согласна, то могу посоветоваться с АДВОКАТОМ???? и написать новое заявление. Как это понимать? Страховщик признал полную гибель еще до 21 ноября, документы где-то гуляют, бесконечно согласовываются, деньги по полной гибели за вычетом амортизационных мне перечислять никто не собирается, а просто умышленно затягивается время. И на каких основаниях я должна сама реализовывать годные остатки???

Постоянный адрес отзыва

Le homme Страхование автомобилей / КАСКО

09 Декабря 2011 17:25

Полис 61004/046/01099/8
Дело 1129/09

Сегодня, 9 декабря 2011 года, Пермский филиал ОАО "АльфаСтрахование" письменно, исх. № 704, признал необходимость выполнения своих обязательств по договору страхования № 61004/046/01099/8, "КАСКО", и выплатил-таки страховое возмещение в соответствии с моими требованиями - по расценкам СТОА официального дилера.
Начало процесса – 10.07.2009 года.
Причина – страховой случай, скол на ветровом стекле ТС.
Действующие лица и исполнители комедии под названием "Скол на ветровом стекле ТС - результат естественного износа" - Виленчик (ныне, Швецова) О.В., на то время, директор филиала (в настоящее время директор пермского филиала ОСАО "Ингосстрах"), Шутов М.С. и Суслова И.В. - бывший начальник отдела урегулирования убытков и юристка (абсолютно никчемная, к слову, юристка как, впрочем, и начальник отдела); Новоселов О.В. нынешний начальник отдела урегулирования (в смысле бестолковости переплюнул прежнего) - Пермь; "группа товарищей" из Службы Контроля Качества Сервиса во главе с Фединой Е.В.; бесполо-безмозглое существо из этой же группы, погоняло "мы" (всего боится, на глаза не показывается, гадит исподтишка); Плотникова А.А. - руководитель отдела претензий; Горин А.Э. - заместитель генерального директора, Москва.
За всю эту бестолковщину извиняться пришлось г-ну Пилюгину Г.А., назначенному директором Пермского филиала 1 декабря сего года.
Что, вдруг, подействовало на Страховщика с такой убедительностью, что он в течение 2.5 часов !!! принял решение об ошибочности прежней своей позиции, провел мониторинг цен дилеров в регионе, рассчитал сумму страхового возмещения, согласовал со мной данную сумму и подготовил все документы к выплате, включая письмо с извинениями, мне сказать трудно, а директор умолчал. Может быть, это было предписание ФССН, может быть, прокурорская проверка - статьи 165, 177, 285, 315 УК РФ совершенно однозначно трактуют действия Страховщика с точки зрения права. Может быть, и то и другое, одновременно.
Факт остается фактом, несмотря на длительность процесса, я - как и обещал - добился справедливого решения и заставил Страховщика это решение выполнить.
Вот так, господа!

Постоянный адрес отзыва

Алена Страхование автомобилей / ОСАГО

02 Декабря 2011 14:13

Была авария (задели стоячего), пришли со всеми документами в АльфаСтрахование, все отдали. Ремонт сделали сами, обошелся он нам в 58 000, делали у официального дилера. Оценили чуть больше половины, но я довольна работой этой компании. Деньги пришли на карточку в течение 1,5 недели. Я посмотрела рейтинг страховых компаний, и ничего утешительного для себя не нашла. Как закономерность, отрицательных отзывов намного больше, чем положительных. Дело случая...Но нужно всегда помнить, что дешевле - это не всегда качественно...Желаю всем удачи на дорогах.

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / КАСКО

21 Ноября 2011 11:59

ЗАСТРАХОВАЛА КАСКО В ЭТОЙ КОМПАНИИ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ ОКАЗАЛОСЬ МЕНЯ ВООБЩЕ НЕТ В СПИСКАХ ЗАСТРАХОВАННЫХ, В ИТОГЕ: ЭТА МОШЕННИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ ДЕНЬГИ ЗА КАСКО НЕ ВОЗВРАТИЛА,  Я ОБРАТИЛАСЬ В СООТВЕТ. ОРГАНЫ И ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВА ПРИВЛЕКЛИ СОТРУДНИКА АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ К УГОЛОВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ И ПРИГОВОРИЛИ К ШТРАФУ В 150 ТЫС РУБ. В ПОЛЬЗУ ГОСУД-ВА(МОЛ ВОРУЙ ДАЛЬШЕ НА ЗДОРОВЬЕ)
ОБРАТИЛАСЬ С ГРАЖДАНСКИМ ИСКОМ В СИМОНОВСКИЙ СУД О ТОМ ЧТОБЫ ЭТА МОШЕЕНИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ОТДАЛА МОИ ДЕНЬГИ ЗА КАСКО, НО И ТАМ СУДЬЯ БЕЗ ЗАЗРЕНИЯ СОВЕСТИ ПРИНЯЛА БЕЗЗАКОННОЕ РЕШЕНИЕ!!!!!!!(КОНЕЧНО, ТАМ ВСЕ ПОНЯТНО, СУДЬЯ ДАЖЕ НЕ ЧИТАЛА НИ ПРИГОВОР, НИ МОЕ ДЕЛО, ДАЖЕ НЕ СОБИРАЛАСЬ ВНИКАТЬ).
В СИМОНОВСКОМ СУДЕ БЕЗЗАКОНИЕ ПОЛНОЕ!!!!!!!
НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ И БЕЗ ТОЛКУ ОБРАЩАТЬСЯ В СИМОНОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД ЗА КАКИМИ ЛИБО ВЫПЛАТАМИ ТАМ ВСЕ РЕШЕНИЯ ПРИНИМАЮТСЯ В ПОЛЬЗУ ЭТОЙ МОШЕННИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ!!!!!  

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / КАСКО

07 Ноября 2011 13:26

Номер полиса 0760W/046/00487/1  у меня была поцарапана машина RAF 4 неизвестными лицами. Естественно в ОВД отказали в возбуждении уголовного дела - поскольку лица неустановлены. По правилам Альфы страхования уголовное дело должно быть возбуждено. Искать злодеев придется клиентам Альфа страхование. Мне отказали в выплате страховки. По сути у этой компании правила по которым вы не сможете получить страховку по Противоправным действиям третьих лиц( каско). номер убытка 0760/046/53802/11/ . Если не хотите быть обманутыми не связывайтесь с этой компанией.

Постоянный адрес отзыва

888.jpg ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" Оформите полис выезжающих за границу онлайн за 5 минут!
888.jpg ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" Оформите полис выезжающих за границу онлайн за 5 минут!