РуСтраховка
array (
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'bin',
  'TRASH' => '?SUB_SECT=10638',
)

Отзывы о страховой компании БИН Страхование - ОСАГО

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

10 июля 2018 23:13

Полис: не помню

Эта страховая компания, не выполнила своего прямого назначения! Я застраховался(автострахование) в этой компании для того, чтобы обезопасить себя от случайного ДТП и когда этот это случилось, эти партнёры пытаются взыскать с меня страховую выплату!объясняют они это тем, что я, не выслал им документы о дтп в течении 5 рабочих дней. В нашем городе их уже нет!!! Ура! Слишком Мелочные!

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

16 декабря 2015 20:23

Полис: ccc 0679409568

Мою машину ударили 1 декабря 2014 г. Сразу же обратился к автоюристам,составили заявление,сделали экспертизу. БИН вообще никак не реагировал. Дальше суд, судебная экспертиза, повторный суд, аппеляционный суд. Присудили к середине лета. Выписали исполнительный лист,отдали приставам. БИН не платит. Верховный пристав повелел собрать все исполнительные листы региона и отправить в Москву. И вот 9 декабря 2015 года (больше чем через год) БИН перечислил деньги приставам. Сегодня 16.12.2015 г, но приставы никак не могут разделить деньги по клиентам. На руки пока ничего не получил. Если есть экстремалы- идите в БИН, но лучше заиметь геморрой,чем такую страховку.

 

25 декабря 2015 10:21

Уважаемый Андрей Евгеньевич. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Со своей стороны страховая компания выполнила свои обязательства, Вам необходимо обратиться к судебным приставам для того, чтобы они заказали платежное поручение, после чего там будет указана сумма выплаты по Вашему страховому случаю. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование».

Постоянный адрес отзыва

Андрианова Ольга Ивановна Страхование автомобилей / ОСАГО

20 октября 2015 21:21

Полис: 5290101 01 11120 048800

8 июля 2015 года я отправила все необходимые документы по страховому случаю на электронную почту компании Бин Страхование, так как офис компании закрылся не только в нашем городе, но и в областном центре-г. Владимире. Однако, на протяжении уже 4 месяцев я не получила внятного ответа на мой запрос. Дозвониться в центральный офис компании не представляется возможности, так как оператор переключает к менеджеру, которого так и не представили, и в телефоне слышится только музыка. На протяжении 10 лет я страховалась в Бин Страховании, однако, когда наступил страховой случай, компания повела себя мягко говоря, не порядочно.

 

27 октября 2015 17:24

Добрый день, Ольга Ивановна. Для урегулирования убытка, необходимо предоставить документы на собственность, о чем Вас уведомляли по телефону. Просьба предоставить данные документы. Для консультации по дополнительным вопросам свяжитесь со специалистам Контактного Центра по телефону:8 800 100 2000 (КРУГЛОСУТОЧНО ,ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ). С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

11 января 2015 22:45

Полис: №0677554970

Последний раз страховалась в "БИН Страхование" . Более 7 лет без аварий, у меня скидка по страховке была. В этом году страховщики смотрят в единой системе Кбм , а меня не внесли в базу данных, я так думаю по вине  вашей компании. Как все восстановить?

 

12 января 2015 10:02

Уважаемая Светлана. По общей базе РСА по Вашему полису № ССС-0677554970 все данные внесены верно КБМ на Евгенова Светлана Фаильевна-11 класс, на Евгенов Андрей Вячеславович- 12 класс. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

27 ноября 2014 15:39

Полис: У160-099488/14

Добрый день.
Обратился в страховую компанию БИН-страхование по замене лобового стекла по КАСКО, заявление приняли 6 ноября, сказали что ответ и направление дадут в течение 5-10 рабочих дней (по регламенту 15), уже пошел 17-й день ни ответа ни привета.

 

27 ноября 2014 16:58

Уважаемый Сергей Юрьевич. Сообщаем Вам, что по заявленному Вами убытку №У-160-099488/14, подготовлено направление на СТОА, Вы можете получить его в филиале по адресу: г. Ростов-на-Дону ул. Филимоновская д.123 контактный номер 8 (863)-290-40-12. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

16 октября 2014 13:01

Полис: 5050060101165305022

5050060101165305022

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

16 октября 2014 01:07

Полис: 1234567

15 января заявил убыток в офис в г.Уфа. Убыток принял сотрудник Елкин Александр,с места осмотра он убежал со словами "че вы меня парите,..." Отказался вписывать царапины по кузову которые нанесли 3-и лица,что подтверждает постановление из полиции. Не выплатили.  Подал на них в суд. На суд явился тот же Елкин. Он оказывается нач. отдела выплат,эксперт компании который проводит осмотры,и так же ЮРИСТ!!!! я в шоке вы что на штате экономите? как может один человек быть достаточно компитентен в стольких отраслях? на суде иск не признал,всячески пытался "отвертеться от обязательств компании". Этот супер спецалист не знает статьи ГПК,не знает правила страхования своей же компании! на суд пришел со словами " мы не согласны с иском хотим назначить экспертизу" и не смог пояснить причину несогласия кроме как " у вас высокие цены". Бог с ним. Пришла экспертиза,которую проводил его ПРЕПОДАВАТЕЛЬ. Я В ШОКЕ! Судья приняла решение по их экспертизе,пусть не по нашим расчетам но уже что то. Даже после этого он не успоколися и заявил что еще урежет выплату !!! подал на аппеляцию в областной суд! на заседания приходит без единого листака,не знает ни ГК ни ГПК ни законов о страховании!!! даже правила компании не знает!!! несет ерунду полнейшую!!! после того как проиграл суд,На улице напал на моего юриста с кулаками!!! схватил его!!! совершено неадекватный! на данный момент судебные тяжбы продолжаются!
Недавно позвонили с полиции сказали что Елкин заявил на меня в полицию якобы я облил ему машину бензином!!! я более двух месяцев не находился в уфе! если факт проверки полиции не подтвердит это,то я подаю на компанию в суд за клевету и порчу моей репутации!!! это выпиющий случай!!! а я им еще и заплатил!!!

 

16 октября 2014 13:28

Уважаемый Павел! Мы очень заинтересованы в сохранении имиджа и репутации нашей компании, и сотрудников работающих в ней. Указанный Вами случай не останется без нашего внимания. По факту обращения инициирована проверка предоставленных сведений. Дополнительно, с целью проверки действительности предоставленных Вами сведений, просим сообщить номер договора страхования или номер выплатного дела. Запрошенные данные Вы можете указать на данном форуме, либо заполнить форму обратной связи на нашем сайте. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

29 сентября 2014 14:31

Полис: 30007480101165314924

Дело № У999-088000/14.
Два с половиной месяца рассматривается мое дело, каждый день звоню в БИН страхование и каждый раз один ответ, что еще не рассмотрено и отправят на ускорение рассмотрения.

 

29 сентября 2014 15:46

Добрый день, Александр! В ближайшее время с Вами свяжется специалист Отдела контроля качества для решения данного вопроса. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование».

Постоянный адрес отзыва

Шолякина Т.А. Страхование автомобилей / ОСАГО

09 сентября 2014 10:47

Полис: ССС 0677518639

Страховой случай ДТП, минимальный ремонт 25000 рублей, оплатили 500 рублей. Не сотрудничайте с ООО "БИН Страхование" ......... филиал в Красноярске

 

10 сентября 2014 10:34

Уважаемая Татьяна Александровна! В ответ на Ваше обращение по убытку ПВУ-390-004875/14, сообщаем следующее: В соответствии с предоставленными Вами справками из ГИБДД, в результате ДТП Ваш автомобиль получил повреждения двери задней левой. На момент осмотра, представленный Вами автомобиль, помимо повреждений полученных в результате ДТП, уже имел повреждения двери задней левой, полученные до рассматриваемого события. В связи с вышеизложенным, из стоимости ремонта транспортного средства была исключена стоимость устранения повреждений, не являющихся следствием заявленного события. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"

Постоянный адрес отзыва

Шолякина Т.А. Страхование автомобилей / ОСАГО

09 сентября 2014 10:43

Полис: ССС 0677518639

Страховой случай ДТП, минимальный ремонт 25000 рублей, оплатили 500 рублей. Не сотрудничайте с ООО "БИН Страхование" ........

 

10 сентября 2014 10:34

Уважаемая Татьяна Александровна! В ответ на Ваше обращение по убытку ПВУ-390-004875/14, сообщаем следующее: В соответствии с предоставленными Вами справками из ГИБДД, в результате ДТП Ваш автомобиль получил повреждения двери задней левой. На момент осмотра, представленный Вами автомобиль, помимо повреждений полученных в результате ДТП, уже имел повреждения двери задней левой, полученные до рассматриваемого события. В связи с вышеизложенным, из стоимости ремонта транспортного средства была исключена стоимость устранения повреждений, не являющихся следствием заявленного события. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

24 июля 2014 14:48

Полис: 10024470101165312843

Столкнулась с отвратительным обслуживанием в офисе в г. Балашиха.
Хочу продлить КАСКО и НЕ МОГУ. По телефону говорят, что в базе моих документов не видно идете к тому кто вас страховал. Говорят что базы у них у всех разные, ежайте в другой офис. А я в другой не могу, да и почему я должна ехать черти куда, если рядом этот офис.  Говорю им позвоните в Ц.О. спросите где вам посмотреть( В другом офисе сказали ,что они не туда смотрят), а она мне: никуда звонить не буду , дел много. Ну да есть же дела поважнее чем ваши клиенты!!!  В общем  думаю сменить страховую компанию!

 

24 июля 2014 16:51

Здравствуйте, Анастасия! Большое Вам спасибо за предоставленные сведения. Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим Вас указать номер полиса или ФИО Застрахованного лица. Мы очень заинтересованы в сохранении имиджа и репутации нашей компании, и, конечно, такие случаи без внимания оставлены не будут. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование».

Постоянный адрес отзыва

Юров Сергей Маркович Страхование автомобилей / ОСАГО

07 мая 2014 10:17

Полис: CCC №066301487

6 марта 2014,подал заявление о Прямом возмещении убытка,по полису ОСАГО,в Филиал ООО"БИН Срахование"в г Ростове-на-Дону,номер страхового дела ПВУ-160-004259/14. Пошло уже 2 месяца с момета подачи заявления,начиная с 15.04.14г пытаюсь выяснить у менеджера филиала Худяковой И.результат рассмотрения дела в ответ ложь,с обещаниями перезвонить,результат нулевой.почему компания нарушает сроки выплат.И сколько пени.

 

07 мая 2014 12:23

Уважаемый Сергей Маркович! Претензия, оставленная Вами, официально зарегистрирована под номером 22314.Как только по ней появится ответ, наши сотрудники обязательно с Вами свяжутся. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование».

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

28 апреля 2014 17:24

Полис: 0660044322

25 марта 2014 года сдал документы на рассмотрение в страховую компанию, в тот же день сфотографировали и приказали ждать месяц, месяц прошел, я звоню в отдел урегулирования убытков и после долгих пере посылаемый и ответов мы пере звоним вам завтра,
на вопрос что с моим делом- ответ : ждите, как долго ждать????!!!!

 

29 апреля 2014 15:31

Уважаемый Евгений! На сегодняшний день, 29.04.2014г., Ваша претензия №22207 зарегистрирована и передана в работу. Как только ответ на претензию поступит к нам, наши сотрудники обязательно с Вами свяжутся. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование».

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

14 апреля 2014 21:42

Полис: ССС 0660039739

произошел страховой случай царапина водительской двери не по моей вине. При осмотре оценщика дверь под покраску. Дабы не удорожать стоимость каско  обратился в компанию по  Осаго. 14.04.2014    получил выплату  в 6 660.0 р,  страховое возмещение по акт NПВУ-000-004021/14/1 от 10.04.2014 , без НДС . 6600 за покраску двери автомобиля БМВ х1 2013 года!!  Больше похоже на издевательство над клиентом! Ремонт в автоТоттем  оценили в 12600р. У официала  предварительно около 20000 рублей! И что делать с подачкой от Бина?  Как минимум услугами данной компании больше пользоватся не намерен. Вопрос к представителям сией адекватной компании, могу ли я обратится в компанию с отказом по выплате по Осаго, и обращением по Каско?

 

15 апреля 2014 10:04

Уважаемый Алексей! В случае Вашего несогласия с вынесенным решением страховой компании, Вы можете приехать в офис, где ранее подавали документы по страховому случаю, и подать письменную претензию о своем несогласии с решением компании, аргументированно изложив в ней свою позицию или предоставив фактические доказательства того, что выплаченных Вам средств не достаточно для ремонта автомобиля. Оставленная Вами претензия будет рассмотрена. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование».

Постоянный адрес отзыва