Отзывы о страховой компании ZURICH Insurance (Цюрих) за 2008 год

В июне попал в ДТП, все справки собрал сразу. В компании отказались оплачивать ремонт автомобиля ссылаясь на эксплуатационные повреждения. После долгих разбирательств оплатили только ремонт кузовщины, отказываясь возмещать ущерб за подвеску пострадавшую при ударе. Дело затянулось до ноября, пока не подали на компанию в суд, но даже суд не поспособствовал завершению, хоть и "выиграли". Вывод: ни нервов, ни денег, да и машины пока нет!

Давно не получала такого негатива от сотрудничества с крупными компаниями! Если у Вас уйма времени и результат в принципе не важен - Вам в "НАСТУ"!!!

Страховался у них 2 раза по КАСКО, первый раз в 2006 году, машина была разбита в хлам. Списана, процесс получения денег затянулся почти на 3 месяца, при том что все документы были сданы через неделю после ДТП. Но других косяков особых не было. Общались вежливо, и "завтраками" кормили тоже :), но выплата прошла без особых списаний.
Год 2007. Обслуживание изменилось существенно. Как отношение персонала, так и оценка повреждений, которую активно занижали. Постоянно что то не находили, что то подписывали по 2-3 недели.
"независимые" эксперты в упор не хотели видеть некоторые дефекты, приходилось с ними спорить. Смотрят на тебя как на главную проблемму своей жизни, волком.
После года мытарств по нескольким случаям решил больше у них не страховаться!
Сомневаюсь, что ребрендинг что то изменит. Люди те же.

Страхуюсь не первый год. Жалоб нет, в отличии от предыдущей компании. Сервис в норме, правда очереди бывают, но ничего. Подождать можно! Респект.