Rustrahovka

Последние отзывы

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

16 Августа 2017 16:54

Компания: АльфаСтрахование

Полис: 0381763947

ситуация аналогична "Денис Страхование автомобилей / ОСАГО 06 Июня 2017 07:12 Полис: 0387513141"
Сегодня обратился в офис в Екатеринбурге продлить страховку по ОСАГО, оформить отказались: пишите заявление, рассмотрим через 30 дней, рассматривают в Москве.
ездить без ОСАГО 30 дней? Буду оформлять в другой страховой, полис нужен сейчас, а не через 30 дней.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование имущества физических лиц / Ипотека

15 Августа 2017 22:01

Компания: РОСГОССТРАХ

Полис: U4371405170006

          14.05.2017 г. между мной и страховой компанией ПАО СК «Росгосстрах» (Страховая компания) был заключен Договор добровольного страхования (Полис) серия U4371405170006 на основании Правил добровольного страхования мобильной техники и электроники №219 с безусловной франшизой в размере 10%  в соответствии с п.п. 2 п 10 Полиса. Сумма страхового полиса – 59 990 руб. 00 коп., франшиза – 5 999 руб. 00 коп.
При наступлении страхового случая 17.06.2017 г. было зарегистрировано дело № 0015415566, случай был признан страховым. В Региональном центре урегулирования убытков в г. Воронеже мне сказали провести оценку стоимости ремонта телефона в официальном сервис центре компании производителя.
Сервис Центр оценил ремонт телефона в 21 700 руб. 00 коп. (Наряд заказ №121287 от 28.06.2017) стоимость экспертизы составила 3 000 руб. 00 коп. Оплату  экспертизы страховая компания не оплатила мотивируя это тем что я обязан предоставить им документы о стоимости ремонта, хотя экспертизу должна проводить страховая компания, а при отсутствии у страховой специалистов сертифицированный сервис центр.  Страховая компания ТРИЖДЫ требовала документы (какие они мне так и не могли сказать) о том, что данный сервис является официальным и имеет право ремонтировать телефоны, хотя данный сервис является ЕДИНСТВЕННЫМ ОФИЦИАЛЬНЫМ в г. Воронеже и УКАЗАН НА САЙТЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ и Наряд заказ был написан на бланке с логотипом компании производителя. После предоставления распечатанной фотографии Сертификата, выданного данному сервису компанией производителем, и заверенной печатью сервиса, мне сообщили, что все документы предоставлены и скоро будет произведена выплата (4 августа).
27.07.2017 мне были переведены деньги в размере 13 363 руб. 50 коп (что не покрывает даже стоимости ремонтного комплекта). На написанную мной Претензию был получен ответ из суммы была вычтена франшиза - 5 999 руб. 00 коп, неизвестно как рассчитанный процент износа 2337 руб. 50 коп. получается, что новый телефон за месяц использования износился и обесценился примерно на 4%, хотя кроме разбитого стека экрана на телефоне повреждений нет.

 

16 Августа 2017 08:35

Уважаемый Дмитрий! Согласно п. 10.4.1.2. Правил №219 ущерб, причиненный застрахованному имуществу при повреждении застрахованного имущества равен размеру восстановительных расходов на его ремонт (восстановление), с учетом износа и обесценения, с целью приведения стоимости застрахованного объекта в состояние, соответствующее его стоимости на момент непосредственно до наступления страхового случая. Процент износа застрахованного имущества определяется на основании расчета, произведенного Страховщиком, исходя из вида объекта страхования, времени приобретения (года выпуска), степени эксплуатации и фактического состояния, либо на основании расчета независимой экспертной организации, имеющей договор со страховщиком на предоставление экспертных услуг. Также, в соответствии с п.п. 2 п. 10 Полиса (Дополнительные условия) Договором предусмотрена безусловная франшиза в размере 10% от страховой суммы по каждому страховому случаю. На основании п. 10.4.3. Правил №219 при условии заключения договора страхования с применением безусловной франшизы (в процентах от страховой суммы или в абсолютном выражении), размер страховой выплаты рассчитывается путем вычитания суммы франшизы из суммы страхового возмещения (с учетом условий заключенного договора страхования). Таким образом, размер ущерба, определенный с учетом износа застрахованного имущества и применением безусловной франшизы составил 13 363,50 руб. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Людмила Личное страхование / Несчастный случай

15 Августа 2017 13:47

Компания: МетЛайф

Полис: Страховой полис номер: АЛ(АКк60/2013/02-01/52910)А2 от 07.10.2013 г.

Добрый день.
Покупала авто в кредит, погасила досрочно. Звонила вам на горячую линию,мой договор предусматривает возврат неиспользованной суммы-оператор подтвердила! Отправила на ваш адрес все необходимые документы заказным письмом с уведомлением. Обратно уведомление мне так и не вернулось-вопрос,получили ли вы мои документы??Прошу прислать мне официальный ответ,в какой срок мне будет возвращена премия за неиспользованный срок кредита? Эмейл указала. Телефон в заявлении есть. Очень жду ответ и надеюсь на оперативность. В противном случае, будем готовить документы в суд.
Спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Личное страхование / ДМС

14 Августа 2017 17:10

Компания: Ренессанс Страхование

Полис: ДМС001 от 26.12.2016 г.

Работают по схеме "Деньги получены-интерес потерян". Жулики и обманщики.
Наша компания оплатила договор ДМС  для 2-х своих сотрудников. У одного возникли проблемы со здоровьем, и его обследовали ДВА специалиста, которые и назначили МРТ для точной постановки диагноза и назначения лечения. НО страховая отказала в оплате МРТ. Наша компания решила вернуть уплаченные денежные средства, но и тут подвох -насчитали к возврату лишь 20% от уплаченной нами суммы. Получаем вывод, что Ренессанс ДМС жулики и обманщики. Никаких внятных объяснений мы получить не можем, на чем основаны их расчеты вообще не понятно. Не рекомендуем данную компанию как страхового агента по ДМС.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

14 Августа 2017 14:28

Компания: РЕСО-Гарантия

Полис: 0907523993

Три недели назад обратился в Ресо для выплаты по европротоколу. Оператор Анастасия Бурдина оперативно приняла документы и предложила, чтобы оценщик сразу осмотрел повреждения, расчитал и если меня устроит сумма, то заключить соглашение. Так и сделали. Эсперт назвал адекватную сумму, мы подписали соглашение и через 5 дней я получил страховую выплату. Спасибо за качественный и оперативный сервис.

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

14 Августа 2017 12:46

Компания: Ренессанс Страхование

Полис: ЕЕЕ № 0908728573

Здравствуйте.
Страховой случай 001GS17-017735. ДТП 19.06.17. г. Подольск М.О. Пострадавшая сторона. Клиент Ренессанс. Полис ОСАГО серия ЕЕЕ № 0908728573. Обратился на следующий день - 20.06.17 в Подольское отделение страховой компании. Все документы взяли. Из копий ничего не получил. Выдали направление на экспертизу. (Выбрал из предоставленных СТО менее 50 км от ДТП Каширское шоссе 45(,- ждите от данного СТО звонка, авто не на ходу,- интересуюсь оплатит ли мне страховая компания перевозку авто эвакуатором? Конечно,- следует ответ.,- при наличии в квитанции номера траспортного средства, марки, модели, номера квитанции. Дальше,- ищу такую. Нахожу. Вроде всё нормально).Жду эксперта.
  Экспертиза по исключительно по средам. Ждём. Созвонился с экспертом. Разговор со стороны эксперта сразу с не нормативной лексики по телефону. Ну что - все мы люди. Все мы - человеки. Договорились по телефону, встретились. Оценка произошла. Ждём. Ждём. 3 дня ждём. 5 ждём. В итоге СТО по адресу Каширское шоссе,45(не помню название СТО) отказывается от ремонта по словам офиса в Подольске. Переписываю заявление о ремонте на другое СТО по адресу Каширское шоссе, 39,с.1. Всё. Авто примут на ремонт. Ура.
Время звонить эвакуатору. Звоню. Отпрашиваюсь за свой счёт с работы. Отвожу авто на СТО (Каширское ш. 39, с1) , с которой заключён договор у компании Ренессанс. В договоре ремонта от СТО - время готовности - по звонку. Нет звонков от СТО. Нет звонков от принимавшего мой авто Стрекаловского Алексея Николаевича. После этого звонки с моей стороны на СТО,- как успехи? То есть опять ждём,- ответа не поступает...
В итоге Поступает ответ: Ремонт на 216 000 рублей. Вы должны доплатить 139 000 рублей.
Я не понимаю, что происходит сейчас. ОСАГО после 28.04.2017 года оформлено. Почему я должен оплачивать? Из ремонта-замены: стойка передняя, два передних колеса, бампер, крыло и по мелочи. Да даже, если как положено - стойки обе меняются. Всё равно такая сумма не выйдет.
Ладно. Понятно. Развод. Ну а что не понятно. Все мы люди, все - человеки.
Звоню в Ренессанс. (Прошу учесть человеческий фактор,- надежду на понимание и соблюдение законодательство РФ, в данном случае на поправки в ФЗ №40 от 28.04.2017г.) Звоню. Звоню. Звоню.
Машина моя с 24 июля 2017 на СТО (Каширское ш., 39, с. 1 ). Что с ней? Как там?.
Параллельно через 8-800- 333-88-00 пытаюсь выяснить по оплате эвакуатора. Отрицательный ответ.= В квитанции не указан номер квитанции. Не указан маршрут. Не указана модель т.с. .......
Как так? Смотрю на квитанцию. Всё есть. Всё вышеуказанное.
Звоню  8-800- 333-88-00. Что по ремонту? Ответ: СТО не может отремонтировать ваш авто. Нет тех. возможности. ???  Определись значит. А за 139 000 была получается возможность.
Вроде не раритет- 2006 г.в.
Предлагают приехать в центральный офис на Дербенёвской набережной, 7, стр.22. Еду сегодня. Приезжаю
2,5 часа из Подольска и я на месте.
Предложили выплату, но не понятно сколько или ремонт на следующей СТО по списку. Выбрал ремонт на следующей СТО- Мейджор 47 км МКАД. Ещё опять ждать звонка с этой СТО, а скорее опять самому звонить узнавать. Искать эвакуатор, который опять не оплатит Ренессанс. Отпрашиваться с работы за свой счёт. Неизвестно, как мне вообще отдадут моё авто с Каширы, 39 с.1. И что будет на Мейджор, 47 км МКАД....

Постоянный адрес отзыва

анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

14 Августа 2017 05:38

Компания: Югория

Полис: 20002396851

Позвонил в страховую Югория. Пригласили в офис. Пришел посчитали, удивились что скидка маленькая, а стаж у меня большой.Написал на восстановление скидки заявление. Предложили страховку Ремонт у дилера, о такой я раньше не слышал. По скольку люблю свой автомобиль,посчитал,что очень нужная страховка в наше время. Когда каждый второй ездит без ОСАГО, купил. Очень вежливые специалисты в офисе г Курган. Все подробно расскажут,буду постоянным клиентом. Спасибо за таких специалистов.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Витальевна Страхование автомобилей / КАСКО

13 Августа 2017 19:43

Компания: Югория

Полис: 331677

Добрый вечер, меня зовут Сергей, живу в г. Тюмень. Свою машину страхую всегда у агента в Югории. Это здорово экономит время. Не первый год покупаю полис "Ремонт у дилера".  И недавно он меня выручил. Я попал в ДТП, виновник был из другой страховой компании, я обратился по этому полису и меня отремонтировали сразу. Всем рекомендую!

Постоянный адрес отзыва

Лариса Страхование автомобилей / КАСКО

13 Августа 2017 18:30

Компания: Югория

Полис: 04-304125

Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв о  СК Югории и ее специалистах. В прошлом году при оформлении договора "Осаго", в офисе,который находится по ул. Широтная 185, мне предложили застраховать автомобиль  по договору  "Ремонт у дилера", по которому можно обратиться даже в случае, когда у виновника на момент ДТП не оказывается страховки "ОСАГО". В этом году мне пришлось воспользоваться этой услугой. Осталась очень довольной, т.к. машину мне отремонтировали отлично ))) еще и у дилера. Спасибо большое специалистам за качественное обслуживание клиентов.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование имущества физических лиц / ОСАГО

13 Августа 2017 17:36

Компания: ВТБ Страхование

Полис: КО3377-016-0852

Добрый вечер !
Напишу коротко и по делу.
В конце декабря 2016 года сгорел дачный дом , который был застрахован в компании ВТБ страхование, о чем было заявленной в компанию непромедлительно!
13.02.2017 были поданы документы , включая справку от сотрудников МЧС , сказали срок рассмотрения 15 рабочих дней , после МЕСЯЦА компания прислала бумагу о продление рассмотрения , потом прислали бумагу о необходимости получить выписку ЕГРН (которая к слову готовится ещё 2 недели , наводит на мысли , что компания специально затягивает ) , справка была сдана и на удивление были озвученные снова 15 рабочих дней , после 20 дней выслали письмо и продление и только в конце ИЮНЯ сказали что по страховому случаю ОТКАЗ !!! Приехал забрать бумагу т.к. на почту ничего естественно не приходило, в бумаге указанно , что отказ т.к. на печи не находилось печной дверцы ( дом сгорел до тла, дверца была под завалами, о чем свидетельствуют фотографии сотрудников МЧС) , почему сразу нельзя было на это указать, а просили бесконечные документы не имеющие отношения к отказу ?!?!?! Ответ очевиден, в компании полно юристов которые законно или почти законно тянут время ! Но я не расстроился , поехал в славный город Судогда( мне это нравится кататься 200 км в один конец по убитой дороге мое хобби!!!) Через официальное и выявление в прокуратуру (рассмотрели строго за 10 дней) я добился от сотрудника МЧС дополнительную справку , в которой сказанно что дверца находилась на месте ( согласно фотографиям и опросом предыдущих собственников)
30 июня подал документ на пересмотр дела и приложил доп материалы , озвучен срок 15 рабочих дней , в колл центре в ходе этих 15 дней не могли определиться , 15 или 30 или 45 дней, но не беда !!!
24.07.2017 было направленно письмо о ПРОДЛЕНИИ рассмотрения дела , оно до сих пор не пришло , в данный момент 13.08.2017 никакой информации по данному делу не говорят , дело в рассмотрение.
Однозначно не рекомендую данную компанию , ужасная работа колл центра и сплошное затягивание (работа сотрудников в офисе на высоте , вежливые , улыбчивые)
В данный момент Юрист ознакомлен с делом , будем судиться и указывать штрафы соответственно с законом !!

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Личное страхование / ДМС

13 Августа 2017 10:53

Компания: АльфаСтрахование

Полис: 61538613

Крайне низкий уровень оказываемых услуг.

Конкретно по пунктам:

1) С тяжелой травмой колена при обращении отправили в поликлинику, где винтовые лестницы и нет травмпункта, только рентген. Что вызывало массу мучений.

2) При назначении обследования МРТ страховая компания начала искажать данные и факты, пыталась отказаться от проведения обследования, ссылая на фиктивную нестыковку данных - что врач, отправил запрос на МРТ коленного сустава, а трама голеностопного сустава, в то время как врач отправлял данные при нашем наблюдении непосредственно по коленному суставу. При повторном звонке и отправке данных, Альфострахование начало ссылаться на якобы совершенный звонок от врача, где он дезинформировал страховую службу.

3) МРТ после серии звонков от врача и меня было согласовано. Но уже несколько дней тянется его назначение. Альфастрахование тянет время, не давая возможности получить полный и достоверный диагноз.

4) При попытке договориться сотрудники альфастрахования переходят на "вежливое" хамство, цензурные издевки над состоянием здоровья, и прочие сопутствующие фразы. Также угрожают передать запись разговора работодателю и повлиять на карьеру.

Поэтому однозначно не рекомендую связываться с этой компанией, которая абсолютно некорректно относится к своим клиентам, и где процветает некомпетентность и хамство!

 

14 Августа 2017 12:56

Уважаемый Дмитрий! Мы провели внутреннюю проверку на основании Вашего обращения. Данных о необходимости проведения в день обращения 12.08 МРТ не зафиксировано, ситуации была плановая. При этом согласование услуг может занять определенное время. По имеющейся информации в настоящее время вопрос с проведением МРТ урегулирован и Вы записаны на прием на 14.08.2017. Также нами были прослушаны звонки. Информация о некоренной работе сотрудников не подтвердилась. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Эльчин Страхование автомобилей / ОСАГО

12 Августа 2017 21:00

Компания: Югория

Полис: 04-305913

Страхую машину по Каско в Югории уже несколько лет. В этом году впервые обратился. Скол на лобовом. Остался очень доволен. Особенно скоростью и качеством обслуживания. Поставили оригинальное стекло, дали гарантию.

Постоянный адрес отзыва

Юрий Федорович Страхование автомобилей / КАСКО

12 Августа 2017 19:11

Компания: Югория

Полис: 633261

Спасибо Микушиной Наталье Николаевне за ее профессионализм в работе, вежливое и внимательное отношение.

Постоянный адрес отзыва

Анатолий Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

12 Августа 2017 18:02

Компания: Югория

Полис: 1018031

Третий год страхую свою дачу в Тюменском филиале Югория по адресу Широтная 61А, в этом году стало очень удобно, в компании появились хорошие программы  по страхованию квартир и домов и все в электронном виде, все расчеты делаются автоматически можно выбрать вариант на любой кошелек. Уровень обслуживания на достойном уровне. Спасибо

Постоянный адрес отзыва

Britany Страхование автомобилей / ОСАГО

12 Августа 2017 15:29

Компания: СОАО «ВСК»

Полис: Britany

Здравствуйте, Вам нужен кредит? Вы можете решить свои проблемы при запуске. Am Britany мелодия. Из США, на прошлой неделе в понедельник, я искал кредиты для оплаты своих счетов, поэтому я получил руку от разных мошенников, и я был мошенничеством у другого кредитора. Если бы не леди, Садай, который мой хороший друг, познакомил меня К Sr.Davis (CEO) кредитной компании Mr.Davis morgan, и он помогает мне с кредитом в 500 000 долларов без стресса. Итак, мои хорошие люди в США, вы можете связаться с ним по электронной почте: Davismorganloancompany@gmail.com или whatsapp их по этому номеру +2347082449821 И не забывайте, я представляю вас на ваше предприятие

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО

11 Августа 2017 20:50

Компания: Югория

Полис: ЕЕЕ 0724524552

Я обратился в филиал г. Тюмени, ул. Республики 274 центр "Фиат"
Прием ведется в порядке электронной очереди, но ждать почти не пришлось,благодаря специалистам Югория регистрация страховых случаев идет очень быстро из документов пришлось заполнить только Извещение о ДТП. Я работал со специалистом Янченко Юлией Сергеевной и экспертом Истоминым Игорем Михайловичем. Юлия мне предложила 2 варианта урегулировния моего случая: ремонт на СТО и деньгами ...объяснила все плюсы, но так как компания СК клиентоориентированна то нет необходимости обращаться к независимым, т.к. каждый может выбрать вариант для себя.Специалисты на месте зафиксировали не только видимые повреждения, но и абсолютно бесплатно разобрали ТС и зафиксировали все скрытые повреждения. Не было необходимости искать свое СТО и приглашать сотрудников, а ведь это и время и деньги))
Очень понравилось, что приходило смс оповещение на всех стадиях рассмотрения дела, но не смотря на это Юлия отзванивалась и дополнитьно все сообщала, такое отношение к каждому клиентом, не смотря на то что их у сотрудников очень много, подкупает. С суммой выплаты я остался доволен. И теперь планирую застраховаться по добровольному виду страхования  КАСКО в Югории.
Хочу поблагодарить всех сотрудников филиала на республики 274, за их отзывчивость и профессионализм, а особенно Янченко Юлию .




Постоянный адрес отзыва

Олег К Страхование автомобилей / ОСАГО

11 Августа 2017 18:35

Компания: Югория

Полис: КУ1/08-615018-01/17

Более 3 лет страхую всё своё имущество. Работаю с Натальей. Всем доволен. Пользовался выплатами, всё быстро и в реальные сроки. Сотрудники общаются корректно и компетентны.  Ранее пользовался  услугами других компаний, но отказался.  Всем рекомендую Югорию.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Личное страхование / ДМС

11 Августа 2017 16:57

Компания: Ренессанс Страхование

Полис: ДМС001 от 26.12.2016 г.

Про компанию Ренессанс слышу не от первых людей негативные отзывы, плохо работают менеджеры, многое скрывают :((( А когда ты понимаешь, во что вляпался, мило говорят, что по условиям договора куча невозвратных сумм:((( Очень обидно, что это утаивают от клиента, давай договор с кипой страниц. Не рекомендую Ренессанс.

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование имущества физических лиц / Ипотека

11 Августа 2017 14:29

Компания: Зетта Страхование (Zetta Insurance)

Полис: КИП-М2-01448.1000104 от 25.01.2017 г.

Покупала ребенку планшет на день рождения. В магазине продавец предложил застраховать его от всего, что мол, даже в случае залива, кражи, поломки и прочих неприятностей мне вернут деньги или отремонтируют БЕСПЛАТНО все. Так как я имела уже подобный опыт, НО с другим магазином, у них своя страховая компания, там проблем не было, в тот раз мне заменили товар, как только понятно стало, что не смогут отремонтировать. Так вот, тогда, покупая планшет, я повелась на уговоры продавца, подумала, что они работают по тому же принципу, что и тот магазин. Спустя полгода ребенок упал и разбил экран на планшете. Обратилась по страховке. Отдала его в ремонт. Через пару дней мне позвонили, сказали, что я должна доплатить за ремонт 2300 р. Что, дескать стоимость ремонта составляет 5900 р. это при том, что купила планшет я за 6800 р. Фигасе ремонт! К слову, вообще подобная поломка обошлась бы мне в другом сервисном центре в 1500 р. Мошенничество? Конечно, да! Выяснилось, что на момент покупки мной страхового полиса, у них произошли некие изменения, типа отныне страховщик сам должен оплачивать процент от стоимости ремонта. Вопрос, на кой ляд вы мне тогда вообще нужны? Мне ответили, что с полными условиями договора я могла бы ознакомится до подписания договора на их сайте. Каким, извиняюсь образом? В общем, сотрудники нашего местного офиса разводят руками и говорят, мол, не мы вам его продали, а в магазине отвечают, что ответственности за действия страховой компании они не несут. Короче, не компания, а говно(простите, продукт жизнедеятельности живого организма)! ФУ!

 

14 Августа 2017 16:52

Уважаемая Оксана, благодарим за информация, изложенную в отзыве! По итогам рассмотрения страховщиком принято решение в выплате страхового возмещения в полном объеме. Размер ущерба по убытку был определен Сервисным центром и составил 5 900 руб. Однако для осуществления выплаты страхового возмещения Вам необходимо предоставить банковские реквизиты для перечисления страхового возмещения либо сообщить в страховую компанию о возможности перечисления суммы выплаты по убытку на банковские реквизиты, указанные Вами в заявление о прекращении действия договора страхования. Недостающие сведения Вы можете направить по адресу: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д.7, корп.11 либо предоставить в офис урегулирования убытков ООО «Зетта Страхование». Адрес ближайшего к Вам офиса урегулирования убытков страховщика, а также режим его работы Вы можете уточнить на официальном сайте www.zettains.ru или по телефону 8 800 700 7707 (звонок по России бесплатный). Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование имущества физических лиц / Ипотека

11 Августа 2017 14:22

Компания: Зетта Страхование (Zetta Insurance)

Полис: КИП-М2-01448.1000104 от 25.01.2017 г.

Покупала ребенку планшет на день рождения. В магазине продавец предложил застраховать его от всего, что мол, даже в случае залива, кражи, поломки и прочих неприятностей мне вернут деньги или отремонтируют БЕСПЛАТНО все. Так как я имела уже подобный опыт, НО с другим магазином, у них своя страховая компания, там проблем не было, в тот раз мне заменили товар, как только понятно стало, что не смогут отремонтировать. Так вот, тогда, покупая планшет, я повелась на уговоры продавца, подумала, что они работают по тому же принципу, что и тот магазин. Спустя полгода ребенок упал и разбил экран на планшете. Обратилась по страховке. Отдала его в ремонт. Через пару дней мне позвонили, сказали, что я должна доплатить за ремонт 2300 р. Что, дескать стоимость ремонта составляет 5900 р. это при том, что купила планшет я за 6800 р. Фигасе ремонт! К слову, вообще подобная поломка обошлась бы мне в другом сервисном центре в 1500 р. Мошенничество? Конечно, да! Выяснилось, что на момент покупки мной страхового полиса, у них произошли некие изменения, типа отныне страховщик сам должен оплачивать процент от стоимости ремонта. Вопрос, на кой ляд вы мне тогда вообще нужны? Мне ответили, что с полными условиями договора я могла бы ознакомится до подписания договора на их сайте. Каким, извиняюсь образом? В общем, сотрудники нашего местного офиса разводят руками и говорят, мол, не мы вам его продали, а в магазине отвечают, что ответственности за действия страховой компании они не несут. Короче, не компания, а говно(простите, продукт жизнедеятельности живого организма)! ФУ!

 

14 Августа 2017 16:51

Уважаемая Оксана, благодарим за информация, изложенную в отзыве! По итогам рассмотрения страховщиком принято решение в выплате страхового возмещения в полном объеме. Размер ущерба по убытку был определен Сервисным центром и составил 5 900 руб. Однако для осуществления выплаты страхового возмещения Вам необходимо предоставить банковские реквизиты для перечисления страхового возмещения либо сообщить в страховую компанию о возможности перечисления суммы выплаты по убытку на банковские реквизиты, указанные Вами в заявление о прекращении действия договора страхования. Недостающие сведения Вы можете направить по адресу: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д.7, корп.11 либо предоставить в офис урегулирования убытков ООО «Зетта Страхование». Адрес ближайшего к Вам офиса урегулирования убытков страховщика, а также режим его работы Вы можете уточнить на официальном сайте www.zettains.ru или по телефону 8 800 700 7707 (звонок по России бесплатный). Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Постоянный адрес отзыва
888.jpg ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" Оформите полис выезжающих за границу онлайн за 5 минут!
888.jpg ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" Оформите полис выезжающих за границу онлайн за 5 минут!