РуСтраховка

Последние отзывы

Маргарита Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

09 сентября 2021 11:20

Компания: АльфаСтрахование

Полис: Номер накладной 21-00021375722

Добрый день! Хотелось бы уже во всеобщее обозрение пожаловаться на данную контору, раз «мы вам перезвоним когда сотрудник освободится» длится уже больше месяца, а то и двух. Видимо очень много звонков и писем, раз по сей день никто не связался со мной! 23 июля в данную страховую компанию были переданы все документы подтверждающие порчу имущества после передачи груза от компании Деловые линии, рейс Москва-Рязань, был назначен (такое ощущение что вообще не работающий там менеджер, ибо трубки она не берет, вечно отсутсвует на рабочем месте) менеджер Хайрутдинова Гульнара Анвяровна, которая по сей день 9 сентября так до сих пор не вышла на связь, как она, так и все сотрудники данной фирмы! Как можно уже понять, денег за порчу имущества ни Альфа страхование ни Деловые линии так до сих пор не вернули, ни за порчу, ни за доставку данного груза. Считается ли рассмотрение заявки два месяца и не выход на связь от сотрудников компании-адекватным? Думаю что нет, намерена сообщить в службы вышестоящие дальше!

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

31 августа 2020 17:30

Компания: Югория

Полис: ХХХ0135219273

Спасибо сотрудникам страховой компании Югория за оперативное оформление полиса ОСАГО. Вечером увидела, что заканчивается полис, позвонила в офис компании, договорились по времени когда мне удобнее подъехать оформить полис. Все во время успели, очень довольна. Спасибо за Вашу работу!

 

01 сентября 2020 14:06

Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

31 августа 2020 17:29

Компания: Югория

Полис: ХХХ0135219273

Спасибо сотрудникам страховой компании Югория за оперативное оформление полиса ОСАГО. Вечером увидела, что заканчивается полис, позвонила в офис компании, договорились по времени когда мне удобнее подъехать оформить полис. Все во время успели, очень довольна. Спасибо за Вашу работу!

 

01 сентября 2020 14:05

Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы рады, что оформление полиса прошло на отлично. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Николаев Григорий Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

10 августа 2018 05:53

Компания: АльфаСтрахование

Полис: ХХХ № 0050733561

С 20,06,2018 после продления полиса ХХХ №0008716963 и замены вод, удостоверения не могут восстановить КБМ вод, Николаевой,С,В получаю одни отписки,

 

17 августа 2018 15:59

Уважаемый Григорий! Значение КБМ успешно восстановлено. Подробный ответ направлен Вам по электронной почте. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

11 июля 2018 18:37

Компания: НАСКО

Полис: 78548989

Во время ремонта мы затопили соседей, так уж вышло, сами не ожидали. У нас была страховка от наско. Оценку провели через пару дней, что мне кажется быстро. Сумму согласовали быстро. Но вот какую точно не знаю… выплату получали не мы, а соседи. К нам вопросов больше от соседей не было. Поэтому сумма должна быть хорошей. Весь процесс от звонка и до перечисления денег занял меньше месяца. Будем продолжать страховать здесь.

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Кушнина Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

11 апреля 2018 12:31

Компания: АльфаСтрахование

Полис: Z694.231.AFL.FE№26723636

Выражаю благодарность страховой компании за то, что ваше слово не расходится с делом. Мне выплачена страховая сумма за задержку рейса очень оперативно. Рекомендую другим клиентам воспользоваться услугами компании.

 

11 апреля 2018 16:30

Уважаемая Екатерина! Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что Вы остались довольны. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

20 декабря 2017 16:02

Компания: Ренессанс Страхование

Полис: Специалист Группы урегулирования убытков по грузам Пономарева А.А

Я не согласен с Вашим решением.
Водитель доставивший 30.10.2017г.заказ по накладной 17-02442220483/1 от
26.10.2017г.
отказался от распаковки,проверки и сдачм доставленного груза т.к. по его
словам
очень торопился развести оставшиеся заказы,потребовал оплату,подпись и
уехал.Время 20.40.
Что является грубым нарушением правил доставки.
Пришлось мне распаковывать под видеозапись. Файл создан 30.10.2017г. в
20.51.30. 447 МВ ссылка на видео https://youtu.be/fM-qJMu2rZ0

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

08 декабря 2017 15:07

Компания: Ренессанс Страхование

Полис: 17-00031142001

Это не просто ужасная компания, это самая худшая страховая компания!!! ЛЮДИ, будьте пожалуйста аккуратнее, это мошенники и вымогатели!!! Что касается моего случая, он прост, доставляли Деловые линии груз, страховка груза была этой СК, груз разбили, стоимость груза 15 000 руб, договор купли-продажи я предоставил СК, выплатили 700р (за кг, 50 руб/1 кг) якобы договор купли продажи между 2мя физ. лицами не является подтверждением сделки, к нему должен прилагаться чек покупки "продавца" по той или иной стоимости. т.е. если бы я купил товар стоимостью в 1 000 000 и он бы весил 14 кг, мне бы выплатили так же 700 руб. Что сказать, прекрасно, товарищи!

Постоянный адрес отзыва

Галина Викторовна Евдокимова Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

22 мая 2017 15:46

Компания: МетЛайф

Полис: договор 824453442

Я  ,Евдокимова Г В   взяла кредит 4 10 2016 г  в Совковбанке  , при получении  кредита мне навязали страховку договор страхования и жизни ,15 04 2017 г  договор по кредиту  отдан досрочно  , метлайф и совковбанк отказывают  в возврате страховки  ,т к кредит давали на 3 года  т е по 04 10 2019 г ,совковбанк  и метлайф  отказывают в  возврате денег ,я рассчитываю это как факт мошенничества ст 159   Подано заявление в прокуратуру  Москвы о мощшеннических действиях совковбанка и метлайфа

 

24 мая 2017 10:43

Галина, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что указали номер Вашего страхового полиса. В самое ближайшее время с Вами свяжутся представители отдела по работе с Клиентами для разрешения сложившейся ситуации. Мы постараемся оперативно решить Ваш вопрос и держать Вас в курсе. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

28 марта 2017 16:18

Компания: ВТБ Страхование

Полис: SV23277-02166161844042194

Мне при покупке телефона была навязана страховка стоимостью 699 руб. Упустив телефон. я обратилась за возмещение страховки. Почти 3 месяца телефон был в сервисном центре. в итоге пришло заключение со стоимостью ремонта 1988 руб. Отправив все сканы на электронный адрес ВТБ(так сделать сказал продавец в магазине). мне пришло возмещение страховки 640,40 руб. То есть я была три месяца без телефона, так еще и вернули не все мои деньги оплаченные за страховку. Позвонив по номеру 0544, мне сказали. что если б я прислала им в Москву из Белореченска телефон, они б выплатили мне 1988, а так я не сдала телефон, то получила 30% от стоимости ремонта. Дураку понятно. что нет смысла оплачивать почтовые расходы. Такого лохотрона я еще не встречала, получается моими деньгами попользовались и часть вернули. Я молчу про нервы и неудобства. от того. что была почти 3 месяца без телефона.

Постоянный адрес отзыва

Дина Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

24 марта 2017 19:32

Компания: РЕСО-Гарантия

Полис: ЕЕЕ 0368488979

Более 10 лет приобретала ОСАГО в Ресо-Гарант. По моей вине ДТП не было. В 2011г.  в мой автомобиль врезался микроавтобус, скатившийся с пригорке, т. к. водитель ушел, не поставив на ручник.  Ремонт обошелся в 60000 руб.  Выплат хватило на фару.  Через суд получила компенсацию.  Через 6 лет после того ДТП мне поставили черную метку и отказали в страховке. Сегодня оформила страховку в другой Компании.

Постоянный адрес отзыва

ООО Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

28 сентября 2016 09:52

Компания: СОАО «ВСК»

Полис: 1620033000062

Руководству и сотрудникам данной компании не знакомы такие слова, как "честь", "порядочность", "достоинство", "деловая репутация" и "ответственность по своим обязательствам". Основная цель компании - любой ценой не допустить выплаты по страховому случаю путем злоупотребления доверием и ввода в заблуждение. В результате со своей бедой мы остались один на один. Будьте внимательны! Учитесь на чужих ошибках! Вчитывайтесь в каждое слово, не подписывайте безропотно все, что вам предлагают, не доверяйте лицемерным и неискренним улыбкам сотрудников данной компании. Не позволяйте им зарабатывать на Вашей беде!

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

27 июля 2016 11:21

Компания: Ренессанс Страхование

Полис: 175750225090

28 сентября 2015 года между мной и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) был заключен Договор предоставления кредита на неотложные нужды № 75750225090 (далее Кредитный договор) на сумму 96 986,00 (девяносто шесть тысяч девятьсот восемьдесят шесть) рублей на срок 60 месяцев. При этом 28 686,00 (двадцать восемь тысяч шестьсот восемьдесят шесть) рублей с моего расчетного счета 40817810295750225090 в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), БИК 044599409, к/с № 30101810900000000409 в Отделении 3 Москва, ИНН 7744000126), были перечислены на расчетный счет ООО «СК «Ренессанс Жизнь» (ИНН 7725520440, КПП 775001001, р/с 40701810800001410925 в ЗАО «Райффайзенбанк», г. Москва, БИК 044525700, к/с 30101810200000000700) в счет оплаты страховой премии по Договору страхования жизни заемщика кредита №175750225090, заключенному 28.09.2015 года между мной и ООО «СК «Ренессанс Жизнь».
Согласно п. 3 Договора страхования жизни заемщика кредита №175750225090 срок действия договора страхования 60 месяцев с даты вступления договора в силу, то есть срок действия договора страхования непосредственно связан со сроком действия Кредитного договора.
22.06.2016 года я полностью исполнил кредитные обязательства перед КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), вернув сумму основного долга, процентов и комиссий по кредиту. В связи с чем, полностью отпала возможность наступления страхового случая по Договору страхования.
Согласно пункту 11.1 Правил страхования жизни и здоровья заемщика (Полисных условий страхования жизни и здоровья заемщиков кредита) ООО «СК «Ренессанс Жизнь» договор страхования прекращается в случае прекращения действия кредитного договора. Пункт 11.3 Полисных условий страхования жизни и здоровья заемщиков кредита ООО «СК «Ренессанс Жизнь» предусматривает, что в случае досрочного расторжения (прекращения действия) договора страхования, Страхователю выплачивается часть страховой премии в размере доли последнего уплаченного страхового взноса, пропорционально не истекшей части оплаченного периода страхования, за вычетом суммы административных расходов Страховщика.
На основании изложенного, учитывая, что кредитные обязательства выполнены досрочно, а также ввиду досрочного расторжения договора страхования, прошу вернуть мне излишне уплаченные страховые взносы в размере 23 905,00 (двадцать три тысячи девятьсот пять) рублей.
Решение по настоящему заявлению не принято. От страховой компании ни ответа, ни привета. Заявление было мной направлено почтой, заказным письмом с объявленной ценностью.
Ужасный банк с ужасной страховой компанией. Крахоборы.
Старовку оформлял на Королева в Старом Осколе. Менеджер не представилась.

 

27 июля 2016 16:04

Добрый день. Вы написали на страницу Ренессанс страхование, а Ваш отзыв обращен к компании Ренессанс Жизнь. Мы совершенно разные компании, и никак не можем помочь в решении Вашего вопроса. Пожалуйста, обратитесь в компании Ренессанс Кредит и Ренессанс Жизнь. Благодарим за понимание.

Постоянный адрес отзыва

Вадим Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

22 июля 2016 10:05

Компания:

Полис: СВМКВГЕ-6/0512

Понадобилось перевезти груз из Москвы в регион, воспользовался ПЭКом и груз застраховал на 10000 руб.
В процессе перевозки ПЭК груз разбил, я подготовил все документы по этому поводу, сдал в ПЭК (номер претензии СВМКВГЕ-6/0512).
В мае 2016 года ПЭК передал документы в Якорь на оплату, до сих пор (конец июля 2016) Якорь по телефону говорит, что «документы в очереди на оплату».
Сумма выплаты 3242 руб 84 коп. Если у них нет трёх тысяч, то, я считаю, не стоит им доверять страховать вообще что либо.

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

24 июня 2016 19:53

Компания: АльфаСтрахование

Полис: 03812152355173576

Приобретала в связном телефон. Спустя какое-то время произошел страховой случай, телефон уронили и он перестал работать(вкл до логотипа). В горячей линии альфастрахования сказали,что это их случай. После чего, в сервисном центре его сделали, заменив плату,и я принесла все нужные док-ты в страховую, но через дней 10 пришло письмо с отказом, т.к. не признали случай страховым. Как так получается, в связном сказали,что это поломка не попадает под гарантию,тем более по вине 3х лиц это произошло. Что делать в данном случае??? Почему через раз признаете случаи страховыми?

 

27 июня 2016 16:07

Уважаемая Наталья! Благодарим за обращение. Поясним, что в Вашем заявлении о страховом случае причиной поломки указано падение телефона с высоты. При этом в заключение сервисного центра установленная причина поломки «механическое воздействие (перегиб)». Дополнительно заметим, что внешних повреждений (трещин, сколов, вмятин и других признаков падения) на телефоне нет. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с 9.6.1. Полиса страхования движимое имущество считается застрахованным от повреждения, гибели или утраты в результате механического повреждения застрахованного имущества, вызванного случайным падением с высоты, на какую либо поверхность, либо наоборот, при случайном падении какого-то предмета на застрахованный предмет, в связи, с чем застрахованный предмет сдавливается, разбивается, раздавливается и перестает исправно работать. На основании выше изложенного, заявленное Вами событие не является страховым случаем и, ОАО «АльфаСтрахование» не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

03 июня 2016 15:26

Компания: РОСГОССТРАХ

Полис: EEE 03339850123

Копеечный ремонт затянули на неопределенный срок. Превратили процесс в сплошное согласование, идет переписка между автотехцентром и РГС. Все было предельно ясно с самого начала. Компания устраивает цирк из-за копеек. Как всегда экономят на копейках теряют на тысячи. Понятно, если бы брал деньгами, то сильно бы не дополучил, предпочел ремонт, так они и здесь решили взять измором лишь бы иметь свою копеечную выгоду. Думал у них дачу застраховать и квартиру, но теперь Боже упаси! Связывать с таким дерьмом себе дороже.

Постоянный адрес отзыва

Клавдия Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

19 апреля 2016 14:18

Компания: Югория

Полис: ЕЕЕ 0709269575

6 апреля 2016 г. Я обратилась в югорию в городе Кургане после ДТП . С пониманием отнеслись к моей проблеме особенно хотелось бы поблагодарить специалиста убытков и юриста которые успокоили помогли мне заполнить все документы и уже через 3 дня пригласили ознакомиться с суммой выплаты первый раз столкнулась с таким индивидуальным подходом к клиенту и суммой то оказалась длвольна. Приятно было иметь с Югорией дело))) так держать молодцы!!!!

Постоянный адрес отзыва

Khalifa Steve Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

18 января 2016 05:34

Компания: АльфаСтрахование

Полис: предложение кредита

У вас есть все виды финансовых проблем? Нужна кредит, чтобы оплатить долги? Вы находитесь в финансовый кризис? Ваша кредитная наличными Ваш оригинальный доверия являются надежными удовольствие все виды кредитов, см. ниже Мы зарегистрированы и компания, уполномоченный выдавать кредит на 2%, с минимальной продолжительностью 6 месяцев и максимальной продолжительностью 30 лет.

Мы даем кредит до минимума в 2000 году до более 50 млн.
Мы предлагаем различные услуги ниже *
Личные Кредиты (Secure и необеспеченных)
* Бизнес-кредиты (Безопасная и необеспеченные)
* Главная улучшение
* Кредиты Inventor
* Авто кредиты
* Брак Ипотека
* Кредит здравоохранения и т.д.
Так что если вы заинтересованы, пожалуйста, вернуться к нам через нашу электронную почту (khalifafinancialcompanies@gmail.com)

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

18 декабря 2015 15:39

Компания: РОСГОССТРАХ

Полис: ССС 0700795728

Самая отвратительная компания по ОСАГО какую только можно найти. При оформлении 2 года подряд "обували" по полной программе по поводу КБМ, говоря что Ваш стаж безаварийности посчитан, и скидка уже максимальная, после того как сын проверил по интернету выяснилось еще больше чудес. Оказывается до мая 2015 г. КБМ=05 так как 20 лет безаварийности, а в октябре уже КБМ=0.95, оказалось что мне все время работник Росготраха при оформлении полиса ставили КБМ=1 и не давали информации в центр. При личном общении в центральном офисе со всеми в Белгороде отправили к черту на кулички искать по городу какой то другой офис (там мне популярно ответили что от меня просто отделались что бы не шумел), со словами ищите сами девочку, которая вам оформляла полис!!!! пусть она отвечает, а мы ничего делать не будем.
Теперь срок страховки закончился, а в ответ по всем инстанциям на изменение КБМ молчание. Если для кого то 3.0 т.р. не деньги, то для меня ощутимо. ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Алексей Булдаков Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

04 декабря 2015 15:20

Компания: Ренессанс Страхование

Полис: №15-00213615530

Просьба на выплату страховки была подана еще 14 сентября, номер накладной №15-00213615530. То есть прошло уже 3 месяца. Менеджер, ведущий дело, Карпюк Лия Иьинична. За эти три месяца я выслушал такое количество вранья, сколько не слышал в своей жизни.

"Дело", как заверили меня, рассматривается в течении 5 дней, но подав абсолютно все требуемые документы через 5 дней с нас попросили еще один недостающий документ. И снова отправили ждать 5 дней. Через эти 5 дней попросили еще один недостающий документ. И так продолжалось в течении 2-х месяцев. До середины ноября. Через каждые 5 дней ожидания просили еще один "недостающий документ".

Звонки в Ренессанс это отдельная история. Девушки, которые все-таки берут трубку на 20-й минуте ожидания (!) ни в какую не переводят на Лию Ильиничну. В самом начале, все-таки удалось дозвониться до нее. Попросили у нее номер рабочего телефона, сотового и почту. Дала все без проблем. Только "рабочий" номер звонил не в Ренессанс. Сотовый был совершенно непричастного человека. А почты просто напросто не существовало. Ну и Босх с ними.

Приблизительно в середине ноября Карпюк просто пропала - ни ответа, ни привета. Когда позвонил в Ренессанс, ответивший менеджер, сухо и без подробностей, заявил, что дело перенесли на 1 декабря, то есть еще аж на 2 недели.

24 ноября все-таки удалось дозвониться до Карпюк. На этот раз она что-то рассказывала про Деловые Линии. Обещала что ответит 25 ноября. Чуда не произошло, она не ответила.

Дождался 2 декабря, позвонил. С Лией Ильиничной как обычно не соединили. Сказали, что дело перенесено на непонятный срок из-за "аудиторской проверки". Очередной запрос, чтобы Карпюк перезвонила в течении 24 часов - был проигнорирован. Никто не связался.

3 декабря. Нужно понимать, я человек спокойный, но в этот раз разговаривал на повышенных тонах. Все-таки 3 месяц ожидания. В итоге, именно это дало результаты, меня все-таки соединили с Карпюк. Пообещала, что ответит 4 декабря и оставила номера телефонов: один с 8-800, другой с 8-3412. Снова ни один не работал, хотя, стоит отдать должное, на этот раз они шли в Ренессанс, просто названные добавочные не существуют.

4 декабря. До Лии Ильиничны не дозвонился, менеджер ответивший сказала, что срок рассмотрения теперь перенесен до 8 декабря.

Вопрос, почему меня постоянно игнорируют, почему постоянно требуют новых документов, причем не сразу всех, а по одному со столь долгим ожиданием на ответ? Почему постоянно переносят сроки? Почему мне постоянно врут? Почему со мной так по-скотси обращаются? Я уже 3 (три) месяца жду, это безобразие!

 

21 декабря 2015 17:18

Алексей, добрый день. Специфика оформления и урегулирования страховых случаев по перевозке грузов предполагает поэтапное его рассмотрение и постепенный запрос документов. Поскольку, можно сказать, каждый случай уникален. Личные данные, такие как э/п и мобильный телефон не могут быть предоставлены клиентам, т.к. это конфиденциальная информация. Поэтому Вам были предоставлены телефоны офиса и колл-центра, а также общая э/п отдела урегулирования. 06/12/2015 между компанией Деловые Линии и Ренессанс страхование закончился срок действия договора. Деловые линии приняли решение его не пролонгировать. Поэтому, начиная с 06/12/2015 все не урегулированные со стороны Ренессанс страхование убытки необходимо урегулировать напрямую с компанией Деловые Линии. Рекомендуем Вам обратиться в офис компании-перевозчика. С уважением, Москвина Алёна

Постоянный адрес отзыва