Rustrahovka

Последние отзывы

Ольга Личное страхование / ДМС

31 Декабря 2016 13:56

Компания: АльфаСтрахование

Полис: 2318 3996

30 января 2016г. полис № 2318 3996 обратилась к врачу.  В ходе консультации у врача мне потребовалось одобрение на анализы,которые были взяты сразу после консультации. Страховая компания Альфастрахование мне отказала по причине - что мой полис действует последний день а анализы будут готовы  позже. Я с этим не согласна по причине того, что день обращения  и взятие анализов, мой полис действовал до 00.00. .требую вернуть мне деньги!)
Так же был случай. Пыталась записаться к гинекологу в хорошую клинику(которая есть в списке) отказали по причине - у них большие очереди))))) в этот же день я записалась на пр ем через 3 дня)))   очень не довольна!!!!

 

09 Января 2017 17:39

Уважаемая Ольга! С нашей стороны была проведена служебная проверка, по фактам, указанным в отзыве. В ходе обработки Вашей заявки от 30.12.2016 действительно была допущена ошибка. Из данной ситуации сделаны соответствующие выводы и предприняты меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. По вопросу компенсации денежных средств, потраченных Вами на проведение исследования, с Вами дополнительно свяжется сотрудник компании. Для рассмотрения отзыва в части записи к гинекологу просим сообщить название клиники и ориентировочную дату обращения. Обращаем Ваше внимание, что полном официальном ответе компании содержится конфиденциальная информация. Для его предоставления просим Вам обратиться по адресу электронной почты good-service@alfastrah.ru. В письме необходимо указать согласие на получение конфиденциальной информации. Для возможности идентификации обращения просим указать в теме письма «Отзыв на ASN/ 23406». С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Ольга Сергеевна Личное страхование / Несчастный случай

31 Декабря 2016 11:51

Компания: МетЛайф

Полис: 1225592, 1236132

Я стала клиентом Метлайф чуть больше года назад, месяц назад мой муж стал клиентом этой же компании. Компанию выбирали тщательно, осознанно. Чтобы надежная была, стабильная, давно работающая на рынке. И мы нашли именно такую!!! Такой компанией оказался Метлайф. Очень рады видеть своим агентом Гафарову Лилию Рашитовну! Очень клиентоориентированный консультант! Спасибо Вам за такой тандем!!!

 

09 Января 2017 17:28

Добрый день, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Ольга Сергеевна Личное страхование / Несчастный случай

31 Декабря 2016 11:36

Компания: МетЛайф

Полис: 7000998551

Добрый день! Я клиент компании Метлайф с мая 2016 года. Считала, что имея от работодателя хороший соцпакет, ДМС и корпоративную страховку, защищена со всех сторон. Оказывается не все так просто, поэтому оформила полис по самым серьезным заболеваниям! Благодарю за отличную работу финансового консультанта Лилию, если бы не она, так и заблуждалась бы по сей день.С Наступающим!!! Здоровья!!!

 

09 Января 2017 17:30

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Личное страхование / ОСАГО

31 Декабря 2016 10:12

Компания: МетЛайф

Полис: 1225558

Добрый день! В последний день уходящего года хочу поблагодарить компанию Метлайф и своего финансового консультанта за надежность и честность. Так здорово, что есть еще такие компании и такие сотрудники, которые придерживаются таких ценностей. Это дорогого стоит. Спасибо!

 

09 Января 2017 17:32

Татьяна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Виктор Иванович Личное страхование / Несчастный случай

31 Декабря 2016 08:59

Компания: МетЛайф

Полис: 7000990487

Застраховался в марте 2016 года в Метлаф. Но, в связи с возрастом, накопительная программа страхования не прошла, поэтому полис только от несчастных случаев на год. Порадовало то, что в полисе есть опция Телемедицина, которая распространяется и на болезни. Страховка -дело хорошее! Спасибо Метлайф! Экономить можно везде и на всем, кроме здоровья и безопасности!!!

 

09 Января 2017 17:29

Виктор Иванович, здравствуйте! Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Спасибо за Ваш отзыв. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Любовь Личное страхование / Несчастный случай

31 Декабря 2016 06:21

Компания: МетЛайф

Полис: 7001006692, 1234930

Здравствуйте! Застраховала сына в январе 2016 года, т.к. он занимается баскетболом. Оформила программу Спутник детства и теперь полностью спокойна за здоровье ребенка. Потому что знаю, что только "Метлайф" соответствует всем критериям, которые я предъявляю при выборе страховой, которая будет защищать моего ребенка и в будущем и меня саму. Недавно я оформила программу себе, очень довольна работой агента. Она всегда сообщает о новых актуальных для меня и моей семьи предложениях. Очень рады сотрудничеству.Спасибо!

 

09 Января 2017 17:33

Любовь, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы и Ваша семья положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Александра Николаевна Шабалина Личное страхование / Несчастный случай

31 Декабря 2016 06:18

Компания: МетЛайф

Полис: 1225586

Я купил в январе 2016 года программу в компании Метлайф. Договор был составлен очень грамотно, с учетом моих пожеланий и возможностей. Мой агент Гафарова Лилия всегда сообщает о новых программах и предложениях. Очень благодарен своему агенту Гафаровой Лилии. И хочу поздравить компанию с новым годом. Пожелать дальнейшего развития и оставаться ведущей страховой компанией в России.

 

09 Января 2017 17:36

Здравствуйте, Александра! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Любовь Личное страхование / Несчастный случай

31 Декабря 2016 06:08

Компания: МетЛайф

Полис: 1227818

Добрый день, меня зовут Любовь. Стала клиентом "Метлайф" в январе 2016 года, шла к этому решению долго и рассматривала много других страховых компаний.Но как-то душа не лежала. Когда позвонили и пригласили на встречу от "Метлайф", шла с полной уверенностью, что это пока может подождать. НО после встречи я сразу же поняла, что мне это надо здесь и сейчас. Спасибо моему агенту, который нашел нужные слова и проконсультировал меня, как высококвалифицированный специалист.  Спасибо компании "Метлайф" за такие хорошин программы! Желаю Вам дальнейшего роста и процветания!

 

09 Января 2017 17:35

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Дания Личное страхование / Несчастный случай

30 Декабря 2016 22:01

Компания: МетЛайф

Полис: 7001006438

Застраховала свою годовалую дочь в апреле 2016 года, привлекло то, что полис можно оплачивать ежемесячно от 1000 рублей. На тот момент для меня это было важно. И было важным то, что включает в себя сам полис. Самое лучшее соотношение цена/качество было именно в Метлайф. Спасибо огромное нашему агенту, которая по первому же звонку отвечала быстро и профессионально. Смогла индивидуально подойти к нашей программе. Спасибо и всех с наступающим!

 

09 Января 2017 17:34

Дания, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Асфира Личное страхование / Несчастный случай

30 Декабря 2016 21:07

Компания: МетЛайф

Полис: 1231279,7001015829

Здравствуйте! Оформила полис своему внуку в феврале 2016 года, а в декабре 2016 года себя застраховала еще дополнительно. Коплю внуку, но и про себя не забываю.Самая надежная компания в страховании. Агентом своим очень довольна, Лилия профессионал в своем деле, побольше бы таких работников.  Всех с наступающим 2017 Новым Годом!!!

 

09 Января 2017 17:37

Асфира, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и поздравления. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Олег Личное страхование / Несчастный случай

30 Декабря 2016 20:07

Компания: МетЛайф

Полис: 1225559, 1231271

Интерес к страхованию жизни и здоровья возник после полученного перелома руки, в результате которого работодатель отказал в выплате, признав случай не страховым. После мониторинга предложений Страховых Компаний  я решил обратиться в Компанию "Метлайф", признав их условия лучшими. После общения с квалифицированным специалистом Гафаровой Лилией утвердился во мнении, что условия, предоставляемые данной компанией, наиболее приемлемые. Привлекательность в страховании международной компании "Метлайф" является то, что накопления возвращаются с процентами. А именно, страховка является накопительной, кроме того, существует возврат подоходного налога ежегодный, а так же инвестиционный доход и производится индексация взносов. Все это говорит о том, что по окончанию страховки обеспечивается достойная прибавка к пенсии. Кроме того, в течение периода страхования, имеется очень хорошая возможность, в случае серьезного заболевания,по средством опции "Телемедицина" обратиться за помощью к ведущим специалистам Международного уровня. Вот как то так!

 

09 Января 2017 17:38

Добрый день, Олег! Спасибо за Ваш подробный отзыв. Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса и спектр наших услуг. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Елена Княжицына Личное страхование / ДМС

30 Декабря 2016 12:41

Компания: МетЛайф

Полис: 7001005952

Добрый день! Хочу поздравить с наступающим Новым годом всю вашу компанию "Метлайф".  Особенно хочу поблагодарить и поздравить моего страхового агента Чехову Гульнару. В этой страховой компании застрахована моя дочь. В этом году мы получили две выплаты по страховым случаям. Один случай - 19000 рублей и второй - 33 500. При этом в месяц выплачивая всего 1168 рублей. В этой компании мы нашли и поддержку и защиту.  Огромное вам спасибо!!! Спасибо, что есть такие компании, в которых работают такие замечательные люди, как наша Гульнара, есть такие качественные услуги!

 

09 Января 2017 17:40

Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Сергей Леонидович Страхование автомобилей / ОСАГО

30 Декабря 2016 12:20

Компания: НАСКО

Полис: ЕЕЕ 0717784220

В данной компании страхуем машины не первый год,28.12.2016 заканчивается срок страхования.За день до этого,то есть 27.12.2016,приехали в офис.Выясняется,что  нам не делали,хотя последнее авто Ситроен с4,страхуем 5 лет.Водительский стаж жены 12 лет,мой- 35 лет,сына-12 лет,зятя-9 лет.
Написали заявление на восстановление скидок,и началось-позвоните завтра,послезавтра-результат,новый год завтра,а мы без полиса.30.12.2016 офис не работает.База у них не грузится,уже справлять начали наверное.Собрались на Н.ГОД внучку проведать,родилась недавно,проведали.

Постоянный адрес отзыва

Стекольникова Оксана Валентиновна Личное страхование / Несчастный случай

30 Декабря 2016 12:15

Компания: МетЛайф

Полис: 1139676

Благодарю Раису Марченко г. Ростов-на-Дону, за отличную работу с нами. В нашей семье есть разные полисы защиты жизни и здоровья, я и дочь, клиенты с 2009 года. Бы и страховые случаи, все вопросы решались очень быстро. Благодарим компанию и нашего агента!!!

 

09 Января 2017 17:41

Добрый день, Оксана Валентиновна! Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

хацкевич галина Личное страхование / Несчастный случай

30 Декабря 2016 11:46

Компания: АльфаСтрахование

Полис: договор № L0532/560/001759/1

Срок договора истек 21.11.2016.  Оператор ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" рекомендовал обратиться по месту заключения Договора, т.е. в филиал Альфа Банка, расположенного на Кутузовском проспекте. В этом филиале было заполнено заявление на страховую выплату с приложением копий паспорта и договора. До настоящего времени информации о страховой выплате и выплате дополнительного инвестиционного дохода НЕТ. Оператор в Кутузовском филиале не может дать информации из-за ее отсутствия у оператора в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". Безобразие и Неразбериха!!

Постоянный адрес отзыва

Светлана Личное страхование / Несчастный случай

29 Декабря 2016 22:24

Компания: ИНГОССТРАХ

Полис: Нет полиса

В офисе Марьино крайне настойчиво рекомендуют оформлять полисы при поездке заграницу через сайт компании.я прождала час в очереди,чтобы менеджер мне сообщил такую информаци!!девушка поняв,что буду жаловаться,сказала что через сайт дешевле на 25%,а в офисе неудобно из-за очереди и люди ждут.а я не ждала в очереди??или что это за подход такой к клиентам?не выгодное страхование или что? Прошу дать комментарий.книга жалоб в офисе отсутствует,сказали что руководить будет позже!

 

18 Января 2017 13:42

Добрый день! По результатам Вашего обращения с сотрудниками дополнительного офиса на ул. Перерва, д.31 была проведена разъяснительная беседа с указанием на необходимость более внимательной работы с клиентами Компании и недопустимость отказа в заключении договоров страхования. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Надежда Личное страхование / Несчастный случай

29 Декабря 2016 07:29

Компания: МетЛайф

Полис: 7000993980

Хочу поблагодарить  компанию "МетЛайф" и финансового консультанта Евгения с которым работаю по страхованию своей  жизни. Евгений очень вежлив и предельно аккуратен в своем деле. Поздравляю с наступающим Новым годом! Желаю удачи и финансового процветания в новом году.

 

30 Декабря 2016 11:57

Добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей Компании. Мы серьёзно относимся к улучшению качества сервиса. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете адресовать их нам по ссылке www.metlife.ru/contact. Пользуясь случаем, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам крепкого здоровья и успехов в новом году! С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Чугунов Максим Личное страхование / Несчастный случай

28 Декабря 2016 22:06

Компания: ВТБ Страхование

Полис: 770501020040100384

      Инна Леонидовна, Поздравляю Вас с Наступающим 2017 Новым Годом!!!
Желаю Вам крепкого здоровья и всего, всего, всего самого наилучшего в семье и делах. Огромное Вам человеческое спасибо, за оказанное оперативное сопровождение по договору и квалифицированный подход.
Высокий профессионализм и отзывчивость!!! Буду Вас рекомендовать!

Постоянный адрес отзыва

Милена Страхование автомобилей / КАСКО

28 Декабря 2016 18:44

Компания: УРАЛСИБ

Полис: 031/16/1603822

Добрый день.
Я Селезнева Милена, по глупости и не опытности, застраховала свой автомобиль у Вас. № 031/16/1603822.
17.12.2016 произошло ДТП, я пострадавшая.
У меня под замену вся правая часть автомобиля.
Авто 2016г., новый, на гарантии.
Выбирая страховую компанию, я руководствовалась ремонтом ТОЛЬКО У ОФИЦ. ДИЛЕРА. Это условие прописано в п.7 Полиса. Естественно, к официальным дилерам Вы не даете направления! Ваши операторы не отвечают на вопросы, при звонке на горячую линию. Офисы в Москве закрыты!
Как мне по моему убытку получить денежную выплату, и отремонтировать самой у офиц. диллера????

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

28 Декабря 2016 14:32

Компания: СОГАЗ

Полис: 00000000000000000000000

26.12.2016 года впервые по совету знакомых хотел застраховать свой автомобиль в АО "СОГАЗ", который находится в здании "Бугурусланнефть" по адресу: Оренбургская область, г. Бугуруслан, ул. Московская, д. 75, и где выдает страховые полисы как мне представилась менеджер Новосад Юлия Сергеевна.
Данный менеджер при разговоре ведет себя вызывающе, хамит, не проявляет уважения, на замечания по поводу данного поведения отвечает грубостью и на своё вышестоящее руководство ей наплевать, так она пояснила. Так мне и не пришлось застраховать свой автомобиль. Прошу по факту данного поведения провести профилактическую беседу.

Постоянный адрес отзыва
888.jpg ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" Оформите полис выезжающих за границу онлайн за 5 минут!
888.jpg ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" Оформите полис выезжающих за границу онлайн за 5 минут!