Rustrahovka

Последние отзывы

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

21 Ноября 2017 13:47

Компания: ИНТАЧ Страхование (in-touch)

Полис: 196731800

Ранее страховал машину в компании и мненя удовлетворил сервиз компании и его агентов, вкл ремонт автомобиля. Приобрёл каско - устроила цена, отсутствие франшизы и рассрочка на 4 платежа в год - это было ключевым. Автомобиль был повреждён в моё отсутствие - заднее крыло, бампер и мелочи. Оформлено всё было быстро, решение компании принято быстро. Ремонт мне понравился - хорошо и быстро. Но гарантия ремонта покраски - 6 месяцев. По прошествию 6,5 месяцев краска стала отваливаться и ремонтная мастерская отказалась делать что либо.
Достоинства перечислил - хорошие агенты, быстрое урегулирование, профессиональные сотрудники.
Недостатки - все таки выбрать ремонтные автосервисы дающие год гарантии на работы, франшиза высокая при высокой стоимости полиса, отсутствие поквартальных платежей. Спасибо

Постоянный адрес отзыва

Алексей Личное страхование / Несчастный случай

21 Ноября 2017 12:30

Компания: PPF Страхование жизни

Полис: 1110423510

Здравствуйте,хочу выразить благодарность страховой компании за выполнение своих обязательств,со мной случился страховой случай в августе,так как сумма была крупной была проверка и после проверки я получил всю сумму в полном размере,хочу выразить свою благодарность своему страховому агенту Пановой Вере Михайловне за чёткое выполнение своих обязанностей!!!Если кто-то хочет застраховаться в компании ППФ и сомневается,мой совет страхуйтесь и не бойтесь,компания выполняет свои обязанности!!!

Постоянный адрес отзыва

Галина Личное страхование / Страхование путешественников

21 Ноября 2017 10:30

Компания: Ренессанс Страхование

Полис: 005-21VRN-1.9795

Перед тем как уехать в Германию застраховала свою жизнь  в Ренессансе. Там произошел несчастный случай ,сломала руку . После произошедшего была госпитализирована в больницу ,где провели сложную операцию. Звонили в страховую компанию ,чтоб они оплатили мою операцию ,предоставили все документы .Но от них слышим одни обещания,уже 3 месяца.  

 

21 Ноября 2017 18:42

Галина, добрый день. Мы уточнили детали по Вашей ситуации. Дело в том, что при операции была использована металическая конструкция - которая, не попадает под покрытие по Вашему договору страхование. Но в счете, выставленном клиеникой не было детализации по стоимостям, на данный момент мы ждем от клиники детализации по счету, после этого оплата самой операции будет покрыта.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

21 Ноября 2017 10:25

Компания: РОСГОССТРАХ

Полис: ЕЕЕ №1006558155


Я имела не осторожность и снова застраховалась в вашей убогой компании и снова начинается мозгое......во!!! 30 октября я попала в ДТП. В меня въехал автомобиль Ниссан Микра с гос. номером О299ТА152. Я признана не виновной. И по новым правилам могу обращаться в свою страховую компанию, что собственно и сделала. 7.11.17 года, мой супруг, т.к. транспортное средство зарегистрировано на него, приехал в ваш гребаный офис на ул. Березовская. Провел три увлекательных часа с вашими тупыми сотрудниками, которые оформляли заявку о ДТП. Его заверили два, видимо самых "умных" , сотрудника о том, что ему не надо писать о втором участнике ДТП подробно. Он заполнил все бланки с сотрудником, провели осмотр и сказали, что в течении 5 дней дадут ответ. И вот, как в принципе и всегда в вашей забегаловке, прошло 2 недели, а от вас тишина. Муж сегодня заехал к вам в офис и тут НЕОЖИДАННО выясняется, что у нас приостановление по делу, т.к. документы заполнены не правильно, надо полностью описывать все данные о виновнике (причем ему СОТРУДНИКИ заполняли при первом обращении, они же говорили, что ничего описывать не надо), и мне сейчас надо найти виновника ДТП, договориться о встрече, и чтоб она мне бланки заполняла собственноручно!!!! И как б... ваша компания себе это представляет?????? Что за ерунду вы без конца придумываете????? Не можете нормально работать-ВАЛИТЕ С ЭТОГО РЫНКА!!!! Сотрудница, чей профессионализм создал нам проблемы- СКРИПКИНА Н.А.-иди семками торгуй!!!!

Постоянный адрес отзыва

Русланна Сафарян Страхование автомобилей / ОСАГО

21 Ноября 2017 08:41

Компания: АльфаСтрахование

Полис: ЕЕЕ №1012906607

Добрый день! Подскажите пожалуйста что такое регрессная претензия, и в каком случае моя  страховая компания может мне предъявить регрессную претензию.

 

21 Ноября 2017 13:52

Добрый день! Информация в части права регрессного требования прописана в статье 14 Федерального закона 40 "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". В случаях урегулирования Потерпевшим заявленного события в рамках договора страхования как КАСКО, так и ОСАГО к Страховщику-урегулировщику переходит право требования возмещения осуществленных выплат с виновника ДТП. Если у виновника имеется действующий на момент ДТП договор ОСАГО, то Страховщик-урегулировщик Потерпевшего выставляет суброгационные требования к Страховщику Виновного в рамках ОСАГО. При этом Страховщик виновника возмещает Страховщику-урегулировщику размер ущерба, рассчитанный согласно Правилам ОСАГО (сумма за вычетом износа и в рамках лимита ответственности). Таким образом, всегда разница за износ может быть выставлена в качестве регресса непосредственно к виновнику, как и расходы, рассчитанные по единой методике, превышающие лимит ответственности Страховщика. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Личное страхование / Несчастный случай

20 Ноября 2017 21:21

Компания: АльфаСтрахование

Полис: L0302/509/25363063/7

Здравствуйте.Брала кредит в Почтабанке 3.11.17 хочу вернуть страховку.Документы подала на почту в последний 5й рабочий день 10.11.17,день подачи заявления в страховую является день подачи документов на почту?или является день доставки непосредственно адресату?потому что письмо шло 5 дней,но документы я подала в последний 5й рабочий день,т.к раньше почта не отправляла,могу ли я расчитывать на возврат страховки или я опаздала по срокам объясните

 

21 Ноября 2017 14:08

Уважаемая Екатерина! Датой передачи заявления считается дата регистрации заявления на почте. Ваше заявление поступило в компанию 16.11.2017 и находится на рассмотрении. С уважением, Клиентский сервис

Постоянный адрес отзыва

Марина Личное страхование / Несчастный случай

20 Ноября 2017 16:03

Компания: ВТБ Страхование

Полис: SV27777-07400171736920611

Этой компании не могу поставить даже оценку 1.Это просто возмутительно.В "Связном" покупала телефон ,т.к телефон дорогой-взяла кредит,а к кредиту предлагается страховка,не задумываясь ,взяла!Даже не думала,что мне страховка понадобиться.У меня украли телефон(заведено дело по 158УК РФ ),полиция его не нашла,вся надеждаосталась на страховую компанию.Верила до конца,что я не окажусь в числе тех,кому не выплатили страховку.Сегодня узнала,что по моему случаю-отказ!!!Если полиция не нашла телефон за 50,000 дак хоть та же страховая компания должна выплатить премию,но нет.Начиталась отзывов о ВТБ страхования ..но уже поздно.Совет:прежде чем покупать дорогой телефон (в кредит) и вам навязывают страховку в этом банке,убедительная просьба 100 раз подумать,потому что ВТБ страхование не выплачивает страховки!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Dmitry Страхование автомобилей / ОСАГО

19 Ноября 2017 22:34

Компания: Ренессанс Страхование

Полис: дело № 002GS16-026237ПВУ0

Компания использует все что можно и даже что нельзя для
того, чтобы не выполнять своих обязательств перед
клиентом. В суде (13 ноября 2017г. , Судебный участок
№50) слушалось подряд три однотипных дела, относящихся
к выплатам по страховке. Главная задача для этой
компании - любой ценой оставить деньги у себя.
Клиентами не дорожит. Конечно можете считать себя
юридически подкованными и способными противостоять
подобным действиям, но помните, что:
-  уже появившиеся в правилах страхования ловушки - не
последние
- даже если судом будет установлена ваша правота -
нужны ли вам эти потери времени и нервов.

 

20 Ноября 2017 12:32

Дмитрий, добрый день. Позволье разобраться в деталях Вашего случая и помочь Вам? Уточните, пожалуйста, номер Вашего страхового полиса или номер случая.

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / КАСКО

19 Ноября 2017 22:28

Компания: АльфаСтрахование

Полис: 0760W/046/3874552/7

Являюсь клиентом Альфастрахования уже 4 года по страхованию жизни, и уже 3 месяца по страхованию автомобиля по ОСАГО и КАСКО. Покупал поддержанный автомобиль в компании Major Строгино. При покупке в кредит автомобиля необходимым условием было оформление КАСКО. Я выбрал АльфаСтрахование, так как уже являюсь ее клиентом. В день покупки автомобиля, осматривал авто и составлял лист осмотра ТС эксперт от АльфаСтрахования Галимов Ш.З (неразборчиво указал фамилию).  Автомобиль 2012 года, был в хорошем техническом и внешнем состоянии, но естественно на кузове были мелкие коцки, небольшие отметины, и их было по пальцам пересчитать. Господин эксперт указал в своем листе осмотра ТС более 30 повреждений по всему автомобилю, все до мельчайших точек. Я раньше не страховал авто и, увидев лист осмотра удивился, что он был весь исписан. Однако мне ни эксперт, ни другой сотрудник Альфастрахования даже слова не сказал, с чем мне придется столкнуться в будущем, при наступлении страхового случая. Естественно я поинтересовался почему так много пунктов (более 30), серьезно ли это? Мне просто подсунули листок с комментариями «подписываете, здесь нет ничего страшного, обычная процедура, Я (эксперт) просто зафиксировал отметины». Рекомендаций по устранению повреждений не дали. Поверив, я подписал листок и довольный уехал на своем автомобиле. 08.11.2017 случилось ДТП. При обращении в страховую я предоставил все документы по ДТП и фотографии повреждений своего авто, а именно (правое крыло, бампер с правой стороны, фара правая, расширитель крыла, омыватель фары, капот). Моему страховому случаю было присвоено дело 0760/046/10936/17. На следующий день было вынесено решение о частичном отказе по убытку, а именно отказ в восстановлении по всем вышеуказанным деталям, за исключением правого крыла, но не покраска (интересно, а что там тогда будут восстанавливать, так как только краска и пострадала???), ссылаясь на то что эти детали уже имели повреждения на момент ДТП. Согласно внутренним правилам Приложения 1 пункт 2.1  Отказ.
Далее я обратился в службу контроля качества, с просьбой пересмотреть решение по убытку, однако ответ был таким же. Звонил в колл-центр, записали меня по спорным вопросам в офис на Авиамоторной. Приехал туда, консультант еще раз зачитала решение и все, извините мол, ничем помочь не могу. Смысл такой записи непонятен, машину никто не захотел осмотреть и вникнуть в проблему. Полный ПОФИГИЗМ со стороны страховой. Также косяк произошел в момент записи в ремонтный сервис. Девушка из колл-центра сказала, что была направлена заявка о частичном ремонте, однако, когда я позвонил в ремонтный центр, мою заявку найти не смогли. После повторного звонка в колл-центр АльфаСтрахования наконец-то заявку направили в ремонтный сервис.
Такое ощущение что они штампуют отказы при малейшей возможности. Итак, в случае повреждения какой-либо детали, условно двери, например, в ходе ДТП, по правилам компании КАСКО не покрывает убыток, «потому что на данной детали была царапина до ДТП». Ха-ха-ха, а в моем случае таких «царапин» более 30, как я писал выше. Спасибо эксперту, который сделал свое дело ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ИНТЕРЕСАХ СТРАХОВОЙ и смысла в моей страховке просто нет, 60 тысяч на ветер. Просто грамотно отжали деньги. Аргументы в пользу того, что повреждения, полученные в ходе ДТП, реально СУЩЕСТВЕННЫЕ по сравнению с теми, что описаны в листе осмотра АБСОЛЮТНО НИКОГО НЕ ИНТЕРЕСУЮТ.  Вообще лист осмотра - это субъективная оценка ТС одним человеком, представителем страховой, а не независимым экспертом, также есть фото, отражающие реальное состояние ТС на момент покупки. Но никого это не волнует. Вот такая нечестная история.
Если перечислять все негативные моменты, с которым я столкнулся с момента обращения в страховую после ДТП, нужно написать пять таких отзывов, а не один. Начиная с оператоЯ очень недоволен компанией, ее отношением ко мне, как клиенту. Наплевательское отношение встречается повсюду, куда бы я не обратился: колл-центр (не отвечают на звонок по пол-дня, дают неверную, противоречивую информацию, записывают к специалистам, которые не занимаются теми или иными нужными вопросами), служба контроля качефства, специалист в офисе и конечно эксперт, который просто решил расписать все помарки на кузове как серьезные и тем самым просто обнулил страховку.
АльфаСтрахование крайне не рекомендую!! Ищите нормальные страховые компании, в которых работаю профессиональные и просто человечные сотрудники, которые заинтересованы решить твою проблему и отработать те деньги, которые вы заплатили.

 

20 Ноября 2017 16:57

Уважаемый Максим! При заключении договора страхования Ваше транспортное средство было осмотрено представителем и составлен Акт осмотра, в котором зафиксированы повреждения. Решение по событию принято на основании данного Листа осмотра. Согласно Приложения 1 п. 2.1. не является страховым случаем ущерб, причиненный в результате повторного повреждения элементов (узлов и агрегатов и т.п.) застрахованного ТС, имевших существенные повреждения на момент заключения договора страхования, и зафиксированных Страховщиком при заключении договора в письменном виде. К сожалению, пересмотреть ранее принятое решение не представляется возможным. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

19 Ноября 2017 22:10

Компания: Югория

Полис: 04-628 690

Добрый вечер! Обратившись в страховую компанию Югория, по договору Ремонт дилера. Мне полностью сделали замену на оригинальные запчасти. Все было сделано в лучшем виде. Поэтому я решил за страховать  автомобиль своего отца тоже в этой же компании, по ОСАГО и Ремонт у дилера.  Спасибо специалистам за их сервис и обязательность при работе с клиентами.

Постоянный адрес отзыва

Олег Личное страхование / Несчастный случай

19 Ноября 2017 20:55

Компания: Югория

Полис: 102659

Недавно застраховал себя и жену  от несчастного случая. просто были деньги и как то менеджер уговорила, скидку мне большую сделала. Никогда не страховался и не знаю толи совпадение- толи еще что.. но на кухне на нас с женой опрокинулся таз с горячим сиропом. У меня ожог 1 и 2 степени, у жены 1,2 и немного 3. Взяли выписки из больницы и написали заявление на выплату. Получили я 12000, жена 15000. Честно- никому не желаю попасть в неприятность, но не застрахуйся- вообще бы ничего не получили. Поэтому в след. году буду увеличивать сумму. Когда мы приехали в ожоговое отделение, бабушки что там сидели услышали наш разговор. что нам нужна выписка по форме, так как мы застрахованы., дак они причитали и причитали, что как же они так, не застраховались как вон продвинутая молодежь) Советую не пожалеть 2-3000 за год. на вот такой вот непредвиденный случай

Постоянный адрес отзыва

Александр Федорович Страхование автомобилей / КАСКО

19 Ноября 2017 18:43

Компания: Югория

Полис: 04-627690-01/17

В Югории  в г. Кургане (так как здесь проживаю) страхую свои автомобили по Каско уже лет 5-6. И не разу в дтп попадать мне не приходилось. Но в октябре, я сам, по неосторожности допустил наезд на ограждение, строящегося дома. Врать что я не расстроился не буду, очень я сильно переживал.  Этот автомобиль у меня был застрахован в Югории по полису 04-627690-01/17.  Приехал в офис, написал заявление, и буквально на следующий день выдали направление на станцию. Очень быстро.  А сейчас мне уже и автомобиль сделали, около 2х денель на все про все ушло после моего обращения. Я считаю это очень быстро. Остался полность доволен работой сотрудников. Рекомендую!

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

18 Ноября 2017 19:12

Компания: РЕСО-Гарантия

Полис: ЕЕЕ №0907385936

Незаконно понизили КБМ
Добрый вечер ! Мне застрахованному в вашей компании полис ЕЕЕ №0907385936
понизили КБМ за аварию в которой я не участвовал.Виновник аварии вписан в страховку и за то ,что его вписали в страховку было оплачено 4.5 тысячи рублей .Авария была совершена в апреле месяце
Понижения моего КБМ считаю незаконным !!!

Позвонил в отдел продаж там говорят ,что так и надо ))) Если даже виновник не я все равно снижают.
Раньше был лучшего мнения о этой конторе

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

18 Ноября 2017 17:57

Компания: ИНГОССТРАХ

Полис: ССС 0314554742

Ранее писал о предъявленной регрессной претензии от компании Ингосстрах к страхователю в связи с тем, что они не были извещены страхователем о ДТП и направили ему претензию на возмещение своих страховых расходов. Надо все же отдать должное компании, она дополнительно рассмотрела сложившуюся ситуацию и отозвала свою претензию к страхователю, а так же вернула уже перечисленные ей по данной претензии средства.

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / КАСКО

18 Ноября 2017 08:02

Компания: Югория

Полис: 04(7-2)-451176

Осенью прошлого года оформила программу ремонт у дилера  в компании "Югория"и как оказалось не зря. Екатерина позвонила,напомнила о продлении полиса  именно в тот момент,когда я попала в аварию. Ни каждый день попадаешь в такие ситуации,и нужен совет и поддержка.Екатерина проконсультировала меня и действительно помогла мне.Спасибо. Приеду к вам в офис на Свердлова.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / КАСКО

17 Ноября 2017 18:31

Компания: Югория

Полис: 1017853

Добрый день! Второй год страхую свою машину по ОСАГО в Югории, также по рекомендации менеджера, я заключил дополнительный полис "ремонт у дилера". В прошлом году мой друг попал в аварию, а у виновника не оказалось полиса ОСАГО, но у него был дополнительный полис "ремонт у дилера" и ему отремонтировали автомобиль без учета износа и когда менеджер предложила мне "ремонт у дилера", я не стал отказываться и купил себе. Спасибо всем! Буду рекомендовать!

Постоянный адрес отзыва

Нина Николаевна Страхование имущества физических лиц / Квартиры

17 Ноября 2017 12:53

Компания: Югория

Полис: К1/08/47-063706

Уже не первый год страхуюсь в СК Югория, привлекло то, что это государственная страховая компания, а значит более надежная чем все остальные. За годы моего страхования проишествий у меня не было, но мало ли что....
Огромный плюс это то что у каждого клиента есть свой персональный менеджер, который объяснит, подскажет и если надо привезет полис на дом. Каждый год мне делают скидку, что тоже является огромным плюсом.
В общем  для меня лучше Югории нет страховой компании!!!

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование имущества физических лиц / Ипотека

17 Ноября 2017 09:22

Компания: Югория

Полис: 34-030093-01/17

По требованиям банка появилась необходимость застраховать имущество для ипотеки. Обратилась в офис Югории, однако застала очередь к специалисту.  Оставила контакты, и уже буквально через минут двадцать со мной связались. После расчета и консультации оказалось что есть возможность подать все документы через электронную почту, поэтому на следующий день уже просто пришла в назначенное время и забрала свою страховку! Была приятно удивлена внимательностью специалистов Югории к своим клиентам!

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

16 Ноября 2017 21:59

Компания: Югория

Полис: 05/17-EEE-2002241367

Хочу высказать слова благодарности Хомяковой О.Н. в разрешении моей проблемы,  будучи пострадавшим в дтп, мой авто был осмотрен и оценен специалистом вашей компании в г.Сургуте.
Работой остался доволен, за следующей страховкой обязательно обращусь только к вам

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

16 Ноября 2017 21:46

Компания: Югория

Полис: 05/16-04-324379

В результате страхового случая при ДТП по полюсу 05/16-04-324379 обращались в страховую компанию Югория в городе Сургуте, выражаем благодарность эксперту Хомяковой Ольге Николаевне за профессионализм и добросовестное отношение к клиентам. Документы были оформлены своевременно, тем самым доказав высокий уровень обслуживания. Спасибо Вам!

Постоянный адрес отзыва
888.jpg ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" Оформите полис выезжающих за границу онлайн за 5 минут!
888.jpg ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" Оформите полис выезжающих за границу онлайн за 5 минут!