Rustrahovka

Ренессанс Страхование

Кирилл Страхование автомобилей / КАСКО

27 Сентября 2016 21:51

Полис: 002AT-16/46964

С Ренессансом я уже больше 5 лет.  За это время сменил две машины и 3 раза ремонтировал авто по полису каско, но проблем со страховой не возникало ни разу. И вот сейчас решил написать свою благодарность. Последняя авария была действительно серьезной, боялся затоталят и вообще очень нанервничался. Но компания сработала прекрасно: согласовали все, ремонт сделали на отлично и отдельное спасибо за адекватную консультацию. Конечно, после очередной аварии цена полиса стала выше, но ничего не поделаешь – такова цена моего спокойствия.

Постоянный адрес отзыва

Ираида Страхование автомобилей / КАСКО

26 Сентября 2016 21:29

Полис: 0364741868

Страховой случай произошел 1 июля 2016 г. Инспектор ГИБДД, эксперт, сервис страховой компании - все выражают единое мнение по возмещению ущерба за почти новый дастер, только страховая уже почти 3 месяца не может принять решение!  Направление на ремонт выдано 26. 07.2016г., 3 августа машину сдали в сервис, почти месяц определяли ущерб, в конце августа сервис отправил документы в страховую, решения до сих пор нет. Сегодня 26 сентября мы до сих пор не знаем будут машину ремонтировать или возмещение ущерба! И это при том, что все, кто видел машину однозначно говорили о татале. Крайне не довольны страховой компанией! Наверно придется обращаться в суд.

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

06 Сентября 2016 07:40

Полис: ЕЕЕ №0353273929

После продажи авто решила вернуть неиспользованные средства. Приехала в компанию на Московский проспект (СПб), написала заявление 19 августа, сказали что в течение 14 дни будет возврат. Сегодня 06 сентября, возврата не произошло. При обращении по телефону говорят, что все перевели 31 августа, но доказательств никаких выслать не могут ( платежное поручение), чтобы обратиться в банк. Обязательства свои в срок не выполняют, и перекидывают с менеджера на менеджера. Видно снова надо ехать, стоят гигантскую очередь и писать претензию.

 

14 Сентября 2016 16:36

Екатерина, добрый день. Действительно, перевод был осуществлен 31 августа, п/п 50584. Скажите, пожалуйста, получили ли Вы денежные средства?

Постоянный адрес отзыва

Дарья Страхование автомобилей / КАСКО

02 Сентября 2016 18:16

Полис: 002AS16-009937

Звоню 3 день на горячую линию ,консультанты не дают ясного ответа почему задерживают выплату по полису КАСКО сначала говорили что переведут деньги 20 августа ,потом сказали что 31 точно деньги поступят на счёт,сегодня 2 сентября,а выплаты так и нет!Консультанты на линии только разводят руками!Сегодня пришлось поехать в офис на Пулковское шоссе и написать досудебную претензию ,очень жаль что компания Ренесанс не заботится о своих клиентах и не бережёт своё имя!

 

14 Сентября 2016 18:49

Дарья, добрый день. По Вашему случаю денежные средства были перечислены 06.09. 2016. Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.

Постоянный адрес отзыва

Елена Мороз Страхование автомобилей / ОСАГО

01 Сентября 2016 17:07

Полис: ЕЕЕ 037-255-1697

09.08.2016 обратилась за возмещением по  страховому случаю по ОСАГО.
Сегодня 01.09.2016.
Выплаты до сих пор нет.
Затягивают, затягивают. 19.08.16 деньги перевели, но они вернулись и так три раза. Три раза высылала реквизиты (ПАО Сбербанк России).
В данный момент утверждают,что деньги на счет они мне переводят,но "почему-то!" они возвращаются назад. Разобраться специалисты с этой проблемой никак не могут. Суд в помощь! Слова закончились.

 

08 Сентября 2016 18:32

Елена, добрый день. По Вашему случаю произошел возврат от банка, связи с тем, что реквизиты не были найдены в базе банка. Мы разобрались в этой ситуации и сделали повторную выплату. К сожалению, все эти шаги потребовали некоторого времени на решение. На данный момент 5 сентября была произведена выплата. Мы приносим Вам свои извинения за то, что заставили ждать и , конечно, за волнение.

Постоянный адрес отзыва

888.jpg ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" Оформите полис выезжающих за границу онлайн за 5 минут!
888.jpg ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" Оформите полис выезжающих за границу онлайн за 5 минут!