Оставить отзыв

Рассчитать КАСКО

Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли ?
Регистрация
Авторизация
Главная Отзывы Новости Статьи Рейтинг компаний Мероприятия Справочник Форум Вопрос-Ответ







СОГЛАСИЕ отзывы на компанию  

Страница страховой компании СОГЛАСИЕ.

Представители компании СОГЛАСИЕ, могут комментировать отзывы, а так же отвечать на все вопросы посетителей независимого портала RuStrahovka.
Для этого Вам необходимо зарегистрироваться.
Оставить свой отзыв на СОГЛАСИЕ

Отзывы 2014  2013  2012  2011  2010  2009  2008 

Имя: Тимофей. Раздел: КАСКО , Полис: дело 281428/14,
Весь пакет документов предоставил 25/04/2014. С тех пор замкнутый круг - колл-центр говорит, что в июне была платежка сформирована. Оплаты разумеется нет. Каждый раз пытаются безуспешно соединить с бухгалтерией и в итоге оставить запрос. Никогда не перезванивают. Прошло 3 месяца. В региональном офисе разводят руками и предлагают звонить в Москву.
ВЫВОД: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С "СК СОГЛАСИЕ"
30.07.2014 10:50
Имя: Арсений. Раздел: КАСКО , Полис: 0003353-100279438/13,
Добрый день!
Хочу поделиться своими мыслями о «замечательной» страховой компании СОГЛАСИЕ.
Номер дела 386945/14
Страховой случай по КАСКО наступил 2.07.2014. На стоянке задним ходом, моя жена, она является страхователем, въехала в небольшой столбик. Вызвали ДПС. Получили все справки. Повреждения заднее крыло + бампер. Записались в страховую. Приехали к ним 05.07.2014, к 8.30, были первыми клиентами. Полусонный сотрудник принял от нас все документы, не хватало одной бумаги из ГАИ, которую я подвез в течении часа, выдал нам направление на ремонт, ЗРЯ Я ЕГО НЕ ПРОВЕРИЛ! Оказалось, что вместо запрашиваемого СТОа по адресу ул. Федоскинская 12 стр.1, по ярославскому шоссе, мы получили направление на какой то сервис в БУТОВО, совсем другой конец Москвы!!! Довольно оперативно с нами связался сервис из Бутово, мы ответили, что не сможем к ним сдать машину, т.к. это крайне не удобно территориально, в сервисе поняли проблему и приняли отказ. В этот же день созвонился со страховой, сообщили о необходимости написания заявления о смене СТОа, что и было сделано 07.07.2014.
Далее ПОНЕСЛАСЬ!
3-5 дней на рассмотрение заявления!
Невнятные ответы call-центра!
14.07.2014 звоню узнать решение вопроса, в ответ: мы не получили ОТКАЗ от СТОа в Бутово, бред!
Еще неделя звонков в страховую, у каждого «специалиста» своя версия по данному вопросу, каждый видит какую то свою информацию в ОБЩЕЙ базе!!!
21.07.2014 принята заявка 8223675 об УСКОРЕНИИ решения задачи (СРОК РАССМОТРЕНИЯ ЛЮБИМЫЕ 3-4 ДНЯ). Сегодня 25.07.2014 ОТВЕТА НЕТ!!! Звоню с утра, опять тоже самое!!!
Руководители ВЫ ГДЕ?!?!?!?!
Страхуем машину 4 года подряд! Получили от нас более 200 000 руб.!
Не можете согласовать свои внутренние проблемы!
От клиента все документы получены в срок!!!
Телефонов вышестоящего руководства не предоставляете!!!
Вопрос решить не можете!
25.07.2014 12:41
Имя: ольга. Раздел: ОСАГО , Полис: 41930/14,
Наступил страховой случай.Ходила с документами по "адовому"кругу с.к.согласие ,надеясь,что скоро всё закончится....!Да ошиблась ровно на40000т.рублей.В ремонте мне отказано!!!!!И девочка "амёба" на телефоне объяснила,что компания необязана объяснять клиенту причину отказа!УЖАС!!!!! Так нахрена я делала Каску? что бы сейчас компания меня "кинула",вместо направления на ремонт?????? Люди!!!!Никогда не связывайтесь с этой страховой .НО я ещё наметена с ними встретится в суде. Самые ужасные ,бездарные, охотники за чужими деньгами  страх.комп.ЖАСО  иСОГЛАСИЕ! ёИзбегайте их!!!!!з
25.07.2014 10:44
Имя: Юлия. Раздел: ОСАГО , Полис: 1201556-Ф,
Дело № 262874/14/ Конструктивная гибель автомобиля акт от 11.04.2014г. Почти 4 месяца длится вся история с выплатой.Автомобиль уже передан мной в собственность "СК Согласие" и все прилагающиеся к нему документы.Пришло смс 18.07.2014 от "Согласия",в котором сказано,что платеж будет произведен в течении 5 дней т.е. до 23.07.2014г. как всегда все сроки вышли
24.07.2014 11:23
Имя: Юлия. Раздел: КАСКО , Полис: 1201556-Ф,
Конструктивная гибель автомобиля акт от 11.04.2014г. Почти 4 месяца длится вся история с выплатой.Автомобиль уже передан мной в собственность "СК Согласие" и все прилагающиеся к нему документы.Пришло смс 18.07.2014 от "Согласия",в котором сказано,что платеж будет произведен в течении 5 дней т.е. до 23.07.2014г. как всегда все сроки вышли,выплат НЕТ!!!
24.07.2014 11:19
Имя: Валентин. Раздел: КАСКО , Полис: 100359047,
15 и 17 мая произошли страховые случаи, все документы подал. По первому 318623/14 пришло направление на ремонт 23 июня! (у них в офисе висит рекламный плакат: "С места ДТП сразу в сервис") это далеко не 15 дней как мне только что сказали по телефону. Ладно поеду в сервис. Приезжаю))) и вижу автосалон Лифан (Китай), у меня машина немногим дороже 2млн! Звоню в Согласие, говорю вы в своем уме? Вы и мерседесы в Лифан отсылаете))) Они говорят как в мультике АГА (двое из ларца), я спрашиваю почему, они говорят вы не сказали нам что у вас машина новая, а я отвечаю: ведь в договоре на оплату страховки указан год выпуска и место приобретения и дилер, а они говорят нууу надо было сервисную книжку показать и т.д. вобщем на каждый вопрос какой то левый ответ.
Итак я у китайского дилера: ой, а направления у нас нет, звоню в страховую, а мы все отправили, сейчас перешлем, подождите там))) Звоню на следующий день, направления нет и так 4 раза, короче говоря я от этого устал и написал заявление на смену СТО, хочу что бы машина обслуживалась там где я ее купил, подал заявление как и полагается в центральном офисе компании, приехал туда, отстоял очередь, сегодня ровно 5 рабочих дней как мне должны были назначить СТО, я вобщем то догадывался, что так и будет - мне якобы звонили и не дозвонились... сделаем заявку вам перезвонят в течении 3 рабочих дней! Это, говорят очень быстро, обычно на рассмотрение 15 уходит и так невзначай напоминаю дату 15 мая (день убытка), на что мне отвечают, что это же новое заявление, вот и ждите 15 дней!)))
По второму страховому случаю 322153/14 вообще комедия, вчера минуло ровно 2 месяца, наконец то они забрали документы из ГИБДД!!!!! Ждите направления на ремонт. Вот жду)))
От такого отношения к клиентам хочется плакать, ведь поверил в салоне, хорошая, крупная и надежная компания, ну ладно думаю, все серьезно. В итоге получилось вот такое. Ладно бюрократия, но ведь по каждому делу есть менеджер, у меня это Червякова Анна Александровна, начали переписку с ней 2 месяца назад, человек абсолютно ничего не ускорил, лишь констатирует факт, ну как же так, ведь все так просто, получить документы и выслать их на СТО. Сначала мне было забавно еще и оттого, что договора у них моего с ними нет - пришлось скан высылать - комедия и бардак! Пишу сегодня в 16.53, ускорьте пожалуйста рассмотрение моего обращения, а мне в ответ автоответ, что с 21.07 по 25.07 я в отпуске, еще не хватает сделать как буратино пальцы у носа раскладывал и дразнился((( уже грустно. Позвонил на центральный телефон, берет трубку молодая вероятно девушка Мария Актайлякова и давай меня отчитывать, хамить, что мол я хочу, да вы вообще раньше срока звоните, направдение выдали, а чего вам еще говорит нужно, мы вам даже направление к официальному дилеру дали!Вау круто. Накричала, нахамила, с горем пополам отправила заявку на перезвон.
У меня вопросы: Какого случая у вас в компании работают хамы? Почему тот кто должен двигать дело, сидит и ничего для этого не делает? Почему я имея КАСКО должен ждать каких то документов и согласований? ведь КАСКО на то и каско, что сразу в ремонт, а уж потом ищите, разбирайтесь и т.д. тогда какой смысл? И еще почему я должен ремонтировать машину у китайцев, а не там где я ее купил - в Независимости (у меня Форд Эксплорер новый), налицо сговор с СТО куда всех шлют. Я кстати спрашиваю: "ну хорошо, согласен, вы направляете на свое усмотрение меня в ремонт, ну хоть позвоните, уточните, в какой сервис удобней, хотя бы территориально!"
Вот пример компания Интач. До этого страховал свои машины там. Во время фиксации страхового случая предлагают сразу несколько адресов на ремонт (по КАСКО), я тут же выбираю и еду на осмотр, пока от них доехал до офиса, перезванивают и предлагают уже сегодня поставить авто в ремонт! Я был поражен, скоростью и качеством работы, обращался к ним 3 раза, оказалось это не случайность, просто люди так работают!
Согласие? с кем согласие? я один уйду, потом из-за такого же отношения другие... Какова цель вашего бизнеса? А вопрос то простой...
18.07.2014 13:50
Имя: Александр. Раздел: КАСКО , Полис: 376610/14,
В середине июня 2014 года произошло ДТП. Виновник с места происшествия  уехал, однако, свидетель записал номер, и виновника быстро установили. Аварийный комиссар выехал на место. Дальнейшей помощи от него я не увидел. Сотрудники страховой компании запросили документы, я их предоставил. Мне сообщили, что документы не читаемы - привез более качественную копию, выяснилось, что нужно еще привезти какие-то документы, довез и их. Сказали,  что теперь всего достаточно. Два дня назад на мои вопросы сообщили, что ведется розыск, планируется суд. Сегодня сказали, что не хватает какого-то документа. Объясните:  почему, имея КАСКО, я должен ждать каких-то результатов какого-то расследования (о котором, кстати, меня официально не уведомили (ст.10.1.5.2 и 10.1.6.2 Правил страхования ТС)? Отремонтируйте мой автомобиль или  оплатИте мне причиненный ущерб, а потом - обращайтесь в суд и взыскивайте с виновника. Более месяца я не могу получить вразумительного ответа, КОГДА мне будет выплачен ущерб. Договор страхования КАСКО, цена не маленькая, тогда почему же у компании такое отношение к своим клиентам? На своем сайте компания пропагандирует себя, как надежная, оперативная и заявляет о комфортном процессе возмещения ущерба, однако, на деле клиент сам должен бегать за документацией, доказывать что-то, выяснять и т.д.
Хотя в соответствии с п.11.2.2.2. срок возмещения ущерба – 15 дней, прошло больше месяца, но никакого движения нет. Скажите, как долго будет продолжаться это издевательство? Я не могу ездить на автомобиле, от этого страдает мой бизнес. Кто мне возместит потери в связи с этим? Или организуйте в максимально сжатые сроки ремонт моего автомобиля или возместите мне ущерб, чтобы я мог самостоятельно отремонтировать автомобиль.
16.07.2014 08:43
Имя: Юлия. Раздел: ОСАГО , Полис: ССС № 0310538618,
Застраховали машину,  а через неделю её продали.
Обратились за возвратом средств по неиспользованной страховке.
После пересчёта сумма по ОСАГО составила 4059.76 рублей
Составили дополнительное соглашение к договору № ССС № 0310538618 от 15. Апреля 2014 г.
30.052014 подписали соглашение.
Средства обещали перечислить в течение месяца на банковский счёт.
Все реквизиты предоставили.
По прошествию месяца деньги так и не вернули.
Уже 2 недели рассказывают сказку о каком-то человеке между менеджером подавшим документы на выдачу и бухгалтерией, которого не найти, потому что он в отпуске.
16.07.2014 07:16
Имя: Юлия. Раздел: ДМС , Полис: 172284,
Выдали на работе полис ДМС. Впервые пользуюсь. В программке четко все перечисленно на что расчитывать. Первым делом пошла к стоматологу. Но в поликлинике ланчем по моей программе, что только 2 зуба можно лечить без согласования, а остальное только с согласованием. Хотя у меня программа была Люкс. Ни врач ни я не могли разобраться как же как-таки лечить. После звонка в Белгородский ф-ал мне посоветовали выслать объем работ для согласования. С моей стороны все было сделано. Ответа я не дождалась и до лечила зубы за свой счет.  Действительно клиники бояться связываться в Согласием. Жаль средств работодателей. Юлия. Белгород.
09.07.2014 12:17
Имя: ЛИЛИ. Раздел: КАСКО , Полис: 318452/14,
Ремонт бампера
При оварин (в меня въехали) повредили бампер. Отправили на ремонт, в автосервисе узнаю, СК "Согласие" постановило замена бампера (без покраски), заглушка (маленький такой квадратик) –покраска. Это, что за ремонт такой, буду ездить с черным бампером и голубым крашенным квадратиком)))))))) И смех и грех.. и все это сделаю только через 3 месяца. Не советую эту страховую! В автосервисе то же сказали, что " Согласие" плохая контора. И еще был страховой случай, повредили обе боковые двери и порог, в ремонт не стала ставить взяла деньгами...заплатили копейки, у меня зеркало одно столько стоит.
02.07.2014 09:05
Имя: . Раздел: КАСКО , Полис: 100227298,
20 мая случилось ДТП. Есть договор КАСКО. До сих пор не получили направление на ремонт в дилерский центр! Почти полтора месяца! На наши регулярные звонки в Согласие (в Москву) девочками с интеллектом амёб присваиваются какие-то никому ненужные номерка заявок, записывается телефонный номер и обещают рассмотреть. Заявок - до черта, никто даже не пытается ничего рассматривать, направления не дают, т.е. идёт умышленное, злостное  увиливание от исполнения всех обязательств, прописанных в их же Правилах! Компания - кидалово, привлекают относительно низкими тарифами, но 40 тысяч тоже на дороге не валяются! А как приходит пора платить - забудьте, что это такое. Встреча с представителями этой компании может состояться исключительно в суде, от других контактов их верно защищают их девочки-амёбы-телефонистки. Никому не пожелаю такого (кроме них самих - чтоб вам всю жизнь на битых машинах ездить!!!)
02.07.2014 08:59
Имя: Юрий. Раздел: КАСКО , Полис: 0003340№200002496,
22 мая 2014 произошло ДТП, заявление и все документы поданы 23 мая 2014, случай не проблемный, виновник вину не отрицал, все признал на месте. Более месяца идут согласования по сумме ремонта. Питерский ф-л отправляет в Москву, там кивают на не согласованность с Питером. Выдумывают необходимость повторных согласований. Даты ответов переносятся каждую неделю. Сотрудники ничего вразумительного сказать не могут, футболят друг другу. Автомобиль уже более месяца стоит и не ремонтируется. Авт. корпоративный, вынуждены арендовать все это время другое авто. И это авто премиум класса, оплачиваем лизинг и ждем, ждем, ждем. Планировали страховать еще несколько авто, теперь однозначно это будет не СОГЛАСИЕ. Позор и стыд вам господа!!!!!!!!!!!!  
01.07.2014 12:06
Имя: Павел. Раздел: КАСКО , Полис: 11150 100141541 13 ТСФ,
22 апреля сдал документы по ДТП, мелочная ситуация (молдинг на капоте), и все полная тишина, говорят, что документы передали в Сыктывкар, ждите вам позвонят. В общем кидалово, однозначно. Не обращайтесь в эту компанию!
25.06.2014 13:34
Имя: дмитрий. Раздел: КАСКО , Полис: 6754798643478,
попал в аварию(виновник другой водитель) по каско хотел отремонтировать машину со стоимостью ремонта в 10 т.р, выплатили 5 (так оценили эксперты компании согласие). Встреча с руководителем регионального офиса, НЕВОЗМОЖНА в любом случае, по неизвестным причинам, может быть они тайные агенты. Вывод: согласие-компания утырков, которые не хотят и не умеют общаться с людьми.
24.06.2014 15:48
Имя: Михайлова Галина Викторовна. Раздел: КАСКО , Полис: 1213318-ф,
17 мая 2014 года наступил страховой случай, я 19 мая позвонила в страховую компанию, где назначили встречу на 29 мая. Там сказали, что нужно немного подождать и мне перезвонят, чтобы выдать направление на ремонт, сегодня уже 20 июня, а никто не позвонил. Позвонила я, мне ответили, что еще нужно немного подождать, т.к. мое дело рассматривают в Москве, потому что  полис из московского филиала  , а в Москве таких как я громадное количество . В общем не знаю на сколько все это затянется, но, судя по отзывам,-надолго... Зато эта компания быстро и оперативно берет деньги за страхование, короче, беспокоятся только о своем благосостоянии, а не о комфорте потребителей. Когда то  пройдет срок договора с ними, но я сюда больше ни ногой. Боже упаси от такого безответственного отношения.
20.06.2014 04:32
Имя: Виктор. Раздел: КАСКО , Полис: 1420007-11854/14,
В моем договоре КАСКО указано направление на СТОА по выбору страховщика. Я все конечно понимаю, что раз такая галочка в Договоре, то я не имею право выбирать другое СТОА, но установить оригинальную запчасть (стекло) на свой авто я имею полное право. У меня машине год, еще не сняли с гарантии ее, а ваша страховая направляет меня в сервис (AG-Эксперт) в котором устанавливают дубликаты выдавая их за оригиналы. Весь интернет говорит о том, что эта компания обманывает людей на слово (говорят что оригинальное стекло, а выходит дубликат).            Я не хочу устанавливать стекло в подобной организации. Прошу пояснений по моим дальнейшим действиям, как добиться от вашей компании установки оригинальных запчастей???????? Неужели придется обращаться в суд??? Смею заметить что на сайте originalnoe-avtosteklo.ru имеется информация, что подобные дела в суде будут на стороне потребителя.
14.06.2014 09:38
Имя: Сергей. Раздел: КАСКО , Полис: 0007110 №134235-1-ТФАР от 31.10.13г.,
Приобрел у этой недокомпании полис КАСКО-конструктор, который так рекламируется в "Связном". Т.к. машина у меня рабоче-крестьянская: Приора, решил застраховать исключительно от угона и ДТП по чужой вине(включено в полис по умолчанию). Попал 18.04.14 в ДТП, виновником признали другого водителя, а 21.04 я уже подал все документы установленным порядком в их главный офис в С-Пб на Старой деревне. Там же прошел и осмотр повреждений их специалистом. У меня, к слову, сущая ерунда - замята вовнутрь левая задняя часть бампера, даже фонарь целым остался. Сказали, что максимум рассмотрение дела займет 15 рабочих дней...и ТИШИНА. Уже 11 июня, звонил неоднократно, каждый раз кормят завтраками. Причем дело очевидно простое, какие проблемы отремонтировать авто и содрать деньги со страховой виновника?! Мне просто повезло, что ДТП такое мелкое оказалось и я езжу без проблем своим ходом. А как представлю, что машина оказалась бы не на ходу, а мне она для работы очень нужна...Готовлю сейчас досудебную претензию и буду отсылать заказным с уведомлением. Номер дела о ДТП №280598/14 от 21.04.14, полис 0007110 №134235-1-ТФАР от 31.10.13г. Продлевать дальше полис в июне уже не стал - нет смысла в таком КАСКО. Так что граждане - не ведитесь, как я, лопух, за дешевой страховкой. Скупой платит дважды, как говорится. "Согласие" - шарашкина контора. Меня извиняет только то, что машина была куплена за 230 тысяч и я был не готов платить 35т.р. за нормальную страховку у нормальной страховой компании.
10.06.2014 14:17
Имя: Елена. Раздел: КАСКО , Полис: 100029974,
По каско оформила 3 заявки. Отказано в двух. Отказы высылаются почтой России!Одну, которую согласились оплатить, №288744/14, оказалось, при подаче автомобиля, я должна оплатить франшизу, которая равна стоимости ремонта! При возникновении спорного вопроса связаться с компетентным сотрудником крайне сложно! Данные страховки не объясняются доступно. Вопрос: Какой смысл в оформлении КАСКО и ОСАГО если ремонт выполняется за свой счет? Спасибо за урок!
05.06.2014 08:35
Имя: Вадим. Раздел: ОСАГО , Полис: 878040-Ф,
Произошло ДТП. После подачи документов прошло более 40 дней.Денег не видно. Объяснений по калькуляции тоже. Только обещания и жалкие придумки,вроде того,что нужно повторно машину осмотреть или я, якобы, неправильно реквизиты написал и т.д. Очень плохая СК. В следующий раз это они будут рассказывать в суде.
03.06.2014 19:39
Имя: Данил Филоненко. Раздел: Страхование путешественников , Полис: 0070310-0207053/14МП,
Страхование путешественников
Купил на их сайте Страхование путешественников, полис 0070310-0207053/14МП, в нем ошибка, я заказывал дату 17-29 сентября 2014, на присланном бланке же дата с 16-28 сентября 2014. Подумал, что я ошибся, но отлистав кнопкой "назад" на страницу выбора даты, увидел, что я дату выставил верно. Решил не заморачиваться из-за копеек и купил еще один полис 070310-0207054/14МП на 29 сентября, но и он пришел с числом на 28 сентября. Дважды звонил в единую справочную, оператор соединял меня отдел страхования путешественников, но там ни разу не взяли трубку и не перезванивают, хотя я оставил контакты. Оператор разговаривает со мной явно раздраженным голосом, видимо я не один такой.
02.06.2014 06:50
Имя: Ольга Александровна. Раздел: ОСАГО , Полис: 0676726052,
дело 325893, виновник въехал в мое припаркованное авто, бампер под покраску, почему то не учли сломанное крепление на бампере и номерная рамка в хлам...перечислили от Согласия 480 рублей!!! За калькуляцией ехать в центральный офис, сумму по телефону категорически отказались называть...короче нужно топать в суд...
01.06.2014 13:17
Имя: Сергей. Раздел: Несчастный случай , Полис: 1420007-11874/14,
Застрахован от НС страховой полис №1420007-11874/14 НСБФ от 15 марта 2014г. Застраховался в связи с предстоящими полевыми работами по сборке тяжелой техники, представляющими опасность.  Через месяц при монтаже тяжёлого редуктора вручную вышла паховая грыжа. В оплате медицинских услуг сначала "тянули резину", пришлось сделать операцию за свой счет. После чего попробовал снова получить оплату медицинских услуг, но получил устный отказ с мотивацией - "нестраховой случай". Написал заявление№5301 от 16.04.2014г с просьбой дать официальный отказ, получил его почтой, заказным письмом исх.№42/16 7560 от 12.05.2014г. В отказе сказано, что я приобрёл эту грыжу год назад и поэтому случай нестраховой. Причём в моей медицинской карте, которую я предоставлял компании "Согласие" отметок об обращении в больницу с таким диагнозом раньше 15 апреля 2014г. нет. Независимую экспертизу никто не проводил. Врач, назначивший мне операцию, ни каких заключений о сроках приобретения грыжи и о каких либо других причинах её возникновения представителям компании "Согласие" не давал. Операцию мне порекомендовали сделать как можно быстрее по причине того, что она быстро увеличивалась в размерах, в связи с постоянными нагрузками, и доставляла неприятные болевые ощущения. После изложения своей истории, как меня кинули на 26706 руб, своим знакомым и коллегам по работе узнал, что я далеко не первый и похоже не последний. Просьба к наивным людям (вроде меня) обходить стороной этот "лохотрон".
31.05.2014 09:37
Имя: Нина. Раздел: КАСКО , Полис: 200004-1-ТФАР,
ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ
Страховой  компании «СОГЛАСИЕ»
СЕРГЕЮ САВОСИНУ

Уважаемый Сергей!
Так, как Ваша Страховая компания «Согласие» — одна из наиболее стабильных,   перспективных на современном российском рынке, а Вы являетесь её генеральным директором, поэтому я решила обратиться к Вам.
Мой родной брат, ветеран труда, Чернышев Валентин Константинович, заключил договор добровольного страхования транспортного средства DAEWOO MATIZ  № Х 153 MУ 96 с Вашей страховой компанией 29 декабря 2013г.
14 марта 2014г. в его припаркованную машину врезался виновник ДТП. Справка о ДТП по форме №154 и все необходимые документы предоставлены в страховую компанию Хайрутдиновой Ирине Александровне 21.03.2014г, тогда же был проведён осмотр автомобиля  на наличие повреждений. Акт осмотра есть, т.е. по сути  все необходимые документы в страховой компании, номер дела 2451/14 (Екатеринбург) и 222/957/14 (Москва).
Автомобиль новый, на гарантии:  копию сервисной книжки и заявление с просьбой направить машину для ремонта в дилерскую ремонтную мастерскую, предоставили страховой компании.
Поскольку до настоящего времени страховой компанией не исполнены обязательства по рассмотрению заявления и выплате страхового возмещения, нет направления автомобиля DAEWOO MATIZ  № Х 153 MУ 96 на СТОА дилера, считаю, что тем самым Вы существенно нарушаете условия договора страхования, и таким образом нарушаете наши права.
Уважаемый Сергей,
На основании изложенного и в соответствии со ст. 309 ГК РФ, ст. 310 ГК РФ прошу Вас
Принять окончательное решение по выплате страховой суммы и выдать направление к официальному дилеру для осуществления ремонта автомобиля.
Рассчитываю на ваше быстрое решение. Считаю страховую компанию "Согласие" хорошей, не хотелось бы разочаровать в этом.
Я тоже хочу страховать свой новый автомобиль ШЕВРОЛЕ АВЕО в Вашей страховой компании, но хочу быть уверена в ремонте гарантийного автомобиля у дилера.

С уважением, Трохова Нина Константиновна
Тел 8 904 980 58 23
30.05.2014г.
30.05.2014 11:51
Имя: Екатерина. Раздел: КАСКО , Полис: 161000-10224806/13-ТФ,
В начале апреля этого года был страховой случай - из-под идущего впереди транспорта вылетел камень и ударил в лобовое стекло - появилась трещина. Заявление было написано на след.день. Через 4 дня мне позвонили из сервисного центра и сказали, что нужно приехать сфотографировать машину. И вот уже конец мая - ни возмещения, ни ремонта и неделю не могу дозвониться в Отдел убытков! Ни ремонта, ни согласования, ни связи со страховой! Ехать в главный офис г. Ростова из другого города возможности нет (в филиале г.Таганрога такие вопросы не решают), а стекло уже скоро вывалится, так как трещина пошла дальше! Неужели нельзя посадить человека, который будет отвечать на звонки?

В итоге 25 тыс за КАСКО на ветер! Знаю точно - с этой компанией больше связываться не буду!
29.05.2014 06:00
Имя: Елена. Раздел: КАСКО , Полис: 100096986,
У меня а/м Ауди при покупке был застрахован в СК Согласие. За год действия полиса у меня было оформлено 3 убытка. Ни по одному проблем не возникло.
У СК заключен договор об удаленном урегулировании с отделом сервисного обслуживания АЦ Север.
При наступлении страхового случая звоню в СК. В течение часа мне перезванивает сотрудник АЦ Север, договариваемся, когда я подъеду написать заявление и показать машину. После осмотра в течение недели приходит направление на ремонт. Красим машину. ВСЕ!!!
26.05.2014 07:41
Имя: Ирина. Раздел: КАСКО , Полис: 229112/14,
Столько денег платишь за страховку С момента подачи заявления прошла два месяца,в итоге после направления,еще через две недели позвонил представитель Ниссан и сказал,что у компании Согласие куча долгов перед ними,поэтому они не могут об служить меня.Написала заявление,еще неделя прошла,пока молчат.В итоге через две недели истекает срок моего КАСКО страхования.
25.05.2014 06:47
Имя: Дмитрий. Раздел: ОСАГО , Полис: 279294/14,
Прошло уже больше месяца..но денег я ещё не чувствую..теперь куда то на ускорение отправили документы..но какое на хер ускорение..если сроки уже прошли..что же они целый месяц делали!..Дозвонится просто невозможно..раз 30 мне автоответчик сказал "время ожидание 5 минут". Хочу написать письмо в администрацию президента.на суды время нет...проверку им точно устроят. Нельзя так сидеть и ждать месяцами! давайте вместе напишем..может быстрее оплатят! Возможно так же что придумают какой то закон об ужесточении ответственности СК, за несоблюдение сроков выплат?
23.05.2014 09:47
Имя: Алексей. Раздел: КАСКО , Полис: 1780000 № 30219986/13-ТФ,
01.06.2013г. заключил с ООО «Страховая Компания «Согласие» договор страхования КАСКО 1780000 № 30219986/13-ТФ автомобиля «Kia Ceed». Оплата по договору страхования произведена в полном объеме единовременно. Застрахованными рисками по данному договору КАСКО являются: хищение ТС и ущерб ТС. Пред страховой осмотр проведен по направлению страховой компании в ООО «Ассист».
В связи с получением застрахованного ТС повреждений Страхователь обращался в Северо-Западный окружной филиал ООО «Страховая Компания «Согласие» с заявлением о выплате страхового возмещения, зарегистрированным за № ф29295 (вр 9291) от 24.06.2013. На дату подачи заявлений о выплате страхового возмещения Страхователь предоставил комплект документов, необходимый для получения направления не независимую экспертизу, которая была произведена в течение 5 дней с момента получения направления. В связи с тем, что Страхователь являлся пострадавшим в ДТП (средняя степень тяжести), документы ОГИБДД Всеволожского района были получены лишь 19.12.2013 и предоставлены в Северо-Западный окружной филиал ООО «Страховая Компания «Согласие» в указанную дату. Также предоставлена доверенность на право получения страхового возмещения от Выгодоприобретателя и реквизиты для перечисления возмещения. Выбранный способ выплаты страхового возмещения – по калькуляции независимой экспертной компании.
Учитывая то, что письменных подтверждений признания повреждений автомобиля «Конструктивной гибелью» от сотрудников  Северо-Западного окружного филиала ООО «Страховая Компания «Согласие» в адрес страхователя не поступало, считаю, что срок рассмотрения заявления № ф29295 (вр 9291) от 24.06.2013 не должен превышать 15 рабочих дней в соответствии с п. 11.2.2.2: «При наступлении страхового случая по риску «Ущерб», за исключением конструктивной гибели, – в течение 15 рабочих дней, со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов, предусмотренных п.п. 10.1.1.5 и, в зависимости от причины повреждения ТС, пп. 10.1.3.4–10.1.3.9 или 10.2.2.3–10.2.2.8 и 10.2.2.10 настоящих Правил». Таким образом, выплата страхового возмещения должна быть осуществлена по предоставленным реквизитам не позднее 17.01.2014. Однако в указанную дату выплата страхового возмещения произведена не была.

Страхователь по истечении указанного срока неоднократно обращался к сотрудникам Северо-Западного окружного филиала ООО «Страховая Компания «Согласие» с целью выяснить причины задержки выплаты страхового возмещения, однако никакого вразумительного ответа не было получено. Сотрудники ссылались на нахождение материалов выплатного дела в службе безопасности компании или на начальника УУУ и ПЗ СЗОФ ООО «СК «Согласие» Рухлина К.В., который категорически отказывается от общения с клиентами компании.

Несмотря на нарушение сроков принятия решения о выплате страхового возмещения 04.02.2014 в адрес Страхователя было направлено уведомление (исх. № 78-10/0558) об увеличении сроков рассмотрения документов.

Вероятнее всего данное уведомление было составлено в связи с наличием признаков конструктивной гибели транспортного средства, что влечет за собой увеличение сроков рассмотрения заявления до 30 рабочих дней в соответствии с п. 11.2.2.3 Правил страхования. Однако следует отметить, что указанный срок истекает 07.02.2014, а уведомление клиенту передано в отделение Почты России для отправки лишь 11.02.2014 о чем свидетельствует соответствующий штамп на конверте, и что дополнительно подтверждает нарушение сроков рассмотрения заявленного события.

Ссылаясь в своем уведомлении на п. 10.1.5 и 10.1.5.2 сотрудники Северо-Западного окружного филиала ООО «Страховая Компания «Согласие», а в частности начальник УУУ и ПЗ СЗОФ ООО «СК «Согласие» Рухлин К.В., подписавший данное уведомление, не только допустили нарушение сроков рассмотрения заявления, но и не приняли во внимание тот факт, что  согласно указанным пунктам срок увеличения рассмотрения документов, не может превышать 30 дней. Даже если не принимать во внимание допущенные ранее нарушения, Страховщик обязан был уведомить Страхователя об окончании дополнительного расследования не позднее 13.03.2014, однако до настоящего момента никаких уведомлений в адрес Страхователя не поступало.

Страхователь дважды в течении февраля-марта 2014 года письменно обращался на сайт ООО «СК «Согласие» с просьбой разъяснить причины нарушения сроков выплаты страхового возмещения со стороны филиала, однако ответов получено не было.

24.04.2014 написано письменное обращение в интернет-приемную Банка России (ссылка кому интересно http://www.cbr.ru/IReception/?PrtId=ir ). Результат данного обращения приятно удивил, т.к. Банк России направил в Согласие запрос практически сразу после моего обращения, о чем уведомил меня по электронной почте.

После данного уведомления Согласие пошло ва-банк, не просто нарушив в очередной раз сроки страхования, но и создав документ (для отвлечения внимания Банка России от моего дела), а именно повторное уведомление об увеличении сроков рассмотрения заявления. Вероятнее всего по истечении сроков рассмотрения по повторному уведомлению компания отправит мне еще одно, а потом еще и еще.  Вот такая мелкая жадность крупной страховой компании.
20.05.2014 06:59
Имя: Владимир. Раздел: КАСКО , Полис: 1811\14,
ужасное отношение к клиентам на ул. Короленко в Нижнем Новгороде очереди,никто толком объяснить не может как правильно что делать ладно оформили сказали через две недели позвонят тишина прошло три недели на телефоны которые написаны в талоне обращения ни один не отвечает или сбрасываю.
19.05.2014 11:11
Имя: Людмила. Раздел: ОСАГО , Полис: 0674331014,
В апреле 2014г у нас произошло ДТП у виновника аварии машина была застрахована в страховой компании Согласие. Нам разбили полностью. бампер и фары. Уже давно прошли все сроки страховых выплат до сих пор нет.
Они объясняют тем, что у виновника поддельный полис. Сейчас готовим документы в суд и в прокуратуру. Эта самая отстойная страховая компания обходите ее стороной.
19.05.2014 05:30
Имя: Денис. Раздел: ОСАГО , Полис: CCC№0304275644,
Хуже обслуживания ещё не было! Уже второй раз приезжаю в офис на Рашпилевской (Краснодар), чтобы расторгнуть договор ОСАГО по проданной машине и застраховать новую. Там опять по какой-то причине отсутствуют специалисты, послали в другой офис - на ул. Красных партизан. А там сюрприз - около двадцати человек очередь! Ждать не стал, страховать там авто больше не буду!
16.05.2014 14:01
Имя: Татьяна. Раздел: ОСАГО , Полис: ВВВ0627675658,
Добрый день. Хочу поделиться своим случаем. В июне 2013 клиент Согласия совершил наезд на мою машину удар был сильный 1/3 машины под замену. Я подала заявление в свою страховую компанию, где мне насчитали  189408,29руб., 120тыс. мне выплатила моя страховая компания. О том, что у моего обидчика расширенная страховска я узнала когда начала с ним разговор о возмещении суммы ремонта т.к. в выплаченную сумму я по понятным причинам не укладывалась. В декабре 2013 года мы подала заявление на возмещение убытков по ДОСАГО. Девушка на приеме документов сказала, что принять не зависимую экспертизу она не может, но исчисление выплаты будет  производится из расчета суммы начисленной с моей страховой компании с вычетом 120тыс. которые они мне выплатили. Данная сумма составляет 69408, 29руб.  Которая должна была быть перечислена в течении 15 дней, но по истечению месяца выяснилось, что электронный полюс не занесен в электронную базу данных - по настоянию был сделан запрос в филиал, через полтора месяца благодаря одной  сотруднице, спасибо за ее хлопоты, полис завели. Целый месяц документы передавались в бухгалтерию. В итоге спустя пять месяцев мне перечислили денежные средства в размере 3руб 28коп.  
Я могу понять, что они не приняли не зависимую экспертизу потому, что представителя страховой компании на осмотр не приглашался. Но на каком основании произведена такая мизерная выплата мне не понятна.
Написала жалобу в электроннном виде, в понедельник поеду подавать на бумажном носителе
08.05.2014 11:59
Имя: Александр. Раздел: ОСАГО , Полис: ВВВ0627670851,
Попал в ДТП. Обратился с готовыми документами. В филиалах не принимали и пришлось ехать в Москву. Ущерб был 115 тыс. А выплатили 33 тыс. И то через 36 дней после сдачи документов. Компания полный отстой. Буду судиться.
08.05.2014 07:33
Имя: Елена. Раздел: ОСАГО , Полис: ССС 0672971252 от 08.11.2013 г.,
С момента подачи заявления о расторжении полиса 10 МАРТА 2014 года истекает 60 дней. Деньги (сумма просто смешная) на счет НЕ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ, Прежде чем покупать полис СК "Согласие " в следующий раз вспомню этот НЕГАТИВ.
07.05.2014 06:33
Имя: Евгений. Раздел: КАСКО , Полис: 0123456789,
29.04.2014 закончилось действие КАСКО (в СК Согласие), продлевать не стал...
и в ночь с 03 на 04.05.2014 г. была попытка угона...
Стечение обстоятельств (?)...
07.05.2014 04:41
Имя: Андрей. Раздел: ОСАГО , Полис: 8643544,
До 20-го марта 2014 года страховая компания "Согласие" должна была произвести мне выплату по страховому случаю, однако до настоящего времени не выполняет своих обязательств по договору страхования.  
Новый вид бизнеса – Куплю не оплаченную страховку за 50%, за 70% и так далее, является одним из новых направлений, получения наличных обманным путём уменьшая получаемую сумму страховки лицам, которые ждут и надеются на честность страховых компаний.
Невооружённым глазом видно, что и страховая компания, и те, кто готов выкупить за проценты любое дело по не выплате страховых компаний, являются соучастниками преступления, которое квалифицируется по ч.4 ст.159 УК РФ. Другими словами это просто жулики!
Страховая компания будет тянуть с выплатой, а их подельники – перекупщики невыплаченных страховых дел, будут одолевать Вас предложениями по телефону, который Вы не давали, но писали его в документах при оформлении страхового случая. И даже в любом случае, Вам придётся пойти на сделку эту, так как Вам ни чего не светит в ожиданиях с выплатой!
В Законе нет каких-либо серьёзных мер к страховым компаниям за несвоевременную выплату по страховым случаям. Поэтому, они, могут не выплачивать никогда!
Более того, в Законе нет ни какой ответственности к страховым компаниям и к независимым экспертам, которые находятся при страховых компаниях и верно служат им при оценке материального ущерба транспортных средств после ДТП.
Страховая компания «Согласие», в этом смысле, не является исключением! Оценивают на 10 процентов от суммы реального ущерба и, не выплачивают даже этого!
Идти в суд или в полицию, или в прокуратуру? Можно во все инстанции сразу, забыть про еду, сон, любовь, детей, про всё, но добиваться правды! Однако и здесь понятно, что это утопия!
Проще разрубить Гордеев узел!
Ведь то о чём идёт речь это система! И кто-то эту систему создал! И эта система даёт много денег! Причём незаконных денег!
Вот хочу быть этим мечём! Суки!

06.05.2014 08:41
Имя: Иван. Раздел: ОСАГО , Полис: 0668797679,
2 года страхуюсь в Согласии, сейчас купил 2 машину, хотел застраховаться со скидкой в своей компании, мой полис оказался не введен в базу, и поэтому мне отказали мол сам разбирайся, дозвониться до специалиста кол центра который занимается этим вопросом не реально, а другие операторы разводят руками и помочь не могут, видите ли "специалист не доступен", интересно он воще там есть?
05.05.2014 10:00
Имя: Наталья. Раздел: ОСАГО , Полис: 02399923,
Страховая фирма виновника в моем ДТП - фирма Согласие.  Возместили ущерб на третьей неделе после оценки. Возместили в полной мере, ещё и в плюсе осталась. Если бы все страховые так добросовестно относились к своим клиентам, было бы здорово!
05.05.2014 05:58
Имя: Анастасия. Раздел: КАСКО , Полис: 44102440/13,
Добрый день!
Хочу выразить благодарность СК Согласие за оперативность и профессионализм.
- 30.03 произошел страховой случай (наезд на отдельностоящее дерево), вызов сотрудников ДПС, звонок в страховую;
- 31.03 приехал комиссар из партнерской компании (название не запомнила), все осмотрел, заполнил необходимые документы;
- 01.04 пришло сообщение, что дело в СК Согласие на рассмотрении;
- 02.04 звонок от менеджера СК Согласие о выборе сервисного центра и направлении на ремонт.
ВСЕ! Ровно 3 дня длилась история!
- 03.04 звонок от сотрудников автосервиса ГК СИМ, интересовались какой салон предпочтительнее;
- 04.04 отвезли машину на осмотр, сказали, что нужно заказать детали (срок ожидания до месяца, тут уж ничего не поделать, нужно быть аккуратнее);
- 18.04 набрала сама, поинтересовалась как дела, сказали, что пересогласовывали со СК время работы и скрытые повреждения, получили подтверждение только 10.04 (ребята в сервисе очень вежливые и внимательные, но иногда забывают позвонить, поэтому срок мог быть и короче);
- 21.04 позвонили из сервиса, но звонок я пропустила и не узнала номер, поэтому пока до меня дошло, что звонили из сервиса уже настала пятница 25.04, оказывается, детали были уже в пн. (перезвонить они почему-то не захотели, смены может разные);
- 25.04 отвезли машину в ремонт, дата возврата была обозначена 05.05;
- 28.04 позвонили, сказали, что можно забирать на следующий день;
- 29.04 еще раз позвонили (уже другая смена), сказала, что машину можно забирать.
ЗАБРАЛИ!!!
В общей сложности получился месяц. Пожаловаться на чью-либо работу не могу, всё было выполнено замечательно! Сроки были растянуты пропущенными звонками с моей стороны и заказом деталей.
Всем огромная Благодарность!


29.04.2014 12:34
Имя: Александр. Раздел: ОСАГО , Полис: ВВВ0627182163,
Ущерб значительно превысил сумму выплаты.
25.04.2014 21:47
Имя: лариса. Раздел: ОСАГО , Полис: 0668703317,
По  окончание срока страхового полюса обратилась в офис в городе Набережные  Челны мне отказали объяснив полюсов нет , в вашей компании страховала автомобиль 7 лет  
24.04.2014 13:00
Имя: эльвира. Раздел: ОСАГО , Полис: -100122373/13,
обратилась в офис на удмуртской для заключения договора по осаго езжу по доверенности собственник зарегистрирован в Башкирии.Отказались сделать полис ничем это не комментировав .,и послали в головной офис .В головном офисе тоже отказали даже в транзитной страховке на двадцать дней.это на основание какого закона они отказывают в страховке.это что сейчас страховка по  месту регистрации  делаеться
21.04.2014 11:08
Имя: Андреева Татьяна. Раздел: ОСАГО , Полис: 100096967/13,
Во-первых, очень удобно то, что можно оформить заявление через сайт. По приезду в компанию подала документы за 10 минут.

1 апреля 2014 подала заявления на замену лобового и двери, связались через две недели, сейчас получила направление на СТОА.
При оформлении подобрали мне ближайший офис чтобы подать документы, а после ближайший сервис где мне удобно поставить авто на ремонт.
Сотрудницы вежливые, оформляла тоже без каких-либо проблем и нюансов. Поэтому думаю если проблемы возникают, то только при крупных суммах ущерба. А когда сумма которую ты заплатил за страховку покрывает твой ущерб, без проблем.
Всем удачи.
18.04.2014 06:56
Имя: Антон. Раздел: КАСКО , Полис: 1692700-100122373/13,
ЛУЧШЕ ОТДАЙТЕ ДЕНЬГИ НА БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ - в "Согласии" Вы ничего не получите.
15.04.2013 года имел глупость застраховаться в Тверском филиале СК "Согласие" по полной КАСКО. Год ездил без каких-либо проблем, но в в конце действия страхового полиса получил камень в стекло (лобовое), от которого на стекле появились два скола. Как положено приехал в СК и написал заявление (№919 К от 04.04.2014 г.). Через несколько дней получил отказ. В отказе работник СК Бартосевич Ян Губертович сообщил, что это не страховой случай и порекомендовал обратиться в "его" автосервис ООО "АНСИ" и если там согласятся произвести работы с моей машиной, то он сменит своё решение. Я написал заявление в головной офис СК, но ответа пока не было. После приезда в ООО "АНСИ" мне работники сообщили, что прекрасно знакомы с г-ном Бартосевичем и давно с ним "сотрудничают" причём, как я понял, не на безвозмездной основе (есть запись на диктофоне). Затем приехал опять в СК, где Бартосевич сначала начал выписывать направление в ООО "АНСИ", но потом передумал (после приезда в офис СК представителя того самого ООО. Вообщем направление мне так и не выписали и немного с ними поспорив и, узнав, что оказывается с ООО "АНСИ" (у которой даже нет лицензии на ремонт и вклейку автостёкол) с СК Согласие заключён договор о сотрудничестве, я ушёл из СК ни с чем.
Также дополню, что в ответе из СК с отказом мне указали пункт отказа, которого в принципе не существует ни в договоре, ни в правилах страхования.
Сейчас очень сожалею, что послушал знакомых и застраховал машину в этой СК (полис стоил 37 т.р.).
Помимо этого, сами правила страхования противоречат себе же: в п. 3.1.1.4 сколы являются страховым случаем, в п. 3.5.4 уже не являются. Вопрос - чем руководствоваться. Ответ - выгодой для СК "Согласие".
ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, ЧТО СВЯЗАЛСЯ С ЭТОЙ ШАРАШКОЙ!!!
11.04.2014 12:34
Имя: Страхователь2014. Раздел: КАСКО , Полис: 092222108586,
Номер убытка 86956/11. История затянулась на два года. Сейчас эмоции улеглись, поэтому о хамстве, не профессионализме и откровенном обмане со стороны «согласия» говорить не хочется. В сухом остатке следующее: В ноябре 2011-ДТП. Экспертиза проводилась удаленно, по фотографиям, сделанным аварийным комиссаром, автомобиль «эксперты» в глаза не видели. После многочисленных звонков выплату произвели только в конце февраля 2012г., через ТРИ МЕСЯЦА. Выплатили по каско в два раза меньше, чем насчитали официалы, автомобиль был на гарантии. Хотели искать гаражный сервис и действовать на свой страх и риск, потому что доплатить 40000 не представлялось возможным. Затем, жизнь сложилась таким образом, что о тяжбах со страховой пришлось забыть. Когда к этой теме вернулись, оказалось, что юристы, за процесс в мировом суде хотят 25000р., хотя, как говорили, те, кто сталкивался, возместят не более 5000р. И тут впервые за время, прошедшее с начала общения с согласием мне повезло. Нашли юриста, который не обманул, не разводил на заключение договора, а честно выполнил свою работу, за вполне вменяемые деньги. В итоге, сумму ущерба отсудили полностью, плюс штраф, плюс неустойка, плюс моральный ущерб. Деньги перечислили на счет через 2 недели после получения на руки исполнительного листа.
p/s/ потенциальные страхователи, не страхуйтесь в согласии, тем более по каско. А в случае недоплаты обязательно обращайтесь в суд, весь их бизнес построен на нежелании клиента судиться. Ищите нормальных юристов (если что, пишите на antibant@yandex.ru скину контакты своего) и не оставляйте «согласию» того, что положено вам по Закону.
08.04.2014 08:13
Имя: Рома. Раздел: ОСАГО , Полис: 0010015678,
В 2012 г попал в ДТП был веновником ,два гм.  а на а/м не упровлял пришол в согласие застрохов ать с мне за ВАЗ 21012 сумму страховки составила 4500р я уехал за деньгами, приежаю через 2 часа сумма уже 5900 я не ста страховать , пошол в другую страховую компанию там после проверки на ДТП в базе я стою как злосный нарушитель с самым высоким коэффизиент 2.4 Так что подумайте перед тем как идти в согласие и отказываться у них страх
ваться. Хотя у меня за13 лет стажа вождения 2 ТДП
06.04.2014 11:45
Имя: Сергей. Раздел: ОСАГО , Полис: ВВВ0639426819,
Произошло ДТП 25.02.14 не по моей вине, в рамках ПВУ 28.02 обратился в свою страховую Согласие(номер дела 187697/14Пр) . В течение 5 дней провели внешний осмотр, а на следующей неделе на скрытые повреждения. Сегодня уже 5.04, а денег до сих пор нет. На вопрос по горячей линии - ваше дело на рассмотрении, мол отправлено вам 28.03 информационное письмо, суть которого мы вам сказать не можем, если не дойдет - получите в нашем офисе (то есть я еще за своими деньгами должен побегать, при том, что сроки выплаты они уже грубо нарушили). Буду проводить независимую экспертизу и подавать на Согласие в суд. Больше в этй шарашкину контору ни ногой не сунусь.
05.04.2014 07:48
Имя: Татьяна. Раздел: ОСАГО , Полис: ВВВ0647498951,
Попала в ДТП. Виновник был застрахован по ОСАГО в ООО Согласие. Сделала независимую экспертизу для предоставления док-тов в Согласие. Сдала все док-ты в Согласие. Номер дела:221860/14. За ущерб: разбиты задний фонарь, задний бампер, задняя крышка бампера, задняя крышка богажника, задняя панель кузова, задний гос.знак, правый задний подкрылок. Все подлежит замене, о чем независимая экспертиза написала в Согласие.
И ЗА ВСЁ это я получила ВОЗМЕЩЕНИЕ в сумме 3815р. !!!!!!!

Это полный беспридел.
И что теперь? дорога только в суд!
БЕГИТЕ из этой компании быстрыми шагами, если планируете застраховаться в ней. Если мы все не будем нести свои денежки в эту компанию, то она разорится. И на одну идиотскую компанию будет меньше.
04.04.2014 06:33
Имя: Анна. Раздел: ОСАГО , Полис: ВВВ 0641823751,
По ПВУ - покраска бампера, покраска левого крыла, замена катафота Согласие, спустя месяц рассмотрения, насчитала 540 руб!!!

Категорически не рекомендую иметь дело с этой страховой компанией.
31.03.2014 07:25
Имя: Анжелика. Раздел: КАСКО , Полис: 133000 № 100192944/13-Ф,
  Никогда не страхуйтесь в СК Согласие!   Полное кидалово! Буду судиться!
номер дела Ф 230/14. ДТП 19.02.2014 последние документы сдала в центральный офис на Алексеевской 27 февраля. 3 марта сданы документы по независимой экспертизе. Согласно пп 10.1.5.1. и 11.2.2.2 Правил Страхования СК Согласие, срок  выплаты возмещения в течении 15 рабочих дней. В моем случае это должно быть направление на ремонт к официальному дилеру. Срок закончился 24 марта. и ТИШИНА. 2 раза звонила в СК- не внятные ответы: " Вам перезвоним в ближайшее время" -  Ни чем не заканчиваются. Авто не на хоту эвакуатор по договору то же от СК  должен быть. У разных операторов контакт центра разные версии: одни утверждают ы вашем городе у нас нет штатного эвакуатора и Вы типа сами все ищитеи платите, а мы потом когда-нибудь вам все возместим, другие : мы вам все предоставим...
27.03.2014 16:19
Имя: Сергей. Раздел: ОСАГО , Полис: 0189506717,
Эта компания ушла с рынка г.Балашова и "кинула" всех своих клиентов не разместив данные о них в общей базе данных страховых компаний. Теперь из за них вместо 1100 руб. за страховку я заплатил 2178 руб.. при переходе в другую компанию.
24.03.2014 11:32
Имя: Сергей. Раздел: КАСКО , Полис: 13400 №005491/12-тф от 23.04.2012 года,
На основании решения Палласовского районного суда Волгоградской области от 15 мая 2013 года и апелляционного определения Волгоградского областного суда от 28.11.20132 года с ответчика в пользу Конобеева С.В. была взыскана сумма в размере 509247,75 руб., из которых 320338,5 руб. неустойка за несвоевременное исполнение обязательств, убытки в размере 9160 руб, 10 000 руб. в счет возмещения морального вреда, 169749,25 руб. штраф за отказ от добровольного исполнения обязательств.
В связи с тем что, стоимость   восстановительного ремонта автомобиля превышает  стоимость  самого автомобиля, согласно правил страхования страховщик должен был призвать конструктивную гибель автомобиля , чего по сегодняшний день не сделал, и ремонт автомобиля не произвел.
Автомобиль находиться на ремонте 539 дней. Вопрос: Представители страховой компании дадут ли гарантию на безопасное использование автомобиля, после  ДПТ стоимость ремонта которого  превышает 78% от первоначальной стоимость? И по какой причине умышлено скрывали данный факт от страховщика объясняя это тем, что ожидаете запасные детели
19.03.2014 07:25
Имя: Антон. Раздел: КАСКО , Полис: 0070100-100340137/13,
Была на бампере небольшая царапинка, когда оформлял договор.

Попал в дтп - бампер под замену.

Собрал справки в ГАИ
Съездил в страховую - все пофотографировали. Вопросов не было.

Отвез машину на осмотр в сервис. И тут началось. В процессе согласования цены ремонта между сервисом и страховой, они придумали, что я должен дооплатить 10 тысяч за покраску, т.к. у меня там была царапинка. Обратился в независимый сервис - вместе со всеми работой и заменой - цена вопроса 10 тысяч рублей. То есть я *бался со справками, страховками, осмотрами, чтобы фактически самостоятельно оплатить ремонт???

Поеду в центральный офис - буду подавать в суд, если они мне не согласуют ремонт!

Не страхуйтесь в Согласии!
17.03.2014 11:32
Имя: Артур. Раздел: Несчастный случай , Полис: 349864/13,
Добрый день! Мое дело находится на рассмотрении гибели транспортного средства с 10.02.2014, обещали что мне позвонят и пригласят на подписание документов в течении 20 рабочих дней.
В итоге сегодня 17 март, времени прошло больше чем 20 рабочих дней, мне так ни кто и не позвонил.
В колл-центре меня проконсультировать нормально не могут, только и делают что пишут заявки.
Обписались этих заявок и писем в профильное подраздиление. Мне так ни кто и ни разу не позвонил со страховой компании. В ответ лишь - "ждите, специалисты с вами самостоятельно свяжутся", и так каждый раз. Дело с мертвой точки не сдвинулось.
Уважаемая СК Согласие, такого отношения к своему клиенту я не наблюдал ни в одной компании. Прошу в срочном порядке разобраться с данным делом и созвониться со мной в кратчайшие часы. Данные есть у вас (000-6858 окончание моего номера).
В противном случае вынужден буду обращаться в прокуратуру г.Москва с жалобой на работу вашей компании..
Все сроки уже вышли.

17.03.2014 07:57
Имя: Жанна. Раздел: ОСАГО , Полис: ВВВ 0637418765,
03.02.14 подали документы на выплату страхового возмещения. по прошествию 30-ти дневного срока 14.03.14 обратились в КЦ "Согласия", где нам было сказано, что наше дело еще на рассмотрении, и что документы были направлены к ним только 11.03.14. спрашивается, где документы находились целый месяц? сейчас собираю документы и иду в суд. т.к. не вижу другого способа добиться выплаты. Ну и естественно услугами этой компании ни я ни мои знакомые, уж я позабочусь об этом, пользоваться не будем.
17.03.2014 06:24
Имя: ДМИТРИЙ. Раздел: ОСАГО , Полис: N ДЕЛА152977-14,
по делу 152977-14 от5 02 2014. Не могу дождаться выплаты всё обещают что платёж 62173 от 6 03 2014 отправлен но денег неть. видать пешком топают
16.03.2014 20:43
Имя: Александр. Раздел: КАСКО , Полис: 30203326,
Был застрахован в "Согласии". Было 2 страховых случая общей стоимостью 250 т.руб. Все выплачено! Если не сильно подымут стоимость страховки - буду продлевать. Спасибо "Согласие".
15.03.2014 10:18
Имя: Елена. Раздел: ОСАГО , Полис: 1160000-0000392,
Ежегодно страхую детей от несчастных случаев и дернул же меня черт застраховаться в компании Согласие! Когда ребенок сломал руку, честно пыталась известить о травме офис. Увы! Безуспешно названивала практически две недели.  Звонила в центральный офис. На мой исторический вопрос, почему до их филиалов не дозвониться,  сначала просто молча сопели в трубку, затем...советовали проявлять настойчивость или явиться туда лично. Счастье, что я сама жива здорова и ножками хожу.  А как данную компанию извещать тем, кому повезет меньше и кто к больничной койке прикован? Поехала в офис. Расположен, кстати, крайне неудобно. В офисе никому нет дела до посетителей, с трудом выяснилось, что нужно взять талончик и ждать очереди. Но! Талончиков нет уже задолго до окончания рабочего дня! Мне дружески посоветовали занимать очередь с утра и в понедельник. Лучше бы меня  тогда дружески от говорили иметь дело с этой компанией!!
14.03.2014 14:44
Имя: Андрей. Раздел: КАСКО , Полис: 3340№10208208,
ДТП произошло в Кирове 03.02.14 № дела 144655/14 страховой полис КАСКО 3340№10208208. В этот же день сдал все документы в страховую и получил 07.02.14 направление к дилеру на ремонт! Но при разборке выявились скрытые деффекты и по сей день 14.03.14(те 34 дня!!) они не согласованы! Звоню дилеру посылают в филиал, звоню в филиал посылают в головной в москву, НЕ ПОВЕРИТЕ!!! звоню в Москву послали в филиал!!! НИ КТО ничего не может мне сказать!!! Каким образом мне добиться конкретики?????
– Работать с Вашей компанией очень ТРУДНО и НЕ КОМФОРТНО!!!! Надеюсь заплатитв 213000 тр за два года КАСКО я имею право на сносное хотя бы отношение????
14.03.2014 08:20
Имя: Алексей В.. Раздел: КАСКО , Полис: 129935/14,
За 18 лет водительского стажа, с круглогодичной и ежедневной эксплуатацией, первый раз попал в аварию  с вызовом ГИБДД, ожиданием, оформлением, протоколами итп.  Полис Каско (СК Согласие) имелся, но все равно думал,  что всякие оформления/согласования будут долгими и придется пару месяцев поездить с помятым капотом, треснутым бампером/решеткой/фарой. Машине 2-й год, на гарантии, Пежо 3008, покупал у дилера Авес-Пежо.
Проблема была в том, что полисы Осаго/Каско я приобретал не в салоне дилера, а у давно известного мне страхового агента. В Call-центр Согласия дозвонился, страховое дело открыл. Уже на следующий день  договорился и перед работой приехал на "удаленное урегулирование убытков" в ТЦ Авес-Пежо. Оформил  заявление, сфоткали машину и повреждения. Сказали: "Ждите согласования СК, НО гарантировать, что страховая направит Вас на ремонт именно к нам мы не можем, т.к. полис Вы приобретали не у нас, а заставить СК мы не в силах.  Попробуйте сами попросить СК дать направление именно к нам." Через пару дней позвонил в СК, подтвердили, что заявление получено и случай признан страховым. Оставил заявку, что хочу на ремонт в Авес и прошу связаться с менеджером, который ведает распределением направлений. Через пару часов перезвонили из страховой. Девушка любезно предложила на выбор 5-ть разных дилеров Пежо. Но все как на подбор - территориально в другом конце (далеко и от дома, и от работы). Сказал, что хочу на ремонт в Авес, где брал авто и куда удобно добираться от работы. Ответили, что с Авес-Пежо мы работаем, но сейчас в списке для распределения его нет. Предложили подождать "недельку-другую", возможно, Авес опять "появится" и мы Вас туда сможем направить. Думаю, ладно, подожду, а пока поезжу битым. Позвонил в Авес, руководителю кузовного цеха, который переадресовал вопрос к руководителю отдела страхования. Дозвонился, объяснил ситуацию, попросил попробовать все-таки связаться со страховой.
В итоге, не знаю, что больше "сыграло" - или мои обращения в Авес и общение с 3-4мя их сотрудниками (менеджерами и руководителями) или "карты так выпали", но... спустя 3-4 дня, та же девушка из Согласия сама перезвонила и обрадовала - направление на ремонт в Авес мне согласовали.  
В завершение скажу, что последующий процесс ремонта в Авесе занял 3 недели, из которых машина была у них в цеху только последние 4-е дня. Остальное время, это запись и приезд на осмотр (который удалось выполнить совместно с очередным ТО), согласование со страховой выявленных скрытых повреждений, заказ и ожидание поставки нужных деталей.
В итоге, остался приятно удивлен лояльностью и оперативностью работы, как сотрудников СК Согласие, так и сотрудников Авес-Пежо, с которыми мне пришлось общаться. Все было четко и корректно. Оказалось, что масса ранее прочитанных мной негативных отзывов, в реальности не так страшны.  
Хочу выразить благодарность страховой и дилеру, но пожелать всем не попадать лишний раз в аварии - пусть лучше ваши деньги на Каско будут "потрачены в пустую".
13.03.2014 09:52
Имя: Андрей. Раздел: КАСКО , Полис: 144655/14,
03.02.14 у меня на авто Nissan Patrol гос № О405ОК43 произошел страховой случай по КАСКО страховая компания Согласие. В этот же день я оформил все справки в ГИБДД и отвез все в страховую и оформил обращение о возмещении мне убытка. Эксперт выехал все осмотрел и уже 07.02.14 я получил направление к авто дилеру на ремонт. Моей радости не было предела но потом выявились скрытые дефекты и по сей день 12.03.14 эти вопросы не согласованы! Так как ДТП было в Кирове то все идет через филиал и процесс удлиняется ! Филиал говорит звони в Москву мы типа просто почтовый ящик а Москва говорит звоните в свой филиал ! Это безобразие имеет место и стоит очень сильно подумать!!!-страховать авто в этой компании или НЕТ!!! Резюме-ДТП 03.02 а 12.03 даже нет утвержд наряд заказа на ремонт! То есть машина будет готова в лучшем случае через 3 месяца после ДТП!!!
12.03.2014 15:47
Имя: Дмитрий. Раздел: КАСКО , Полис: 121212121212,
На неделе беру Тойоту Камри в лизинг, Сберлизинг предложил наиболее дешевый вариант по страховке от страховой Согласие. 65т.р. в то время как у других 80-90т.р.. Прочитав отзывы почто 100% негатив, откажусь 11.03.14 после праздников от этой страховой. Спасибо люди добрые! Терпения Вам всем!!!
07.03.2014 18:46
Имя: александр. Раздел: Дома, дачи , Полис: 13600-00022/11ию,
обратился в  ваш офис по ул карла маркса 70а о пролонгацыи договора страхования. менеджер сказала что она непредстовляет  кампанию согласие а работает на кампанию макс и отправила меня   в офис 25 лет октября. когда я  пришол в этот офис и сатрудник посмотрел на мой договор и  из за низкой цены страхового возмещения незахотела пролангировать договор и стала звонить  в офис на карла маркса и отправлять меня обратно . когда же я сказал что меня от туда направили к вам она стала ссылаться на бездарность сатрудника  который оформлял мне этот договор по такой цене в итоге меня отшили . я возмущен что такая крупная компания набирает такой персанал и так относится к своим клиентам!
07.03.2014 12:17
Имя: Мария. Раздел: КАСКО , Полис: 100113782,
14.02.2014 я оставила а/м около магазина, через пол часа вернулась, увидела царапины на бампере и зеркале. Вызвала полицию. Оставила на сайте заявление о страховом случае. Мне никто не перезвонил. Посмотрела время работы отделения по возмещению убытков, было написано с 09 до 18. Приехала в отделение на ул. Короленко (Нижний Новгород). Оказалось, что заявления по страховыми случаям принимают по графику: День с 09 до 13, день с 13 до 18. Приехала на следующий день. Передо мной было 6 человек. Просидела 2 часа в очереди, не смогла подать. Попросила справку по форме №3, для полиции. Получила совсем другой бланк, чем у Согласия на сайте! Позвонила в call-центр, в нем говорят, что по городу есть несколько офисов, куда можно по КАСКО подать документы. По факту только один офис принимает их. Приехала в следующий раз. Принимает только два человека, примерно по пол часа на каждого клиента. Прямо передо мной, в 17.50 сказали, что больше принимать никого не будут. Обратилась к руководителю, которая сказала, что им не платят за переработки, и что с утра народа меньше. Приехала на следующий день в 08.15 (офис работает с 09.00). Была в очереди третьей! К 9 утра уже было человек 15, вряд ли они все успели в тот день. Оставила жалобу в call-центре, мне так же никто не перезвонил. Когда забирали мои деньги, то все было вежливо и быстро. Но когда пытаешься подать документы на возмещение - начинается ад и издевательство над людьми. Если не способны обслуживать такое количество народа, то зачем брать на себя обязательства?! Почему сотрудники ничего не знают и крайне некомпетентны?! Зачем организовывать онлайн службы, если они не работают?!
05.03.2014 07:59
Имя: Юрий. Раздел: КАСКО , Полис: 100155685,
Страховой случай 164826/14. Сначала все было оперативно и замечательно. Только вот направление на ремонт рено, выдали в техцентр сузуки. Там предупредили что запчастей естественно нет, ждать необозримо долго. После написания письма Согласие инициировала отзыв направления. С тех пор тишина. Уже неделю вежливые девочки из колл центра предлагают то подождать звонка, то перезвонить завтра. Это первый и последний полис Каско купленный мной и всеми кто меня знает в этой замечательной компании.
04.03.2014 09:53
Имя: Наталия. Раздел: Страхование путешественников , Полис: 0009210-0066446/14МП,
Выезжали на месяц в Тайланд, Паттайя с мужем и ребенком 8 месяцев. За месяц было три страховых случая - 1) муж на пляже в воде проткнул ногу проволокой, 2) у мужа воспалилось ухо 3) вирусная пневмония у ребенка. Во всех трех случаях страховая очень быстро присылала гарантийные письма, помощь была оказана в полном объеме. С ребенком четыре дня лежали в больнице, когда пришли на прием, моментально нам сделали рентген и анализы, за 20 минут поставили диагноз, тут же положили в больницу, через час после посещения врача уже начали лечение в стационаре. Условия прекрасные (Паттайя Мемориал Хоспитал), все необходимые лекарства давали, включая безмолочную смесь для диеты ребенка и крем под подгузник, при выписке дали все необходимые лекарства с собой до конца лечения. Все, включая мое питание которое приносили по заказу из больничного ресторана, было оплачено страховой. Искренне благодарны за качественную и оперативную работу.
04.03.2014 04:09
Имя: Диана. Раздел: КАСКО , Полис: 1121213,
По роду работы общаюсь со страховыми. Согласие - отвратительная страховая компания, точнее отдел убытков. во всех остальных отделах Вам будут улыбаться и любезничать, но отдел убытков - это отдельная песня. Отдел убытков на ул.ЯМАШЕВА д.83 - Это сплошные вечные очереди, только до меня дошла очередь - начался обед, соответственно людей выгнали на улицу, заставив час как-то занимать себя. Работники разговаривать с людьми не умеют, ни на один из моих вопросах об условиях страхования мне ответить не смогли, документы для оформления страхового случая, необходимые им диктовала я, они лишь бездумно принимали. в итоге сейчас еще и дозвониться не могу до отдела убытков.
27.02.2014 13:11
Имя: Луиза. Раздел: КАСКО , Полис: 123456789,
Всем доброго дня!
Хочу сказать большое спасибо Компании "Согласие", за оперативную работу.
За 15 лет водительского стажа, произошло ДТП по моей вине.
Позвонила в согласие пока ждали сотрудников  ГИБДД (ДТП случилось в субботу), заявление приняли, пришла смс о регистрации,  в понедельник обратилась в Компанию Пеликан, на предмет видимых повреждений, они отправили запрос, Согласие ответили на следующий день (хотя по регламенту от 1 до 5 дней), поставила машина на ремонт к дилеру, начали согласовывать скрытые повреждения,-
Согласие подтвердило на следующий день. Больше вопросов сейчас к Пеликан Авто по срокам и выполнению работ.
25.02.2014 12:10
Имя: Сергей. Раздел: Квартиры , Полис: 13400» № 0005491/12-ТСФ от 23 апреля 2012 года,
«03» сентября 2012 года произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого застрахованная автомашина «государственный регистрационный номер  С 089 ОС 34, Nissan Almera- год выпуска 2011 года» получила повреждения.
В связи с данным обстоятельством "04"сентября 2012 г. я обратился к Вам с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения.
Также мною были переданы Вам документы, предусмотренные договором и Правилами страхования. Все необходимые документы  мною были предоставлены своевременно.
Размер страхового возмещения определен Вами не по калькуляции Страховщика(уполномоченной Вами независимой экспертизой),в нарушении   п.11.8.1. ПРАВИЛ СТРАХОВАНИЯ, договора  и составляет 330228 рублей, что не соответствует стоимости восстановительного ремонта, определенного мной на основании  отчета независимого эксперта, по результатам которой стоимость восстановительного ремонта превышает стоимость нового автомобиля . В судебное заседание 15 мая 2013 года были представлено письмо (за исходящим №1684э/05-13 от 15.05.2013 года) в подтверждении ,что калькуляция не проводилась.

В соответствии с п.11.8 Правил страхования договором предусмотрено возмещение ущерба в размере фактической стоимости восстановления имущества, но не выше страховой суммы.
    После перечисления выше указанной суммы ИП Мукухину,которым  в процессе ремонта   были выявлены скрытые дефекты, о которых вас уведомил он, но вы не уведомили меня как страхователя. В результате их устранения стоимость ремонта увеличилась на 85220(восемьдесят пять тысяч двести двадцать) рублей, согласно отчета независимого эксперта, с которым вы ознакомлены в процессе судебного заседания по защите прав потребителей в связи нарушением срока оказания услуги по ремонту автомобиля направленного на СТО по выбору страховщика.  И соответственно стоимость ремонта обходиться страховщику 415448(четыреста пятнадцать тысяч четыреста сорок восемь) рублей, что составляет 78% от стоимости нового автомобиля (533000 рублей), а на основании п.11.14 ПРАВИЛ  страховщик обязан признать гибель автомобиля, что по сегодняшний день не сделал, и ремонт автомобиля не осуществлен.
В соответствии  с п. 11.12. ПРАВИЛ Страховщик возмещает расходы, связанные с устранением вызванных страховым случаем скрытых повреждений и дефектов, выявленных в процессе ремонта ТС и подтверждённых документально.
В соответствии п.10.1.3. ПРАВИЛ  по требованию Страхователя или Выгодоприобретателя Страховщик обязан  ознакомить их с документами,
определяющими размер страхового возмещения, однако ни на одно моё письменное обращение по ремонту автомобиля, которого осуществляется по направлению страховой компании, страховая компания не дает никакого ответа, этим показывая по существу свое подлинное отношение ко мне как к клиенту, в противоречие с тем, как может декларироваться это отношение к клиентам в ее рекламе.
В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Действия страховой компании расцениваю как ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в результате чего я отказываюсь от ремонта автомобиля на СТО по выбору страховщика, в связи с полной гибелью автомобиля, согласно отчета независимого эксперта, в результате чего мною не получено страховое возмещение в сумме 533000 (пятьсот тридцать три тысячи) рублей
Учитывая вышеизложенное, прошу:
Осуществить расчет и выплатить мне страховое возмещение в полном объеме.
В случае отказа в удовлетворении моих требований или отсутствия ответа в 10-дневный срок  я буду вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд, с возложением на Вашу компанию судебных издержек.

С уважением, ______________        С.В. Конобеев С.В

«29» ноября  2013 г.
Приложение :
1 копия отчета № 078/13-0 об оценке рыночной стоимости восстановительного ремонта автомобиля- на  25 листах

24.02.2014 07:41
Имя: Сергей. Раздел: Ответственность перевозчиков , Полис: 10289723,
Случился страховой случай, проживаю г. Клин, отфоткали быстро и направили на ремонт по адресу  Москва ул. Свободы д.35 стр. 42 (хотя на сайте самый близкий город ко мне был Зеленоград) когда мне позвонила представитель этой компании и предложила мне адрес ул.Свободы я возмутился на что мне ответили где вы такое видели, мне не оставалось ни чего делать, и я пригнал машину по адресу. (К СТАТИ У МЕНЯ
СЛОЖИЛОСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ДЕВУШКА ЗВОНИВШАЯ МНЕ СИДИТ НА ОТКАТЕ ОТ ЭТОГО СЕРВИСА)  и тут началась эпопея, мастер-приёмщик обещал сделать машину за 3-5 дней максимум, звонил через 3 дне6й не готов,а потом начал звонить каждый день, ответы были - в покрасе, на следующий день сушится и так в течении 5 дней. Я не выдержал и поехал в этот сервис именуемый "ИТЕРО" а там стоит моя машина с покрашенной дверью в другой цвет, сейчас звоню опять в цвет не попали, делайте выводы с какой компанией заключать  договора - "СОГЛАСИЕ"  сразу НЕТ
P.S. У МЕНЯ ЗАКОНЧИЛАСЬ СТРАХОВКА НЕ ОДИН АГЕНТ МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛ, ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО СОГЛАСИЮ НЕ НУЖНЫ ДЕНЬГИ.
23.02.2014 07:54
Имя: Надежда. Раздел: КАСКО , Полис: 123456789,
застраховали новый а/м в марте 2013. за год (вернее в ноябре и декабре)  - 3 неприятных случая: 1. Помяли передний бампер при выезде с парковки задним ходом о стоящий рядом а/м - сами виноваты.
2. Левый бок машины был поцарапан неизвестным а/м на стоянке. 3. Уступая дорогу машине ДПС, прижались к правой стороне дороги и поцарапали правый бок о бетонную плиту на краю дороги.
Это была какая - то черная полоса.
Спасибо "Согласию", оформляя поочередно каждое ДТП, дождались последнего и сразу все отправили в ремонт. По опыту знаю, что деньги лучше не брать - любая компания выплачивает очень мало.
Единственное, пришлось уговаривать менеджеров отправить наш а/м на ремонт к дилеру, где мы купили машину, а не куда-то на другой конец Москвы.
Общая сумма по ремонту 189 000, такую в деньгах мы бы точно не получили.
21.02.2014 17:22
Имя: Максим. Раздел: ОСАГО , Полис: 123456,
Хочу выразить благодарность СК "Согласие" за заботу о моем будущем...Хотел застраховать только ОСАГО, но пришлось заплатить еще за "добровольное" страхование от несчастного случая. Теперь в случае смертельного ДТП у моих родственников есть шанс получить не только возмещение на мои похороны (по ОСАГО ) но и на хороший памятник и роскошные поминки по ДС от несчастного случая! Так держать! Нафиг моральный аспект! Каждый водитель, садясь за руль должен думать о собственной смерти или увечье!
20.02.2014 16:48
Имя: Евгений. Раздел: ОСАГО , Полис: Ввв0639____38,
Приобретал полис осаго в Согласии. Не пойму зачем вы "слили" посторонним компаниям(в частности, надежно. ру) мои личные данные? Названивают постоянно люди- роботы, заманали уже!
Ну, не пойду я к вам после этого полис продлевать, г..ы!
20.02.2014 14:03
Имя: Алла. Раздел: КАСКО , Полис: 13341 20234156,
04.12.2013 года произошло ДТП. Сегодня 18.02.2014!!!
11.02.2014 мне позвонили из СТОА и сказали, что СК признала полную гибель а/м, хотя заключения у них нет.
Звоню в Согласие через день и только что звонила  - ответ тот же "Ваше дело на рассмотрении".  2,5 месяца!!!
Нашла адвоката, готовим документы в суд.
Не думала, что у Прохорова М.Д.  могут так работать.
18.02.2014 15:27
Имя: Николай. Раздел: КАСКО , Полис: 1014013812,
Страховой полис по рискам Ущерб и Хищение. Зарегистрировано два заявления. Одно уже одобрено и исполнено. Рассмотрение второго тянулось до завершения кредитного договора, а затем по телефону получен ответ, что во втором случае 512286/13, мне было отказано. Было сказано, что мне было выслано письмо с объяснениями. Письмо не получал. В субботу и воскресенье центральный офис в Москве, где можно получить дубликат письма, не работает. Браво! Кто ищет страховую кампанию - делайте выводы.
16.02.2014 09:20
Имя: Сергей. Раздел: ОСАГО , Полис: 9988664290,
Это просто лохотрон, делать ничего не хотят, тянут просто до бесконечности, пол года машину даже не начали делать. Все рассматривают и постоянно ждут какого-то подтверждения.
15.02.2014 11:59
Имя: вова. Раздел: КАСКО , Полис: 20151542,
Согласие! Очень легко берут деньги за страховку, никаких документов не надо. Зато получить возмещение ущерба практически невозможно. Нужна куча бумаг, всё забюрократизировано. За два года я отдал компании 2000 евро, а они отказываются заменить дешёвую пластмассовую деталь. Позор. Вместо поднятия имиджа компании, ищут уловки даже в мелочных делах.  Никому не советую Страховаться в согласии.
13.02.2014 08:21
Имя: Валерий. Раздел: ОСАГО , Полис: 3456799522659u,
Выплачивают очень мало не возможно на эти деньги отремонтировать. Рассматривали очень долго чего тянули. Не советую страховаться у них
11.02.2014 05:29
Имя: Игорь. Раздел: КАСКО , Полис: 20094511/13,
Дело № 98410/14 от 11.01.14 г.
Обнаружив свой автомобиль после двухнедельного отсутствия в городе поврежденным на стоянке при неизвестных обстоятельствах (царапина на двери и вмятина на крышке багажника), 06.01.2014 г. я вызвал инспектора  ГИБДД для фиксации повреждений и получил справку о ДТП №154, в которой указаны повреждения автомобиля и указано, что дата и обстоятельства происшествия не установлены (что фактически соответствует действительности). Таким образом, я своими действиями выполнил требования Правил страхования СК «Согласие» и предоставил справку от компетентного органа со всеми необходимыми подписями и печатями. Однако 27.01.2014 мне сообщили об отказе в выплате страхового возмещения, с мотивировкой, что по представленной справке  "не возможно однозначно определить, в результате какого события было повреждено ТС". Отказы они пишут очень оперативно, прошу заметить, в 10 дней уложились. Таким образом получается, что обстоятельства дела действительно фактически не установлены (в связи с этим в ГАИ справку исправлять отказались) однако договор КАСКО предполагает, что СК мне возмещает ущерб по рискам и от ДТП и от действия третих лиц и много от чего еще... но деньги свои почему-то я получить не могу. Ситуация более чем прозрачная, застрахована была новая машина из автосалона и в период действия страховки была незначительно повреждена, однако страховая делает все, чтобы не выплачивать. Тупик? Остается только суд. Никогда не страхуйте свой авто в этой компании! Деньги от населения получают охотно, но потом делают все, чтобы они остались у них в кармане!
06.02.2014 11:49
Имя: Инна. Раздел: ДМС , Полис: 139659,
Была на приеме у врача по предварительной записи через оператора по полису ДМС СК "Согласие" в Санкт-Петербурге. Врач меня не обслужил из-за того, что просто было не дозвониться до оператора этой страховой компани, чтобы согласовать необходимые анализы!
Вач 10 минут провисев на телефоне, отказала мне в анализах и других исследованиях. Сказала, чтобы я сама дозванивалась и согласовывала с вами все. Я потратила свое личное время, и все впустую, благодаря вам!
У меня нет желания в дальнейшем сотрудничать с вашей фирмой из-за такого наплевательского отношения к пациентам!
06.02.2014 09:02
Имя: Инна. Раздел: ДМС , Полис: 139659,
Была на приеме у врача по предварительной записи через оператора по полису ДМС СК "Согласие" в Санкт-Петербурге. Прием состоялся в СПКК ФГБУ "НМХЦ им. Пирогова" Минздравсоцразвития России. Врач меня не обслужил из-за того, что просто было не дозвониться до оператора этой страховой компани, чтобы согласовать необходимые анализы!
Вач 10 минут провисев на телефоне, отказала мне в анализах и других исследованиях. Сказала, чтобы я сама дозванивалась и согласовывала с вами все. Я потратила свое личное время, и все впустую, благодаря вам!
У меня нет желания в дальнейшем сотрудничать с вашей фирмой из-за такого наплевательского отношения к пациентам!
06.02.2014 09:00
Имя: Ирина. Раздел: КАСКО , Полис: 30118270,
Номер дела 072/14/д от 09.01.2014 г.Екатеринбург, 08.01.2014 произошло ДТП не по моей вине, на след. день в страховую были поданы все документы, 10.01.2014 была произведена оценка экспертом от страховой компании, был составлен акт в котором указано, что возможны внутренние дефекты, нужна диагностика двс, машина не на ходу,  по истечении 15 рабочих дней со мной никто не связался, съездила сама, там мне сказали, что я могу звонить в авто сервис УралАвто, у них есть эвакуатор и машину увезут в Арамиль!!!! Я живу в Екатеринбурге, как из Арамиля забирать машину?! Сказали своими силами!! Машина на гарантии еще года нет! Я в заявлении писала, что хочу ремонтироваться у дилера, на что в страховой мне ответили, что дилеры делают долго, с дилером созванивалась сказали делают быстро, им нет смысла тянуть!!! В страховой сказали пишите заявление на руководителя, что хотите ремонтироваться у дилера, и снова ответа ждать 15 рабочих дней!!!! На вопрос почему раньше не сказали ответили- не знаем, но не ждите положительного решения!!! Буду обращаться к юристу, почитав отзывы ждать нет смысла!! Все сроки уже протянули, платить за стоянку автомобиля из своего кармана я не хочу, все возмещения буду взыскивать!
04.02.2014 15:21
Имя: Жаворонкова Елена. Раздел: КАСКО , Полис: 100291665,
Застраховалась в компании по КАСКО в июле 2013 г. В январе произошло ДПТ. Девушка въехала в мой новенький стоящий авто. Документы все оформила как полагается в тот же день. Компания мне пудрила мозги с направлением на ремонт. По истечении 15 рабочих дней звоню и ругаясь спрашиваю, в чем заминка. Сотрудники филиала Березники вообще не компетентные. Для них главное собрать все взносы, а выполнять свой функционал не намерены. Ждут пока клиенты за них всю работу сделают сами. В итоге, СК выдала направление в центр, удобного для них ремонта. Я составила претензию, в которой сослалась на гарантийное обслуживание моего авто, тем более, что СК имеет с официальным дилером  договор на обслуживание авто. "А воз и ныне там". Все сроки выходят, я стою, СК спит. Собираюсь в суд
04.02.2014 05:42
Имя: василий. Раздел: ОСАГО , Полис: ввв0187885659,
Пишу ещё. Встретил знакомого у него таже беда.МЫ застрахованы в согласии виновники дтп в росгосстрахе. Обратились в росгосстрах. тут приняли документы разъяснили всё. Начальник Новоузенского согласия обязан принять документы. что он не делает. Похоже он только деньги за страховку собирать умеет. Его помощница тоже сидит нечего не знает. Ладно мы не грамотные. Но они ждут пока им петух в глаз зарядит! Тогда может начнут свои обязанности выполнять полностью.
31.01.2014 17:39
Имя: ойсулув. Раздел: КАСКО , Полис: 10110851,
24.09.2013 произошел страховой случай.через месяц Уфа решила машину тоталом.дело передали на рассмотрение в Москву еще месяц прошел...после настойчивых звонков выяснилось что некоторых документов не хватает(выслали)ну наконец и Москва признала еще через почти месяц тоталом (ДО НОВОГО ГОДА)уже и январь заканчивается а перечислений все нет....хотелось бы все решить по человечески неужели все решают только суды????????????
30.01.2014 09:13
Имя: Александр. Раздел: КАСКО , Полис: 00600 №100230060 ,
Полис каско 00600 №100230060
Номер страхового дела 467207/13 от 09.09.2013
Постараюсь коротко в хронологичном порядке рассказать свою историю, связанную со страховой компанией СК «Согласие»
Дтп произошло 9 сентября 2013г., сразу же  после аварии я позвонил в call-centr  СК «Согласие» и сообщил оператору о страховом случае
10 сентября подал все необходимые документы в центральный офис по адресу Москва Графский пер., 12а, стр. 1
12 сентября был осмотр т/с и составлен акт осмотра
03 ноября был записан на ремонт по направлению страховой компании т/с в СТОА  к официальному дилеру
После деффектовки 17 ноября узнаю от менеджера СТОА , что пришёл ответ от СК, о том, что т/с не подлежит ремонту и в связи с этим составлен акт проверки, в котором говорится, что к ремонту не приступать. з/ч не заказывать до подтверждения СК
03 декабря оператор call-centr  сообщает мне, что т/с попадает под тотал и что моё страховое дело находится на рассмотрении в отделе угона и полной гибели
18 декабря оператор call-centr  сообщает мне, что моё дело передано на проверку документов в службу безопасности
Сегодня 29 января 2014г. до сих пор  моё дело в службе безопасности не рассмотрено
По времени сколько длится моё дело, мне так не разу не кто и не позвонил, я же сделал более 100 звонков выслушивая каждый раз хамство от разных операторов и разноообразную информацию о деле. сроки реально уже вышли из нормы ожидания по правилам страхования КАСКО
SOS!!!!!Что делать ???? У меня лопается терпение!!!!
28.01.2014 22:01
Имя: Анатолий. Раздел: Ответственность перевозчиков , Полис: ссс№0676892412,
Сегодня стал клиентом компании, оформил полис ОСАГО. Но всё оооочень скандально получилось. Перед тем как оформить полис ОСАГО, страх агент С. Порубова г. Крымск. Предупредила, что мне придется оформить и страховку жизни в случае ДТП. На мой вопрос - на основании какого требования закона, последовал ответ: "Не нравится, идите в прокуратуру!". О, как! Это было вчера. Я позвонил по горячей линии в Москву, там очень удивились такой методике работы. Сегодня я прибыл повторно к тем же самым персонам, встретили меня ласково, мол клиент созрел. Но клиент не созрел, а проинформировал, что по имеющейся информации из Москвы, компания "Согласие" не практикует навязывание дополнительных услуг клиенту. Тогда меня поведали, что со мной они никаких дел иметь не желают, сославшись на внезапно закончившиеся бланки. Я в их присутствии сделал звонок по горячей линии в Москву (проще и быстрее чем в главный офис г. Темрюк, там вообще не отвечают на звонки) и проинформировал о сложившейся ситуации. Но на агентов это действия не возымело. Страховку мне оформили, без всяких проблем, культурно и быстро в офисе компании г. Крымск Краснодарского края
28.01.2014 11:50
Имя: Валерий Павлович. Раздел: ОСАГО , Полис: серия CCC №0663171829,
Я никогда не задумывался над тем, в какой компании оформить ОСАГО. Стаж большой, езжу аккуратно. Оформил в «Согласии». Страховой полис ССС 0663171829. Дочка не знала что я уже оформил и оформила в другой стразовой, где у неё большие скидки. Буквально через 4 дня прихожу в «Согласие» и прошу расторгнуть. И тут началось…. Документы приняли. Вот уже прошло почти 2,5 месяца, а ответа я так и не получил, хотя ещё не раз пытался дозвониться и даже подал ещё одно заявление от 20 декабря 2013 года входящий № 22527, также пытался получить ответ дважды по электронной почте, отправленные 14 ноября 2013 г. в 16.59 и 17 декабря 2013 г. в 12.04. Специалисты компании явно просто издевались, заставляя меня ждать ответа на звонки иногда более 25 минут и ничего конкретного сказать не могли, якобы что-то выясняя или отправляя к другим «спецам». Очень обидно, что я свои кровные не могу получить. Почитав отзывы, понял, лохотронщики. А если и выплачивают, то копейки, на которые хватит только на метро чтобы до них добраться.. Люди будьте бдительны!!!! Сначала читайте отзывы!!!
Хотя так поступают многие страховые. У меня сложилось впечатление, что честных людей просто не осталось. До чего дошли!!!! Обидно уже не за детей, а за внуков и правнуков, которым жить в этом бардаке. Готовлю документы в суд, хотя знаю, нервов потрачу уйму и деньги не отобью, но хочу справедливости!!! Надеюсь суды не так коррумпированы и законы на моей стороне. ДАЖЕ ВРАГАМ СКАЖУ – ОБХОДИТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ ЗА ВЕРСТУ.  Удачи всем! Главное здоровья!
С уважением Валерий Павлович. Москва

26.01.2014 08:32
Имя: Игорь Владимирович. Раздел: КАСКО , Полис: 1780000№0049746/13,
26.12.13 в отделе продаж написал заявление о расторжении полиса КАСКО. Возврат денег по словам менеджера отдела, я должен был получить с 20-24.01.14 в кассе. Никаких документов мне на руки не дали, сказав, что не надо ничего, только лишь позвоните по номеру 3261306 (доб.4043) в кассу и всё. В итоге я звоню с 20 числа  в кассу и никто не может ничего внятно сказать. Меня переключают с отдела на отдел лишь бы стрелки перевести. Отношение отвратительное у сотрудников компании к своим клиентам, особенно у сотрудников отдела продаж. Больше дел с этой компанией точно иметь не буду и вам не советую люди. Продолжаю выбивать свои кровные. Если не выдадут деньги, буду подавать в суд.
24.01.2014 06:50
Имя: Анатолий. Раздел: КАСКО , Полис: 20217513,
Я  живу  в Москве.  Пользуюсь  услугами с/к "Согласие"  офис  на Варшавке -32.
Дважды  обращался  по  страховым  случаям. Отношение  хорошее. Быстро  и  внимательно. Скажу  больше. Машина  возлу  дома  была  повреждена  неизвестными. Я  обнаружил  спустя  некоторое  время  после  тяжелой  операции  и  тут  же  вызвал ГИБДД. Сотрудник  долго  мычал,  рычал. Оформил. Я  все  не  прочитал,  а  этт  козел  написал,  что  повреждения  возникли  неизвестно  когда  и  неизвестно  где. Я  жаловался  во  все  инстанции МВД. Бесполезно. Обращаю  внимание  всех -  внимательно  все  читайте,  что  пишут  шакалы  из ГИБДД. Там  очень  мало  порядочных  людей. В  офисе  с/к  на Варшавке 32  после  проверки  всех  документов,  я  незадолго  до  этого,  в  связи  с  окончанием  срока  страховки,  обновлял  страховку  и   машина  не  имела  никаких  повреждений,  мне  дали  направление  на  ремонт,  но  из-за  состояния  здоровья  мне  нужны  были  деньги. Мне  выплатили  деньги.
Однако  недавно  возник   страховой  случай  № 519110/13 аналогичного   характера. машина  опель-астра. Кто-то  во  дворе  повредил  чуть-чуть  переднее  крыло. Машина  прошла 6220 км. Случай  был  оформлен  без  проблем  и  дали   направление  на  ремонт. 05.01.14 г. я  съездил  в  автосервис  Варшавка -150,  где  дали  заключение  о  замене  крыла.  Мне  это  невыгодно,  т.к.  машина  новая  и  родное  всегда  лучше  "нового"  отечественного.  Мастер  сказал,  что  будем  согласовывать  со с/к. Через  несколько  дней  я  пригнал  машину  уже  на  ремонт  и  мне  сообщили,  что с/к  дала  согласие  на  замену. Я  попытался  связаться  с  сотрудниками  центрального  офиса  и  выяснить,  почему  двойственна  позиция. Сложно  все  передать. Я  потратил  время 3  дня,  но  ничего  не  добился. будешь  часами  висеть  на  телефоне  и  ничего  не  сможешь  выяснить. Каждый  раз  подходит  новый  человек  и  ты  вынужден  каждый  раз  снова  ему  объяснять. Тебе  обещают  выяснить. Ты  ложишь  трубку  и  через  некоторое  время  звонишь,  но  новый  человек   ничего  не  знает  и  все  повторятеся. Полная  и  абсолютная  безответственность  центрального  аппарата с/к  "Согласие" и С  этими  людьми  не  хочется  ничего  иметь  общего. Сотрудникам  офиса с/к "Согласие"  на  Варшавке -32  я  искренне  благодарен,  но  не  дай Бог столкнуться  с вышестоящими  структурами  этой  конторы. Ранее  я  страховался  в  с/к "Макс". Там  вообще  сидят  жулики. Я  вынужден  был  по  ряду  страховых  случаев  обращаться  в  суд  и  суд  с  треском  вынес  разгромное  решение  и  мне  полностью  возместили  ущерб. Сейчас,  измотав  себя  нервотрепкой,  я  дал  сам  согласие  на  замену  крыла,  но "каско"  больше  вообще  страховать  не  буду.  
23.01.2014 09:31
Имя: Дмитрий Стельмухов. Раздел: ОСАГО , Полис: 652294/13,
Никогда не связывайтесь с этой конторой! Ничего они вам не возместят нормально - это лохотрон. Просто заморят вас ожиданиями и прочей лабудой.
28.12.2013 в меня въехала девушка. Составили извещение ДТП. позвонил в её страховую (СК СОГЛАСИЕ), назначили дату и время осмотра по ОСАГО.Приехал, долго все оформляли, ждал в очереди, таскали туду-сюда. В итоге назначили перекраску бампера. Сказали ждать выплату. Через 22 дня мне пришло... 420рублей!!! Я просто в ахе) Это чистой воды издевательство! Лучше бы просто сказали, что ничего не дадут, я бы хоть время не тратил. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ!

Номер дела: №652294/13
22.01.2014 21:11
Имя: василий. Раздел: ОСАГО , Полис: ввв0187885659,
отказывают устно.тянут время. ничего не  объяснят не посоветуют. мне после дтп оказали устно./нет второй битой машины/ виновник есть мне не уступил дорогу. я от столкновения на скорости 100км/ч ушол машину занесло и переворот.у меня и пасажира ушибы. кто ответит.протокол составлен.
21.01.2014 12:46
Имя: Эмин Алекперов. Раздел: КАСКО , Полис: 1780000 №30264414,
Только что позвонил в Гатчинский офис с вопросом: -"Как дела с корректурой направления на ремонт автомобиля?". Должны были исправить количество ремонтных элементов с одного до трёх.
Ответ поразил меня настолько, что захотелось подать на них в Суд.
Вот ответ Галины: - "Из центра урегулирования сообщили, что клиент написал частичный отказ на ремонт".  :)??
Естественно, что никакого отказа я не писал и, тем более, не подписывал.
Документ моего отказа за моей подписью мне предоставить не смогли, а это значит, что они мошенники еще те. Так что не удивляйтесь, если вам не выдадут направление на ремонт с формулировкой, что вы сами отказались от возмещения ущерба в пользу жуликов из страховой компании "Согласие".
21.01.2014 09:20
Имя: Эмин Алекперов. Раздел: КАСКО , Полис: Сер. 1780000 №30264414,
О гатчинском офисе"Согласие" на Соборной улице:
Фамилию менеджер назвать отказалась. Зовут Галина.(Соборная 10).
Застраховал новый Ларгус в Согласии в 2013 году в Питере в Купчино. 03.11.13 случился простой случай - наехал на деревяшку, помял крыло и разбил задний фонарь, поцарапал бампер. Вот уже почти три месяца не выдают направление на ремонт. У  них: то почта не отвечает, то не отвечают сами на телефоны. Сами не звонят - ждут поклона от страхователя. Если недостаточно документов - молчат, ждут звонка от страхователя, а не сообщат о необходимости добавить документ. Наконец выдали через два месяца направление и то с ошибками: из трех поврежденных элементов указан только один - фонарь. Вернул на исправление ошибки. Неделю исправляют с оправданием: - "Отправили в Питер запрос, там молчат. Отправим еще раз." Даже не знаю - успеют ли или раньше закончится страховка.
Это не страховщики. Это лохотрон под прикрытием. Никогда не страхуйте ничего у них. Главный принцип: продать страховку страхователю, а там - трава не расти. Обходите их за километр!
21.01.2014 05:23
Имя: Павел. Раздел: КАСКО , Полис: 20337297,
Всем кто собирается застраховать автомобиль ВАЗ по каско в Москве или области. Застраховал вновь купленный автомобиль в компании Согласие. Через месяц произошло маленькое ДТП не по моей вине. Немного помяли крыло и поцарапали зеркало и бампер. Все оформил как полагается. Два для помучали требованием платежного поручения (каско в кредит), потом сами же сотрудники этой компании мне его прислали и я его им же отправил (абсурд, но такова реальность). Отправили меня на ремонт в сервис к официалам с которыми у них договор. ВНИМАНИЕ: договор у них только с одной и как оказалось очень плохой компанией АЛАН-АВТО!! После ремонта, выявились поломки которые были допущены в результате демонтажно-монтажных работ: сломали одно крепление колпака (купил новые за 500р), сломали одно крепление бокового поворотника (100р покупал новый), сломали гидрокорректор (1300р с заменой), крыло покрасили АБСОЛЮТНО не в цвет  (как будто специально старались). На мои претензии отреагировали и предложили оставить машину у них. Разумеется я не стал этого делать, мне жалко новую машину отдавать в такие кривые руки. и живу я в области, поэтому на дорогу и уйдет как раз сумма ремонта. все дефекты выяснились постепенно: когда выехал из города понял, что фара светит вниз, на мойке вывалился поворотник, на трассе отлетел колпак, на работе заметили что крыло в другой цвет!
Вообщем, подумайте прежде чем связываться с этими компаниями!!
21.01.2014 03:44
Имя: Лариса. Раздел: КАСКО , Полис: дело № 12268/13/д,
30.10.2013 г. произошел страховой случай. Все необходимые документы были переданы в офис страховой компании. Т.к. данная фирма не работает с ремонтными сервисами, где был куплен автомобиль, то согласились на выплату наличными. На сегодняшний день 20.01.2014 г. никаких выплат не получили. До офиса в г. Екатеринбурге дозвонить просто не реально. Колл центр тоже не отвечает. Когда страховали машину нас сотрудники компании уверяли, что все выплаты производятся в строго установленные сроки, но на самом деле, это просто очередные уловки страхователей.
20.01.2014 06:26
Имя: таьяна. Раздел: КАСКО , Полис: 0013215№20136679,
добрый день, решила написать отзыв,так как столкнулась с тем что когда у людей все хорошо и нет негатива к страховой компании они не оставляют свои положительные отзывы, поэтому какую компанию не открываю, везде практически один негатив. страховалась в Согласии 2 года, слышала разные о них мнения и знакомых и когда пришло время к ним обратиться, то переживала, но на мое удивление все оформили за один день, точнее за час-два, сразу дали направление в сервис который мне был удобен. Поэтому я осталась вполне довольна этой компанией и с удовольствием страховалась бы и в этом году, но к сожалению, сделав перерасчет сумма страховки вырасла более чем в три раза(видимо чтоб полностью перекрыть сумму потраченную на мой ремонт), но я так понимаю это не прихоть компании, такой перерасчет произошел бы в любой компании, поэтому пытаюсь найти теперь другую компанию, такого же уровня.
17.01.2014 10:40
Имя: Иван. Раздел: КАСКО , Полис: 100098954,
По договору КАСКО затягивают выплату по делу №596168/13 риск хищение/угон. Все документы в полном объеме были сданы 02.12.2013. В колл центре все списывают на службу безопасности и новый год. На все запросы колл центра служба безопасности ответа не дает. Думаю пора готовить документы для суда...
17.01.2014 09:58
Имя: Екатерина. Раздел: КАСКО , Полис: 30116233,
Застраховала авто в компании СОГЛАСИЕ. за год было 2 страховых случая:
1) По первому случаю все согласовали, были справки от ГАИ, вызывала наряд (задел кто-то на парковке переднюю правую фару)

2) По второму случаю пришел отказ!!!!!
Ситуация следующая- машину паркую возле дома, во дворе, у подьезда. утром, выйдя во двор обнаружила вмятину возле бензобака и царапины на двери/крыле. Позвонила в дежурную часть, приехал наряд, участковый, все оформили, я написала заявление- все, как было, вышла, увидела, позвонила и указала что претензий ни к кому не имею, т.к. виновников рядом не обнаружено. в заявлении участковый подсказал указать что обращаюсь в связи с тем, что автомобиль застрахован в страховой компании. Рядом с авто никого не было, поврежденных авто поблизости не обнаружено.
Вообщем, через какое-то время на руках у меня были все справки, постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и т.д. участковый все документы передал. Отвезла все в страховую компанию.
ИТОГ- прислали письмо с отказом. обоснование- "никаких претензий вы ни к кому не имеете. таким образом, вы добровольно отказались от предъявления претензий к виновным лицам. тем самым вы лишили страховую компанию предъявить виновнику суброгационные требования."
Может я что-то недопонимаю? Для чего тогда вообще страховать автомобиль по КАСКО ? мало того, что справки собираешь, подтверждения и пр... для чего это все? для того, чтобы ремонтировать авто за свой счет. Объясните мне, к кому я должна была предъявить претензии в этом случае? ко всем жильцам моего дома? или может ко всем детям. которые катаются на велосипедах/роликах и могли зацепить, упасть, тем самым сделать вмятину????????разочарование полное в компании.

3) еще один неприятный момент... Офис в Волгограде. Очереди страшные, дозвониться НЕРЕАЛЬНО !!!!!!!!!!! я на 6м месяце беременности простояла в очереди около двух часов для того, чтобы сдать документы. в душном помещении нет элементарно даже стульев, чтобы присесть. Дозвониться в офис компании невозможно!!!! секретарь берет трубку но не соединяет ни с каким из отделов, кроме как с отделом продаж. Звонила в отдел продаж, просила посчитать стоимость страховки на следующий год, на что мне ответили, что пока не могут дать точный расчет и обещали перезвонить, записали контактный телефон. в итоге прошел месяц- звонка так и не поступило! Интересно, это когда это компании, продажи перестали быть интересны?
ЖЕЛАНИЯ СТРАХОВАТЬСЯ В ДАННОЙ КОМПАНИИ У МЕНЯ НЕТ. начиная от сервиса и обслуживания и заканчивая страховыми выплатами- сплошные отрицательные эмоции.
14.01.2014 09:47
Имя: Анатолий. Раздел: ОСАГО , Полис: дело № 544125/13,
С октября 2013 года эта компания даже не удосужилась дать мне ответ. Ни денег, ни ответа. При этом и я и виновное лицо застрахованы в "Согласии". Казалось бы должно все проще быть, но нет. Как выяснил у знакомых уже после произошедшего они с ними судились больше года. По телефону, после долгого ожидания, рассказывают о своих трудностях. Якобы по полису виновника ДТП ответ не пришел. Мне то это зачем знать. Это внутренние трудности Согласия и их агентов, т.к. полис числится за Согласием, а не поддельный какой-нибудь. Затягивают принятие решения и насколько теперь мне понятно это постоянная практика компании. Не все ведь в суд пойдут.  
13.01.2014 06:26
Имя: Николай. Раздел: ОСАГО , Полис: ВВВ0576189840,
Всем доброго времени суток! Пользуясь случаем,оставляю отзыв о компании "Согласие". 18/12/13. было написано заявление в данную компанию о наступлении события,имеющего признаки страхового случая,по обязательному страхованию гражданской отв. 1)Приняли меня хорошо,за исключением того, что помимо моей записи на 14.00 меня приняли спустя час. Трижды подходил к сотрудникам.  На мой вопрос отвечали что позовут. Целый час меня звали,зато пропускали людей записанных гораздо позже меня.
2)В заявлении о возмещении ущерба указан причиненный ущерб(крыло,блок-фара,бампер и т.д). Оценщик отказывался принимать тот факт,что в справке о ДТП инспектор не указал поврежденное левое зеркало и оно учитываться в Акте-осмотре не будет("Езжай к инспектору и решай"). Конечно-же мне не предложили написать заявление о дополнительном осмотре для фиксации всех повреждений автомобиля. Но это все "вода".Я был "приятно" удивлен когда после всего этого мне выплатили 2330 руб. Независимый оценщик насчитал 9700. Вообщем,хоть я и не виноват в ДТП,но бегать по Страховым компаниям,СТО,судам-терять время,нервы и деньги будешь именно я! Такие у нас законы...
10.01.2014 15:46
Имя: Светлана. Раздел: КАСКО , Полис: 44025757/13,
Было два страховых случая за один год не по моей вине.
1) На светофоре прямо средь бела дня  задела машина  и очень быстро уехала. От неожиданности я  даже не запомнила номер машины. Именно после этого случая я купила  видио регистратор.   Вызвала  ГБДД  и аварийного комиссара  который забрал все справки осмотрел  повреждения и все оформил.
На следующий день мне уже позвонили из компании и предложили тех.центры на выбор . Я выбрала рядом с домом ул. Кетчерская  и не пожалела  ни разу. Машинку забрала уже на 3 день после ДТП.

2) случай буквально в конце ноября  мою машинку задела фура. Было помято  заднее крыло , дверь ,бампер.
Все происходило по той же схеме  ГБДД ,аварийный комиссар и тот же тех.центр на ул. Кетчерской.
Машина была готова через 4 дня после аварийного случая.

Я прочитала очень много негативных отзывов Вам всем сочувствую  но мне очень захотелось оставить  отзыв о Хорошей и самое главное  оперативной   работе  компании .
Не пожалела ни разу ,что  застраховала свой автомобиль именно в этой компании.
На будущее , не пожалейте  немного доплатить и взять Аварийного комиссара , который за Вас сделает все. Не нужно будет бегать собирать бумажки ,стоять в очередях , чего то ждать и тратить время.
Всем удачи .
09.01.2014 10:39
Имя: . Раздел: ОСАГО , Полис: 0192016157,
27.03.2013 г. купил автомобиль в г. Орле. Авто был снят с учета, были выданы транзитные номера (в пластике). После оформления сделки с продавцом начали искать первую попавшуюся страховую компанию, которой оказалась "согласие" (был небольшой офис компании с несколькими кабинетами, а не страховой агент). Поскольку я хотел застраховаться в другой СК, решил оформить страховку на период перевозки авто к месту регистрации (сам с Липецка). "Специалист" по страхованию сказал, что для оформления страховки на период перегона требуется транзитные номера на бумаге в формате А4 (как раньше) и запись в ПТС, что выданы ТРАНЗИТНЫЕ номера его не волнует. Предложили оформить страховку на минимальный срок 3 месяца (плата за которую выше, чем за перегон).
Дабы не устраивать бучу при продавце решил застраховаться на 1 год.

23.12.2013 г. произошел страховой случай (сзади догнал меня ларгус). Сотрудник ГИБДД выписал определение, что виновником не соблюдены дорожные, погодные ... условия. Сам виновник со всем согласен. Чтобы не затягивать с этим делом звоню утром 24.12.2013 г. Специалист отдела урегулирования убытков говорит, что привозить документы рано, пока определение не вступило в силу, привозите после НГ праздников. Сегодня 9.01.2014 г. позвонил в "согласие", чтобы уточнить время подачи документов. Тот же специалист ОУУ сказал, что 9 и 10 января подают документы с районов, так что нужно приезжать не раньше 13 января.
Если дальше "согласие" будет "кормить завтраками" придется обратиться к нормальным экспертам, которые правильно оценят, а там и до иска не далеко...
09.01.2014 07:12

Оставить свой отзывОставить отзыв

К списку компанийВсе новости










Rambler's Top100
Copyright © 2008-2014 RuStrahovka
Администрация сайта не несет ответственность за достоверность отзывов, оставленных на сайте.
Ответственность за содержание комментариев и сообщений несет пользователь, разместивший конкретное сообщение.
Редакция не несет ответственности за новостные и аналитические материалы, опубликованные со ссылкой на другие издания.
Реклама в интернете
PR-Internet
Отзывы о сервисе Bravoavia я нашел в этой статье на сайте Camper-Shoes . Нотариальная контора Авдиенко