Отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ

Как  сказали  в кино но я немного перефразирую, БУДЬ ПРОКЛЯТ ТОТ ДЕНЬ КОГДА Я СВЯЗАЛСЯ С СТРАХОВОЙ  КОМПАНИЕЙ СОГЛАСИЕ, 20 декабря произошло  дтп, на меня с встречной полосы  в заносе выкинуло а/м УАЗ фермер, в итоге  у моего а/м чанган cs55 pius. 2023 года, серьезно разбита передняя часть, сначала было  все хорошо, оперативно приняли  документы, отправили  на  осмотр машины, и выдали направление на  ремонт в СТОА , но через некоторое  время я узнаю что  мастерская отказалась, сославшись на  отсутствие каталога, (дилера в  регионе нет проживаю  в Сахалинской обл,) но меня об этом  даже не уведомили, а время шло,когда узнал позвонил  на горячую  линию,через  неделю 10,02,24, назначили другую СТОА, там повели дефектовку и отправили на  согласование, и вот уже второй  месяц согласовывают, позвонили  предлагали  деньги,  я отказался ,мне нужен  ремонт, на  мои звонки  в  страховой вежливо  отвечают, -принимается решение мы  вам перезвоним, в мастерской сказали что так как поставщика в нашем регионе нет ,все запчасти нужно заказывать с  другого региона все  расчеты и  скрины мы отправили в страховую, в  итоге я четвертый месяц без машины , УЖАСНАЯ  СТРАХОВАЯ компания , ей  больше подходит название РОГА И КОПЫТА, кажется все  идет к тому что  мне  придется  обращаться в  суд, а там  за  одно и нарушение  сроков и моральный ущерб, и штраф

Ехал я как обычно на работу, дорога знакомая. На перекрестке первым со светофора стартовал, и только краем глаза увидел, как на красный решил успеть таксист. Я руль вправо и прямо через газон въехал в дерево. Передний бампер в смятку, я не пострадал, сработала подушка. Таксиста не зацепил, но номера никто не запомнил, камер не было вокруг. Позвонил в страховую, получил консультацию о том, что и как сейчас будет происходить, какие документы мне нужны, а также дождался эвакуатор, он к стати входил в мою программу по КАСКО. Не так быстро, конечно, вопрос решился, как я планировал, но все же, ремонт я получил, даже стрелянную подушку мне поменяли. Спасибо!

Каждый год стараюсь выезжать на отдых в разные места, жилье снимаю самостоятельно, потому что поточные отели терпеть не могу из-за контингента. Опыт Пхукета научил, что без страховки лучше за границу не соваться, в Азию особенно. Были случаи в жизни, когда её не было, помощь через обычную скорую помощь очень сложная и дорогая процедура. Да и в России, выезжая чуть дальше мск, с врачами ну очень все непросто. На отдыхе хочется отдыхать все-таки, поэтому страховка обязательно у паспорта лежит. По привычке делаю в Согласии на сайте, самый простой и быстрый вариант. Всегда на связи, всегда помогут, врачей, а не шаманов вызовут))))

Я когда в прошлый раз ездила в Египет пару лет назад, отказалась от страховки у туроператора. Тогда еще так можно было. В общем очень пожалела, потому что наступила на ежа, пока купалась в море. Кроме совершенно ужасной боли, пришлось отвалить 300 долларов, причем, это только за обращение в госпиталь. Мне еще лекарств выписали на пару сотен, но местные про уксус подсказали, что снимает боль и иглу вытащить проще. Но все равно, пришлось потратиться. Страшное дело! Теперь только со страховкой везде езжу, беру в Согласии. Тут, и цена нормальная, и купить можно онлайн, и быстро полис на почту приходит.

Не зря сделал КАСКО именно в Согласии. Недавно, немного поторопился и в повороте не заметил выезжающий из двора минивен. В итоге, пока уходил от столкновения, об его бампер сломал свой, замял крыло, дверь и порог. Водитель без страховки оказался, но страховая все мои вопросы закрыла. Виноватым признали водителя той машины, штрафов навешали за езду без осаго и за то, что дорогу не уступил. Без каско неизвестно сколько времени я бы потратил на извлечение денег на ремонт из этого водителя. А так все сделали быстро, хорошо и без нервов.

Полис продлеваю второй год здесь. Решила не уходить из страховой, менять ее на другую, потому что в прошлом году после попадания в аварию, мне быстро сделали все выплаты и я не морочилась с этим вопросом от слова совсем.

Хорошее обслуживание в этой страховой. Мне вообще нравится, как к клиенту в целом относятся, поэтому много лет уже с ними. Если что случилось, то я агенту звоню, он мне организует прием в офисе, что там по документам нужно и тд. Может это мне так повезло, но я доволен. Так что эту страховую рекомендую!

Давно уже в семье обсуждали защиту для дачи. И тут наших соседей ограбили, и мы решились сделать страховку. В Согласие пошли, потому что офис у дома. Отличный менеджер попалась, все рассказала, как и что лучше оформить, какие риски можно застраховать. По цене на год было вполне по карману, поэтому пришли на следующий день с документами и сделали полис без проблем.

Мы взяли страховку под отдых в Турции прямо у туроператора. Выбрали в СК Согласие. Очень переживали, как будет поездка с детьми организована, все-таки после пандемии первый раз куда-то выбрались. Больше всего боялись ротавирус, но отель был замечательный там никто с этим не страдал. А вот под конец отпуска младший сын умудрился рассечь бровь пока носился вокруг бассейна. Менеджер отеля сказал, что такое делать нужно по страховке, пришлось вызывать врача через колцентр страховой. Приехала скорая быстро, наложили специальный пластырь, даже без швов обошлось. До самого дома он ходил с отекшим глазом, но в целом зажило быстро, мордашка не пострадала. Сами бы мы в такой ситуации не смогли бы сориентироваться в чужой стране, куда как ехать, когда ребенок в крови весь. Благо, страховка выручила!

Езжу много лет за рулём, обычно каско не делал. В 2022 удалось машину поменять, пока остатки Вага распродавали, в кредит само собой. Соответственно, пришлось эту страховку в обязательном порядке брать. Из имевшихся в салоне вариантов самым адекватным было Согласие. Цена была в принципе, как у всех, но как для опытного водителя, мне подобрали вариант с расширенным покрытием по рискам, с заменой лобового без справок и т.д.

Сколько езжу столько и поражаюсь - если нет разметки, то народ в упор полосы не чувствует по габаритам, и мотыляются все, как стадо, по всей ширине дороги. Весной таки не доглядел за одним таким и он меня прижал прям в отбойник. Справа и слева двери с крыльями до дыр местами. Виновник сначала упирался, что я по обочине ехал, но быстро переобулся когда посмотрел мой регистратор и был мной отведен к знаку движения по полосам, который стоял за 50 метров до места аварии. Поскольку у обоих страховка имелась оформили на месте европротокол без вызова патрульных, обменялись данными страховых. Его Согласие мне направление на свое СТО выдало, там всё отремонтировали хорошо, новые крылья повесили в цвет и даже в зазоры попали. Раньше с этой компанией не сталкивался, но в целом молодцы. Буду их иметь ввиду, как план Б, при продлении осаго.

Мне в нескольких страховых просто отказали делать полис! В Согласии застраховали быстро, без вопросов и никто не навязывал никаких дополнительных страховок на квартиру, жизнь или кота. Надеюсь, что не придется сталкиваться со страховыми случаями.

ДМС выдали на новой работе. Я даже и не ожидала, что дадут его даже до окончания испытательного срока. Страховка достаточно жирная, со стоматологией и анализами. В отпуске планирую первый поход в клинику.

Давно засматривался на Соренто в прошлом кузове, в итоге кредитнулся и купил бу с автосалона. Пошел читать форумы поглубже и понял, что взял одну из самых угоняемых машин! Противоугонки - пыль, ломают все! Поэтому пошел в тот же офис, где делал осаго и заказал каско. С осмотром и франшизой дешевле противоугонной системы вышло, и зато есть гарантия возврата денег.

В прошлом году случилось ДТП, по протоколу я была виновата. Вторая машина - новая Тойота и владелец сразу ремонта цену озвучил под миллион!Я своему агенту написала, она уже сориентировала потерпевшего как выплату получать. К счастью ремонта там было на 200 тысяч всего. Ему все сделали на официальном сервисе и ко мне притензии на милион исчезли. Но все это время я ходила как пружина сжатая в напряжении, что придется доплачивать сверху.

В этом офисе Согласия была всего два раза за 5 лет. Первый раз, когда оформляла полис, и в прошлом году по весне, когда на общей панике решила что-то сделать и побыстрее. Продлила осаго заранее на целый месяц, все без проблем. Цены за это время хоть и подросли, но не так уж сильно, как у других страховых, достаточно адекватно.

Взяли с мужем себе для поездки в алтайские горы по страховке в Согласии. Программу с группой прошли нормально, никто нигде ничего, как говорится. Но в предпоследний день на самостоятельной вылазке муж очень неудачно спустился по камням и вывернул ногу. Идти нормально не может, нога опухает на глазах. Пока ехали в город на следующий день созвонились со страховой, нам организовали рентген, перелома нет, порвал связки. На месте сделали мужу пункцию и мы срочно полетели домой, и уже у себя связки сшивали. Все время на связи были со страховой, нас по всем действиям консультировали, направляли. Пришлось только потратиться на такси до аэропорта, так как на обычном трансфере ехать было не вариант с такой ногой. Очевидно, что с такой страховкой выезды спокойнее!

Оформил себе в Согласии каско Основа, потому что этот вариант отлично подошёл мне по всем параметрам. Во-первых, все подняли цены на страховки вслед за ценами самих машин. Во-вторых, запчастей сейчас днем с огнем не найти, чтобы ремонтироваться самостоятельно. В Согласии предложили тариф всего 2,3% от стоимости автомобиля и свои сервисы по ремонту. Для меня идеально.

0096230-0384606/22МП
Было застраховано здоровье (мед страховка) при выезде за рубеж. За рубежом произошел страховой случай-экстренная госпитализация в день вылета. В госпитале мною было оплачено лечение и так же пришлось очень дорого купить обратный билет домой. При обращении в страховую компанию мне было отказано в возмещении стоимости процедур в госпитале и билета, хотя это не противоречит правилам страхования. Сумма к выплате довольно большая и поэтому страховая платить отказалась.

Оформил тут себе Осаго. Понравилось, что цены в Согласии очень адекватные, поэтому взял страховку не только на машину, но и на квартиру. Дали доп скидку. Не ожидал, было очень приятно!

После опыта работы гаражных мастеров решил оформить полис каско и ремонтироваться в более-менее проверенных сервисах. Мне, на мою удачу, только в этой страховой подошёл полис Основа. Заплатил я цену, как за рядовой ремонт у гараж-шараш, но зато сберегу время и нервы теперь. С годами научился не переплачивать своим временем, оно дороже денег.

По старинке оформляю все полисы в офисе, а не онлайн. Меня тут помнят, больших очередей нет, передо мной было 2 человека. Все общение - четко и по делу. От меня - только подписи в нужных местах и улыбнуться))

Нашел нормальную страховую компанию, наконец-то! Здесь квартиру вышло застраховать вдвое дешевле, чем в прошлом году жена в другой компании делала. После работы зашел в офис в нашем БЦ, обслуживание понравилось и быстро. Как застраховали, сразу все скинули на электронку, а также распечатали на бумаге, чтобы забрал с собой, жене показать, как надо. Было приятно!

Обращался недавно по дтп в Согласие. А оформлен я в другой компании. На контрасте отметил, что Согласие на много адекватнее и расторопнее. Моя компания долго тупила при моем первом дтп на прямом возмещении убытка, всю душу мне вымотали прям. Скорее всего перейду, как текущий полис кончится

Перед отпуском решили застраховать свою новую квартиру. Обратились к агенту, который в мае делал нам осаго, и попали на акцию со скидкой в 20%! Соотношение условий и стоимости полиса получились самыми вкусными, поэтому оформили сразу же. Теперь уезжать на пол лета не страшно будет ))

Застраховала машину в согласии. Рекомендовал перейти в эту компанию друг, он тут уже не первый год страхует своё авто, доволен. Я пока не поняла, так как дтп, слава богу, не было. Но понравилось, что при оформлении никаких вопросов не возникло, я просто отправила все документы онлайн, ко мне выехал представитель, и осмотрев авто, все оформил и выдал мне полис.

Оформил полис каско в "Согласие". Цены адекватные, вежливое обслуживание, оформили необходимые документы. Я был доволен и рекомендовал друзьям совсем не зря! А меньше чем через месяц прямо во дворе дома неизвестные разбили лобовое. Компания согласовала ущерб, связались с СТО, сделали замену. Спасибо за сервис!

Застраховала от несчастного случая Согласии неделю назад. Решилась на это, потому что часто бываю в командировках и мне так спокойней. От посещения положительные эмоции, несмотря на то ,что пришлось ждать своей очереди минут 15

Покупал страховку КАСКО сразу с машиной в салоне. Относительно недорого по варианту программы 100 за 50. Пока отдал половину стоимости, и если не будет страховых случаев за год, то и вторую половину оплачивать не буду. Понравился подробный договор со списком всех вариантов страховых случаев.

В этот раз отдых под конец не удался(( разболелся зуб и пришлось обращаться за медицинской помощью. Лечить там зуб не стала, но мне обезболили и выписали таблетки, на последние два дня пока не прилетели домой. Сразу подали заявку на возмещение в страховую, вернули все затраты, но ждать пришлось три недели.

Пока страховая не подводила. У нас корпоративный ДМС в компании. Неплохой пакет, включая даже стоматологию. Пару раз обращался по страховке – проблем не возникло.

По КАСКО выполнили замену лобового. Как оказалось, процесс относительно несложный и быстрый. Менеджер сказал, что по условиям полиса замена стекла идет даже без справок и всяких бумажек. Так что обошлись без бюрократии.

Страховал квартиру при оформлении ипотеки. Выбрал эту компанию, птмч стоимость страховки предложили адекватную. Ну и плюс рейтинг у них нормальный. Все доки оформили быстро. Благодарю!

КАСКО взял тут. Нормальная цена и предложили возможность оплачивать в рассрочку. Ну компания известная, в принципе слышал больше положительного о них. Пока доволен.

Я всегда недорогой ОСАГО беру. Оформляю здесь, потому что уже уверен в этой страховой. Был в ДТП и тогда ремонт второго авто был выполнен качественно и в адекватные сроки. Претензий мы друг к другу не имели.

Выполняли ремонт по каско. Качественно, но долго. На весь процесс ушло почти два месяца. Зато всеми установленными запчастями доволен. Все поставили новое, оригинал.

ООО СК Согласие – это мой страшный сон, который превратился в реальность. Это ж надо было так потрепать мне нервы, что дело дошло до суда. Страховая располагалась на соседней улицы от моей, я и пошла к ним за медицинским полисом. Оформила сразу на мужа и детей. Мы спортсмены, еще часто путешествуем, так что это не будет лишним. После оформления уже дома увидела нелепейшие ошибки в фамилии и дате рождения дочери. Изменения внесли через месяц после моего настойчивого напоминания. Когда наступил страховой случай, начался какой-то сюр. Документы начали пропадать чудесным образом. Каждый раз мне говорили, что пакет неполный, или они вообще ничего не получали. На рассмотрении дела ушло почти 5 месяцев. Но какой меня ждал шок, что в компенсации мне было отказано. И надо было потерять столько времени, чтобы получить такой результат! Больше я с ними не разговаривала. Все общение велось через юристов МИП, которые по максимуму вытребовали компенсации еще и с моральным вредом (advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/ooo-sk-soglasie.html?n=2238). Если ваше время вам дорого, и вы не хотите просто так отдавать деньги за ненужную бумажку, то я вам настойчиво НЕ рекомендую ООО СК Согласие. Вам не только навяжут кучу ненужных допуслуг, но и вы же будете во всем виноваты и выплат вы никаких не дождетесь.

Пришлось воспользоваться страховкой каско – нужна была замена лобового. Спасибо менеджеру, который напомнил, что у меня по договору есть опция по замене или ремонту стекол без справок. Реально быстро все решили. Поставили на сервисе новое стекло, оригинал.

Страховая адекватная. Обращались по страховому случаю. У меня здесь ОСАГО оформлено. При чем ДТП произошло уже на последних днях действия полиса. Второму водителю выполнили ремонт, вопросов не возникло, доплаты с моей стороны не было.

Отказали в выплате страхового возмещения по КАСКО!
Раньше я доверяла этой компании, давно ее клиент и ежегодно оформляю полное КАСКО, а страховые случаи со мной крайне редки.
НО сегодня мне отказали в выплате страхового возмещения! Сославшись на мою вину, в ситуации, где вины моей нет!!
Стояла у открытой двери автомобиля, руках были Ключи, резким порывом ветра дверь стала закрываться и зацепила Ключи. Где здесь моя вина?!

И вообще, Что это за «полное» КАСКО такое?!, где есть условия, что только вина третьих лиц возмещается! Не советую здесь страховаться!

Ездили отдыхать и покупали здесь страховку с дополнительным покрытием от ковида. Воспользоваться не пришлось, а вот по сервису могу оставить пару слов. Очень комфортно и оперативно нам подготовили все документы. Кстати, по стоимости относительно недорого.

В СК "Согласие" оформил Каско, после консультации с менеджером в чате. Полгода платил и ездил максимально аккуратно. Покупаю Каско и продлеваю для внутреннего комфорта, спокойствия. И вот в начале июля из под фуры прилетел камень, который все лобовой превратил в паутинку. Написал в страховку, никаких справок не потребовали, только фото и описание ситуации. Через 2 рабочих дня отправили направление на замену у дилера. В течение недели ремонт одобрили и через еще неделю все сделали на высшем уровне. Меня по процессу постоянно информировали. Очень доволен обслуживанием!

Мне для оформления кредита нужно было страховать квартиру. Обратился в данную компанию, потому что машину страхую у них много лет подряд. Мне предложили недорогой вариант, при этом страховка имеет хорошее покрытие. Оформили быстро. Проблем с оформлением кредита у меня не возникло.

Я когда оформлял кредит на машину, то нужна была страховка. Сравнил варианты и выбрал здесь КАСКО. Адекватные условия по деньгам и договор составлен нормально. В принципе страховая компания крупная, надеюсь в случае чего все будет норм)

У нас в компании после года работы предлагают ДМС. Обслуживаемся в этой страховой. Сам только недавно получил полис, но ребята с отдела довольны. Действительно хороший перечень услуг.

Давно уже тут осаго покупаю. Цены нормальные, все устраивает. И удобно, что как подходит к концу срок действия полиса, то мне присылают напоминалочку и предлагают продлить страховку)

Очень помогли нам во время отдыха за границей. Позвонили в страховую, нас сразу направили в клинику. Там надо было заполнить анкету, дальше предоставили русскоговорящего сотрудника, который был переводчиком при общении с врачом. Проблем с оформлением или финансовых вопросов у нас не возникло.

Всегда для путешествия покупаем страховку в Согласии, даже если она необязательна. Страховка стоит не так дорого, а вот в случае чего лечение за границей может обойтись в серьезную сумму.

Получил возмещение по страховке осаго. У виновника аварии была страховка в Согласии. Что понравилось – со мной быстро связались и предложили несколько сервисов на выбор. Что не понравилось – пришлось ждать доставку фары под заказ, это заняло больше недели.

Приобрёл Каско в страховой компании "Согласие". Как оказалось удачно. Произошёл страховой случай. На перекрёстке въехал в меня "нехороший" человек. Машина новая, паника. Позвонил на горячую линию. Меня быстро оформили, экспертиза. Записали в сервис, все заменили, установили. Ура! Машина, как новая! Спасибо страховой "Согласие" за отличную работу!

Был страховой случай в конце июня 2021 года. Попал в ДТП, был виновником аварии. Ничего катастрофического, но потребовался ремонт. Связались с места аварии сразу со страховой. Менеджер рекомендовал составить европротокол. По сути с меня больше ничего не требовалось, но все же через некоторое время связывался со вторым участником, чтобы убедиться в отсутствии претензий.

Впервые воспользовалась страховой компанией "Согласие" в отпуске. Полетели с подругой в Турцию. В отеле, на лестнице подвернула ногу. Думала все, отпуску конец. Позвонила в страховую компанию. Быстро отреагировали, успокоили. Отвезли в клинику, там встретил русскоговорящих менеджер. Он же и сопровождал меня к врачу и на снимок. Главное ничего нигде не платила. Ребята молодцы! Сработали на отлично!

24.10.2020 мной был оформлен страховой полис ОСАГО в Вашей компании. 21.07.2021со мной был расторгнут договор, уведомили меня об этом только 27.07.2021. Причина расторжения в ложных данных о территории преимущественного пользования ТС. Все данные указанные мной корректны и не менялись! Тем самым Вы обвиняете меня в клевете!
Требую немедленно восстановить действие полиса ОСАГО.
Готовлю заявление в прокуратору,РСА, и ЦБРФ
Заявление на Вашу почту я отправила, мне нужно немедленное решение вопроса, мне нужно срочно воспользоваться автомобилем!

СК Согласие по страховому полису для выезжающих за границу не выполнила свои обязательства и отказала в выплате. Сначала затянули рассмотрение дела на 1,5 месяца, потом сообщили, что документы не в том формате, хотя нигде не указано, в каком они должны быть. Получить документы в нужном им формате уже не представляется возможным, т.к. прошло более двух месяцев с момента страхового случая и в другой стране не хранят так долго данные документы.

Ужасное отношение  сервисной компании было и во время нахождения за границей, Помощи не было вообще, зато сразу сказали, что часть расходов оплачивать не собираются, несмотря на договор страхования. Обратный билет на самолет не предоставили, ссылаясь на невозможность приобрести билет на чартер, всё сделано, чтобы не выплачивать ни копейки.
Обратите внимание, кто летает турами за границу со страховкой СК Согласие, вы никак не защищены их "страховым полисом". Выбирайте другие Страховые компании, которые реально занимаются проблемой и помощью за границей и выполняют свои обязательства!

У меня и осаго и каско в этой страховой. Нормальная компания как по ценам, так и по сервису. Если нужна консультация, то всегда оперативно и четко ответят на все вопросы, а не переключают с одного специалиста на другого.

У них нормальные цены на осаго и сервис адекватный. Не бывает непоняток с кмб. Раньше с другой страховой сотрудничал, там вечно какие-то неполадки и приходилось выяснять. В Согласии процесс налажен намного более корректно.

Мне лобовое стекло меняли по каско. Установили оригинальное на официальном сервисе. Единственный момент – процесс затянулся на три недели из-за задержек по доставке. В плане качества оказанных услуг доволен.

За десять лет страхования в данной компании своего автомобиля, автомобиля родителей и рабочих автомобилей компании никак не ожидал такого не уважительного и скотского отношения к своему постоянному клиенту. В моем конкретном случае акт осмотра составлен не корректно (данные о моем автомобиле указанные не верно), повреждения указывают не все, а те что указывают ставят к ремонту вместо замены, а если ставят к замене то стоимость деталей считают по стоимости дешевых китайских аналогов в извещении о страховой выплате а соответственно и во всех материалах по делу указан не тот автомобили который участвовал в ДТП со стороны виновника что указывает на откровенный подлог. С претензиями как в центральный так и в филиал компании дозвонится не возможно все замкнуто на операторах. Ответов по претензии не составляют или составляют безграмотно. Сотрудники филиала те еще быдло. На ремонт отправляют в СТО которых нет в их же реестре. СТО по типу гаражных сервисов от д. Вани сотрудники которых в прямую говорят что не смогут дать гарантий на ремонт более чем на 6 месяцев, что противоречит Федеральному закону №40

В семье два авто, оформляю ОСАГО в данной страховой. Адекватная цена, быстрое оформление. Важно, что теперь вообще не приходится ездить в офис или даже звонить по телефону. Все оформление в онлайн режиме.

Доброго времени суток. 02.01.2021 ДТП, потерпевшая. Все мои действия в рамках закона. Сегодня 18.005.2021 год вопрос не решён, хорошо только то, что машина на ходу. Отношение к клиентам, к врачу реаниматологу в частности, отсутствие заинтересованности. Пока только предложение продление услуг.

У меня знакомый тут страховался. Попал в дтп и ему все возместили.. все как в договоре.. он остался доволен. Собственно по его наводке и сам тут теперь страхуюсь

После дтп машину признали не подлежащей восстановлению. Пришлось потерять время на все согласования, но надо сказать что сумму выплатили в полном объеме согласно договору. В моем случае на все про все ушло три с половиной месяца.

28.06.2018г. произошел страховой случай с участием моего автомобиля, где я НЕ являюсь виновницей. Случай классический: в потоке въехали в зад моей машины. Виновница не успела затормозить. Соответственно, все было оформлено как положено с участием ГИБДД и аварийного комиссара. На мою беду, застрахован мой автомобиль был по ОСАГО в СК «Согласие». Ничего не предвещало беды, сначала все происходило в обычном порядке: были поданы документы в СК на страховое возмещение, назначен и пройден осмотр ТС, затем СК назначила экспертизу и началось… Получила письмо-ответ от страховой с отказом в страховом возмещении по результатам проведенной экспертизы, с формулировкой: «все заявленные повреждения  не могли быть получены при указанных обстоятельствах происшествия и получены при иных обстоятельствах.» Я, мягко говоря, в шоке! Как так получены при ИНЫХ обстоятельствах? Не большое отступление: мой стаж вождения 15 лет. На момент ДТП я проездила на этом автомобиле только 1 год, а куплен он был без пробега по России, т.е. практически новый автомобиль в идеальном состоянии, ни одной царапины. Авто ставлю на платную парковку под камеры видеонаблюдения. Никаких повреждений на моем авто не было! Но оказалось, что это были только цветочки со стороны СК! Следом получаю повестку на допрос в ПОЛИЦИЮ!!!, по обращению СК «Согласие»! Т.е. меня обвинили в том, что я организовала подставное ДТП! Такого поворота событий я вообще не ожидала. Обратилась к юристу, раз уж дело приняло такой оборот и теперь я не пострадавшая, а ОБВИНЯЕМАЯ. Сходила в полицию, дала показания. На мое счастье, в возбуждении дела в полиции отказали. И начались судебные тяжбы и повторные экспертизы. По прошествии 2,5 лет! судом первой инстанции, все-таки, было принято решение в мою пользу. Но рано радоваться, СК «Согласие» ничего мне не выплатили, они подали апелляцию на решение суда и ходатайствовали о назначении еще одной экспертизы (уже четвертой!). На сегодняшний день  жду решение по этой экспертизе, а конца судебным тяжбам вообще не видно. Все это длится уже почти 3 года. Я езжу до сих пор на разбитом автомобиле и не ремонтирую его, т.к. постоянно назначаются экспертизы. Меня посещают мысли отремонтировать авто за свой счет, но хочется хоть какой-то справедливости. Я каждый год оплачиваю страховку, которая с каждым годом дорожает, а смысла в этом получается никакого нет, деньги просто собираются и уходят в карман страховщикам и никто ничего не возмещает. СК «Согласие» затягивает и уклоняется от  выплат всеми возможными способами. Всем друзьям и знакомым я рассказываю свою историю и предостерегаю от страхования своего имущества в СК «Согласие». Кто будет читать мой отзыв об этой компании, примите к сведению мою историю. И имейте ввиду, что при страховом случае вы не только не получите никаких выплат, но и из пострадавшей стороны легко можете превратиться в обвиняемого.

Данная страховая компания,сама не понимает что делать, и как исправить в карточке водителя неправильно указанную дату рождения!написал ,тучу заявлений, даже деду морозу и другим цивилизациям, в течении месяца слышу одну и туже фразу по горячей линии , ждём ответа из космоса,никто ответственность в данной организации не не несёт, лучше не ждите ,а обращайтесь в суд,со всеми издержками , собирайте расходники и в бой , быстрее получится!

В декабре месяце стал участником дтп. Сразу с места происшествия позвонил в страховую, менеджер проконсультировал. Решили составлять европротокол. Второму участнику выполнили ремонт на сервисе в полном объеме. В том числе была замена бампера и фары на новые. Лично я доволен работой страховой. С меня доплаты не потребовалось и вопрос решили достаточно оперативно, не затягивали из-за праздников.

Полноценно и в адекватные сроки решили вопрос по полису осаго. 16 ноября 2020 года был страховой случай. Небольшая авария, в которой полностью моя вина. На 3 декабря 2020 года уже был выполнен ремонт пострадавшему водителю - замена фары и бампера, восстановление правого крыла. Все запчасти оригинальные, ремонт на официальном сервисе.

Уже несколько лет подряд покупаю осаго в этой страховой. Первый раз (вообще на своем опыте) попала в дтп в прошлом месяце. Полностью по своей вине - тупо зазевалась в пробке на светофоре и цокнула сзади бампер Тойоте. После первой реакции (паника)) собралась и позвонила в страховую. По рекомендации менеджера просто составили европротокол со вторым водителем и разошлись с миром) Ему выполнили ремонт с заменой бампера. Так сказать, обошлись малой кровью)

Полис на новую машину стоил около 200 000 рублей
За эти деньги при страховом случае машину должны восстановить в первозданный вид
В результате дтп не по нашей вине  обратились по каско
На дилере оценили ущерб и четко написали замена диска накладки крыла покраска бампера покраска двери. Отправили на рассмотрение в страховую.
От страховой пришёл ответ спустя месяц  а это долго если что
Они согласились на ремонт и замену накладки а по диску предложили 1500 рублей при его стоимости 25 т.р.
Мы написали что хотим нормальную компенсацию
Они в свою очередь дали направление на ремонт дисков в какую то левую контору до которой мы ехали 3 часа. В этой конторе сказали что красить предется все диски потому что цвет не совпадёт. При этом нам сказали что эта услуга стоит 20 т р.  отправили письмо опять с просьбой выплатить компенсацию в размере стоимости покраски комплекта дисков.
Спустя еще месяц   На карту прилетело 2000 без всякой информации.
Хочется сказать что другие конторы делающие каско всем нашим знакомым не позволяют себе такой фигни и работают не по бандитской схеме из 0х

Прошлая страховая под предлогом "это не страховой случай" отказалась выполнять свою работу. Поэтому решил сменить страховую. Оформил ОСАГО в СК "Согласие". При оформлении ДТП четко подсказали, что и как объяснить владельцу авто, пострадавшего от моей невнимательности. На четвёртый день он уже отправился на ремонт. Нормальный уровень обслуживания за приемлемую цену.

Хочу оставить отзыв о работе ваших сотрудников. Оформлял полис ОСАГО у вас в отделении, мне было сказано что просто полис ОСАГО мы не можем оформить, надо ещё приобрести полис страхования жизни "Стоп вирус". Хотя я знаю что это не обязательно, но сотрудница утверждал обратное. В итоге оформили оба полюса, ОСАГО и "стоп вирус", причем "стоп вирус" оформили на супругу, после того как я получил все документы, я позвонил на номер горячей линии, и там мне сказали что здоровье можно не оформлять, и я могу отказаться от этой страховки написав заявление, но так как полис оформлялся на жену, то она и должна его расторгнуть, хотя когда его оформляли супруга при этом не присутствовала, почитав договор страхования я обнаружил что люди с сахарным диабетом не попадают под страховой случай, а у жены диабет с 11 лет, сидит на инсулине. Вот как такое возможно, оформили без присутствия застрахованного лица, а расторгать может только само застрахованное лицо, и мало того, так у неё ещё и диабет, а это как раз группа риска которая не попадает под страховой случай. Вы уж там наведите порядок, я все понимаю, бизнес, деньги, но мозги включать хоть иногда тоже надо. Связался с вами в первый раз, и тут такое....

Попал камешек в лобовое стекло, образовалась трещина. Номер дела 87392/20, серия 2009012 номер 201967069 полиса КАСКО. Страхую в компании Согласие без перерыва 8 лет, разные дорогие машины. Сейчас застрахована БМВ Х6 2017 г.машина на гарантии до 17 июня 2020. Попросил направить на замену стекла к официальному сервису ТТС в Казани, а направили в неизвестный сервис ООО Эй Джи Эксперт Юг. С чем категорически не согласен. Так как возможность направлять в ТТС существует, я просто обратился не в то отделение Согласие в Казани. У меня заканчивается страховка в СК Согласие 17.06.2020. Буду страховать новую машину Мерседес GLE, но только теперь не в этой компании, так как вы не бережете постоянных клиентов. БМВ Х6 страховал в СК Согласие 3 года без обращения.

Попал в аварию в Томске, сам проживаю в Мск, там же зарегистрировано авто. Благодарен страховой, в частности оператору Александру, через которого я получил все необходимые инструкции. Воспользовался полисом осаго, ремонт пострадавшему водителю выполнили полностью, мы с ним были на созвоне, он остался без претензий.

Перед каждой поездкой обязательно покупаю медицинскую страховку. Последние несколько лет обращалась в Согласие. В октябре вот тоже мы ездили с МЧ в Чехию, я купила страховку на двоих как обычно. На 4й день путешествия мне стало плохо, сами не справились , температура не падала, решили обратиться за помощью в ассистанс. На звонок ответили сразу, хотя была ночь. Девушка уточнила данные и направила в больницу. Через полчаса мы были уже в госпитале. Там осмотрел врач, сделал жаропонижающий укол и назначил лекарства. Стало заметно лучше.

Оформил полис ОСАГО через интернет. Заплатил денюжки. Полис пришёл с ошибкой. Произошёл сбой их системы где в качестве собственника ТС был указан другой человек. Позвонив в офис я узнал, за их же «косяк» я теперь должен потерять при расторжении 23 % 🤦♂

Важно !!! Благо есть Основание !!! Я после их «ошибки» оформил так же полис в Ингосстрах. При отсутствии основания деньги бы изъяли полностью.

Вывод. Зачем вообще работать если можно наладить систему так чтобы она целенаправленно допускала ошибки и забирать 23% просто так 🤷♂

На звонок ответила девушка, которая явно спала (время позднее по Москве) и у нее заняло всего 20 минут, чтобы уточнить ОДИН вопрос - откуда я звоню. Следующие 20 минут у нас заняло, чтобы записать мой мейл... Это учитывая то, что  я звонила из другой страны.

Чудовищный непрофессионализм и некомпетентность сотрудников колл-центра Согласия просто поражает. Не знают своих собственных правил страхования, три человека пытались убедить меня, что я не могу купить полис для своей мамы только потому, что я сама нахожусь заграницей.

Полис для мамы, которая собирается из Москвы съездить на неделю в Дубай. Работники компании даже не понимают разницу между страхователем и застрахованным, пытаясь уверить меня, что раз я не в России, то и приобрести полис для мамы я не могу. Тот факт, что я уже его купила на сайте и мне нужно лишь исправить дату рождения, которую их сайт неправильно сохранил, их не смутил.

Кое-как аннулировали полис, спасибо хоть на этом. На просьбу соединить с менеджером/руководством - никакой реакции. Менеджмент либо не на смене, либо боится говорить с собственными клиентами.

Перезвонила через день в рабочее время по Москве, чтобы зарегистрировать жалобу и поговорить с руководством - тот же результат, руководство отказывается общаться, а рядовой сотрудник, который также не в состоянии сказать что-то более-менее вразумительное, пытается повторять одну и ту же фразу про то, что она может "передать информацию руководству".

Когда-то давно я сама работала в одной крупной компании-ассистансе и мы работали с Согласием. Собственно, именно из-за этого хотела купить их полис. С тех пор прошло много лет, наша компания ушла с российского страхового рынка, и, нужно заметить профессионализм в компании Согласие скатился за эти годы просто до неприличного уровня. В те годы это была одна из лучших и продвинутых компаний, а сейчас от этого осталось одно название...

В результате всех моих разговоров с сотрудниками Согласия, жалобу у меня принять отказались, отправили писать письмо, за подписью (!), которое нужно прислась чуть ли не почтой России... На заявку про технический сбой на сайте написали мне, что, видимо, я использую VPN (на самом деле нет) и это может вызывать сбой, а так у них все в порядке (ну-ну).

Вывод один - в Согласие я больше ни ногой, полис оформила в другой компании за 40 секунд, жаль, что когда-то лидирующая компания, растеряла всё, чем можно было когда-то гордиться.

В СК Согласие страхую автомобиль уже не первый год, нравятся условия, разнообразие видов полисов, да и ребята работают хорошо, все быстро оформляют. Вот только живу я в области, и ездить в город для оформления ОСАГО вообще не удобно, пусть это и раз в год. Слава Богу, придумали Э-Осаго, и теперь я могу зайти на сайт компании и оформить все из дома за 10 минут. Остается только дождаться, чтобы полис прислали на почту. Для сотрудников ГИБДД такой полис имеет одинаковую правовую силу с обычным.

Добрый день! В рамках покупки тура у sunmar, был приобретён полис страховой компании согласие. Номер полиса 0080900-013906544/19мп.

10 октября почувствовала себя плохо, решила обратиться ко врачу.

Сервисная компания kaliptus medical organization (представитель компании согласие в Анталии) проконсультировала меня о порядке действий по телефону. Оператор сообщила, что трансфер от отеля и обратно покрывается страховкой. После ночи в госпитале мне отказали в обратном трансфере в отель. Для разъяснения ситуации я вновь позвонила на горячую линию kaliptus. Оператор Цибина Ирина Петровна в хамской форме общалась со мной, повышала голос, бросала трубки. После проверки записей телефонных переговоров обвинила меня в клевете, однако записи предоставить отказалась. Отмечу, что я находилась в плохом состоянии, после ночи в госпитале и двух капельниц. Мне диагностировали кишечный вирус. Однако общалась вежливо и спокойно. Хочу получить комментарии от представитель фирмы kaliptus и страховой компании согласие: по какому праву сотрудники компании общаются в такой манере с клиентами, почему оказываются услуги такого посредственного качества. Помощь не оказывается в полном объёме: решение вопросов относительно моего состояние здоровья (у меня остались открытые вопросы) не предоставлялось возможным ввиду отказа оператора коммуницировать.

Оформлял полис КАСКО чз автосалон, спустия 2 месяца (2 КАРЛ!!!) мне позвонил сотрудник атосалона где оформлял полис и сообщила, что страхования компания "Согласие" отказала в согласовании полиса, после этого я несколько раз звонил в данную страховую компанию, где получал противоречивую информацию от сотрудников страховой, было как минимум 3 версии почему так произошло, мне больше удивил сам факт того что узнал я об этом только спустя 2 месяца (а если б произошел страховой случай!?), и то не от сотрудника страховой.  В общем крайне мутная страховая, я написал заявление на возврат средств ожидаю возврата.

Нормальная страховая, сделали ремонт по осаго без вопросов. У меня супруга попала в ДТП. Боялся волокиты и что в конце концов придется доплачивать со своего кармана, но все прошло безболезненно для нас. Пострадавший в итоге без претензий, все сделали честно.

Покупал два полиса в Согласии (каско и осаго). В прошлом месяце попал в ДТП. Вина моя, этого и не отрицал. С пострадавшим решили оформлять европротокол, но тут буквально во всем спасибо менеджеру моей страховой. Парень разрулил ситуацию, все объяснил, пообещал быстрое решение и действительно на выбор предложили несколько сервисов недалеко. Мне ремонт сделали в срок и вполне на хорошем уровне. Второе авто вообще ремонтировали у официального дилера, тк там машина недавно куплена.

Мою машину угнали с парковки у офиса. От друзей только и слышал, что ничего не получится получить по возмещению, что годами можно чего-то добиваться, а страховку не получу. Да я и сам уже под всеми этими разговорами был настроен пессимистично, но документы в страховую естественно подал. В итоге через полтора месяца получил возмещение полной суммы по договору. Так что, друзья, не будьте столько категоричны, есть страховые компании ,которые работают добросовестно.

Будьте аккуратнее с данной страховой. Данная компания подает регрессный иск на своих клиентов ОСАГО.

Два с половиной года назад попал в ДТП по своей вине. Сообщил менеджеру о случившемся, спросил нужно ли подавать сведения в страховую "СОГЛАСИЕ", ответ был отрицательным.

Через 2.5 года после ДТП, компания подала на меня в суд с требованием выплатить 42 500 руб. за то что 2.5 года назад я не сообщил им о случившемся ДТП.

Что в итоге? В итоге я заплатил тогда за ремонт своего авто и сейчас буду платить за ремонт авто другого пострадавшего. Помимо этого я исправно платил страховой 12500 руб. в год за ОСАГО и получил повышение коэффициента.

Естественно документов через 2.5 года у меня уже никаких не осталось, к тому же, машину продал 1.5 года назад, а в суде требуют старую страховку и прочие документы на авто. Видимо такой длительный промежуток времени они выдержали неспроста.

Не все компании пользуется правом регрессного иска, поэтому будьте внимательны при выборе страховой. Не советую доверять данной организации из-за их отношения к своим клиентам, по итогу останетесь без денег.

Считаю, что страховая хорошо работает. У меня и от друзей были положительные рекомендации насчет этой компании и сам сейчас убедится, что действительно честно, время не затягивают. Если страховой случай наступил, то от своих обязанностей не уходят, а помогают клиенту, при чем организовано все действительно максимально удобно для меня как клиента. Я к примеру воспользовался услугой "сразу сервис". Это мне менеджер предложил, чтобы не тратить время на поездку в офис.. ну и почему бы и нет. Действительно сэкономил время. Свои обязательства передо мной страховая выполнила в полном объеме. Надеюсь больше не столкнуться с подобной проблемой, но все равно считаю положительным тот опыт, что я получил

Обращались в страховую Согласие, когда были в Бейруте. Всегда, конечно, страхуемся при путешествиях, но никогда я толком даже не рассматривала эти бумаги и даже не знала, что за компании были. А тут пришлось столкнуться. Попала в больницу с острой болью в животе. Боялась только одного - аппендицита, потому что со страхом представляла себе операцию, а тем более не дома в Москве! Но оказалось, это всего лишь кишечный вирус, просто вот с таким проявлением, что была сильная боль. Меня тогда прокапали и отпустили домой. Относительно страховой, так они во-первых, оплатили услуги госпиталя при выписке, а во-вторых, даже сделали возмещение моих затрат на такси и на телефонные переговоры. Возмещение получила уже по возвращении домой. Приятно, что не пришлось добираться и ни с кем ссориться, мне предложили получить такое возмещение и проконсультировали, какие документы нужны. Я подала эти чеки и получила выплату.

В декабре 2017 застраховал а/м в компании Согласие. При первичном осмотре никаких повреждений не обнаружено. 06-12-2017 получил полис КАСКО.

В конце зимы прилетел камень в лобовое стекло. Из сервиса фото лобового отправили в Согласие. Получаю отказ: на фото, сделанных при первичном осмотре они нашли царапину, внимание, на накладке заднего бампера! И прикладывают их экземпляр акта осмотра, на котором эту царапину уже сами вписали в акт! А на моем-то экземпляре акта повреждений нет! Но чтобы заменить стекло, Согласие требует от меня подписать, что это повреждение есть!

Я согласился сделать запись в акте осмотра, что царапина есть, не понимая еще, как аукнется мне это потом. Тот же эксперт, который проводил осмотр, "обрадовал", что есть еще царапина на переднем бампере и ее тоже надо вписать. На мои вопросы мямлил что-то невнятное, мол, он ее не заметил. После внесения царапин на переднем бампере и накладке заднего бампера в акт стекло заменили.

15-06-2018 а/м эвакуировала МАДИ. При эвакуации а/м получил мелкие повреждения по кузову. При получении а/м со штрафстоянки в тот же день обнаружил сколы на крыльях и дверях, царапины на заднем бампере, на переднем - задиры, что предвещало его замену. Сообщил в Согласие и написал заявление в МВД.
06-07-2018 получил постановление МВД.
08-07-2018 аварком составил акт.
10-07-2018 Согласие выслало направление на ремонт.
14-07-2018 показал машину в сервисе.
22-07-2018 Согласие запретило сервису приступать к работе.
01-08-2018 Согласие начало дополнительную проверку.
20-08-2018 Согласие выслало новое направление. Через 2 часа позвонили из сервиса и сказали, что из списка исключили, внимание, ремонт переднего бампера и накладку заднего бампера! Вот и аукнулись царапины!
06-09-2018 написал претензию в Согласие с требованием ремонта всех повреждений.
14-09-2018 Согласие согласовало окрас переднего бампера без замены. Причина: результаты трассологической экспертизы, которую провели, внимание, 01-08-2018 по фото, сделанным, и еще раз, внимание, при первичном осмотре, на которых были обнаружены повреждения, позднее вписанные в акт осмотра!
08-10-2018 повторно отправил претензию в Согласие с требованием полного ремонта бамперов и накладки.
22-10-2018 Согласие повторно в моих законных требованиях отказало. Прошло 4 месяца после страхового случая, и я решил отремонтировать все повреждения - часть по направлению Согласия, а не согласованные - за деньги. И подавать иск.
10-11-2018 попросил сервис сделать калькуляцию несогласованных работ и узнал, что Согласие аннулировало направление на ремонт!
16-11-2018 сервис сообщил, что новым направлением Согласие отказало в замене накладки заднего бампера, по переднему бамперу - только окрас, и, внимание, отказ по ремонту крыла!!! По причине, что не было заявлено это повреждение! А в прошлом направлении оно было согласовано!
23-11-2018 Согласие сделало дополнительный запрос фото крыла.
26-11-2018 в сервисе повторно сфотографировали крыло.
02-12-2018 Согласие согласовало ремонт крыла и переднего бампера без замены, накладка заднего бампера не согласована.
06-12-2018 срок действия договора КАСКО истек.
22-12-2018 забрал автомобиль из ремонта.

С момента страхового случая прошло полгода.
Никогда в жизни (страхую а/м по КАСКО с 2000г) не было столь негативного опыта. Мой личный рейтинг Согласие - наихудший из всех, что были за все время.

Обращусь ли я когда-нибудь еще в Согласие?
Нет, конечно.
Ни за какие деньги.
И даже за бесплатно.
И даже если мне еще и приплатят.

P.S. 31-01-2019 позвонили из Согласия и с удивлением спросили меня, а что же я не продлеваю КАСКО в Согласии?..

Очень не порядочными их назвать мало. Уже больше 2 месяцев не могу получить выплоты. Одобрили, как они говорят, но почему то не выплачиваю. Третью неделю лапшу на уши вешают, видимо придеться решать через суд. Ни кому не советую с ними связываться.

Перед поездкой в Исландию оформила страховку в Согласии. Не знаю, может быть у меня началась акклиматизация или вирус где-то подхватила, но на третий день я заболела, была высокая температура и рвота, а лекарств с собой никаких никогда не беру, как-то нет привычки, да и когда собираешься на отдых не думаешь о болезнях. Первый раз такое случилось, и я обратилась за помощью на ресепшн, где мне помогли позвонить в ассистанс. Врач приехал прямо в отель и после осмотра назначил лекарства, с которых мне через пару дней стало лучше.

Отдых за границей всегда определенный риск, особенно с детьми, поэтому при поездках всегда беру для детей расширенную страховку в Согласии. Она стоит недорого, в сравнении с расходами на лечение. Один раз на отдыхе в Испании сын сломал ногу, и страховка покрыла все расходы, представляю сколько бы пришлось заплатить, если бы я сэкономила.

Катался на горных лыжах в Сочи на Розе Хутор, и вот надо было мне попробовать новую трассу! Как итог, получил растяжение связок. Пришлось воспользоваться страховкой, полис уже не первый раз покупаю в Согласии. Катание мое конечно на этом закончилось, но медицинскую помощь оказали, наложили лангету, а все расходы покрыла страховка. Долечивался уже по возвращении в Москву.

Попал в очень неприятную ситуацию. Купил новую машину и в первый же месяц попал в крупное ДТП: на перекрёстке мне не уступили дорогу. Уже результаты первого же осмотра показали, что машина конструктивно уничтожена. Загнут ланжерон, повреждён весь моторный отсек, двигатель почти сорван с креплений, ходовая развалилась, КПП вылетела, и рычаг не мог выйти в нейтральную позицию, а двери не открывались.
В аварии я был пострадавшей стороной, второй водитель взял вину на себя. Я обратился в «Согласие» по полису КАСКО. Страховая компания признала тотальную гибель автомобиля, страховщик рассчитал размер выплаты с учётом амортизации (автомобиль был в использовании только в течение месяца) и перевёл деньги, 507 тысяч рублей. Так как машина была взята в автокредит, сначала закрыл кредит.
Столь же быстро страховщик вернул премию за неиспользованный период по полису ОСАГО. Новый автомобиль буду страховать только в «Согласии».
С уважением, Дмитрий, город Ульяновск.

Я являюсь VIP-клиентом страховой компании Согласие -Яцышенко Любовь Александровна, Москва) . В кратце изложу свои впечатления о страховой компании Согласие : весной 2018 года я купила автомобиль джип Рэндж Ровер Спорт , через пару месяцев мне поцарапали передний бампер, страховая сделала оценку по КАСКО и я стала ждать результата. Пока ждали результата поцарапали задний бампер, опять направили к оценщику и стали ждать, спустя пять месяцев наконец-то направили на ремонт к официальному дилеру Рэндж Ровер "Мажор авто" . И вот с этого момента начались "сюрпризы" страховщиков. Отдав машину на ремонт  меня все уверяли что бампера будут перекрашены полностью. Когда же я забрала машину то выяснилось, что Согласие и "Мажор" посовещались между собой и решили неутруждать себя перекраской полностью переднего и заднего бамперов, а подкрасить поврежденное место и все. При этом Согласие утверждало что деньги переведены на перекраску бамперов полностью, а не кусочком, а "Мажор" клянется и божится, что Ресо Гарантия меня обманула и перевела деньги только лишь на подкраску обоих бамперов. В итоге я забрала машину, а в акте приема машины после ремонта написала свои недовольства и пожелания "Мажору". Прийдя обратно в Согласие -  я взяла направление на повторный осмотр машины у оценщика, который в очередной раз указал для Согласия, что бампера в перекраску оба. Дождавшись результата от Согласия я была шокирована их  ответом , на перекраску обоих бамперов компания мне согласилась выплатить "780 рублей". Это я являюсь VIP-клиентом страховой компании Согласие, а как интересно они себя ведут с людьми у кого не КАСКО, а  ОСАГО ? Хотела бы пожелать Согласию процветания на моих бамперах, а людям хочу дать совет ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ Согласие . ТАКОГО СВИНСКОГО ОТНОШЕНИЯ  Я НИКОГДА НЕ ВИДЕЛА В ДРУГИХ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЯХ !

Уже несколько лет оформляю Каско для своего авто в страховой компании Согласие. Ни разу не пожалел о своем выборе. Страховка оформляется всегда быстро, при этом с хорошим тарифом – у меня 100 за 50. В прошлом году заплатил только половину полиса, ездил без аварий. В этом году полис еще не закончился, если все будет хорошо, рассчитываю на такой же тариф и на следующий год. Всем рекомендую делать Каско в Согласии.

Езжу за рулем уже 20 лет, за это время ни одной аварии, ни по моей вине, ни по вине окружающих. Всегда внимательно слежу за дорогой и за всеми дураками на ней. Страховкой соответственно ни разу не пользовалась. Но тут решила себя побаловать, купила новую машину в салоне, менеджеры настоятельно рекомендовали оформить КАСКО. В Согласии мне подсказали про франшизу: оплачиваешь сразу определенную сумму, а за это получаешь хорошуюскидку на полис. Пользуюсь уже не первый год: и страховка есть на случай форсмажоров, и по кошельку не очень бьет.

Застраховал свою Кию 17 года по Каско со всеми плюшками на 108 тысяч в Согласие. В принципе, не дорого, учитывая, что другие страховые предлагали цены еще выше, а условия в разы хуже. В мае попал в аварию, не сильно, заднее крыло помял. Вызвал аварийного комиссара, гаишников, быстро на месте порешали все вопросы и сразу же забрал справку об аварии. Вся котовасия по ремонту заняла 5 дней. Спасибо Согласию за быстрое направление в сервис, без посещения офиса и обивания порога страховой.

Страховал свой автомобиль по КАСКО в «Согласии» в течение последних 4 лет, но в страховую обращаться не приходилось. В этом году уже думал не оформлять страховку, все-таки сумма немаленькая, а услугами не пользуюсь, но девушка-менеджер предложила оформить полис каско-рассрочка с ежемесячной оплатой. Огромное ей за это спасибо, потому что весной этого года попал в аварию – въехал в резко затормозивший впереди автомобиль. Сама страховая очень порадовала оперативной работой – после того, как я предоставил им все документы, мне за пару деней согласовали ремонт и дали направление в автосервис.Сам ремонт занят около месяца, но зато все очень качественно.

Обратилась 28.06.2018 года в страховую компанию Согласие, расположенную по адресу: г.Москва ул. Свободы, д.12/8 за продлением полиса осаго. Ведущий специалист отдела прямых продаж  Карпенко Дмитрий Александрович в оформлении полиса отказал мотивируя тем, что нет в наличии полисов, для водителей с правами на управление автомобилем гражданами не РФ. Считаю, что это ущемление прав человека. Наверное Вы не дорожите клиентами, если отказываете в получении полиса и Ваш сотрудник предлагает получить полис в любой другой страховой компании. Ранее всегда думала о Вашей компании только положительно, очень жаль, что не смогли мне помочь.

Хотели угнать мою машину Киа Соул во дворе дома, сигналку отключили, а завести не смогли. Раскурочили замок зажигания и повредили электронику на прибоке. Утром вызвал участкового, позвонил в Согласие. Пока собирал все справки, в страховой получил направление на ремонт к дилеру. Удобно, что не надо самому бегать с документами, страховая все вопросы с дилером решала. Мне только отзванивались менеджеры Согласия по ходу дела. Через неделю уже машину забрал.

Несколько лет страхую свою машину в Согласии. За все время обращался по Каско 2 раза: первый в 2015, как купил машину. Второй раз апрель 2018. Повредил картер. Обслуживание на уровне, направление на ремонт дали в день обращения, согласования между дилером и страховой прошли достаточно оперативно, ремонт сделали за 2,5 недели. Еще бы я отметил адекватные цены на страховку, скорость и качество обслуживания в офисе. За эти годы, которые я страхуюсь в Согласии, компания сильно поднялась и изменилась в лучшую сторону.

На трасе под Москвой новый асфальт зарядили, ну и я немного притопил, когда еще без ям покатаешься. Не справился с управлением на повороте, всей правой бочиной в отбойник. Ладно никого не задел. оповестил страховую, они мне выслали аваркома для снятия ущерба. Пока прождал службы, пока оформляли документы, часа 2-3 прошло. Потом в сервис. Вообще, отличная тема, когда не надо приезжать в страховую, а можно сразу ехать на ремонт. 3 недели и из машины сделали конфетку. Спасибо Согласию за грамотное обращение с клиентами, за консультацию во время ДТП и быструю выдачу направления на сервис. Машина: Мерседес В-класса, страховая компания Согласие, Каско с базовым тарифом.

Как и у всех - капча не проходит проверку.
Не тратьте время

Кошмар !Эл. полис невозможно оформить!Намеренно не проходит капча!Только зря время потеряно!Ухожу в другую страховую!!!

Здравствуйте!
Почему уже оформленные полиса невозможно оплатить?
Система оплаты настроена так, что оплатить указав код не возможно!!! Уважайте клиентов. Целый день потратил на оплату оформленного полиса. Пока не увидел в отзывах, что это не ошибка, а настройка системы оплаты. Мне жалко своего потраченного времени. Укажите хотя бы на сайте, что по тех. причинам оплата не возможна, чтобы клиенты не тратили время в пустую.  Четыре года страховался в Согласии, видимо надо менять СК.

После замужества и смены фамилии (как следствие - смена паспорта и водительских прав) приехала в офис (г. Астрахань, ул. Ленина), чтобы изменить данные в ОСАГО. Знаете что мне сказали? Мы не оказываем эту услугу, езжайте в Волгоград!!! За 450 км я должна ехать, чтобы изменить данные? Это что за сервис? Я просто в шоке. На что мне ответили: "Оформите новый полис".  Позвонив на горячую линию, получила точно такую информацию.

Добрый день!
Уже неделю не могу оформить ОСАГО и электронное ОСАГО в страховой компании "Согласие" в г. Махачкала.
Как положено оформил заявку, указал все необходимые для оформления данные на сайте компании, через свой личный кабинет.
После того как я заполнил все формы, и успешно прошел проверку сайта в РСА, я попытался оформить полис.
Мне выдало окно с калькуляцией, и просьбой пройти проверку путем ввода букв и цифр отображенных на картинке (Капча). Но после ввода символов отображенных на картинке постоянны выходит ошибка: Капча не прошла проверку.
В связи с этим продолжить оформление полиса нет возможности. Я более 100 раз пытался вводить изображенные символы, но все равно получал ошибку. Попробовал на следующий день, но результат тот же самый.
По телефону, сотрудник ООО "СК "Согласие" Янкина Марина мне ответила что у них все работает нормально, и ничем помочь мне не могут.
В интернете, на тематических форумах, опубликованы сотни жалоб от людей, пытающихся оформить электронное ОСАГО, и получающих в ответ ту же самую ошибку.
Считаю что ООО "СК "Согласие" намерено не позволяет людям получить электронное ОСАГО, путем предоставления неверного кода на картинке.

Прошу разобраться в данной ситуации, и принять соответствующие меры в отношении ООО "СК "Согласие".

ID заявления: 1834099
Емайл для контакта: commesso@gmail.com

У Согласия самая адекватная цена по турстраховке с покрытием по миру. путешествую много - трэвел блоггинг, всё-таки, так что решил не мелочиться. В Венеции съел что-то не то, было сильное отравление. На месте ассистанс быстро согласовал лечение. Пока мотался по больницам узнал ценник на лечение… Скажу вам честно, лучше потратиться на хорошую страховку. Ценники на мед помощь заграницей – космос!

Месяц назад бывал в аварии. Спасибо менеджеру в офисе, посоветовала мне к КАСКО докупить опцию «Привилегия». Ощутил ее плюсы, после аварии. Ко мне на место дтп сразу аварком приехал, все оформил, зафиксировал. Никаких офисов, сразу к дилеру в сервис направили. Там осмотрели дополнительно, все согласовали между страховой, сделали ремонт. Все это время менеджер все четко поясняла о ходе моего убытка на каждом этапе. Я прям советую КАСКО брать с этой опцией. Доплатить конечно придется, но проблем в случае дтп меньше

Вот чем Согласие молодцы, что не навязывают никаких ненужных услуг при оформлении КАСКО, в двух других страховых меня просто задрали с этим. Здесь же оформили все быстренько и без лишних разговоров. Мне это и надо было и за такой сервис я готов платить деньги.

Страхование квартиры это почти для всех русских людей какая то блажь, но мне к сожалению пришлось убедиться, что не зря я это сделал. Квартира у меня не в благоприятном районе, сдаю. Вышло так, что квартиру обворовали. Собрал все необходимые документы, обратился в Согласие и в итоге получил адекватную компенсацию.

Оформил оасаго онлайн в Согласии. Тут многие пишут про капчу, у меня все сразу получилось. Сам в шоке! Полис  тут же пришел на почту. Надеюсь, пригодится только как средство от штрафов

Последний наш отдых был омрачен переломом ноги со смещением у мужа. Вот беда приходит, когда не ждешь..Пишу отзыв потому что хочу поблагодарить Согласие и сервисную компанию БалтАссист. Нас быстро, госпитализировали, зашили, гипс наложили и обеспечили достойное лечение. До сих пор конечно в шоке, что такое может произойти в долгожданном отпуске.

Никогда не оформляла КАСКО. Во-первых, это не дешево. А во-вторых, не принудительно. Машина хоть и не новая, ей всего 3 года, но единственная в семье. Посоветовавшись с мужем, оформили КАСКО в согласии, ведь уже 3 года ОСАГО только у них берем. Однажды, выхожу утром к машине, а на ней ветка лежит. Да так лежит, что капот примяло. Естественно, как истинная женщина сразу в слезы и бегом домой к мужу, он ведь поможет) . Позвонили в страховую, сказали ничего не трогать, скоро приедут. Оценили ущерб, составили все документы. Больше всего меня поразил тот факт, что через 10 дней на мою карточку пришли выплаты.

Сегодня, 18.01.2018 г.обратились в страховую компанию Согласие для оформления полиса ОСАГО. Специалист, нехотя заполнив документы, сообщила, что поскольку у одного из водителей 2 года назад был страховой случай,  то они не смогут оформить полис ОСАГО из за технических сложностей. На вопрос, когда эти сложности исчезнут, сказали: никогда и предложили обратиться в другую страховую компанию. Обращение к заместителю директора  данного филиала Беловой М. А. так же не имело результата. Написал письменную претензию. Удивительно, услуга рекламируется, а получить ее невозможно. Отношение хамское. Не рекомендую!

При покупке электронного полиса в "СОГЛАСИИ" невозможно пройти проверку. Система выдает ошибку "Капча не прошла проверку". Два часа уже пробую.
На горячей линии говорят "Всё работает".
При обращении в офис сказали, что оформление полисов только в электронной форме на сайте.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ!

P.s.: для того чтобы здесь оставить отзыв, тоже есть "КОД С КАРТИНКИ"
Если Вы читаете этот отзыв, значит здесь "Капча прошла проверку".

Пришли оформлять полис КАСКО впервые. Хочу поблагодарить менеджеров компании. Очень вежливые, приветливые, а самое главное, компетентные. Они ответили на все наши вопросы, я долго не понимала, что такое франшиза, теперь все ясно. В целях экономии оформили полис с небольшой франшизой, которую не придется выплачивать, если мы не будем являться виновником ДТП. Стимул ездить аккуратно.

Мне нравится сотрудничать с СК Согласие. Уже третий год пошел, как я страхую машину только там. За эти годы у меня, конечно, были ДТП, но ни разу у меня не возникало никаких проблем. Принес документы, назвали сколько дней они рассматриваются, и всегда менеджер отзванивается точно в срок. С выплатами тоже проблем не возникало, поэтому страховую я менять не собираюсь.

Рекордные сроки ремонта! Однозначно буду страховаться только в компании СК Согласие. В прошлом месяце меня задел кроссовер, машина моя маленькая, повреждения, на мой девичий взгляд, были просто огромные. Я позвонила в страховую, менеджер только минут 5 потратил на то. чтобы меня успокоить. Отличное отношение к клиентам и отдельно хочу отметить, что сейчас моя машина уже готова. Многие в интернете пишут, что страховые случаи затягиваются на месяцы, хорошо. что в СК Согласие такого не происходит.

Уже думал, что на следующий год КАСКО делать не буду, потому что жаль потраченных денег. Но за неделю до окончания полиса в меня влетел выпивший водитель, мы чудом не пострадали, но вот  на авто не было живого места. Обратились в свою страховую Согласие, менеджер назвал нам документы, которые мы должны предоставить, приехал инспектор. В общем, ситуация очень нервная, но все равно хотим выразить благодарность сотрудникам компании. Машину в течение недели загнали на ремонт, сделали отлично, я доволен. Пожалуй, снова оформлю полис.

После ДТП 22.09.2017 года приняли документы по ОСАГО в г. Москве на возмещение вреда, не смотря на то, что участников было 3.  Длительное время рассматривалось - проводились тех. экспертизы, последняя 12.10. 2017 года в 10.00. Затем, задним числом, 29.09.2017 года выносится отказ, т.к. 3 участника. Я получаю отказ только 16.10.2017 года. 17.10.2017 обращаюсь за документами и прошу дать тех. отчеты, до сих пор не выдают под разным предлогам, не учитывают, что некоторые детали восстановлены.  

Полис Каско был оформлен в 2016 году  в официальном офисе страховой компании по адресу Дмитровское шоссе 64/5, произошел страховой случай и выяснилось что полис является фальшивым!СКАЖИТЕ КАК ЭТО?ладно бы он был приобретен на улице,а тут в ОФИЦИАЛЬНОМ ОФИСЕ КОМПАНИИ!!!!!!!!Я так понимаю единственный выход это идти в суд.так как в компании не собираются ничего предпринимать и 34 тысячи рублей выплаченные мной ушли левым людям!!!!

Через неделю после после ДТП мой автомобиль был взят на ремонт благодаря оперативной работе СК Согласие!!Очень быстро прошло согласование стоимости по ремонту!!По телефону горячей линии отвечают оперативно, за пару секунд!И цена на КАСКО приемлемая, нежели в Ингострах!

31.07 - дтп. Обратился в Согласие - Тула. На руках КАСКО и ОСАГО. Специалист рекомендует оформить ОСАГО (защищает интересы Клиента). Через 3 недели узнаю в автосервисе - информацию о доплате(износ), работник автосервиса был удивлен, что имея автокаску меня оформляют через ОСАГО. 28.08 подаю документы на КАСКО, специалисты извеняются и обещают поставить авто на ремонт в течении 1-2 нед.  Тишина. 11-12 .09 звоню в Компанию - одни обещания и извенения. 12.09 - приходят смс на тел -21 .09 в 13 ч  представить документы и авто  в Новомосковск в страх компанию(70 км от Тулы). Получается , что за свои деньги , небудучи виновником дтп, я около 2 мес хожу по кабинетам, езжу на поврежд авто и пытаюсь найти справедливость! А может просто нужны знакомые в страх компании или Дж Вашингтон?

Отправляют при страховом случае (машине меньше года) замена лобового стекла, только в Рольф (дилер ниссан), там отношение к клиенту "жопа". К другим дилерам которые мне ближе, нельзя. Почему ?.. Дозванивался в Рольф на Дмитровке больше 10 часов (12.09.17)Итог, мастер Маргарита..., лучше бы щи варила!

Обращалась на ГЛ. Ответил оператор Наталья, девушка всё подробно и корректно проинформировала, даже доп. вопросы задавать не пришлось. Звонок был примерно в 21:32, ответил оператор очень быстро на все вопросы. Благодарна оператору, надеюсь вы ей премию выпишете. Спасибо!!!!

Сломала ногу в Болгарии. Пошла сама к доктору, доктор сделал рентген и поставил гипс. Нога сильно болела и я вспомнила про страховку, позвонила, оказалось, что попала в AP Companies, они меня направили бесплатно в другую клинику, где сказали, что мне не правильно гипс наложили, что еще вправлять надо. ДОктор все сделал, фуф, слава Богу! В Рашке подтвердили, что все было сделано профессионально. Спасибо страховке Согласие, что все оплатило и спасибо AP Companies, клиника, которая все сделала!

Покупали полис Согласия в электронном виде. Потом просто распечатали и отправились на Кипр. Когда я подвернул ногу, до ассситанс ap companies дозвонился быстро. Выплаты по страховому случаю - идеальны. Никаких франшиз, никаких «оплатите сейчас из своего кармана, а потом мы разберёмся, какой документ с вас запросить, чтобы вы не смогли его достать».

       Я получаю ДМС Согласия на работе уже четвертый год, обращалась к врачам  всего три раза. Трубку снимают, претензий нет, мило общаются. А вот лечение нужно выбивать. От нас, имеющих ДМС Согласие врачи лечащих организаций  шарахаются в разные стороны, боятся принимать ,так как компания им просто не оплатит НИЧЕГО !
        В сентябре 2016 г. я находилась на лечении у гастроэнтеролога, все услуги  лечащей поликлинике не оплатила Страховая компания Согласие. Также 6 октября 2016 г. после обращения к ревматологу мне было отказано в обследовании, даже не дошло дело до лечения  и только потому,что в согласовании доктор указала-недифференцированная артропатия, ревматоидный артрит ? (вопрос). Врач мне долго объясняла,что у вас нет артрита, это еще нужно установить, поэтому я поставила вопрос. Мною было потеряно личное время, медицинская помощь не была оказана, мне пришлось работать превозмогая боль и заниматься самолечением.
          27.09.2017 г. я обратилась к неврапотологу с болями в шейном отделе, просила назначить массаж, снова мне было отказано по причине старого рентгена. Когда был  сделан снимок и я  потребовала по телефону назначить массаж, мне его одобрили,но с оговоркой после купирования болевого синдрома,то есть потом...когда-нибудь, надоест ходить больному, да и само как нибудь рассосется. После принятия назначенных препаратов,таких  как целекоксиб, тизанидина, кетопрофен, спазмалгон и дополнительно мазей у меня должен быть обязательно болевой синдром по мнению работников Согласия.                                                                      
           А выводы здесь просты- экономия средств! Только объясните, пожалуйста, а зачем нам такой ДМС за наши же деньги?!! Или проще всего- ТАКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!

13.04.17г.  произошло ДТП,номер убытка 156931/17-Пр, где был составлен европротокол, в котором виновник  ДТП признает свою вину полностью, но страховая компания Согласие отказывает в выплате страхового случая, мотивируя тем что в пункте №4 не указано число погибших. Пункт №4 количество раненых (лиц получивших телесные повреждения) ---я отвечаю 0, а дальше идет погибших и вот тут то я и не написала ноль. Если вы здравомыслящий человек, вы понимаете, что европротокол, при погибших не составляется, а вызываются сотрудники ДПС.  Это что очередное жульничество!!!! Когда мы страхуем машину, нас чуть не облизывают страховые агенты, что б только застраховали в Согласие, а когда я пришла подать жалобу- обращение в СК,(в центральный офис) хотела пообщаться с представителем этой компании, то дальше ресепшена , не пускают, прям секретный объект. Мне выдала секретарь бланк претензии, и сказала садитесь пишите и я приму у вас обращение......... Теперь конечно не буду сама страховать свою машину в согласии и не посоветую друзьям, так как СК  СОГЛАСИЕ-----------ЖУЛИКИ

Началось все 15.07.2017 , когда я вызвал аварийного комиссара на осмотр трех транспортных средств с общем количеством убытков 10 штук.                                                                                       Поясню сразу : Зарплата аваркома сдельная , оформление одной заявки ему в зарплату 300 рублей , плюс выезд , плюс за МКАД и того 3 600 рублей на одном месте.                                               У меня был печальный опыт работы с аварийными комиссарами , которые состоят в штате этой компании , и по этому вызывая аваркома , я просил что бы камне приехали из любой другой организации , но жирный кусок им упускать не захотели , и как я не сопротивлялся и не звонил и не настаивал , мне навязали штатного аваркома.                                                                                                   И тут началось!                                                                                                                                                         Аварком потребовал у меня оригиналы водительских удостоверений , лиц находившихся за рулем на момент происшествий , я передал сканы сканы водительских удостоверений с пояснениями , кто в отпуске , кто уволился , но он их не приобщил к делу , на вопрос на каком основании я могу задерживать водительское удостоверение у людей , которые ушли в отпуск или уже уволились  , ответ не получил. Это уже меня насторожило.                                                                                        Дальше сильнее.                                                                                                                                                                     По машине SCANIA G400 LA4X2HNA  цифровой набор 938 было заявлено три убытка , как позже выяснилось . Эксперт порывался осмотреть полу прицеп SCHMITZ-CARGOBULL 9084, причем осмотреть лобовое стекло , как ему скинули заявку , после долгих переговоров с кол центром , заявку переделали и указали верно , но при выдаче направления как правило идет звонок из кол. Центра с уточнением СТО , я ради интереса сравнил у оператора номер убытка с данными поврежденного ТС и о ( чудо ) мне выдали направление на замену лобового стекла на полуприцепе SCHMITZ-CARGOBULL 9084 , правда где оно устанавливается оператор после долгих консультаций с кем то , мне затруднился сказать.                                                                                                                                                                            А другое направление по ДТП выдали вообще на другую машину с другим вином и гос. номером , на машину которая вообще в ДТП не участвовала.                                                                                          По другой автомашине SCANIA G400 LA4X2HNA цифровой набор 944 , было заявлено пять убытков 271024/17 Указатель поворота R  , 269870/17  Лобовое стекло  , 270142/17 Фара левая ,    269864/17   ДТП , 271042/17 Указатель поворота L.                                                                                         По трем убыткам эксперт осмотрел машину 269870/17  Лобовое стекло  , 270142/17 Фара левая ,    269864/17   ДТП , а по остальным двум , 271024/17 Указатель поворота R  , 271042/17 Указатель поворота L , как заявил эксперт в страховой компании , машина на осмотр не прибыла.                  Как это у них получается , я не понимаю.                                                                                                            Но и на этом не все.                                                                                                                                                    С горем пополам по двум убыткам прибыл аварийный комиссар , но правда из другой компании , ведь два убытка – это не десять , навара мало , и прибыл как раз в тот момент когда автомашина прибыла из ремонта по убыткам 269870/17  Лобовое стекло  , 270142/17 Фара левая ,    269864/17   ДТП .                                                                                                                                                                             при осмотре было выявлено , что машина отремонтирована не по трем убыткам , а по четырем , а именно : 269870/17  Лобовое стекло  , 270142/17 Фара левая ,    269864/17   ДТП , 271042/17 Указатель поворота L , эксперт осмотрел указатель поворота левый и совершенно адекватно написал , ( Повреждения не обнаружено) .                                                                                                                              А сегодня мне звонит девушка из кол центра и заявляет , что по убытку 271024/17 Указатель поворота R  направление передано на СТО , а по убытку  271042/17 Указатель поворота L , мне направлен отказной материал по факту отсутствия повреждения на заявленной детали.
У меня только два вопроса:                                                                                                                                      1. Что произошло с такой хорошей страховой компанией ?                                                                                      2. И что сотрудники данной компании употребляют ?

Оформляли несколько месяцев назад в компании Согласие Зеленую карту. Попав в ДТП в чужой стране сразу началась паника. Хотим сказать спасибо за работу диспетчерам страховой в первую очередь за то, что они нас успокоили. Консультант рассказал нам о дальнейших действиях, разрешение конфликта заняло совсем немного времени. Выплата водителю авто, который мы задели, произвелась четко в оговоренный срок.

Купила полгода назад новое авто, пробег всего 4 тыс км, в салоне быстрее всего меня застраховало согласие, поэтому и ОКнула данную компанию (о чём сейчас ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ) Случилось лёгкое дтп, скол на бампере (при ударе срезало кусок бампера!), что мне выделяет мне страховая- покраска бампера. РЕБЯТ, ВЫ СЕРЬЁЗНО?!?!?!?!? ЭТО НОВОЕ АВТО!!! Интересно, вы мне шпаклевку на место скола положите, фломастером подкрасите и скотчем все приклеите?!?! Друзья, желаю Вам, НИКОГДА не связываться с этой конторой, берегите своё время и нервы!!! А вам, согласие, я желаю разориться, потому что так нечестно работать НЕЛЬЗЯ!!!

Эпопея с этой компанией "Согласие" продолжается. Сотрудница офиса в Оренбурге на Донецкой ДВАЖДЫ не верно оформила страховой полис для выезда в Финляндию. Когда в очередной раз нам отказали принять данную страховку в визовом центре, т.к. сотрудница написала Финляндия, Шенген (а надо было написать просто - Шенген),  я написала заявление на расторжение договора (тем более, он еще не вступил в действие), мне пообещали вернуть деньги на карту. Карты не было. Пришлось идти в банк и оформить еще карту для этого (опять потеря времени). Так сегодня пришла снимать полученные на счет деньги, а там оказалось на 1 тыс. меньше. Это что за фигня? Возмущению нет предела. НИКОГДА НЕ ходите в эту компанию: обманут, обворуют и время отнимут! А еще надо учесть, что визовый центр находится от нас в 5-ти часах езды!  Оренбург, Донецкая, 4 - мадам там только одна сидит. Фамилию уже не помню.

28 марта 2017 года я застраховала ребенка в СК Согласие. 10 апреля 2017 ребенка укусила собака за ногу. Собаку не нашли, скорее всего бездомная. Были назначены уколы КОКАВ по схеме до 90 дня. После последнего укола я собрала все необходимые документы и подала в страховую Согласие в г. Нижнем Новгороде. Через 3 недели пришел письменный отказ в выплате, цитирую " страховая выплата по травме "укушенные раны правой голени" таблицей страховых выплат Детская по риску "телесные повреждения (травма) застрахованного в результате несчастного случая не предусмотрена." Буду писать претензию, а потом в суд. НИКОМУ не советую страховаться в данной страховой компании. Почитав отзывы о данной компании, они ВСЕМ делают подобные отписки и НИКОГДА с первого раза не выплачивают страховку. Репутация данной компании упала!!!

Куда на вас жаловаться! Что за безобразие творится! Нигде не возможно сделать ОСАГО!!! Капча эта ваша не проходит проверку! Мне неделю надо сидеть забивать ее??? Смотрю отзывы, не очень то компания всем отвечает... Всё для людей...!

Оформляю полис е-осаго в страхой компании Согласие и уже когда нужно оплатить не могу ввести капчу.
Весь день перепробывал все варианты, такая же ситуация и со страховой Ингосстрах

Страховой полис для оформления визы был оформлен не верно, из-за этого было потеряно время, деньги и многое другое, т.к. визовый центр находится в Уфе, а мы из Оренбурга. Я объяснила девушке, что период страхования должен быть проставлен со дня оформления полиса, но девушка сказала, что и без меня знает, какой период ставить и поставила только с даты поездки. В связи с этим в подаче документов нам было отказано.

Хотел пролонгировать свой полис на сей раз чреез онлайн. Воде проверку все прошло....а капчу пройти не получается. Видимо специально так делают, что бы мы не могли оформить онлайн. Почему за этим никто не следит......Можно же хотя бы своему клиенту хотя бы дать возможность оформить онлайн......Теперь буду делать у других.

Прошел все проверки и о чудо осталось только формальность ввести код с картинки и произвести оплату. Но это вам будет невозможно преодолеть, капча решение вопроса в отказе онлайн без допов. Куда смотрит РСА не понимаю сайт по факту конечно есть, но с большим обломом.

Очень часто путешествуем с семьей, всегда покупаем самостоятельно страховку. В последний раз поехали в отпуск во врем моей беременности, страховая, в которой мы раньше покупали полис, сказали, что беременных женщин они не страхуют. Нам пришлось искать в кратчайшие сроки новую компанию, остановились на СК Согласие. Думаем, что теперь стали постоянными клиентами. Отличное обслуживание, приемлемая цена и страхуют в компании даже спортсменов, которые занимаются экстремальными видами спорта.

Узнал про страховую компанию Согласие и Решил Через Сайт оформить Полис ОСАГО Онлайн .Ввел все данные ,которые прошли проверку в Базе РСА ,но не могу перейти к оплате из за  КАПЧИ ,которая не проходит проверку уже 2 День !Это безобразие!

По факту возмещения убытков, прошу известить меня по электронной почте, по принятому решению. Неделю уже звоню на горячую линию, такие добрые сотрудники, обещают помочь и всех наказать, а на деле ничего ,просто ноль.!!!!! Никаких ответов и приветов. Компания мошенников и аферистов!!!!

А я довольна Согласием, вот этой зимой полетела в отпуск в Австрию, кататься на лыжах, упала, ударилась копчиком, пришлось заморачиваться с больницей, через ассистансов ap companies нашли ближайший госпиталь, намутила тачку, лёжа на разложенном сидении кое как доехала, быстро меня оформили, гарантийное письмо прислали и начали лечить: сделали мне рентген, назначили физиотерапию, мазали ибупрофеном. Три дня пролежала и вроде всё прошло, оставшийся отдых решила не экспериментировать и просто наслаждалась горным воздухом. Страховка сработала, все счета закрыли за 20 минут, пожелали скорейшего выздоровления, не потратила ни цента, ну только чаевых водителям, которые меня катали, оставила

Никогда больше не буду оформлять  осаго в " Согласии"! После ДТП, где был потерпевшим, подал пакет документов, в том числе экземпляр виновной  стороны  с признанием вины  и тд.  В Согласии  по телефону предупреждают, что  документы  принимают  только  полным пакетом  без всяких недоразмунений. Приняли, сказали, что  все ок.  В компании Россгострах, представляющей интересы виновницы  ДТП, подтвердили вину своего клиента. а от Согласия  мне пришёл  ответ, что в п.18 моего экз. Не стоит подпись  др. стороны, значит, она не согласна с выводами. Хотя был приложен экземпляр, как я сказал, направленный  в Россгострах , где признана  вина и тд.
То есть , Согласие, даже  не удосужилось тупо пригласить  виновницу для подписи бумаги, если это так было необходимо.  Вместо этого  они в ответ на мою  претензию  направили формализованный ответ с отказом.
Дело не в 4 тысячах рублей, а в отношении  компании , которая говорит  о каком-то доверии, к своим клиентам.
Поэтому не советую  никому обращаться в страховую компанию  "Согласие".

Страховал в "Согласии" автомобиль, спустя время продал его и у меня остались деньги по страховке, сказали,что вернут их на счет,деньги так и не пришли, а секретарь в страховой компании ничего сказать не может.

В СК Согласие оформил КАСКО в этом году. Это первый опыт общения с этой страховой компанией, могу сказать, что работой сотрудников полностью остался доволен. На сайте я рассчитал стоимость полиса, подобрал офис недалеко от дома, в котором могу его забрать. Сотрудники связались со мной в считанные минуты, ответили на вопросы, которые у меня возникли, рассказали про возможность продлить полис через интернет. Сейчас всем знакомым рекомендую обращаться в страховую компанию Согласие по вопросу страхования авто и не только.

Сотрудничество мое с компанией СК Согласие началось сравнительно недавно. Квартира у меня находится в доме довоенной постройки, квартира большая, просторная, светлая, но есть одно но: перекрытия, трубы и другая сантехника не выдерживает натисков, я уже несколько раз заливала соседей, пару раз уже ремонтировала им потолок. С этой проблемой я обратилась в страховую компанию за приобретением полиса страхования гражданской ответственности. Совсем недавно узнала, что такой полис вообще существует. Отличное отношение сотрудников СК Согласие к клиентам, выслушали, задали вопросы. Оформление полиса занимает немного времени, офисов по городу много. Теперь я спокойна и аварии на канализационных, отопительных сетях отныне не моя проблема.

Всем доброго дня!!!Страхую сына(9лет,занимается спортом)второй год,но сегодня узнав о том какую сумму мы получаем в результате несчастного случая я просто рассмеялась!!В  марте 2016 по март 2017 мы застраховали сына в Согласии,договор страхования "Школьная пора",24 часа,по всей России-отдали 900 р.В январе 2017 г. у сына ожог бедра 1-2 степени,10 дней ходили в травму на перевязку.Я как и положено,заявила о страховом случае...Позвонив в Согласие,оператор переключил меня на нужного мне человека,но ждать пришлось около 20 мин...по началу думала,что это единичный случай,но Увы...каждый раз когда я звонила Всегда приходилось ждать!!!!!Девушки часто некомпетентны,просят минуточку для консультации с другими людьми...Когда отвозила доки в офис,меня встретили очень приветливо,вместе поднялись на лифте,все заполнила и стала ждать компенсацию..Прождав 20 дней,сегодня решила позвонить как обычно оператор сказала,что в отделе трубку не берут..и Это ситуация Постоянная(я звонила за все время раз 5-7)...Потом мне перезвонили и озвучили сумму выплаты-500 р!!!!!!!Как же так???Я заплатила 900р???!!!За год до этого мы страховались в Согазе,там сумма была просто огромной в сравнении с этой..Мне могут возразить,что страховые случае разные..Но согласитесь это как минимум странно заплатить 900 р,а получить 500 р!!Да я пока доки отвозила в офис на Гиляровского, у меня ушло почти столько же..а лекарства,перевязочные средства???НЕ говорите,что медицина у нас бесплатная...Считаю,что это неприлично.. так обкрадывать своих клиентов!!!Больше в этой компании Никогда страховать никого и ничего не буду!!Всем буду рассказывать о этой компании как о непорядочной!!Будьте бдительны,не доверяйте им!!

Если говорить о серьезных случаях, сломала я руку в Турции. Страховка от Согласие, ассистанс ap companies. Обошлось без операции, но все остальное – на высшем уровне. Перевозка, инвалидное кресло, рентген, даже цвет у лангетки позволили выбрать. Были и фрукты в номер. И звонки от асисстанса.

сотрудник Федосеева Т,В, ск Согласие отказала мне в выплате по осаго (399879/16-Пр), на основании того, что, виновник предоставил неверный номер страхового полиса.  пробил полис виновника (0397715601 Ресо)  через РСА по VIN  страховка есть и  № полиса соответствует.  c 19/12/2016  мне присылают только отказные письма...  на каком основании мне отказывают в выплате? . ск Согласие не рекомендую.  

Обратился за возмещением ущерба по ДТП. Виновник - клиент этой конторы. С самого начала сотрудники максимально затягивают продвижение дела. Никто ничего не объясняет ни по телефону ни в офисе. Сначала приехал водитель, который был за рулем моей машины в момент ДТП. Ему сказали, что должен приехать собственник. Приехал я, с работы отпрашивался, поскольку эта контора работает только в рабочие дни и перерыв на обед как во всех организациях, то есть попасть к ним мне можно только по заявлению без содержания у себя на работе! Я прихожу и в итоге оказывается нужно было записаться по телефону на прием! А я уже день работы потерял! Через неделю обращаюсь по записи уже, опять без содержания пишу на работе, а мне говорят, что оценку ущерба уже не будут делать, поскольку 2 часа дня пятницы и оценщик уже уехал! Получается я еще один день должен потратить! Сумму назначили смешную, но даже ее добиваться нужно с какими то сложностями! Схема отвратительная, виновник спокойно занимается своими делами, а я должен бегать, нервы, деньги и время тратить. Причем восстанавливать исходное состояние моей машины они не собираются, в меня въехали и я остаюсь с разбитой машиной, а суммы возмещения ни на что не хватает! Прошел месяц, прислали письмо, что я не предоставил реквизиты для перечисления ущерба! А я специально ездил еще один раз, чтобы эту бумажку приложить. К сожалению, не помню имя сотрудницы, которая принимала мои документы. Короче никому не рекомендую эту контору. Надеюсь их сотрудники получают соответствующую зарплату за такую работку.

Вынужден был обратиться в страховую компанию «Согласие», так как виновник ДТП имел ее полис.

Ерунда начинается прямо с порога.
Позвонил сегодня на горячую линию, чтобы выяснить график работы офиса на Торфяной дороге 7, чтобы подъехать и решить свой вопрос по убытку. Оператор заявил, что подъехать можно до 20:00.

Стоило прорваться через все пробки, чтобы узнать, что у разных отделов свои графики работы и никто про убытки в восьмом часу разговаривать не готов.

Отвратительная организация работы, сотрудники не мотивированы решать проблему клиента.

Менеджерам — кол в дневник!
Никогда не куплю полис у таких горе-организаторов.

Доброе время суток.
Работаю почтальоном, нашу заказные письма в СК Согласие, так они постоянно что-то перебирают, какие-то письма они берут, а какие-то говорят заберём сами (тянут время). А вчера вообще приношу им заказные письма, девушка которая принимает письма по доверенности, сидела смотрела-вертела эти письма, не расписавшись за них,  говорит сейчас узнаю что-то, берет их и к руководству. Я не долго жду ее, иду в тот же кабинет, открываю дверь, а они уже вскрыли письма и читают. Я им говорю, а почему вы письма вскрыли, не расписавшись за них? А мужчина который там сидел, говорит наглым голосом, а что будет?? В общем делайте выводы сами.

Новый подход СК по "переманиванию" клиентов из других СК. Предлагается низкая цена полного КАСКО на не новую машину, если машина была застрахована в другой СК и предыдущий год был безубыточным. Согласовываем страховую премию, СК Согласие проводит свою экспертизу (компании-посредники потеряли возможность проведения данной процедуры). Т.е. проводится индивидуальный осмотр а/м. Автомобиль более чем в хорошем состоянии. Фотографии (очень подробные) пересылаются мгновенно в офис. Из офиса приходит sms с подтверждением страхования, высылается образец полиса и, по моей просьбе, Правила страхования, где сказано, что "аналогичные" указанным в Акте осмотра повреждения не являются страховым случаем и ремонту не подлежат. В Акте осмотра указан скол на капоте (1.5мм в диаметре) от попавшего камня, потертость лака (1см) на двери водителя, (внимание!) царапины на трех литых дисках и скол на лобовом стекле, которому 2 года. Пишу письмо в СК Согласие с просьбой объяснить мои риски при повреждении тех же кузовных частей и лобового стекла. Устно уверяют, что этот абзац в правилах написан только для того, чтобы страхуемый не обратился  по вопросу ликвидации уже имеющихся повреждений, и очень торопят с покупкой полиса. Прошу прислать официальный письменный ответ, а, лучше, Доп.соглашение к существующим Правилам страхования по моей машине. И (внимание!) сотрудник СК Согласие пропадает. Совсем. На последующее письмо не отвечает.
Резюме: задача тех.экспертизы найти как можно больше (до идиотизма!) повреждений на вашей уже не новой машине с тем, чтобы при страховом случае отказать, как минимум, в покраске соответствующей детали. Не ведитесь на низкую цену полиса. Если СК позиционирует страхование каждой машины как индивидуальный процесс (с собственной выездной экспертизой), требуйте Доп.соглашения по рискам вашим и СК на основании Акта осмотра.

Пытался оформить е-ОСАГО на 6 разных СК. у каждой на последнем этапе оформления пересылает на СК Согласие. И тут лажа ввиде:    Not Found......The requested URL /esago/migrate.html was not found on this server. На самом сайте СК Согласие.оформить е-ОСАГО не удалось. по множеству других лаж.. Вот Вам и 2017 год.

ПОСЛЕ КУПЛИ — ПРОДАЖИ МЕСЯЦ ПОЧТИ НЕМОЖЕМ РАССТРАХОВАТЬ АВТОМОБИЛЬ!!! С ОБЩЕЙ БАЗЫ ДАННЫХ РСА УДАЛИЛИ ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ И ТО ПОСЛЕ ТОГО КАК В ОФИС ПРИШЛОСЬ ЕЗДИТЬ НЕСКОЛЬКО РАЗ!!! А В ПРОГРАММЕ " ЕДИНЫЙ АГЕНТ " АВТОМОБИЛЬ ЧИСЛИТСЯ ЕЩЕ ЗАСТРАХОВАННЫМ!!! И НЕМОЖЕМ ЕГО ПЕРЕСТРАХОВАТЬ. ТРИ РАЗА ЗВОНИЛ ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ТЕЛ. 8 800 755 00 01 ОТВЕЧАЮТ ВЕЖЛИВО, НО НИЧЕГО ДОСИХ ПОР НЕ СДЕЛАЛИ И ТЕЛЕФОН НОМЕР БРАЛИ, И ЕМАЙЛ ЗАПИСЫВАЛИ, И ПЕРЕЗВОНИТЬ ОБЕЩАЛИ, А ТОЛКУ ????????????? ИЛИ СИДЯТ ТАМ ВООБЩЕ НЕКОМПИТЕНТНЫЕ ЛЮДИ ИЛИ ПРОСТО ЛЕНТЯИ… НЕ СОРВЕТУЮ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТАКОЙ КОМПАШКОЙ!!! ЕСЛЕ ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!! ПОЛИС ЕЕЕ 0386701951
– МЕСЯЦ ЖДАЛИ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СТРАХОВКУ, ТЕПЕРЬ ПОЧТИ МЕСЯЦ НЕМОЖЕМ ПЕРЕСТРАХОВЫАТЬ !!!! ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ !!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАШКОЙ !!!!!!

Куда смотрит Правительство и органы? Страховщики беснуются по всей стране! Навязывание доп услуг повсеместно. К примеру в Дагестане выдают только неограниченные полисы (Согласие), или ограниченные + страхование жизни (Росгострах). Не согласен - пиши заявление на имя руководителя филиала. Срок рассмотрения - 1 мес. Онлайн-ОСАГО получить практически не реально. Те кто включил этот сервис на своем сайте, или обслуживает только Москву, Питер и несколько областей в центре, или только продлевает полисы (новые не выдает), или если нет ограничений ты упираешься в ошибку в базе РСА, опять таки по вине недобросовестных страховщиков, которые передали в базу РСА ложные сведения.

Теперь про выплаты - Согласие под своей вывеской открыло "прокладку", фирму с которой ты подписываешь Договор переуступки права требования. Нагло всех отправляют на 2-й этаж, где работают эти "выкупальщики". Схема темная, ты не видишь сколько тебе полагается, сколько ты получишь на руки, сколько ты уступаешь этой фирме. Номер дела не присваивают, из-за чего не возможно узнать его статус в центральном кол-центре 8-800 *** (единственный тел, по которому можно связаться с этой страховой) Работники фирмы хамоватые. Телефоны не поднимают. Адрес, и телефоны центра урегулирования убытков вообще нигде не указаны, ни на сайте Согласия, ни в др источниках.

Вроде с 01 января 2017 года всех без исключения страховщиков обяжут запустить на своих сайтах Онлайн-ОСАГО, но учитывая существующий горький опыт его получения, и тот бардак в базе РСА, который культивировался в ней годами, я думаю нам придется снова переплачивать за получение полиса в 2017 году. Просвета к сожалению не видно ...

По любому обращению в фонд-отказ. Все случаи являются не страховыми. Можно только поучиться как отнимать деньги у населения. Не советую вообще связываться с данным фондом.

Видимо, мой страховой план ДМС называется «Будь здоров, не кашляй!», потому что «Согласие» все время ищет предлоги и зацепки, чтобы не вылечить ни одно заболевание. Даже врачи, принимающие по их полису, мне сочувствуют, говорят, что другие страховые гораздо лучше согласовывают необходимые процедуры и исследования. Страховку я купила сама и за год обращалась всего трижды по не очень серьезным проблемам типа простуды, дерматита и боли в мышцах. Вылечена была только простуда — остальное в страховку не вошло и мне было предложено оплачивать все самостоятельно. Зачем тогда покупка полиса за 11 тысяч рублей? Лечиться полностью платно мне было бы выгоднее.
Список исключений, с которым я ознакомилась перед покупкой полиса, фигня, потому что, оказывается, 45 обширных пунктов, описывающих всевозможные исключения по заболеваниям каждой части тела, по желанию страховщика расширяются еще новым списком, который заранее не предоставляется. Таким образом, если они посчитают, что уже много потратились на 3 анализа и 4 первичных приема врачей за год, они просто прекратят подтверждать даже повторные консультации. Очень не рекомендую! Купите другой полис!

Видимо, мой страховой план ДМС называется «Будь здоров, не кашляй!», потому что «Согласие» все время ищет предлоги и зацепки, чтобы не вылечить ни одно заболевание. Даже врачи, принимающие по их полису, мне сочувствуют, говорят, что другие страховые гораздо лучше согласовывают необходимые процедуры и исследования. Страховку я купила сама и за год обращалась всего трижды по не очень серьезным проблемам типа простуды, дерматита и боли в мышцах. Вылечена была только простуда — остальное в страховку не вошло и мне было предложено оплачивать все самостоятельно. Зачем тогда покупка полиса за 11 тысяч рублей? Лечиться полностью платно мне было бы выгоднее.
Список исключений, с которым я ознакомилась перед покупкой полиса, фигня, потому что, оказывается, 45 обширных пунктов, описывающих всевозможные исключения по заболеваниям каждой части тела, по желанию страховщика расширяются еще новым списком, который заранее не предоставляется. Таким образом, если они посчитают, что уже много потратились на 3 анализа и 4 первичных приема врачей за год, они просто прекратят подтверждать даже повторные консультации. Очень не рекомендую! Купите другой полис!

Номер дела 276675/16.
Автомобиль Пежо.
Меня отправили на Сто не к официальному дилеру, у которого мой авто на обслуживании и гарантии( и он есть в списке аккредитованных), а к каким-то гаражникам, Автостандарт + (пермь). Я писал заявление на смену Сто, но получил отказ.

Согласию финансово не выгодно связываться с официальными дилерами, Следовательно им не выгодно качественно выполнять свои обязательства. ИМХО.

Обходите стороной, не тратьте время.

Три года делаю мед.страховку для путешествий в компании согласие,сегодня приехала к м.Южная сделать страховку,попросила сделать как обычно самую дешевую,так как ее никогда на таможне не спрашивают.И вот сотрудник Пескова О.А.посчитала себя самой умной и продала мне страховку вместо программы А,программу В и Н,что вышло почти в два раза дороже.Я переспросила это та страховка что я всегда делаю и почему она сильно подорожала,несмотря на то,что евро упал?Она ответила да,это та страховка.В итоге уже дома я достала предьидущую страховку и вижу как нагла меня обманули...Очень бы хотелось,чтоб эта сотрудница получила выговор от начальства и не распугивала постоянных клиентов компании!

Событие 191669/16 царапина на заднем бампере по справке с ОВД. Привёз справку , думал все ,,ок" , а нет,  не нашли печати на постановлении.Поехал назад в ОВД , говорю им, вы забыли печать поставить,а они мне не забыли, на постановлении печать не ставится. Я назад в страховую , и вот он замкнутый круг. Нет печати нет ремонта. Не страхуйтесь в этой СК!!!

Спасибо "Согласию" за несогласие! Ведь человеку не обязательно знать: есть ли у него грыжа позвоночника или в чем-то другом проблема. Пусть и дальше продолжает ходить на обезболивающих, ведь еще ходит. Зачем ему это не нужное знание? Операторы совершенно не слушают докторов и вычленяют из общего потока речи только слова из-за которых можно отказать, не разбираясь в причине и следствии болячек. Очень обидно, что МРТ иногда назначают там где не надо, а где без этого обследования нельзя исключить проблему (в моем случае грыжу позвоночника) даже не стараются помочь. И даже физиопроцедуру одобрили с боем, после долгого спора с доктором.

У меня наступил страховой случай (номер стр.события 178482/16) и по ускоренной программе было выдано направление на ремонт, в котором страховая компания отказывается оплачивать покраску переднего бампера, мотивируя это тем, что бампер ранее был поврежден.

Не могу представить, как такое может быть, если машину я покупала в автосалоне в кредит, заключив договор со страховой компанией в самом автосалоне и на протяжении этих лет (с 05.12.2012г) я продлевала полис КАСКО, и никаких фотографий моего авто в принципе не может быть в Вашей компании, так как при продлении полисов их никто не делал.
Но даже если представить, что фото авто делались каждый раз при продлении, все равно не понимаю отказа - бампер красить все равно надо. Его красят целиком, а не отдельными частями. Так что есть повреждения или нет - роли не играет.

Считаю недопустимым откровенно обманывать клиента. Тем более, что вопрос покраски по словам сервиса - 7-8 тысяч рублей.
за 4 года я принесла компании порядка 160 т.р. ремонт - максимум на 40 т.р. итого чистой прибыли - 120 т.р.

Жадность компании обеспечила себе потерю клиента. Я планирую страховать машину и дальше, но уже в другой компании.

Обратилась после ДТП по ОСАГО в свою страховую (прямое урегулирование убытков) — разбит задний бампер на Опеле Корса и задний левый фонарь. Их «эксперты» предоставили отчёт о причинённом ущербе на сумму...1390 р.!!! Эта сумма и была перечислена на расчетный счет. Я сперва думала, что ошиблись с количеством нулей, но в бухгалтерии подтвердили — именно столько насчитали страховщики на ремонт иномарки!
Оценка независимой экспертизы — ущерб на 60 000 р.
По досудебной претензии — официальный отказ. Страховая компания «Согласие» всерьёз считает, что на 1390 р. можно отремонтировать машину )))
В настоящее время документы в суде, где ещё 5 страниц дел по этой страховой своим клиентам. Категорически не рекомендую связываться.

Я обратился в офис компании в г.Волгограде. Никаких очередей, вполне комфортное помещение, девушка, которая нас принимала, была любезной, хотя и и выглядела как ,простите, загнанная лошадь ( что и понятно).Через 2 дня после нашего обращения приехал эксперт РАНЭ, описал все повреждения, и в установленные сроки !!! мы получили возмещение. На все телефонные звонки в отдел урегулирования убытков нам отвечали (читали в отзывах, что дозвониться невозможно), все вопросы по телефону обсуждали без каких либо препонов.

полис 0079240№200380644, дело 43983
Не обращайтесь в эту СК. Разводят как лохов!!!
Первый раз застраховалась в Согласии. Считала приличной СК , да и название вызывало доверие...
Взяла продукт с франшизой 15 000.
На парковке меня притерли (повреждения небольшие) и прежде, чем принимать решение о ремонте по КАСКО или ОСАГО (Ингосстрах), я проконсультировалась с сотрудниками обеих СК. Денег то жалко, я не виновата, а франшизу по любому платить...
В Согласии уверили, что свою франшизу я верну после ремонта, собрав необходимый пакет документов (типа мы вам всё дадим и заверим, нет проблем....)
Ремонт состоялся, спасибо. Но вот документы мне никаких не дали для возврата франшизы: закидали письмами что "мы не обязаны вам предоставлять никаких документов по ГК РФ, по договору страхования и тп....)
Вывод: некомпетентные сотрудники компании, развод на деньги.
Не забывают только звонить чтобы я оценила работу их компании и чтобы напомнить о продлении полиса :)) НИКОГДА!!!

СК Согласие отказало в замене заднего бампера, поврежденного в ДТП. Предоставлены все документы, ГИБДД в день ДТП зафиксировало все повреждения. Автосервис дважды писал согласование. Не имеет отношения к данному страховому случаю! СК Согласие, если въезжают в зад авто и разбивают бампер к какому случаю это имеет отношение???
Вы непрофессионалы! Нарушаете законодательство РФ! Никому не советую страховать авто в этой компании!

Хочется сказать О клиентоориентированности менеджера кеменовского филиала, расположенного в новосибирске (да-да такая вот путаница!) . мне нужно было застраховать квартиру по ипотеке(решила поменять прежнюю СК). Позвонила, узнала и решилась... Т.к. срок уже поджимал(оставалась неделя до продления страховки на следующий период) я попросила менеджера по страхованию ипотеки Олесю держать меня в курсе согласования документов с банком, она пообещала, но... Я не дождалась звонка и стала звонить сама, наверное " много звонила" , голос нервно отвечал, что работа идет, через неделю мне позвонили, сказали приходить оплатить взнос. При встрече мне молча подали документы, где были указаны не мои данные (адрес квартиры, описание дома). На мое замечание, мне сказали, что ничего страшного не случилось и перепечатав строчку в договоре отдала на подпись, обещала все передать банку сама.
Прошла неделя, данных в личном кабинете заёмщика об уплате взноса нет, никто ничего не знает, кроме того, что страховщик никакой ответственности за просрочку не несет если что. Звоню Олеси. Она: я все передала еще 7 апреля. Сейчас позвоню узнаю и вам перезвони. Прошло 2 часа от нее тишина. Звоню сама. Она уже не скрывая свое раздражение говорит, что у них всегда все было хорошо, что я ее торопилась при оформлении документов, отвлекаю и сейчас и если хочу могу сама унести документы в банк.
Вот это сервис!
Просто хочу быть в курсе своих обязательств. Получать обратную связь. Не хочу даже думать о том возможном наступлении страхового случая,ели при оформлении страховки грубят и не разговаривают внятно.Какое добровольное страхование может быть в нашей стране? Походу дел никакого)! Простоденьги на ветер.

Уважаемые руководители учите хотя бы улыбаться ваших сотрудников за НАШИ деньги

Дело 34681/15 , не выплачивают страховое возмещение, не объясняют причину, не отвечают на звонки .Сегодня везу заявление в офис, похоже в ск не все в порядке...

не страхуйтесь в согласии по каско

не страхуйтесь в согласии по каско. при наступлении страхового случая "динамят" сначала собери все документы, потом 2 месяца жди их проверку и т.д. и вес это за 190000 рублей. а делов то страховому случаю тыс на 50. вообщем теперь все машины будем страховать по каско в другой страховой компании.

данная компания по медицинскому страхованию даже в половину не выполняет договор что бы что то пройти по полису необходимо пройти 100кругов ада.

Компания фактически банкрот! Не платит с июня 2015 г. 11 декабря 2015 г. вынесено судебное решение - не платит даже по судебному решению. Направлена жалоба в генеральную прокуратуру и ЦБ, заявление в арбитражный суд о признании Согласия банкротом (смотрите данные системы ГАС Правосудие, сайты Арбитражного суда г. Москвы, Свердловского областного суда). Бегите отсюда кто может!!

Господа!
Можете верить - не верить. Но пишу от чистого сердца. Я очень довольна компанией "Согласие". За три года при ежегодном страховании моего автомобиля компания все свои обязательства по страховке выполняла добросовестно. Автомобиль Шкода Фабиа был застрахован с 2013 года и каждый год страховку продлевала. Было три аварии по вине второго лица и все случаи были рассмотрены, а машина отремонтирована. Последний раз авария была серьёзная (страх.случай 332199/15), автомобиль признан конструктивно гибельным, мне выплатили полностью всю сумму, которая была прописана по договору на третий год страхования, даже без амортизации. Покупаю новую машину, хотела сделать опять Согласие, но для моего города (живу в Москве, прописка в южном регионе), теперь они страховки не предоставляют. Очень жаль, компания достойная. Всем рекомендовала и продолжаю рекомендовывать.

Уважаемые коллеги-автомобилисты, заклинаю вас - никогда не связывайтесь с СК "Согласие"! Я ,после величайших и ничем не объяснимых проблем с выплатой по КАСКО в прошлом году,зачем то заключил договор ОСАГО с СК "Согласие" в этом, 2016. После наступления страхового случая(в меня въехали и поцарапали задний бампер) я уже два месяца не могу попасть на уполномоченный сервис по причине того,что СК Согласие просто игнорирует запросы из сервиса на согласование окраски.По телефону сотрудник СК утверждает,что с сервисом идет активная переписка,а сотрудники станции (заинтересованные в ремонте,кстати!)утверждают о гробовой тишине со стороны "Согласия"! Если это не мошенничество,то полное разгильдяйство! Не покупайте никаких продуктов у СК "Согласие" - намучаетесь 100%!!!

Номер дело 22159/16. Дата подачи о возмещение ущерба была подана 2 февраля 2016 года.  Поступила в бухгалтерию 10 февраля 2016 года. Почему ВАШЕ привилигированная БУХГАЛТЕРИЯ не может ОПЛАТИТЬ. НАВЕРНО НЕ ХВАТАЕТ ДЕНЕГ НА ВАШЕМ СЧЕТУ. ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ БАНКРОТАМИ ??

Срок выплаты — еще одно важное условие обязательного страхования, которое в самое ближайшее время претерпит изменения. На сегодняшний день действует срок, равный 20 дням с момента подачи документов в страховую компанию (это правило введено с 1 сентября 2015 года). При этом, дабы снизить количество исков по невыплатам, законодатель установил жесткие санкции за затягивание сроков принятия решения, вступившие в силу также с 1 сентября.

Cтраховое событие - замена лобового стекла по КАСКО
НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!!
Мой автомобиль, увы, был застрахован в этой ужасной компании по КАСКО. Скол на лобовом стекле превратился в трещину, рассчитывала быстро и без проблем заменить лобовое по КАСКО, однако столкнулась с тем, что СК направляет мой автомобиль 2014 г.в., находящийся на гарантии, в сервисный центр, который не осуществляет гарантийный ремонт, что противоречит правилам страхования ТС, на основании которых заключен договор страхования. Заявление о замене СТОА писала уже дважды, каждый раз меня информируют, что письмо с причинами отказа в замене СТОА направлено по Почте России. Уже два месяца жду письма, ощущение, что никто его не отправлял — представители компании сидят в офисе и ждут, когда я приеду за ответом в офис, о чем радостно сообщают мне по телефону. Номер почтового отправления назвать отказываются, с отделом урегулирования убытков не соединяют. На Почту России, кстати, валить бессмысленно — собственноручно отправляла не раз письма в другой город, время доставки — максимум неделя. Другими словами за свои же деньги (причем немалые) получила кучу проблем. Теперь рискую снятием автомобиля с гарантии (о чем, кстати, есть письмо производителя). Рекомендовали компанию, как надежную, однако ожидания не оправдались. Ужасная система обслуживания, отвратительное взаимодействие с клиентами. Отныне всех знакомых буду отговаривать страховаться в этой компании.

Случился страховой случай по ОСАГО, 20 января 2016 года, марка машины, рено меган классик, полис№0354406545, оформляли по евро протоколу, позвонил по телефону 8800. звонки по России, мне расказали, что делать, куда ехать, и даже выслали всю инфо на сотовый, с утра позвонил на Радищева 8 г. Тула, записали на 26 января, всё было сделано хорошо, помогли в оформлении, осмотрели авто быстро, сфоткали все повреждения, сказали, повреждённые детали под замену, после этого, позвонил в страховую в конце февраля, сказали, ваше дело на расмотрении, далее позвонил 10 марта в С. К. Согласие, сказали, перевод был произведён 16 февраля, Я, пошёл в сбербанк, и получил деньги, до этого, Я был в сбербанке 1 марта, мне там ответили перевода нет, а 10 ответили в сбербанке, поступили на счёт 2 марта, в общем я доволен, расчитовал на меньшую сумму, выплатили больше, на покрытие убытков хватит, Я много прочитал отрицательной инфы, пишу положительную.

Номер дела 22159/16 поданного в городе Иркутске 2 февраля 2016 года.
10 февраля 2016 года было решени о выплати по осаго. Расчет пришел в бухгалтерию и до сих пор выплат ни каких не происходит а сегодня уже 10 марта 2016 года..  В разговоре с диспетчером один раз мне сказали что я не единственный пострадавший к которому не оплачивают его страховку. И когда оплатят не известно. СОГЛАСИЕ СТАНОВИТЬСЯ БАНКРОТОМ, ЭТО ПОДТВЕРДИ НЕ ОФИЦИАЛЬНО ПРЕДСТАВИТЕЛЬ В ИРКУТСКЕ.

Cтраховка  в СК Согласие  по КАСКО ( серия 2053117 №  200113235/15-ТФ   от  09/02/2015г.)         19.12.2015г.  произошло дорожно-транспортное происшествие: автомобилю были причинены механические  повреждения по вине другого водителя.
        СК зарегистрировано  страховое событие № 374715/15.     ПО НАПРАВЛЕНИЮ  из СК я доставил свой автомобиль на СТОА ИП Дубовский  30.12.2015г.  Когда я позвонил на СТОА в феврале 2016г., то узнал, что к ремонту автомобиля еще не приступали, так как нет разрешения (согласования) со страховой компанией. В связи с этим 17 февраля 2016г. я написал претензию в СК Согласие. Только 03.03.2016г. мне позвонили из СК и сказали, что направляют мой автомобиль для ремонта на другую СТОА ( прошло 2 месяца нахождения авто на СТОА ИП Дубовский). А это опять очередь, опять согласования и чем это закончится пока неизвестно.  Никому не рекомендую СК Согласие. Согласие – ЭТО ГЕМОРРОЙ.

В декабре 2014 года застраховал уже во второй раз автомобиль Range Rover, номер полиса #281281/15. Летом автомобиль был угнан, подал заявление в УВД и все необходимые документы предоставил в СК. Спустя почти 3 месяца с момента подачи документов не производят выплаты, говорят, что статус "ожидает оплаты". При этом сроки выплаты уже все вышли, когда звоню и спрашиваю отвечают, что направят запрос в бухгалтерию и перезвонят, на этом тишина. Звонил уже раз 5, ситуация не изменилась.

«11 »августа 2015 г. между мною, Хащевской Еленой Валерьевной ) (далее – Страхователь) и СК «Согласие») (далее – Страховщик) был заключен договор добровольного страхования  № 200642850/15 (далее – Договор страхования) транспортного средства марки «NISSAN JUKE» г.н.з. У278ХЕ 47 SJNFBAF15U6265296  ) на срок с  00 ч 00 м 16 августа 2015 г по 23 ч 59 м 15  августа 2016г
В  период времени c_18ч 25.10.2015 по 19ч 19.10.2015  по адресу: г. Всеволожск Ленинградской области, ул. Бибиковская, дом 17 застрахованное транспортное средство было тайно похищено неустановленным лицом, в связи с чем было возбуждено уголовное дело по ст.158 ч.3 УК РФ (Постановление о возбуждении уголовного дела  №405045 и принятии его к производству 29 октября 2015 г 23ч 00 минут, следователь СУ УМВД России по Всеволожскому району Ленинградской области мл. лейтенат юстиции Игумнова Т.В.).Данное событие, согласно Правилам страхования, на основании которых был заключен Договор страхования, является страховым случаем.
«30 »октября 2015 г. я обратился к Страховщику с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения. Номер дела 332479/15 от 30.10.15. Также мною были переданы документы, предусмотренные договором и Правилами страхования. Все необходимые документы  мною были предоставлены своевременно, в срок до 30 декабря 2015 года. По данному страховому случаю было принято положительное решение по выплате в течении 30 банковских дней ( в срок до 17 февраля 2016года).
Однако в нарушение положений действующего законодательства и Договора страхования до настоящего времени страховщиком  не произведена выплата страхового возмещения по похищенному транспортному  средству, застрахованного по Договору страхования (угон+ущерб)), тогда как мною выполнены все обязанности, предусмотренные Договором страхования.
20 февраля мною была направлена письменная претензия Руководителю Северо-западного окружного филиала  
            ООО «Страховая компания «Согласие»,входящий №371 от 20.02.2016г.Ответ на претензию я не получила.

На основании изложенного, руководствуясь положениями п. 2 ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 года  № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», ст.ст. 309, 310, 929 ГК РФ, прошу помочь  получить положенную мне по закону выплату. Благодарю!  с уважением, Елена Хащевская

Я "счастливый" обладатель полиса КАСКО . И вот пришло время страховать машину (она у меня кредитная ). До этого была МСК, но она стала работать только с юрлицами . Мне посоветовали "СОГЛАСИЕ" и  цена вроде устроила. И вот тут я сделал ОГРОМНУЮ ошибку , оформил полис , ОПЛАТИЛ . Страховщик посмотрел,что с предыдущей компанией у меня никаких случаев не было: "помойте машину , приедет осмотрщик ,сфотографирует Авто и все готово". На следующий день я жду осмотрщика к 13.00. Жду.жду. В 12.45 звонок -я нескоро  приеду , у меня еще два осмотра.Короче вместо 13.00 приехал в 15.30. И начался осмотр авто : осматривал , фотографировал минут 20 ( даже сел аккумулятор у фото)  . Я чувствовал себя контрабандистом на Российско-Украинской границе , уж куда он только не заглядывал , все фотографировал, я предлагал ему даже увеличительное стекло.И вот он наконец обнаружил две щербинки 0,1мм  на лобовом стекле (машине все-таки два года), поэтому стекло не страхуется. На заднем крыле обнаружил царапинку длинной 1см и с волосок толщиной (не до грунтовки), и на двери скол от камешка 0.5мм на 0.5мм . И все это отметил в акте - это значит если что случится, то эта деталь не красится и не меняется. Так как машина не новая, то естественно на ней могут быть какие-то мелкие царапинки или сколы от камней. но то, что это в страховку не входит, слышу впервые. Вот какой у меня был осмотр ( может осмотрщик такой УСЕРДНЫЙ попался , бонусы  на этом получает ). Ну и какое мнение у меня меня после такого осмотра о страховой компании ? Да правильно- отвратительное !!!! А не дай бог,если страховой случай- что от них ждать? НИЧЕГО ХОРОШЕГО. Первое впечатление о компании -отвратительное,скорее всего они никому ничего не выплачивают.

           Между Мной и Страховой компанией Согласие  09 февраля 2015г. был заключен договор ( серия 2053117 №  200113235/15-ТФ   от  09/02/2015г.)  страхования транспортного средства ( страхование по КАСКО ).  Согласно условиям договора на страхование  принималось транспортное средство марки Volkswagen POLO государственный регистрационный знак Е 165 ОХ  35.
       19.12.2015г.  по адресу город Череповец, ул. Батюшкова д.5 : произошло дорожно-транспортное происшествие.  Согласно  справки о ДТП от 19.05.2015г.  моему автомобилю были причинены механические  повреждения.
        21.12.2015г.  в соответствии с правилами страхования обратился  в СК Согласие с заявлением о наступления страхового события. На основании  моего обращения страховой компанией зарегистрировано  страховое событие № 374715/15.  В офисе страховой компании мною для ремонта была выбрана СТОА  ИП Дубовский, потому что данная СТОА является официальным дилером (ОД) Volkswagen, а мой автомобиль является гарантийным (дата выпуска 2014г., начало эксплуатации-2015г.).  Никаких возражений и предупреждений о невозможности  ремонта  в ИП Дубовский я не получал.  
       30.12.2015г.  по направлению СК я доставил свой автомобиль на СТОА ИП Дубовский.  Меня предупредили, что будет произведена оценка автомобиля на скрытые повреждения,  а также согласование ремонта со страховой компанией. Мне было сказано, что на эти процедуры потребуется времени около 4 недель ( за вычетом новогодних выходных).
        08.02.2015г.  я позвонил  на СТОА и узнал, что автомобиль находится « в разобранном виде» и к ремонту его нет приступали. Посоветовали обратиться к представителю ИП Дубовский.  09.02.2015г.  я позвонил представителю  ИП Дубовский  Ковалевой Екатерине и узнал, что ремонт не начинается, так как нет согласования ремонта со страховой компанией. Звонил повторно  на СТОА и представителю ИП Дубовский 11.02.16г. – всё оставалось по-прежнему.  16.02.15г.,  во время очередного телефонного разговора,    Ковалева Екатерина сообщила мне, что по распоряжению руководства ИП Дубовский  работа со  СК Согласие прекращена. По какой  причине, мне не объяснили.
Такая вот история...  Ждем продолжения, но имидж страховой компании Согласие "тает" на моих глазах.

после страхового случая прошло уже 3 месяца, страховой случай признали 19.11.2015г. сначала от меня требовали второй платеж, хотя по договору его можно было внести не позднее 14.01.2016года, далее после внесения моего платежа меня отправили в сервис в Московскую область г. Балашиха, по непонятным мне причинам, во первых машина не на ходу во вторых я прописана и живу в москве. После моего заявления перенаправить в сервис г. Москва пришел отказ без обоснования, далее я уже буду обращаться к Юристу потому как я свои обязщательства перед компанией выполняла а Согласие не делает НИЧЕГО.

Я,Батиразова Роза, выражаю огромную благодарность за помощь и поддержку трудную минуту моего мужа Кадиева Гажджи-Мурада, Сангулию Тамаре Шалвовне Спасибо Вам огромное  за помощь и доброту и пони мание.  Делает невозможное возможным. Достойна высших наград от всех нас и своего руководства.

Выражаю благодарность,
Вам, за помощь в трудный час.
Дай вам Бог здоровья, счастья,
Чтоб огонь ваш не угас.
Руку помощи протянет,
Лишь хороший человек,
Благодарность вам еще раз выражаю,
И счастливой жизни вам навек.

Господа Вы же позор нашей страны !!! Прошли все сроки обещанные Вами ,средства так и не были возвращены ,вот готовлю судебный иск,трачу свое время !!! хочу привлечь внимание общественности и журналистов ,нужно провести подробное разбирательство !!!

В сентябре 2015 года наступил страховой случай, было утрачено транспортное средство, принадлежащее ООО «Стройсервис» и застрахованное в ООО СК Согласие (полис сер.2016042 №200068088/14-ТЮ от 30.10.2014 г., доп. соглашение к полису № 1 от 19.03.2015 г.). По факту хищения транспортного средства были проведены все оперативно-розыскные мероприятия, со стороны страхователя и выгодоприобретателя подготовлены все необходимые документы для выплаты страхового возмещения. Получен ответ Исх. № 68840 от 20.01.2016 года. и Исх. № 69012 от 20.01.2016 года о принятии положительного решения о выплате страхового возмещения 30 ноября 2015 г., так же получен ответ с горячей линии Вашей компании (тел.№8-8002000101) о поступлении платежного поручения с номером 433512 в бухгалтерию на оплату, затем в течение 10 рабочих дней денежные средства должны быть перечислены по указанным реквизитам. До настоящего времени страховое возмещение перечислено не было и нет понимания когда она будет произведена. С момента наступления страхового случая прощло уже 5 (ПЯТЬ)!!! месяцев.
– Были клиентами СК Согласие на протяжении 10 лет, пока не произошел страховой случай и дело дошло до выплаты. Выплаты нет несколько месяцев одни отговорки и отписки. Будем подавать в суд.
В декабре 2015 г. – январе и уже феврале 2016 г. страхователем и выгодоприобретателем производились звонки на горячую линию СК Согласие, оставлены четыре жалобы на сайте страховой компании. Какого-либо вразумительного ответа о дате выплаты страхового возмещения по данному страховому случаю дано не было. Более того, на адрес страхователя пришло два письма (по сути очередные отписки) от СК Согласие, ВНИМАНИЕ!!! С одинаковым текстом и ФИО подписанта, но с разными исходящими номерами и подписями.
Просим дать письменное разъяснение о сроке выплаты страхового возмещения.

Не переводят денежные средства,ссылаются на бухгалтерию, задаю вопрос когда перечислят ,ответ мы не можем вам сказать.Страхуюсь 5лет думал хорошая СК теперь думаю больше там не буду страховаться!!!

сколько можно ждать и водить за нос!!!звоним уже с декабря месяца по поводу выплаты нам отвечают :Ваш запрос направим в бухгалтерию и с Вами свяжутся!так сколько уже можно их туда направлять ?уже раз семь направляли а "воз"и ныне там!нам даже номер платежки сказали и дату а выплат 0 только на бухгалтерию ссылаются и никакого конца в этой ситуации похоже не будет!в суд придется идти ,а больше выхода нет.Только отрицательные впечатления хотя до этого два года все было хорошо!

Беспредел, страховались в компании по КАСКО и ОСАГО три года, наступил страховой случай 30 октября 2015г.  1,5 месяца нам морочили голову, что идет рассмотрение, потом две недели на подписи у руководства, в январе написав очередную претензию мы получили копию письма -ответа, которое было отправлено Москвой ещё 25 декабря (кстати на сегодняшний день так еще и не получено) о том ,что машина является конструктивно погибшей(полный бред),  написали еще одну претензию о несогласии тотала , о  предоставлении оценки независимой экспертизой, о предоставлении калькуляционной сметы  13 января 2016г до сих пор ответа нет, на машине  продолжаем ездить. Показали машину дилеру по ремонту его слова" машинка хорошая ей еще ездить и ездить и в ней нет серьезных повреждений и , что там насчитали в страховой надо разбираться".  Будем обращаться в суд, с этой страховой только так и надо разбираться. При написании этого отзыва запрашивают указать фамилию менеджера, к которому мы имеем претензии, а мы даже не знаем кто ведет наше дело(кол.центр отвечает, что они не имеют право говорить фамилию ведущего специалиста) НЕ  СТРАХУЙТЕСЬ В СК СОГЛАСИЕ.

Подали все необходимые документы 28.10.2015г. По состоянию на 18.01.2016 выплату не произвели обосновывая якобы тем, что не могут найти сданное мною постановление ГАИ.
Ничего ответить не могут, только создают какие то заявки (которых было создано 5 шт.) , на которые никогда нет никакого ответа.
ЖУЛИКИ! НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ.

Страховой полис 2036006/200549940, дело №377978/15. В ночное время из-за штормового порыва ветра (справка Госметеослужбы с подтверждением факта в деле) на стоящую во дворе автомашину упала прислоненная к дому лестница, повредив переднюю левую стойку кузова. На место происшествия утром был вызван участковый инспектор, произведен осмотр, составлен протокол.

В постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела указано о невозможности достоверно восстановить событие (ну не было свидетелей ночью!) и найти виновного (злого соседа с битой), но не отрицается факт падения лестницы на авто в результате стихии...

Результат - отказ в наступлении страхового случая. Бред!!! Град ночью пройдет с орех - кузов в хлам - тоже не будет страховки? Люди, обходите стороной Согласие! Не согласны они с очевидными вещами...

Страховое событие (ДТП) наступило 10.12.2015 - машина следующая следом за мной повредила моей машине задний бампер. ДТП вроде бы простое: незначительные повреждения бампера (правая сторона вышла из защелок и потерта краска). До этого случая опыта ДТП по КАСКО не было (страхуюсь уже третий год в этой компании), поэтому пишу далее как могу. По приезде аварийного комиссара (в моем полисе он указан) им были собраны документы за исключением позже ему высланных 11.12.2015 по эл.почте. Прошла неделя, хотя в мною заполняемых документах я указал номер мобильного и адрес эл.почты. 22.12.2015 пришло sms с просьбой предоставить данные сервисной книжки - указал, выслал по эл.почте. Слава богу, что повреждения моего автомобиля не серьёзные и я могу пользоваться автомашиной, что необходимо по моей работе. А если бы случилось более серьёзное повреждение моего автомобиля, такую медлительность со стороны страховой компании считаю недопустимой. 24.12.2015 получаю очередное sms с адресом и телефоном автомастерской, куда мне предлагается отдать машину на ремонт. Отзывы о данной автомастерской самые негативные - грубость с клиентом, низкое качество выполняемых работ, необходимость оставлять машину на неопределенное время и многое другое. Позвонив в данную автомастерскую и поговорив с человеком представившимся "мастером", я понял, что отзывы в сети интернет обоснованы, а именно: "мастер" говорил с матерным акцентом, сказал, что я должен приехать и только показать машину, составить заказ-наряд; аварийный комиссар в документах указал замену бампера (хотя не понимаю зачем), в дальнейшем разговоре я узнал, что в наличии бампера нет, он не окрашен (у меня базовый белый цвет), своя покрасочная у них якобы есть и главное срок выполнения работ не определен. Оставляй машину в "шарашкиной конторе" и чего-то жди. В связи с вышеизложенным я бы не советовал страховаться в этой компании.

Сформулируйте содержательный заголовок Вашего отзыва

Будьте осторожны,а лучше не связывайтесь с этой компанией! Внутри компании сидят мошенники а служба безопасности никак не реагирует  Напишу кратко. Нам позвонили из согласия,их номер отразился в телефоне!!!! Предложили продлить каско и осаго.Мы согласились. Прислали курьера. В момент передачи полисов опять на телефон перезвонили из компании и спросили пришёл ли курьер.Телефон опять отразился компании!!!! Продали полисы,но в них была ошибка с номером квартиры.Я пошла в ближайший офис ,где мне сказали,что полисы фальшивые.мы их проверяли на сайте и они есть и действительны!!!!! Так что и проверка эта липовая тоже..Подали заявления в УВД и в службу безопасности.Пока ждём.Тишина.Будем писать дальше в прокуратуру.есть квитанции об оплате с номером!!!

Попалв августе в аварию. Виновник застрахован в Согласии. Ущерба насчитали  600000. К выплате 400000 должно быть. Подал все документы, тишина 20 дней. Подал претензию, опять тишина неделю. На 10-й день поехал в суд с заявлением. Завтра суд, требую с них 400 тр выплаты по ущербу, пени 120 тр, затраты на незавмсимую экспертизу, 100 тр морального ущерба и штраф 200 тр за отказ от добровольной выплаты. На новый год куплю себе новую машину - отличная компания!!!

1 октября ночью в результате стрельбы во дворе разбили правое переднее стекло, полиция ночью произвела осмотр и возбудили уголовное дело в отношении неизвестного лица. Обратилась в страховую, завели дело 306218/15, но без справки из полиции и постановления, будет удорожание да и направление на ремонт ждать 15 дней. Я отремонтировала сама, сумма 8000, 11 ноября довезла (изначально обратилась в страховую 1.10.15) все документы из полиции и написала заявление о перечислении средств на мой счет, также предоставила справку из банка о согласии выгодоприобретателя перечислить мне деньги. В итоге звонят 1.12.15 и говорят, что мне отказано, что согласно договору, при причинении вреда третьими лицами страховая выплату не производит, а только даёт направление. Что получается, я должна была бросить автомобиль открытым на улице и ждать 15 дней пока мне дадут направление, если вообще не угонят, считай открыта, да и пользоваться невозможно. Не смотря на сумму обязательно подам исковое заявление на возмещение фактического и плюс морального ущерба и не важно сколько буду ждать, пусть потрачу время, но они заплатят. Никому не рекомендую эту компанию, разочарована!!!!

После прочтения отзывов о Страховой компании «Согласие», чувствую, что выплат не дождусь по КАСКО. № убытков 325821\15 и 325823\15, сроки по выплатам прошли.Ни обращения, ни многочисленные звонки в колцентр не помогают. Все документы лежат на оплате в бухгалтерии. Так мне говорят, ждите, ждите. В один из дней по телефону колцентра сказали, что год ждать будете, много Вас таких. Вот думаю, готовить судебное обращение сразу или подождать?

При обращении в офис СК "Согласие" в г.Вольске Саратовской области за продлением страховки столкнулась с вопиющей ситуацией. Сотрудники компании, пользуясь тем, что являются монополистами в данной сфере (в нашем городе!) искусственно создают ажиотаж. Автовладельцы занимают очередь с 5 часов утра, чтобы успеть застраховаться. Притом, Вы можете застраховаться и вне очереди, но это будет значительно дороже, навязывают весь пакет услуг!!! И это всё происходит на фоне того, что сотрудники не отличаются хотя бы элементарной вежливостью! В очереди, реально!!!, можно и умереть. Вчера такой случай имел место, человеку стало плохо, а скорую вызывали клиенты (сотрудники даже не удосужились позвонить, видимо это не повод для беспокойства)! Крайне возмущена таким отношением сотрудников к клиентам!

СК Согласие г.Балаково,Саратовской обл.. ДТП 19.10.2015г., Ниссан Альмера 2002г..luxury 3-х дверный хэтчбек, я потерпевший. Документы принимают в Саратове, повёз, дорога туда-обратно 800,плюс обед 245 и потерянный день. 23.10.2015г. приняли все документы, отдельное спасибо мужчине ,который их принимал за конструктивный и деловой подход,убытку присвоили №326379/15. Эксперт от Согласия осмотрел авто 25.10.2015 в Балаково(машина не на ходу). 20.11.2015 страховая перевела 163 000. В сроки  уложились. Независимый эксперт списал авто в утиль ,сильно нарушена геометрия. При существующих  темпах цен на вторичном авторынке более-менее авто меньше  230 000 не сыскать. Если собираете деньги в Балаково посадите специалиста по ДТП, всё-таки Балаково чуть меньше Саратова.

1) 9 месяцев ждали оплату , заплатили но мало .
2) 2 месяца ждем оплату ,пока ничего не заплатили . Говорят что платёжное поручение сформировано , но денег нет .сумма 370000 .
Сейчас очередное ДТП - опять делать за свой счёт ,так как у "согласия" нет договора с официальным дилером МЕРСЕДЕС . и потом опять ждать своих денег неизвестно сколько . Поменять страховую не получается так как машина в лизинге .

Дело №233533. Конструктивная гибель автомобиля. машина передана страховой компании 11.09.15. Срок выплаты был зафиксирован в Соглашении - 30 банковских дней. Денег по сегодняшний день 11.11.15 г. нет. кул-центр невнятен. операторы некомпетенты и не дают нужной информации. С руководством связаться невозможно

Самая отвратительная компания.больше не буду в ней машину страховать!!!!!!!На сообщения не отвечают!!!!Кормят завтраками.точнее неделями!!!придет время к выплате, я им так же скажу пош...на... потом оплачу, как деньги будут!!!извините, очень злой!!!!терпения кончилось!!!

ОАО «ВЭБ-лизинг» и ООО «Страховая Компания «Согласие» заключили Договор страхования, и передали тс / Mercededes-Benz Actros 3341АК в лизинг по Договору № Р14-26687-ДЛ от 29.08.14г. Как была совершена сделка с не аккредитованной компанией/ООО «РесурсБизнесАвто»/г.Новосибирск ? Страховой полис « КАСКО» 0003340№200292604/14 ТЮЛ от 13.10.2014г.транспортного средства был подписан /ОАО ВЭБ –Лизинг/Наговицыной А.С. Двигатель встал, брак заводской. Уже два месяца, две компании, между собой не могут заключить договор! А страдает моя семья и мой бизнес, за лизинг необходимо платить...будьте внимательны при заключении сделок , спрашивайте аккредитацию!

Крайне негативное мнение у меня создалось об этой страховой компании " Согласие ", находят причину за причиной, чтобы не выплачивать деньги по страховому случаю! Устал созваниваться с их коллцентром! Думаю, что они аферисты! Придется писать заявление в правоохранительные органы.

Контора отвратительная!!!!!! Принимают по записи, записываться нужно за ДВА месяца!!!!! Но есть живая очередь. По ней принимают в случае, если человек по записи не явился. Все бы нечего, да только менеджер сообщила, что у нее регламент приема клиентов ОДИН человек в ЧАС!!!!!! Кроме как издевательством такое отношение назвать не могу!!!! Хочешь-не хочешь, а если за два месяца не записался - добро пожаловать в любую другую компанию, но с ДОП.УСЛУГАМИ! На рынке ОСАГО творится беспредел!!!! Компании никого и ни чего не боятся и не стесняются!!!

14 августа 2015 г. в ООО «СК «Согласие» я подал заявление о возмещении мне вреда по ОСАГО с приложением всех необходимых документов, в том числе были предоставлены банковские реквизиты для перечисления страхового возмещения. Убытку был присвоен № 261648/15.
На сегодня, 06 октября 2015 г., ООО «СК «Согласие» страховую выплату не осуществило. Извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа мною также получено не было.
В коллцентре "разводят руками" и кроме "можем составить заявку на уточнение в нашу бухгалтерию" (уже составляли) и "больше ничем помочь не можем" отказываются что-либо делать.
На днях собираюсь нести досудебную претензию в их офис.

6го июня попал в дтп сейчас 30е сентября денег нет.компания виновника перечислила деньги в согласие ещё в июне что они с ними делают не известно.куда смотрят правоохранительные органы почему мошенники не в тюрьме?люди не страхуйте своё имущество в согласии потеряете деньги.

с момента наступления страхового случая прошло меньше месяца. деньги выплатили,суммой я доволен,так что все в порядке. Почему все пишут только плохое?

Номер убытка 270761/15. Пострадал в ДТП, решил воспользоваться КАСКО. Приехал по направлению СК к их оценщику. Оценщик оценил, с оценкой я согласился. Дали направление в свой сервис, сервис тоже всё оценил и отправил в МОСКВУ на согласование. Проходит около недели и мне звонят и сервиса, говорят, что МОСКВА не согласовала замену парктроников и плафонов подсветки номера, после чего я написал претензию на их электронную почту, прошло ещё 10 дней, никто всё это время ответ по претензии мне не предоставил, я реально каждый день звонил и спрашивал статус своего убытка/претензии. Сегодня звоню и вновь никакого чёткого решения нет. Я не понимаю, зачем тогда работали эксперт и ребята из сервиса, а они ЧЁТКО написали парктроники ЗАМЕНИТЬ, но МОСКВЕ по фото виднее, они согласования не дают. Обращаюсь в офис по "СОГЛАСИЯ" по месту проживания, они мне говорят, что повлиять не могут и общаються так же как я, исключительно по горячей линии. В последний раз сотрудник офиса просто бросила трубку. Я уже более месяца езжу на разбитой машине. Как кончается год страховки, представители СК раз десять позвонят с просьбой продлить, а когда появилась реальная необходимость в услугах этой доблестной СК, то голову в песок и "Звоните в Москву". Жду, что кто то из представителей этой СК свяжется со мной и решит эту проблему как можно скорее. Номер убытка 270761/15.

Хуже этой,страховой -нет!!!!!!!!  Кто застрахован в этой лавочке,при любом обращении готовьте справку, что бы не отвертелись. Вот история!
Страховка каско. Повредил лобовое стекло 10.03.2015 г. обратился как положено. А вот и хитрость. По полису стекла меняют без справок. Вот меня и направили в сервис ( к дяде "Васе") с которым у них договор. До 06.05.2015 года (дядя "Вася" не смог стекло заказать,привезти и поменять). 06.05.2015 я узнал что согласие расторгло договор (по многочисленным жалобам- не удивительно)с сервисом и меня направили в другой такой же одинокий и немощный как и первый, там сказали что у них много работы, ждите, мы вам позвоним. Сегодня 20.09.2015г. СТЕКЛО не заменено, из сервиса не звонят и согласие тоже молчит.   При обращении без справок, они специально отправляют в разные  немощные сервисы, что бы снять с себя ответственность, типа направили на ремонт, а куда направили не важно и сроки ремонта их не волнуют.   Нужны юристы в подобных спорах, отдам эту историю.

Событие произошло 12.06.2015г , машину из ремонта забрала очень быстро, качество ремонта визуально не плохое, но это спасибо Мэйджор на Псковской 13. Страховая компания СОГЛАСИЕ очень халатно и не серьезно относится к оформлению документов. Три месяца не могут решить вопрос по выплате за шину, которой не оказалось на станции по кузовному ремонту. Звоню с завидной регулярностью в компанию и постоянно нет каких- нибудь документов( а я их пересылаю по электронке еженедельно!). На кузовном ремонте обнаружили трещину спойлера, написала заявление по рекомендации станции кузовного ремонта. В компании  сказали что нужно оформить как новое событие, оформила, прислали отказ! Сегодня снова переслала документы! Вся надежда на приближение зимних шин. Вот думаю во всех компаниях такое безразличие или только в согласии. Стоит подумать о дальнейшем сотрудничестве.

При покупке автомобиля в салоне Рольф (Химки) 20.10.14 года нам рекомендовали "Согласие"для оформления Каско.Мы оплатили 80 тысяч за базовый полис и 30 тысяч за какие-то дополнения к нему .В итоге ,когда у нас наступил страховой случай ,а точнее- машину поцарапали на стоянке у супермаркета,нам в возмещении ущерба отказали.Мотивируя это тем что отсутствуют третьи лица необходимые для возбуждения уголовного дела...Вопрос : кому же в карман и за что мы подарили 100 тысяч? Не стыдно господа ? Похоже такие дела у вас поставлены на поток,так как положительных отзывов о "Согласии" не увидела.Хотя вам, видимо, это безразлично .Чужие деньги карман не жгут? Машину мы починим за свои деньги,но с этой кампанией дел иметь больше не будем и всем знакомым( и не знакомым тоже) порекомендуем -не связываться.

14.08.2015 попал ч дтп. 15.08.2015 сдал все документы в офисе дали направление на экспертизу.сегодня уже 12.10 2015.выплаты до сих  Пор нет .на звонки  на горячую линию конкурентного ответа не дают.  Один ответ ждите..  

14.08.2015 попал ч дтп. 15.08.2015 сдал все документы в офисе дали направление на экспертизу.сегодня уже 12.10 2015.выплаты до сих  Пор нет .на звонки  на горячую линию конкурентного ответа не дают.  Один ответ ждите..  

Одна из самых ужасных страховых компаний. Поясню почему:
1.    Однажды в 7 утра приключился страховой случай, так вот, до 9 утра до них не возможно дозвонится – звонок уходит в некуда. Хотите послушать музыку дозвона – звоните в согласие до 9 утра.
2.    По любому вопросу и запросу обещают перезвонить , и в итоге наверное забывают или просто пофигу на клиента…
3.    Не подают данные о КБМ в РСА. Писал заявления, сканил документы, звонил, просил, требовал…все в пустую. Если у вас уровень 12 например (как у меня), после согласия снова будете 3 уровня
Учтите и советую обходить компанию стороной, если уже вляпались, надеюсь повезет больше чем мне

Убыток № 84326/15. Платежное поручение сформировано 5.08.2015. Оплата должна была быть произведена в течение 10 рабочих дней. На запросы бухгалтерия не отвечает, когда будет произведена оплата - не известно, на претензии - ноль реакции, подал документы в суд.  

01.08.15 появилась трещина лоб.стекле, обратилась в Согласие. Не смотря на то, что авто на гарантии, СК СОГЛАСИЕ направила к серому Дилеру (шарашкина контора), где 3 раза меняли сроки доставки ориг.стекла, мотивируя тем, что стекла нет на центр.складе. обратилась к производителю, стекло на центр.складе есть, готовы мне доставить в течение 2-х дней. А у серого Дилера только в начале октября, т.е. через 2 месяца!

Жду выплату по Осаго. Прошли все сроки. Было миллион звонков в кол центр. Ответ один. Платежка сформирована и находиться в бухгалтерии)))))  Ответ как и всем пострадавщим от этой компании. Выплаты нет. Вот такой беспредел. Вот так у нас вымогают деньги на обязательные страховки

выдали полис ДМС на работе 4 года назад. Сейчас хочу сама заказать себе такой полис, поэтому посмотрела отзывы и была удивлена.
Некоторые люди пишут, что мол надо звонить операторам и что то согласовывать, и по 2 зуба лечить.
за время пользования полисом-ни разу никому не звонила. Мне лазером отрезали полипы в носу и сделали световые пломбы во всех зубах.Никто ничего не спросил.Ходила к аллергологу, назначили платные анализы, т.е наверное анализы не входят в страховку. Я их сделала бесплатно по обычному полису в обычной поликлинике.
Сейчас хочу подлечить зубки и сделать лазерную коррекцию зрения.

В апреле 2015 г. ночью был поврежден мой автомобиль, виновник скрылся (не установлен). Сообщил в СК Согласие (КАСКО). Присвоили номер дела: 146374/15. Произвел оценку, документы собрал и предоставил. Но из СК не было звонка. Позвонил, узнал, что на фото не видно номер. Отлично, они не должны были мне об этом сообщить? Хорошо, предоставил фото с номером. Далее был запрос в Меткомбанк г.Череповец (автомобиль кредитный) на разрешение направления на ремонт (так я писал в заявлении). Банк прислал распоряжение перечислить деньги на р/с. Хорошо, 16.07.15 было сделано п/п на выплату. Сегодня 12.08.15 (выплата по регламенту совершается в течение 10 р.дней). Денег нет. Девочки-операторы не в курсе, почему. Делают ежедневно запросы в бухгалтерию, но мне никто не перезванивает. Великолепно! Сдается мне, слухи о кончине данной страховой компании не слухи вовсе...

В июне мне отказали в визе. Туристическая фирма застраховала меня от невыезда именно в этой компании. 17 июня мне пришлось лететь в Москву, чтобы написать заявку на возврат денег в офисе компании "Согласие". Встретили меня достаточно мило, сказали, что постараются раcсмотреть мое дело как можно скорее и так далее. Мною был предоставлен полный пакет документов (как они мне сказали). В итоге в этот же день мне позвонил сотрудник компании и сказал о том, что не хватает еще чека об оплате (хотя у меня была на руках оплаченная форма заявки, где все указано). Так как я живу в другом городе, после моего возвращения я пошла в тур.фирму, забрала чеки и отправила почтой. Получили они мое письмо в начале июля. Когда я им писала на почту о том на какой стадии находится рассмотрение моего дела, они в принципе мне не отвечали! Ответили только после того как я написала жалобу на их сайт. Как они мне сказали, рассмотрение длится до 45 дней. Сегодня уже 11 августа. Когда я очередной раз написала сотруднику компании, он сказал, что документы переданы в бухгалтерию и попросил написать реквизиты банка!!!!! Хотя я все это предоставляла!!!! Как так можно работать??? Зачем тогда требовать документы какие-либо, если потом все равно их почему-то нет. Надеюсь, мне все-таки перечислят хоть какие-то деньги и мне больше никогда не предстоит столкнуться с этой страховой компанией.

На машину что-то упало с большой высоты, по вмятине похоже на молоток. Повреждены переднее крыло и немного капот. Для ремонта более одной детали СК требует справку из МВД. Все документы собрал, указал что повреждения вызваны противоправными действиями третьих лиц, после чего приходит отказ: случай не является страховым, т.к. (если кратко) обстоятельства не известны противоправные действия третиьх лиц не доказаны! Хотя страховой риск "третьи лица" и "падение инородных предметов" в договоре присутствуют. Обращаюсь к ним во второй раз, пишу что это падение предмета, и без справок (т.е. допускается ремонт только 1 детали). Снова отказывают, причина - повторное обращение с повреждением деталей, по котрым ранее было отказанно в ремонте (что опять же противоречит положениям договора, т.к. очевидно что это не повторное повреждение). Вот такое разводилово. Буду обращаться в суд.

По КАСКО отдал более 100тыс, а они отказываются чинить дверцу. При открытии водительской двери не заметил столбик и совершил небольшой удар. Отказ! Еле нашёл перечень моментов подлежащих ремонту. Когда заключал договор никаких перечней не было оговорено, обещалось даже один случай без справки ДПС, но, видимо, дурить нашего брата будут вечно.
Во всех других страховых подобное событие даже не вызывает сомнения, а в Согласии - НЕТ.
Итог: отдал последние деньги на полис и теперь приходиться копить на ремонт.

Добрый день. 20.07.2015г. мы с супругом продали автомобиль, т.к. до окончания страховок осталось 68 дней мы поехали естественно туда где страховались УР г.Ижевск ул. Ленина, д. 30, офис 307. Там нам сотрудница Шустова Светлана Вениаминовна сказала очень в грубой форме, что мы все премся к ним они такие вопросы не решают, что нужно ехать в головной офис. Наследующий день мы поехали в головной офис отстояв очередь, нам кое как сделали расторжение договора по ОСАГО по каско якобы у нас нахватает справки из банка, мы ухали за справкой. Приехав в офис им не понравилась наша справка (Хотя как может не понравится справка из банка с формулировкой Согласно Вашего запроса от 21.07.15 подтверждаем, что по заключенному между Вами  и ООО "Камбанк" кредитному д-ру № ГБ -19/10532 от 27.09.2012 все обязательства, предусмотрены условиями договора, и выполнены полностью 20.07.2015.
По мимо этой справки у нас были документы
1.    Полис Каско
2.    Справка банка
3.    Соглашение по кредитному договору
4.    приходно кассовый ордер на сумму погашения оставшийся суммы кредита
5.    договор купли – продажи автомобиля (между физ лицами)
6.    ИНН
7.    Паспорт
8.    Реквизиты карты
  и сотрудница Гайфулина А.М. вместе со своей коллегой из страховой компании не стала расторгать  договор КАСКо. Т.е. намерено затягивая досрочное расторжение.  Очень не понравилось отношение, когда платишь свои кровные все ласковые, как заходит речь о выплатах сразу все показывают истинное лицо.

Страховка чуть дешевле, чем у других, но при страховом случае на возмещение ущерба не рассчитывайте.

Доброй ночи! Так как мне не спится из-за нервов, решил оставить свой отзыв. 6 февраля у меня произошел страховой случай - не справился с управлением, занос, в кювет и на крышу. О дтп сообщил в этот же день. 10 февраля написал заявление в конторе и привез им справку о дтп. Затем 2 месяца меня мурыжили - не могли никак принять решение, сначала месяц принимали решение в брянске затем тоже решение опять месяц принимали в москве. выписали направление на сто. калькуляция была сосчитана в течении месяца со всеми согласованиями. в результате машина признана тотальной. остатки решил отдать ск. 26 мая все необходимые документы, годные остатки тс, птс авто, реквизиты банка отдал в страховую компанию. Согласно договору от 21.08.2013г., дополнительного соглашения и полиса страхования - выплата должна поступить в течении 30 рабочих дней, т.е. 7 июля. уже 17 июля и денег нет. Операторы то вводят в заблуждение то 45 рабочих днях, то о том что  им документы пришли 1 июня и срок от этого дня надо считать, то якобы перепутали что то в платежке. Либо они предлагают оставить заявку на обратный звонок из бухгалтерий - то простую то с пометкой "срочно" - в общем динамо полное. Оставил более 10 заявок - ни разу не позвонили. Телефон бухгалтерии не дают якобы общаются только по электронной почте. Лжецы. Потратил уже кучу времени и нервов, а теерь еще и теряю деньги на выплате процентов в банк, т.к. машина в автокредите. 2 недели после передачи годных остатков тс страховой она продала последние. и получила за них деньги. так где моя выплата??? Страховка обошлась мне в 46000 р - грабеж полный. Берегите свои нервы, деньги и время!!!

В Июне  2015 г.  На отдыхе в Хургаде заболел ребенок. В 5 часов утра температура была 39,7. После нескольких безуспешных звонков в Савитар групп в Хургаде , начали звонить в Москву по телефону указанному в страховом полисе  компании "СОГЛАСИЕ"  ( страховка была куплена для ребенка  со всеми дополнительными покрытиями).
Услышали в ответ ждите вам будут звонить. За два часа никто не позвонил . Звоним сами. Отвечают : ждите. У ребенка 40. В 8.30 утра  меня начинает колотить у ребенка ползет температура. Звоню в Москву прошу врача для консультации. Хамски бросают трубку. Только после нескольких скандалов реакция: звонок из Хургады к вам едет врач.
Только через пять часов после моего первого обращения . В 10 часов утра  приехала машина( без врача) . Ребенку лечь негде.  Нам сказали, что мы им должны быть безумно благодарны и в госпиталь они нас не повезут . Привезли нас в заведение под названием ALFA . Это уже отдельная тема , но тоже очень мрачная.
От всей души  надеюсь , что менеджер 'так усиленно оказывающий нам "ПОМОЩЬ"  ответит 'почему ребенок в таком состоянии и температурой 40 не удосужился его внимания 5 часов. И российские граждане не будут в подобных ситуациях из-за "безразличия "страховой компании "СОГЛАСИЕ".

Добрый день!
Понимаем, что обслуживание - это дело десятое, главное чтобы при страховом случае все прошло гладко. Но тут не могу сдержаться.
Я обычно человек очень доброжелательный, как и мой муж, но сегодня настроение нам подпортили с самого утра. Мы пытались заказать страховку через интернет, но после всех заполнений, на моменте подтверждения оплаты произошла ошибка. Из-за этого пришлось идти в офис. Расположен на Тверском бульваре, менеджер Шафранович ОИ. Я до этого была в офисе согласия и все было на лучшем уровне. Сегодня мы пришли, зная, что мы хотим, нас сразу обрубили, что это не интернет и тут все по-другому. На нашу просьбу сделать аналогично менеджер возмутился, что ей не доплачивают за то, чтобы она еще и интернет смотрела. Поведение было хамским. Нам не грубили явно, но всем своим видом показывали, как ей все надоело и работает она на этой должности, потому что видимо ее заставили. Я понимаю, может ей кто-то до нас прямо так сильно испортил настроение, но считаю, что в такой компании как согласие не должно быть такого отношения к людям.

10.12.2014г. и 21.01.2015г. так случилось, что нашу Калину стукнули два раза. В итоге помято крыло, заблокированы две из четырех дверей. По первому ДТП выплата произошла вместо 14.01.2015г. 09.02.2015г. (заявление подано 15.12.2014г.), по второму ДТП выплата -  11.03.2015г. вместо 21.02.2015г. (заявление - 22.01.2015г.) Выплаты были произведены после многочисленных звонков на "горячую линию", пообщалась за это время, наверное, со всеми специалистами ск. Далее размер выплат нас не устроил и мы, известив ск сделали 25.03.2015г. независимую экспертизу авто после двух ДТП. 17.04.2015г. в ск балв направлена претензия, ОТВЕТА ДО СИХ ПОР НЕТ - п.1 ст. 16.1 Закона об Осаго устанавливает 5 дней для ответа. Ждали с супругом ответа 2 месяца, не дождались, подали в суд. После получения копии искового заявления юрист ск пообещал, что все выплатят до 06.07.2015г. (первое заседание суда), на 06.07.2015г. денег на счете нет, следующее заседание  - 13.07.2015г., юристом было обещано судье, что выплата будет произведена, на 13.07.2015г. на счет супруга (собственник авто) была перечислена сумма за второе ДТП, нет выплаты по первому  ДТП, нет оплаты произведенной экспертизы. Также была запрошена неустойка за просрочку платежа. Теперь все, что не выплатили в добровольном порядке ск будет платить по решению суда (+ госпошлина). Вот "ОТЛИЧНО" работает ск согласие!!! За период с января по июль я сделала несметное количество звонков в ск, телефоны бухгалтерии и начальников не дают. Специалисты, которые сидят на "горячей линии": при общении с ними создается такое впечатление, что ни Закон, ни правила вообще не знают, говорят про свои какие-то внутренние сроки рассмотрения претензий, и что самое интересное у каждого свои. Некоторые вообще не умеют нормально разговаривать с людьми. Из разговора с одним из них я вообще узнала, что наше дело находится на проверке в службе безопасности: ну, конечно, все подстроили, что бы денег с ск срубить - во время обоих ДТП с нами в машине находилась годовая дочь. Совет тем, кто попал в подобные ситуации: не ждите ответа по претензии, 5 дней прошло с момента получения ск вашей претензии подавайте в суд. Закон для данной ск не писан.

  Добрый день!  Дело 182405/15, платёжное поручение составлено 09.06.2015г.,№180182 сказали сначала - 10 раб. дней после составления платёжки, затем по правилам 30 раб. дней. Сказали звонить в банк, банк попросил дату отправки..., сделали распечатку - денег нет??? Прочла отзывы... волосы дыбом встали!!! Видимо деньги перечислят,когда рак на горе свистнет(только раки не свистят). Завтра 15.07.2015г. - последний день, я очень Вас Майя Александровна и Ольга Вячеславовна просила войти в положение - оплатить во время..., а теперь Вы просто вынуждаете - в суд, адвокат, за каждый день просрочки, моральный ущерб и т. д. Извините!!!

Живу в г.Петропавловск-Камчатский, один филиал на весь город. В июле месяце пришел делать страховку осаго. Дождавшись пока откроется офис, получил от сотрудников компании вопрос "А вы по записи?" - нет, давайте запишусь. На что мне ответили ближайшая запись на декабрь месяц)))) Круто....такое я услышал впервые - и сразу напрашивается негативный отзыв. Застраховался в другой компании. Мне интересно кто допускает на рынок услуг таких вот бездарей и пофигистов??? Где контроль за такими компаниями??

пытаемся оформить ОСАГО в Краснодаре. мало того что один офис на весь город, так принимает только один человек. с каждым клиентом сидит минимум час-полтора. бывает и по 2 часа. пришли к открытию, были пятыми. до обеда (с 9 до 13) оформили и отпустили только 2х человек, третьего начали оформлять и ушли на обед. веселая компания :-) на сайте написано "ОПЕРАТИВНАЯ ОЦЕНКА РИСКОВ и подготовка страховых документов при заключении договора страхования." очень оперативно однако.... наверное придется идти в другую компанию. чуть дороже, но нет такого издевательства над людьми

В 19.03.15 года произошло ДТП (о страховом случае сообщила незамедлительно, номер дела 97008/15), где виновником была не я. 24.03.15 пода в СК СОГЛАСИЕ все документы. До конца апреля 2015года все решали, что же делать, когда сразу было видно, что машина востановлению не подлежит. В конце концов 29.04.15 года подписали соглашение, после чего я, не нарушая условия данного соглашения, 12.05.15 года передала останки своей автомашины и все документы, включая ПТС. Начиная с 12.05.2015 года СК СОГЛАСИЕ должа в течении 30 рабочих ней выплатить всю сумму банку (автокредит), однко до настоящего времени денег так и не поступило, тем самы СОГЛАСИЕ нарушило свои договорные обязательства. Телефоны бухгалтерии не дают, а на мои звонки только КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ И ГОВОРЯТ "ЖДИТЕ". УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!!!! ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОЖАЛЕЛА, ЧТО СВЯЗАЛАСЬ С НИМИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!!!!!!!!!!!!!!!!

Страховалась по КАСКО в компании Согласие, при досрочном расторжении договора сроки возврата средств в доп/соглашении не были указаны, возврат средств осуществляют только безналично, хотя возможно и наличным путем  из выручки. Компания навязывает свои правила. Я свои деньги получила. Но для тех, кто столкнулся с различными проблемами при страховании, рекомендую зайти на сайт ЦБ РФ  в меню "Интернет приемная Банка России" и оставить свою жалобу http://www.cbr.ru/Reception/Complaint/. Все таки СК работают в соответствии с лицензиями ЦБ(((

наверное не будет согласия с "согласием" судя по отзывам компания скоро накроется ,поэтому и ведет такую политику. иначе как понимать ,что в акте ,выданном т.н. "независимой" экспертизой дивизион авто, т.н. техник полещук м.а. написал в графе  пояснения о повреждениях  "отслоения краски эксплуатации"!! по его логике да,дтп было,но при ударе ничего не произошло,а краска  осыпалась в процессе эксплуатации!! тогда будьте любезны оплатить польностью окраску фургона,ведь отслоения краски есть и на противоположной,не поврежднной в результате ДТП стороне,ведь момент данного ДТП тоже ЭКСПЛУАТАЦИЯ!!! В калькуляции написали "отремонтировать боковину"-5400 и все,ни тебе стоимости краски ,грунта и пр. что это -низкая квалификация "независимого эксперта" или намеренная фальсификация? у нас 4 авто и все застрахованы в данной СК ,последнюю застраховал по новым тарифам - 6500!!! при таком отношении будем бежать от таких .Но прежде в суд.   дело №18754515-Пр

Страховой случай произошел 04.02.2015 (номер 39939/15), все документы в страховую компанию предоставлены. До 20.04.2015 года никаких выплат не поступило, поэтому я провела независимую экспертизу повреждений моего автомобиля, при этом официально вызвала представителя страховой компании и виновника ДТП, от страховой никто не явился. Результаты независимой экспертизы были официально переданы в страховую компанию, при этом в офисе СК Согласие все работники уверяли, что этого не нужно, что сначала необходимо дождаться выплату, но сумму выплаты все назвать оказывались при этом всячески уговаривая меня не передавать им результаты экспертизы. Выплата поступила частично 10.06.2015 из суммы убытка в 201 000 руб., выплачено только 49 000 руб., по остатку страховая компания информации не дает, говорят, что документы находятся в бухгалтерии с 04.06.2015 года. На оплату у страховой компании 10 рабочих дней, которые давно уже прошли.
По инсайдерской информации от сотрудников компании максимально тянуть время в надежде, что люди отступятся это политика СК Согласие.

В настоящее время я по своему делу готовлю документы в суд и взыскивать буду все вплоть до неустойки за не своевременную выплату!
Помимо этого убытка мною по стаховке было заявлена замена лобового стекла (дело №42099/15) и в этом деле СК Согласие отличились полной недобросовестностью, мой автомобиль был направлен в сервис, где "на дурака" ставят не оригинальные китайские стекла (АВТО-С), причем об этом до вопроса " в лоб" никто не предупреждает, но со слов работников данного сервиса СК Согласие в курсе происходящего.

Живу в Мурманске.Купил новое авто за 2000000 руб. в автокредит. Через 3 месяца кредит выплатил! За 2 месяца до окончания КАСКО во дворе кто-то придавил бампер передний и решетку. Оформил как полагается документы без замечаний и СК СОГЛАСИЕ, а точнее с филиала отправили все документы в центральный офис в Москву для получения решения и направления на ремонт.Пришел ответ с отказом из Москвы через 4 недели после окончания действия полиса.Якобы страховой случай и не является страховым т.к. не соответствует условиям договора.Только вот в договоре прописано УЩЕРБ ЛЮБОЙ и ХИЩЕНИЕ АВТО.
ВОПРОС ЗНАТОКАМ: БАНК в автокредите машину страхует от ВСЕХ или почти ВСЕХ возможных видов  ущерба!А теперь дайте свое согласие на то, что СК СОГЛАСИЕ обует вас на ваши же деньги!Теперь поставлю рассылку на все возможные сайты о негативе об этой компании и способах работы с клиентами!
Буду лить  пока нормально мне не ответят!НОМЕР ДОГОВОРА: СЕРИЯ 1510000 № 200074044\14-ТФМС от 14.05.2014г. Письмо написано от лица: Начальника ОУУ В.А. Дзалбе. НОМЕР ДЕЛА:152311\15 от 30.04.15г.
СУДИТЕ САМИ - ВЫБИРАЙТЕ СТРАХОВУЮ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Номер дела 134325/15. В течении двух месяцев не могу поставить свой автомобиль на ремонт в сервис– по КАСКО (при наличии положительного решения).
В мой дилерский сервис не отправяляют, "якобы то договор с ними на переоформлении, то очередь – звоните через неделю" и так два месяца; Вариант с самостоятельным ремонтом за свои средства и их дальнейшая компенсация – пугают выплатой меньшей на 30%, т.к. их свои тарифы и расценки, зато без очереди отпарвляют на ремонт в "гаражный" сервис. Неоднократные обращения и жалобы, через их сайт положительного решения не принесли, гоняют по 20 минут между специалситами Call–центра, жалобы то теряют, то переносят срок их рассмотрения.

Как то однажды у нас случилось небольшое ДТП. Конечно же я сразу позвонил в страховую компанию и уточнил по поводу выплат и ремонту автомобиля. Страховщик компании «СОГЛАСИЕ» сказал посмотреть какая стоит галочка у меня в полисе. Полис КАСКО. Стоимость 83 000 рублей.  Я посмотрел и сказал что галочка стоит что я могу за свой счет отремонтировать автомобиль и предоставить все чеки и мне выплатят до копейки. Еще один момент я фотки делал сам так как страхователь компании «СОГЛАСИЕ» сказала что она не сможет приехать по адресу где стоит сломанный автомобиль и не сделает фотки и попросила сделать самому. Я как честный человек вызвал эвакуатор привез её к дилеру. Перед заездом на СТО у дилера я сфотографировал все так как мне сказали и загнал автомобиль. После ремонта я собрал все документы и чеки и предоставил их в страховую компанию «СОГЛАСИЕ» у меня их с улыбкой приняли и сказали ждите выплаты. Пошлел месяц и никаких выплат не было. Я начал звонить в страховую компанию «СОГЛАСИЕ» и спрашивать о выплате. Они мне говорят что галочка в полисе поставлена ошибочно и мне ничего не выплатят. Я начал писать на них претензию и в течении десяти дней они её рассмотрели и сказали что сумма будет выдана после калькуляции. Прошёл еще один месяц а они не двигаются. Оттягивают время тем что им нужно какие то другие фотографии. Завтра позвоню в головной офис «СОГЛАСИЕ» и буду устанавливать им сроки. Если они будут против то прямая дорога в суд. Конечно сумма выплат не большая 15 000 тыс. руб. но не в сумме дело дело в принципе. Я справедливо заплатил за страховку значит выполняйте свои обязательства, а если кто то перепутал и поставил эту галочку то извините наказывайте своих подчиненных а клиентам будьте добры выплачивать так как надо. Следовательно страховая компания «СОГЛАСИЕ» мошенники деньги берут а платить не собираются. Мое мнение выбирайте другую страховую компанию но не выбирайте страховую компанию «СОГЛАСИЕ»

Ужасное отношение к клиентам.Обратился в страховую компанию "Согласие" по страховому случаю 24.04.15. Сегодня 11.06.15. До сих пор ответа нет и нет направления на ремонт. Если им звонить они только кормят завтраками. И обещают решить вопрос на следующей неделе. Ни кому не советую страховать автомобиль в этой компании.На следующей неделе подаю  им претензию и буду обращаться в суд!

Компания делает все чтобы не выплачивать страховое возмещение. Отношение сотрудников СК Согласие к Клиентам отвратительное, качество предоставляемых услуг низкое.  

В марте муж на моей машине попал в ДТП, в апреле передали все документы которые нам отдали в ГАИ в страховую компанию,  дело 140068/15 от 21.04.2015. Сейчас уже июнь,  денежного возмещения я так и не дождалась, так СК еще запросили документы  которые находятся у виновника аварии, А он проживает в другой области. На телефонные звонки и письма он не отвечает. И сейчас мне предлагают ехать за ними самой. По мне так они вам нужны, Вы и делайте запрос, я со своей стороны все документы предоставила в указанные сроки. Делают все специально, чтобы только не платить. Ужасная страховая компания.

Всех сотрудников на Чукотку-зубочистками золото рыть.

Всех страховщиков в Нерчинск и Магадан.Офисы страховых компаний должны быть на Чукотке что бы деньги на этап не тратить. Руководство страны-недовольство растёт,выборы не за горами.

В марте месяце подал документы в страховую компанию "Согласие" в городе Сочи. Номер страхового дела 74024/15. Сегодня 05.06.2015г. Прошло 3 месяца, каждую неделю говорят, что документы находятся на рассмотрении. Ни кто ни за что не отвечает, ни кто не знает, когда конкретно выплатят ущерб. Кому нужна такая страховая компания, которая не помогает, а сама создает проблемы людям. Не страхуйтесь в этой компании, это мой совет.

22.05 2015г во время отдыха в ТУРЦИИ со мной произошел несчастный случай и я сломала руку.Обратилась по телефону +902422481474.Меня увезли сначала в SYEDRA.затем в другую клинику.наложили гипс и...выкинули как котенка.заявив.что страховая компания не предусмотрела обратную доставку....С  каким трудом мне пришлось добираться до отеля -отдельный разговор.Это просто издевательство.а не помощь и оказание медицинских услуг.Кто составляет такие договора и программы представляет ситуацию.в которой оказывается пострадавший в чужой стране?

27 апреля 2015 года подал в читинское отделение «Согласия» заявление на выплату и пакет необходимых документов. Убыток зарегистрирован под номером 148274/15. Условия действия моей страховки предполагают согласование со страховщиком заказ-наряда, выданного официальным дилером. Можно начинать ремонт лишь после этого. Рассмотрение документов длится второй месяц, но результат нулевой. На днях мне предложили приехать в офис «Согласия» за актом согласования, что я и сделал.

В офисе сотрудник страховщика попытался вручить мне принтерную распечатку с заголовком «Акт проверки», в которой не только отсутствовало слово «согласование», но не было ни подписи, ни печати. Такой акт можно запросто набрать в обычном текстовом редакторе. Насколько я понимаю, акт согласования может вообще отсутствовать, но при этом должна стоять соответствующая отметка на заказ-наряде.

Наступил июнь. Заказ-наряд, переданный в «Согласие» ещё в апреле, остается несогласованным. На мой взгляд, согласование выплаты, длящееся так долго, выходит за рамки разумного. Из-за намеренного затягивания сроков я лишаюсь возможности своевременно отремонтировать автомобиль. Несколько звонков на горячую линию ничего не дали, как и письмо, отправленное на имя руководителя отдела по работе с обращениями клиентов Арсена Оганисяна.

Дважды обращался в «Согласие» за выплатой, оба раза сталкивался с трудностями. Первый неприятный случай с "Согласием" привёл к тому, что для КАСКО на машину жены выбрал другую компанию. После второго случая вторая машина однозначно уходит из "Согласия", и по КАСКО, и по ОСАГО.

Принимая решение о выборе страховой компании, ни в коем случае не связывайтесь с "Согласием" - вы потратите потом куда больше времени, чем сэкономите на полисе!

Компания занимается вымогательством денег. Если вдруг у Вас случится повреждение неизвестными лицами то страховая откажет, и посоветует Вам поучить сотрудников милиции как надо писать постановление и заполнять форму 3. Нет той цифры чтобы оценить обман клиента страховой компанией СОГЛАСИЕ.

По номеру события №159727/15 от 10.05.2015. по КАСКО категорически отказали в направлении к официальному дилеру. Авто - НИССАН Х_ТРАЙЛ, 2013 года, еще год на гарантии. При заключении договора страхования с СК "СОГЛАСИЕ" 24.05.2014. страховой агент, находящийся в тот момент на территории дилерского центра GENSER, выдал мне дополнительно к основному полису КАСКО какие-то бумажки с названием GOLD-assistance, которые по уверению агента, якобы гарантировали мне ремонт в GENSERE /на ул.Добролюбова, д.2Б/. по направлению от СК "СОГЛАСИЕ". Оказалось ВСЁ - ЛОЖЬ!!! Или , как принято выражаться, РАЗВОД!!! Направили меня в ООО "Каргласс" по ул.Федоскинской,д.12, корп.1. Где 21.05.2015. заменили лопнувшее лобовое стекло на НЕОРИГИНАЛЬНОЕ! Наряд-заказ от ООО "Каргласс" №OMOt-028139. Теперь внутри салона зазор между стеклом и потолочным покрытием составляет 109-:12 мм. Все проводочки оттуда высыпаются. Ремонтники даже беседовать на эту тему отказались, заявив, что так и было! ВСё понятно, друзья мои??? Бегите от СК "СОГЛАСИЕ" и избегайте контактов с ООО "Каргласс"! Удачи на дорогах"  

ДТП в декабре 2014 г,все законные сроки нарушают,постоянно оформляем заявочки по урегулированию,сегодня 25.05,2015 оформили очередную заявочку,сказали специалистик перезвонит,документы приняты к рассмотрению только 12 февраля 2015 г.Хотел купить полис ОСАГО,продают только со страховкой от укуса клещей и жизни,а так не купишь.Вывод-руководителя в г.Краснокаменск в камеру где сидел Ходорковский,бухгалтера к Васильевой в МТ,операторов в Магадан на переработку рыбы.В этой компании страховаться нельзя!!!

В марте 2015года, первый раз за 6 лет страхования по каско, обратился по страховому случаю из-за повреждения лобового стекла. казалось бы нет проблем, учитывая, что стекла меняют вообще без справок и разбирательств. Но не тут то было. На осмотр записаться неделя, после осмотра направили в сервис, который уже два месяца везет стекло со склада в Москве в установочный центр. Постоянно врут и переносят время установки ( 7 раз переносили дату), до настоящего времени (сегодня 20.05.15г.) стекло не поменяли. 5.05.2015г. я позвонил с жалобой в СК согласие, мне сказали напишите по электронке в течении 5 дней рассмотрят. Написал жалобу в СК Согласие по электронке в этот же день + предложил поменять сервис. до сих пор ни ответа ни привета. Качество услуг отвратительное, отношение к клиенту отвратительное, организация урегулирования убытков отвратительная. Осадок остается от воспоминаний как любезно они звонили и напоминали о продлении каско, и курьера пришлем и привезем куда скажите и тд. Лицемерие и неуважение. Говорить о надежности этой компании смешно, любят только деньги получать, а далее как хотите. Ск согласие- не соответствует заявленному уровню услуг страхования. Буду добиваться решения своего вопроса, а также информировать людей о проблемах со СК Согласие. Страховое дело 86042/15. 17.03.2015г. вопрос до сих пор не решен, на связь ни кто не вышел.

13.01.15 произошло ДТП с двумя пострадавшими. 13.04.15 приняли все требуемые документы, Дело № 13 0016/15. По новому законодательству сроки рассмотрения и выплаты страхового случая 20 дней, на просьбу у сотрудников отдела урегулирования убытков узнать по какой причине затягивается выплата слышешь только один заученный ответ, звоните на горячию линию 88002000101. Набираешь волшебный номер, а на том конце линии как дрессированные и буквально все операторы без исключения отвечают, (ваше дело на стадии рассмотрения)., (ваше дело на подписи у руководителя)., (ваше дело передано в бухгалтерию)., (бухгалтером подготавливается платёжное поручение) интересно какая следующая будет фраза. А сегодня уже 15.05.15.

Офис согласие на братиславской ул.братиславская дом 26. В 2014 году купил авто, застраховался в росгострахе, и решил что страховая выплата в размере 120 тысяч как то мало, тем более в наш век дорогих иномарок, решил сделать расширение. В согласии купил расширение до 1.5 миллиона и был счастлив и уверен в себе целый год. 2015 год...полис кончился, приехал в согласие, думаю дай ка сделаю полис лучше у них...Заранее скажу, что я знал о том что моя страховка подорожал почти на 100% но и размер страховой суммы увеличился до 400 тысяч, решил сделать только ОСАГО без дополнительного расширения. 15 минут листали и заполняли мадам документы, посмотрели по базе мол ага , расширение покупали. Я говорю да, в том году покупал, но в этом году мне это не нужно, только полис ОСАГО. В итоге все заполнили, все распросили все записали и выдают мне с наглой рожей, простите но по другому и не скажешь..."Сергей, ваш полис стоит 11200р плюс расширение 2500р". На что я ответил что за полис я заплачу а расширение мне не нужно. Через нескольких минут распинаний менеджера подвели к сути, а именно не видать вам ОСАГО полиса без расширения. На мое возражение что мол были и иски судебные и приказы есть о том, что вы не имеете право так поступать, на все мои аргументы была в ответ пардон тупейшая улыбка и бубнение под нос о том что мол полис они просто не могут распечатать , типа система в ПК так заложена. Я говорю ок, пишите от руки, его можно просто написать, главное чтобы была ваша печать и все данные правильно заполнены, на это мне ответили что во первых им это каттегорически запретили делать, а во вторых "это долго и так много дел". В общем я забрал документы, пожелав этим курам хорошего дня и благосостояния их компании. Больше я туда на пушечный выстрел не подойду. Можно было упереться и стоять до конца угрожая судом и полицией, но мне жалко своего времени и нервов ради этих людей. В итоге полис купил в РЕСО, который стоил даже на 1700 дешевле, а именно 9500р. И плюс ко всему со мной приятно общались, ничего не "впаривали".

П.С. Всем хочу сразу сказать о том, что, небыло бы этого коментария, если бы я еще не замечал знаков, которые эти мадамы друг другу показывали руками типа "может так продадим? да нее, купят сейчас все...". и по лицам и по жестам это было очень видно как эти менеджера перекидывались сообщениями. В общем развод, ложь и не уважение откровенное. Собираетесь впарить что то дополнительно, говорите заранее, чтобы люди не теряли время, тот кому эти 2-3-4 тысячи сверху не важны они и так купят, а те кто деньги считает сделает для себя вывод в любом случае.

Начиталась отзывов в инете про СК "Согласие" и, если честно, то в данную страховую шла с опаской, с распечатанным полностью договором и в полной уверенности, что придется опять обращаться к юристам.
Однако...
Обратилась в СК "Согласие" перед майскими праздниками (за неделю) по страховому случаю.Вчера муж забрал машину из ремонта.Делали у диллера, качественно, машина на гарантии.
Единственное что, повреждения были минимальные, однако, вместо правки, рихтовки вмятины на двери, мне поставили новое железо и СК одобрила.
Претензий по РЕМОНТУ к СК не имею, всё сделали быстро и качественно со всех сторон.
У нас (Тюмень) СК "Согласие" работает в нормальном режиме, о закрытии речи нет, специально спрашивала.
Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с ними будет таким же"+".
Что могу сказать по денежным выплатам-тут ТОЛЬКО черех суд, так как суммы у всех страховых такие, что на них даже краску не купишь, не то, чтобы сделать машину.
Сама 3 РАЗА судилась с известной страховой, чтобы выплатили нормальную сумму.Да долго, ждала полгода, но, всё выплатили.

СК Согласие уже полисы не выдают (со слов сотрудников) может скоро лицензию отберут!!!
В офис в г.Темрюке обратился 12,05,2015г если страховку жизни не берете то полисов нет. очередь на 27 сентября. Было предложение обращаться в другую компанию.

Отвратительная компания! С ужасным отношениям к клиенту! Не отвечающая на поставленные вопросы и претензии! Теряющаяся от судебных заседаний, потом заявляющаяся  с требованиями о проведении судебной экспертизы! Не хотят платить ни при каком раскладе! Хотите потерять деньги и время, страхуйтесь там!

24.03.2015г предоставил все документы по убытку.104027/15.РЕШЕНИЯ до сих пор по убытку нет какие то невнятные и глупые отмазки. наверное придется судится . а я ведь 2года у них страховался . теперь усе . это отвратительно и безобразно так бессовестно делать .  

Без моего согласия дали направление на ремонт( дело № 126190/15), хотя я просила сотрудницу (она не представилась) направить меня к официальному дилеру КИА в техцентр Север Авто С, я там покупала а/м, там он находится на гарантийном обслуживании до апреля 2016 года. Мне эта сотрудница заявила , причем безапелляционно, что гарантия у меня закончилась! на каком основании она делает такие заявления? И даже не стала слушать мои доводы и возражения. В КИА Моторс по моему VIN номеру проверили и подтвердили, что мой а/м ДЕЙСТВИТЕЛЬНО находится на гарантии завода -изготовителя до 20 апреля 2016 года! В Согласии хамское отношение к клиентам, которые платят им немалые деньги! Я два года подряд страховала а/м по КАСКО в Согласии, и только сейчас обратилась о возмещении ущерба по страховому случаю, и получила такое отношение! Отправила им заявление о смене СТОА и приложила копию сервисной книжки, ответа пока не получила, но судя по отзывам ничего хорошего от них ждать не приходится. ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ разочарована таким отношением к клиентам!

Ужасная страховая компания! Адрес компании: г. Чебоксары ул. Композиторов Воробьевых 5. Страховался в этой компании 13 лет, мой кбм-0,50 в качестве такси не используется. Месяц назад написал заявление на оформление ОСАГО без дополнительных страховок , сегодня был в компании, на что они мне ответили: Мы с 13 марта 2015года филиал в чувашской республике ликвидирован и сосдано агенство и не уполномочено заключать договора ОСАГО, получил письмо от компании у них в офисе ( так как на моё заявление не ответили !!!) Вот теперь они якобы не стахуем по ОСАГО, говорят можете остаться в компании Согласие если заключите договор в г. Казань или г. Москва . Но в этом году просто вывели из себя! Месяц страховку оформить не мог: то бланков нет 2 недели, то якобы очередь, хотя никого рядом со специалистом не было ни кого не было.

27.03.2015 попала в ДТП- юный "шумахер" на светофоре, прошу прощения, уперся в зад моего Вольво, на своем не в меру шустром Форд-Фокусе, в результате понятно, задний бампер и задняя дверь все в "травмах". 30.03.2015 подали все документы на возмещение, уже прошло 16 дней, позвонила, а они только 13.04.2015 получили дело на рассмотрение и по регламенту будут 5 рабочих дней рассматривать. Почитала комментарии и просто впала в шок. Половина народа, это люди которым выплатили копейки на ремонт, а вторая половина это те которые вообще ничего не получили, но есть одно, что их объединяет - это обоюдное жгучее желание решить свои вопросы в суде. С каким-то неприятным чувством ожидания грядущего обмана жду развязки. Неужели тоже через суд? Что будет дальше напишу.

По угону сдали все документы, решение принято положительное еще 20 февраля подписаны все документы, но не платят уже почти два месяца, говорят, платежка сформирована, ждите выплату и все...на бухгалтерию, руководство звонок не переключают, только горячая линия и жалоба на сайте, кстати на жалобы тоже не отвечают.

31 декабря 2014г поставил свой автомобиль на стоянку около дома. 3 января 2015г. обнаружил повреждение решетки радиатора. вызвал ГАИ, сообщил в страховую. 3 января предъявил авто в салоне Рольф, где ее покупал. оформили довольно быстро все документы для страховой. через 3 дня страховая потребовала документы из гаи о отм что начали искать виновника. - предоставил, через еще 3 дня - что не нашли или нашли. ГАИ дала эту бумагу только после 30 суток после аварии. предоставил.... 10 дней ждал решения страховой.... начал каждый день звонить - через 3 дня сообщили о направлении для ремонта на сто. еще 3 дня стыковал сто и страховую чтобы направление дошло по факту. предъявил авто на осмотр и дефектовку. 3 дня ушло на согласование стоимости ремонта, неделя на доставку запчастей6 2 радиатора, бампера, усилителя. ремонт еще 3 дня.
итого - с учетом пауз с моей стороны (предъявление авто на осмотр, предъявление справок, сдачу авто на ремонт) на все ушло чуть менее 3-х месяцев. все это время авто было на ходу за исключением последней недели- потек радиатор охлаждения.
вывод - в принципе доволен

В конце января 2015 страховой случай. В течение дня оформила все необходимые документы. Две недели ждала направление в автосалон.  Последний долго не мог и не смог согласовать сумму ремонта . 2 недели назад СК сообщила, что отправили первичную несогласованную сумму, которой до сих пор (7.04.2015). нет. Бегите от этой СК.

Прошу откликнуться всех кто страховал авто на КАСКО в 2014г. Желательно ЛАНД КРУИЗЕР ПРАДО 150, 2011г., мощность двигателя 163 л.с.
Идет судебная тяжба нужна копия полиса 2014г. В суд на подобный автомобиль,поскольку СК Согласие сфальсифицировало тариф.Люди,кто страховал подобный авто скиньте пжл скан полиса на 344603@mail.ru.Заранее всем спасибо!!!

попал в дтп перед за день до нового года, 13 января сдал все документы и авто(не на ходу), в конце января звоню в страховую мне говорят: "Салон не прислал дифектовку, Позвоните через 2 недели" Прошло 2 недели ... Звоню:" Документы в главном офисе, перезвоните через 2 недели... ". Звоню через 2 недели:" документы не пришли, придут специалисты с вами свяжутся".Прошло 12 дней звонит мне молодой человек из центрального офиса и говорит: "Автомобиль признан конструктивно погибшим, приезжайте в офис где подавали док-ты, все решения у них в течении 15 дней получите выплату". Звоню в доп офис, мне говорят:" документов нет в конце недели в сами свяжутся". Прошла еще неделя, тишина ... Звоню:"Документы пришли специалист сегодня или завтра вам позвонит." еще неделя прошла. Поехал в этот офис приезжаю документ лежат все решено, забираю док-ту на первой странице мои данные а дальше чужие, я им это показываю ответ убийственный:"ОЙ перепутали!, приезжайте завтра, директор подписывает только утром док-ты(на мои часах было 11:24)." и снова жду...посмотри что будит завтра...
про расчеты вообще молчу :-(
НЕ СТРАХУЙТЕ В СОГЛАСИЕ автомобили !!! Дружеский совет!

Насколько не квалифицированные, ленивые и не обязательные сотрудники в этой компании! По крайней мере, в г. Уфа. Обратились в компанию в начале февраля по полису КАСКО, приняли заявку, сказали, что через 7 раб. дней будет готово направление на ремонт. Через 16 дней приехали в офис - поинтересоваться почему нет звонка, готово ли направление. Оказалось, что УК запросила доп. документы, о чем сотрудники офиса технично промолчали. Предоставили доп. документы. В середине марта звоню узнать - когда уже можно ремонтировать машину (ручку двери поменять). На этот раз, сотрудники не соизволили отправить доп. документы в УК. Еще через 2 недели - МЫ ПОЛУЧИЛИ НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ!! Ура! Теперь.. уже 2 недели ждем когда страховая разрешит сервису произвести ремонт.. Атас! Никогда больше не буду страховаться в этой компании. И вообще никому не советую..

30.12.2015 произошло ДТП.
В связи с Новогодними праздниками СК Согласие не работала до 12.01.2015.
19.01.2015 было подано заявление о наступлении страхового события.
До настоящего времени (29.03.2015) выплата так и не произведена.
Безобразная страховая компания!!!

Очень сильно пожалели, что застраховали машину в страховой компании "Согласие". Страховали КАСКО, ДТП произошло в декабре 2013г. до сих пор ничего не выплачено!!! Документы давно все готовы, дело сформировано, указание на выплату лежит в бухгалтерии!!!!  И нам этом ВСЕ!!!Ответственного не найти!!!! Переключают с одного отдела на другой, кидают трубки, отвечают: "Ничего не знаем!" Звонили и в Москву, все бесполезно!!! Только в суд!!! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ СТРАХОВАТЬСЯ в этой компании, потеряете время, нервы и деньги!!! Просто УЖАС!!!!

Отвратное отношение к клиентам.Никаких правил документооборота.Предлагают им,страховым воротилам,доверять....Просто нагло динамят клиентов.Пытаюсь подать заявление по правилам(с копией и номером входящего).Но не принимают.Просто берут бумаги и все.Не подкопаешься потом-подавал или не подавал заявление.Наглый подход.Не советую становиться клиентом данного "чуда бизнеса страхования".Заявление "приняли" 6.03.15...ни ответа,ни привета!И не докажешь,что подавал заявление. Звоню уже вторую неделю в телефонный центр,но результат тот же: так же нагло динамят "разберемся и свяжемся".Надеюсь,что хоть кого-нибудь спасу своим отзывом от этих разгильдяев.Не становитесь клиентами "этого".....

думаю, что обиженных гораздо меньше, чем довольных, но пишут обиженные чаще...
За несколько лет страхования осаго и каско было несколько ДТП, но разу не возникало претензий ни по срокам рассмотрения дел ни по срокам выплат или ремонтов. Молодцы

02.12.2014 был расторгнут договор страхования КАСКО и ОСАГО в связи с продажей авто. В течение почти 4 месяцев дело находится в бухгалтерии, информацию никто не предоставляет и не собирается. Согласно их договору имею полное право на возврат остатка суммы. Страховая видимо платить не собирается. Обычная мошенническая схема. Информации о неустойке у компании тоже нет. Вообще манера общения оператора- у нас нет никакой информации!!

Застрахована в Согласии с Апреля 2014 года. Машина Рено - новая, кредитная.
21.03.15 после мойки машины, при осмотре, обнаружила повреждение лакокраски на заднем правом крыле.
Позвонила в колл-цент, уточнила есть ли у меня возможность подать документы без справок ГАИ. Оператор такую возможность подтвердил, зарегистрировал страховой случай и записала на осмотр машины на следующий день (Воскресение).
22.03.15 побывала в центре осмотра (ул. Киевская). Офис удобно расположен, народ есть, но очереди или нервозности никакой. Заполнила заявление, подала остальные документы.
Машину осмотрели и тут же выдали направление на ремонт в авторизованный сервис (выбрала наиболее удобно расположенный из предложенного списка). Не успела выйти из офиса страховой компании, как позвонили из автосервиса и записали на ремонт (Вторник). Это мой первый страховой случай в  этой компании. На данный момент всем довольна.

Не связывайтесь с компанией «Согласие»! С 2011 года страховали машину только у них, покупали КАСКО и «автогражданку». В 2011 году попали в аварию и впервые обратились в данную организацию за возмещением по договору добровольного автострахования. Тогда урегулирование убытка прошло достаточно быстро, потому и в дальнейшем мы продолжили страховать машину в «Согласии».
19 декабря 2014 произошло еще одно ДТП. 24 декабря мы обратились за возмещением в офис страховщика, находящийся в Королеве. В отделе выплат нашему делу был присвоен № 129625114. Ущерб был незначительным. Машину нужно было приводить в рабочее состояние, потому решили отремонтировать ее за свой счет, а выплату получить деньгами. Нам сказали, что на рассмотрение дела отводится десять рабочих дней.
Где-то в середине января позвонили в «Согласие», чтобы поинтересоваться состоянием дела. Там сообщили, что уже готово платежное поручение на сумму чуть более трех тысяч рублей. Также сказали, что переведут деньги в течение десяти рабочих дней, однако страховщик по сей день не перечислил выплату.
Приходится ежедневно звонить в страховую компанию. Вот только операторы call-центра не говорят ничего определенного и постоянно ссылаются на бухгалтерию. Это продолжается уже третий месяц. Фамилию, имя и отчество ответственного по моему делу операторы Call-центра не называют. Видимо, сотрудников «Согласия» не волнует, что сильно нарушены сроки выплаты. Если честно, задержка перечисления копеечной суммы наводит на мысль о неплатежеспособности компании. Несвоевременная выплата мизерной суммы говорит о неустойчивом финансовом положении компании, о её ненадёжности и о неуважительном отношении к своим клиентам. Самое ужасное, что в январе закончился срок полиса и сделала пролонгацию полиса на 2015 г. (номер полиса каско 0003421-200398346/15-ТФ). А сейчас вот такая нехорошая ситуация с маленькой выплатой.

Номер дела - 20807/15.
Обращение по Каско.
Платежное поручение было сформировано от страховой компании 19.02.2015, до сих пор выплата не производилась. Писалась жалоба в центральном офисе, 4 раза был отправлен запрос в бухгалтерию с просьбой уточнить когда будет оплата. Раз 10-ть оставлял заявку на обратный звонок с просьба связаться со мной и проинформировать о том, в связи с чем нарушены регламентные сроки по выплате за ущерб...Ужасная страховая компания, ужасное отношение к клиентам!!!!

Произошло ДТП не по моей вине 31-01-15, отдал документы 03-02-15, расчет суммы готов 10-02-15, выплаты до сих пор (13-03-15) нет, обещают, что специалист разберется с бухгалтерией, ответа на запрос по сроку платежа нет.

ДТП произошло 20.12.2014 года. Позвонила в ск составили дело №1243624/14 и приняли все документы. Как и многим сообщили, что выплата будет произведена в течении 30 календарных дней (хотя в договоре указано что в течении 10). С 21 января кормят обещаниями о выплате. Неоднократно отравлялись запросы в недосягаемую бухгалтерию, но безрезультатно. В данный момент пока отправила претензию от юриста, ну  а дальше только суд... Прочитав отзывы и столкнувшись с такой ситуацией моей совет, держаться от них подальше.

Номер полиса 07110 200015371 (КАСКО)- приобретался в дилерском центре "У-Сервис+" по адресу Ярославское ш. 11 стр.1. Согласно условиям страхования по моему полису, аварийный комиссар, эвакуатор, сбор справок представителями страховой компании входит в стоимость моего полиса.
ДТП произошло 4.01.2015г. в Московской Области. ДТП было оформлено. Аварийного комиссара на место ДТП мне предоставлять отказались. Эвакуатор вызвали. Авто отправили в место стоянки аварийного автомобиля). Аварийный комиссар подъехал только на следующий день 5.1.2015, на место стоянки. Ему (аваркому) были предоставлены все требуемые документы по страховому случаю.
Далее начинаются чудеса.
- постановление по моему делу органами ДПС было выпущено 14.01 (по моей информации);
- при этом постановление почему-то попало в СК Согласие только 30.01;
- далее, при звонках в СК Согласие мне сообщали саму себе противоречащую информацию:
А) сначала, что в течение 5 дней автомобиль СК примет решение о моем случае;
Б) при повтором звонке мне сообщили, что в ближайшее время мой автомобиль будет отправлен в СТОА (со мной свяжутся и согласуют этот момент);
В)13.02.2015г. мне сообщили о том, что полный набор документов для отправки моего авто в СТОА был собран 6.02, однако проводится проверка на предмет конструктивной гибели ТС, а также проводится дополнительная проверка предоставленных мной документов (по правилам страхования 30 дней).
Г) 10.03.2015 мне сообщили, что 3.03.2015 мое дело было отправлено на еще одну какую-то проверку, и срок проверки  - еще 30 дней.
Подробности о том. что это за поверка, зачем и когда она закончится, когда автомобиль будет направлен в СТОА, мне сообщить отказались.
Мол, если есть претензии, пишите.
Между тем, прошло уже более 2х месяцев, а дело стоит на месте, и конца-края не видно.
По моему глубокому убеждению, автомобиль подлежит ремонту. Однако представители СК "Согласие", похоже, не то, чтобы ремонтировать, они вообще не хотят рассматривать дело с точки зрения выплаты мне компенсации ущерба согласно приобретенному полису страхования и всячески затягивают время.

Страховая компания СК Согласие, это кучка безграмотных людей, не умеющих общаться со своими клиентами, которые между прочим приносят им деньги для их существования, которое и так уже под большим вопросом, но это и не удивительно, хамское поведение, бросание трубок телефона во время разговора, постоянные отказы в вопросе решения проблем, которые они сами же и создают. Руководитель компании и его сотрудники абсолютно неуравновешенны и некомпетентны, которым категорически запрещено работать с людьми! Полностью не выполняют свои обязанности по договору, видимо о них они никогда и не слышали! В моем случае автомобиль находится на сервисе с 1 сентября 2014 года, а сегодня уже 6 октября 2014 года, но устранить дефект они так и не могут, а точнее и не собираются, вопрос всего лишь в окраске бампера! Дорогие жители Новосибирска, пожалейте свои нервы и деньги, не страхуйтесь в компании СК СОГЛАСИЕ, так как Вы не получите не денег, не отремонтированного автомобиля!

Застраховал авто по КАСКО в СК Согласие 24,03,2014. о чем теперь очень жалею....24,01,2015 произошел страховой случай,повредил две правые двери авто при выезде из гаража.Вызвал ГАИ,все оформили,сообщил в страховую и получил в голове не укладывающийся отказ.А именно СК ссылается на то,что при заключении договора страхования на моем авто имелись повреждения данных дверей авто...Да были, незначительные повреждения лакокрасочного покрытия (небольшая вмятинка),но простите не такие по которым явно видно,что нужен ремонт или замена двери?!Страховая дала согласие на ремонт передней правой двери (без окраски!) и замену накладки ручки передней правой двери с окрасом.Простите а это как произвести ремонт без окраса...?,т.е окраска за мой счет?...В ремонте,а вернее в замене задней правой двери было отказано вообще,несмотря на то,что ребенку понятно,что эти повреждения являются следствием одного и того же страхового случая (следы повреждения переходят с одной двери на другую).Начальник управления удаленного урегулирования г-н Капшуков Л.А видимо в глаза не видел фотографии повреждений моего авто, когда писал подобный отказ.Я ежегодно страхую автомобиль по КАСКО и впервые застраховал авто в СК Согласие,теперь четко знаю,что в первый и последний раз.Ни в одной компании мне никогда не отказывали в ремонте,только здесь....

Мне повредили машину в августе 2014г. до сих пор (4 марта 2015) машину не начали делать!!!! то у них одно то другое, им плевать на клиентов. Не связывайтесь с этой СК.

Приобрела полис КАСКО у агента(брокера) 20.11.2014. Страховой случай произошёл 21.02.2015. С места ДТП сообщила в страховую и записалась на осмотр,затем в ГАИ.  24.02.2015 подала документы , осмотрели и сфотали машину, дали направление к оф. Дилеру, сдала дилеру машину. Теперь ждём подтверждение ремонта. Спрашиваю, сколько дней ждать? Менеджер шутя сказал ,что Согласие все время что-то придумывает... Попросила конкретизировать, испугался и отшутился . 25.02.2015. звонок из службы безопасности СК Согласие по поводу страховки,приезжайте у вас полис фальшивый. 26.02.2015.в кабинет в сб  очередь из потерпевших с фальшивыми полюсами. Спрашиваю, почему не заметили в день ДТП при обращении по телефону? Почему не заметили при сдаче документов и осмотре машины в офисе? Как направили на ремонт? Ответ девочки тупо принимают заявки. Класс ,работают профессионалы!
Выдаёт мне справку для полиции что полис является фиктивным. Иду подавать заявление о мошенничестве в полицию. Бланк осмотра и квитанция об оплате подлинная. Есть шанс отсудить через суд факт мошенничества. Сложилось впечатление что СК в сговоре с брокерами.
27.02.2015.приехала забрать у дилера автор и тут опять шок!!!  Дилер отговаривает забирать так как согласование частично подтверждено. Как так? Если фальшивое? Если бы не получала справку от СБ наверное рискнула бы на ремонт.
Теперь в полицию,затем в суд. Ремонт за свой счёт.
Почему такая безответственность? Бланки раздают кому попало, сами типо тупо не знают своих бланков. Степень защиты себя и клиента никакая. То ли компания крупная и всем все пофиг, то ли специально изощряются в разных схемах.

Хотела бы вызвать свое негодование по поводу данной страховой компании. В СК Согласии у нас застраховано по КАСКО 12 авто (мы организация), автомобили приобретались в лизинг. Как нам объяснил менеджер лизинговой компании, они являются vip-клиентами данной СК и что все дела по ДТП решаются быстро! но... на сегодняшний день ситуация обстоит следующая: № дела 1286960/14, 11.11.2014 произошло ДТП, подали документы 10.12.2014 г., осмотр произвели 25.12.2014 г., сумму выплаты определили 05.02.2015 г.  До сих пор выплаты нет, есть номер платежного поручения №43537, но денег до сих пор нет! все сроки были нарушены! что это за отношение к своим партнерам, к той же самой лизинговой компании ОАО "ВЭБ-лизинг", которая страхует  в день сотни авто! буду вынуждена подавать жалобу в вышестоящие органы!

Первый раз столкнулась с такой ужасной страховой,до этого проблем с другими компаниями не было.Кроме оператор которые сидят на телефонах и не знают ответов на вопросы и мнимой бухгалтерии которая у них виновата во всем больше ничего нет.Деньги по страховому случаю произошедшему в ноябре, так и не получили номер дела№ 1241950,будем писать жалобу на страховую в ЦБ и обращаться в суд!!!

Первый раз столкнулась с такой ужасной страховой,до этого проблем с другими компаниями не было.Кроме оператор которые сидят на телефонах и не знают ответов на вопросы и мнимой бугалтерии которая у них виновата во всем больше ничего нет.Деньги по страховому случаю произошедшему в ноябре, так и не получили номер дела№ 1241950,будем писать жалобу на страховую в ЦБ и обращаться в суд!!!

При обращении в офис по адресу Воронеж, ул.25 Октября, 43 на вопрос можно ли заключить договор ОСАГО по-военному ответили нет и положили трубку.

ДТП произошло 24/01/2015 г. Заявление по КАСКО подано  в СК Согласие 27/01, Автомобиль осмотрен экспертом 29/01. Обещание выдать направление на ТО в течении 15 рабочих дней получено так же 27/01. Дело № 160/15 от 27/01. До настоящего времени (до 24/02) направление на ТО так и не получено...Сама звоню в СК, сама езжу, чтобы получить хоть какую-то информацию. А документы по моему делу из Нижнего Новгорода даже не переданы в офис г. Москва на рассмотрение. Офис СК Согласие переехал, телефоны не отвечают. Соответственно, опять лично приехала уже в новый офис СК. Ответить там на вопрос когда же будет направление на ТО не смогли, почему моего дела нет до сих пор в Москве на рассмотрении - тоже не смогли. Сказали приезжайте дня через 2-3 дня... У них уже неделю нет интернета и телефонии, поскольку офис новый... Господа, это не мои проблемы. Принимая деньги за полис вы почему-то не говорите - принесите денежки дня через 2-3... Вы насчитываете огромные суммы за страховку, а свои обязательства в срок не выполняете!!!

заявление по страховому случаю ОСАГО от 29.12.14, с учетом праздников и 20 рабочих дней срок выплаты 29.01.15. каждые 3 дня по горячей линии говорят- дело вернули из бухгалтерии из-за ошибки, далее - дело передано в бухгалтерию, дело в бухгалтерии, и тд. сегодня перечисления тоже нет, зафиксировали мой звонок и очередной раз сказали- позвоните через 3 рабочих дня!

Произошел страховой случай(7016/15).Во время осмотра автомобиля сообщил специалисту компании что автомобиль гарантийный и написал в графе место ремонта наименование компании в которой машина стоит на обслуживании. Специалист сказал, что с этим центром есть договор на обслуживание страховых случаев. И с этого момента началось: Через 10 дней позвонили из Самары и сказали что направят мою машину на ремонт в Люберцы или в Балашиху, на вопрос почему не в тех. центр где машина стоит на обслуживании сказали пишите заявление на сайт компании Согласие и тогда перенесут. Я написал в этот же день, оператор сказал все получено находится у руководства на рассмотрении. Проходят 10 дней, звоню, мне говорят вашего заявления нет, пишите заново. Пишу три дня по три письма, операторы отвечают что писем нет. И только когда я приехал в офис на Гиляровского 42, мне сказали что в моей просьбе отказано и ответ мне направлен по почте. Причину отказа назвать отказались. Я попросил чтобы меня записали на прием к руководству компании для решения моего вопроса т. к. никто из персонала не мог мне пояснить причину отказа. На бланке согласия в своем заявлении я попросил записать меня на прием к руководству компании и объяснил сотруднице что существует Закон 59-ФЗ о порядке рассмотрения жалоб и заявлений граждан, где регламентирован порядок приема граждан руководителями организаций. На что  услышал, все равно вас никто не примет. На следующий день мне приходит ответ из Самары, что в просьбе о смене сервиса мне отказано без объяснения причин. Через неделю звоню узнать по поводу моего обращения о записи на прием к руководству компании, мне сказали что будет письменный ответ, а руководство компании прием граждан не осуществляет. Я дождался ответа и был удивлен, что ответ прислан опять же из Самары и точь в точь как и был прислан ранее, а о записи на прием к руководству не было ни слова. И когда я позвонил в офис и спросил почему мне не указали причину отказа в приеме я услышал ответы которым могла бы удивиться сама "госпожа" Псаки. Я страховался в Этой компании 4 года были застрахованы 4 авто, но что стало с компанией? Где те вежливые и грамотные сотрудники. Почему берут в такие организации девочек которые двух слов связать не могут, я уже не говорю о знании нормативных документов.
Поэтому бегите от этой конторы и все что они пишут в своей рекламе полная ложь. У меня машины застрахованы на двести с лишним тысяч и получается что я купил за эти деньги только проблемы

застраховал авто на пол года,в СК СОГЛАСИЕ,время пришло продлить страховку,В офисе сказали: бланков на продление нет,пишите заявление. написал.  прошло 2 нидели. бланков НЕТ.прошло 1.5 месяца бланков нет.Больше беготни и потери времени.В общем в Согласии все НЕ в СОГЛАСИИ.Потеряли совесть и меня.

02 ноября 2014 года произошел страховой случай. Документы оформлены по КАСКО и предоставлены в СК "Согласие" 17 ноября 2014 г. (Убыток № 1240237/14). На основании документов сформировано платежное поручение №11120, которое находится в бухгалтерии СК "Согласие" с 20 января 2015 года без движения (Статус "Ожидание оплаты"). Найти концы невозможно - общение происходит на уровне телефонных операторов, которые могут только послать запрос в бухгалтерию и только по получению ответа на этот запрос со мной свяжутся и проинформируют о состоянии дел по моему страховому случаю. На момент написания данного отзыва 16 февраля 2015 года оформлено 5 (Пять!) запросов в супер засекреченную сверх занятую бухгалтерию СК "Согласие". Все без ответа!. Ясно, что добровольно платить не собираются, а просто тянут время. Остаётся только суд.    

Страховое событие произошло в конце декабря 2014г. В тот же день, по согласованию со страховой компанией, автомобиль был передан дилеру на сервис. 6 января дилер отправил запрос на страховую на согласования запчастей и ремонта. По регламенту срок рассмотрения составляет до 5 рабочих дней. Неделю, после получения первого запроса компания не отвечала, затем после настойчивых уговоров всё таки запрос передали исполнителю, после чего спустя пять дней был получен ответ о согласовании половины сметы, со ссылкой на недостаточность фото.
После отправки дополнительных фото и акта история повторяется - сначала запросом никто не занимается, потом после звонка и выяснения обстоятельств передают исполнителю, затем ожидание ещё неделя.
После чего, аналогичным образом с актом согласования скрытых повреждений, который приняли в работы только после совершенного мною контрольного звонка и настойчивой просьбы обратить на него внимание.
Второй акт согласования скрытых повреждений направлялся в страховую 4 раза дилером и 2 раза мной лично, уведомления о прочтении приходили, при этом за 11 дней после первой отправки, документы так и не были переданы в работу.
На настоящее время до сих пор отказываются признавать, что данные документы ими получены (несмотря на подтверждения о прочтении в электронной почте) и делать что-либо по данному запросу, в т.ч. давай контакты кого-либо из ответственных лиц.
П.С. время самого ремонта составило приблизительно два дня. Из-за затягивания сроков согласования страховой компанией "Согласие", полтора месяца сижу без машины. Неизвестно на сколько это ещё затянется.

В ноябре 2014 года мной были получены два направления (№471470/14, 1225759/14) по договору добровольного страхования № 123000-100389639/13 на ремонт к официальному дилеру ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО МИЦУБИШИ". На сегодняшний день (13.02.15) ремонт не произведен по причине отсутствия оплаты по счетам от официального дилера в адрес СК "Согласие". В Краснодаре в отделе урегулирования убытков получен устный ответ на многочисленные вопросы: "Обращайтесь в суд, счета оплачиваться не будут". При неоднократных звонках на call-центр СК "Согласие" мной были услышаны очень разнообразные причины происходящего, составлено несколько  заявок. Результативность данных звонков и заявок равна нулю. Самый частый ответ: "ожидание документов из краснодарского подразделения" или "идет дополнительное согласование". Господа, какие могут быть согласования при наличии у клиента на руках оригиналов направлений к официальному дилеру? Как я понимаю, изначально происходят все подачи документов, согласования, урегулирования и прочая бумажная работа и обмен этой макулатурой между сервисом, подразделением в Краснодаре, офисом СК "Согласие" в Москве и результатом всех этих действий является получение клиентом направлений на ремонт. То есть в данной ситуации при наличии на руках оригиналов направлений ссылки сотрудников СК "Согласие" на дополнительные согласования или нехватку документов считаю абсолютно неуместной. Буду подавать в суд на СК "Согласие" на основании неисполнения условий договора добровольного страхования. От официального дилера ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО МИТСУБИШИ" получен ответ на претензию по причине отказа в ремонте, в котором указано, что ремонт не производится по причине неоплаты счетов по данным направлениям. Ответ на претензию с оригиналами направлений будет приобщен к делу. Отношение сотрудников к клиентам компании в краснодарском подразделении очень негативное.

Бухгалтерия деньги не выплачивает, хотя в отделе урегулирования сказали, что давно им передали документы. То отпуск, то не работают. Сейчас трубку вообще не берут. Уже 4 месяца прошло с момента подачи заявления.

В Новосибирске в отделе урегулирования убытков висит объявление о введении предварительной записи для подачи документов на выплату страхового возмещения. Документы с 14.01.2015 г. в порядке живой очереди больше не принимаются. Все бы ничего, только сегодня 12.02.2015, а ближайшая запись на 24.03.2015. ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА МЕСЯЦА я могу только подать документы, хотя по закону компенсация к этому времени должна быть выплачена в полном объеме. Личный контакт с начальником этого отдела положительных результатов не дал, был получен отказ в принятии документов сегодня. В центральном офисе оставил заявление с требованием объяснить причины отказа, письменно подтвердить дату и время готовности принятия от меня документов. Буду ждать ответа, но судя по комментариям ниже, уже настроен на решение вопроса по выплате возмещения через в суд, а также на подачу жалоб в союз автостраховщиков, роспотребнадзор и центробанк.  

Случай ставший уже традиционным для данной СК
Подал заявление, сроки вышли, потом сказали "платеж сформирован", далее сказали "отправили запрос в бухгалтерию", "пока ответа от бухгалтерии нет, перезвоним"...денег нет до настоящего дня.
Видимо только через суд.

Заставила себя написать отзыв, так как всегда легко написать плохой отзыв, нежели собраться и оставить положительный.

В предпоследний день отдыха очень сильно заболел живот. Долго сомневались звонить, думали пройдет само. В итоге позвонили в Москву из Индонезии, естественно деньги на телефоне кончились в первые минуты, но в итоге нам перезвонили, что очень приятно. Получили инструкции куда ехать. Приехали в ухоженный Kasih Ibu Hospital, зарегестрировались и тут же были направлены на осмотр. Врач предположила что гастрит, сделали обезболивающий укол прописали медикаменты. Спустя 30 минут нам сообщили, что уже все оплачено и выдали таблетки в красивом пакетике :) и мы уехали. Никаких паспортов в заложниках, никаких просьб отправить скан паспорта или полиса по электронной почте, очередей и плохого отношения, к счастью, не было. Опыт был приятным.

PS на о Бали асистанс Савитар Груп.

Страховой случай № 462289/14 от 31.07.2014.
Сегодня наконец-то перечислили деньги за фактически понесенные расходы при ремонте.
Заявление писал 31.10.2014.
Никаких комментариев и ответов на многочисленные запросы и обращения по поводу затягивания выплаты!

Страховой случай 573640/14. 03 октября 2014 попал в ДТП. 15 ноября ТС признано конструктивно погибшим. С СК согласие была согласована сумма страховой выплаты,и 17 ноября автомобиль со всеми документами и ключами по Акту был передан в СК Согласие. Как утверждают, 22 декабря 2014 года было сформировано платежное поручение. Денег на 04.02.15г. нет. На досудебную претензию ответа не последовало, ответ простой - "не отвечаем". Любые контакты с целью выяснить ситуацию - бессмысленны. Контактировал с некой Савелией из  претензионного отдела. - доб 9935 к их основному тлф. В страховой компании построена система двойного прикрытия людей, принимающих решения. Жду суда.

Три года страховал одну машину в Согласии по КАСКО и никогда не было проблем. Купили второй автомобиль и без раздумий застраховал по КАСКО в Согласии. Наступил страховой случай 13514/15 и компания разрушила мои впечатления о ней за прошлые годы работы. Не то что бы компания совсем отказывается от своих обязательств, но делает это с максимальной экономией для себя. У меня замена лобового стекла на гарантийном авто, менеджер компании упорно отправляет машину в ремонт в прямом смысле слова в гаражи, ссылаясь на то, что лобовое стекло это не гарантийный случай. А то, что при такой замене в дальнейшем могут не работать или должным образом работать датчик света и дождя их не волнует! Мои убеждения, что авто на гарантии, покупался у официального диллера и что они противоречат своим правилам п.11.1.6 подпункт б) где говорится, что гарантийная машина должна ремонтироваться у официальных представителей они даже слушать не хотят. Менеджер с жестко заученной фразой - это не гарантийный случай, насильно выписал направление в гаражи к народным умельцам.
Буду писать претензию и если понадобится буду идти до конца, времени и сил у меня предостаточно, надоел этот произвол. Одно время с другим страховщиком боролся, думал здесь наконеу-то нашел покой и адекватное отношение к клиентам, но ошибся.

КАСКО. Страховой случай #462289/14.
С направлением на ремонт и согласованием ремонта проблем не было.
Однако, в рамках данного страхового случая мною за свой счет был приобретен колесный диск.
После окончания ремонта 31.10.2014 г. я написал и подал в офис СК «Согласие»заявление # 101408/14 с просьбой компенсировать фактически понесенные расходы в размере 2269 руб.
14.11.2014 г. я был уведомлен посредством SMS о том, что дело передано на оплату и деньги будут перечислены в течение 5 банковских дней.
Однако, до сих пор деньги не перечислены.
На мои многочисленные обращения (с ноября по январь) операторы СК «Согласие» подтверждают, что платежное поручение подготовлено, но оплата не произведена. Причины назвать не могут, обещают выяснить и перезвонить. Но НИКТО НИ РАЗУ не перезвонил!
На мое обращение через интернет-сайт СК «Согласие» № 113314, поданное в декабре 2014 г., также ответа не получено! Ответ также не удается получить через call-центр.

Не связывайтесь с Согласием. Авария произошла в июле 2014 года (машина 2012),  документы оформлены и поданы вовремя(страховой случай №440828/14). С тех пор:
1.    В сервис послали ровно через месяц.
2.    В сервисе машину поставили на стапеля и начали делать дефектовку только через 1.5 месяца(очередь у них) .
3.    Согласование ремонта длилось до конца ноября.
4.    Ремонт длится до сегодняшнего дня (20.01.2015), типа не могут получить детали со склада и долго идет согласование скрытых поломок. Кузовной ремонт сделали хорошо и только , все остальное приходится смотреть самому и добиваться ремонта и то не всегда за счет страховой компании (проходится платить наличкой , а то ремонт еще затянется на неизвестно на сколько времени).
5.    За все время ( 7 месяцев ) страховая компания Согласие ни разу не позвонило по поводу ремонта, на мои звонки отфутболивает в сервис ( мы вашу машину направили в сервис звоните им).
6.    Спрашивается за что МЫ платим такие деньги по КАСКО и ждем потом машину из ремонта более полугода.
Не имейте с этой компанией ни каких дел, бегите от нее подальше, они могут только собрать деньги и тут же про ВАС забыть.

Звонил сегодня в сервис, СК одобрило ремонт машины.
Потратил наверно 90 % нервных клеток, буду ждать свою машину из сервиса.

31.11.2014 Попал в ДТП, со стороны виновника пострадавший с серьезными травмами.
СК Согласие в течение месяца отказывала отправить машину в сервис ссылаясь на недостаток документов из ГИБДД. С горем пополам и огромными усилиями машину отправили к ОД на сервис. После диагностики сервис составил смету на 450 000 р. (детали + работа)
После того, как сервис попросил повышение лимита на 70 000р, (страховая выставила лимит на половину страховой суммы по полису, страховая сумма 735 000 р.) сотрудники СК по телефону нагло мне врали и говорили, что не могут найти смету сервиса с просьбой о повышении лимита, а тем временем позвонили в сервис и попросили не заказывать детали для машины. Сострудник сервиса, которого я заранее попросил сообщаться все движения по делу, предупредил меня о звонке СК, и что скорее всего они хотят "затоталить машину". Сумма ущерба не достигает 70%, как прописано по договору.
У СК отличный план, не платить людям по ущербу, договариваться с сервисами на тотал и впаривать тотал при нынешнем курсе.
А в итоге люди остаются без денег и без машины.
У СК СОГЛАСИЕ нет совести, компания скорее всего будет закрываться, но при этом продолжает толкать полисы людям, которые уверенны, что их машина застрахована по КАСКО.
Не страхуйте машины в СК Согласие, если не хотите оказаться в моей ситуации.
Я буду ремонтировать машину за свой счет, и подавать на компанию в суд. В противном случае я рискую остаться без машины на неопределенный срок и продолжать снимать лапшу с ушей после звонков в СК.

Доброго время суток! Хочу предостеречь  всех, кому будут впаривать страховку компании "Согласие". Ни в коем случае не соглашайтесь страховаться у них, застраховавшись хоть раз, при наступлении страхового случая, Вы рискуете приобрести не только головную боль, но и расстройство психики, т.к. в этой компании работают "РОБОТЫ", на все интересующие вопросы, касающиеся выплат, у них заученный ответ:" у меня такой информации нет, связи с начальством тоже нет, я ничего не знаю, номеров никаких у меня нет, я не могу отвечать за обещания других операторов и т.д." выплату  по моему делу жду с августа месяца, перечислено было только 1/4 часть, каждый день обещания, вранье!!!! В общем, получив с Вас деньги за оплату, больше им от Вас ничего не надо. Перешел в другую страховую компанию, страховщики посоветовали подавать на них в суд, т.к. я не единственный, кого "Согласие" кинуло!!!!

Согласие. Невыплата по тотальной гибели про прошествии 6 месяцев!

1. Выплатное дело 473240/14. Букатин Александр
2. Попал в аварию 6 августа 2014 года. Я не виноват. Жертв нет. Есть тотальный автомобиль.
3. Платежное поручение составлено 22 декабря!!! Но по нему ничего не выплачивают, оно тупо отлеживается в бухгалтерии!!!
4. Почему так долго? Все документы были предоставлены мгновенно, и переданы аварийному комиссару!
4. Согласие специально отправило на сервис спустя месяц после аварии. В сервис, на который очередь ДВА МЕСЯЦА!
5. Но заключению сервиса страховая компания «Согласие» не поверила. Надо же затянуть!
6. Еще какое-то время ушло на независимую экспертизу, которая насчитала копейка в копейку — ту же «полную гибель».
7. Специалисты дилера содрали с меня деньги за «диагностику ущерба». Около 4 тысяч. Хотя за это должна была платить

страховая.
8. Эвакуация «годных останков» на стоянку страховой — за счет застрахованного!!!
9. Все специалисты кол-центра говорят «вам перезвонят». НИКОГДА не перезванивали, десятки раз звонил.
10. Узнал все сам — подписал дополнительное соглашение о передаче останков в страховую — передал останки на стоянку

страховой. Акт передачи составляют при помощи охранника и дешевой мыльницы, которая не снимает вечером. На следующий

день пришлось приезжать повторно, чтобы переснять.
11. С моей стороны все документы, а также автомобиль и запчасти к нему передавались страховой «согласие» мгновенно.
12. Дальше, в течении месяца сотрудники страховой «согласие» зачем-то занимались калькуляцией стоимости годных останков!

Почему в это время не платили — я не знаю! В отделе убытков дважды неправильно заполняли документы на полную гибель и

обращение в банк. Трижды пришлось к ним ездить! Это полный пипец!
13. После этого сотрудники кол-центра страховой «Согласие» стали кормить меня завтраками каждый день.
14 Мы не знаем, почему до сих пор не выписано платежное поручение, обычно у нас 10 дней на это, мы напишем письмо.
15. Мы не знаем, почему после выписанного платежного поручения не идут выплаты, обычно у нас быстро. Мы напишем письмо и

потом вам позвоним. (по подсчету моих звонков они должны были написать 40 писем в бухгалтерию). Естественно, не позвонили

НИ РАЗУ.
16 Мы знаем, что с момента подписания доп соглашения и сдачи авто на нашу стоянку должно пройти 30 рабочих дней.
17 Прошло 30 рабочих дней и нет выплаты? Так надо чтобы прошло 45 рабочих дней! Новые правила!
18. В общем, прошло уже 6 месяцев. Выплаты нет. Признана полная гибель.
19. Я потерял огромную кучу денег — представьте себе 1.100.000 рублей в августе и в феврале? Все это время я плачу по кредиту

за авто — проценты и проч. Я потерял огромную кучу времени и нервов.

НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В Страховой «Согласие»! Намучаетесь и денег своих не получите. Я пока не

получил.

История аналогичная.10 декабря 2014 года дело было зарегистрировано № 1281310/14  и тех пор кормят завтраками,что платежное поручение сформировано,ждите.3 раза делали запрос в бухгалтерию и уже месяц не ответа не привета.позвонить в бухгалтерию нельзя и не как с ним сотрудники связаться не могут,только ждите говорят и всё.............у моря видимо погоды.Кроме как через суд,в "Согласии" денег не дождаться.

История аналогичная.10 декабря 2014 года дело было зарегистрировано № 1281310/14  и тех пор кормят завтраками,что платежное поручение сформировано,ждите.3 раза делали запрос в бухгалтерию и уже месяц не ответа не привета.позвонить в бухгалтерию нельзя и не как с ним сотрудники связаться не могут,только ждите говорят и всё.............у моря видимо погоды.Кроме как через суд,в "Согласии" денег не дождаться.

Начну с начала. Эту зиму мы запланировали провести в Азии. Тщательно планировали всю поездку и страховку подбирали очень скурпулезно. Остановились на компании Согласие, выбрав не самый дешевый вариант страховки и 30 000 долларов страхового покрытия. Мы это я и взрослый  сын 20 лет, на здоровье мы не жалуемся и хронических заболеваний не имеем. На третьем месяце прибывания в Тайланде у сына произошел приступ, он был госпитализирован и понадобилось операционное вмешательство. Если бы не оперативность докторов и их компетентность, то (боже убереги). Страховую, а точнее асистенса известили о приступе, нам назвали госпиталь, а далее все как во сне при чем не романтичном. В итоге 12 дней госпитализации с катетором в легком и я жила рядом. Сын пошел на поправку, а компания подложила свинью, решив, что заболевание данное хроническое и оно не подлежит компенсации. Только вот им ни почем, что сын пол года как с армии, отслужил в элитных войсках в Москве и ни раз проходил тщательное обследование. К сведение, что с хроническим или выявленным заболеванием такого типа в армию не берут, - табу. Так вот теперь сын  без паспорта, мы не можем лететь домой, менеджеры асистанса ведут переговоры, мы общались с представителями страховой, ответ отрицательный. Значит нет надежды на страховые компании и мы не застрахованы от не выплат. Страховая ведет политику сохранения своих средств. Сейчас у нас нет возможности доказать, что сын был совершенно здоров и это стечение обстоятельств, приступ. Однако мы  вернемся домой и будем защищать свои права своими силами и силами общественности. Если я была уверена в своей защищенности с полисом Согласия, теперь заявляю, что не согласно Согласие оплачивать ущерб вашего здоровья. Если вопрос решиться в нашу пользу я уберу этот пост и напишу другой, а пока это крик материнской души и предупреждение остальным.

Перед отдыхом в Таиланде долго выбирали страховую компанию, и в итоге купили полис у «Согласия». На Пхукете произошел страховой случай — укусила дикая обезьяна. Надо было обследовать рану и сделать необходимые уколы.
Долго не могли связаться по Тайскому номеру со страховой компанией, пока не поняли, что набираем номер неправильно. Если звонить с местной сим-карты, номер надо набирать без «+» и с «0». То есть, страховая компания нам дала два номера в формате «+66 12 345 6789» и мы так и набирали, но никто не отвечал. Поменяв «+66» на «0» всё получилось. В итоге, как только мы дозвонились нашу проблему выслушали, уточнили, где мы находимся и сказали, что сейчас перезвонят для уточнения деталей. К сожалению, у нас не было с собой ни паспортов, ни полиса, ни номера полиса, поэтому нам необходимо было сначала съездить домой, чтобы сообщить номер и серию страхового полиса. (Мораль: имейте копии/фотографии с собой)
Мы позвонили повторно и всё пошло быстрее, как только страховая компания получила от нас номер и серию полиса. Нам выслали координаты по СМС с адресом больницы и номером телефона русскоязычного ассистента, который дежурил в это время в больнице.
По приезду в больницу мы связались с ассистентом, заполнили необходимую анкету. Далее я получила необходимое медицинское обслуживание, ассистент все время был с нами, помогал общаться с врачом и рассказывал, что надо было делать дальше.
Медицинское обслуживание в Таиланде дорогое, но с нас денег не брали, т.к. страховая компания выслала все необходимые подтверждения. Все необходимые лекарства нам тоже выдали бесплатно.
Кроме того, ассистент сказал нам, что мы можем приезжать в любое время и в любую клинику для получения повторного укола, но это оказалось не совсем так. При повторном обращении необходимо повторно звонить в страховую компанию для того, чтобы они заново прислали подтверждение. Нам повезло, страховая компания очень быстро прислала все необходимое.
Отдельное спасибо ассистенту Станиславу за помощь в больнице!

Соколова Любовь Ивановна-30.08.1946г.р № прав 47ТР 003478-ПОЧЕМУ 3-й класс , вместо 13-го???

В начале сентября 2014 произошло ДТП, 09.09.2014 были поданы все документы.
После этого мне сообщили, что выплаты не будет до погашения второго взноса (развели, как кролика :))))
29.10.2014 был оплачен второй взнос.
До начала декабря было рассмотрение.
16.12.2014 была дана команда на платеж.
Месяц бухгалтерия СК Согласия по неизвестным операторам причинам не может провести выплату. Сегодня был отправлен повторный запрос с пометкой «Срочно». :))))))
Мне вот интересно: калькуляция была проведена на конец сентября… Чую, что хватит на один элемент, а не четыре…
В общем, ..., нехорошие люди в двух словах.

ООО “Страховая Компания “Согласие» не перечислила мне страховое возмещение по ОСАГО в установленные договором сроки 20 дней. задержка по выплате уже 2 месяца, на претензии и жалобы не реагируют, пойду в суд!дело № 1240007/14  от 24.11.14

6 ноября 2014 года произошло дтп с участием моей а/м Гранд Чероки 4 WK 2 2012 года. Виновным признали вторую сторону.10.11.14 года в Согласии в Великом Новгороде мою машину осмотрели и сказали что оценят ущерб и в течении 30 дней перечислят на мой счет деньги(заявление 1232167).29.12.14 года я приехал в Согласие узнать о результатах и ужаснулся ,за покраску , переборку и новую заднюю пассажирскую дверь насчитали 40 тыс. руб.Сделал независимую экспертизу-сумма в два раза больше так как только одна дверь(оригинальная не самая дорогая)стоит 42 тыс.рублей без пересылки ,плюс ручка двери, молдинги ,накладка на дверь и т. д. Мало того!Мне и эти 40 тыс.рублей которые Согласие насчитало мне не перечислили, хотя прошло уже 2,5 месяца с момента аварии. Объясняют это тем, что документы на выплату находятся в бухгалтерии в Москве.По независимой экспертизе получил отказ 16.01.15 года в связи с тем,что нет якобы оценочного листа хотя все документы в полном объеме я им предоставил.Мне ремонт за свой счет обошелся в 84 тысячи рублей.Вывод как можно выдавать лицензии таким организациям!!! Почему руководство Согласии спокойно себя чувствуют обманывая тех кого страхуют? В интернете прочитал много аналогичных случаев .Сейчас буду готовить  документы в суд после чего в Федеральную службу по надзору.

Здравствуйте. У меня произошел страховой случай по КАСКО. С момента подачи заявления прошло больше двух месяцев. Я и раньше работал с страховыми компаниями,  но так долго никогда небыло. Постоянные какие-то подтверждено, запросы и т.д .  Уж очень они не хотят расставаться с деньгами для моего сервиса на ремонт. Уже думаю обратится в суд.

Задерживают выплаты, вечно очереди, специалисты некомпетены!!!

19 ноября написал заявление на страховую выплату, спустя месяц ничего не выплачено, стал звонить на телефон, сказали что 27 ноября платежное поручение оформлено, но выплата произойдет в течение 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!!! это почти полтора месяца, раз пять они отправляли запрос в бухгалтерию, но толку ноль,  прошло 30 рабочих дней, выплаты нету.  Буду судиться , что бы выплачивали неустойку. СОВЕТУЮ НЕ СТРАХОВАТЬСЯ В ДАННОЙ СТРАХОВОЙ

19.11.2014 года было подано заявление на страховую выплату денег до сих пор нет. Номер дела - 1248880/14-Пр. Ижевск кивает на Москву, Москва кивает на бухгалтерию. Говорят, что платежка сформирована аж 5 декабря. 22.12.2014 был сделан первый звонок.  Говорят, что перезвонят, как только бухгалтерия даст ответ. До сих пор звонят... Уж сказали бы честно, что решайте через суд. Зачем тянуть кота за яйца.

попала в ДТП,моей вины не было,страховую компенсацию насчитала в 2 раза меньше,чем обошёлся ремонт...и вот прошло уже два месяца после подачи заявления по страховому случаю,а деньги так и не получила...звоню в главный офис в Москву,отвечают что банковское поручение на перечисление денег оформлено аж месяц назад,прошу предоставить выписку из бухгалтерии-отвечают:ждите звонка!и так уже 7 дней!!!остаётся либо ждать,либо обращаться в суд с исковым заявлением...знакомым советую эту компанию обходить стороной и сама больше страховаться в ней не буду,очень проблематично получается:филиал в нашем областном центре,а дела решают в Москве...вот и болтаются наши "дела" между между городами,и концов не найти!!!!

я застраховала свой автомобиль в компании согласие (осаго и каско). каско вышло достаточно дешево для лады. произошел страховой случай, компания очень быстро рассмотрела мое дело и направила на ремонт на сто, перечислив деньги за ремонт моего авто. беспроблемная компания, (не только по моему мнению), но и наслышана о ней положительно,-когда сидела в гаи и оформляла дтп.

У меня, к сожалению, тоже негативный опыт о работе ассиста SOS International. 6 часов присылали врача в гостиницу, пока я лежал с о трем отравлением, и это в Германии! В итоге позвонил врачу в Москву и получил консультацию сам за свои деньги.
Посмотрим еще, вернут ли мне деньги за разговоры по телефону

После ДТП в марте, мой автомобиль был признан тотальным. Спустя почти 2 месяца произвели выплату, но сумма была занижена!!! Даже ниже той, которую указали в документах! Просто по факту выплатили меньше, о чем узнал непосредственно в банке при получении денег. Авто находился в кредите и полученными деньгами закрыл долг перед банком, после чего счет в банке так же был закрыт.
В августе составили с юристом досушенную претензию о не согласии с суммой  выплаты, из страховой в течении пяти дней пришло уведомление о том, что дело возобновлено и деньги выплатили... И тут началось....
Выплату произвели не на те реквизиты, хотя я указывал новые, потом потеряли доверенность (авто был оформлен на супругу) и я автомобиль им передал, ждали возврата денег из того банка, в котором был оформлен кредит и закрыт счет, потом опять потеряли реквизиты! Реквизиты высылал уже раз 5!
Всё это приправлено тем, что сроки рассмотрения постоянно сдвигаются, никто не дает подробную информацию о сроках, по истечении срока постоянно придумывают что-то новое и сроки снова сдвигают!
Сейчас 29 декабря, последняя информация была такова, что 10 декабря было сформировано платежное поручение, по которому должна была произойти выплата в течении 10 рабочих дней (со слов сотрудника), то есть максимум до 24 декабря. "4 декабря сделал контрольный звонок в 17:45 и получил ответ что ждите, мол до 18 часов деньги придут. Деньги конечно же не пришли!
На следующий день стал звонить и выяснять! Написал письмо на адрес claims@soglasie.ru и продублировал на kasko@soglasie.ru, ответ так и не получил. По телефону сообщают что повторно отправили запрос в бухгалтерию и что запрос будет рассмотрен в приоритетном порядке! И так каждый день! С человеком, который может решить вопрос не соединяют категорически!
Денег до сих пор нет! В суд буду подавать после праздников однозначно, документы уже подготовил и не пожалел денег на юристов, а так же обязательно потребую компенсации за каждый день просрочки.
Вообщем, друзья, никому не рекомендую данную контору, денег с Вас возьмут быстро, а если дело коснется выплаты - про свои деньги забудьте!
Надеюсь представители Согласия это прочитают! Номер дела 225446/14-1

11 ноября 2014 года я попал в ДТП не по своей вине, после чего обратился в компанию где у меня заключен договор страхования ТС "Согласие". Документы вернулись ровно через месяц из Москвы в Пермь и меня об этом не уведомили, узнал случайно. Причина была в указании неправильных реквизитов счета. При оформлении документов в день ДТП страховщик меня попросил указать номер счета и больше ничего. Из-за за этого документы и вернулись потому что реквизиты указаны не полностью. Сформировалось платежное поручение, операторы на горящей линии просили ждать перевод денег в течении 10 рабочих дней. Прошло уже 20 дней, операторы подавали запрос в бухгалтерию и при каждом звонке отвечают: "бухгалтерия не дает ответа-ждите". Сегодня была отправлена жалоба и досудебная претензия в ФССН. Реакции пока никакой. В итоге решение простое: будем писать иск в суд с адвокатом. Так же будем требовать помимо судебных расходов -моральную компенсацию, т.к я не могу продать автомобиль уже месяц из за задержек выплаты.

Страховой случай произошёл 2 октября 2014. Ущерб нанесённый третьими лицами. Все документы предоставлены в срок. Только вчера поставили машину в ремонт. НО, на руках ни номера дела, ни письменного мотивированного отказа на покраску бамперов - ничего! Ни разу никто не пытался со мной связаться. Спасибо представителю салона, только он что то и делал. Две недели назад дали направление на покраску капота +эмблема и багажник-эмблема, во вторник уже только покраска багажника + эмблема, а на капоте царапина от отвертки сказали закроется эмблемой! И самое возмутительное! Как специально, 27.12.2014 заканчивается договор каско, машина кредитная, дотянули до последнего. Естественно здесь страховаться не буду, пошла в другую страховую, а там выясняется, что согласие в баз уже внесло сумму убытков! Как так?

Я тоже попала со страховой выплатой. Месяц истек, денег так и не было.  Сначала был звонок на горячую линию, как было написано ниже, мне сообщили, что платежка давно сформирована и мне перезвонят, когда будет ответ из бухгалтерии по поводу даты оплаты. Естественно, никто не перезвонил. Затем отправила жалобу на сайт компании, тоже ни ответа, ни привета. Изучив Закон об ОСАГО п. 21 и Постановление Правительства РФ от 7.05.2003 г. "Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности" п. 70 и п. 71, звоню снова на горячую линию компании, мне снова говорят, что ответ из бухгалтерии по моему делу до сих пор не получен. Предлагают опять подождать или оставить жалобу в офисе компании. Тут я уже не выдерживаю и начинаю буквально орать, говорю, что компания нарушает Закон об ОСАГО, что вместо того, чтобы ждать, я буду писать жалобу на них в Российский Союз Автостраховщиков, Федеральную службу по финансовым рынкам и  завтра приду в офис урегулирования убытков с досудебной претензией и они мне возместят и страховую выплату, и пени, и работу адвоката. Бросаю трубку, начинаю писать претензию. Не успела дописать, как упали деньги на счет!!!! Причем заплатили довольно прилично по их меркам - за покраску бампера на Мицубиши Лансер Х аж целых 6500 рублей. Мой совет - видимо тот оператор, который пробивает по компьютеру номер дела действительно может отправить платеж особо возмущенным клиентам!!! Звоните, грозите, доказывайте свои права, Закон на нашей стороне.

Уже более трех месяцев с дня наступления страхового случая все документы в порядке ,платежное поручение сформировано  ,а денег не поступило

СК "Согласие" незаконно удерживает денежные выплаты, горячая линия работает отвратительно! стандартная фразы: мы не можем напрямую связываться с бухгалтерией, оставляйте заявку, вам перезвонят . Никто не перезванивает, обман. Документы поданы 27.10.14 до настоящего времени на 28,12,14-денежные средства на счет не перечислены. Все сроки истекли. Направляем дело в суд!!!

СК "Согласие" незаконно удерживает денежные выплаты и как видно, это не единичный случай и не должно быть безнаказанно, горячая линия работает отвратительно, постоянно отшивают по сроком и никакой конкретики!! стандартная фразы: мы не можем напрямую связываться с бухгалтерией, оставляйте заявку, вам перезвонят, могу вас уверить: не ждите-не перезванивают!!! уже трижды оставляли запросы-толку нет,  один вариант-суд!!!

Страховой случай от 02.11.14 сегодня 18.12.14 заявка 415421/14 денег нет (на звонки горячей линии сидят идиоты обещалкины по истечении 1 месяца уверяют что надо подождать ещё 10 рабочих дней и сгонять в свой банк (проверить не там ли застряли денежные средства), потом они якобы делают запрос в бухгалтерию это 3 дня, потом говорят что делают супер запрос и перезвонят в течении дня, на следующий день говорят что запрос есть но отложен на неопределённое время! Люди не тратьте время и нервы, идите сразу к юристам и пишите заявление в суд

Добрый день! 07 ноября я попала в ДТП не по моей вине, в справке от ГИБДД другой участник с виной согласился. Весь полный пакет документов по данному ДТП в Щелково я передала 11 ноября дело №1235134/14. 19 ноября как утверждали операторы, было создано платежное поручение №401975  СК "Согласие" должно мне было выплатить сумму ущерба до 11.12.14, но до сих пор денежные средства не поступили. Звонила раз 10,с 3 декабря отправили запрос в бухгалтерию (который должны были обработать в течении 4 дней как было сказано) ни денег , ни ответа на запрос. На все мои звонки операторы отвечают одной заученной фразой!
Получается, что документы в СК "Согласие" поступили 11 ноября, а выплат до сих пор нет.  Насколько я знаю, если есть просрочка по выплате, то идут пенни...

Статьи 13. Страховая выплата.
2. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.

При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.

Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему, установленной статьей 7 настоящего Федерального закона.

Жду вашего ответа по данному делу , иначе я буду вынуждена обратиться в суд. Заранее спасибо.

Остерегайтесь компании "Согласие"
У меня страховой случай (п.3.1.1.6 договора): злоумышленником разбито стекло в машине. На машину оформлено и ОСАГО и КАСКО. Компания "СОГЛАСИЕ" делает все, чтобы не выполнять условия договора.
Пишет письма -отписки с нелепым содержанием, затягивает рассмотрение дела. Теперь по телефону меня открыто предупреждают, что скоро кончится моя страховка и положительное решение будет принято только в случае, повторного оформления КАСКО в этой компании на следующий год. В автосалоне оформитель договора заверил меня, что стеклянные части машины, будь то стекла салона или фары вставляют незамедлительно. На деле я встретилась с десятком обманутых этой компанией. Руководители компании "Согласие", будьте Вы прокляты за такую работу!
  Милые россияне, обходите "согласие" стороной, там сплошной обман и хамство!
(№ дела 1221696/14)

Остерегайтесь компании "Согласие"
У меня страховой случай (п.3.1.1.6 договора): злоумышленником разбито стекло в машине. На машину оформлено и ОСАГО и КАСКО. Компания "СОГЛАСИЕ" делает все, чтобы не выполнять условия договора.
Пишет письма -отписки с нелепым содержанием, затягивает рассмотрение дела. Теперь по телефону меня открыто предупреждают, что скоро кончится моя страховка и положительное решение будет принято только в случае, повторного оформления КАСКО в этой компании на следующий год. В автосалоне оформитель договора заверил меня, что стеклянные части машины, будь то стекла салона или фары вставляют незамедлительно. На деле я встретилась с десятком обманутых этой компанией. Руководители компании "Согласие", будьте Вы прокляты за такую работу!
  Милые россияне, обходите "согласие" стороной, там сплошной обман и хамство!
(№ дела 1221696/14)

Из принципа не буду там больше страховаться. Пусть даже и у других будет не сахар, но поощрять их не собираюсь. 06.ноября 2014 падал документы. 19.11.14 они там сформировали платежку, с котрой видимо сходили в туалет, т.к денег до сих пор нет. Обратная связь с клиентом почти нулевая. Могли бы позвонить и сказать "извините нет денег, пришлем через 2,5 месяца вместо 20 дней." А так молчат и все. Шляпа, а не страховая компания. Я вижу тут у всех аналогичные претензии.

Дамы и Господа, предлагаю всем кому обещают заплатить и не платят в ск согласие, встретиться в понедельник 15.12.2014  в 13.00 в офисе на графском переулке 12а стр1.
Будем требовать выплаты, пусть поднимают со стульев всю бухгалтерию и объясняют нам, почему они не платят нам наши деньги. Отстоим свои права, если потребуется будем вызывать телевидение, под конец года любой телеканал с радостью приедет.
Так что все, кто не хочет остаться обманутым, приходите в понедельник 15 декабря 2014г. в офис ск согласие на графском переулке 12а стр.1

Убыток # 591320⁄14, платежное поручение от 25.11.2014, обещают оплатить и не платят, на горячей линии делают какие то запросы в бухгалтерию, обещают дать ответ, но тишина.
Выход 1: в суд!
Люди, если не хотите остаться обманутыми, никогда не страхуйтесь в ск согласие!

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам компании Согласие за отличный сервис и внимательное отношение к клиентам.

В 2012 году с моей сестрой произошел несчастный случай(очень серьезные множественные переломы) за границей.
Ее друзья связались со страховой компанией которая приняла самое активное участие в урегулировании организационных и финансовых вопросов.
Звонила не раз в офис в Москве где после разговора со специалистами чувствовалось что они следят за ситуацией, помнят каждого пациента.
СК Согласие оплатила все проведенные операции в частных клиниках полностью, а стоимость за границей существенно выше чем у нас. Возместила стоимость перелета домой.

В общем теперь лучше страховой компании для меня лично нет.
Желаю Вашей компании процветания и благополучия!

Дело 1219805/14-Пр. 29.10.2014 мной были поданы все необходимые документы в СК Согласие. В соответствии с Правилами ОСАГО, страховая компания должна была осуществить выплату до 01.12.2014. Каждый день звоню на горячую линию компании, и каждый раз слышу одно и то же: «Мы отправим запрос в бухгалтерию и перезвоним вам в течение трех дней». Запрос подают уже три раза-никто так и не перезвонил. Отправляла им претензию, которая также осталась без ответа. До сих пор выплата не была перечислена на мой счет по непонятной причине. На горячей линии отвечают, что было создано платежное поручение №401708 от 19 ноября. С этого момента прошел уже почти месяц, а денег так и нет.

Ехал по трассе и в меня влетел пьянющий водитель ВАЗа 99 модели.. Вызвали все спецслужбы как положено, все оформили зафиксировали его 10промилль которые он выдохнул инспектору в лицо и разъехались по больницам, затем домам.. Дальше конечно меня поразило то, что придя в филиал компании мне сказали что страфователь не вписан в список водителей и поэтому "досвидания"... Я сказал что покину помещение если мне вернет тот сотрудник все выплаты которые в делал в пользу страховой компании ежегодно на чт конечно получил отказ) Далее, она сказала чтобы я шел.... просто шел домой и обращался по осаге но тут же я ее расстроил обозначив что осаго и каско у меня в их  фирме. Короче пришлось доказывать много чего, а самое главное серьезность намерений в случае отказа. на данный момент идет 4-Й месяц а фирма Согласие мне так и не дали внятного ответа какие планы у них на мой автомобиль( Причем такие тупые аргументя я помню еще с садика, которыми они меня тщательно пичкают! просто ужасная компания которая при случае будет отбрехиваться и отнекиваться делая вид что они вообще тебя никогда не видели и не знают кто ты и чего хочешь от них! Тупо тянут резину и сливают меня. Никто ничего не платит и платить не хотят, чинить тоже не собираются.  Готовим документы в суд. ЕСЛИ ВЫ ИЩЕТЕ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ, ОБОЙДИТЕ СОГЛАСИЕ ЛЕСОМ!!!

Страховой случай произошел 28.10.2014г. Оценку назначили на 5.11.2014г. Дело №1225827/14
25.11.2014 было сформировано платежное поручение.
Сегодня 09.12.2014 перечислений по ОСАГО до сих пор не произведено.
На горячей линии просят подождать и обещают перезвонить после обработки запроса из бухгалтерии.
Не советую связываться во избежание нервотрепики.

Дело 1219805/14-Пр. 29.10.2014 мной были поданы все документы с СК Согласие. В соответствии с Правилами ОСАГО, страховая компания должна была осуществить выплату до 01.12.2014. Было сформировано платежное поручение №401708 19.11.2014, но до сих пор выплата не была перечислена на мой счет. Несколько раз звонила на горячую линию компании, обещали отправить запрос в бухгалтерию и связаться со мной. Никто так и не перезвонил.

За рулем с 2008 года все это время до 2013 не было ни одного ДТП. Страховался в разных компаниях.
Попал в ДТП 25.05.2013 г. тогда был застрахован в компании ИНГОССТРАХ полис ВВВ 0638573135, действие полиса по 26 января 2014 . После ДТП мне повысили КБМ до 1,55, это верно и к ИНГОССТРАХу притензий никаких.

Летом 2014 вписался в полис машины брата, оформленный в СК «Согласие» № ССС 0308728549, срок действия по 13.10.2014года. Вписывался с повышенным КБМ 1,55. Во время действия этого полиса оформлял еще одну страховку, также с КБМ 1,55.

Теперь же самое интересное:
Сегодня 24.11.2014 хотел вписаться в страховку к родственнику и каково же было мое удивление когда КБМ поданный в РСА равен 2,45!

Начали со страховщиком разбираться и выяснили что такой КБМ назначен на полиса ССС 0308728549 компании СОГЛАСИЕ!

КБМ для договора с началом срока страхования от 24.11.2014 г. 2.45
Класс для договора с началом срока страхования от 24.11.2014 г. M

На каком основании СК СОГЛАСИЕ подает неверные данные в РСА и меняет КБМ на свое усмотрение?

На каком основании повышен КБМ если выплат по полюсу ССС 0308728549 не было?

Здравствуйте!  Я получил направление на ремонт в Аванта запад. 26.11.2014 я оставил на ремонт а/м,  а на следующий день мне вернули машину и сказали что рвут отношения с вами.  28,11,2014 по поводу этого я обращался с претензией по телефону,  но ответа не получил. 2,12,2014 я повторно обратился с жалобой по телефону, а также направил жалобу на электронную почту. До сих пор вообще никакой реакции.
В декабре 2013 года менеджер Светлана, работавшая в офисе на Гиляровского, обманным путём убедила меня приобрести у СК "Согласие" полис КАСКО. Для меня был принципиальный вопрос - в случае ремонта направить меня в РОЛЬФ-Химки. Как выяснилось спустя пару месяцев, на момент покупки мною полиса, ни о каком РОЛЬФ-Химки у "Согласие" речи быть не могло, договора с ними не заключалось

номер дела: 480134/14 от 11.08.14, менеджер Колосова М.А., полис каско, страховой случай наступил 6.08.14, направление на сто до сих пор не получил. Из повреждений: в сколах лобовое стекло, повреждения и сколы лкп на переднем бампере и маленькая вмятина на левой задней двери. На дворе декабрь, машина не отремонтирована, а дело все время на рассмотрении и постоянно кормят обещаниями...

Сидит одна красотка по имени Евгения Соснина в офисе на 1905 года и оформляет договора через Горбаневу Светлану , а не через входящий поток .

я не доволен работой компании,был страховой случай,документы подал ещё в сентябре,на все попытки выяснить сумму страховки-в ответ пожимают плечами.после и вовсе дали номер -звоните говорят,но там никто не берёт трубку.всё так построено на то чтоб человек устал от всех их и плюнул на всё.никому не рекомендую эту страховую...

поймал камень на лобовае стекло, при обращения к сотруднику в салоне, мне сказали обращаться в компанию напрямую без справок, в компании говорят все наоборот, что нужно было вызвать сотрудников ГАИ и зафиксировать скол в спрвке....
Не страхуйте в этой компании свои автомобили

Оформили Каско на Ниссан Х-Трайл, заплатили порядка 45 тысяч за КАСКО. Ниразу не обращались в течение года пока не "поймали" камень на трассе, появился скол на лобовом стекле. Обратилась в Согласие, при регистрации страхового случая сразу сказали, что если не хотите проблем - обращайтесь в нашу фирму и соединили с фирмой КарГласс.  Поинтересовались характером повреждений, и стали впаривать мне ремонт стекла, а не замену. На моё справедливое возмущение, что мне по условиям договора обязаны менять стеклянные элементы, а не заклеивать  - меня начали убеждать, что я ничего не понимаю и заклеить гораздо лучше, чем поменять лобовое стекло. Я отказалась от КарГласс тутже, перезвонила в страховую и пояснила, что обращусь в фирменный салон Дженсер в службу удалённого урегулирования убытков, чтобы в дженсере в дальнейшем всё поменять. На что мне было дано согласие.
Я поехала, оформила заявление, сделали фото повреждений стекла, сказали что всё нормально ждите звонка.
Прошёл месяц, никто не позвонил.
На мой вопрос в СК Согласие мне ответили, что моё заявление не получили, и опять порекомендовали обратиться в КарГласс. В службе удалённого урегулирования повторно направили моё заявление по моей просьбе (хотя его отправляли на следующий день после обращения), прошла ещё неделя - СК Согласие опять "потеряла" моё заявление и с маниакальной настойчивостью продолжает мне предлагать обслуживаться в КарГласс, игнорируя все мои доводы, что я не просила меня туда направлять и никаких заявлений не писала.
В итоге, есть чёткое ощущения, что ребята просто доволят человека до бешенства, чтобы он плюнул на всё и отремонтировался за свой счёт.
Они не учли одного, каждый потерянный клиент - уведёт с собой ещё минимум 10-20 потенциальных клиентов! Задумайтесь господа, стоит ли Ваша сиюминутная копеешная выгода потери репутации целой компании и её владельца?!
Я отремонтирую стекло сама, но всем и каждому автомобилисту на моём пути буду повторять, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ПО КАСКО В СОГЛАСИЕ!!!

Имею полис ДМС,застрахована по полной стоимости полиса,замечу,что цена не малая.
Дозвониться до врачей-диспетчеров очень сложно,сегодня потратила на это почти час.К стоматологу меня записывали 4 дня,ссылаясь то на выходные,то на то что мой договор и перечень клиник к ним еще не пришел,хотя со времени получения полиса прошло 5 месяцев.Стоматолог с приема до них так и не смог дозвониться чтобы подтвердить лечение.
Больше никогда у них не буду покупать полис и другим не советую!!!

Имею полис ДМС,застрахована по полной стоимости полиса,замечу,что цена не малая.
Дозвониться до врачей-диспетчеров очень сложно,сегодня потратила на это почти час.К стоматологу меня записывали 4 дня,ссылаясь то на выходные,то на то что мой договор и перечень клиник к ним еще не пришел,хотя со времени получения полиса прошло 5 месяцев.Стоматолог с приема до них так и не смог дозвониться чтобы подтвердить лечение.
Больше никогда у них не буду покупать полис и другим не советую!!!

Компанию СОГЛАСИЕ "навязали" (в прямом смысле) в автосалоне. Страховой случай, который произошел 30 октября 2014 года не по вине владельца машины до сих пор не рассмотрен страховой компанией из- за отсутствия справки о закрытии уголовного дела (у машины разбито стекло со стороны водителя, похищены личные вещи, сигнализация АРКАН не сработала). Случай произошел днем около сбербанка корпус 445 (Зеленоград), имеется видео как это произошло (видео предоставил банк). Уголовное дело УВД не закрывает, ведутся поиски. Машина под кредитом банка, охранная компания АРКАН отказывает в услугах, так как разбито стекло. Получается замкнутый круг, Ваша компания СОГЛАСИЕ плодит и поощряет автомобильных воров. На линии сидят не профессионалы, ничего вразумительного не могут ни ответить ни посоветовать. Должен же быть какой- то выход, я что полгода должна спать в машине, охраняя её, заплатив Вам 88 тысяч рублей за страховой полис. Должны быть исключения в рассмотрении подобных случаев. В этой компании есть профессионалы или нет? Друзья обходите стороной эту компанию!

Почему я не могу продлить страховку автомобиля раньше на три четыре дня? Объясняют если раньше то нет льгот.

Всем привет!
При покупке путевки получили страховку в "Согласие". После 3-х дней в Доминикане у меня заложило и заболело ухо. Позвонили в страховую, там сообщили, что скоро перезвонят. Перезвонили максимум через пол часа, сказали, что скоро приедет доктор. Врач приехал прям в номер, провел некие манипуляции с моим ухом, расписал лечение и оставил лекарства. Предоставленными услугами мы остались очень довольны!

Хочу искренне поблагодарить страховую компанию Согласие за экстренно сделанную мне операцию по удалению желчного пузыря в отличной клинике Пирогова. Большое Всем искреннее спасибо!!!!

Здравствуйте! Второй год являемся клиентами СК "Согласие". Первый раз оформлялись в Москве при покупке авто, второй раз продлили уже в своем городе Саранске. Но не без проблем, в филиале нашего города нам сразу заявили, что бланков нет и не будет, тут у нас некий сговор между СК, оформляют ОСАГО только в паре страховых и то нужно обязательно застраховать жизнь, тогда и получишь ОСАГО, соответственно стоимость полиса возрастала в разы. Но нас такой расклад не устраивал. И я позвонила в головной офис СК "Согласия", объяснила всю ситуацию плюс оставила жалобу через сайт. Вопрос решили буквально в течении двух дней. Нам позвонили с местного филиала и любезно пригласили прийти продлить автостраховку. Все обошлось малой кровью, в этом году опять та же ситуация! Страховка заканчивается 9 ноября 2014 г. Мы заранее на прошлой недели звонили в наш филиал, и получили ровно такой же ответ, как и в прошлом году, нет бланков, ждите два месяца, а может и больше. У нас, говорят, такие условия. Ну, хорошо, звоним опять по горячей линии в головной офис, там менеджер ответил нам, что такого быть не должно, нужно снова оставить жалобу. Ок, пишем жалобу, даже написала парочку, для закрепления результата. Жду. Прошла неделя, ни ответа, ни привета. Снова звоню по горячей линии, мне отвечают ждите, в течении 30 дней Вам ответят. О_о У меня на пару минут была перезагрузка, я попросила перевести на начальника отдела, или дать его контакты, мне сказали мы не можем Вам дать контакты начальства, у нас нет такой функции, наше начальство на прямую не общается с клиентами. Вот те номер, белые люди, не могут снизойти до всякой черни, еще под ногами мешаться будут. Посмотрите, какая скрытность, прям агенты 007. Конечно, менеджеры не виноваты, они говорят, то, что написано на заготовке, повторяя одни и те же фразы, на любой вопрос. Очень жаль, что приходится снова столкнуться с "умением" наших давать услуги "все для клиента". На самом деле, это череда бесконечных, "ждите", "скоро", "может быть", приходится давать на лапу и искать "своих" людей в страховых,  потому, что эт все равно дешевле, чем оформить ОСАГО и застраховать жизнь в одном флаконе. Я разочарована.

Горорил я жене - не связывайся с ними: деньги большие, а результат будет как всегда -ноль!! И вот сегодня получили письмо из этой конторы, от "Начальника управления урегулирования убытков СЗОФ ООО "СК "Согласие" Рухлина К.В."  Что такое "СЗОФ"? Наверно, я один не знаю!
И этот тип очень "правильно" ищет причины чтобы не платить! Ссылается на Правила страхования, которые никто пристаховании не упомянул, а наоборот - утверждали, что все в случае страхового случая будет нормально. А теперь требуют нотариальную доверенность отца и матери, которая стоит соизмеримо со страховой выплатой! И еще требует детализацию телефонных переговоров с печатью, которую как нам объяснили в телефонной компании никогда не ставят! А после того как мы все это предоставим, Рухлин К.В. снова вернется к рассмотрению заявления, чтобы придумать еще что-нибудь. Вообщем, типичное разводилово!

Полис КАСКО, дело длиться более года, пройдено две инстанции обе в пользу Страхователя. 14.10.2014 г. Предъявлен Исполнительный лист, заявление на выплату со всеми необходимыми документами. Менеджер Файзуллин Рустам Салихович (ведущий специалист по урегулированию убытков Магнитогорский филиал, ул. Советская, 195 А) заверял, что выплату по исполнительному листу произведут в течение 3-5 дней, теперь просто не отвечает на сотовый, как только звоню в офис его постоянно нет. Отвратительное отношение к клиентам, никому не советую покупать в этой компании страховые полисы.

За год произошло 2 страховых случая по КАСКО. По обоим случаям – отказ. Иск в СУД был успешно выигран. Представитель компании выманил исполнительный лист якобы для оплаты долга, удерживает его, но не оплачивает долг. Первый ущерб случился 15 месяцев тому назад!
Призываю всех подумать прежде чем заключать с ними договор, а уже застрахованных – расторгать договоры.

Дело 298403/14 длиться уже пол года, платёжное поручение сформировано 13 октября 2014г, десять дней на зачисление денег уже прошло, сколько же можно издеваться надо мной?!

Те кто еще думает где страховаться НИ В ЖИЗНИ не ходите в эти " Рога и копыта" Направляют на ремонт за МКАД за шарик в " Черные грязи" наверное Борисовна с Галкиным автосервис открыли ( это конечно же шутка) Меня мать одиночку живущую на Каширке отправили туда. Мало того двое детей, так один из них еще 7 ми месяцев. Говорю дайте любой сервис в пределах досягаемости по Москве до метро пишут - не представляется возможным. Подписано Капшуков ( дай бог ему семерых детей родить и застраховаться в своей же конторе. Звонишь в колцентр хрен кого номер дают. Скажу из личного опыта общения мое мнение. Люди прилетели к нам из прошлого и не знают что есть телефонная связь и интернет, пользуются исключительно почтой России. Переписываться любят. Скорее бы у них отобрали лицензию. А я им буду помогать тонуть, оставляя в день по 10 отзывов везде.

Ну что же, уважаемые граждане. Почитал ваши отзывы и негативные впечатления при оформлении полисов ОСАГО. Прям плакать хочется. Ну думаю, уж куда-куда, а в Согласие точно не ногой. Вот только вы задумывались, а где лучше-то? Везде одно и тоже. Я работал в различных страховых компаниях и различных независимых организациях, и вот какой я вам сейчас секрет расскажу. То что сейчас творится на рынке продаж полисов ОСАГО достаточно закономерно и вина страховых в данном случае очень спорна. Начните с благодарности нашему правительству. Забахали лимит до 400 т.р., а стоимость полиса подняли всего на 30%! Да, с одной стороны теперь у страховых появляется дополнительная прибыль. Мы все понимаем, что за убыток выше рыночной стоимости ТС  компания не выплатит и основная масса владельцев советского автопрома просто переплачивает за страховку. Теперь с другой стороны: какое раздолье для мошенников, а их поверьте мне ОООЧЕНЬ много. Страховые компании, сейчас просто очень осторожно относятся к новым нормам, ведь если правительство просчиталось, они там руками разведут и скажут: ой, что-то не получилось, надо ещё подумать, а страховая компания к тому времени БАНКРОТ. Вот и сидим мы в очереди за полисом ОСАГО по несколько часов. Объясню: представьте ситуацию, самый самый главный офис компании (которая как мы помним, не стремится рисковать на рынке продаж полисов ОСАГО) дает указание своим филиалам продавать к примеру не более 300 полисов в месяц. И не приведи Господь, продать хоть на один полис больше (кто-то останется, наверное, без работы))). Ну что такое 300 полисов? А ведь у сотрудников тоже есть машины, и у родственников, а сколько важных друзей и партнеров... Запомните, законодательство запрещает отказывать в выдаче полиса ОСАГО, но нигде не регламентировано время его оформления. Вот и выход с очередями...( Кстати, читал где-то здесь комментарий, что беременная женщина сидела долго в очереди. Сделаю маленький намек, в ГК РФ есть интересная статья "... обслуживание беременных, инвалидов и ветеранов...") Что касаемо заниженных размеров выплат, то тут ещё проще. Если вы видите, что страховая на вас экономит, просто приносите в компанию до судебную претензию с отчетом независимой экспертизы и в 80% случаев СК доплатит без судебных разбирательств.

Начнем с того, что после оплаты выставленного счета за ДМС подписанного договора со стороны согласия, я не получил, а прошло уже два месяца.
Далее, после оплаты счета, мне месяц  слали карту по почте, многоразовые переписки и звонки и вот оно счастье, пришло письмо, но в конверте меня ждало разочарование, пришла повторно прошлогодняя карта с вышедшим сроком действия. Опять звонки, переписка, прошел месяц и вот позавчера я получил карту.
Какое было мое удивление, когда при звонке на пульт страховой компании с целью получить гарантийное письмо на прием специалиста я услышал:
«Что в моей программе не прописаны ЛПУ, соответственно, страховка есть, а  учреждений, где  я могу проходить лечение, нет», хотя, в договоре эта самая «Клиника семейной медицины» прописана. Так что в гарантийном письме мне было отказано. Парадокс, как в том анекдоте «Ж-па есть, а слова нет»))).
Это голые факты, решайте сами, стоит ли у них страховаться???

Второй год страхуюсь в Согласие, первый год обошёлся без страховых случаев. Однако в середине прошлого года я получила письмо, что договор со мной расторгнут по причине отсутствия оплаты с моей стороны. Я решила, что это какая-то ошибка и направила письмо в страховую с приложением всех платёжных документов. Теперь я поняла, что это не ошибка — а тактика работы с клиентами. В этом году у меня произошёл страховой случай, я обратилась в Согласие и опять та же история — отказ в урегулировании в связи с неоплатой договора!!! В очередной раз выслала документы в страховую. Никаких результатов! Страховая специально затягивает решение вопроса, письма с ответами отправляют исключительно почтой России, хотя я настаиваю на более быстрых способах связи — телефон и электронная почта. Прошёл месяц с момента страхового случая, а компания до сих пор не отправила мою машину в ремонт, а занимается отписками, не обращая внимания на документы, которые я им передавала и по почте и лично. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОЛИСЫ В СОГЛАСИИ!!!

В марте 2014 года, шумахер разбил мне машину под списание. 3 месяца ожиданий и скандалов, выплату по каско получил. Платеж был просрочен, подал в суд на компенсацию 3% от суммы к выплате по каско, а это 300000 + штраф по закону 50% от суммы компенсации, это еще 150000, итого 450000, добровольно ее выплатить отказались. У СК по территории Мещанский суд, судья Морозов, сразу говорю, что он заряжен, готовьтесь подавать в МосГорСуд, рассмотрения в первой инстанции жду уже 2 мес, ну ничего, подожду))) Но тут самый финиш в том что, Мне пришел штраф с машины которая конструктивно погибла и восстановлению не подлежит! Пробивая по ГИБДД, выяснилось, что СК не сняла (не переоформила) ее с учета, что они обязаны делать. Мало того, ее восстановили и продали. Налог так же начисляется мне, а он не маленький. И если этот авто кого то собьет, то приедут тоже ко мне, а это головная боль и нервы, пока докажешь, что это не ты и тачка у страховой! Посоветовавшись с сотрудниками ГИБДД, решено подать авто в утиль и в розыск, тем самым создав много проблем страховой и новому владельцу (ибо при покупке надо на себя переоформлять). Вот такая история.

10.10.2014 приехал в офис Согласия в Ярославле на ул.Пятницкая,6 для продления полиса ОСАГО. Первый вопрос менеджера - когда у вас заканчивается ОСАГО? Услышав что сегодня, тут же поинтересовалась записывался ли я на приём????? Это как понимать? Я принёс им деньги, а оказывается ещё и записаться должен?! Запись только на 23.10.2014, никто меня о таких изменениях в действующем законодательстве не извещал, на моё законное требование оформить мне полис немедленно, посоветовали письменно подать жалобу их руководству. В понедельник поеду до открытия офиса занимать очередь из таких же страдальцев, следующий визит в прокуратуру, постараюсь сделать запись разговора с менеджерами. Представьте, они объявление повесили в офисе о том что запрещено вести аудио-видеозапись?!?! Это какие секреты они не имеют право разглашать за дверьми офиса? Слов нет цензурных.

Застраховал авто по совету знакомой, все хорошо оформила, быстро и весело прошел процесс, чего не могу сказать про продление страхового полиса, еще на пол года. Во-первых в Томской области, в 2-гис, указано 2 адреса место нахождения данной организации, но страхуют и продлевают только по одному адресу, об этом мне сообщили сотрудники по факту прибытия в удобный для меня офис, хотя по телефону сказали "подъезжайте куда удобнее Вам, все сделаем". На вопрос как проходит процесс продления? по телефону объяснили не очень довольным голосом: "отправлю зарос, Мне скинут стоимость и продлим полис", казалось-бы все просто, НО запрос минимум обрабатывается сутки (на горячей линии это подтвердили, прокоментировав это "процедура компании"-ладно, понимаю) из-за того что Мой визит в эту ОРГАНИЗАЦИЮ выпал на пятницу, два дня без авто мне были предоставлены (рухнули все планы на выходные). Все бы ни чего если-бы не пришлось мне перед этим стоять, в эту чудесную пятницу, в очереди за двумя людьми целый час...
В понедельник набравшись сил и хорошего настроения проследовал опять в офис компании "Согласие", страховой менеджер позвонил Мне часов в 10 и озвучил что: "ответ с Москвы пришел, можете подъезжать!"-спасибо за четкую обратную связь! ПРИШЕЛ за час до обеда, но три человека передо мной исчерпали все время, и менеджер (я и стоявшие в очереди люди, так и не поняли сколько СПЕЦИАЛИСТОВ страхуют, их там вроде двое принимают, но один из них всегда был свободен, видимо таким образом отдыхают..) за 10 мин до обеда ответил мне что, "оформить страховой полис он не успеет" (даже на почте за 15 мин до начала обеда предупреждают, что-бы очередь не занимали, а у них проходимость больше, т.ч. предупреждайте заблаговременно, что-бы люди не тратили в пустую свое время) решил пожаловаться директору, на такое отношение к "клиентам", но этот человек вообще не понятно как туда попал... В поисках компромисса Я услышал пару вопросов которые окончательно "убили всю любовь к организации", "а где Вы до этого страховались?" спросил у него какое это имеет значение на что получил более чем понятный ответ: "ступайте туда и продолжайте там страховаться..." Следующий вопрос ДИРЕКТОРА опять меня добил "а какой вид страховки у Вас, ОСАГО или КАСКО?" - т.е. он планирует свое поведение после выявления своей пользы, иначе говоря если вы решили застраховать парк в количестве 100 ед и он понимает что для него это выгодно, то Вас будут обслуживать на высшем уровне, а если у Вас мотоцикл - то ступайте в другую страховую организацию... "ОСАГО - это не рентабельный бизнес"- продолжал директор, - Вы оказываете услуги, Вас ни кто не заставляет!
По окончанию обеда простояв еще час в очереди (два человека оформили, третьего "отправили" за 2 мин беседы) наконец-то моя очередь, продлил страховку (заняло 35 мин) и быстрее последовал к авто, пока грел авто обнаружил что менеджер "накосячил" с заполнением, указал две срока действия договора... Вот теперь езжу и не знаю действительна-ли моя страховка или нет (к стати на горячей линии компании "Согласие" тоже не знают...).
P.S. на третий день после этой ТЯЖЕЛОЙ процедуры написал.
Вывод: если Вы домохозяйка и не знаете как "убить" время - добро пожаловать в "Согласие", но если у Вас плотный график - то задумайтесь...

Просто в ужасе от этой компании, ни когда с ними не буду иметь дело. Простой случай по замене лобового стекла длится уже три месяца. Москва дала добро, а Ростов просто не отвечает на телефон ну, что за компания.

В данной компании был застрахован мой ребёнок.В конце мая произошёл несчастный случай:дочь сломала ногу.Два месяца лечения. 4 августа пришла в страховую компанию,два часа прождала,чтоб написать заявление,затем поехала в больницу,т.к. одной справки мало,нужна выписка из карты на четырёх листах и её копия! В итоге - 7.08.принесла все документы,сказали -всё,теперь ждите.... через 15 рабочих дней звоню,говорят:менеджер,которая занималась вашим делом,в отпуске,а мы не в курсе дела.Связались со страховым агентом,которая страховала,та мне сообщила сумму выплаты (оказались копейки!)и срок - до 7.09.. 29.09. - денег нет,звоню -говорят:"бухгалтер была в отпуске".Короче,сегодня 6.10.-денег нет!!!Копеечную сумму жду 2 месяца,постоянные отговорки! Не солидная компания ,а "шаражкина контора"!!! Не советую связываться!

Добрый день! В согласие пришлось обратиться по необходимости - виновная сторона застрахована в данной компании.  Режим работы на сайте и на дверях отдела урегулирования убытков не совпадает. Не перетрудятся. Особенно ВАСев А.В., который заявление принимает по 45 минут.  На вопрос почему так медленно надменно заявил: " у кого полис покупали, к тому и обращайтесь". Не думала, что согласие-отдел продаж и согласие урегулирование - это разные компании. По крайней мере ни о какой клиентоориентированности речи не идет после покупки полиса....Подумайте, прежде чем становится клиентом данной компании. Улыбаются при продаже и хамят, когда обращаетесь при необходимости.

Итак, мой юный друг, ты решил застраховать свой автомобиль в Согласии?.
Ну что же? Риск - благородное дело.
8 сентября 2014 г. в мой а\м KIA Cerato II 2011 г.в, находящийся на парковке, влетел а/м ваз 2114.
Удар пришёлся в передний бампер (замена+покраска+работа), также повреждены левая блок-фара (замена+работа), вмятина в левом крыле (выправлени+покраска+снятие/установка), облицовка радиатора (замена+установка), рамка левой противотуманной фары (замена+установка). Разбитая фара приподняла капот, из-за чего сместились боковые зазоры и капот стал с трудом закрываться.
Инспекторы ДПС оформили справки по форме 154, однако не вписали в справку повреждения капота, ввиду ограниченного пространства для записи повреждений а/м потерпевшего.
10.09.14 после обнаружения своей разбитой машины и получения справки в группе разбора местного ГИБДД, в СК Согласие было открыто дело № 528770/14.
СК назначила "независимого" эксперта, который запротоколировал все вышеуказанные повреждения, однако скрытых повреждений и УТС не оценивал. Оценка проводилась в светлое время суток, автомобиль находился в тени.
Решение о выплате по результатам рассмотрения было принято быстро - за 13 календарных дней с момента регистрации документов, но неделю не хотели сообщить сумму по калькуляции, отправляя за этой информацией в свой банк. Банк получателя ссылался на отсутствие поступления от банка отправителя, а банк отправителя ссылался на отсутствие платёжного поручения из СК. При этом сумму калькуляции, операторы Страховой Компании по горячей линии не называют, рекомендуя дождаться поступления денег на счёт.
24.09.14 - я обратился с заявлением о выдаче материалов дела в центральный офис Согласия. После 18:00 работает 1-н сотрудник который не принимает заявления во вторичным обращениям, несмотря на то, что по ОСАГО приём ведётся до 20:00. С боем заявление приняли, Бог с ним.
30.09.14 - я получаю калькуляцию и вижу, что некий эксперт он же ген директор- Протасов Максим проводил калькуляцию. При этом его подпись на документе не стоит. И вообще, по факту был другой человек.
Теперь о главном.
В апреле попадал на ситуацию с заменой переднего бампера по КАСКО - стоимость 12 235.2 + покраска 2960+800 рублей работа.
Протасов насчитал 2 032 рублей за бампер + 300 снятие/установка.
А также:
Блок-фара в сборе = 1 868 рублей
Крыло переднее - 900 рублей (снятие/выправление вмятины/покраска/установка).
Капот - отказ в выплате - т.к. нет в справке с места ДТП и вообще автомобиль был в дорожной пыли, в связи с этим фактически недоказано, что повреждение было в результате ДТП. (Видимо эксперт, не в курсе, что скрытые повреждения ГИБДД не фиксирует, а мыть улицы от дорожной пылы не задача Страхователя и она не регламентируется правилами страхования, однако ущерб реальный он понёс, что чётко Правилами страхования регламентируется. Также не получив отказа от проведения НЭ со стороны эксперта от Страховой - понимаю, что возможность корректной оценки была предусмотрена заранее).

В итоге восстановительный ремонт с учётом износа агрегатов по мнению "эксперта" составит 5 571р.

Очень жду ответа от представителей СК на следующие вопросы:
1. По какой причине проведена выплата на основании калькуляции без подписи ответственного лица и печати организации оказывающей услуги "независимой оценки" без приложенных разрешительных документов? Разве что-то менялось в
2. Почему "эксперт" считал запчасти которые не подходят к моему автомобилю? Разве можно на иномарку ставить бампер от семёрки? Что за глупости?
3. Сами пересчитаете корректно и по рыночным расценкам или в суд пойдём и будем платить с пенями, штрафами, УТС и расходами на дефектовку+НЭ и госпошлиной?

ДЕЛО № 731 ОТ 20.05.2014. В мае сего года  я обратился в СК Согласие,т.к. поцарапали дверь на  моей машине стоящей во дворе, неизвестный злоумышленник. Я собрал все документы и в том числе постановление с полиции и талон-уведомление из ОВД.
В заявлении я попросил перечислить деньги в соответствии их калькуляции на мой расчетный счет. Сегодня уже 29.09.14. не получив ни каких новостей от "согласия"я позвонил к ним и получил от них ответ - они деньги мне выплатят не могут и могут только отправить в какое то их СТО на ремонт двери. Я заплатил за КАСКО  почти 100 000 рублей. Это нормально ждать 4 месяца ответа не дождаться и потом еще делать так как им удобно, а не мне. я испытываю к этим ребятам -аферистам очень не приятные чувства)). обращаться в суд за мелочи не охота и дверь красить на дорой машине абы кому отдавать тоже не хочу. по моему они как раз этим пользуются. Пидорги.

В мае сего года  я обратился в СК Согласие,т.к. поцарапали дверь на  моей машине стоящей во дворе, неизвестный злоумышленник. Я собрал все документы и в том числе постановление с полиции и талон-уведомление из ОВД.
В заявлении я попросил перечислить деньги в соответствии их калькуляции на мой расчетный счет. Сегодня уже 29.09.14. не получив ни каких новостей от "согласия"я позвонил к ним и получил от них ответ - они деньги мне выплатят не могут и могут только отправить в какое то их СТО на ремонт двери. Я заплатил за КАСКО  почти 100 000 рублей. Это нормально ждать 4 месяца ответа не дождаться и потом еще делать так как им удобно, а не мне. я испытываю к этим ребятам -аферистам очень не приятные чувства)). обращаться в суд за мелочи не охота и дверь красить на дорой машине абы кому отдавать тоже не хочу. по моему они как раз этим пользуются. Пидорги.

ОСАГО не выдают.

спасибо.за год который я была застрахована в компании чувствовала себя полностью защищенной. я живу в тайланде вы много для меня сделали. Все было выполненно с вашей стороны быстро и корреккотно. благодарю вас. Отдельное спасибо Ахметзянову Тимуру из медицинской сервисной службы за душевный подход и понимание. Побольше бы таких людей.С уважением .

Документы по ДТП, приведшему к гибели тягача ДАФ, сданы в Южный филиал СК Согласие 05.05.2014г. Сумма ущерба 3,4 млн руб. Деньги не перечислены ни в какой сумме, ответа на претензию нет, 5 сентября 2014г. отправили иск в суд. Не рекомендуем обращаться в эту компанию ни при каких обстоятельствах.

Данные конченные пидарасы сказали сначала, что мой полис не действителен, тк в платежке был указан номер (с их же счета) не совпадающий с номером моего страхового полиса, потом прикинули что убыток гораздо ниже страховой суммы и пошли на попятную, когда я попросил страховую сумму вернуть как ошибочно перечисленную.
как итог даже те крохи которые насчитали не платят уже 3 месяца
думаю, что случись крупный ущерб, послали бы меня на три буквы из-за собственных разночтений в счете и полисе.

Пришли с мужем в офис СК Согласие в Липецке (ул. Октябрьская, 1), предварительно позвонив на "горячую линию" и уточнив, необходимо ли у них вместе с полисом ОСАГО оформлять какое-либо "добровольное" страхование, консультант колл-центра объяснила, что не должно быть такого, но подробности уточнять в офисе. Итак, пришли. Я на девятом месяце беременности и муж, нужно было застраховать 2 авто. Менеджер очень долго что-то считала, затем огласила нам сумму по моему автомобилю, уточнив, что в сумму входит 800 рублей за "добровольное страхование", причем даже не сказала, что же конкретно мы добровольно страхуем. Я спросила на каком основании это происходит, в ответ прозвучало - "это внутреннее распоряжение руководства". На мою просьбу ознакомить меня с этим распоряжением, меня отправила к начальнику какого-то  отдела Анне. Девушка - просто хамка. Сказала, что она не обязана никого ни с чем знакомить, это распоряжение внутреннее, оно касается только сотрудников. На мой вопрос на каком основании с меня хотят получить еще 800 рублей, она ответила, что ни с кого ничего они получить не хотят. Им вообще все равно. Конечно страховать авто мы там не стали. Планирую обратиться в прокуратуру с заявлением на эту компанию.

НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ НИКОГДА

В начале июля подал документы, деньги пришли только вчера 17.09

Принес им все документы какие сказали - тишина. Вызванивал их 100500 раз каждый раз опять чего то не хватало (ВОПРОС А СРАЗУ СКАЗАТЬ НЕЛЬЗЯ ??)

НИКТО ВАМ НЕ ПОЗВОНИТ НЕ СКАЖЕТ ЧТО НУЖНО ЧТО_ТО довезти. Пока вы их не начнете долбить каждый день через поддержку вообще ничего не понятно.

МОЕ дело рассматривал менеджер, однако в глаза я его не видел. Связаться с ним было невозможно, операторы с ним не соединяют. вобщем труба дело. В итоге когда я в сотый раз довез им какую то недостающую бумажку мне сказали что платежка формируется неделю!! где это видано??

30.05.2014 у меня случилось мое первое дтп, виновник я, в этот же день позвонила в call-центр, чтобы зарегистрировать дтп и записаться на осмотр в страховую, записали на 03.06.2014, считаю довольно быстро! Утром 3 июня приезжаю в страховую, машину осматривают и на мое

удивление дают направление на ремонт. Так как я сама выбираю по договору СТОА, то выбрала естественно ближайший на Нахимовском, в этот же день сдала машину! Далее обнаружились скрытые повреждения, они были согласованы за 3 дня, без всякого геммороя! Во время ремонта мне постоянно звонили и сообщали о состоянии моего авто! В итоге забрала машину 22.06.2014, и месяца не прошло, спасибо за оперативность, хотя повреждений было на 200000, единственное расстроило - повышающий коэффициент на Каско на следующий год уж очень большой, просят 117000, а так я вполне довольна!

добрый день.
Подала документы в Страховую Компанию еще в 2013 г (номер дела 374915/13), ответ по почте РФ получен не был. Однако, сотрудник СК сообщил, что мне отказано в связи  с тем, что я вызвала на место происшествия сотрудника УУМ (участкового), а не сотрудника ГАИ. Согласно закону, сотрудник ГАИ вызывается на место ДТП, а тут ДТП не было, это ущерб причиненный третьими лицами. просьба разобраться со случаем и возместить расходы. о принятом решении просьба проинформировать письмом на электронную почту.

В данной компании я застраховала ребенка.В июне 2014 г. мой ребенок получил травму.Этим же месяцем, в срок, я написала заявление о выплате страхового возмещения и сдала все необходимые документы. Согласно договора, выплата страхового возмещения производится в течении 30(тридцати) дней.До настоящего времени выплата не произведена, хотя несколько раз сотрудник компании уверал, что документы на выплату уже переданы в бухгалтерию.На имя директора филиала ООО "СК"Согласие" в РБ написала заявление-жалобу, на которую ответа так и не было по сей день. Не пользуйтесь услугами этой компании! Безответственная, непорядочная,разочарована!!!

Итак, 21.08.14 у меня произошло ДТП (Стоял на светофоре и МАН с полуприцепом снес мне правый борт. В экспертизе сказали - замена крыла и окрас, замена двери и окрас, замена правого заднего фонаря, замена правого зеркала (снесено напрочь) замена правого стекла задней двери, замена правого поворотного стекла (стекла оба разбиты). Куча мелкого пластика и молдингов (дверных и оконных). Расчет компании - 28454 рубля. Господа, я готов не забирать эти деньги. Вы готовы на эту сумму произвести такие работы? Замена 2х деталей с окрасом, зеркало с окрасом, стекол, фонаря на вышеназванную сумму? Это я что не на Лэнд Крузере езжу а на Ваз 2109??? В общем - хорошо что не начал ремонт, делаю независимую экспертизу и иду в суд. На эти деньги даже Б/У запчасти не купить!!!!!!! Не говоря о ремонте!!!!

Уже давно нет машины, которую имела несчастье здесь застраховать, но до сих пор я ежедневно получаю по 2-3 звонка от так называемых менеджеров, которые позволяют себе хамить и кричать (!!!) на потенциальных клиентов, когда я говорю, что не планирую больше пользоваться их услугами!
Самая назойливая - по номеру 8 965 603 56 86
Не понимаю, как от них избавляться, и почему я не могу убрать себя из их "базы"

Я являюсь клиентом ООО СК Согласие. Обратилась за возмещением ущерба по ОСАГО. В результате ДТП постарадал задний бампер (царапина) Заплатили 300 рублей!!! Это вообще ни в какие ворота не лезет!!! Отвратительная компания!!!

29 июля написал заявление на возврат части страховой премии за полис ОСАГО и полис расширения выплат в связи с продажей тс, все документы приняли. прошло больше месяца а денег все нет. При звонках им, обещают разобраться и перезвонить. Но "воз и ныне там" на мой взгляд, там все очень не организованно, если не могут вернуть такую скромную сумму. Так что перед тем как туда обращаться задумайтесь, с 1 сентября выплата возмещений только в своей СК.
Выбирайте надежные компании.

Я в первые сталкнулась с таким обслуживанием !!!!! Хамят, очень медленно работают. Страховая такая большая а обслуживает только ОДИН менеджер!  Мне так было не приятно такое отношение. Аж до слез...проседели  3 часа и ушли...

Страховал авто на протяжении 5 лет в Согласии пока не столкнулся с расторжением полюса.
Значит все необходимые доки у меня есть на руках, а вот расторгнуть договор не могу, в связи с продажей авто.
Два раза ездил к ним в разный офис и везде меня посылали и естественно деньги не вернули.
Сумма страхования почти 8000тыс. Переговоры с ними длятся уже три месяца, а денюшка то уменьшается.
Кароче буду подавать иск на них в Краснодарский суд , За моральный ущерб тоже.

Номер дела 345631
Полис № 100407370

В конце мая попал в ДТП, собрал документы, зарегистрировал обращение в «Согласие», поставил машину на стоянку ждать своей участи — направления на ремонт.

Жду почти три месяца!!! согласие не принимает решения. Отправляю с курьером жалобу, зарегистрированную, с уведомлением о доставке, их печатью — для суда собираю! После отправки жалобы на следующий день звонок!!!
Согласие признает машину которая находится на ходу — конструктивно погибшей (тотал), предлагает передать ее им, а мне выплатить страховое возмещение.

Передал машину страховой и опять жду!!! Тридцать рабочих дней говорят до выплаты!!!
По телефону, менеджеры — тупицы (все говорят разную информацию) ничего не знают, консультации сводятся к тому, что ждите, вам помогут, через 5 дней, 20 дней, 30 дней, а если не помогут, вы можете оставить заявку и с вами свяжутся: ))) в течении 3-х дней!!! и дальше тишина!!!

Короче — достали — не страхуйте у них машины! Свинское отношение за ваши же деньги.

30.07.14 был навязан договор страхования №174750008014 и чрезмерно завышена стоимость договора.  18.08.14 вами получена претензия о расторжении указанного договора в досудебном порядке и перечислении денежных средств на счет. До настоящего времени денег на счет не поступило. Служба работает крайне неудовлетворительно.Качество услуг заставляет желать лучшего. Отсутствует быстрота в решении вопросов клиента, прослушивание музыки по телефону вряд ли кого обрадует. 28.08.2014

Обратился в страховую компанию для выплаты страховки 14/07/2014
Все сроки по выплатам прошли.
Звоню в страховую компанию и выясняется, что страховой полис виновника аварии не "авторизован"
Сотрудники компании "Согласие" отказываются давать какие либо коментарии по поводу страховой выплаты. Фразой "когда сделают, тогда сделают. Ждите." они обосновывают всё происходящее.
Очень негативное впечатление от данной страховой компании.

В настоящее время до сих пор со мной не связался. Пришлось своими силами решать этот вопрос. Позвонил виновнику ДТП, рассказал ему всю ситуацию. Он пошел мне на встречу и позвонил в страховую компанию, для того чтоб усколить "Авторизацию" страхового полиса.

Что будет дальше мне не ясно. Автомобиль разбит.
Сроки никто не говорит.

Первое ДТП было 24.03.2014 дело № 228310/14. Все оформлено в течении нескольких дней и далее наступило ожидание... Ранее уже имел дело с КАСКО в другой крупной компании и всегда брал направление на ремонт - никаких проблем не возникало. Вот и в этот раз на новой ладе жены решили взять направление, но выяснилось, что данная страховая компания не работает с дилерами лада в Москве и отправляли нас за 100 км... естественно мы решили узнать положенную сумму, взять денег и отремонтироваться в Москве... нас долго "динамили" и тут случилось второе мелкое ДТП 19.05.2014 дело № 323761/14.... опять все было оформлено в течении нескольких дней и все круги ада начались заново... в итоге после написания какого-то заявления через недели две нам сообщили общую сумму выплат по двум делам чуть меньше 21 тыс.рублей... написали заявление о переводе на карту... месяц тишины... потом нам сказали, что проще наличными - написали заявление... месяц тишины... никаких точных сроков никто не говорит... бумажек тоже никаких не дают - говорят все в программе и все...
И зачем было отдавать 38 тыс.руб. за КАСКО... а ведь и ОСАГО и ДСАГО тоже сделаны в Согласии...
Слава богу, что оба ДТП мелкие и машина прекрасно себе ездит, а не стоит где-нибудь на приколе...
Данная страховая компания работает ужасно!!! Никогда и никому не посоветую в ней страховаться!!!
Сегодня 12.08.2014 нам дали наличные средства!!! УРА!!! От первого обращения прошло более 4 месяцев…

Получил сегодня копию независимой экспертизы, эксперт Аккузин Денис Иванович. Отнес адвокатам в юридическую контору, прочитав эту  галиматью они долго смеялись, человек проводивший экспертизу полностью безграмотный, он не в состоянии отличить заднюю арку автомобиля от заднего крыла, вообщем будем подавать в суд на эту СК, так как другая независимая экспертиза насчитала 40000 рублей, а не 7000 рублей как этот "профессионал" с дипломом. Думаю дорого этой СК обойдется мой страховой случай со всеми пошлинами и неустойками и оплатой адвокатам.

вот уже второй месяц бьюсь, чтобы меня внесли в общую базу РСА. не могу сделать полис ОСАГО, так как придется переплатить за него из-за ошибки сотрудника данной компании. Отправила уже 2 заявления и жалобу, звоню через день. каждый раз один и тот же ответ "позвоните завтра " или " с вами свяжутся" . Ждала решения по первой заявки почти месяц, а потом ответ " а вы разве оставляли заявку? Ничего не знаем, пишите новую" С этой компанией никогда болmit не свяжусь, если они такой мелкий вопрос почти два месяца решают, то представляю что у них с выплатами!

Заказал оценщика(30.07.14) после дтп(29.07.14), говорили: за сутки с вами он свяжется, то есть за сутки перед 4 августа, сегодня 4 августа, оценщик не звонит!!!

Сломали во дворе поводок дворника. Сами купили и поставили. Документы (чек и товарную накладную из автомагазина) отдали в офис с заявлением о возмещении денег на мой счет(номер дела 371 383/14). На счет деньги поступили через неделю, но ровно 1/3 от суммы дворника. На вопрос из каких расчетов эта сумма, нам сказали, что они имеют право это не объяснять, обращайтесь в суд. Ясное дело, что из-за стоимости дворника (5 000р.) никто обращаться не будет. На этом они и живут. Исходя из их логики, по убытку в тысяч так 80 000р., они могут вам оплатить 3 копейки и не разъяснять это. И будете качать свои права через суды. До этого старую машину страховали в СК Геополис 4 года, никаких проблем, все было ясно, четко и понятно.

Весь пакет документов предоставил 25/04/2014. С тех пор замкнутый круг - колл-центр говорит, что в июне была платежка сформирована. Оплаты разумеется нет. Каждый раз пытаются безуспешно соединить с бухгалтерией и в итоге оставить запрос. Никогда не перезванивают. Прошло 3 месяца. В региональном офисе разводят руками и предлагают звонить в Москву.
ВЫВОД: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С "СК СОГЛАСИЕ"

Добрый день!
Хочу поделиться своими мыслями о «замечательной» страховой компании СОГЛАСИЕ.
Номер дела 386945/14
Страховой случай по КАСКО наступил 2.07.2014. На стоянке задним ходом, моя жена, она является страхователем, въехала в небольшой столбик. Вызвали ДПС. Получили все справки. Повреждения заднее крыло + бампер. Записались в страховую. Приехали к ним 05.07.2014, к 8.30, были первыми клиентами. Полусонный сотрудник принял от нас все документы, не хватало одной бумаги из ГАИ, которую я подвез в течении часа, выдал нам направление на ремонт, ЗРЯ Я ЕГО НЕ ПРОВЕРИЛ! Оказалось, что вместо запрашиваемого СТОа по адресу ул. Федоскинская 12 стр.1, по ярославскому шоссе, мы получили направление на какой то сервис в БУТОВО, совсем другой конец Москвы!!! Довольно оперативно с нами связался сервис из Бутово, мы ответили, что не сможем к ним сдать машину, т.к. это крайне не удобно территориально, в сервисе поняли проблему и приняли отказ. В этот же день созвонился со страховой, сообщили о необходимости написания заявления о смене СТОа, что и было сделано 07.07.2014.
Далее ПОНЕСЛАСЬ!
3-5 дней на рассмотрение заявления!
Невнятные ответы call-центра!
14.07.2014 звоню узнать решение вопроса, в ответ: мы не получили ОТКАЗ от СТОа в Бутово, бред!
Еще неделя звонков в страховую, у каждого «специалиста» своя версия по данному вопросу, каждый видит какую то свою информацию в ОБЩЕЙ базе!!!
21.07.2014 принята заявка 8223675 об УСКОРЕНИИ решения задачи (СРОК РАССМОТРЕНИЯ ЛЮБИМЫЕ 3-4 ДНЯ). Сегодня 25.07.2014 ОТВЕТА НЕТ!!! Звоню с утра, опять тоже самое!!!
Руководители ВЫ ГДЕ?!?!?!?!
Страхуем машину 4 года подряд! Получили от нас более 200 000 руб.!
Не можете согласовать свои внутренние проблемы!
От клиента все документы получены в срок!!!
Телефонов вышестоящего руководства не предоставляете!!!
Вопрос решить не можете!

Наступил страховой случай.Ходила с документами по "адовому"кругу с.к.согласие ,надеясь,что скоро всё закончится....!Да ошиблась ровно на40000т.рублей.В ремонте мне отказано!!!!!И девочка "амёба" на телефоне объяснила,что компания необязана объяснять клиенту причину отказа!УЖАС!!!!! Так нахрена я делала Каску? что бы сейчас компания меня "кинула",вместо направления на ремонт?????? Люди!!!!Никогда не связывайтесь с этой страховой .НО я ещё наметена с ними встретится в суде. Самые ужасные ,бездарные, охотники за чужими деньгами  страх.комп.ЖАСО  иСОГЛАСИЕ! ёИзбегайте их!!!!!з

Дело № 262874/14/ Конструктивная гибель автомобиля акт от 11.04.2014г. Почти 4 месяца длится вся история с выплатой.Автомобиль уже передан мной в собственность "СК Согласие" и все прилагающиеся к нему документы.Пришло смс 18.07.2014 от "Согласия",в котором сказано,что платеж будет произведен в течении 5 дней т.е. до 23.07.2014г. как всегда все сроки вышли

Конструктивная гибель автомобиля акт от 11.04.2014г. Почти 4 месяца длится вся история с выплатой.Автомобиль уже передан мной в собственность "СК Согласие" и все прилагающиеся к нему документы.Пришло смс 18.07.2014 от "Согласия",в котором сказано,что платеж будет произведен в течении 5 дней т.е. до 23.07.2014г. как всегда все сроки вышли,выплат НЕТ!!!

15 и 17 мая произошли страховые случаи, все документы подал. По первому 318623/14 пришло направление на ремонт 23 июня! (у них в офисе висит рекламный плакат: "С места ДТП сразу в сервис") это далеко не 15 дней как мне только что сказали по телефону. Ладно поеду в сервис. Приезжаю))) и вижу автосалон Лифан (Китай), у меня машина немногим дороже 2млн! Звоню в Согласие, говорю вы в своем уме? Вы и мерседесы в Лифан отсылаете))) Они говорят как в мультике АГА (двое из ларца), я спрашиваю почему, они говорят вы не сказали нам что у вас машина новая, а я отвечаю: ведь в договоре на оплату страховки указан год выпуска и место приобретения и дилер, а они говорят нууу надо было сервисную книжку показать и т.д. вобщем на каждый вопрос какой то левый ответ.
Итак я у китайского дилера: ой, а направления у нас нет, звоню в страховую, а мы все отправили, сейчас перешлем, подождите там))) Звоню на следующий день, направления нет и так 4 раза, короче говоря я от этого устал и написал заявление на смену СТО, хочу что бы машина обслуживалась там где я ее купил, подал заявление как и полагается в центральном офисе компании, приехал туда, отстоял очередь, сегодня ровно 5 рабочих дней как мне должны были назначить СТО, я вобщем то догадывался, что так и будет - мне якобы звонили и не дозвонились... сделаем заявку вам перезвонят в течении 3 рабочих дней! Это, говорят очень быстро, обычно на рассмотрение 15 уходит и так невзначай напоминаю дату 15 мая (день убытка), на что мне отвечают, что это же новое заявление, вот и ждите 15 дней!)))
По второму страховому случаю 322153/14 вообще комедия, вчера минуло ровно 2 месяца, наконец то они забрали документы из ГИБДД!!!!! Ждите направления на ремонт. Вот жду)))
От такого отношения к клиентам хочется плакать, ведь поверил в салоне, хорошая, крупная и надежная компания, ну ладно думаю, все серьезно. В итоге получилось вот такое. Ладно бюрократия, но ведь по каждому делу есть менеджер, у меня это Червякова Анна Александровна, начали переписку с ней 2 месяца назад, человек абсолютно ничего не ускорил, лишь констатирует факт, ну как же так, ведь все так просто, получить документы и выслать их на СТО. Сначала мне было забавно еще и оттого, что договора у них моего с ними нет - пришлось скан высылать - комедия и бардак! Пишу сегодня в 16.53, ускорьте пожалуйста рассмотрение моего обращения, а мне в ответ автоответ, что с 21.07 по 25.07 я в отпуске, еще не хватает сделать как буратино пальцы у носа раскладывал и дразнился((( уже грустно. Позвонил на центральный телефон, берет трубку молодая вероятно девушка Мария Актайлякова и давай меня отчитывать, хамить, что мол я хочу, да вы вообще раньше срока звоните, направдение выдали, а чего вам еще говорит нужно, мы вам даже направление к официальному дилеру дали!Вау круто. Накричала, нахамила, с горем пополам отправила заявку на перезвон.
У меня вопросы: Какого случая у вас в компании работают хамы? Почему тот кто должен двигать дело, сидит и ничего для этого не делает? Почему я имея КАСКО должен ждать каких то документов и согласований? ведь КАСКО на то и каско, что сразу в ремонт, а уж потом ищите, разбирайтесь и т.д. тогда какой смысл? И еще почему я должен ремонтировать машину у китайцев, а не там где я ее купил - в Независимости (у меня Форд Эксплорер новый), налицо сговор с СТО куда всех шлют. Я кстати спрашиваю: "ну хорошо, согласен, вы направляете на свое усмотрение меня в ремонт, ну хоть позвоните, уточните, в какой сервис удобней, хотя бы территориально!"
Вот пример компания Интач. До этого страховал свои машины там. Во время фиксации страхового случая предлагают сразу несколько адресов на ремонт (по КАСКО), я тут же выбираю и еду на осмотр, пока от них доехал до офиса, перезванивают и предлагают уже сегодня поставить авто в ремонт! Я был поражен, скоростью и качеством работы, обращался к ним 3 раза, оказалось это не случайность, просто люди так работают!
Согласие? с кем согласие? я один уйду, потом из-за такого же отношения другие... Какова цель вашего бизнеса? А вопрос то простой...

В середине июня 2014 года произошло ДТП. Виновник с места происшествия  уехал, однако, свидетель записал номер, и виновника быстро установили. Аварийный комиссар выехал на место. Дальнейшей помощи от него я не увидел. Сотрудники страховой компании запросили документы, я их предоставил. Мне сообщили, что документы не читаемы - привез более качественную копию, выяснилось, что нужно еще привезти какие-то документы, довез и их. Сказали,  что теперь всего достаточно. Два дня назад на мои вопросы сообщили, что ведется розыск, планируется суд. Сегодня сказали, что не хватает какого-то документа. Объясните:  почему, имея КАСКО, я должен ждать каких-то результатов какого-то расследования (о котором, кстати, меня официально не уведомили (ст.10.1.5.2 и 10.1.6.2 Правил страхования ТС)? Отремонтируйте мой автомобиль или  оплатИте мне причиненный ущерб, а потом - обращайтесь в суд и взыскивайте с виновника. Более месяца я не могу получить вразумительного ответа, КОГДА мне будет выплачен ущерб. Договор страхования КАСКО, цена не маленькая, тогда почему же у компании такое отношение к своим клиентам? На своем сайте компания пропагандирует себя, как надежная, оперативная и заявляет о комфортном процессе возмещения ущерба, однако, на деле клиент сам должен бегать за документацией, доказывать что-то, выяснять и т.д.
Хотя в соответствии с п.11.2.2.2. срок возмещения ущерба – 15 дней, прошло больше месяца, но никакого движения нет. Скажите, как долго будет продолжаться это издевательство? Я не могу ездить на автомобиле, от этого страдает мой бизнес. Кто мне возместит потери в связи с этим? Или организуйте в максимально сжатые сроки ремонт моего автомобиля или возместите мне ущерб, чтобы я мог самостоятельно отремонтировать автомобиль.

Застраховали машину,  а через неделю её продали.
Обратились за возвратом средств по неиспользованной страховке.
После пересчёта сумма по ОСАГО составила 4059.76 рублей
Составили дополнительное соглашение к договору № ССС № 0310538618 от 15. Апреля 2014 г.
30.052014 подписали соглашение.
Средства обещали перечислить в течение месяца на банковский счёт.
Все реквизиты предоставили.
По прошествию месяца деньги так и не вернули.
Уже 2 недели рассказывают сказку о каком-то человеке между менеджером подавшим документы на выдачу и бухгалтерией, которого не найти, потому что он в отпуске.

Выдали на работе полис ДМС. Впервые пользуюсь. В программке четко все перечисленно на что расчитывать. Первым делом пошла к стоматологу. Но в поликлинике ланчем по моей программе, что только 2 зуба можно лечить без согласования, а остальное только с согласованием. Хотя у меня программа была Люкс. Ни врач ни я не могли разобраться как же как-таки лечить. После звонка в Белгородский ф-ал мне посоветовали выслать объем работ для согласования. С моей стороны все было сделано. Ответа я не дождалась и до лечила зубы за свой счет.  Действительно клиники бояться связываться в Согласием. Жаль средств работодателей. Юлия. Белгород.

Ремонт бампера
При оварин (в меня въехали) повредили бампер. Отправили на ремонт, в автосервисе узнаю, СК "Согласие" постановило замена бампера (без покраски), заглушка (маленький такой квадратик) –покраска. Это, что за ремонт такой, буду ездить с черным бампером и голубым крашенным квадратиком)))))))) И смех и грех.. и все это сделаю только через 3 месяца. Не советую эту страховую! В автосервисе то же сказали, что " Согласие" плохая контора. И еще был страховой случай, повредили обе боковые двери и порог, в ремонт не стала ставить взяла деньгами...заплатили копейки, у меня зеркало одно столько стоит.

20 мая случилось ДТП. Есть договор КАСКО. До сих пор не получили направление на ремонт в дилерский центр! Почти полтора месяца! На наши регулярные звонки в Согласие (в Москву) девочками с интеллектом амёб присваиваются какие-то никому ненужные номерка заявок, записывается телефонный номер и обещают рассмотреть. Заявок - до черта, никто даже не пытается ничего рассматривать, направления не дают, т.е. идёт умышленное, злостное  увиливание от исполнения всех обязательств, прописанных в их же Правилах! Компания - кидалово, привлекают относительно низкими тарифами, но 40 тысяч тоже на дороге не валяются! А как приходит пора платить - забудьте, что это такое. Встреча с представителями этой компании может состояться исключительно в суде, от других контактов их верно защищают их девочки-амёбы-телефонистки. Никому не пожелаю такого (кроме них самих - чтоб вам всю жизнь на битых машинах ездить!!!)

22 мая 2014 произошло ДТП, заявление и все документы поданы 23 мая 2014, случай не проблемный, виновник вину не отрицал, все признал на месте. Более месяца идут согласования по сумме ремонта. Питерский ф-л отправляет в Москву, там кивают на не согласованность с Питером. Выдумывают необходимость повторных согласований. Даты ответов переносятся каждую неделю. Сотрудники ничего вразумительного сказать не могут, футболят друг другу. Автомобиль уже более месяца стоит и не ремонтируется. Авт. корпоративный, вынуждены арендовать все это время другое авто. И это авто премиум класса, оплачиваем лизинг и ждем, ждем, ждем. Планировали страховать еще несколько авто, теперь однозначно это будет не СОГЛАСИЕ. Позор и стыд вам господа!!!!!!!!!!!!  

22 апреля сдал документы по ДТП, мелочная ситуация (молдинг на капоте), и все полная тишина, говорят, что документы передали в Сыктывкар, ждите вам позвонят. В общем кидалово, однозначно. Не обращайтесь в эту компанию!

попал в аварию(виновник другой водитель) по каско хотел отремонтировать машину со стоимостью ремонта в 10 т.р, выплатили 5 (так оценили эксперты компании согласие). Встреча с руководителем регионального офиса, НЕВОЗМОЖНА в любом случае, по неизвестным причинам, может быть они тайные агенты. Вывод: согласие-компания утырков, которые не хотят и не умеют общаться с людьми.

17 мая 2014 года наступил страховой случай, я 19 мая позвонила в страховую компанию, где назначили встречу на 29 мая. Там сказали, что нужно немного подождать и мне перезвонят, чтобы выдать направление на ремонт, сегодня уже 20 июня, а никто не позвонил. Позвонила я, мне ответили, что еще нужно немного подождать, т.к. мое дело рассматривают в Москве, потому что  полис из московского филиала  , а в Москве таких как я громадное количество . В общем не знаю на сколько все это затянется, но, судя по отзывам,-надолго... Зато эта компания быстро и оперативно берет деньги за страхование, короче, беспокоятся только о своем благосостоянии, а не о комфорте потребителей. Когда то  пройдет срок договора с ними, но я сюда больше ни ногой. Боже упаси от такого безответственного отношения.

В моем договоре КАСКО указано направление на СТОА по выбору страховщика. Я все конечно понимаю, что раз такая галочка в Договоре, то я не имею право выбирать другое СТОА, но установить оригинальную запчасть (стекло) на свой авто я имею полное право. У меня машине год, еще не сняли с гарантии ее, а ваша страховая направляет меня в сервис (AG-Эксперт) в котором устанавливают дубликаты выдавая их за оригиналы. Весь интернет говорит о том, что эта компания обманывает людей на слово (говорят что оригинальное стекло, а выходит дубликат).            Я не хочу устанавливать стекло в подобной организации. Прошу пояснений по моим дальнейшим действиям, как добиться от вашей компании установки оригинальных запчастей???????? Неужели придется обращаться в суд??? Смею заметить что на сайте originalnoe-avtosteklo.ru имеется информация, что подобные дела в суде будут на стороне потребителя.

Приобрел у этой недокомпании полис КАСКО-конструктор, который так рекламируется в "Связном". Т.к. машина у меня рабоче-крестьянская: Приора, решил застраховать исключительно от угона и ДТП по чужой вине(включено в полис по умолчанию). Попал 18.04.14 в ДТП, виновником признали другого водителя, а 21.04 я уже подал все документы установленным порядком в их главный офис в С-Пб на Старой деревне. Там же прошел и осмотр повреждений их специалистом. У меня, к слову, сущая ерунда - замята вовнутрь левая задняя часть бампера, даже фонарь целым остался. Сказали, что максимум рассмотрение дела займет 15 рабочих дней...и ТИШИНА. Уже 11 июня, звонил неоднократно, каждый раз кормят завтраками. Причем дело очевидно простое, какие проблемы отремонтировать авто и содрать деньги со страховой виновника?! Мне просто повезло, что ДТП такое мелкое оказалось и я езжу без проблем своим ходом. А как представлю, что машина оказалась бы не на ходу, а мне она для работы очень нужна...Готовлю сейчас досудебную претензию и буду отсылать заказным с уведомлением. Номер дела о ДТП №280598/14 от 21.04.14, полис 0007110 №134235-1-ТФАР от 31.10.13г. Продлевать дальше полис в июне уже не стал - нет смысла в таком КАСКО. Так что граждане - не ведитесь, как я, лопух, за дешевой страховкой. Скупой платит дважды, как говорится. "Согласие" - шарашкина контора. Меня извиняет только то, что машина была куплена за 230 тысяч и я был не готов платить 35т.р. за нормальную страховку у нормальной страховой компании.

По каско оформила 3 заявки. Отказано в двух. Отказы высылаются почтой России!Одну, которую согласились оплатить, №288744/14, оказалось, при подаче автомобиля, я должна оплатить франшизу, которая равна стоимости ремонта! При возникновении спорного вопроса связаться с компетентным сотрудником крайне сложно! Данные страховки не объясняются доступно. Вопрос: Какой смысл в оформлении КАСКО и ОСАГО если ремонт выполняется за свой счет? Спасибо за урок!

Произошло ДТП. После подачи документов прошло более 40 дней.Денег не видно. Объяснений по калькуляции тоже. Только обещания и жалкие придумки,вроде того,что нужно повторно машину осмотреть или я, якобы, неправильно реквизиты написал и т.д. Очень плохая СК. В следующий раз это они будут рассказывать в суде.

Страхование путешественников
Купил на их сайте Страхование путешественников, полис 0070310-0207053/14МП, в нем ошибка, я заказывал дату 17-29 сентября 2014, на присланном бланке же дата с 16-28 сентября 2014. Подумал, что я ошибся, но отлистав кнопкой "назад" на страницу выбора даты, увидел, что я дату выставил верно. Решил не заморачиваться из-за копеек и купил еще один полис 070310-0207054/14МП на 29 сентября, но и он пришел с числом на 28 сентября. Дважды звонил в единую справочную, оператор соединял меня отдел страхования путешественников, но там ни разу не взяли трубку и не перезванивают, хотя я оставил контакты. Оператор разговаривает со мной явно раздраженным голосом, видимо я не один такой.

дело 325893, виновник въехал в мое припаркованное авто, бампер под покраску, почему то не учли сломанное крепление на бампере и номерная рамка в хлам...перечислили от Согласия 480 рублей!!! За калькуляцией ехать в центральный офис, сумму по телефону категорически отказались называть...короче нужно топать в суд...

Застрахован от НС страховой полис №1420007-11874/14 НСБФ от 15 марта 2014г. Застраховался в связи с предстоящими полевыми работами по сборке тяжелой техники, представляющими опасность.  Через месяц при монтаже тяжёлого редуктора вручную вышла паховая грыжа. В оплате медицинских услуг сначала "тянули резину", пришлось сделать операцию за свой счет. После чего попробовал снова получить оплату медицинских услуг, но получил устный отказ с мотивацией - "нестраховой случай". Написал заявление№5301 от 16.04.2014г с просьбой дать официальный отказ, получил его почтой, заказным письмом исх.№42/16 7560 от 12.05.2014г. В отказе сказано, что я приобрёл эту грыжу год назад и поэтому случай нестраховой. Причём в моей медицинской карте, которую я предоставлял компании "Согласие" отметок об обращении в больницу с таким диагнозом раньше 15 апреля 2014г. нет. Независимую экспертизу никто не проводил. Врач, назначивший мне операцию, ни каких заключений о сроках приобретения грыжи и о каких либо других причинах её возникновения представителям компании "Согласие" не давал. Операцию мне порекомендовали сделать как можно быстрее по причине того, что она быстро увеличивалась в размерах, в связи с постоянными нагрузками, и доставляла неприятные болевые ощущения. После изложения своей истории, как меня кинули на 26706 руб, своим знакомым и коллегам по работе узнал, что я далеко не первый и похоже не последний. Просьба к наивным людям (вроде меня) обходить стороной этот "лохотрон".

ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ
Страховой  компании «СОГЛАСИЕ»
СЕРГЕЮ САВОСИНУ

Уважаемый Сергей!
Так, как Ваша Страховая компания «Согласие» — одна из наиболее стабильных,   перспективных на современном российском рынке, а Вы являетесь её генеральным директором, поэтому я решила обратиться к Вам.
Мой родной брат, ветеран труда, Чернышев Валентин Константинович, заключил договор добровольного страхования транспортного средства DAEWOO MATIZ  № Х 153 MУ 96 с Вашей страховой компанией 29 декабря 2013г.
14 марта 2014г. в его припаркованную машину врезался виновник ДТП. Справка о ДТП по форме №154 и все необходимые документы предоставлены в страховую компанию Хайрутдиновой Ирине Александровне 21.03.2014г, тогда же был проведён осмотр автомобиля  на наличие повреждений. Акт осмотра есть, т.е. по сути  все необходимые документы в страховой компании, номер дела 2451/14 (Екатеринбург) и 222/957/14 (Москва).
Автомобиль новый, на гарантии:  копию сервисной книжки и заявление с просьбой направить машину для ремонта в дилерскую ремонтную мастерскую, предоставили страховой компании.
Поскольку до настоящего времени страховой компанией не исполнены обязательства по рассмотрению заявления и выплате страхового возмещения, нет направления автомобиля DAEWOO MATIZ  № Х 153 MУ 96 на СТОА дилера, считаю, что тем самым Вы существенно нарушаете условия договора страхования, и таким образом нарушаете наши права.
Уважаемый Сергей,
На основании изложенного и в соответствии со ст. 309 ГК РФ, ст. 310 ГК РФ прошу Вас
Принять окончательное решение по выплате страховой суммы и выдать направление к официальному дилеру для осуществления ремонта автомобиля.
Рассчитываю на ваше быстрое решение. Считаю страховую компанию "Согласие" хорошей, не хотелось бы разочаровать в этом.
Я тоже хочу страховать свой новый автомобиль ШЕВРОЛЕ АВЕО в Вашей страховой компании, но хочу быть уверена в ремонте гарантийного автомобиля у дилера.

С уважением, Трохова Нина Константиновна
Тел 8 904 980 58 23
30.05.2014г.

В начале апреля этого года был страховой случай - из-под идущего впереди транспорта вылетел камень и ударил в лобовое стекло - появилась трещина. Заявление было написано на след.день. Через 4 дня мне позвонили из сервисного центра и сказали, что нужно приехать сфотографировать машину. И вот уже конец мая - ни возмещения, ни ремонта и неделю не могу дозвониться в Отдел убытков! Ни ремонта, ни согласования, ни связи со страховой! Ехать в главный офис г. Ростова из другого города возможности нет (в филиале г.Таганрога такие вопросы не решают), а стекло уже скоро вывалится, так как трещина пошла дальше! Неужели нельзя посадить человека, который будет отвечать на звонки?

В итоге 25 тыс за КАСКО на ветер! Знаю точно - с этой компанией больше связываться не буду!

У меня а/м Ауди при покупке был застрахован в СК Согласие. За год действия полиса у меня было оформлено 3 убытка. Ни по одному проблем не возникло.
У СК заключен договор об удаленном урегулировании с отделом сервисного обслуживания АЦ Север.
При наступлении страхового случая звоню в СК. В течение часа мне перезванивает сотрудник АЦ Север, договариваемся, когда я подъеду написать заявление и показать машину. После осмотра в течение недели приходит направление на ремонт. Красим машину. ВСЕ!!!

Столько денег платишь за страховку С момента подачи заявления прошла два месяца,в итоге после направления,еще через две недели позвонил представитель Ниссан и сказал,что у компании Согласие куча долгов перед ними,поэтому они не могут об служить меня.Написала заявление,еще неделя прошла,пока молчат.В итоге через две недели истекает срок моего КАСКО страхования.

Прошло уже больше месяца..но денег я ещё не чувствую..теперь куда то на ускорение отправили документы..но какое на хер ускорение..если сроки уже прошли..что же они целый месяц делали!..Дозвонится просто невозможно..раз 30 мне автоответчик сказал "время ожидание 5 минут". Хочу написать письмо в администрацию президента.на суды время нет...проверку им точно устроят. Нельзя так сидеть и ждать месяцами! давайте вместе напишем..может быстрее оплатят! Возможно так же что придумают какой то закон об ужесточении ответственности СК, за несоблюдение сроков выплат?

01.06.2013г. заключил с ООО «Страховая Компания «Согласие» договор страхования КАСКО 1780000 № 30219986/13-ТФ автомобиля «Kia Ceed». Оплата по договору страхования произведена в полном объеме единовременно. Застрахованными рисками по данному договору КАСКО являются: хищение ТС и ущерб ТС. Пред страховой осмотр проведен по направлению страховой компании в ООО «Ассист».
В связи с получением застрахованного ТС повреждений Страхователь обращался в Северо-Западный окружной филиал ООО «Страховая Компания «Согласие» с заявлением о выплате страхового возмещения, зарегистрированным за № ф29295 (вр 9291) от 24.06.2013. На дату подачи заявлений о выплате страхового возмещения Страхователь предоставил комплект документов, необходимый для получения направления не независимую экспертизу, которая была произведена в течение 5 дней с момента получения направления. В связи с тем, что Страхователь являлся пострадавшим в ДТП (средняя степень тяжести), документы ОГИБДД Всеволожского района были получены лишь 19.12.2013 и предоставлены в Северо-Западный окружной филиал ООО «Страховая Компания «Согласие» в указанную дату. Также предоставлена доверенность на право получения страхового возмещения от Выгодоприобретателя и реквизиты для перечисления возмещения. Выбранный способ выплаты страхового возмещения – по калькуляции независимой экспертной компании.
Учитывая то, что письменных подтверждений признания повреждений автомобиля «Конструктивной гибелью» от сотрудников  Северо-Западного окружного филиала ООО «Страховая Компания «Согласие» в адрес страхователя не поступало, считаю, что срок рассмотрения заявления № ф29295 (вр 9291) от 24.06.2013 не должен превышать 15 рабочих дней в соответствии с п. 11.2.2.2: «При наступлении страхового случая по риску «Ущерб», за исключением конструктивной гибели, – в течение 15 рабочих дней, со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов, предусмотренных п.п. 10.1.1.5 и, в зависимости от причины повреждения ТС, пп. 10.1.3.4–10.1.3.9 или 10.2.2.3–10.2.2.8 и 10.2.2.10 настоящих Правил». Таким образом, выплата страхового возмещения должна быть осуществлена по предоставленным реквизитам не позднее 17.01.2014. Однако в указанную дату выплата страхового возмещения произведена не была.

Страхователь по истечении указанного срока неоднократно обращался к сотрудникам Северо-Западного окружного филиала ООО «Страховая Компания «Согласие» с целью выяснить причины задержки выплаты страхового возмещения, однако никакого вразумительного ответа не было получено. Сотрудники ссылались на нахождение материалов выплатного дела в службе безопасности компании или на начальника УУУ и ПЗ СЗОФ ООО «СК «Согласие» Рухлина К.В., который категорически отказывается от общения с клиентами компании.

Несмотря на нарушение сроков принятия решения о выплате страхового возмещения 04.02.2014 в адрес Страхователя было направлено уведомление (исх. № 78-10/0558) об увеличении сроков рассмотрения документов.

Вероятнее всего данное уведомление было составлено в связи с наличием признаков конструктивной гибели транспортного средства, что влечет за собой увеличение сроков рассмотрения заявления до 30 рабочих дней в соответствии с п. 11.2.2.3 Правил страхования. Однако следует отметить, что указанный срок истекает 07.02.2014, а уведомление клиенту передано в отделение Почты России для отправки лишь 11.02.2014 о чем свидетельствует соответствующий штамп на конверте, и что дополнительно подтверждает нарушение сроков рассмотрения заявленного события.

Ссылаясь в своем уведомлении на п. 10.1.5 и 10.1.5.2 сотрудники Северо-Западного окружного филиала ООО «Страховая Компания «Согласие», а в частности начальник УУУ и ПЗ СЗОФ ООО «СК «Согласие» Рухлин К.В., подписавший данное уведомление, не только допустили нарушение сроков рассмотрения заявления, но и не приняли во внимание тот факт, что  согласно указанным пунктам срок увеличения рассмотрения документов, не может превышать 30 дней. Даже если не принимать во внимание допущенные ранее нарушения, Страховщик обязан был уведомить Страхователя об окончании дополнительного расследования не позднее 13.03.2014, однако до настоящего момента никаких уведомлений в адрес Страхователя не поступало.

Страхователь дважды в течении февраля-марта 2014 года письменно обращался на сайт ООО «СК «Согласие» с просьбой разъяснить причины нарушения сроков выплаты страхового возмещения со стороны филиала, однако ответов получено не было.

24.04.2014 написано письменное обращение в интернет-приемную Банка России (ссылка кому интересно http://www.cbr.ru/IReception/?PrtId=ir ). Результат данного обращения приятно удивил, т.к. Банк России направил в Согласие запрос практически сразу после моего обращения, о чем уведомил меня по электронной почте.

После данного уведомления Согласие пошло ва-банк, не просто нарушив в очередной раз сроки страхования, но и создав документ (для отвлечения внимания Банка России от моего дела), а именно повторное уведомление об увеличении сроков рассмотрения заявления. Вероятнее всего по истечении сроков рассмотрения по повторному уведомлению компания отправит мне еще одно, а потом еще и еще.  Вот такая мелкая жадность крупной страховой компании.

ужасное отношение к клиентам на ул. Короленко в Нижнем Новгороде очереди,никто толком объяснить не может как правильно что делать ладно оформили сказали через две недели позвонят тишина прошло три недели на телефоны которые написаны в талоне обращения ни один не отвечает или сбрасываю.

В апреле 2014г у нас произошло ДТП у виновника аварии машина была застрахована в страховой компании Согласие. Нам разбили полностью. бампер и фары. Уже давно прошли все сроки страховых выплат до сих пор нет.
Они объясняют тем, что у виновника поддельный полис. Сейчас готовим документы в суд и в прокуратуру. Эта самая отстойная страховая компания обходите ее стороной.

Хуже обслуживания ещё не было! Уже второй раз приезжаю в офис на Рашпилевской (Краснодар), чтобы расторгнуть договор ОСАГО по проданной машине и застраховать новую. Там опять по какой-то причине отсутствуют специалисты, послали в другой офис - на ул. Красных партизан. А там сюрприз - около двадцати человек очередь! Ждать не стал, страховать там авто больше не буду!

Добрый день. Хочу поделиться своим случаем. В июне 2013 клиент Согласия совершил наезд на мою машину удар был сильный 1/3 машины под замену. Я подала заявление в свою страховую компанию, где мне насчитали  189408,29руб., 120тыс. мне выплатила моя страховая компания. О том, что у моего обидчика расширенная страховска я узнала когда начала с ним разговор о возмещении суммы ремонта т.к. в выплаченную сумму я по понятным причинам не укладывалась. В декабре 2013 года мы подала заявление на возмещение убытков по ДОСАГО. Девушка на приеме документов сказала, что принять не зависимую экспертизу она не может, но исчисление выплаты будет  производится из расчета суммы начисленной с моей страховой компании с вычетом 120тыс. которые они мне выплатили. Данная сумма составляет 69408, 29руб.  Которая должна была быть перечислена в течении 15 дней, но по истечению месяца выяснилось, что электронный полюс не занесен в электронную базу данных - по настоянию был сделан запрос в филиал, через полтора месяца благодаря одной  сотруднице, спасибо за ее хлопоты, полис завели. Целый месяц документы передавались в бухгалтерию. В итоге спустя пять месяцев мне перечислили денежные средства в размере 3руб 28коп.  
Я могу понять, что они не приняли не зависимую экспертизу потому, что представителя страховой компании на осмотр не приглашался. Но на каком основании произведена такая мизерная выплата мне не понятна.
Написала жалобу в электроннном виде, в понедельник поеду подавать на бумажном носителе

Попал в ДТП. Обратился с готовыми документами. В филиалах не принимали и пришлось ехать в Москву. Ущерб был 115 тыс. А выплатили 33 тыс. И то через 36 дней после сдачи документов. Компания полный отстой. Буду судиться.

С момента подачи заявления о расторжении полиса 10 МАРТА 2014 года истекает 60 дней. Деньги (сумма просто смешная) на счет НЕ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ, Прежде чем покупать полис СК "Согласие " в следующий раз вспомню этот НЕГАТИВ.

29.04.2014 закончилось действие КАСКО (в СК Согласие), продлевать не стал...
и в ночь с 03 на 04.05.2014 г. была попытка угона...
Стечение обстоятельств (?)...

До 20-го марта 2014 года страховая компания "Согласие" должна была произвести мне выплату по страховому случаю, однако до настоящего времени не выполняет своих обязательств по договору страхования.  
Новый вид бизнеса – Куплю не оплаченную страховку за 50%, за 70% и так далее, является одним из новых направлений, получения наличных обманным путём уменьшая получаемую сумму страховки лицам, которые ждут и надеются на честность страховых компаний.
Невооружённым глазом видно, что и страховая компания, и те, кто готов выкупить за проценты любое дело по не выплате страховых компаний, являются соучастниками преступления, которое квалифицируется по ч.4 ст.159 УК РФ. Другими словами это просто жулики!
Страховая компания будет тянуть с выплатой, а их подельники – перекупщики невыплаченных страховых дел, будут одолевать Вас предложениями по телефону, который Вы не давали, но писали его в документах при оформлении страхового случая. И даже в любом случае, Вам придётся пойти на сделку эту, так как Вам ни чего не светит в ожиданиях с выплатой!
В Законе нет каких-либо серьёзных мер к страховым компаниям за несвоевременную выплату по страховым случаям. Поэтому, они, могут не выплачивать никогда!
Более того, в Законе нет ни какой ответственности к страховым компаниям и к независимым экспертам, которые находятся при страховых компаниях и верно служат им при оценке материального ущерба транспортных средств после ДТП.
Страховая компания «Согласие», в этом смысле, не является исключением! Оценивают на 10 процентов от суммы реального ущерба и, не выплачивают даже этого!
Идти в суд или в полицию, или в прокуратуру? Можно во все инстанции сразу, забыть про еду, сон, любовь, детей, про всё, но добиваться правды! Однако и здесь понятно, что это утопия!
Проще разрубить Гордеев узел!
Ведь то о чём идёт речь это система! И кто-то эту систему создал! И эта система даёт много денег! Причём незаконных денег!
Вот хочу быть этим мечём! Суки!

2 года страхуюсь в Согласии, сейчас купил 2 машину, хотел застраховаться со скидкой в своей компании, мой полис оказался не введен в базу, и поэтому мне отказали мол сам разбирайся, дозвониться до специалиста кол центра который занимается этим вопросом не реально, а другие операторы разводят руками и помочь не могут, видите ли "специалист не доступен", интересно он воще там есть?

Страховая фирма виновника в моем ДТП - фирма Согласие.  Возместили ущерб на третьей неделе после оценки. Возместили в полной мере, ещё и в плюсе осталась. Если бы все страховые так добросовестно относились к своим клиентам, было бы здорово!

Добрый день!
Хочу выразить благодарность СК Согласие за оперативность и профессионализм.
- 30.03 произошел страховой случай (наезд на отдельностоящее дерево), вызов сотрудников ДПС, звонок в страховую;
- 31.03 приехал комиссар из партнерской компании (название не запомнила), все осмотрел, заполнил необходимые документы;
- 01.04 пришло сообщение, что дело в СК Согласие на рассмотрении;
- 02.04 звонок от менеджера СК Согласие о выборе сервисного центра и направлении на ремонт.
ВСЕ! Ровно 3 дня длилась история!
- 03.04 звонок от сотрудников автосервиса ГК СИМ, интересовались какой салон предпочтительнее;
- 04.04 отвезли машину на осмотр, сказали, что нужно заказать детали (срок ожидания до месяца, тут уж ничего не поделать, нужно быть аккуратнее);
- 18.04 набрала сама, поинтересовалась как дела, сказали, что пересогласовывали со СК время работы и скрытые повреждения, получили подтверждение только 10.04 (ребята в сервисе очень вежливые и внимательные, но иногда забывают позвонить, поэтому срок мог быть и короче);
- 21.04 позвонили из сервиса, но звонок я пропустила и не узнала номер, поэтому пока до меня дошло, что звонили из сервиса уже настала пятница 25.04, оказывается, детали были уже в пн. (перезвонить они почему-то не захотели, смены может разные);
- 25.04 отвезли машину в ремонт, дата возврата была обозначена 05.05;
- 28.04 позвонили, сказали, что можно забирать на следующий день;
- 29.04 еще раз позвонили (уже другая смена), сказала, что машину можно забирать.
ЗАБРАЛИ!!!
В общей сложности получился месяц. Пожаловаться на чью-либо работу не могу, всё было выполнено замечательно! Сроки были растянуты пропущенными звонками с моей стороны и заказом деталей.
Всем огромная Благодарность!

Ущерб значительно превысил сумму выплаты.

По  окончание срока страхового полюса обратилась в офис в городе Набережные  Челны мне отказали объяснив полюсов нет , в вашей компании страховала автомобиль 7 лет  

обратилась в офис на удмуртской для заключения договора по осаго езжу по доверенности собственник зарегистрирован в Башкирии.Отказались сделать полис ничем это не комментировав .,и послали в головной офис .В головном офисе тоже отказали даже в транзитной страховке на двадцать дней.это на основание какого закона они отказывают в страховке.это что сейчас страховка по  месту регистрации  делаеться

Во-первых, очень удобно то, что можно оформить заявление через сайт. По приезду в компанию подала документы за 10 минут.

1 апреля 2014 подала заявления на замену лобового и двери, связались через две недели, сейчас получила направление на СТОА.
При оформлении подобрали мне ближайший офис чтобы подать документы, а после ближайший сервис где мне удобно поставить авто на ремонт.
Сотрудницы вежливые, оформляла тоже без каких-либо проблем и нюансов. Поэтому думаю если проблемы возникают, то только при крупных суммах ущерба. А когда сумма которую ты заплатил за страховку покрывает твой ущерб, без проблем.
Всем удачи.

ЛУЧШЕ ОТДАЙТЕ ДЕНЬГИ НА БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ - в "Согласии" Вы ничего не получите.
15.04.2013 года имел глупость застраховаться в Тверском филиале СК "Согласие" по полной КАСКО. Год ездил без каких-либо проблем, но в в конце действия страхового полиса получил камень в стекло (лобовое), от которого на стекле появились два скола. Как положено приехал в СК и написал заявление (№919 К от 04.04.2014 г.). Через несколько дней получил отказ. В отказе работник СК Бартосевич Ян Губертович сообщил, что это не страховой случай и порекомендовал обратиться в "его" автосервис ООО "АНСИ" и если там согласятся произвести работы с моей машиной, то он сменит своё решение. Я написал заявление в головной офис СК, но ответа пока не было. После приезда в ООО "АНСИ" мне работники сообщили, что прекрасно знакомы с г-ном Бартосевичем и давно с ним "сотрудничают" причём, как я понял, не на безвозмездной основе (есть запись на диктофоне). Затем приехал опять в СК, где Бартосевич сначала начал выписывать направление в ООО "АНСИ", но потом передумал (после приезда в офис СК представителя того самого ООО. Вообщем направление мне так и не выписали и немного с ними поспорив и, узнав, что оказывается с ООО "АНСИ" (у которой даже нет лицензии на ремонт и вклейку автостёкол) с СК Согласие заключён договор о сотрудничестве, я ушёл из СК ни с чем.
Также дополню, что в ответе из СК с отказом мне указали пункт отказа, которого в принципе не существует ни в договоре, ни в правилах страхования.
Сейчас очень сожалею, что послушал знакомых и застраховал машину в этой СК (полис стоил 37 т.р.).
Помимо этого, сами правила страхования противоречат себе же: в п. 3.1.1.4 сколы являются страховым случаем, в п. 3.5.4 уже не являются. Вопрос - чем руководствоваться. Ответ - выгодой для СК "Согласие".
ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, ЧТО СВЯЗАЛСЯ С ЭТОЙ ШАРАШКОЙ!!!

Номер убытка 86956/11. История затянулась на два года. Сейчас эмоции улеглись, поэтому о хамстве, не профессионализме и откровенном обмане со стороны «согласия» говорить не хочется. В сухом остатке следующее: В ноябре 2011-ДТП. Экспертиза проводилась удаленно, по фотографиям, сделанным аварийным комиссаром, автомобиль «эксперты» в глаза не видели. После многочисленных звонков выплату произвели только в конце февраля 2012г., через ТРИ МЕСЯЦА. Выплатили по каско в два раза меньше, чем насчитали официалы, автомобиль был на гарантии. Хотели искать гаражный сервис и действовать на свой страх и риск, потому что доплатить 40000 не представлялось возможным. Затем, жизнь сложилась таким образом, что о тяжбах со страховой пришлось забыть. Когда к этой теме вернулись, оказалось, что юристы, за процесс в мировом суде хотят 25000р., хотя, как говорили, те, кто сталкивался, возместят не более 5000р. И тут впервые за время, прошедшее с начала общения с согласием мне повезло. Нашли юриста, который не обманул, не разводил на заключение договора, а честно выполнил свою работу, за вполне вменяемые деньги. В итоге, сумму ущерба отсудили полностью, плюс штраф, плюс неустойка, плюс моральный ущерб. Деньги перечислили на счет через 2 недели после получения на руки исполнительного листа.
p/s/ потенциальные страхователи, не страхуйтесь в согласии, тем более по каско. А в случае недоплаты обязательно обращайтесь в суд, весь их бизнес построен на нежелании клиента судиться. Ищите нормальных юристов (если что, пишите на antibant@yandex.ru скину контакты своего) и не оставляйте «согласию» того, что положено вам по Закону.

В 2012 г попал в ДТП был веновником ,два гм.  а на а/м не упровлял пришол в согласие застрохов ать с мне за ВАЗ 21012 сумму страховки составила 4500р я уехал за деньгами, приежаю через 2 часа сумма уже 5900 я не ста страховать , пошол в другую страховую компанию там после проверки на ДТП в базе я стою как злосный нарушитель с самым высоким коэффизиент 2.4 Так что подумайте перед тем как идти в согласие и отказываться у них страх
ваться. Хотя у меня за13 лет стажа вождения 2 ТДП

Произошло ДТП 25.02.14 не по моей вине, в рамках ПВУ 28.02 обратился в свою страховую Согласие(номер дела 187697/14Пр) . В течение 5 дней провели внешний осмотр, а на следующей неделе на скрытые повреждения. Сегодня уже 5.04, а денег до сих пор нет. На вопрос по горячей линии - ваше дело на рассмотрении, мол отправлено вам 28.03 информационное письмо, суть которого мы вам сказать не можем, если не дойдет - получите в нашем офисе (то есть я еще за своими деньгами должен побегать, при том, что сроки выплаты они уже грубо нарушили). Буду проводить независимую экспертизу и подавать на Согласие в суд. Больше в этй шарашкину контору ни ногой не сунусь.

Попала в ДТП. Виновник был застрахован по ОСАГО в ООО Согласие. Сделала независимую экспертизу для предоставления док-тов в Согласие. Сдала все док-ты в Согласие. Номер дела:221860/14. За ущерб: разбиты задний фонарь, задний бампер, задняя крышка бампера, задняя крышка богажника, задняя панель кузова, задний гос.знак, правый задний подкрылок. Все подлежит замене, о чем независимая экспертиза написала в Согласие.
И ЗА ВСЁ это я получила ВОЗМЕЩЕНИЕ в сумме 3815р. !!!!!!!

Это полный беспридел.
И что теперь? дорога только в суд!
БЕГИТЕ из этой компании быстрыми шагами, если планируете застраховаться в ней. Если мы все не будем нести свои денежки в эту компанию, то она разорится. И на одну идиотскую компанию будет меньше.

По ПВУ - покраска бампера, покраска левого крыла, замена катафота Согласие, спустя месяц рассмотрения, насчитала 540 руб!!!

Категорически не рекомендую иметь дело с этой страховой компанией.

  Никогда не страхуйтесь в СК Согласие!   Полное кидалово! Буду судиться!
номер дела Ф 230/14. ДТП 19.02.2014 последние документы сдала в центральный офис на Алексеевской 27 февраля. 3 марта сданы документы по независимой экспертизе. Согласно пп 10.1.5.1. и 11.2.2.2 Правил Страхования СК Согласие, срок  выплаты возмещения в течении 15 рабочих дней. В моем случае это должно быть направление на ремонт к официальному дилеру. Срок закончился 24 марта. и ТИШИНА. 2 раза звонила в СК- не внятные ответы: " Вам перезвоним в ближайшее время" -  Ни чем не заканчиваются. Авто не на хоту эвакуатор по договору то же от СК  должен быть. У разных операторов контакт центра разные версии: одни утверждают ы вашем городе у нас нет штатного эвакуатора и Вы типа сами все ищитеи платите, а мы потом когда-нибудь вам все возместим, другие : мы вам все предоставим...

Эта компания ушла с рынка г.Балашова и "кинула" всех своих клиентов не разместив данные о них в общей базе данных страховых компаний. Теперь из за них вместо 1100 руб. за страховку я заплатил 2178 руб.. при переходе в другую компанию.

На основании решения Палласовского районного суда Волгоградской области от 15 мая 2013 года и апелляционного определения Волгоградского областного суда от 28.11.20132 года с ответчика в пользу Конобеева С.В. была взыскана сумма в размере 509247,75 руб., из которых 320338,5 руб. неустойка за несвоевременное исполнение обязательств, убытки в размере 9160 руб, 10 000 руб. в счет возмещения морального вреда, 169749,25 руб. штраф за отказ от добровольного исполнения обязательств.
В связи с тем что, стоимость   восстановительного ремонта автомобиля превышает  стоимость  самого автомобиля, согласно правил страхования страховщик должен был призвать конструктивную гибель автомобиля , чего по сегодняшний день не сделал, и ремонт автомобиля не произвел.
Автомобиль находиться на ремонте 539 дней. Вопрос: Представители страховой компании дадут ли гарантию на безопасное использование автомобиля, после  ДПТ стоимость ремонта которого  превышает 78% от первоначальной стоимость? И по какой причине умышлено скрывали данный факт от страховщика объясняя это тем, что ожидаете запасные детели

Была на бампере небольшая царапинка, когда оформлял договор.

Попал в дтп - бампер под замену.

Собрал справки в ГАИ
Съездил в страховую - все пофотографировали. Вопросов не было.

Отвез машину на осмотр в сервис. И тут началось. В процессе согласования цены ремонта между сервисом и страховой, они придумали, что я должен дооплатить 10 тысяч за покраску, т.к. у меня там была царапинка. Обратился в независимый сервис - вместе со всеми работой и заменой - цена вопроса 10 тысяч рублей. То есть я *бался со справками, страховками, осмотрами, чтобы фактически самостоятельно оплатить ремонт???

Поеду в центральный офис - буду подавать в суд, если они мне не согласуют ремонт!

Не страхуйтесь в Согласии!

Добрый день! Мое дело находится на рассмотрении гибели транспортного средства с 10.02.2014, обещали что мне позвонят и пригласят на подписание документов в течении 20 рабочих дней.
В итоге сегодня 17 март, времени прошло больше чем 20 рабочих дней, мне так ни кто и не позвонил.
В колл-центре меня проконсультировать нормально не могут, только и делают что пишут заявки.
Обписались этих заявок и писем в профильное подраздиление. Мне так ни кто и ни разу не позвонил со страховой компании. В ответ лишь - "ждите, специалисты с вами самостоятельно свяжутся", и так каждый раз. Дело с мертвой точки не сдвинулось.
Уважаемая СК Согласие, такого отношения к своему клиенту я не наблюдал ни в одной компании. Прошу в срочном порядке разобраться с данным делом и созвониться со мной в кратчайшие часы. Данные есть у вас (000-6858 окончание моего номера).
В противном случае вынужден буду обращаться в прокуратуру г.Москва с жалобой на работу вашей компании..
Все сроки уже вышли.

03.02.14 подали документы на выплату страхового возмещения. по прошествию 30-ти дневного срока 14.03.14 обратились в КЦ "Согласия", где нам было сказано, что наше дело еще на рассмотрении, и что документы были направлены к ним только 11.03.14. спрашивается, где документы находились целый месяц? сейчас собираю документы и иду в суд. т.к. не вижу другого способа добиться выплаты. Ну и естественно услугами этой компании ни я ни мои знакомые, уж я позабочусь об этом, пользоваться не будем.

по делу 152977-14 от5 02 2014. Не могу дождаться выплаты всё обещают что платёж 62173 от 6 03 2014 отправлен но денег неть. видать пешком топают

Был застрахован в "Согласии". Было 2 страховых случая общей стоимостью 250 т.руб. Все выплачено! Если не сильно подымут стоимость страховки - буду продлевать. Спасибо "Согласие".

Ежегодно страхую детей от несчастных случаев и дернул же меня черт застраховаться в компании Согласие! Когда ребенок сломал руку, честно пыталась известить о травме офис. Увы! Безуспешно названивала практически две недели.  Звонила в центральный офис. На мой исторический вопрос, почему до их филиалов не дозвониться,  сначала просто молча сопели в трубку, затем...советовали проявлять настойчивость или явиться туда лично. Счастье, что я сама жива здорова и ножками хожу.  А как данную компанию извещать тем, кому повезет меньше и кто к больничной койке прикован? Поехала в офис. Расположен, кстати, крайне неудобно. В офисе никому нет дела до посетителей, с трудом выяснилось, что нужно взять талончик и ждать очереди. Но! Талончиков нет уже задолго до окончания рабочего дня! Мне дружески посоветовали занимать очередь с утра и в понедельник. Лучше бы меня  тогда дружески от говорили иметь дело с этой компанией!!

ДТП произошло в Кирове 03.02.14 № дела 144655/14 страховой полис КАСКО 3340№10208208. В этот же день сдал все документы в страховую и получил 07.02.14 направление к дилеру на ремонт! Но при разборке выявились скрытые деффекты и по сей день 14.03.14(те 34 дня!!) они не согласованы! Звоню дилеру посылают в филиал, звоню в филиал посылают в головной в москву, НЕ ПОВЕРИТЕ!!! звоню в Москву послали в филиал!!! НИ КТО ничего не может мне сказать!!! Каким образом мне добиться конкретики?????
– Работать с Вашей компанией очень ТРУДНО и НЕ КОМФОРТНО!!!! Надеюсь заплатитв 213000 тр за два года КАСКО я имею право на сносное хотя бы отношение????

За 18 лет водительского стажа, с круглогодичной и ежедневной эксплуатацией, первый раз попал в аварию  с вызовом ГИБДД, ожиданием, оформлением, протоколами итп.  Полис Каско (СК Согласие) имелся, но все равно думал,  что всякие оформления/согласования будут долгими и придется пару месяцев поездить с помятым капотом, треснутым бампером/решеткой/фарой. Машине 2-й год, на гарантии, Пежо 3008, покупал у дилера Авес-Пежо.
Проблема была в том, что полисы Осаго/Каско я приобретал не в салоне дилера, а у давно известного мне страхового агента. В Call-центр Согласия дозвонился, страховое дело открыл. Уже на следующий день  договорился и перед работой приехал на "удаленное урегулирование убытков" в ТЦ Авес-Пежо. Оформил  заявление, сфоткали машину и повреждения. Сказали: "Ждите согласования СК, НО гарантировать, что страховая направит Вас на ремонт именно к нам мы не можем, т.к. полис Вы приобретали не у нас, а заставить СК мы не в силах.  Попробуйте сами попросить СК дать направление именно к нам." Через пару дней позвонил в СК, подтвердили, что заявление получено и случай признан страховым. Оставил заявку, что хочу на ремонт в Авес и прошу связаться с менеджером, который ведает распределением направлений. Через пару часов перезвонили из страховой. Девушка любезно предложила на выбор 5-ть разных дилеров Пежо. Но все как на подбор - территориально в другом конце (далеко и от дома, и от работы). Сказал, что хочу на ремонт в Авес, где брал авто и куда удобно добираться от работы. Ответили, что с Авес-Пежо мы работаем, но сейчас в списке для распределения его нет. Предложили подождать "недельку-другую", возможно, Авес опять "появится" и мы Вас туда сможем направить. Думаю, ладно, подожду, а пока поезжу битым. Позвонил в Авес, руководителю кузовного цеха, который переадресовал вопрос к руководителю отдела страхования. Дозвонился, объяснил ситуацию, попросил попробовать все-таки связаться со страховой.
В итоге, не знаю, что больше "сыграло" - или мои обращения в Авес и общение с 3-4мя их сотрудниками (менеджерами и руководителями) или "карты так выпали", но... спустя 3-4 дня, та же девушка из Согласия сама перезвонила и обрадовала - направление на ремонт в Авес мне согласовали.  
В завершение скажу, что последующий процесс ремонта в Авесе занял 3 недели, из которых машина была у них в цеху только последние 4-е дня. Остальное время, это запись и приезд на осмотр (который удалось выполнить совместно с очередным ТО), согласование со страховой выявленных скрытых повреждений, заказ и ожидание поставки нужных деталей.
В итоге, остался приятно удивлен лояльностью и оперативностью работы, как сотрудников СК Согласие, так и сотрудников Авес-Пежо, с которыми мне пришлось общаться. Все было четко и корректно. Оказалось, что масса ранее прочитанных мной негативных отзывов, в реальности не так страшны.  
Хочу выразить благодарность страховой и дилеру, но пожелать всем не попадать лишний раз в аварии - пусть лучше ваши деньги на Каско будут "потрачены в пустую".

03.02.14 у меня на авто Nissan Patrol гос № О405ОК43 произошел страховой случай по КАСКО страховая компания Согласие. В этот же день я оформил все справки в ГИБДД и отвез все в страховую и оформил обращение о возмещении мне убытка. Эксперт выехал все осмотрел и уже 07.02.14 я получил направление к авто дилеру на ремонт. Моей радости не было предела но потом выявились скрытые дефекты и по сей день 12.03.14 эти вопросы не согласованы! Так как ДТП было в Кирове то все идет через филиал и процесс удлиняется ! Филиал говорит звони в Москву мы типа просто почтовый ящик а Москва говорит звоните в свой филиал ! Это безобразие имеет место и стоит очень сильно подумать!!!-страховать авто в этой компании или НЕТ!!! Резюме-ДТП 03.02 а 12.03 даже нет утвержд наряд заказа на ремонт! То есть машина будет готова в лучшем случае через 3 месяца после ДТП!!!

На неделе беру Тойоту Камри в лизинг, Сберлизинг предложил наиболее дешевый вариант по страховке от страховой Согласие. 65т.р. в то время как у других 80-90т.р.. Прочитав отзывы почто 100% негатив, откажусь 11.03.14 после праздников от этой страховой. Спасибо люди добрые! Терпения Вам всем!!!

обратился в  ваш офис по ул карла маркса 70а о пролонгацыи договора страхования. менеджер сказала что она непредстовляет  кампанию согласие а работает на кампанию макс и отправила меня   в офис 25 лет октября. когда я  пришол в этот офис и сатрудник посмотрел на мой договор и  из за низкой цены страхового возмещения незахотела пролангировать договор и стала звонить  в офис на карла маркса и отправлять меня обратно . когда же я сказал что меня от туда направили к вам она стала ссылаться на бездарность сатрудника  который оформлял мне этот договор по такой цене в итоге меня отшили . я возмущен что такая крупная компания набирает такой персанал и так относится к своим клиентам!

14.02.2014 я оставила а/м около магазина, через пол часа вернулась, увидела царапины на бампере и зеркале. Вызвала полицию. Оставила на сайте заявление о страховом случае. Мне никто не перезвонил. Посмотрела время работы отделения по возмещению убытков, было написано с 09 до 18. Приехала в отделение на ул. Короленко (Нижний Новгород). Оказалось, что заявления по страховыми случаям принимают по графику: День с 09 до 13, день с 13 до 18. Приехала на следующий день. Передо мной было 6 человек. Просидела 2 часа в очереди, не смогла подать. Попросила справку по форме №3, для полиции. Получила совсем другой бланк, чем у Согласия на сайте! Позвонила в call-центр, в нем говорят, что по городу есть несколько офисов, куда можно по КАСКО подать документы. По факту только один офис принимает их. Приехала в следующий раз. Принимает только два человека, примерно по пол часа на каждого клиента. Прямо передо мной, в 17.50 сказали, что больше принимать никого не будут. Обратилась к руководителю, которая сказала, что им не платят за переработки, и что с утра народа меньше. Приехала на следующий день в 08.15 (офис работает с 09.00). Была в очереди третьей! К 9 утра уже было человек 15, вряд ли они все успели в тот день. Оставила жалобу в call-центре, мне так же никто не перезвонил. Когда забирали мои деньги, то все было вежливо и быстро. Но когда пытаешься подать документы на возмещение - начинается ад и издевательство над людьми. Если не способны обслуживать такое количество народа, то зачем брать на себя обязательства?! Почему сотрудники ничего не знают и крайне некомпетентны?! Зачем организовывать онлайн службы, если они не работают?!

Страховой случай 164826/14. Сначала все было оперативно и замечательно. Только вот направление на ремонт рено, выдали в техцентр сузуки. Там предупредили что запчастей естественно нет, ждать необозримо долго. После написания письма Согласие инициировала отзыв направления. С тех пор тишина. Уже неделю вежливые девочки из колл центра предлагают то подождать звонка, то перезвонить завтра. Это первый и последний полис Каско купленный мной и всеми кто меня знает в этой замечательной компании.

Выезжали на месяц в Тайланд, Паттайя с мужем и ребенком 8 месяцев. За месяц было три страховых случая - 1) муж на пляже в воде проткнул ногу проволокой, 2) у мужа воспалилось ухо 3) вирусная пневмония у ребенка. Во всех трех случаях страховая очень быстро присылала гарантийные письма, помощь была оказана в полном объеме. С ребенком четыре дня лежали в больнице, когда пришли на прием, моментально нам сделали рентген и анализы, за 20 минут поставили диагноз, тут же положили в больницу, через час после посещения врача уже начали лечение в стационаре. Условия прекрасные (Паттайя Мемориал Хоспитал), все необходимые лекарства давали, включая безмолочную смесь для диеты ребенка и крем под подгузник, при выписке дали все необходимые лекарства с собой до конца лечения. Все, включая мое питание которое приносили по заказу из больничного ресторана, было оплачено страховой. Искренне благодарны за качественную и оперативную работу.

По роду работы общаюсь со страховыми. Согласие - отвратительная страховая компания, точнее отдел убытков. во всех остальных отделах Вам будут улыбаться и любезничать, но отдел убытков - это отдельная песня. Отдел убытков на ул.ЯМАШЕВА д.83 - Это сплошные вечные очереди, только до меня дошла очередь - начался обед, соответственно людей выгнали на улицу, заставив час как-то занимать себя. Работники разговаривать с людьми не умеют, ни на один из моих вопросах об условиях страхования мне ответить не смогли, документы для оформления страхового случая, необходимые им диктовала я, они лишь бездумно принимали. в итоге сейчас еще и дозвониться не могу до отдела убытков.

Всем доброго дня!
Хочу сказать большое спасибо Компании "Согласие", за оперативную работу.
За 15 лет водительского стажа, произошло ДТП по моей вине.
Позвонила в согласие пока ждали сотрудников  ГИБДД (ДТП случилось в субботу), заявление приняли, пришла смс о регистрации,  в понедельник обратилась в Компанию Пеликан, на предмет видимых повреждений, они отправили запрос, Согласие ответили на следующий день (хотя по регламенту от 1 до 5 дней), поставила машина на ремонт к дилеру, начали согласовывать скрытые повреждения,-
Согласие подтвердило на следующий день. Больше вопросов сейчас к Пеликан Авто по срокам и выполнению работ.

«03» сентября 2012 года произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого застрахованная автомашина «государственный регистрационный номер  С 089 ОС 34, Nissan Almera- год выпуска 2011 года» получила повреждения.
В связи с данным обстоятельством "04"сентября 2012 г. я обратился к Вам с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения.
Также мною были переданы Вам документы, предусмотренные договором и Правилами страхования. Все необходимые документы  мною были предоставлены своевременно.
Размер страхового возмещения определен Вами не по калькуляции Страховщика(уполномоченной Вами независимой экспертизой),в нарушении   п.11.8.1. ПРАВИЛ СТРАХОВАНИЯ, договора  и составляет 330228 рублей, что не соответствует стоимости восстановительного ремонта, определенного мной на основании  отчета независимого эксперта, по результатам которой стоимость восстановительного ремонта превышает стоимость нового автомобиля . В судебное заседание 15 мая 2013 года были представлено письмо (за исходящим №1684э/05-13 от 15.05.2013 года) в подтверждении ,что калькуляция не проводилась.

В соответствии с п.11.8 Правил страхования договором предусмотрено возмещение ущерба в размере фактической стоимости восстановления имущества, но не выше страховой суммы.
    После перечисления выше указанной суммы ИП Мукухину,которым  в процессе ремонта   были выявлены скрытые дефекты, о которых вас уведомил он, но вы не уведомили меня как страхователя. В результате их устранения стоимость ремонта увеличилась на 85220(восемьдесят пять тысяч двести двадцать) рублей, согласно отчета независимого эксперта, с которым вы ознакомлены в процессе судебного заседания по защите прав потребителей в связи нарушением срока оказания услуги по ремонту автомобиля направленного на СТО по выбору страховщика.  И соответственно стоимость ремонта обходиться страховщику 415448(четыреста пятнадцать тысяч четыреста сорок восемь) рублей, что составляет 78% от стоимости нового автомобиля (533000 рублей), а на основании п.11.14 ПРАВИЛ  страховщик обязан признать гибель автомобиля, что по сегодняшний день не сделал, и ремонт автомобиля не осуществлен.
В соответствии  с п. 11.12. ПРАВИЛ Страховщик возмещает расходы, связанные с устранением вызванных страховым случаем скрытых повреждений и дефектов, выявленных в процессе ремонта ТС и подтверждённых документально.
В соответствии п.10.1.3. ПРАВИЛ  по требованию Страхователя или Выгодоприобретателя Страховщик обязан  ознакомить их с документами,
определяющими размер страхового возмещения, однако ни на одно моё письменное обращение по ремонту автомобиля, которого осуществляется по направлению страховой компании, страховая компания не дает никакого ответа, этим показывая по существу свое подлинное отношение ко мне как к клиенту, в противоречие с тем, как может декларироваться это отношение к клиентам в ее рекламе.
В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Действия страховой компании расцениваю как ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в результате чего я отказываюсь от ремонта автомобиля на СТО по выбору страховщика, в связи с полной гибелью автомобиля, согласно отчета независимого эксперта, в результате чего мною не получено страховое возмещение в сумме 533000 (пятьсот тридцать три тысячи) рублей
Учитывая вышеизложенное, прошу:
Осуществить расчет и выплатить мне страховое возмещение в полном объеме.
В случае отказа в удовлетворении моих требований или отсутствия ответа в 10-дневный срок  я буду вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд, с возложением на Вашу компанию судебных издержек.

С уважением, ______________        С.В. Конобеев С.В

«29» ноября  2013 г.
Приложение :
1 копия отчета № 078/13-0 об оценке рыночной стоимости восстановительного ремонта автомобиля- на  25 листах

Случился страховой случай, проживаю г. Клин, отфоткали быстро и направили на ремонт по адресу  Москва ул. Свободы д.35 стр. 42 (хотя на сайте самый близкий город ко мне был Зеленоград) когда мне позвонила представитель этой компании и предложила мне адрес ул.Свободы я возмутился на что мне ответили где вы такое видели, мне не оставалось ни чего делать, и я пригнал машину по адресу. (К СТАТИ У МЕНЯ
СЛОЖИЛОСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ДЕВУШКА ЗВОНИВШАЯ МНЕ СИДИТ НА ОТКАТЕ ОТ ЭТОГО СЕРВИСА)  и тут началась эпопея, мастер-приёмщик обещал сделать машину за 3-5 дней максимум, звонил через 3 дне6й не готов,а потом начал звонить каждый день, ответы были - в покрасе, на следующий день сушится и так в течении 5 дней. Я не выдержал и поехал в этот сервис именуемый "ИТЕРО" а там стоит моя машина с покрашенной дверью в другой цвет, сейчас звоню опять в цвет не попали, делайте выводы с какой компанией заключать  договора - "СОГЛАСИЕ"  сразу НЕТ
P.S. У МЕНЯ ЗАКОНЧИЛАСЬ СТРАХОВКА НЕ ОДИН АГЕНТ МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛ, ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО СОГЛАСИЮ НЕ НУЖНЫ ДЕНЬГИ.

застраховали новый а/м в марте 2013. за год (вернее в ноябре и декабре)  - 3 неприятных случая: 1. Помяли передний бампер при выезде с парковки задним ходом о стоящий рядом а/м - сами виноваты.
2. Левый бок машины был поцарапан неизвестным а/м на стоянке. 3. Уступая дорогу машине ДПС, прижались к правой стороне дороги и поцарапали правый бок о бетонную плиту на краю дороги.
Это была какая - то черная полоса.
Спасибо "Согласию", оформляя поочередно каждое ДТП, дождались последнего и сразу все отправили в ремонт. По опыту знаю, что деньги лучше не брать - любая компания выплачивает очень мало.
Единственное, пришлось уговаривать менеджеров отправить наш а/м на ремонт к дилеру, где мы купили машину, а не куда-то на другой конец Москвы.
Общая сумма по ремонту 189 000, такую в деньгах мы бы точно не получили.

Хочу выразить благодарность СК "Согласие" за заботу о моем будущем...Хотел застраховать только ОСАГО, но пришлось заплатить еще за "добровольное" страхование от несчастного случая. Теперь в случае смертельного ДТП у моих родственников есть шанс получить не только возмещение на мои похороны (по ОСАГО ) но и на хороший памятник и роскошные поминки по ДС от несчастного случая! Так держать! Нафиг моральный аспект! Каждый водитель, садясь за руль должен думать о собственной смерти или увечье!

Приобретал полис осаго в Согласии. Не пойму зачем вы "слили" посторонним компаниям(в частности, надежно. ру) мои личные данные? Названивают постоянно люди- роботы, заманали уже!
Ну, не пойду я к вам после этого полис продлевать, г..ы!

04.12.2013 года произошло ДТП. Сегодня 18.02.2014!!!
11.02.2014 мне позвонили из СТОА и сказали, что СК признала полную гибель а/м, хотя заключения у них нет.
Звоню в Согласие через день и только что звонила  - ответ тот же "Ваше дело на рассмотрении".  2,5 месяца!!!
Нашла адвоката, готовим документы в суд.
Не думала, что у Прохорова М.Д.  могут так работать.

Страховой полис по рискам Ущерб и Хищение. Зарегистрировано два заявления. Одно уже одобрено и исполнено. Рассмотрение второго тянулось до завершения кредитного договора, а затем по телефону получен ответ, что во втором случае 512286/13, мне было отказано. Было сказано, что мне было выслано письмо с объяснениями. Письмо не получал. В субботу и воскресенье центральный офис в Москве, где можно получить дубликат письма, не работает. Браво! Кто ищет страховую кампанию - делайте выводы.

Это просто лохотрон, делать ничего не хотят, тянут просто до бесконечности, пол года машину даже не начали делать. Все рассматривают и постоянно ждут какого-то подтверждения.

Согласие! Очень легко берут деньги за страховку, никаких документов не надо. Зато получить возмещение ущерба практически невозможно. Нужна куча бумаг, всё забюрократизировано. За два года я отдал компании 2000 евро, а они отказываются заменить дешёвую пластмассовую деталь. Позор. Вместо поднятия имиджа компании, ищут уловки даже в мелочных делах.  Никому не советую Страховаться в согласии.

Выплачивают очень мало не возможно на эти деньги отремонтировать. Рассматривали очень долго чего тянули. Не советую страховаться у них

Дело № 98410/14 от 11.01.14 г.
Обнаружив свой автомобиль после двухнедельного отсутствия в городе поврежденным на стоянке при неизвестных обстоятельствах (царапина на двери и вмятина на крышке багажника), 06.01.2014 г. я вызвал инспектора  ГИБДД для фиксации повреждений и получил справку о ДТП №154, в которой указаны повреждения автомобиля и указано, что дата и обстоятельства происшествия не установлены (что фактически соответствует действительности). Таким образом, я своими действиями выполнил требования Правил страхования СК «Согласие» и предоставил справку от компетентного органа со всеми необходимыми подписями и печатями. Однако 27.01.2014 мне сообщили об отказе в выплате страхового возмещения, с мотивировкой, что по представленной справке  "не возможно однозначно определить, в результате какого события было повреждено ТС". Отказы они пишут очень оперативно, прошу заметить, в 10 дней уложились. Таким образом получается, что обстоятельства дела действительно фактически не установлены (в связи с этим в ГАИ справку исправлять отказались) однако договор КАСКО предполагает, что СК мне возмещает ущерб по рискам и от ДТП и от действия третих лиц и много от чего еще... но деньги свои почему-то я получить не могу. Ситуация более чем прозрачная, застрахована была новая машина из автосалона и в период действия страховки была незначительно повреждена, однако страховая делает все, чтобы не выплачивать. Тупик? Остается только суд. Никогда не страхуйте свой авто в этой компании! Деньги от населения получают охотно, но потом делают все, чтобы они остались у них в кармане!

Была на приеме у врача по предварительной записи через оператора по полису ДМС СК "Согласие" в Санкт-Петербурге. Врач меня не обслужил из-за того, что просто было не дозвониться до оператора этой страховой компани, чтобы согласовать необходимые анализы!
Вач 10 минут провисев на телефоне, отказала мне в анализах и других исследованиях. Сказала, чтобы я сама дозванивалась и согласовывала с вами все. Я потратила свое личное время, и все впустую, благодаря вам!
У меня нет желания в дальнейшем сотрудничать с вашей фирмой из-за такого наплевательского отношения к пациентам!

Была на приеме у врача по предварительной записи через оператора по полису ДМС СК "Согласие" в Санкт-Петербурге. Прием состоялся в СПКК ФГБУ "НМХЦ им. Пирогова" Минздравсоцразвития России. Врач меня не обслужил из-за того, что просто было не дозвониться до оператора этой страховой компани, чтобы согласовать необходимые анализы!
Вач 10 минут провисев на телефоне, отказала мне в анализах и других исследованиях. Сказала, чтобы я сама дозванивалась и согласовывала с вами все. Я потратила свое личное время, и все впустую, благодаря вам!
У меня нет желания в дальнейшем сотрудничать с вашей фирмой из-за такого наплевательского отношения к пациентам!

Номер дела 072/14/д от 09.01.2014 г.Екатеринбург, 08.01.2014 произошло ДТП не по моей вине, на след. день в страховую были поданы все документы, 10.01.2014 была произведена оценка экспертом от страховой компании, был составлен акт в котором указано, что возможны внутренние дефекты, нужна диагностика двс, машина не на ходу,  по истечении 15 рабочих дней со мной никто не связался, съездила сама, там мне сказали, что я могу звонить в авто сервис УралАвто, у них есть эвакуатор и машину увезут в Арамиль!!!! Я живу в Екатеринбурге, как из Арамиля забирать машину?! Сказали своими силами!! Машина на гарантии еще года нет! Я в заявлении писала, что хочу ремонтироваться у дилера, на что в страховой мне ответили, что дилеры делают долго, с дилером созванивалась сказали делают быстро, им нет смысла тянуть!!! В страховой сказали пишите заявление на руководителя, что хотите ремонтироваться у дилера, и снова ответа ждать 15 рабочих дней!!!! На вопрос почему раньше не сказали ответили- не знаем, но не ждите положительного решения!!! Буду обращаться к юристу, почитав отзывы ждать нет смысла!! Все сроки уже протянули, платить за стоянку автомобиля из своего кармана я не хочу, все возмещения буду взыскивать!

Застраховалась в компании по КАСКО в июле 2013 г. В январе произошло ДПТ. Девушка въехала в мой новенький стоящий авто. Документы все оформила как полагается в тот же день. Компания мне пудрила мозги с направлением на ремонт. По истечении 15 рабочих дней звоню и ругаясь спрашиваю, в чем заминка. Сотрудники филиала Березники вообще не компетентные. Для них главное собрать все взносы, а выполнять свой функционал не намерены. Ждут пока клиенты за них всю работу сделают сами. В итоге, СК выдала направление в центр, удобного для них ремонта. Я составила претензию, в которой сослалась на гарантийное обслуживание моего авто, тем более, что СК имеет с официальным дилером  договор на обслуживание авто. "А воз и ныне там". Все сроки выходят, я стою, СК спит. Собираюсь в суд

Пишу ещё. Встретил знакомого у него таже беда.МЫ застрахованы в согласии виновники дтп в росгосстрахе. Обратились в росгосстрах. тут приняли документы разъяснили всё. Начальник Новоузенского согласия обязан принять документы. что он не делает. Похоже он только деньги за страховку собирать умеет. Его помощница тоже сидит нечего не знает. Ладно мы не грамотные. Но они ждут пока им петух в глаз зарядит! Тогда может начнут свои обязанности выполнять полностью.

24.09.2013 произошел страховой случай.через месяц Уфа решила машину тоталом.дело передали на рассмотрение в Москву еще месяц прошел...после настойчивых звонков выяснилось что некоторых документов не хватает(выслали)ну наконец и Москва признала еще через почти месяц тоталом (ДО НОВОГО ГОДА)уже и январь заканчивается а перечислений все нет....хотелось бы все решить по человечески неужели все решают только суды????????????

Полис каско 00600 №100230060
Номер страхового дела 467207/13 от 09.09.2013
Постараюсь коротко в хронологичном порядке рассказать свою историю, связанную со страховой компанией СК «Согласие»
Дтп произошло 9 сентября 2013г., сразу же  после аварии я позвонил в call-centr  СК «Согласие» и сообщил оператору о страховом случае
10 сентября подал все необходимые документы в центральный офис по адресу Москва Графский пер., 12а, стр. 1
12 сентября был осмотр т/с и составлен акт осмотра
03 ноября был записан на ремонт по направлению страховой компании т/с в СТОА  к официальному дилеру
После деффектовки 17 ноября узнаю от менеджера СТОА , что пришёл ответ от СК, о том, что т/с не подлежит ремонту и в связи с этим составлен акт проверки, в котором говорится, что к ремонту не приступать. з/ч не заказывать до подтверждения СК
03 декабря оператор call-centr  сообщает мне, что т/с попадает под тотал и что моё страховое дело находится на рассмотрении в отделе угона и полной гибели
18 декабря оператор call-centr  сообщает мне, что моё дело передано на проверку документов в службу безопасности
Сегодня 29 января 2014г. до сих пор  моё дело в службе безопасности не рассмотрено
По времени сколько длится моё дело, мне так не разу не кто и не позвонил, я же сделал более 100 звонков выслушивая каждый раз хамство от разных операторов и разноообразную информацию о деле. сроки реально уже вышли из нормы ожидания по правилам страхования КАСКО
SOS!!!!!Что делать ???? У меня лопается терпение!!!!

Сегодня стал клиентом компании, оформил полис ОСАГО. Но всё оооочень скандально получилось. Перед тем как оформить полис ОСАГО, страх агент С. Порубова г. Крымск. Предупредила, что мне придется оформить и страховку жизни в случае ДТП. На мой вопрос - на основании какого требования закона, последовал ответ: "Не нравится, идите в прокуратуру!". О, как! Это было вчера. Я позвонил по горячей линии в Москву, там очень удивились такой методике работы. Сегодня я прибыл повторно к тем же самым персонам, встретили меня ласково, мол клиент созрел. Но клиент не созрел, а проинформировал, что по имеющейся информации из Москвы, компания "Согласие" не практикует навязывание дополнительных услуг клиенту. Тогда меня поведали, что со мной они никаких дел иметь не желают, сославшись на внезапно закончившиеся бланки. Я в их присутствии сделал звонок по горячей линии в Москву (проще и быстрее чем в главный офис г. Темрюк, там вообще не отвечают на звонки) и проинформировал о сложившейся ситуации. Но на агентов это действия не возымело. Страховку мне оформили, без всяких проблем, культурно и быстро в офисе компании г. Крымск Краснодарского края

Я никогда не задумывался над тем, в какой компании оформить ОСАГО. Стаж большой, езжу аккуратно. Оформил в «Согласии». Страховой полис ССС 0663171829. Дочка не знала что я уже оформил и оформила в другой стразовой, где у неё большие скидки. Буквально через 4 дня прихожу в «Согласие» и прошу расторгнуть. И тут началось…. Документы приняли. Вот уже прошло почти 2,5 месяца, а ответа я так и не получил, хотя ещё не раз пытался дозвониться и даже подал ещё одно заявление от 20 декабря 2013 года входящий № 22527, также пытался получить ответ дважды по электронной почте, отправленные 14 ноября 2013 г. в 16.59 и 17 декабря 2013 г. в 12.04. Специалисты компании явно просто издевались, заставляя меня ждать ответа на звонки иногда более 25 минут и ничего конкретного сказать не могли, якобы что-то выясняя или отправляя к другим «спецам». Очень обидно, что я свои кровные не могу получить. Почитав отзывы, понял, лохотронщики. А если и выплачивают, то копейки, на которые хватит только на метро чтобы до них добраться.. Люди будьте бдительны!!!! Сначала читайте отзывы!!!
Хотя так поступают многие страховые. У меня сложилось впечатление, что честных людей просто не осталось. До чего дошли!!!! Обидно уже не за детей, а за внуков и правнуков, которым жить в этом бардаке. Готовлю документы в суд, хотя знаю, нервов потрачу уйму и деньги не отобью, но хочу справедливости!!! Надеюсь суды не так коррумпированы и законы на моей стороне. ДАЖЕ ВРАГАМ СКАЖУ – ОБХОДИТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ ЗА ВЕРСТУ.  Удачи всем! Главное здоровья!
С уважением Валерий Павлович. Москва

26.12.13 в отделе продаж написал заявление о расторжении полиса КАСКО. Возврат денег по словам менеджера отдела, я должен был получить с 20-24.01.14 в кассе. Никаких документов мне на руки не дали, сказав, что не надо ничего, только лишь позвоните по номеру 3261306 (доб.4043) в кассу и всё. В итоге я звоню с 20 числа  в кассу и никто не может ничего внятно сказать. Меня переключают с отдела на отдел лишь бы стрелки перевести. Отношение отвратительное у сотрудников компании к своим клиентам, особенно у сотрудников отдела продаж. Больше дел с этой компанией точно иметь не буду и вам не советую люди. Продолжаю выбивать свои кровные. Если не выдадут деньги, буду подавать в суд.

Я  живу  в Москве.  Пользуюсь  услугами с/к "Согласие"  офис  на Варшавке -32.
Дважды  обращался  по  страховым  случаям. Отношение  хорошее. Быстро  и  внимательно. Скажу  больше. Машина  возлу  дома  была  повреждена  неизвестными. Я  обнаружил  спустя  некоторое  время  после  тяжелой  операции  и  тут  же  вызвал ГИБДД. Сотрудник  долго  мычал,  рычал. Оформил. Я  все  не  прочитал,  а  этт  козел  написал,  что  повреждения  возникли  неизвестно  когда  и  неизвестно  где. Я  жаловался  во  все  инстанции МВД. Бесполезно. Обращаю  внимание  всех -  внимательно  все  читайте,  что  пишут  шакалы  из ГИБДД. Там  очень  мало  порядочных  людей. В  офисе  с/к  на Варшавке 32  после  проверки  всех  документов,  я  незадолго  до  этого,  в  связи  с  окончанием  срока  страховки,  обновлял  страховку  и   машина  не  имела  никаких  повреждений,  мне  дали  направление  на  ремонт,  но  из-за  состояния  здоровья  мне  нужны  были  деньги. Мне  выплатили  деньги.
Однако  недавно  возник   страховой  случай  № 519110/13 аналогичного   характера. машина  опель-астра. Кто-то  во  дворе  повредил  чуть-чуть  переднее  крыло. Машина  прошла 6220 км. Случай  был  оформлен  без  проблем  и  дали   направление  на  ремонт. 05.01.14 г. я  съездил  в  автосервис  Варшавка -150,  где  дали  заключение  о  замене  крыла.  Мне  это  невыгодно,  т.к.  машина  новая  и  родное  всегда  лучше  "нового"  отечественного.  Мастер  сказал,  что  будем  согласовывать  со с/к. Через  несколько  дней  я  пригнал  машину  уже  на  ремонт  и  мне  сообщили,  что с/к  дала  согласие  на  замену. Я  попытался  связаться  с  сотрудниками  центрального  офиса  и  выяснить,  почему  двойственна  позиция. Сложно  все  передать. Я  потратил  время 3  дня,  но  ничего  не  добился. будешь  часами  висеть  на  телефоне  и  ничего  не  сможешь  выяснить. Каждый  раз  подходит  новый  человек  и  ты  вынужден  каждый  раз  снова  ему  объяснять. Тебе  обещают  выяснить. Ты  ложишь  трубку  и  через  некоторое  время  звонишь,  но  новый  человек   ничего  не  знает  и  все  повторятеся. Полная  и  абсолютная  безответственность  центрального  аппарата с/к  "Согласие" и С  этими  людьми  не  хочется  ничего  иметь  общего. Сотрудникам  офиса с/к "Согласие"  на  Варшавке -32  я  искренне  благодарен,  но  не  дай Бог столкнуться  с вышестоящими  структурами  этой  конторы. Ранее  я  страховался  в  с/к "Макс". Там  вообще  сидят  жулики. Я  вынужден  был  по  ряду  страховых  случаев  обращаться  в  суд  и  суд  с  треском  вынес  разгромное  решение  и  мне  полностью  возместили  ущерб. Сейчас,  измотав  себя  нервотрепкой,  я  дал  сам  согласие  на  замену  крыла,  но "каско"  больше  вообще  страховать  не  буду.  

Никогда не связывайтесь с этой конторой! Ничего они вам не возместят нормально - это лохотрон. Просто заморят вас ожиданиями и прочей лабудой.
28.12.2013 в меня въехала девушка. Составили извещение ДТП. позвонил в её страховую (СК СОГЛАСИЕ), назначили дату и время осмотра по ОСАГО.Приехал, долго все оформляли, ждал в очереди, таскали туду-сюда. В итоге назначили перекраску бампера. Сказали ждать выплату. Через 22 дня мне пришло... 420рублей!!! Я просто в ахе) Это чистой воды издевательство! Лучше бы просто сказали, что ничего не дадут, я бы хоть время не тратил. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ!

Номер дела: №652294/13

отказывают устно.тянут время. ничего не  объяснят не посоветуют. мне после дтп оказали устно./нет второй битой машины/ виновник есть мне не уступил дорогу. я от столкновения на скорости 100км/ч ушол машину занесло и переворот.у меня и пасажира ушибы. кто ответит.протокол составлен.

Только что позвонил в Гатчинский офис с вопросом: -"Как дела с корректурой направления на ремонт автомобиля?". Должны были исправить количество ремонтных элементов с одного до трёх.
Ответ поразил меня настолько, что захотелось подать на них в Суд.
Вот ответ Галины: - "Из центра урегулирования сообщили, что клиент написал частичный отказ на ремонт".  :)??
Естественно, что никакого отказа я не писал и, тем более, не подписывал.
Документ моего отказа за моей подписью мне предоставить не смогли, а это значит, что они мошенники еще те. Так что не удивляйтесь, если вам не выдадут направление на ремонт с формулировкой, что вы сами отказались от возмещения ущерба в пользу жуликов из страховой компании "Согласие".

О гатчинском офисе"Согласие" на Соборной улице:
Фамилию менеджер назвать отказалась. Зовут Галина.(Соборная 10).
Застраховал новый Ларгус в Согласии в 2013 году в Питере в Купчино. 03.11.13 случился простой случай - наехал на деревяшку, помял крыло и разбил задний фонарь, поцарапал бампер. Вот уже почти три месяца не выдают направление на ремонт. У  них: то почта не отвечает, то не отвечают сами на телефоны. Сами не звонят - ждут поклона от страхователя. Если недостаточно документов - молчат, ждут звонка от страхователя, а не сообщат о необходимости добавить документ. Наконец выдали через два месяца направление и то с ошибками: из трех поврежденных элементов указан только один - фонарь. Вернул на исправление ошибки. Неделю исправляют с оправданием: - "Отправили в Питер запрос, там молчат. Отправим еще раз." Даже не знаю - успеют ли или раньше закончится страховка.
Это не страховщики. Это лохотрон под прикрытием. Никогда не страхуйте ничего у них. Главный принцип: продать страховку страхователю, а там - трава не расти. Обходите их за километр!

Всем кто собирается застраховать автомобиль ВАЗ по каско в Москве или области. Застраховал вновь купленный автомобиль в компании Согласие. Через месяц произошло маленькое ДТП не по моей вине. Немного помяли крыло и поцарапали зеркало и бампер. Все оформил как полагается. Два для помучали требованием платежного поручения (каско в кредит), потом сами же сотрудники этой компании мне его прислали и я его им же отправил (абсурд, но такова реальность). Отправили меня на ремонт в сервис к официалам с которыми у них договор. ВНИМАНИЕ: договор у них только с одной и как оказалось очень плохой компанией АЛАН-АВТО!! После ремонта, выявились поломки которые были допущены в результате демонтажно-монтажных работ: сломали одно крепление колпака (купил новые за 500р), сломали одно крепление бокового поворотника (100р покупал новый), сломали гидрокорректор (1300р с заменой), крыло покрасили АБСОЛЮТНО не в цвет  (как будто специально старались). На мои претензии отреагировали и предложили оставить машину у них. Разумеется я не стал этого делать, мне жалко новую машину отдавать в такие кривые руки. и живу я в области, поэтому на дорогу и уйдет как раз сумма ремонта. все дефекты выяснились постепенно: когда выехал из города понял, что фара светит вниз, на мойке вывалился поворотник, на трассе отлетел колпак, на работе заметили что крыло в другой цвет!
Вообщем, подумайте прежде чем связываться с этими компаниями!!

30.10.2013 г. произошел страховой случай. Все необходимые документы были переданы в офис страховой компании. Т.к. данная фирма не работает с ремонтными сервисами, где был куплен автомобиль, то согласились на выплату наличными. На сегодняшний день 20.01.2014 г. никаких выплат не получили. До офиса в г. Екатеринбурге дозвонить просто не реально. Колл центр тоже не отвечает. Когда страховали машину нас сотрудники компании уверяли, что все выплаты производятся в строго установленные сроки, но на самом деле, это просто очередные уловки страхователей.

добрый день, решила написать отзыв,так как столкнулась с тем что когда у людей все хорошо и нет негатива к страховой компании они не оставляют свои положительные отзывы, поэтому какую компанию не открываю, везде практически один негатив. страховалась в Согласии 2 года, слышала разные о них мнения и знакомых и когда пришло время к ним обратиться, то переживала, но на мое удивление все оформили за один день, точнее за час-два, сразу дали направление в сервис который мне был удобен. Поэтому я осталась вполне довольна этой компанией и с удовольствием страховалась бы и в этом году, но к сожалению, сделав перерасчет сумма страховки вырасла более чем в три раза(видимо чтоб полностью перекрыть сумму потраченную на мой ремонт), но я так понимаю это не прихоть компании, такой перерасчет произошел бы в любой компании, поэтому пытаюсь найти теперь другую компанию, такого же уровня.

По договору КАСКО затягивают выплату по делу №596168/13 риск хищение/угон. Все документы в полном объеме были сданы 02.12.2013. В колл центре все списывают на службу безопасности и новый год. На все запросы колл центра служба безопасности ответа не дает. Думаю пора готовить документы для суда...

Застраховала авто в компании СОГЛАСИЕ. за год было 2 страховых случая:
1) По первому случаю все согласовали, были справки от ГАИ, вызывала наряд (задел кто-то на парковке переднюю правую фару)

2) По второму случаю пришел отказ!!!!!
Ситуация следующая- машину паркую возле дома, во дворе, у подьезда. утром, выйдя во двор обнаружила вмятину возле бензобака и царапины на двери/крыле. Позвонила в дежурную часть, приехал наряд, участковый, все оформили, я написала заявление- все, как было, вышла, увидела, позвонила и указала что претензий ни к кому не имею, т.к. виновников рядом не обнаружено. в заявлении участковый подсказал указать что обращаюсь в связи с тем, что автомобиль застрахован в страховой компании. Рядом с авто никого не было, поврежденных авто поблизости не обнаружено.
Вообщем, через какое-то время на руках у меня были все справки, постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и т.д. участковый все документы передал. Отвезла все в страховую компанию.
ИТОГ- прислали письмо с отказом. обоснование- "никаких претензий вы ни к кому не имеете. таким образом, вы добровольно отказались от предъявления претензий к виновным лицам. тем самым вы лишили страховую компанию предъявить виновнику суброгационные требования."
Может я что-то недопонимаю? Для чего тогда вообще страховать автомобиль по КАСКО ? мало того, что справки собираешь, подтверждения и пр... для чего это все? для того, чтобы ремонтировать авто за свой счет. Объясните мне, к кому я должна была предъявить претензии в этом случае? ко всем жильцам моего дома? или может ко всем детям. которые катаются на велосипедах/роликах и могли зацепить, упасть, тем самым сделать вмятину????????разочарование полное в компании.

3) еще один неприятный момент... Офис в Волгограде. Очереди страшные, дозвониться НЕРЕАЛЬНО !!!!!!!!!!! я на 6м месяце беременности простояла в очереди около двух часов для того, чтобы сдать документы. в душном помещении нет элементарно даже стульев, чтобы присесть. Дозвониться в офис компании невозможно!!!! секретарь берет трубку но не соединяет ни с каким из отделов, кроме как с отделом продаж. Звонила в отдел продаж, просила посчитать стоимость страховки на следующий год, на что мне ответили, что пока не могут дать точный расчет и обещали перезвонить, записали контактный телефон. в итоге прошел месяц- звонка так и не поступило! Интересно, это когда это компании, продажи перестали быть интересны?
ЖЕЛАНИЯ СТРАХОВАТЬСЯ В ДАННОЙ КОМПАНИИ У МЕНЯ НЕТ. начиная от сервиса и обслуживания и заканчивая страховыми выплатами- сплошные отрицательные эмоции.

С октября 2013 года эта компания даже не удосужилась дать мне ответ. Ни денег, ни ответа. При этом и я и виновное лицо застрахованы в "Согласии". Казалось бы должно все проще быть, но нет. Как выяснил у знакомых уже после произошедшего они с ними судились больше года. По телефону, после долгого ожидания, рассказывают о своих трудностях. Якобы по полису виновника ДТП ответ не пришел. Мне то это зачем знать. Это внутренние трудности Согласия и их агентов, т.к. полис числится за Согласием, а не поддельный какой-нибудь. Затягивают принятие решения и насколько теперь мне понятно это постоянная практика компании. Не все ведь в суд пойдут.  

Всем доброго времени суток! Пользуясь случаем,оставляю отзыв о компании "Согласие". 18/12/13. было написано заявление в данную компанию о наступлении события,имеющего признаки страхового случая,по обязательному страхованию гражданской отв. 1)Приняли меня хорошо,за исключением того, что помимо моей записи на 14.00 меня приняли спустя час. Трижды подходил к сотрудникам.  На мой вопрос отвечали что позовут. Целый час меня звали,зато пропускали людей записанных гораздо позже меня.
2)В заявлении о возмещении ущерба указан причиненный ущерб(крыло,блок-фара,бампер и т.д). Оценщик отказывался принимать тот факт,что в справке о ДТП инспектор не указал поврежденное левое зеркало и оно учитываться в Акте-осмотре не будет("Езжай к инспектору и решай"). Конечно-же мне не предложили написать заявление о дополнительном осмотре для фиксации всех повреждений автомобиля. Но это все "вода".Я был "приятно" удивлен когда после всего этого мне выплатили 2330 руб. Независимый оценщик насчитал 9700. Вообщем,хоть я и не виноват в ДТП,но бегать по Страховым компаниям,СТО,судам-терять время,нервы и деньги будешь именно я! Такие у нас законы...

Было два страховых случая за один год не по моей вине.
1) На светофоре прямо средь бела дня  задела машина  и очень быстро уехала. От неожиданности я  даже не запомнила номер машины. Именно после этого случая я купила  видио регистратор.   Вызвала  ГБДД  и аварийного комиссара  который забрал все справки осмотрел  повреждения и все оформил.
На следующий день мне уже позвонили из компании и предложили тех.центры на выбор . Я выбрала рядом с домом ул. Кетчерская  и не пожалела  ни разу. Машинку забрала уже на 3 день после ДТП.

2) случай буквально в конце ноября  мою машинку задела фура. Было помято  заднее крыло , дверь ,бампер.
Все происходило по той же схеме  ГБДД ,аварийный комиссар и тот же тех.центр на ул. Кетчерской.
Машина была готова через 4 дня после аварийного случая.

Я прочитала очень много негативных отзывов Вам всем сочувствую  но мне очень захотелось оставить  отзыв о Хорошей и самое главное  оперативной   работе  компании .
Не пожалела ни разу ,что  застраховала свой автомобиль именно в этой компании.
На будущее , не пожалейте  немного доплатить и взять Аварийного комиссара , который за Вас сделает все. Не нужно будет бегать собирать бумажки ,стоять в очередях , чего то ждать и тратить время.
Всем удачи .

27.03.2013 г. купил автомобиль в г. Орле. Авто был снят с учета, были выданы транзитные номера (в пластике). После оформления сделки с продавцом начали искать первую попавшуюся страховую компанию, которой оказалась "согласие" (был небольшой офис компании с несколькими кабинетами, а не страховой агент). Поскольку я хотел застраховаться в другой СК, решил оформить страховку на период перевозки авто к месту регистрации (сам с Липецка). "Специалист" по страхованию сказал, что для оформления страховки на период перегона требуется транзитные номера на бумаге в формате А4 (как раньше) и запись в ПТС, что выданы ТРАНЗИТНЫЕ номера его не волнует. Предложили оформить страховку на минимальный срок 3 месяца (плата за которую выше, чем за перегон).
Дабы не устраивать бучу при продавце решил застраховаться на 1 год.

23.12.2013 г. произошел страховой случай (сзади догнал меня ларгус). Сотрудник ГИБДД выписал определение, что виновником не соблюдены дорожные, погодные ... условия. Сам виновник со всем согласен. Чтобы не затягивать с этим делом звоню утром 24.12.2013 г. Специалист отдела урегулирования убытков говорит, что привозить документы рано, пока определение не вступило в силу, привозите после НГ праздников. Сегодня 9.01.2014 г. позвонил в "согласие", чтобы уточнить время подачи документов. Тот же специалист ОУУ сказал, что 9 и 10 января подают документы с районов, так что нужно приезжать не раньше 13 января.
Если дальше "согласие" будет "кормить завтраками" придется обратиться к нормальным экспертам, которые правильно оценят, а там и до иска не далеко...

Страхую автомобиль в этой компании второй год.Первый год обошелся без страховых случаев,поэтому второй год страховал по накатанному пути.Страховой случай всетаки произошел.В лобовое стекло влетел камень.С этим СК справилось.Но,когда после мойки обнаружились повреждения оставленные явно третьими лицами,тут возникли трудности.Был вызван участковый,который описал повреждения в трех местах.Возможно,их нельзя обьединить в один страховой случай,но я как заметил,так все и описал совместно с участковым.Заведомо указывал,что денежные средства мне не нужны,а только ремонт.В итоге получил отказ по всем трем повреждениям.Письмо за №2387-481 от 30.09.2013г.Так я его не могу получить уже три месяца.В СК говоря,что отправлено,на почте о нем ничего не слышали.Скорее всего СК тянет время,т.к. понимают,что суд им не выиграть.Посоветовал друзьям эту СК,но после моего случая,думаю,что они потеряли пятерых клиентов.

Произошел страховой случай, да еще и не один. При замене летней резины на зимнюю помял домкратом порог. Второй случай, попал под град крупного диаметра, в результате множество неглубоких вмятин по всей поверхности автомобиля. Собрал все необходимые документы, с УВД, с Гидрометеорологического центра и т.д. При этом заплатил деньги за справки. В течение 3-х месяцев никто из сотрудников компании не мог дать полную информацию по страховому случаю, а по истечении 3-х месяцев, по телефону сказали об отказе в деле! Обещали прислать письменное уведомление. Хотя до сих пор я его не получил! В общем это самая бредовая страховая компания, и я никому НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!! ТОЛЬКО НИГАТИВ и отрицательные эмоции!  

Добрый день! Купил в августе 2013г. автомобиль Шевроле Круз Универсал застраховал в СОГЛАСИЕ по КАСКО, счастье длилось не долго... 20 ноября 2013 года в районе г. Талдом я не справился с управлением и совершил съезд влево прямиком в лес. В результате я сшибая ветки деревья и прочую растительность в конце встретил ту самую СВОЮ БЕРЕЗУ( никто не знает где растет его береза). Пришла она ко мне ровно между фар. Машина в хлам. Но слава богу все живы здоровы. После ДТП вызов ГАИ Талдомского ( приехали быстро все оформили) Получив все справки и определения я на следующий день обратился в СК Согласие с Убытком. Хочу отметить На слаженную работу Рыбинского и Ярославского филиалов СК Согласие. Буквально через несколько дней состоялся осмотр оценщиком. В течении  буквально 5 дней оценщик сдал акты осмотра и началось рассмотрение дела. Автомобиль был признан Тотальным. Сумму насчитали меня вполне устраивающую. Особая благодарность Смирнову Сергею из Ярославского отд.убытков, меня держали в курсе рассмотрения дела, предлагали различные варианты( мне годные остатки + выплата или им годные остатки и мне выплата). В общем Выбор был сделан на абандон. Машину сдал со всеми потрахами. договора подписали. поставили в очередь на выплату. вся процедура месяц без волокиты. Все бы так работать умели! Молодцы!

Выплата по убытку составила 2608 рублей, фактический ремонт составил 14800 рублей. Покраска переднего правого крыла, переднего бампера и замена правого зеркала заднего вида. В базу РСА заносят с третьего обращения в лучшем случае. Справку о безубыточности дают с большой не охотой. Это не страховая компания, а сервис по собиранию денег у населения. Удивляюсь как таким компаниям лицензию дают. Ни кому не советую здесь страховаться.

Застраховалась в компании Согласие по КАСКО
29.07 2013г произошло ДТП.
2.08.2013г сдали документы в компанию по КАСКО.
Компания ужасная!!!! В кол.центр создан не известно для кого. Ни с кем не соединяют, ниче не могут. Такое впечатление, что какае-то "шаражкина контора".
Документы обрабатывали 2 месяца, пока не начала ругаться сдвига не происходило!
Потом почти месяц документы находились на подписании у руководства. Машину признали тотальной. Началась подготовка к выплате денег. 30.10.2013г подписали соглашение, в котором черным по белому написано, что в течении 20 рабочих дней деньги поступят на счет. (28.11.2013г срок выплат заканчивается). 29.11.2013 Звоню в кол.центр узнать почему денег нет, отвечают документы на подписании. Ругаюсь!!! Кое как соединили с руководителем по работе с клиентами. Правда после него 4.12.2013г деньги по страховому случаю перечислили. А по эвакуатору нет!!!! Сейчас 23.12.2013г а денег все нет!!!! Вопрос: " Зачем я подписывала соглашение?"
Итог: мне страховая компания СОГЛАСИЕ не понравилась полностью. Вешают лапшу на уши уже почти 5 месяцев.Осталось мнение, что какае-то ЗАБЕГАЛОВКА !!!!! а не страховая компания! Очень жалею, что сразу не подала на них в суд.
Никому не советую у них страховаться!!

Хочу поблагодарить страховую компанию Согласие. В сентябре месяце,произошло страховое событие,даже два 491085⁄13 и 492028⁄13. Приехал аварском, осмотрел и принял заявления. На следующий день позвонили и предложили тех центры на выбор, к моему большому сожалению взял поближе Дженсер на Добролюбова, который промурыжил меня два месяца,т.к. Ближайшая запись была только через это время. Потом у них сломались по красочные камеры и мне пришлось ехать в СК напрямую писать новое заявление на смену СТОА и выбрал Авто Старт на Дмитровке, где забрал уже отремонтированное авто через две недели после переписи заявления,т.е. за две недели меня осмотрели,заказали детали и отремонтировали авто полностью. Я благодарен СК Согласие и Авто Старту за оперативность. Всем рекомендую. Спасибо.

Солярис, машине 2-й год. Была застрахована в согласии с момента покупки. Случилось мелкое ДТП по моей вине, приехали ребята из страховой, и начали фотографировать абсолютно всю машину макросьемкой, облазили все и снаружи и внутри и любую мелкую царапинку естественного износа фотографировали под разными углами в макросьемке, что бы получилось ее зафиксировать (иначе не видно). В итоге на 2-х страницах выдали повреждения, когда у меня слегка повреждено было 2 элемента, а в остальном авто почти как новое. Сказали, что это формальность и не влияет на выплату, а в итоге через месяц выдали отказ в какой-либо выплате по причине того, что авто и так уже было повреждено.
Претензий к конкретному менеджеру нет, это политика компании.
Расторгнуть договор с частичным возвратом стоимости отказались.
Претензия ничего не изменила.
Договор выбросила - бесполезная бумажка.

Хочу выразить свою признательность,Заместителю начальника управления Центра развития страхования в туристической индустрии, Каменской Нине Петровне.В связи с тем что моя семья не смогла выехать на отдых ,я обратилась за возмещением в компанию "Согласие" где мы были застрахованы.И после личного обращения к Нине Петровне наше дело было рассмотрено в кратчайшие сроки и денежная компенсация была выплачена.Еще раз огромное спасибо Нине Петровне.

Так получилось, что на 2013 год оформил осаго в страховой компании Согласие, на следующий год обратился в предыдущую страховую компанию. Выяснилось, что за год данные полиса так и не были внесены в базу РСА, в связи с чем оформить полис со скидкой за безубыточное вождение не удается. Конечно можно жаловаться в РСА, но это займет месяц, а времени уже нет. Много раз звонил в Согласие, дважды они приняли мое заявление на внесение в базу, но данные так и не появились. При общении по телефону стойкое ощущение, что от меня хотят отделаться, специалист коллцентра говорит, что ничего не может сделать, кроме как принять мое заявление в третий раз. Другой специалист утверждает, что данные в РСА поступают через неделю после внесения (позвонил в РСА, объяснили что это чушь, данные поступают в реальном времени). Так что, похоже, плакала моя скидка, придется заключать первичный договор. Обходите эту "страховую компанию" стороной.

Проблемы начались уже с подачи заявления.В офис смогли попасть со второй попытки.Подать заявления на ущерб с третей.Работники хамили всем,у клиентов доходило до нервного срыва.После осмотра и выдачи номера дела, обещали связаться через две недели.Когда мы с огромным трудом дозвонились в офис через месяц начали придумывать отговорки: то заявления рассматривают месяц,то сотрудник будет только в пятницу,то много заявлений.Но почему такой бардак? Чтобы нам заменить лобавое стекло(не дтп,трещина пошла от прилетевшего камня) надо потратить столько нервов и времени. Посмотрим   что будет дальше,но если что в суд.А страховаться у  Согласия больше не хотим.

27.09.2013 г в мою NISSAN LAFESTA 2008 г.вып. на перекрестке "въехал" таксист, застрахованный в "Согласии". 08.10.2013 г. все нужные документы были предоставлены в Биробиджанский филиал. Начал ждать и дождался!
  За замененную заднюю левую дверь, рихтовку левой передней двери с порогом, с покраской обоих дверей (приобретенная во Владивостоке дверь под покраску) я 11.12.2013 г. от этой компании получил 7326 руб. 06 коп! Слов нет! Эмоции переполняют!
Где эта компания берет расценки, с какого потолка, мне не понятно?

Сестра летала на Мальту со страховкой от Согласие, сломала ногу причем серьезно, требовалась операция, все прошло хорошо, компания за все заплатила причем не в Москве а прям туда деньги оплатили в больницу. Лично у меня, так как занимался этим я, остались хорошие впечатления от работы с данной страховой компанией.

являюсь клиентом 5лет по каско. получил в лобовое стекло камень от идущей впереди машины и как результат точечное повреждение и лопину 3-4см длиной. обратился страховому случаю и получил отказ от директора ВРФ Тихонова С.В. по причине имевшихся ранее сколов на стекле0.5-1мм на момент заключения договора.Каким образом косметические повреждения влияют на данный страховой случай. Это чистое жульничество и обман клиентов. Буду решать через юристов. Не пользуйтесь услугами этой компании если не хотите проблем. За 4 года компания стала хуже.

С такой компанией как Согласие я еще не сталкивался..... Машина признана тотальной.... Процесс длится уже более трех месяцев.  Ответственный менеджер из отдела согласования убытков некто   Надиг Сигбатулин. Дозвонится до него невозможно. Дувушки из колл центра постоянно сообщают разную информацию.  Я конечно понимаю , что отдавать 2 м. Рублей никто не хочет, но компания вроде не маленькая, известная и при этом такое скотское обращени с клиентом.

Замучился ждать напрвления на ремонт по каско,4 раза звонил оставлял заявку чтобы со мной связались,безтолку.Не советую эту страховую.Второй год здесь страхуюсь,за прошлый не было случаев ущерба и т.д.

Вынужден присоединиться к толпе обманутых..
Обратился в СК виновника СОГЛАСИЕ. До их выплаты сам прозондировал стоимость ремонта а/м, минимальная стоимость составила 20600р. ВНИМАНИЕ: СК СОГЛАСИЕ выплатило страховое возмещение 1680р. (в 10 раз меньше!!!). Обратился в Службу Банка России по финансовым рынкам, копию - в СК СОГЛАСИЕ. На что от страховой получил отписку, что это средние цены за ремонт в регионе. Готовил отписку некий Харлов Кирилл Владимирович (трубку не берет, скрывает добавочный номер). Это оскорбление, пощёчина, плевок со стороны страховой СОГЛАСИЕ.. Не советую иметь дело. Мошенничество одним словом.

В июле (ориентировочно 27-28 числа - точную дату не могу назвать) по факту совершения ДТП обратилась в страховую компанию Согласие, с которой был подписан договор страхования КАСКО. На руках имелись все документы, в том числе справка из ГАИ. Зафиксированы были следующие повреждения: вмятина на задней двери багажника; разбито стекло задней боковой двери (была совершена кража личных вещей из моей а/м). Поскольку автомобиль у меня новый (приобретен в мае 2013), кроме того, нового модельного ряда, соответственно на центральном складе деталей, разумеется, не оказалось. Следует заметить, что я работаю в сфере автозапчастей и имею выход как на склады дилеров, так и на центральный склад, поэтому узнать это не составило труда, как и узнать сроки поставки деталей - не менее 3 недель. Учитывая погодные условия - начало дождей в августе, а также тот факт, что машина стоит во дворе, и я по тому же договору страхования обязана обеспечить сохранность а/м, я предложила СК Согласие разбить страховой случай на две части: дверь багажника мне делают у дилера, а стеклом я занимаюсь сама с последующем предоставлением документов, подтверждающих понесенные расходы на покупку и установку стекла.
По своим каналам мне удалось привезти стекло в более короткие сроки и уже через 1,5 недели я установила его. Устанавливала, разумеется, в дилерском центре. Следует также отметить, что средняя цена установки у дилера составляет 4-6 тысяч рублей. Мне по счастливой случайности удалось найти на 2,5 тысячи (здесь и деле суммы округляю). То же самое со стеклом: у официалов оно стоит около 6,5 тыс., в то время как мне удалось договориться и приобрести на свою компанию стекло по оптовой цене за 3860 руб.
Таким образом, потратив уйму времени и сил, я уже сэкономила страховой небольшую сумму денег..
После сбора всех документов, 2 сентября я приехала в офис СК Согласие на Графском переулке, подала заявление на возмещение расходов, приложив все заказы-наряды, акты выполненных работ, накладные и кассовые чеки. 16 (!!) сентября пришло смс-оповещение о том, что мое заявление зарегистрировано. Согласно правилам, заявление рассматривается в течение 15 рабочих дней. 17.09.2013 пришло новое сообщение с уведомлением о положительном решении. Через несколько дней на мой счет была зачислена сумма в размере 2-х с копейками тыс.рублей! Как выяснилось позже, когда я снова приехала в офис компании и прямиком отправилась в кабинет к руководству, оценочная компания насчитала следующие суммы: за установку стекла - 400 с небольшим рублей, стекло - около полутора тысяч. Надо ли говорить, что оценкой я была поражена, поскольку на гарантийную машину таких цен в принципе нет. Полагаю, что на негарантийную - тоже. Помыть машину сейчас стоит не менее 350 руб., что говорить об установке стекла, требующей снятие обшивки, пылесос, саму установку.
Естественно, я написала следующее заявление, в котором указала, что требую выплатить сумму в размере всех понесенных расходов, в противном случае буду вынуждена обратиться в суд. Написано заявление было 26.09. И опять-таки 15 банковских дней....
Первый раз я позвонила в справочную СК Согласие в 20-х числах октября. Ни с кем меня соединять, разумеется, не стали, поскольку call-центр на это не уполномочен. Они могут разве что оформить заявку-обращение. Заявку я оставила, но прокомментировала, что, поскольку компания нарушила сроки предоставления ответа, то я хотела бы услышать ответ по телефону от представителя компании Согласие. Мне пообещали, что мое пожелание будет передано руководству в письме по электронной почте и мне в тот же день позвонят. Но при этом уточнили, что на оставленную заявку будет ответ в течение 3, максимум - 5 дней..
Прошло еще недели 3. Разумеется, никакого ответа не поступило, как и телефонного звонка. Я позвонила повторно, но диалог повторился чуть ли не слово в слово. И снова была оставлена заявка, на которую мне пообещали ответить в те же сроки: 3, максимум 5 дней..
25 ноября я поехала на Графский. И снова к руководству. Очень удивилась, что руководство сообщило, что платежка передана на оплату, а значит через неделю поступит платеж на оставшуюся сумму. Руководитель - Фатеев Виктор Сергеевич, - написал свой электронный адрес и предложил направить ему письмо в случае, если до 2 декабря платеж не поступит. Надо отдать должное г-ну Фатееву, который до тех пор содействовал в вопросах относительно решения о разделении дела на две части - ремонт у дилера за счет страховой и установка стекла самостоятельно с последующей компенсацией; на момент написания второго заявления о несогласии с суммой выплаты он так же принимал участие и сам советовал заявление писать. Как я понимаю, г-н Фатеев - случайный человек в Согласии, поскольку политика и взгляды компании в отношении своих клиентов и взгляды на то г-на Фатеева явно различаются, что является для данного человека однозначно плюсом.
На следующий день, 26 ноября, я получила смс-сообщение, подтверждающие положительное решение по вопросу доплаты.
Правда на этом все закончилось, поскольку выплатах до сих пор не произведена (на 7 декабря). 3-го числа я написала Виктору Сергеевичу письмо о том, что выплат не было, на что получила ответ: ожидайте в среду или пятницу. Несмотря на приятное впечатление, которое производит Фатеев В.С., я вынуждена была отправить ему сегодня повторное письмо об отсутствии платежа и своем решении не продлевать договор по окончании срока действия. В принципе со страховой компанией Согласие на сегодняшний день (надеюсь) мои взаимоотношения закончены, поскольку как сама не буду с ними НИКОГДА работать, так и не просто не посоветую, но и каждому своему знакомому расскажу, что с данной компанией работать нельзя, дабы не потратить уйму времени, сил и нервов на урегулирование вопросов. Самое поразительное, что сумма, из-за которой весь сыр-бор - мизерная: 4 тысячи рублей. Но, по всей видимости, для Согласия это колоссальные деньги, за которые стоит побороться)) И хочется верить, что бесплатное пользование моими деньгами в течение 2-х месяцев помогло компании справиться.
Ну и в завершении хочу уточнить, что стоимость страховки составила 58 тысяч рублей. В наше время это не деньги? По всей видимости, для СК Согласие - не деньги, раз они не заинтересованы, чтобы я каждый год продлевала с ними договор и платила им эту сумму.
Всем удачи и терпения, если уж угораздило...

Никогда не оставляла отзывы в интернете,но решила первый раз сделать исключение!в сентябре застраховала свой автомобиль в Согласии(по рекомендациям менеджера),не прошло и месяца как авто угнали!сразу заявила в компанию,присвоили дело,сказали какие документы нужны!приехала первый раз-написала заявление,второй раз довезла недостающие документы из ОВД!сказали ждать 30 рабочих дней,рассмотрят мое дело!немного отойдя от стресса,решила почитать отзывы и пришла в ужас!мысленно попрощалась со своими деньгами!но по истечении 20 рабочих дней позвонили из компании и пригласили на подписание 2-х стороннего договора!затем 2 недели  ожидания и вот она выплата!все в срок!очень довольна!!!так что не смотрите,что много плохих отзывов,случаи у всех разные!и в принципе,раз у меня так хорошо все разрешилось,я могла бы просто промолчать,как делает большинство!но решила сне быть как большинство и сказать компании ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Прошу прощения за ошибку в предыдущем отзыве - Я застрахована не по КАСКО, а по ОСАГО. Тем не менее, этого оказалось достаточно, чтобы получить полную компенсацию убытков

Не пришлось жалеть о том, что приобрела полис КАСКО в "Согласии". Обратилась в страховую компанию в качестве пострадавшей стороны за выплатой по схеме ПВУ. Начитавшись отзывов, ожидала чего угодно - что будут затягивать выплату, заплатят вдвое или втрое меньше реальной суммы убытков либо не заплатят вовсе. Была изумлена, получив спустя сумму, которая полностью покрыла мои расходы на ремонт автомобиля. Также советую рассчитывать не только на щедрость страховой компании, но и на порядочность сотрудников автосервиса, зачастую претензии о том, что выплата по страховке не покрыла стоимость ремонта должна адресоваться именно автосервису. Огромное спасибо сотрудникам Новороссийского филиала СК Согласие и сотрудникам СТО Норд-Ост.

Пишу из г.Тобольск Тюменской обл. У меня а/м Ниссан Тиида. Было 2 обращения: 1 - догнала крузака, у меня поврежден передний бампер. Инспекторов гаи прождали 5 часов, а вот обращение в страховую порадовало. Все буквально за пол часа оформили, деньги на ремонт перечислили в течение недели и в размере даже превышающем сам ремонт.Второй случай - поцарапали бочину возле дома, заметила не сразу, соответственно вызова гаи не было. Также в течение недели получила компенсацию за 1 ээлемент, причем сумма компенсации покрыла ремонт и остальных поврежденных частей. Сейчас обратилась по случаю полной гибели авто (перевернулись 3 раза, улетели с трассы). Надеюсь на скорейшее принятие решения. Вопщем пока всем довольна, видимо раз на раз не приходится, раз столько отрицательных отзывов (честно говоря не ожидала увидеть их в таком количестве)

новгородская обл.пестово.за четыре крыла, багажник,капот,,заднюю стойку, дверь,......19000 КОМПАНИЯ-МОШЕННИК.а виновнику дтп штраф-800 р обьясните кого наказали?

Стал участником ДТП не по своей вине.
Обратился в СК виновника "Согласие"
Полный пакет док-тов подал через три дня после ДТП 31.10.2013
На сегодняшний день никаких выплат не поступило!!! Позвонив в СК Согласие сказали что не хватает док-та через две минуты сообщили что всё нашли!!!)))))))
Прошло более 30-ти дней с момента подачи ПОЛНОГО пакета документов а в ответ на мой вопрос : когда будет выплата ? в СК Согласие отвечают : Ваше дело находится на принятии решения!))))
Терпение кончилось !
Видимо пообщаемся через Суд.

серия и номер полиса 161000 №30090950

18.10.2013 произошло ДТП с моим участием, а/м марки WV golf 2012г.в. Обратился с заявлением в офис СК Согласие 21.10.13. а/м не на ходу, стоит у официального дилера. По телефону в страховой мне сказали, что дело находится на рассмотрении и в Москве с 4.11.2013, срок рассмотрения 15 календарных дней. Сумма ущерба 130000. Прошел уже месяц, а оплаты так и нет, по телефону уже второй раз говорят "на этой неделе оплатим". Крайне недоволен этой компанией.  не говоря о том, что дозвониться до них дело непростое. зачастую просто не берут трубки. отговорки, что ОД выставил неправильно счета и теперь еще на неделю затягивается рассмотрение. Вывод один - не связывайтесь с этой компанией

Я в шоке !
СК Согласие возместила мне замену и покраску левого крыла в сумме 1483 рубля 16 копеек!
Дело № 555669/13-Пр.

Я в шоке !!!!!!!!!!!
СК Согласие возместила мне замену и покраску левого крыла в сумме 1483 рубля 16 копеек!!!!!!!!!!!
Дело № 555669/13-Пр.

Узнал эту страховую, как страховую виновника ДТП. Въехала в меня Ситроен, а у меня 2110. В результате ДТП были повреждены: задний бампер, задний литой диск, задняя балка (при ударе в колесо его выгнуло, балку под замену), и заднее крыло, при осмотре в страховой было написано, что степень повреждения крыла 80%, т.е. восстановлению не подлежит, так же был разбит подкрылок. Все доки сдал, все сделал и на мое удивление деньги на карту по страховому случаю пришли в течении 2 недель, НО!... . Но за все эти повреждения они насчитали 8000 рублей. Сегодня же погоню в независимую и суд, суд, суд. они просто смеются над своими клиентами.

Доброе утро!У меня такая история.Возле дома поцарапали сильно две двери толи ключем толи ножом глубако, вызвала участкового все доки собрала, присвоили №дела, сфоткали в итоге страховая компания отказала мне делать машину за что я плачу больше 40тыщ не понятно!Люди не страхуйте машину в компании согласие!

Доброе утро!Не страхуйте свои авто в компании согласие это просто ужас.Машина стояла возле дома глубоко поцарапали 2двери вызвала участкового все доки собрала поехала отвезла сфоткали присвоили дели и отказали делать!Зачем я второй год плачу больше 40тыщ чтоб шли дяде на корман что за бред!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Уважаемые автолюбители,НИКОГДА НИГДЕ И НЕ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ СТРАХУЙТЕ СВОЁ АВТО В ЭТОЙ КОМПАНИИ СОГЛАСИЕ. Это какой то кошмар с момента ДТП на МКАДе, на новом Ситроен С4 въехал под газель,прошло более полу года,В течении 3 месяцев пытался найти свое направление на ремонт ,слушал миллион отговорок ,ну ладно добился,в день эвакуации авто узнаю что эта услуга за свой счет,ладно оплатил,на сервис привез к официалам,из предложенного СК СТО доверие не внушал не один.решил делать в проверенном. Через месяц звоню в страховую говорят что мой убыток еще на согласовании в Туле ,звоню туда там говорят что он уже в Москве и там они дадут подтверждение о конструктивной гибели моего авто,неделю искал свой убыток,где у кого сотрудники компании Согласие не говорят.ссылаются на то что,эту инфу не предоставляют ,ладно с горем пополам нашел свой убыток,он составил 480000 при стоимости авто 63000 ,ну думаю все закончилась эпопея с машиной,жду звонка от представителей компании ,неделя две,ни кто не звонит,набираю а они мне говорят,мы тут подумали и решили ,не будет у тебя конструктивной гибели её чинить будем,я говорю ,а чего ж тогда вы месяц согласовывали мне таталь ,а теперь чинить надумали. Ответ я так и не получил С сервиса позвонили сказали что мой убыток вернули и будут делать перерасчет сметы на ремонт.Прошел 2 месяца я звоню в СК а мне вновь поют, что  месяц назад мою машину признали погибшей,и со мной должен был связаться специалист,я говорю не звонил мне никто, они ну ждите еще 20 рабочих дней с вами свяжутся!!!!!! Короче организация работы с людьми нулевая, твой убыток только тебе самому и нужен,ищи сам его и выясняй документы теряют,или спецом что б затянуть процесс рассмотрения события,я не знаю,вывод один НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ СВОЕ АВТО В СК СОГЛАСИЕ ЭТО СПЛОШНАЯ НЕРВОТРЕПКА И ОБМАН!!!!!!! УБЫТОК №364091/13 На случай если это письмо подействует!!!!!

Читаю отзывы и понимаю ,что как и везде почти в РФ -без люлей как без пряников.Видимо суд и пиар  неизбежны.Машину увели,а СОГЛАСИЕ кроме как мозг выносить по СВОИМ ошибкам ничего не делает.

Никому не рекомендую! Прежде чем страховаться, читайте отзывы! Страховалась по КАСКО на 2013 г! Обращалась трижды с соблюдением всех правил. Ущерб по всем трем случаям в сумме 25 тыс. руб. Трижды грубый отказ. Причины притянуты за уши. Наслушалась о себе, что я безграмотная, пытаюсь ввести в заблуждение компанию, лгу и т.п.
Согласие не выполняет никаких обязательств. Касса работает только на прием денег, на выдачу нет. Заплатил и гуляй!!!  Решать проблемы буду в суде.

дело №491555/13 машина находится в сервисе уже полтора месяца, сервис ждет согласования, отравленно два запроса и тишина. Ужас я два месаца хожу пешком.

1 сентября  2013г произошло дтп по адресу    Щ елковское шоссе 31 км. Автомобиль лэнд ровер фрилэндер2. 2-го сентября справку по форме 154, на отсутствие алкоголя и документы на автомобиль были отданы в Щелково в страховую компанию. Сегодня уже 26 ноября 2013г. но никакого ответа нет. Страховал по Каско

Добрый день! 5 ноября обратился в офис вашей компании для определения места ремонта автомобиля. 25 ноября звонок с вопросом в каком из двух!!! сервисных центров находящихся на юге я желал бы обслуживаться?В компании СОГЛАСИЕ только 2 сервисных центра? Для человека живущего на севере Москвы это безумно удобно! Позор!  За свои деньги НЕ МАЛЫЕ почувствуйте себя идиотом.... И это при том, что цена вопроса ремонта это покраска бампера. Особенно не приятно когда в этой ситуации виноват не ты и твоя страховая компания все затраты компенсирует.
Это последний раз когда я страхуюсь в "Согласие" !

После заявления от 21 июня прошло пошел 6 месяц. Тишина. Обычный страх. Случай по КАСКО. Никто не звонит и не пишет. Дурят народ , выплачивать не хотят!!!!

Номер дела 516513/13. ДТП от 08.10.2013. Сильные повреждения автомобили. СК согласовала ремонт в полном объеме. Направили в диверсий центр-4 на выбор предложили. 24.11.2013 забрала машину- как новая! Большое спасибо СК за  хорошую работу! Рекомендую всем: страхуйте там свои машины.

Было два страховых случая за один год.
1) Кто-то въехал в задний бампер около дома и скрылся. Как и положено, когда увидел повреждения, вызвал ГИБДД для получения справок и позвонил в СК. Сказали какие документы нужны и что могу подъехать в любой день в офис по адресу Графский пер. В этот же день решил посмотреть как быстро работает эта СК и пришел в ужас от количества отрицательных отзывов в Интернете. Я по-быстрому собрал полный пакет необходимых документов и поехал через день на Графский переулок. Я уже был готов к тому, что обязательно будут какие-то проблемы, поэтому не особо удивился, когда мне сказали, что прием только по записи. Ближайшее время приема только через 2 недели. Но на мое счастье  можно было поехать на осмотр в ТЦ КУнцево в этот же день. Там заполнил бланк страхового случая, отдал все документы, сказали, что неправильно заполнена доверенность (машина в лизинге), но документы приняли и сказали, что можно довезти документы сегодня-завтра. На следующий день привез доверенность и был очень удивлен, что  направление на ремонт отправят в сервис на следующий день и уже можно звонить  записываться на ремонт.  Вопросов к СК не было никаких: как говорили, так и делали. А вот  в сервисе (АвтоСпецЦентр Химки) осматривали и ремонтировали машину месяц. Довольно странная ситуация - получить направление на ремонт за 3 дня, а ремонтировать машину 1 месяц (но сделали тоже неплохо). Было бы, наверное, более логично, если бы было наоборот.  Ремонт: замена крышки багажника, ремонт, покраска бампера.                                               2) замена лобового стекла  осенью. В отзывах часто пишут, что отказывают в замене лобовых стекол и я тоже сомневался, что мне его поменяют. Но.... записался на осмотр опять в ТЦ  Кунцево (пришлось ждать неделю), направление на ремонт было готово через неделю (говорили, что будет готово в течение 10 дней), стекло поменяли через 5 дней в Аарон-Авто.                                                           В общем, в моем случае ставлю твердую четверку за работу - поставил бы 5, но две недели ожидания первого осмотра  довольно долго (насколько я понял мне очень повезло, что при первом обращении так быстро попал на осмотр - кто-то перенес или совсем отказался от очереди).

Меня просто кинули в этой компании. Полис осаго привезли с ошибкой в номере ПТС, а теперь просто отказываются привозить правильный! Деньги не возвращают, по телефону отвечают через раз, хамят и скидывают мой звонок! Никогда не обращайтесь в эту контору. Агент Базылев Иван, исполнитель Землянская Екатерина, курьер (и по-моему жена этого ивана) - Ольга!!!

Обратился в офис в Нижнем Новгороде по возмещению ущерба по ОСАГО, и сам я страхуюсь у них же уже давно... Дело 1211/13/ОСАГО от 2 сентября.... записался за 1.5 месяца на прием, принес все документы, сделали осмотр... далее оказалось что еще нужна справка о заключении витоватого, хотя мне дали справку на виновника о административном правонарушении, что и доказывает его вину... т.к. ДТП произошло во Владимире, ехать туда не ближний свет... мне сказали что отправят запрос и все получат сами.... прошел еще месяц... запрос даже и не отправляли... с 123 раза я дозвонился до них... сказали отправили... вот уже 2 месяц сижу ни ответа, ни денег и дозвонится просто не возможно по 3-м телефонам, либо занято, либо трубку не берут! УЖАСНО! ТРАТА НЕРВОВ!!!!

УВАЖАЕМЫЕ АВТОЛЮБИТЕЛИ,

НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В СК СОГЛАСИЕ! РЕЗУЛЬТАТЫ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ ПЛАЧЕВНЫ:ВО-ПЕРВЫХ, САМА ПРОЦЕДУРА ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ЗАНИМАЕТ ПОЛДНЯ, А НЕ 30 МИНУТ, КАК СОТРУДНИКИ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОВОРЯТ. ВО-ВТОРЫХ, ЗАЯВЛЕНИЕ РАССМАТРИВАЮТ БОЛЕЕ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ. ПРИЧИНА: "ТЕРРИТОРИАЛЬНАЯ СЛУЖБА НЕ ВНЕСЛА №ПОЛИСА В БАЗУ. ПОЛИС НЕ АВТОРИЗИРОВАН. ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА!".СПЕЦИАЛИСТЫ НИКАКИХ КОММЕНТАРИЕВ НЕ ДАЮТ, ДАЖЕ ИЗ ОТДЕЛА ПО УРЕГУЛИРОВАНИЮ СПОРОВ. ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В СК СОГЛАСИЕ!

2 года подряд оформлял КАСКО в СК Согласие, не было ни одного обращения. Возник мелкий страховой случай, несильно помял порог, дело 470873/13.

Воспользовался услугой 1 страховой случай в год без справок из ГАИ.

Приехал на осмотр, заполнил все документы. Спустя 2 недели позвонили, дали на выбор автосервисы для ремонта. Выбрал наиболее близкий (волоколамское шоссе д.77), в назначенное время привез машину, оставил.

Днем мне позвонили из автосрвиса, сказали что после того как они отправили запрос на перекалькуляцию (страховая поставила 1 нормо час), СК сообщила что решила отозвать направление.

При этом из страховой мне никто не позвонил и ничего не сообщил.

Лишь спустя 2 недели пришло письмо о том, что СК еще подумав решила отказать в ремонте, и признанный страховым случай решили признать не гарантийным. Вот так все просто.

В дальнейшем ни за что в жизни не буду оформлять КАСКО в данной СК, за что 2 года платил совершенно не понятно.

Ремонт тянул максимум на 6000 - 8000 руб, при стоимости полиса КАСКО - сущие копейки. При большей сумме ремонта понимаю про то что машина застрахована по КАСКО можно и вовсе забыть.

24 сентября 2013 г произошел страховой случай.Ни одного целого элемента. Визуально состояние близко к тоталу. 25 сентября сообщила о страховом случае, представила все необходимые документы.Далее ждём эксперта-приезжает в течение 5 дней. Описал машинку. В течение 14 дней после описания- страховая уверяет, что по заключению эксперта примет решение о выплате. СРАЗУ ХОЧУ СКАЗАТЬ: НИ ВЕРЬТЕ НИ ЕДИНОМУ СЛОВУ СПЕЦИАЛИСТОВ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. ВСЕ РАЗГОВОРЫ ТОЛЬКО СО СВОИМ СПЕЦИАЛИСТОМ. ОН ХОТЬ ЧТО-ТО ПОНИМАЕТ. Экспертиза была готова-решение СК-ОТПРАВЛЯЕМ МАШИНУ НА КАЛЬКУЛЯЦИЮ РЕМОНТА. вот зачем отправлять машину на калькуляцию к дилеру, учитывая то, что повреждений эксперт уже описал более 80%. ( Сказано экспертом-либо 75% повреждений, либо более 70% стоимости востановительного ремонта от страховой суммы указанной в полисе). Заметьте, что если машинка не на ходу- едет на эвакуаторе до дилера она за Ваш счет. Согласно полису - вы можете использовать одну поездку вашей машинки на эвакуаторе. А катать Вам ее придется не один раз. С МЕСТА дтп до стоятнки- со стоянки на сто- с сто на стоянку СК. Дилер увидев сей конструктур, разводит руками и здраво рассуждает о здравомыслии страховой- через 3 дня пишет сумму в 150% стоимости. ДАЛЕЕ....совершенно неожиданно СК сообщает, что решение по тотальным машинам принимает Москва. На вполне резонный вопрос: КАКОЙ ДОКУМЕНТ ЯВЛЯЕТСЯ ПОСЛЕДНИМ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ И С МОМЕНТА КОТОРОГО ОТСЧИТЫВАЕТСЯ СРОК ВЫПЛАТЫ-СООБЩАЮТ "КАЛЬКУЛЯЦИЯ"....сижу жду...приходит ответ с Москвы о том, что в связи с тем, что калькуляция востановительного ремонта превысила страховую стоимость -признать конструктивную гибель ТС. ок. С КАКОГО МОМЕНТА СЧИТАТЬ СРОК ВЫПЛАТЫ?- у тут новый срок - с Момента решения Москвы о выплате. ок. Дальше...По условиям договора я передаю годные остатки стрАховой- опять за свой счет качу их на эвакуаторе с дилера на стоянку в область. и там какая-то левая контора (ну естественно с заранее проштампованным договором о передаче авто) и явным отсутствием какого-либо сотрудника СК"согласие" принимает машину и доки на нее. И в договоре указано, что с момента только передачи машины, отсчитываются эти самые 30 рабочих дней, В ТЕЧЕНИЕ КОТОРЫХ МНЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ДЕНЕЖКУ. и там же написано , что я претензий по сумме выплаты не имею... А я имею... тока сказать никому ничего не могу, потому что приемщик вообще не из согласия и ему совершенно все равно , что эвакуатор притащил машину, сгрузил ее и уехал, а если ты не согласен с условиями "соглашения" (волеизъявление двух сторон, а не одной-как тут вышло), то кати машинку обратно, до урегулирования этого вопроса. И опять за свой счет.только не к дилеру а на платную стоянку уже. Так вот -думаешь, думаешь... и решаешь...Посчитали они износ ТС (хотя по каско он не считается).Это я в суде взыщу...А теперь жду! жду выплаты и не дай бог им хоть на один день просрочить!!! на КАСКО ЕЩЕ И ЗАРАБАТЫВАЮТ МНОГИЕ если не платят)обращайтесь к юристам...обязательно- ПОДСКАЖУТ КАК при просрочке наказать страховую! так что пока даже не переживаю. В принципе, какие выводы для себя я сделала?- специалисты центра урегулирования убытков- вполне адекватны. Не мучайте девочек на рецепшене- это не те специалисты, что Вам нужны. Все что в их компетенции- принять и выдать документы. Кстати, внимательно их (документы) проверяйте и сравнивайте все данные (бывают ошибки).Если хорошо общаться, а не ругаться со специалистом, то вам идут на встречу и рассматривают все достаточно быстро. Вот если бы сразу сказали про 30 дней выплаты с момента только передачи машины, а не документов, и не заставили бы еще выкинуть денег на эвакуатор, было бы гораздо приятнее. Не понятно для чего нужно звено-эксперт, который повреждения оценивает, если даже сгоревшие машины тотальными признают через оценку дилера.

Покупая путёвку в Египет застраховались в «Согласии». В путешествие отправились ребёнок и бабушка. Мы, родители девочки имели необходимость оставаться в России. На отдыхе наступил

страховой случай.Ребёнку(4 года) резко стало плохо -тошнота и температура 39.5. Позвонив по указанному в страховых документах телефону озвучили жалобы.Через минут 30 карета скорой

помощи подъехала и забрала девочку и бабушку в госпиталь. Пока ехала скорая бабушка дала ребёнку жаропонижающее(потом станет ясно почему я озвучиваю этот момент!). Осмотрев ребёнка

, без забора анализов, врач сказала, что это фарингит и дала микстуру с собой, объяснив бабушке что это микстура от фарингита и давать нужно утром и вечером(через день я нашла эту микстуру в

интернете-это оказалось жаропонижающее средство). На следующий день температура поднялась до отметки 39.7.Опять звонок, опять скорая и госпиталь, опять укол жаропонижающего и

никаких анализов! Мы буквально умоляли взять у девочки анализы и положить в госпиталь под постоянный контроль врачей(потому что у ребёнка за всю жизнь не было такой высокой

температуры) — но в ответ страховая говорила: девочка в полном порядке, она не нуждается в проверке анализов и госпитализации.А потом со словами- анализы очень дорогие, ваша страховка не

покроет даже общий анализ крови(так что платите из своего кармана) отправили назад в отель, предварительно сделав укол жаропонижающего.На следующий день температура у доченьки

поднялась до 39.7. Опять та же схема. Только тут началась полная жесть: когда бабушка с внучкой приехали в госпиталь, температура у девочки снизилась до 37,5, т.к. бабушка дала

жаропонижающее пока ждали скорую. И после того как девочке измерил температуру мед.персонал, к измученной и уже плачущей бабушке, подошла сотрудник страховой и сказала следующее: "

Вы три раза подряд делаете ложные вызовы.У девочки температура 37.5, а вы говорите 40. За три ложных вызова вы должны заплатить!"
Я стала поднимать все горячие линии, звонила куда только можно и, в итоге, их всё-таки положили в больницу. На следующий день мы узнали какими лекарствами лечат доченьку.И тут ШОК:

все полтора суток ребёнок внутривенно получал раствор МЕТРОНИДОЗОЛА! Люди я не знаю почему они давали такое сильное лекарство четырёхлетнему ребёнку и уже ничего сделать не могу

-она его получила. Просто очень больно и страшно! Остаётся только надеяться что всё это забудется как страшный сон.
Бабушка НИЧЕГО не ела полтора суток. Она просила сотрудников страховой принести еды, но они ничем не смогли помочь.А когда я звонила им и предъявляла претензии по поводу еды для

бабушки мне отвечали так: мы каждый час подходим к вашей маме и предлагаем поесть, а она отказывается! Представляете, люди?! Потом всё-таки ей предложили сделать заказ. Они всё время и

во всём врали! Говорили что наша мама " женщина в возрасте и у неё проблемы с адекватным восприятием реальности"! И вообще было много-много ВРАНЬЯ!
Хочу подвести итог: люди то, что мы пережили за эти дни я не пожелаю и врагу. Наступал момент когда опускались руки, но мы всё равно продолжали звонить по всем горячим линиям, в

надежде найти хоть какую -нибудь помощь и защиту от НАШЕЙ ЖЕ страховой компании. Я думаю, что каково было бабушке и маленькому ребёнку там далеко от дома даже и объяснять не надо. Я

не стала бы писать это письмо, если бы никогда не сталкивалась с подобными ситуациями. Но вё познаётся в сравнении. Ведь когда-то на о.Бали мы с друзьями тоже столкнулись со страховым
случаем.Но помощь оказанная нам тогда совершенно другой страховой компанией была не просто помощью, а уверенностью, что мы находимся в НАДЁЖНЫХ СТРАХОВЫХ «РУКАХ». И не приведи Господь когда — нибудь натолкнуться на Согласие снова!!!

По заявке 508690/13 оценили ущерб за покраску бампера, замену накладки бампера и полировке капота на вольво хс 90 в 480 рублей.
Обращался в компанию виновника.

У меня создается ощущение, что забыли 2-а нолика дописать. Буду проводить независимую экспертизу и подавать в суд.Надо найти эти 2-а нулика и вернуть.
Считаю отношение хамским.

Надеюсь,что мой отзыв о СК СОГЛАСИЕ поможет многим страхователям.
В феврале 2013 года, застраховал свой автомобиль через брокерскую компанию ООО Лидер,по ОСАГО и КАСКО.Заранее проверил все документы у брокерской компании,Договора,Доверенности,паспорт брокера.После приезда брокера созвонился со СК СОГЛАСИЕ,дежурный оператор подтвердил мне информацию об этой брокерской компании,о передаче, указанных мною по номерам, страховых полюсов ОСАГО и КАСКО именно этой брокерской компании.После всех этих процедур я, со спокойной душой,оплатил данные виды страховых полюсов.
Через некоторое время я обратился в офис СК СОГЛАСИЕ в г.Троицк за подтверждением правильности оформления данных процедур.В офисе я предьявил оба полюса для проверки.Мне ответили,что все нормально,полюса действительны.
В октябре месяце произошел страховой случай.Я обратился в этот же офис к этому же страховому агенту,который мне ответил,что данный страховой полюс с этим номером числится совсем за другим человеком.Меня отправили в центральный офис,где мне сразу сказали,что полис страхования КАСКО поддельный и дали понять,что никакого возмещения я не получу,а проводить розыскные мероприятия их служба безопасности не будет и ответственности за заключение Договоров с брокерскими компаниями они не несут и еще целую "кучу" отговорок.При том,что страхование проводилось в один и тот же день,одним и тем же брокером.Только ОСАГО в базе оформлен на меня,а КАСКО на другую фамилию.В результате мне пришлось ремонтировать свой автомобиль за свой счет.
Надеюсь,что мой "горький"опыт поможет многим испытать нечто подобное.

Меняла бампер передний и задний,и красила крыло. Без проблем  через 14 дн после подачи заявки все сделали у официального дилера. В сервисе возник вопрос что за установку парктроника я должна доплатить (так как не штатный) при мне позвонили в согласие там сказали что мне ни чего доплачивать не надо. Это было в ноябре 2012. Может сейчас что то изменилось?

18.10.13 Произошел страховой случай. Три дня 18,21,22 октября не смог дозвониться до службы аварийных комиссаров! В итоге 22.10.13 получил направление на сервис, но не к официальному дилеру, хотя машина на гарантии, комиссар объяснил тем, что нет договора не с одним дилером марки LADA! 23.10.13 Направление в сервисе. 11.11.13 после многочисленных звонков прошу проверить пришла ли калькуляция в СК - оказывается НЕТ. Прошу повторно запросить. В этот же день калькуляция приходит и сотрудник говорит, что расмотрение 15 рабочих дней!
До центра урегулирования не дозвониться - целыми днями трубку никто не берет. Единственный вменяемый человек директор Кочнев Михаил.

"Уважаемые" сотрудники компании Согласие, объясните пожалуйста, каким образом,  страховое возмещение за повреждения  на автомобиле  стоимостью более двух миллионов рублей может составлять 1600 рублей? При этом повреждения связаны с заменой и окраской деталей, а автомобилю только два года...Вы же не олигофрены, что бы этого не понимать? Судя по способности организовать электронную очередь! у себя в офисе  простыми и неопытными юнцами вас не назвать... Следовательно,  или вы считаете всех своих клиентов простыми имбецилами или же вы банальные мошенники. Судя по огромному количеству аналогичных отзывов о вашей компании  это не единичный случай...За бампер Тойоты Прадо вы насчитали 480 рублей, за Форд - 420 рублей... Ну это же бред!!! Как может простая бумажка с надписью страховой полис купленная за семь тысяч рублей, стоить в двадцать раз  дороже, чем бампер от иномарки??? К простому занижению стоимости ремонта всех уже приучили, теперь откровенно плюете на людей. Я даже не могу представить, как живется людям в адрес которых летит столько проклятий со стороны недовольных клиентов…Поэтому желаю Вам крепкого здоровья и до встречи в суде.

Начнем с того что я начинающий автолюбитель, права уже имею больше 3 лет и катался в основном на авто своих родственников и друзей по доверенности.
В августе сего года решил стать полноправным автолюбителем, и что же вышло из этого.
Выяснилось:
1. порекомендовали мне эту "страховую" согласие, поверил зря кредитному менеджеру - "у меня машина тоже в согласии застрахована, проблем небыло"
2. на дороге очень много хамла и тех кто не соблюдает правила.
3. через 2 месяца после покупки авто встретился с такимже, который зная что при столкновении будет прав даже не смягчил удар чуток притормозив либо сманеврировав на пустой дороге...
4. обратившись в страховую сказали жди 2 недели (ОХРЕНЕТЬ и это только первый док по выплате).
5. 27 октября+-,получив справку пришел в автосалон, сказали мол только 7 ноября сможет подойти страховой агент (нифига се скорость проехать пару остановок до салона).
6. сказав себе ну значит начнут хотя бы 7 работать уже, а не тут то было. в автосалоне сказали мы щас дефектуем и отправим бумаги в страховую для подтверждения (нифига се еще 2 недели мол полюбому).  Я уже подумываю да нахер это каско.
7. Почитав отзывы я понял что по всем пунктам я не один прошел и эта компания не отличается суперской и оказался я в дураках....

Подводя итоги хочу сказать что походу  тут как в армии, надо каждый день туда писать ходить и дро-ить всех. до тех пор пока твой случай не поставят в приоритет....

Здравствуйте, надеюсь мой отзыв поможет людям НЕ страховаться в согласии. Страховка ОСАГО. ДТП - мне ударили в зад когда стоял на светофоре. Юристы Согласия считают прямо за лоха, написали мне письмо примерно следующего содержания: дтп произошло 19.08, акт осмотра внешних дефектов 26.08, выплата 28.08, далее акт осмотра скрытых повреждений 02.09, и всё это было включено в выплату от 28.08. Вопрос: или я в календаре разобраться не могу или меня просто наё...ют. В общем выплата составила 18.7 тыс р, а сумма ремонта 150...200 т.р., максимально затягивают с ответом, теряют документы.

ОГРОМНАЯ НЕ ДОПЛАТА ПО TOYOTA 200!!!
№ 433394/13 НИ КОМУ И НИКОГДА больше не посоветую компанию cОГЛАСИЕ. Как , за разбитую ''жопу'' ( задн. бампер., задн. крышка багажника, 2-лев.фонаря., покраска крыла, + скрытые повреждения......и ВСЕ ЭТО ПО ИХНИМ МЕРКАМ СОСТАВИЛО            44.070 РУБ  !!!!!!!

Дело №262851/13 от 06 062013 все необходимые документы предоставлены в срок и после этого началась проверка которая тянется досих пор. Затягивают все существующие сроки! Люди не страхуйтесь в ск согласие берегите нервы и деньги.

с моего последнего визита сюда и оставлению мною отзыва ничего не изменилось (если интересно, читайте ниже 2 моих отзыва) писала, пишу и буду писать, пока хоть как то не откликнуться на мои письма и просьбы!
трубки все так же не берут, дозвониться невозможно, не работают в заявленное время. куда смотрит руководство?? они вообще просматривают эти отзывы? неужели компании не нужен авторитет надежной страховой??!!! какой раз оставляю жалобу в Москву- безполезно!
и не верю ни единому слову Елизаветы (отзыв ниже) ! за три дня??? БРЕД! уж не знаю,что вам пришлось сделать и какими своими талантами воспользоваться, чтобы сразу выплатили! скорее всего, этот отзыв писал сотрудник компании "СОГЛАСИЕ", чтоб хоть как то разбавить негативные письма.  я реальный человек с реальной историей ! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ! иначе придется делать ремонт исключительно за свой счет без надежды взыскать потраченные деньги со страховой. +79872166888 мой номер тел. оставляю на случай, если хоть кто то из сотрудников этой никчемной страховой откликнется.....что,конечно, мало вероятно)) клиенты тоже могут воспользоваться номером, если возникнут сомнения, что я подставной человек, желающий переманить клиентов в др страховую! заметьте, я не агитирую страховаться где-то еще! в общем,  будут вопросы, задавайте.

После встречи с отбойником мой новый жук получил тяжелые травмы в виде пробитого вариатора, вылетевших подушек, вырванного подрамника и прочего...в общей сложности ремонта насчитали на 410 000, и знаете что, "Согласие", про которое я начиталась столько негатива, согласовало мне эту сумму за три дня, без всяких проволочек до этого приняв документы, выдав направление в сервис в течении тех же нескольких дней, и вообще, показали себя как отличная компания профессионалов.
Не верьте всему, что читаете в интернете, люди находят время высказать только негативные эмоции, и я, когда полезла искать инфомацию о компании, уже начинала готовиться к суду, начитавшись всего этого, а на деле оказалось, что все быстро и действительно по-человечески.
Отдельное "спасибо" АвтоСпецЦентру и лично моему менеджеру.

Своим письмом надеюсь повлиять на решение автолюбителей НЕ ЗАКЛЮЧАТЬ договор ОСАГО,КАСКО с СК СОГЛАСИЕ!!!
Я потерпевшая в ДТП, подала заявление о наступлении страхового случая по ОСАГО в Согласие 16.08.13. На 22.10.13 так и не получила ответа о страховой выплате. 21.10.13 Специалист Елена сказала, что заявление будет рассмотрено в течение 15 дней. Обещала перезвонить до конца рабочего дня - не перезвонила. Специалист Виктория сказала, что заявление будет рассмотрено 22.11.13, ответственный за принятие данного решения не перезвонил мне в течении рабочего дня и не объяснил причину столь длительного срока рассмотрения заявления. ВЫВОД: СК СОГЛАСИЕ не клиентоориентирована,не выполняе свои обязанности по выплате страхового возмещения потерпевшим, репутация отрицательная, НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ ДОВЕРИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ!  

ООО «СК СОГЛАСИЕ», в смысле полной покорности застрахованного или
« Пробы ставить негде»
Как я понимаю, смысл страхования заключается в том,  чтобы компенсировать застрахованному лицу  ущерб, произошедший в результате страхового случая. Оказывается нет, обязательное страхование является легализованным и узаконенным оброком всех автовладельцев с целью получения сверхприбыли на  их трагедиях и несчастьях. Это были эмоции, а теперь перехожу к реалиям, которые их породили.
Дело №172892/12 от 24.12.12г.
Причины ДТП:  при движении задним ходом КАМАЗ с прицепом ударил мой припаркованный к обочине автомобиль (водитель КАМАЗа признал свою вину).  
Повреждения моего автомобиля в результате ДТП  (автомобиль Мерседес-Бенц 230,  Е-класса, 210 кузов, пробег-98.651км, 1996г., состояние идеальное):
-бампер п.-замена,окраска;
-облицовка радиатора в сборе-замена;
-облицовка фары-замена, окраска;
-капот-ремонт, окраска;
-др. вспомогательные работы.
Факты, изложенные выше, содержатся в «Извещении о ДТП» и «Акте осмотра».
Про разбитую фару, конечно, забыли.
(все перечисленные позиции присутствуют в  Экспертном заключении).
Действия ООО «СК Согласие»:
-«СК Согласие» передает документы по ДТП  в свою карманную компанию ООО «ТЕХАССИСТАНС», в которой директор, эксперт, техник и исполнитель это одно лицо-Протасов Максим Александрович. Зайдя на сайт этой «рого-копытной» компании Вы не увидите ссылок на лицензии, либо другие документы разрешающие проводить экспертизу, хотя ООО «ТЕХАССИСТАНС» берется оценивать все: транспорт, недвижимость и прочие имущество. Что сказать, просто Вундеркинды, да еще в одном лице (или стакане?).  ДАЛЕЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!
Экспертное заключение состоит из 6 страниц «болванки» т.е. вводной части, одинаковой для всех  заключений. Однако и в ней много любопытных моментов :
-директор Протасов М.А. назнчил  техника-эксперта  Протасова М.А.  провести экспертизу и в частности «УСТАНОВИТЬ РАЗМЕР, ПОДЛЕЖАЩИЙ ВОЗМЕЩЕНИЮ КОМПЕНСАЦИИ ЗАТРАТ (ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫХ  РАСХОДОВ) ЗА ПРОВЕДЕНИЕ ВОССТАНОВИТЕЛЬНОГО РЕМОНТА ТС С УЧЕТОМ ИЗНОСА И ЕГО ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ».
- техник-эксперт  Протасов М.А., в соответствии с указанием  директора Протасов М.А.  , добросовестно и беспристрастно произвел оценку сборочно- резборочных работ, исходя из  расценки  в 50 р./час (таджики за эти деньги копать не будут, не то что машину ремонтировать) и насчитал аж на 2400р.
-далее просуммировав цены запасных частей  (реальные цены разделил на 2) и уменьшив их еще на 80 процентов (возмещение выгоды от запчастей) получил 1719р. ИТОГО: 4119р.
-затраты на  покраску бампера, трех элементов капота и накладки фары (не говоря уже о замене фары)  вообще не учел ограничившись фразой: «Лакокрасочное покрытие поврежденных деталей имеет на своей поверхности, сколы, множественные мелкие царапины, эксплуатационного характера, стоимость материалов и работ для окраски деталей принять к расчету не представляется возможным.» (взято мной в кавычки, т.к. эта фраза, как и весь текст заключения имеют множество грамматических ошибок, при полном отсутствии смысла.
-заключение было подписано ровно через три месяца, день в день  ( максимально допустимый срок). Расчет простой: время лечит, пострадавшая машина давно отремонтирована, а связываться с г…….  Пострадавшему не хочется, нервы дороже. Вот так они и живут, как курочки клюют по зернышку, а весь двор в навозе (это МЫ).  
Подводя итог, можно сказать, что в лихие 90-е годы братки, привлекаемые к разборкам по  ДТП,  были более лояльны, справедливы и менее жадны.  Изложенное выше подсказывает:- Может надо вернуться назад, а то впереди…?
p.s.-Ремонт мне обошелся в 53000р (какай для меня смысл страховать!?)

Выплаты по осаго кажутся издевательскими : ремонт 1ой  детали (по уму менять надо) и покраска 2Х деталей = 3600 рублей . Буду подавать в суд. Дело №482557/13
Номер полиса не помню он в машине.
Выбирайте другую компанию.

уже оставляла свой комментарий 02.10.13. ситуация не изменилась. мое дело до сих пор на проверке в г.Казань. еще не известно,сколько оно будет проверяться в моем городе прежде,чем будет передано в Москву. обращаю внимание-изначально было заявлено,что мой случай рассморят в течение 10 рабочих дней. а прошло уже больше месяца... сейчас прочитала новые отзывы.. я в шоке..... выплачивают копейки! а некоторым не выплачивают вообще! ЭТО ЧТО ЗА РАЗВОД???!!! ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ???!!! ПРОСТО ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР! сегодня оставила жалобу на горячей лиии 8 800... ответила адекватная девушка, записала мои контактные данные и обещала,что мне перезвонят... посмотрим,что будет дальше...

Я обратилась в ООО "СК "СОГЛАСИЕ" по поводу возмещения ущерба по ОСАГО (виновник ДТП застрахован в Согласии). 10 августа 2013г. я прошла экспертизу и сдала все необходимые документы, заведено ДЕЛО №423983/13 .
С тех пор прошло уже более 2-х месяцев!, но мне до сих пор не возместили ущерб. При обращении в ООО "СК "Согласие", мне сообщают, что мое дело все еще находится на рассмотрении.  За разъяснениями и с требованием выплатить страховое возмещение я обращалась неоднократно через их сайт и грячую линию, но все безрезультатно.
Если у кого такие же проблемы, призываю всех жаловаться в Российский союз автостраховщиков, как мне посоветовали в моей страховой компании.

Если вы клиент Согласия — вам нечего переживать - это девиз СК. Я убедилась в обратном и очень переживаю! 2 сентября мое заявление о страховой выплате было отправлено в отдел урегулирования убытков г. Барнаула, прошло 50 дней и до сих пор дальше Барнаула дело не ушло. В СК объясняют задержку в связи с тем, что сотрудники в декрете, кто-то на больничном - это полный бред, а я то-то тут причем! Я клиент Согласия уже 4 года а в ноябре страховка заканчивается - буду думать где страховать в следующий раз.

Столкнулся с не компетентностью сотрудников в г. Муром. Мало того что не правильно рассчитали стоимость полиса ОСАГО,  так после моего желания с начало расторгнуть  предыдущий договор, а потом заключить новый только с нормальной стоимость , заявили что новый договор будет с расширением до 1 млн. рублей , т.к. у них осталось мало полюсов. Тем самым нарушили мои права. Так еще их Руководитель (ница)  из г. Владимира заявила что мое желание расторгнуть договор является мошенничеством, хотя в УК РФ  ст. 159 четко написано что мошенничество- хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.  Вот и они заполучили мои деньги путем обмана и злоупотребления доверием. Делайте выводы господа автолюбители и обходите данную страховую компанию стороной.

11 июля на МКАДе попала в ДТП,в пробке сзади меня от души догнали.Документы подала по месту жительства в Железнодорожном.При осмотре машины почему-то было заведено два дела:по внешним повреждениям и по скрытым.С горем пополам мы добрались до финала-29 августа в центральный офис был передан последний документ,который там благополучно потеряли.Пока суть да дело-второй раз им его передали 18 сентября.И наступила тишина.После моих многократных звонков 14 октября наконец была произведена выплата ПО ВТОРОМУ ДЕЛУ!А ПО ПЕРВОМУ ОТКАЗАЛИ!!!!На основании того,что у меня В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ БЫЛ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ,ПОСЛЕ КОТОРОГО Я МАШИНУ НЕ ВОССТАНОВИЛА!!!МАСКИ_ШОУ!!!Хотя в первом деле ясно указана на замену и покраску крышка багажника и покраска бампера,а во втором замена бампера,(при снятии обнаружили,что сломаны крепления,не подлежащие ремонту),усилителя бампера и панели под бампером!На весь ремонт новенького Хёндай ix 35 (на момент ДТП ему было пол года) с заменой всех деталей задней части выплатили 28900.Придётся судиться!Никогда больше не свяжусь с этими мошенниками!

Отвратительная компания! Произошел страховой случай. НЕ ДТП даже. Возле дома поцарапали машину. Обратилась в СК "Согласие", зарегистрировали дело,
обратилась в ОВД, получила все справки. Пришла в СК "Согласие" на экспертизу по адресу: Волгоградский проспект д.32?7,
хорошие ребята всё сфотографировали. Я написала заявление, также я подписала направление на ремонт моей машины,
и после слов " в течении 2–х недель Вам позвонят и запишут Вас на ремонт" ,
счастливая уехала домой... прошло 3 недели...тишина... звоню сама, ответ "Вам отказано!"
. Я в шоке, "На каком основании?".
Ответ простой: "Мы по телефону такую информацию не даём, Вам выслано письмо по "Почте России", ожидайте, там всё написано"
. Получила спустя 2 недели... отказано, т.к. СК "Согласие" посчитало, что это не страховой случай,
а просто " накопление в результате эксплуатации ТС". Отсюда у меня возникает вопрос к СК " Согласие"
– Я заплатила Вам за КАСКО и ОСАГО –62 Тыс. руб. Я была уверена, что покупая такую дорогую страховку,
я буду избавлена от всех проблем. В итоге получается, что оплатив страховку , я должна еще оплачивать и ремонт?
А не жирно Вам будет, "дорогая моя", СК "Согласие"?

Произошел страховой случай по ОСАГО, номер дела № 465788/13-ПО. Удар в зад. Мерседес ML-320. Бампер под покраску, партроник под замену, левая выхлопная ушла под машину и в лево. ОСМОТРЕЛИ, ОЦЕНИЛИ и ВЫПЛАТИЛИ - 2.800 рублей. Не дай вам бог здоровья и процветания. Отстой компания.  

ВНИМАНИЕ     ВНИМАНИЕ   ВНИМАНИЕ.Обратился по ОСАГО в свою страховую СОГЛАСИЕ что расшифровывается как согласен с тем что обманут.История из рамок вон выходящая мой А/М фольсваген пассат СС 2010 года под замену капот ,2 фары ,решетка ,эмблема ,бампер ,экран,все под покрас выплата_внимание 13586 говорят изно 45% я в шоке машина прбег 72000т.р 10года,подал в суд сужусь а в сервисе ремонт насчитали 105700т.р в 10раз су...и просто.

хочу написать,что разочаровалась в компании Согласие!!! у меня произошел страховой случай по ОСАГО, где я признана потерпевшим лицом. Поехав оценивать повреждения, машину сфотографировали не сообщив, что фото недостаточно качественные по причине того, что она пыльная. Как итог, эксперт, с которым у Согласия заключен договор, за притертый бампер, крыло и люк бензобака на машине стоимостью больше 1,5 млн. рублей насчитал возмещение на 900,00 рублей, пояснив, что машина была грязной и оценить характер повреждей ЛКП не представляется возможным. Один вопрос, почему тот, кто фотографировал, не предупредил заранее.??? Может кто-то ответит на этот вопрос?

Мне выдали на работе ДМС .
Звонила в страховую компанию раз 5-6. Всегда брали трубку практически сразу же. Очень вежливо и терпеливо отвечали на все интересующие меня вопросы. Я сразу обратилась и в стоматологию и клинику Панацея.  Через два дня после телефонного разговора гарантийное письмо было готово. В панацее его вообще не потребовалось.  Не возникло ни одной проблемы с посещением специалистов . Записывалась везде по телефону. Никакой очереди, никаких ожиданий в регистратурах. Прекрасное современное оборудование. Получила мед. помощь в полном объеме. Сейчас долечиваю зубы. Впечатление и о страховой компании и о мед. учереждениях самое благоприятное. Спасибо.

Может не очень красиво написано, но думаю мысль ясна.

23.07.2013 года произошел страховой случай (на ТТК догнал Шкоду Йети)
25.07 пригласили на осмотр а/м.
01.08 выслали список техцентров.
13.08 поставил а/м в техцентр Мекона.
дальше начались проблемы... . для начала Техцентр потерял направление, позвонил в Согласие, выслали заново.
28.08 СК Согласие выслала техцентру согласование заказ-наряда и с того момента полная тишина. Никаких, даже приблизительных сроков, техцентр назвать не может.
Прошу СК Согласие как-нибудь повлиять на своего подрядчика, техцентр Мекона.
Как ни странно, но к самой страховой компании никаких претензий нет, а даже наоборот, все свои обязательства они выполняли даже с опережением сроков.

Отличная страховая. Не знаю как в других регионах, а у нас в Оренбурге страховая сработала на твердую 5. Выплатила мне 80000р. без всяких вопросов, я даже в суд подавать не стал, т.к. в независимой оценке мне посчитали всего на 10000 больше. Рекомендую!

авто 2012 г,застрахован в Согласие по КАСКО Е- полис,развод полнейший.13 августа 2013 случился страховой случай аварийному комиссару еле дозвонился,приехать он на место страхового случая так и не смог прождав 3 часа пришлось ехать самому.Согласно договора сразу в сервис голимое разводилово,после составления документов комиссаром оставил мне заявку с указанием фамилии и номера телефона персонального менеджера к которым в течении 2 месяцев дозвониться не могу.На все звонки в офис страховой конкретно ничего сказать не могут только перезвоните через 2 дня и тд.По истечению 2 месяцев поехал в центральный офис этой шарашкиной конторы где с большим трудом выяснил,что страховая отказывает в выплате страховой сумы.Одним словом наглый развод,застрахуй у нас свое имущество,а потом мы тебя кинем.Не советую страховаться в этом дерьме под названием Согласие получите лишнюю головную боль и судебные тяжбы

обратилась в компанию "СОГЛАСИЕ" в г. Казани 17.09.13 по случаю ДТП. очереди- понятное дело... прождала-куда деваться, обычное дело. написала заявление, осмотрели машину (на все это ушло 1ч.50 мин.)написали номер дела, сказали, позвонить в мск офис, узнать о состоянии дела через 10 раб. дней. позвонила. там ответили, что мое дело даже не пришло на рассмотрение к ним, звоните в казанский офис. начала дозваниваться туда. автоответчик рекомендовал нажать кнопку "3", если хочу узнать о состоянии страхового дела. нажала. жду. ответила девушка, которая мило сообщила мне, что данный вопрос не к ней, она из бухгалтерии. переводит меня. и снова не туда. на сей раз трубку взяла служащая ипотечного отдела. снова переводят. сорвалось. звоню еще раз- никто не отвечает. так я настойчиво звонила раз 5, пока не ответила девушка, которая записала мой номер и пообещала перезвонить сама, как узнает статус моего дела. разумеется, никто не перезвонил. так я пыталась дозвониться пару дней.  сегодня 03.10.13г. снова звоню в казанский офис- на сей раз дозвонилась быстрее- с четвертого раза. девушка ответила, что мое дело не только не передано в мск, но еще и даже не рассмотрено в Казани! на мой вопрос-когда?-ответ- через 10 дней.  эти 10 дней у них астянуться, чувсвтвую, в месяца... может, это в норме.. может, кто-то скажет,что я жду не так долго.. НО - обещать одно, а на деле-другое- это показатель профессионализма и надежности компании. в др. страховых (есть с чем сравнивать) мне давали направление на ремонт в течении 1 недели максимум.

16 августа 2013 было ДТП. Направление на ремонт на СТОА получила достаточно быстро - на  30 августа 2013. Но сегодня уже 01 октября 2013, а машина по-прежнему не отремонтирована, т.к. сервис не имеет нужных запчастей. При попытке связаться с сервисом самостоятельно не удалось выяснить реальные сроки поставки деталей. Пришлось связываться с Согласием и просить выяснить ситуацию с сервисом. На что мне было сказано, они (Согласие) - тут абсолютно не при чем, т.к. номер направления в сервис дали, а остальное их не касается. На мои попытки возразить, что договор с СТОА не у меня, а у Согласия, и это их задача - обеспечивать полное и своевременное предоставление услуги, сотрудники Согласия впадали в ступор и повторяли одну и ту же фразу - они тут не при чем. Делайте выводы товарищи, мой опыт НЕГАТИВНЫЙ

19 июля 2013 попал в ДТП, машина получила серьезные повреждения, скорее всего тотал.
Сразу вызвал ДПС, аварийного комиссара, все оформили. В тот же день отвез авто в сервис страховой (Юнит).
Вот уже почти 2,5 месяца прошло, а в страховой все уточняют стоимость ремонта и решают, признавать ли машину тотальной.
В договоре указано, что срок выплаты в случае тотала - до 30 рабочих дней. Прошло уже более 70, а статус дела так и не меняется.
При прошлом обращении у меня претензий не было - меняли бампер, фару и крыло.
А на этот раз начались проблемы. Пока не буду оценивать, посмотрим, чем все закончится.

22.08.13 произошло ДТП в Вологде. Повреждения не большие, но а/м не мог своим ходом двигаться. Эвакуатор до Сергиева Посада впоследствии оплатили по КАСКО. Заявление подал 26.08.13 № дела 441556/13. Направление на ремонт получил только 18.09.13. Первый раз страхуюсь в СК "Согласие", до этого был опыт страхования в "МСК" и "КИТ-Финанс", поэтому могу сравнивать только с ними. Общее впечатление двоякое, вроде они всё делают как и положено по правилам страхования, но как будто намеренно "тянут резину", рассматривают заявления в максимальный срок и даже дольше, при этом если срок вышел, они создают корректирующую заявку к делу, которую якобы ещё рассматривают 3-5 дней. Обратной связи практически нет. Постоянно теряют то данные, то документы, после того как заново их предоставишь срок рассмотрения опять начинается заново. По сравнению с выше указанными СК-работают крайне медленно и как будто нехотя. В общем, заставляют понервничать. Но обязательства по договору пока вроде выполняют, хотя эпопея ещё не закончилась. Тут надо для себя определиться, либо заплатить побольше и спать спокойно, либо поменьше, но с нервотрёпкой. Рекомендации: сдавайте любые документы под роспись с печатью, делайте себе копии сданных, и почаще им звоните, сами они никогда не звонят. Пока ставлю 4, дальше посмотрим.

САМАЯ ХУДЩАЯ КОМПАНИЯ В МИРЕ!!!НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ ДЕНЬГИ,МУРИЖИТ МОЗГ ЛЮДЯМ,И НАГЛО ВРУТ В СУДЕ и еще НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СОТРУДНИКИ,НЕ ГРАММОТНОСТЬ на все МИЛЛИОН %.
ПРЕТЕНЗИЯ ЕСТЬ Михаил Медведев Директор ДРП
АХ,ДА В СОГЛАСИЕ НАЙДУТ РАДИАТОР за
4771р. на МАШИНУ МЕРСЕДЕС-БЕНЦ!НАРОД ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!ЭТО НЕ КОМПАНИЯ, А ШАРАШКИНА КОНТОРКА.

Покупал полис в Фаворит МОТОРС(Коптево Форд)
Уже приходилось обращаться, все оформляют быстро а именно( запись страхового события, назначение на осмотр, и осмотр эксперта)
На все про все уходит 1-1,5 часа.
Я приезжал пару раз утром.
Электронные очереди, все красиво и ухоженно.
Я про графский пер. 12.
--
p.s. Друзья, если вы покупаете КАСКО просите, направление в СТОА( направление к дилеру на ремонт) а не поливайте грязью компанию.
Конечно, мне как клиенту хочется как можно меньше туда попадать. Ибо любая царапина удар по нервам. Но я пишу отзыв чтобы т.к. невозможно уже читать один негатив.
Если в следующем году предложат полис каско, обязательно куплю.

дело -467682/13 удар был в зад машины я невиноват в автосервесе сказали минимум тыщ на 30 а сегодня перевели 6600 тысяч и как ремонтиравать?

04.08 произошло ДТП. Документы подавала через удаленное урегулирование.
Специалистами салона дело было направлено в питерский филиал. Дело было принято. (Ф28624)
После выставления от автосалона счета на ремонт, на протяжении целого месяца менеджеры страховой компании утверждали что не получали документов из салона, хотя их высылали в страховую чуть ли ни каждый день.
Я предложила страховщикам подъехать к ним и самой привезти документы. После чего они тут же сообщили, что всё получено и отправлено на согласование в Москву, так как убыток по ДТП был сверх лимита.
На протяжении 2-х недель дело якобы рассматривалось в Москве и в конце второй недели выяснилось, что не хватает каких-то документов и они отправили запрос в питерский филиал.
В Питере же утверждают, что никакой информации от Москвы пока не было.
Я не знаю, сколько это еще может продолжаться! Клиентов держат за дураков.
Ждать уже просто нет возможности. Убедительная просьба утвердить счет на ремонт в ближайшее время. Иначе придется прибегать к более крайним мерам чем жалобы.

САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ
МОЙ СОВЕТ ВСЕМ-НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА ВЫПЛАТЫ-ДЕЛАЙТЕ САМИ И ЗАБУДЬТЕ ПРО ЭТОТ КОШМАР

Моя жена Работает в этой шараге.....
И как вы думаете, что происходит??
Человек работает в офисе на старой деревне. Я не понимаю чем можно заниматься с 9 00 до 20 30 ежедневно. Я так понимаю, что все ваши безрезультатные дела не потому не решаются, что там нет ни кому до них дела, а по тому что там работает куча ОБМОРОКОВ, которые все свои проблемы взваливают на плечи моей жены, которую я вижу только ночью и то спиной к себе.... Это очень плохо и куда только смотрит их начальство. Набирая АРМИЮ ОБМОРОКОВ в свое подчинение с АЙ фонами и АЙ падами, как можно надеятся на эфективное призводство.
Такие товарищи как балласт утянут на дно. И на их фоне нормальные специалисты просто сгорают и ломают себекак личную жизнь так и карьеру и психологическое состояние.....

С 2011 года пользуюсь услугами данной компании. Клиники в которые приходится обращаться, крайне не довольны, что мы проходим у них лечение по ДМС, некоторые клиники, которыми мы пользовались были исключены Согласием из обслуживания (причины не объяснили). Что касается самого обслуживания клиентов: оч. тяжело дозвониться до рег. представителей, высылающих гарантийные письма, работают они с 9:00 до 18:00, хотя все клиники работают с 8:00 и как минимум до 19:00. пыталась дозвониться в пятницу в 17:35 по тел. указанным на карте ДМС, трубки никто не брал. Получив направление от врача на какое либо обследование (анализы, ЭКГ и т.д.) приходится все направления, заключения сканировать отправлять по эл. почте, рег. представителям, что бы они согласовали все назначения, в итоге теряем массу времени. Вместо того что бы начать лечение, мы выясняем можно нам сдать анализ или нет причем это касается таких элементарных анализов как ОАК и ОАМ. Мало того специалисты СК оспаривают диагнозы  и назначения врачей, мне интересно знать как они дистанционно ставят нам свои диагнозы и советую какое обследование для нас лучше (все СК имеют мед. образование?).

хронология - 16.06.2013 произошло ДТП, о чем компанию известил через 10 минут после факта события - присвоили номер дела--328339/13
В конце июля ГИБДД г.Видное отдали документы и 02.08.2013, наконец-то, предоставил полный пакет документов о наступлении страхового события в офис компании на Варшавское ш. 32. Так как авто недвижимо - эксперта пришлось вызывать на дом, что произошло через неделю и только через неделю компания получила акт экспертизы,поэтому отсчет времени для выплат начался с14.08.2013.,звонок из компании с предложением вариантов СТО,выбираю своего дилера на Дорожной 3/13,компания предоставляет эвакуатор сразу-же и через 2 дня мой Форд на СТО,вроде пока неплохо,
через 20 дней начинаю звонить...компания посылает согласование на СТО - СТО считают убытки - посылают ответ в компанию, в компании чего-то не поняли и снова посылают запрос на СТО - и т.д. и т.п.
сегодня 20.09.2013 - все сроки, установленные самой компанией, вышли терпение моё, соответственно,
тоже, а по сему составляю иск в суд...
Начали за-здравие, а дальше..., как
всегда...печально, господа страховщики, либо вы взялись не за своё дело,либо хотите надуть своих клиентов, в любом случае - очков вам это не добавляет и имидж не повышает, уж не говорю о чести и престиже...

За капот и лобовое стекло на газель,мне перечислили 2 629,99 руб....Лобачь я поменял за 5000р.,капот на СТО оценили в 3000р.(ещё не ремонтировал)Где здравый смысл???Плачу каско почти три года...В общем никогда больше сам, и всем своим знакомым не посоветую эту страховую компанию...это обман и только..

Партнерство с компанией чревато для здоровья и грозит нервном срывом от общения с сотрудниками.
Такое сотрудничество, лучше оставить в прошлом и не продлевать никаких отношений, забыть как страшный сон. Забыть на всегда.
Страховой случай произошел по вине третьего участника, который скрылся с места ДТП, 28.03.2013г!!!!!!!!!! направление на ремонт 21.09.2013.

У меня такая банальная история. Когда в салоне оформляли каска, агент говорил, любая царапина будет оплачиваться без вопросов. Когда дело коснулось разбили лобовое стекло. 1-ый раз сказали без всяких обращений в полицию. Ну я заодно написала и про стертый бампер заявление, Первое обращение и сразу отказ по всем завлениям, а страховка стоила 35000р.Сразу видно хреновая компания в ВСК мне и независимого эксперта предложили и выплатили все по человечески когда дела коснулось.

Здравствуйте, уважаемые господа. История банальна. 22 июля 2013 года оформил все документы в филиале вашей компании. Представитель пообещал, что деньги на счете будут в течении месяца. Однако уже скоро будет 2 месяца, а денег все нет. Звоню представителям компании в Уфе, называют сумму компенсации в сумме около 11400 рублей, может чуть больше, но денег как не было так и нет. Мотивируют это тем, что начальник отдела в отпуске, поэтому и происходит задержка выплат. Каждую неделю обещают, а толку- то. Просто не понятно, деньги за страховку выплатил исправно, но почему мне не могут их выплатить также в срок? С уважением, Щепотьев Владимир Республика Башкортостан, г. Октябрьский.

19 июня дочь по пала в ДТП.   По полису КАСКО (  полис ОСАГО и КАСКО рекомендовали оформить, при покупке авто,в страховой компании " Согласие ", т.к. рассказали о ней как о надежном партнере.)  направили нас на СТО ИП Голубев. 1июля 2013г машину доставили на СТО. Просили 3 недели не беспокоить,т.к. должны были согласовать и утвердить сметы. Прождали мы до августа. Начали звонить. Сначала нам отвечали, что еще не получены все согласования, потом говорили об отсутствии детали. Потом , приятная неожиданность - приезжайте забирайте! Но оказалось, что речь шла о чужой машине -  к нашей еще не приступали, но каждый раз говорили: "мы перезвоним вам в понедельник или пятницу, ждите". Ни разу никто не перезвонил. Звонили всегда  мы. Наконец, в начале сентября, нам сообщили, что утеряны ключи и машину не могут перегнать к месту ремонта.
Мы привезли запасной ключ и через неделю нам обещали все сделать  перезвонить и решить проблему с утеряным ключом.Через 10 дней позвонили мы -  в пятницу 13.09.13. Нам сообщили -приезжайте -забирайте.
Приехали  на следующий день  после обеда.
Результат: машина окрашена, но неокрашена заглушка д/бампера, не переботрированы колеса и, соответственно, не сделан развал -схождение. А про ключи никто и не вспоминал.Напомнили мы. Нас, в очередной раз, клятвенно заверили, что в понедельник после обеда  нам прозвонят и вечером мы заберем готовый автомобиль с новым замком и ключами и распиской о том, что замок меняли не мы -владельцы авто, а специализированный сервис.  Сегодня вторник 17.09. Звонили сами в 09-00ч, т.к. никто в понедельник не звонил. Нам сообщили, что все готово можно забрать, только нужно проехать на ул. Московскую ( противоположный конец города) там в наш автомобиль вставят замки, а СТО оплатит работу! Честно, возмущению нет предела! Понимаем, что   страховая компания, возможно и не виновата в том. что творит подрядчик, но партнеров нужно подбирать себе таких, чтобы они не дискредитировали вас. Не думаю, что будем продлевать контракт с  СК "Согласие".  А сейчас едем решать проблему дальше. Интересно, принесут нам, хотя бы извинения?

24 июня попал в ДТП, виновник аварии застрахован в СК Согласие. номер дела по ОСАГО 329209/13. Был предоставлен полный комплект документов, выплату по ОСАГО 120тыс сделали через 3 недели, но сумма ремонта намного больше 120 тыс, в связи с этим обратились по расширению ( у виновника оно было ). Подали документы, номер дела 373016/13. С середины августа звоню на горячую линию и дело уже месяц как находится на проверке калькуляции и никаких движений нет. Составляли заявление претензию 4121526, обещали ответ в течение 3 рабочих дней, в итоге все осталось без изменений. Прошло уже 1.5 месяца с момента как подали документы, примите меры!

Повредил машину в конце июля, сразу же позвонил в страховую, записался на экспертизу. Поврежденная деталь одна, поэтому справку  из гаи не предоставлял. Спросили где хотел бы ремонтировать и сказали ждать две недели. Уже через 2 дня  позвонили  из дилерского центра  и пригласили на дефектовку. Деталь сразу заказали, уже приглашали на замену,  но пока не ездил - нет времени. Машина кредитная, страховка за наличные.

это худшая страховая которую я вообще видела! в апреле угнали машину мицубиси лансер. только вчера наконец то посчитали сумму выплаты. она оказалась на 200000 меньше! это мне объяснили износом за 9 месяцев! буду подавать в суд и решать эти вопросы в судебном порядке!

Купила машину и сразу застроховали ее в "Согласии" (предложил магазин). Страховка подходит к концу. Начиная с середины вгуста по 3-4 раза названивают из компании с предложением продлить страховку. Т.к. я решила оформить страховку в ругой компании, то я им об этом сказала и попросила больше не звонить. Но это безобразие продолжается каждый день и сейчас.
Не страхуйтесь в этой компании, если хотите спокойно жить, без постоянных звонков.

попал в ДТП по своей вине, 21,07,2013.,  22,07,2013 подал ВСЕ!!! необходимые документы в страховую, сказали ожидать, прождав больше недели созвонилс, сказали приехать в офис.До этого встретился с независимым оценщиком СК Согласие, он мне сказал, что насчитал ущерба на 131000тыс рублей. Приехав в офис согласие мне дали направление в гаражный кооператив, к своему мастеру, мол он сделает все за 120000тыс, и дали пустое направление к нему, приехав туда, грубо говоря там дядя ваня красит машины кисточкой. Я развернулся и поехал к ним назад, рассказал о всем увиденном, мне сказали вернуть пустой бланк на ремонт.после того как я отказался его возвращать, мне выдали новое направление на сто официального диллера. Дня через 2 я отвез машину к ним, и вот машина у них с 02.08.2013года, звоню в страховую, они еще не перечислили деньги, для ремонта. звоню Каждый день, у них сплошные отговорки!!!!ссылаются на согласование с москвой, хотя страховщик обян выплатить в течение 30 суток с момента подачи документов,всю сумму необходимую для ремонта.!

Приобрел полис КАСКО на автомобиль Рено.Буквально на пятый день машину угнали.Сразу обратился в СОГЛАСИЕ,мне все четко разъяснили,сказали что и как делать.В дальнейшем не было ни каких лишних движений и нервотрепки,все делалось даже быстрее,чем я предполагал.Сегодня(менее чем через два месяца)получил всю сумму ущерба,согласно договора.Не знаю может просто повезло.Отличная компания,мне ее посоветовали знакомые,следующую машину застрахую там же.Другим тоже советую.

Моя история длиться уже с февраля месяца! Я в установленные законом сроки сдал все документы в СК . Прошло пол года, мне позвонили!! Пригласили на подписание соглашения о переходе права в случае обнаружения тс  это было, прошу заметить 2.07 .13 года ! Сегодня 2 сентября денег нет ! Звоню в СК, оператор говорит, что дело находиться в отделе по урегулированию убытков, у специалиста этого отдела Маскалюка А. А.добавочный номер 3504!
НО ДО СИХ ПОР ДЕЛО НЕ ПЕРЕДАНО В БУХГАЛТЕРИЮ И ДЕНЕГ НА ЛИЦЕВОМ СЧЕТЕ,  ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ МНОЙ В СК, ТОЖЕ НЕТ!!!!!!!  ЭТА КОМПАНИЯ РАБОТАЕТ ПО ПРИНЦЫПУ ОБМАНА .....

Я Шмырев  Андрей Викторович приобрел как и все страховку каска. Машина стояла месяц на улице пока я был в отпуске. Кто-то притер, кто-то свернул боковые зеркала. Страховая компания рассматривала очень долго, даже просрочила все сроки. Результат- отказ. Нелепая экспертиза, даже смешно становится как будто спьяну смотрели. Такой им вопрос: у нас каско или осаго  и куда деньги девают ? И все таки 73000 тоже деньги. Буду всем друзьям говорить какая отвратительная компания. Люди не покупайте полюса.

Люди! Ни в коем случае не обращайтесь в эту страховую компанию!!!! У меня произошло ДТП 04.05.2013, сегодня 04.09.2013, а воз и ныне там! Кормят завтраками сотрудники компании постоянно путаются в сроках рассмотрения дела, причем как в Питере так и в Москве!

1 сентября вечером обнаружила разбитый задний фонарь у стоявшего у дома своего автомобиля. 4 сентября утром- я уже с новым фонарем. Дозвонилась до колл центра моментально, заявила о страховом случае "без справок", на след.день  приехал страховой комиссар, сфотографировал, забрал заявление. 3 сентября мне сообщили, что уже можно ехать к выбранному мною дилеру на ремонт.  Дилер тоже не подвел. Я довольна.

Мной, собственником автомобиля, в апреле был заключен договор ОСАГо со страховой компанией согласие! Затем автомобиль был продан и 17 июня в СК согласие было подано заявление в письменной форме о досрочном расторжение договора, принял его сотрудник Дорохина. Сегодня 3 сентября, а выплаты до сих пор нет,хотя по правилам страхования выплата производится в течение 14 календарных дней. Звоню практически каждый день, но работники колл-центра ничего толком сказать не могут, только просят оставить контактный номер телефона, обещают что перезвонят специалисты(в чем я лично глубоко сомневаюсь).Ни с кем из вышестоящих сотрудников поговорить не удалось… хотя бы объяснили причину…  НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ТАМ СТРАХОВАТЬСЯ...

КУДА звонить чтобы добиться результата? 03.06.2013 купив в салоне у оф. диллера машину Тайота Раф4, застраховала свое авто СП "Каско", 20.07.2013 произошло ДТП не по моей вине, обратилась в компанию о возмещении ущерба, меня их же работники Стах. компании отправляют на ремонт в дилерский центр (это в другой город за 350км) На дворе 03.09.13г я и в суд не могу подать на страховую, и машину никто не ремонтирует без оплаты. ТАК зачем я тратила свои НЕ МАЛЫЕ деньги, чтобы на протяжении такого времени нервничать и переживать (что противопоказано врачами, т.к. состою на учете у онколога). 21 век на дворе, а я попалась на мошенников (в лице СК СОГЛАСИЕ) 2недели назад писала претензию на руководителя отдела Урегулирования ущерба в г. Сыктывкар, а результата нет. Помогите добиться истины, я ведь не денег прошу штобы испоьзовать в личных нужно, а прошу возмести ущерб, для этого я и воспользовалась услугами страховой компании...

Отвратительное отношение,девушки как роботы за стойками ,на любой вопрос:-пишите заявление.По КАСКо вынос мозга два месяца из-за лобового стекла и два месяца с остальным ремонтом и выбором сервиса.Прошло четыре месяца...никто не звонил!!По общему телефону тоже развод...запишут ,пообещают позвонить...И ЖДИТЕ!!!до других специалистов вообще соединение не проходит! будите слушать симфонии.)ЖЕСТЬ!НЕРЕКОМЕНДУЮ.

Отвратительная страховая компания. Больше никогда не буду оформлять КАСКО с данной конторой. Берет только деньги по КАСКО и ничего не делает.  Никаких телефонов по страховым случаям не дают. Рекомендуют обращаться лично  с 9.00 до 18.00 в центральный офис, расположенный по адресу Графский пер., д.12 а, м. Алексеевская, при этом не учитывают, что у людей, по большей части, рабочий день тоже с 9.00 до 18.00. Операторы страховой компании как автоматы дублируют заученный текст и никакой помощи не оказывают.
Короче говоря, данная страховая компания делает все, чтобы Вашу машину не ремонтировали по КАСКО.
Плохо, что не послушала своих знакомых, имевших печальный опыт общения с данной страховой компанией и заключила с ней договор по КАСКО. Хорошо, что договор только на один год!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ. БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!    

10 мая попал в ДТП, без участников, улетел с дороги. После всех проверок признали полную гибель автомобиля, длилось это почти три месяца. Зато деньги выплатили в течении недели после окончательного принятия решения, причем все в полном объеме. Лично я остался доволен, по поводу сроков хотелось бы быстрее, но все должны понимать, что люди работают и они не могут без полных проверок и просчетов выдавать деньги на следующий день. Огромное спасибо Саколиной Светлане, которая все подробно объясняла и рассказывала. Следующий автомобиль буду страховать в Согласии.

17.08.2013. попал в ДТП, страовое дело 430633/13 стал жертвой дорожных работ в ночное время. Позвонил по телефону указанному в карточке, оператор очень внимательно выслушал рассказал подробно алгоритм моих действий, 22.08.13. очень внимательно осмотрели автомобиль эксперты Сергей и Василий (фамилий к сожалению не знаю) Москва Щербинка Симферопольское шоссе 22, помогли оформить заявление, 29.08.2013, принято решение и дано направление на ремонт в ГАЛФ- Крылатское мастер слесарного цеха  Сергей доброжелательно пригласил на ремонт 3 сентября, хлопоты мои пока не закончились, но прошедший этап очень обнадеживает, пока очень хорошо, хотя в ожидании решения по машине начитался негативных отзывов. Мой приятель купил машину и видя как ко мне относятся тоже застраховал автомобиль в "Согласие." Благодарю всех сотрудников кто занимается моим автомобилем. Всем удачи!

Был клиентом Согласия... Надеюсь первый и последний раз! Причем эту компанию навязали в Салоне!!!
...под конец истечения Полюса произошло пару страховых случаев. Оформил все документы, записался на ремонт, передал документы на станцию, записался на ремонт... Но подвернулся случай поменять авто. Расплатились с Банком, поменяли машину. На ремонт так и не попал. Съездил в Центральный офис, оставил заявление о смене способе возмещения убытка. Есть входящий №!!! Через мес Заявление не рассмотрели, через два то же, - потеряли... Звонил на протяжении 3,5 месяцев... И о чудо!, - Согласие отправило на станцию Запрос с аннулированием направления на ремонт. Но почему-то только по одному делу из двух? Причем по более позднему. Об этом узнал только на станции, когда получал документы. Позвонил в Центральный офис, уточнить по поводу второго дела. Оказывается, мое ПРИНЯТОЕ заявление 3,5 мес назад написано неправильно!!! И нужно все переделывать! А раньше об этом сказать или уведомить было нельзя что ли? При приемке письмо, во время постоянных звонков в офис? Опять проходить все эти инстанции... Деньги дерут охотно, а возмещают ой как тяжело... Мой история еще не окончена..., но не советую связывать с Согласием!

Если Вы решили застраховаться в компании «Согласие», то тем самым Вы признали себя идиотом, если решили связаться с компанией воров, хамов и бездельников. Тем самым Вы выражаете согласие с тем, что :
1.    Операторы будут Вам хамить и бросать трубку вместо помощи.
2.    Операторы не разбираются в понятиях проспект, бульвар и шоссе  и запросто пошлют Вас куда- нибудь,  на удачу.
3.    Вас все будут постоянно обманывать.
4.    Нет абсолютно никакой разницы в понятиях приходный ордер, кассовый чек, платежное поручение(причем прилагательные в этих понятиях они постоянно путают и требуют от тебя что-то, чего сами не понимают).
5.    Если Вы являетесь счастливым обладателем «ё- полиса» и наивно думаете, что вызвав аварийного комиссара и он приедет- глубоко ошибаетесь(ко мне едет больше недели- наверное, запустили его в кругосветку).
6.    Минимальное повреждение Вашей машины(у меня трещина, от попадания камня, в лобовом стекле) окажется для Вас неразрешимой, многонедельной проблемой.
И это я еще не получил направления в сервис, подозреваю, что и там меня ждут сюрпризы.
Счастливый обладатель ё- полиса(ё- это, наверное, укороченное нецензурное слово) «Согласие» и "убытков"441706/13 и 446707/13.

16.03.2013 г. приобрел полис КАСКО и ОСАГО СК "Согласие" через консалтинговую компанию "Лидер". Приобретая действовал по всем правилам. Прежде чем заключать договор с курьером позвонил в СК "Согласие" и поинтересовался у представителя компании, работают ли они с ООО "Лидер" ,на что получил положительный ответ. Далее пробил номер по базе СК "Согласие" , всё через того же представителя по тел. +7 495 739–01–01. Получил ответ, что оба полиса действительны.КАСКО № 20231558⁄13 ОСАГО серия BBB № 0620059994 После чего заключил договор и отдал страховую премию 49 800 руб. КАСКО и 6336 руб. ОСАГО. В апреле произошёл страховой случай, были украдены колпачки омывателей фар, авто Мазда СХ 7. Согласно всех требований СК "Согласие" подготовил соответствующие документы. 08.05.2013 г. СК "Согласие" был направлен на ремонт в СИМ. Номер убытка 81181⁄13 Крышки были заказаны и как только они поступили в СИМ, приехал на их установку. В ходе ремонта было выяснено что ещё не хватает форсунки. Сделали повторный запрос в СК "Согласие" на проведение дополнительных работ. На что, 10.07.2013 г., был получен отказ, без объяснения причин. Отказ поступил от представителя СК "Согласие" Лаврова Михаила Николаевича. По прибытию из отпуска,08.08.2013 г. написал жалобу в СК " Согласие" с требованием объяснить причину отказа о продолжении ремонтных работ. На что получил ответ, что мой полис КАСКО признан фиктивным. На мой вопрос про полис ОСАГО, получил ответ, а этот полис является действительным. Это меня логичным образом привело в недоумение, ведь оба полиса я приобретал у одного и того же курьера и в этот же день 16.03.2013 г. Позже я узнал, что на ООО "Лидер" СК "Согласие" подало в суд, т.к. страховые премии от ООО "Лидер" не поступили. На мой вопрос, почему тогда не аннулировали полисы которые продавались через ООО "Лидер" вразумительного ответа не получил. Напомню, что перед тем как приобрести страховку я неоднократно спрашивал у представителей СК "Согласие" о сотрудничестве с ООО "Лидер", на что получал положительный, подтверждающий ответ–ДА! Также после вышеуказанных событий, неоднократно звонил в СК "Согласие" по поводу моего полиса КАСКО № 20231558⁄13 и получал ответ, что полис действителен, но в настоящий момент моя фамилия не вписана. Первый раз застраховался в СК "Согласие" и впервые за 10 лет страхования автомобиля сталкиваюсь с таким подходом к работе.

Работа компании согласии подробно описана Игорем (отзыв от 9.08.13). Согласна с ним полность. Стоимость полиса каско у меня 126 700 рублей - совсем не копейки, за эти деньги получили 3 месяца головной боли зимой, дело сдвинулось с места только после написания жалобы в отдел по работе с клиентами с копией в Фелеральную службу страхового надзора ФССН РФ. После этого выдали направление в СТОА, на чем эпопея не закончилась : машина в СТОА была доставлена на эвакуаторе, при приеме указали что машина доставлена на эвакуаторе - повреждение рулевого вала, но СОГЛАСИЕ БЫЛО НЕ СОГЛАСНО ЧТО РУЛЕВЫЙ ВАЛ БЫЛ ПОВРЕЖДЕН В РЕЗУЛЬТАТЕ ДТП - ОТКАЗАНО В ВЫПЛАТЕ ПО СКРЫТЫМ ПОВРЕЖДЕНИЯМ.  
Номер дела 397735/13. 27 июля на нас совершил наезд мусоровоз. Зарегистрировали страховой случай, приехал АВАРКОМ, 30 июля все документы были в страховой, кроме реквизитов для перечисления строховой выплаты, они каким-то образом открепились в письме от всех остальных документов. Пересылали 6 раз, почти каждый день - звоним - ответ один - нет реквизитов!!! ОПЯТЬ НЕ ДОШЛИ !!!! Через две недели отвезли сами, получили копию письма со входящим ноером и подписью о принятие документов, написали заявление на скрытые повреждения. После настоятельных звонков КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПО НЕСКОЛЬКО РАЗ наконец произвели осмотр 22 августа. Независимый эксперт сказал, что документы будут в отделе убытков в течение 5 рабочих дней. Позвонив сегодня, 28 августа, мне радостно сообщили, что РЕКВИЗИТЫ ПРИКРЕПИЛИ К ДЕЛУ - ПРОИЗВОДИТСЯ РАСЧЕТ КОМПЕНСАЦИИ, о том что был осмотр скрытых повреждений у них никто не знает... Вобщем уже имея предыдущий печальный опыт по общению с этой удивительной компанией, решила что следом за отзывом последует жалоба в отдел по работе с обращениеми клиентов, потом в ФССН РФ и наверное не избежать суда, так как судя по отзывам, если и выплатят что-то , то этого явно не хватит на ремонт автомобиля.
Уважаемые автолюбители, БОЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИИ, ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ - Я УВЕРЕНА НЕ НАСТОЯЩИХ КЛИЕНТОВ, О ПЛОХОЙ РАБОТЕ КОМПАНИИ ГОВОРЯТ И СТРАХОВЫЕ АГЕНТЫ И НЕЗАВИСИМЫЕ ЭКСПЕРТЫ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.  ЗА СВОИ ДЕНЬ ВЫ ПОЛУЧИТЕ ТОЛЬКО ЕЩЕ БОЛЬШЕ ГОЛОВНОЙ БОЛИ !!!!!
А мне придется идти по не очень приятной дорожке - жалобы, суды и наверное в прокуратуры для проверки деятельности компании относительно серых схем работы со страховыми компаниями.
ВСЕМ УДАЧИ НА ДОРОГАХ!!! И УДАЧИ ПРИ ВЫБОРЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!!

Обратился я в СК Согласие за выплатой денег за поцарапанный бампер на парковке возле магазина. Собрал все бумаги, написал все заявления в середине июня и до сих пор меня кормят завтраками!!!!!! не говорят даже сумму к выплате. Прошло уже 2,5 месяца, хотя в договоре указано, что выплата должна производиться в течении 10 дней после подачи заявления и предоставления всех документов!!! Компания не дорогая, и соответствует своей цене, следовательно самое отвратительное обслуживание клиентов!!! Думайте сами, но я бы не стал там еще раз страховаться. Лучше 2-3 т.р. переплатить, но бть уверенным, что тебе выплатят все в срок и как положено. Номер дела 2949, имя менеджера сказать не могу, но есть номер, по которому я звоню каждую неделю уже 2 месяца (846) 242-45-78 (Самара).

Мой автомобиль Audi A1 застрахован в страховой компании Согласие. В июне 2013 года я обратилась в страховую компанию для рассмотрения 2ух страховых случаев - передний и задний бампер. В июне (начале месяца) мною был подан весь пакет документов и произведен осмотр сотрудником компании. На осмотре эксперт заявил о необходимости замены обоих бамперов. Рассмотрение дела длится по сегодняшний день, специалисты постоянно говорят о сбоях, ошибках, пересчетах. Недавно был оценен размер выплаты по обоим делам - 15000 рублей. Вам не кажется это смешным???? Как можно заменить 2 бампера с покраской на Audi за 15 000 рублей??? Тем не менее даже этой суммы выплачено не было. На финальном этапе бухгалтерией компании была допущена ошибка в реквизитах, и теперь компания официально отказывается переводить средства по верным реквизитам. Ни один сотрудник не может нормально проконсультировать и ответить на вопросы.

Второй год страховалась с компанией СОГЛАСИЕ, осаго+каско. Не могу судить о качестве обслуживания в регионах, но в Москве, мой опыт с этой компанией крайне положительный. К сожалению, мне пришлось обратиться по КАСКО !!5!! раз в этом году... Идиотские стечения обстоятельств, то камни в стекло, то кража с а.м., то разбили хулиганы с повреждением краски.. по моей вине произошел лишь один - наезд на препятствие.. В каждом случае - у меня абсолютно нет никаких, ни малейших претензий к компании. Я пользовалась услугами АВКОМа и удаленного урегулирования, всё ооочень быстро, четко и без лишних нервов с моей стороны. Был случай - решение приняли на следующее утро после подачи документов вечером! Максимум - 10 дней. Шок. В любой момент консультации по статусу рассмотрения и т.п.

Мне лишь хочется поблагодарить компанию за оказанные услуги и выразить огромное  сожаление, что я не могу продлить у Вас полис, так как Вы понесли большие убытки по данному договору и даже не рассматриваете мою кандидатуру! :)

Динамичная, современная компания, я желаю Вам успехов и безаварийной езды вашим страхователям.

С почтением,

15.03.2013 застраховал новую а/м в СК "Согласие". Оплату произвёл 100% сразу. 08.06.2013 произошло ДТП. Получил все справки. Зарегистрировал случай в страховой. Номер дела 318497-13. Назначили осмотр а/м на 28.06.2013. Осмотрели. В течение недели отзвонились, записали на осмотр к дилеру уже на 21.07.2013.  Полтора месяца пролетело незаметно. Осмотрели, через некоторое время позвонили от дилера и сказали, что им не согласовали стоимость ремонта, надо ждать повторной экспертизы у дилера с участием независимых экспертов. И тут началось........ СК "Согласие" всячески затягивает сроки её проведения. Но обо всём по порядку.
1. Звонок от независимого эксперта 01 или 02 августа. Сказали, что 12 августа ждут меня у дилера в 10-00. Я решил отвезти а/м на день раньше (типа воскресенье и не будет пробок). Менеджер по приему а/м удивил меня сообщением, что меня нет в списке осмотра на завтра и вообще  вся переписка с СК у них закончилась аж 30.07.2013. В общем съездил впустую.
2. 12.08.2013 обзвонился в СК, потратил уйму времени, мне пообещали проблему уладить. 13.08.2013 звонок от эксперта , мол теперь на 15.0.2013 очередной осомтр. Наученный горьким опытом звоню дилеру, узнаю, что никто меня в этот день не ждёт. Решил посмотреть дальнейшее развитие событий. 15.08.2013 звонок - "это я, эксперт, жду Вас на входе в сервис центр". Я спросил у него, ждут ли нас, и было ли предварительное согласование осмотра? Ответ поразил - "решим на месте, где же Вы?!". После этого я объяснил ему, что и почему. В ответ, эксперт заявил, что раз так, то он поехал далее. Мол Вам перезвонят.
3. 15.07.2013 попытки добиться от СК ответа успеха не возымели. 16.07.2013 - звонок от дилера, пришло некое письмо от СК, они согласовывают дату осмотра и мне СК эту дату типа сообщит.
4. 22.07.2013 звонок в СК. Там полная тишина, предлагают сделать очередной запрос, на который они ответят в течение 4-х рабочих дней.  23.07.2013 опять звоню в СК "Согласие". Мне озвучивают следующее: ЭКСПЕРТИЗА БУДЕТ, НО МОЯ МАШИНА НЕ НУЖНА......

Я в полном отпаде! Девица мне объясняет, что эксперты получили от дилера (или от СК, не понял точно) все фото и прочие материалы и ним мне будет дан ответ в конце след/неделе, то есть 29-30 августа 2013 года.

Представляете, меня дважды гоняли на независимую экспертизу (оба раза неудачно :-) ), а теперь "МАШИНА НЕ НУЖНА".

По факту, я почти три месяца жду впустую.

Что решил:
1.  25.08.2013 отзвонюсь, а может и сгоняю к дилеру, узнаю, было что нового или нет.
2.  26.08.2013 составлю претензию к СК.
3.  29.08.2013 сделаю визит в СК.

Если дело не двинется, с места, то по истечении 30 дней с момента отправления претензии буду двигать свои стопы в сторону суда.

Всем желаю удачи и безаварийной езды!

У МЕНЯ КОМП АВТОМАТОМ С КАСКО ВНОСИЛ ПРАВКИ НА СЛОВО "КАСКА"
Здравствуйте. У меня происходил страховой случай (каско), я загнала автомобиль дилеру, передала им документы ГАИ, КАСКО и через них я ремонтировала авто по КАСКО, в течение 7 дней после подачи заявления мне отремонтировали машину и я была довольна, результат на 5 баллов! Но сейчас у меня автомобиль сгорел - поджог, машину сняла с учета. 12 августа отдала страховой авто + все документы по КАСКО. Сейчас моё дело № 71816/13 находится на рассмотрении службы безопасности, интересно, сколько это может длиться? пока у меня очень положительные отзывы ООО «Согласие», всё что происходило, всё решалось... Жду результата по выплате за  тотальный авто! Посмотрим, что будет к 12 сентября, так как там сроки после всего процесса у них месяц (если я не ошибаюсь) чтобы произвести выплату... ответ позже напишу!

Здравствуйте. У меня происходил страховой случай (каска), я загнала автомобиль дилеру, передала им документы ГАИ, КАСКА и через них я ремонтировала авто по КАСКА, в течение 7 дней после подачи заявления мне отремонтировали машину и я была довольна, результат на 5 баллов! Но сейчас у меня автомобиль сгорел - поджог, машину сняла с учета. 12 августа отдала страховой авто + все документы по КАСКА. Сейчас моё дело находится на рассмотрении службы безопасности, интересно, сколько это может длиться? пока у меня очень положительные отзывы ООО «Согласие», всё что происходило, всё решалось... Жду результата по выплате за  тотальный авто! Посмотрим, что будет к 12 сентября, так как там сроки после всего процесса у них есть месяц (если я не ошибаюсь) чтобы произвести выплату... ответ позже напишу!

Ни когда не буду связываться больше с СК СОГЛАСИЕ ,отвратительное обслуживание,в офисах прям на рабочем столе жрут сидят при людях,постояные отговорки в возмещении,если возмещают то устанешь ждать. Попробуйте только позвонить мне о продлении полиса!!!!!

Работу сотрудников Читинского филиала оцениваю как неудовлетворительную.Для того чтобы получить выплату по страховому случаю,пришлось действовать через филиал,но по факту сама связывалась с Москвой,всё выясняла и приносила всё необходимые документы.вся поцедура длилась очень долго,когда деньги перечислили на счёт,то мне ни кто не сказал,что пользуясь своим счётом в течении месяца я буду терять 1% от всех операции,таким образом компания возвращает себе деньги!Вот это сервис! Спасибо огромное !

Моя благодарность за высококвалифицированную работу эксперту Вашего офиса на Ленинском г-ну Баеву Сергею Александровичу.
Приятно иметь дело со столь благожелательным специалистом.  

Я хочу оставить положительный отзыв по работе компании. У меня был угнан автомобиль, выплатили в течение двух месяцев за вычетом % износа без лишних проволочек и хождений. Менеджеры адекватные и грамотные. Спасибо.

В июне следуя по проселочной дороге вне населенных пунктах попал в яму атомобиль получил не значительные повреждения а именно трещина внизу бампера повреждение пыльника под ним не большое  нарушение л.кр.покрытия пр.стороны бампера и мелкую вятину левой стороны порога. В ГАИ я не обращался во первых не было связи во вторых при заключении договора мне было сказано что при незначительных повреждениях можно обойтись без вызова ГАИ .В компании провели осмотр я предоставил остальные документы и с 24.06.2013г стал ждать результат мне сказали перезвонить через 2 недели.С этого момента начался футбол мне не говорили сколько насчитали денег была одна отговорка бумаги на подписи.В итоге получил 14.08 письмо с отказом в выплате.Мотивировка много повреждений должен был вызвать ГАИ я не специалист но вижу что там копеечные выплаты но свои деньги миллиардеру ПРОХОРОВУ дарить не будуэБУДУ ПОДАВАТЬ В СУД.Кстати машину я продал с потерей в выгоде 20т.р.

Никогда более не буду стаховаться в СОГЛАСИИ! Ужасная компания которая нарушачя закон вообще не реагирует на претензии клиента.
26.06.2013 попал в ДТП не по своей вине! Оба участника застрахованы в СОГАЛСИИ, 1.07.2013 подал все документы, 1.08.2013 должны по закону уже перечислить компенсацию, но... как у них оказалось полис виновника до сих пор не введен в базу у них поэтому не могут ничего сделать и вообще посчитать ущерб! Бесконечные звонки им в офис, подача жалобы в ЦО, ничего не дали вообще. Ответ один - у них. проблемы ждите... Ворпос - я тут причем ??? почему я пострадавший должен все это терпеть? В общем уже полал на них жалобу в РСА и готовлю документы в СУД на них. Вобщем очень наглаяч компания и думает что на нихнет управы!
Никому не рекомендую СОГАЛСИЕ !!!

Заявление приняла Ярунина Н.А. 22 и 23 апреля 2013г. По одному случаю , где я согласился пройти ремонт в СТО по их выбору как будьто дело двинулось и через месяц мне дали направление на ремонтю Однако вот уже  прошло 3 месяца как я еще не отремонтировался. По второму делу , страховой случай произошел в суботу, разбили стекло заднее салона, я позвонил в горячую линию. Объяснил, что машина нужна для работы и без стекла невозможно использовать для производственных нужд. Посоветовали самостоятельно поставить стекло, если есть возможность, а в понедельник приехать в компанию. Так и сделал, предварительно сфотографировал.  Обошлось мне эта услуга в сервисе 5500 рублей. В сервисе по рекомендации страховщиков оценили эту же услугу в 15800 рублей. Написал заявление, обосновал, однако до сих пор официальног ответа не получил. 09.08.2013г. позвонил в СК, сказали, что мне отказали. Ответа повторяю на каком основании отказали не получал. У них же "футбол", отправляют от одного к другому, пока клиенту не надоест, и сам не откажется. ОЧЕНЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ ОБЩЕНИЯ С СК "Согласие".

Сначала  решил  писать одно, но прочитав отзывы решил написать  немного другое .
Коротко предистория . Купил ОСАГО и КАСКО  №100189107 в Согласии . Страховка недешевая , почти 100000 рублей(во время заплатил 50%, согласно договора) Сдавал задом на стройке, чуть помял бампер. Записали через 2 недели ,собрал все документы ,приехал 18.06  , достаточно быстро оформили присвоили номер дела 319152\13 сказали , что скоро выдадут направление на СТО .
Я счастливый уехал в командировку. Но радовался , как ,стало  потом известно я рано  и зря .
Приехав из командировки , позвонил узнать , когда мне ехать  на ремонт . В ответ меня огорошили вопросом ,а вы страховку  показывали . Конечно показывал и квитанции  тоже показывал , иначе , кто бы мне дал  номер дела . И тут началось…!!!!111…
По приезду на Графский переулок , девушка поинтересовалась , целью моего визита   и выдала мне номер С208 . А для таких « борцов за правое дело» существует  другая очередь ,  которая движется совсем с иной скоростью .
Я просидел 4 часа !!!!!!!!  Если вы думаете , что за номером С 206 идет С 207 и С208 , то глубоко ошибаетесь .В «согласии» мир устроен  по другому,  на табло высвечивались  С 209,С 210 , а потом опять С201 . Когда  я  ,доведенный до бешенства , стал требовать объяснений и кого –нибудь  из руководства , то был допущен к некому Виктору (Фатееву или Фалееву). Он меня выслушал , куда то сбегал и поведал « страшную военную тайну», оказывается страховые агенты не доносят деньги до СК,  а если нет страхового случая , то деньги могут и совсем не дойти со СK , а наиболее
« одаренные» даже сбегают  деньгами от страховых взносов .И если я хочу ускорить ,процесс получения направления , то вот телефон , имя руководителя страхового агенства , звоните ему , пусть он быстрее несет  в СК деньги .  
ЭТО Я ДОЛЖЕН РАЗБИРАТЬСЯ С ВАШИМИ БРОКЕРОМИ , КОМУ ВЫ ДАЕТЕ  ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРАВО ТОРГОВАТЬ  СВОИМИ   СТРАХОВЫМИ ПОЛИСАМИ????  А вы чем тогда занимаетесь ,???сбором денег у наивных « буратин»? Все же я позвонил  руководителю  страхового агенства .
Андрей(так его зовут)  чистосердечно признался , что  забыл донести мои деньги почти полтора месяца , после моей угрозы , что не получит следующие 50% , быстренько донес вверенную сумму. Дальше началась полная безнадега .!!!!
Я звонил раз 100 , мне говорят да есть КАСКО , он ждет подтверждения , типа как бы он есть ,но по нему нельзя выписать направление . ЭТО КАК???Почему никто не знает. Более того  звонишь в подразделение где оформлен полис  ул. Валовского д.28 . там тебе говорят есть полис , звонишь получить   направление , говорят  полис  ждет подтверждение. И Так до бесконечности .
Нанятые за 30 сребренников  менеджеры толдонят  как  попугаи одно и тоже, набор пустых ничего не говорящих фраз  как то: ваше дело рассматривается , присваивают очередной номер претензии , шлют запросы , потом шлют ускоренный запрос ,  и в конце опять спрашивают , а вы привозили полис в офис. ?
Сказочка- мочало начинай сначала. Сплошная ложь , обман  и издевательство , обещают перезвонить  , никогда не перезвонят,  пишешь письма результат тот же,никто твоим делом не занимается в принципе . Чувствуешь  свое бессилие перед тобой это стена , и  её не пробить
ПОКУПАЯ  СТРАХОВКУ , Я ДОЛЖЕН ОБЛЕГЧИТЬ СЕБЕ   ЖИЗНЬ, НО  БЛАГОДАРЯ СОГЛАСИЮ , Я ПРЕВРАЩАЮ  ЕЁ В КОШМАР .
ОБЪЯСНИТЕ МНЕ  Я ЗАПЛАТИЛ ЗА  КАСКО   100000 РУБЛЕЙ  И ИМЕЯ ЛИШЬ ПОМЯТЫЙ БАМПЕР, ЧТО Я ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ, ЧТО БЫ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ  МАШИНУ .?????Захватить Согласие путем восковой операции??ВЫ ЧТО КИДАЛЬНАЯ КОНТОРА???
ПОКУПАЯ  СТРАХОВОЙ ПОЛИС В СОГЛАСИИ  ГОТОВЬТЕСЬ К ТОМУ ЧТО:
1.Ваши документы будут теряться ,  ваш полис , при отсутствии  других способов , вас обмануть, просто    не активируют и  вы будете  месяцами ждать подтверждения .
2. Все это время   персонал будет  над вами будут глумится , отделываясь общими фразам, бесконечно переключая вас  от одного сотрудника к другому.  .Будьте готовы ,  многие  часы своего драгоценного времени провести  в очередях и на телефоне ,добиться  чего то вразумительного невозможно , даже если вы будете ходить в СК как на работу
3.Сумма ущерба будет уменьшена эдак раз в 10 . Наверно  сотрудники  Согласия получают премии за обман клиентов  и передовик у них тот , кто больше  облапошил таких доверчивых лохов , как я.
4.Для наиболее настырных у Согласия  как у карточного  шулера в рукаве  припрятан такой козырь , как трассологическая экспертиза   ,где продажные эксперты , докажут , что вы ну никак  не  могли  так  ехать , ибо это противоречит законам  физики .
5.А лучше всего  сразу ищите юриста , т.к. иначе чем через суд компенсации  вы не получите
НАСКОЛЬКО Я ЗНАЮ ОСНОВНОЙ АКЦИОНЕР СОГЛАСИЯ – ПРОХОРОВ М.Д. Я ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ МИХАИЛ ДМИТРИЕВИЧ
Вы все время куда то пытаетесь баллотироваться , защищать интересы  , таких простых людей как мы .
1.Как можно вам верить , если вы владетете   компанию , где жульничество , обман и издевательство  возведены в норму  работы  компании Согласие .?
Вы такими  же  методами  собираетесь руководить страной , Москвой или  чем ещё  вы там ещё собираетесь поруководить .?
2.В своих выступлениях вы неоднократно говорили , что  одно из главных бед  России   это коррупция и произвол чиновников и даже представители вашей партии готовы возглавить только что   созданную должность омбудсмена  по делам бизнеса
.А ведь это нам обманутым держателям  полисов Согласия     впору    вводить  должность  по защите    от Прохорова и им подобным .Худшей волокиты , безразличия  и наплевательского отношения к людям  я не встречал ни в одной государственной  структуре.
Михаил Дмитриевич !!! Я отремонтирую  машину за свой счет , даже не буду подавать в суд, это просто нерентабельно . Я дождусь вашей встречи с населением  и торжественно  перед журналистами вручу Вам  мой полис КАСКО , компании Согласие , как выяснилось  простой  бумажки непригодной ,даже для туалета . Пусть к вашим миллиардам прибавятся мои скромные 100000 рублей .Я хочу, что бы  люди видят и знают , что будет с ними , когда Прохоров и им подобные придут во власть.

Сначала  решил  писать одно, но прочитав отзывы решил написать  немного другое .
Коротко предистория . Купил ОСАГО и КАСКО  №100189107 в Согласии . Страховка недешевая , почти 100000 рублей(во время заплатил 50%, согласно договора) Сдавал задом на стройке, чуть помял бампер. Записали через 2 недели ,собрал все документы ,приехал 18.06  , достаточно быстро оформили присвоили номер дела 319152\13 сказали , что скоро выдадут направление на СТО .
Я счастливый уехал в командировку. Но радовался , как ,стало  потом известно я рано  и зря .
Приехав из командировки , позвонил узнать , когда мне ехать  на ремонт . В ответ меня огорошили вопросом ,а вы страховку  показывали . Конечно показывал и квитанции  тоже показывал , иначе , кто бы мне дал  номер дела . И тут началось…!!!!111…
По приезду на Графский переулок , девушка поинтересовалась , целью моего визита   и выдала мне номер С208 . А для таких « борцов за правое дело» существует  другая очередь ,  которая движется совсем с иной скоростью .
Я просидел 4 часа !!!!!!!!  Если вы думаете , что за номером С 206 идет С 207 и С208 , то глубоко ошибаетесь .В «согласии» мир устроен  по другому,  на табло высвечивались  С 209,С 210 , а потом опять С201 . Когда  я  ,доведенный до бешенства , стал требовать объяснений и кого –нибудь  из руководства , то был допущен к некому Виктору (Фатееву или Фалееву). Он меня выслушал , куда то сбегал и поведал « страшную военную тайну», оказывается страховые агенты не доносят деньги до СК,  а если нет страхового случая , то деньги могут и совсем не дойти со СK , а наиболее
« одаренные» даже сбегают  деньгами от страховых взносов .И если я хочу ускорить ,процесс получения направления , то вот телефон , имя руководителя страхового агенства , звоните ему , пусть он быстрее несет  в СК деньги .  
ЭТО Я ДОЛЖЕН РАЗБИРАТЬСЯ С ВАШИМИ БРОКЕРОМИ , КОМУ ВЫ ДАЕТЕ  ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРАВО ТОРГОВАТЬ  СВОИМИ   СТРАХОВЫМИ ПОЛИСАМИ????  А вы чем тогда занимаетесь ,???сбором денег у наивных « буратин»? Все же я позвонил  руководителю  страхового агенства .
Андрей(так его зовут)  чистосердечно признался , что  забыл донести мои деньги почти полтора месяца , после моей угрозы , что не получит следующие 50% , быстренько донес вверенную сумму. Дальше началась полная безнадега .!!!!
Я звонил раз 100 , мне говорят да есть КАСКО , он ждет подтверждения , типа как бы он есть ,но по нему нельзя выписать направление . ЭТО КАК???Почему никто не знает. Более того  звонишь в подразделение где оформлен полис  ул. Валовского д.28 . там тебе говорят есть полис , звонишь получить   направление , говорят  полис  ждет подтверждение. И Так до бесконечности .
Нанятые за 30 сребренников  менеджеры толдонят  как  попугаи одно и тоже, набор пустых ничего не говорящих фраз  как то: ваше дело рассматривается , присваивают очередной номер претензии , шлют запросы , потом шлют ускоренный запрос ,  и в конце опять спрашивают , а вы привозили полис в офис. ?
Сказочка- мочало начинай сначала. Сплошная ложь , обман  и издевательство , обещают перезвонить  , никогда не перезвонят,  пишешь письма результат тот же,никто твоим делом не занимается в принципе . Чувствуешь  свое бессилие перед тобой это стена , и  её не пробить
ПОКУПАЯ  СТРАХОВКУ , Я ДОЛЖЕН ОБЛЕГЧИТЬ СЕБЕ   ЖИЗНЬ, НО  БЛАГОДАРЯ СОГЛАСИЮ , Я ПРЕВРАЩАЮ  ЕЁ В КОШМАР .
ОБЪЯСНИТЕ МНЕ  Я ЗАПЛАТИЛ ЗА  КАСКО   100000 РУБЛЕЙ  И ИМЕЯ ЛИШЬ ПОМЯТЫЙ БАМПЕР, ЧТО Я ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ, ЧТО БЫ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ  МАШИНУ .?????Захватить Согласие путем восковой операции??ВЫ ЧТО КИДАЛЬНАЯ КОНТОРА???
ПОКУПАЯ  СТРАХОВОЙ ПОЛИС В СОГЛАСИИ  ГОТОВЬТЕСЬ К ТОМУ ЧТО:
1.Ваши документы будут теряться ,  ваш полис , при отсутствии  других способов , вас обмануть, просто    не активируют и  вы будете  месяцами ждать подтверждения .
2. Все это время   персонал будет  над вами будут глумится , отделываясь общими фразам, бесконечно переключая вас  от одного сотрудника к другому.  .Будьте готовы ,  многие  часы своего драгоценного времени провести  в очередях и на телефоне ,добиться  чего то вразумительного невозможно , даже если вы будете ходить в СК как на работу
3.Сумма ущерба будет уменьшена эдак раз в 10 . Наверно  сотрудники  Согласия получают премии за обман клиентов  и передовик у них тот , кто больше  облапошил таких доверчивых лохов , как я.
4.Для наиболее настырных у Согласия  как у карточного  шулера в рукаве  припрятан такой козырь , как трассологическая экспертиза   ,где продажные эксперты , докажут , что вы ну никак  не  могли  так  ехать , ибо это противоречит законам  физики .
5.А лучше всего  сразу ищите юриста , т.к. иначе чем через суд компенсации  вы не получите
НАСКОЛЬКО Я ЗНАЮ ОСНОВНОЙ АКЦИОНЕР СОГЛАСИЯ – ПРОХОРОВ М.Д. Я ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ МИХАИЛ ДМИТРИЕВИЧ
Вы все время куда то пытаетесь баллотироваться , защищать интересы  , таких простых людей как мы .
1.Как можно вам верить , если вы владетете   компанию , где жульничество , обман и издевательство  возведены в норму  работы  компании Согласие .?
Вы такими  же  методами  собираетесь руководить страной , Москвой или  чем ещё  вы там ещё собираетесь поруководить .?
2.В своих выступлениях вы неоднократно говорили , что  одно из главных бед  России   это коррупция и произвол чиновников и даже представители вашей партии готовы возглавить только что   созданную должность омбудсмена  по делам бизнеса
.А ведь это нам обманутым держателям  полисов Согласия     впору    вводить  должность  по защите    от Прохорова и им подобным .Худшей волокиты , безразличия  и наплевательского отношения к людям  я не встречал ни в одной государственной  структуре.
Михаил Дмитриевич !!! Я отремонтирую  машину за свой счет , даже не буду подавать в суд, это просто нерентабельно . Я дождусь вашей встречи с населением  и торжественно  перед журналистами вручу Вам  мой полис КАСКО , компании Согласие , как выяснилось  простой  бумажки непригодной ,даже для туалета . Пусть к вашим миллиардам прибавятся мои скромные 100000 рублей .Я хочу, что бы  люди видят и знают , что будет с ними , когда Прохоров и им подобные придут во власть.