Плохие отзывы о страховой компании Росстрах

Был сегодня в компании РОССТРАХ(что в городе КАЗАНЬ),хотел донести недостающих документов по страховому случаю по КАСКО,а кабинет офиса закрыт. Объявлений никаких нет. Спрашиваю охранника на первом этаже,а он мне отвечает-офис закрыли,опечатали,все имущество арестованно судебными приставами. Короче ваша фирма банкрот и еще добавил что они мошейники. Вопрос нужно решать или через суд,либо через союз автостраховщиков.

Сегодня нам позвонил страховой агент и сообщил,что их компания объявляет себя банкротом.Закрылся филиал в Новосибирске,сейчас в Барнауле. И подавать иск только в суд .Сотрудники компании открытом текстом сказали,ничего не получите.Денег нет......................Вот так. Кто нибудь страховался от невыдачи визы в этой компании?

Застраховался в росстрахе по причине того, что  при оформлении в кредит, сказали что это единственная компания с которой можно заключать договор страхования. Ну ладно, поверил что там все ладно и красиво выплачивают и только по этому банк предлагает хорошую компанию. Первый случай произошел через месяц после покупки, - камешек прилетел в лобовое стекло. Позвонил в РОсстрах, говорят подъзжай к нам, подъехал. Заполняю бумаги, в анкете стоит вопрос -обращались ли в органы гаи, милиции, и т.д., спрашиваю - что ставить, отвечают - как есть, что не обращался. ладно, заполнил и через два месяца получаю ответ в заказном письме, об отказе, на основании того что обязательно было необходимо было обратиться в органы... Пипец, сказали бы тогда, ещё на дороге чтоб звонил в гаи, и не было бы такой ситуации, но видимо есть интерес кидать клиентов. Другой случай через год зимой, дворник лопатой дверь поцарапал, ну конечно позвонил в милициЮ. приехали, оформили, подал все документы и через четыре месяца получил аж 1500 рублей. Где скажите у нас в стране за 1500 красят новую машину цвета металлик?   Третий случай - велосипедист прилетел во дворе, тож милиция, оценка, но вот когда 29.06.11 приехал в Омский филиал, обнаружил что приставы уже описывают имущество Росстраха. А сотрудники (два), один уже понимаете ли уволился, а другой в отпуске, и никого больше нет так как все уволились по причине невыплаты зарплаты.  Вот так. Денег у компании нет, есть иск о банкротстве, лицензию отозвали.  Отдельное "спасибо" банку Русфинанс, навязавшему мошенников (видать хороши были откаты), которые вывели деньги страхователей из компании.

Все положительные отзывы скорее всего написаны работниками этой компании.
У меня нет номера дела, т.к просто не могу дозвониться в течении недели в эту конторку!Ужас!Никогда в жизни не свяжусь с ними добровольно!!!

№ 19726/11ГО от 31.03.2011
26 марта 2011 г на пересечении ул.Лобачевского с Мичуринским проспектом в г.Москве,нас,стоящих на запрещающем сигнале светофора,догнала Ауди,соответсвенно мы въехали в зад Вольво.Вызвали ГАИ,которые приехали на удивление быстро,где-то часа через 3(!!!),виновником признан водитель Ауди,у которого и права-то на момент аварии были дома.Поскольку участников аварии было трое,то наша страховая кампания рекомендовала нам обратиться в Росстрах,в котором был застрахован виновник ДТП(мой муж самолично держал в руках и переписывал данные его страхового полиса!).31 марта,мы получили в ГАИ все необходимые документы с которыми и поехали в этот самый Росстах,прдварительно в течении трех дней пытаясь до них дозвониться,но попытки не увенчались успехом-поехали.Нас приняли,документы забрали,машину осмотрели,сфотографировали,короче все необходимые действия произвели.и предложили позвонить им через 2 недели.Дозвониться мы до них опять не смогли-поехали,а нам отказали в выплате,аргументировав отказ тем,что у них нет такого клиента(т.е.виновника ДТП).Тогда мы написали заявление в двух экземплярах в котором попросили дать нам письменный отказ .Почему-то наш виновник сразу же нашелся,только где-то не в их базе"Видимо его документы до нас еще не доехали"-так нам было сказано.Нам предложили еще 2 недели подождать пока его занесут в их базу,и вот как только это случится,так нам сразу же и выплатят страховку.До сегодняшнего дня мы до них не могли дозвониться,а сегодня,6 июня 2011г(аврия произошла 26 марта),наконец-то случилось чудо-дозвонились!!!И что вы думаете? Нам опять отказали,теперь уже по причине того,что все документы нашего виновника вообще утеряны! Это просто беспредел!Будем продолжать борьбу за справедливость.Вот такая у меня история с продолжением.А вам рекомендую хорошенько подумать-стоит ли связываться с такой кампанией.........

29 марта 20011 года подала документы на расторжение договора КАСКО (дело 728.04-11) в Омский филиал ОАО "РОССТРАХ"и получение страховой премии за ненаступивший период страхования за четыре года. Сумма вполне существенная. До сих пор (02 июня 2011 г.) деньги не получены, мне морочат голову ответами на сегодня, завтра, послезавтра и т.д. Написала жалобы во все надзорные органы, сейчас пишу в прокуратуру, президенту РФ. А ВДРУГ ДОЙДЁТ????? Куда ещё посоветуете обратиться?

Беспредел ... По другому даже назвать не возможно!!!
Произошло ДТП, я застрахован в РГС, виновник в Росстрахе. Что-то я не подумал о ПВУ и решил все же обратиться в этот Росстрах, это была моя главная ошибка!
Документы подал 22 февраля 2011 года (!), далее 15 марта подвес реквизиты и с этого момента все ... Ни денег, ни внятного общения(объяснений по данному поводу). Операторы говорят, что дело передали в бухгалтерию 6 мая 2011, а сегодня уже 23 мая, денег все нет и нет!
При звонке оператор прямо говорит, что калькуляцией они занимаются месяц, месяц еще оплачивают ... Да это же бред, говорят срок рассмотрения 30 рабочих дней, каких рабочих, п.70 ОСАГО не для вас, что ли?
Операторы отказываются представлять, грубо общаются (звонил 23.05.11 ~ 12:55) ... Это отдельный сюжет, который тоже бы хотел присекать. Те, кто должны с улыбкой общаться, успакаивать и т.п., делают еще хуже.
Во общем ни денег, ни машины - ни чего ... Даже сроки не обосновано превышены. Придется идти в суд.
PS: Надо было обращаться в РГС, эти хоть точно платят без проблем!!!

жду выплату в размере 6 т.р. по КАСКО в течение полугода!!!!!! не страхуйтесь в этой компании!!!!!!!!!!!!!!
дело 15649, оформлено в декабре 2010 г. дозвониться невозможно! а если и дозвонишься до оператора, то все равно никакого результата нет!!!!

Я в шоке от отзывов. Надеялась прочесть, что в этой СК все хорошо, и со мной произошла какая-то ошибка.
Дело № 123-11 в Нижнем Новгороде, на своем новеньком авто NISSAN Qoshqai уже стояла на запрещающий сигнал светофора, меня ни догнала , а подтолкнула поближе к перекрестку наша отечественная десятка. Уехали в ГИБДД все оформили, понятно что я признана потерпевшей. Сдала в СК документы, сказали ждите. Пришла через месяц, попросили написать претензию, до сих пор перечислений нет. Дамы и господа! Подскажите пожалуйста, на хрена нам нужна обязательная ОСАГО? Кормить дармоедов в СК? Ведь понятно же, вызывай ГИБДД, составляй протокол и решай проблемы либо мирным путем, либо через суд. Так как денег от СК все равно не дождешся.

Дело 453624/П X ДТП произошло 10 января 2011 г., в Новосибирске. Принято положительное решение о выплате страхового возмешения , страховой акт составлен 22 февраля 2011г. До настоящего времени деньги не перечислены. Еженедельные звонки в офис компании ни к чему не приводят, девочка на телефоне говорит заученную фразу:" На этой неделе выплаты не производились. Перечисление будет на следующей неделе". Отправили досудебную претензию. Готовимся морально передавать дело в суд X 117 апреля 2011г.

Город Воронеж зовут меня Мерзляков Семён номер дела ВРЖ 15\10-ПВУ ,полис вввN0555434059. 02.11.2010 произошло дтп. Стоял на перекрёстке и в меня въехало чудо Российской сборки ,,Путинка,, за рулём тоже чудо- милиционер. Вину признал сразу- хочет стать полицейским. Через 5 минут приехали коллеги виновника и через 10 минут оформимили все документы. В росстрахе всё сделали быстро с улыбкой- ждите перевод. Чудеса закончелись.Сегодня 16.04.2011 денег нет. С улыбкой говорят: обращайтесь в суд. Выдали нечитаемые копии документов: постановление, протокол и справку о дтп. росстрах не платит вообще. Платит только за авто которые принадлежат банкам. Люди которые хвалят росстрах просто не дружат с головой, они ездят на авто которые являются собственностью банков.  

Такой помойки мне еще не попадалось! Два месяца воюю с этой козлотой и до сегодняшнего дня нет просвета. В ДТП мой авто Тойота Лэнд Круизер Сигнус получил следующие повреждения: разбит задний фонарь, замято заднее крыло, разбит уширитель, трещина задней нижней двери, отсутствует фрагмент заднего бампера....насчитали 9000 рублей... Я в шоке нах! Хочу предупредить страхующихся в этой помойке, если что, в следующий раз посмотрю в полис и начнем вспоминать 90-е. Уважаемые потерпевшие! Делайте сразу независимую экспертизу! Иначе удачи не видать. Реальный ремонт мне встал почти в 60000 рублей.... Руководству этой шараги привет, чтобы у вас х на лбу вырос! Не дай бог пересечемся где нибудь с вами или вашими клерками....

В феврале 2010 года на "великолепных" дорогах Самарской губернии провалился в колодец и расколол бампер. Казалось бы - что нервничать, машина застрахована КАСКО,но нет, нервничать пришлось. Сначала долго тянули с оценкой (2 месяца),затем 2 месяца не могли подписать документы на выплату... Очень понравилось высказывание сотрудницы-"директора нет, когда будет не знаю. Я ему не мама." В конце июня всё же директор нашёлся и подписал документы...
Сегодня 31 апреля 2011г (обращение в СК было 26 февраля 2010) Но денег так и не перечислили. При каждом обращении ответ один-на следующей неделе. Так что всем, кто захочет застроховать свой автомобиль в этой СК могу сказать следующее: Поберегите нервы и деньги, где угодно, только не в РОССТРАХе!

В начале января моя (0555149257) страховая МАКС вежливо послала меня в компанию виновника (0555337761) РоссТРАХ (протокол 16РТ №202171).

РоссТРАХ в свою очередь уменьшила размер ущерба (махнул рукой), но и платить не спешит - затягивает - апрель послезавтра :( мотивируют что документы долго ходят...