Плохие отзывы о страховой компании Русская Страховая Транспортная Компания

В первое время было лень писать, но мое бешенство взяло вверх!
Это самая ужасная компания которую даже сложно назвать страховой!
Я дозванивалась в течении дня на стационар с сотового так как на работе нет обычной трубки. Результат на телефоне -200 руб, а трубку НИКТО не взял! Далее на следующий день нашла в интернете телефон бесплатной линии. Дозвоилась на 34 минуте (на меньшее не надейтесь). Записали к врачу. На приеме у врача не дозвонились чтобы согласовать анализы. В результате сделала пару анализов на свой страх и риск что они их оплатят (сделают они это или нет пока никому не известно!) далее запись повторная к томуже врачу за анализами меня совсем убила. Поставила на автодозвон и занималась своими делами-после 50 мин. Звонок автоматически отклоняется! (во многих компаниях стоит ограничитель времени чтобы по долгу не занимали линию) позвонила на след день, 43 мин девушка сняла трубку приняла мою завяку. Далее наш диалог:
- Скажите, пожалуйста, номер по которому можно высказать жалобы? -спрсила я
- Какие жалобы, девушка? -с притензией спросила она меня
- Я биты час звоню к вам по разным телефонам вы не берете трубку, не говорите мое число в очереди, я в ужасе! Скорее умрешь чем дозвонишся в вашу страховую. Дайте номер руководства! -сказала я
- Вы, девушка о чем? Сейчас эпидемия гриппа все болеют. Линия постоянно занята! Я сейчас с вами говорю и 6 звонков пропускаю из за этого! -ОЧЕНЬ раздраженно ответила она
- тогда дайте номер и не теряйте время, отвечайте на звонки -ответила я
-4482444 секретарь к нему все вопросы - и повесила трубку.

Далее веселее, секретарь мне также не отвечает, не знаю почему в 13-00 она не может снять трубку (говорить наверно не может-рот занят)! Решила ради интереса позвонить в скорую!!!! ТРУБКУ НЕ БЕРУТ!
Обратного звонка что меня записали не поступило, видимо девушка так обозлилась, что решила мне напакастить, поскольку я не спросила ее имени для дальнейших притензий! Записалась только еще через день дозвона, вынуждена была ласково сквозь зубы говорить с девушкой чтобы она меня тоже не факанула! Результат 4 дня дозвона до повторного осмотра, -200 руб на телефоне и кто еще платит за анализы не известно!

Моя сестра (по моей рекомендации пошла в др страховую компанию) не буду говорить название чтобы не думали что это ПР. Она звонила в свою в тоже время и ее сразу записали на прием!!! Видимо эпидемия гриппа только у РСТК.

Полная Ж... а не компания. НИКОГДА не покупайте ДМС у них! Всем НЕ советую

Анна

12 февраля 2013г. обратился в страховую компанию. Дозвонился через 1.5 часа. Просил записать мою женю в клинику ОДОНТ, полис оформлен на неё. Отказали. Сказали, что со стоматологическими клиниками до сих пор не перезаключили договора  поэтому ни чем помочь не могут.  

Дозвониться не возможно. При обращении по страховому случаю теряешь много времени, всё делается очень долго. Мест для парковки просто нет. Сотрудники тщательно выискивают, за что зацепиться, чтобы не выплачивать клиенту. Пока сидел в офисе фирмы, наблюдал несколько скандалов.
Мне отказали в выплате страховки по КАСКО. Дословная цитата из отказа: "2-й взнос должен быть Вами оплачен не позднее 14.06.2012 г., но был оплачен 14.06.2012 г.". Из их же собственного отказа следует, что уплатил я своевременно, и это не может быть причиной отказа, но здравый смысл не является фирменнным стилем РСТК.
У меня был всего лишь поцарапан бампер, и покрасить его было в интересах самой страховой компании, они бы не потеряли клиента в моём лице, а может и приобрели бы новых из моих родственников, например. Так может поступать только компания находящаяся в предбанкротном состоянии, которая уже не думает о будущем.

04/12/2009 г. ДТП. У виновника полис РСТК. Машину осмотрели, акт составили через почти 2 месяца выплатили. Обратился в независимую экспертизу, насчитали в 4 раза больше. Далее в суд. Выиграл. В июле 2010 получил деньги.

Вывод: не бойтесь обращаться в суд - это единственный способ получить адекватное возмещение!

Попали в аварию в декабре 2009 г. В январе 2010 года открыто выплатное дело 01-09-17175. До ноября 2011 года денег не получили, хотя нам присылали письма, что все передано в бухгалтерию. В конце 2011 г. переданы бумаги в суд, но даже после  решения суда (24 апреля 2012г. по делу №2-1426/12) деньги не перечислили. Юристы и руководители компании к телефонам не подходят. Какого числа, месяца и года будет переведена оговоренная сумма?

По закону должны делать выплаты в течении 30 дней. Позвонила на прошлой неделе,по истечении 30 дней, говорили: "Дело рассмотрено и находится в бухгалтерии, ждите скоро выплатят". Прошла неделя - деньги не поступили. Позвонила еще раз и услышала: "Ваше дело еще в рассмотрении, мы вам перезвоним, когда что-нибудь решиться". Похоже с этой компании деньги только через суд можно получить

Добрый день всем на форуме, особенно тем, кто уже успел накушаться "завтраками" от компании РСТК. Я подала все документы 12 января, 24 февраля в выплате было отказано на основании того, что реквизиты по выплате были на мое имя (езжу по доверенности), а не на имя владельца автомобиля. 27 февраля привезла новые реквизиты. С того самого времени каджый день говорят "перезвоните в пятницу". Дело на подписании у начальника отдела уригулирования. А он то в командирове то еще где-то. Девушки по телевону сразу говорят о том, что информацию предоставить не могут, а сегодня я услышала просто гениальную фразу. На мой вропрос "когда планируется выплата по делу номер такому-то" я услышала следующее "девушка, ну я же не могу предвидеть будущее". О каком обслуживании тогда вообще идет разговор? Подаю на следующей неделе в суд на эту прекрасную компанию. Кто хочет присоединиться пишите сюда Laniks@mail.ru Только все вместе мы сможем покончить с этим беспределом!

большу пол года уже не могут никак выплатить 50 тысяч
после жалобы в надзорный орган заплатили половину (пересчитали своюже экспертизу заново)
остальное через суд сейчас уже лист у приставов не знаю когда взыщут!!!
чистой воды мошенники хамы по телефону чуть не х*й шлют

p.s. кто сталкивался пишите жалобы в надзорный орган эту ГАДОСТЬ надо ЗАКРЫВАТЬ!

Побывал сегодня в офисе РСТК на Дербеневской - по ОСАГО виновника пришел оформлять случай для получения компенсации. Жена попала в аварию, ездит на моей машине.
За 2-3 дня до этого там побывала жена, ей сказали, что ОБЯЗАТЕЛЬНО случай должен оформлять собственник машины. Блин, в "Согласии" я пару раз оформлял аварии машины жены - никто ничего не сказал! Взяли копии документов, с меня требовался расч.счет для перечисления.
Прихожу - копии документов нет (потеряли?). С меня требуют документы на машину (которые у жены). Я предлагаю взять все имеющиеся документы, а жена довезет необходимые документы. Ответом было "НЕТ".
Опять-таки приведу пример с "Согласием" - (не сочтите за рекламу) - если чего-то не хватает, они просто пишут на Дело записку, что нужны доп.документы, и документы принимают.
Другая ресепшн-девушка принимала другого посетителя - вот он наслушался. "Ездите общественным траспортом", "Вы что, самый умный?", и т.п.
В общем, НЕ СОВЕТУЮ!!

В начале июня попал в ДТП, документы максимально быстро собрал и отправил на 1 ноября от них слышу только то, что дело в бухгалтерии...
Русская Страховая Транспортная компания не платит...
Господа пострадавшие своевременно обращяйтесь в [b]службу страхового надзора[/b] с жалобой на некачественное обслуживание своих клинтов. Чтобы у них отобрали лицензию на страховую деятельность.
Мой ответ для них неуд.

Друзья по несчастью! У меня страховой случай произошел 06.03.2009г. Два месяца крутили мозги, хорошо хоть на документах заставил менеджера поставить дату первого обращения (он уволился через неделю после обращения), а то совсем ничего бы не смог сделать. В мае заказал независимую экспертизу, направил телеграмму с уведомлением, на нее представители не явились. В июне направили с адвокатом дело в районный суд, так вот уже прошло три слушания, а эти уроды не являются на заседания. Им по всей видимости законы не законы, власть не власть. Игнорируют даже повестки.                                     Друзья, если кто решил подавать в суд, убедительная просьба: "НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ НА ОДНОЙ ТОЛЬКО МЫСЛИ, ДОВЕДИТЕ ДЕЛО ДО ЛОГИЧЕСКОГО КОНЦА" Вместе мы сильнее чем эта горстка хамов, нужно добиться их прекращения существования негодяев, иначе о нас так и будут вытирать ноги!!!

Я с ними бодаюсь уже 6 месяцев, только мне виновник разбил 2 машины припаркованые у дома.В страх- кидалово конторе РСТК на одну машину они совсем забили,там почти 200 тыс ущерб, а вторую посчитали так, что я даже колесо не смогу купить. Эти уроды даже на судебные слушания не являются.У меня уже 3 слушанье назначено, если не соизволят почтить нас своим вниманием решение будет вынесено без их участия. Только этим дело не закончится, я буду писать жалобу во все инстанции чтобы их совсем закрыли.ЧЕМ БОЛЬШЕ НАС БУДЕТ, ТЕМ БЫСТРЕЕ ОНИ ЗАГНУТСЯ. Даже виновник аварии оказался более порядочным человеком, чем весь этот сброд, собравшийся под крышей РСТК.

«РСТК» нарушает сроки осуществления страховой выплаты, не отвечает на претензии, затягивает дело, незаконно уменьшает сумму страховой выплаты. Считаю деятельность компании «РСТК» направленной против народа и государства и усматриваю в этом преступление против общественного порядка. Такие компании нужно закрывать! Кто согласен - пишите www.rstk-net.narod.ru

Михаил г.Вологда 89115007744
Деньги должны были переведены два месяца назад. Денег нет на телефонные звонки не отвечают.
Думаю если они еще кого то страхуют это их последний кидок,  ОСТОРОЖНО НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ