Плохие отзывы о страховой компании Стандарт-Резерв

Новое в страховании от "Стандарт Резерв" (ныне МСК-Стандарт). Подверждаю предыдущие высказывания - дозвониться нереально, сотрудники некомпетентны и никто ничего не знает. НО!!! При наступлении страхового случая, документы все собрал, справки получил, машину на осмотр предоставил, получил направление на СТО, отогнал в ремонт машину и......через день мне звонят из СТО и сообщают, что к ним пришел отказ в возмещении из Стандарт Резерва ( МСК-Стандарт ), меня никто уведомлять об этом не собирается!!!!. после недели звонков и посещений офиса Стандарт Резерва ( МСК-Стандарт )мне всё-таки удается добыть КСЕРОКОПИЮ!!!! письма с отказом, в котором мне Стандарт Резерв ( МСК-Стандарт )рекомендуют отремонтировать а.м за свой счет так как они не могут установить обстоятельства возникновения царапин на автомобиле. Чем они при этом руководствуются большой вопрос, ибо и в справке из ОВД и в постановлении черным по белому, на русском языке написано что царапины появились в результате "противоправных действий неустановленных третьих лиц". В результате получаю авто с разобранной дверью, подготовенной к покраске в сервисе (уже вторую неделю), отсутствие официального извещения (наверное в Стандарт Резерве( МСК-Стандарт )считают нафиг надо, кто ты такой чтобы уведомлять!? Денег в компанию занес и будь свободен). Вобщем клоунада в исполнении Стандарт Резерва ( МСК-Стандарт )мне надоела сегодня передал дело юристам (пусть по судам их погоняют), направил писмо в ФССН и Прокуратуру на предмет усмотрения в их действии ст 159 УК РФ. Вобщем если хотите поразвлекаться то добро пожаловать в Стандарт Резерв ( МСК-Стандарт ), если получить страховую защиту то поищите добросовестную профессиональную компанию

Я был виновником, моему оппоненту выплачивали страховку больше 3-х месяцев, да еще сумму занизили. Нервов вымотали много по его словам. г. Нижний Новгород.

Полгода назад попал в аварию на грузовом авто. Не могу получить деньги по КАСКО. Нет денег на оплату кредита, нечего есть и нечем кормить детей. Короче КАСКО в этой компании больше оформлять не стану, зато ОСАГО - обязательно!!!!!!!!!!!

6 страховых случаев за 6месяцев, из них 1всего оплачен, да ито нехватило денег чтобы отремонтировать авто. По 4 месяца тянете резину, по выплатам. Такое ощущение что ,,стандарт резерв,,-это одурачивание народа!!!!!!!Я никому непосоветую к вам обращатся,Полное Свинство, так работать с клиентами!!!!

С 27.09.2008 по наст. время  "решается" вопрос направления на ремонт моего автомобиля.Решение о ремонте автомобиля за счет страховщика было озвучено в октябре 2008 года, но воз и ныне там. Звонки по тел. принимают различные операторы(только в последние дни:26.02.09- оператор Ирина, сегодня, 27.02.09 - оператор-мужчина (имени не разобрала), которые ГАРАНТИРУЮТ, что со мной ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжется специалист VIP отдела и моя проблема будет решена. Ирина сообщила, что моим вопросом занимается  Сычев Кирилл, но как с ним связаться в компании не сообщают, по крайней мере, по тел. 956-84-85. Прошу руководство компании письменно дать мне ответ, когда будет осуществлен ремонт моей машины? Мой полис 103428, карточка VIP клиента V 21 9555. Мой адрес: post@fin-izdat.ru.

Скорее это не страховая, а просто "обмаанщики", давая взятки банковским работникам в первые годы насильно принуждали страховаться у них (если авто в кредите).
И все бы ничего,... но каснись если Ваша машина не подлежит восстановлению - Вы попали и как сказано в других отзывах Вы отанитесь должны банку кучу денег. Оставшись с разбитой авто и остатками, сбыть которые Вы не сможете и за 60% от якобы "оценочной" стоимости.
Можно, конечно, в суде все оспорить, если хотите потратить нервы и много времени. Но если Вы хотите действительно быть уверены в полном возврате денег после страхового случая, то эта "страховая" не для ВАС! Учитесь на чужих ошибках.

ПОКА НЕ СЛУЧИЛОСЬ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ ВСЕ В ПОРЯДКЕ, НО КАК  ТОЛЬКО КАСАЕТСЯ ВЫПЛАТЫ ДЕНЕГ....  МНЕ В дтп ПОМЯЛИ ЗАДНИЙ БАМПЕР+ СКРЫТЫЕ ДЕФЕКТЫ... КОМПАНИЯ ПЕРЕЧИСЛИЛА 13 ТЫС.РУБ. Это уже даже не смешно. Я на бензин потратила больше когда ездила в офис, который находится на выселках... страховка моя заканчивается, обращений у меня не было... Платите больше и получите 3 копейки... надо своей страховкой оплатить зарплату сотрудников  в компании, которые не умеют и не хотят работать... у кого новые машины, знают, что просто диагностика обойдется дороже этой смешной суммы... Компании минус минус минус!!!!.... не страхуйтесь в этой компании....вредно для здоровья и кошелька...  

В июне 2008г.в Благовещенском районе, со мной произошло ДТП, при этом моя машина очень сильно пострадала. Я двигалась по главной дороге, а виновник аварии по второстепенной.
Машина виновника была застрахована в стр.Компании стандарт-резерв. Сотрудники ГАИ составили  протокол две стороны это все как обычно подписали.
Но потом оказалось вот, что протокол составлен не правильно, да еще и схема не отражает не покрытия дороги, не дорожных знаков, которые там находятся.
Тут то и начилась моя валакита по судам. Назначили экспертизу. Экспертиза подтвердила, что дорога по которой двигалась я действительно главная. Но и на этом эта фирма не остановилась, она подала на опилляцию.
Самое интерессное сколько судов у нас не проходило, не виновника этой аврии, не представителей этой фирмы никогда не было.
Я обращаюся к начальсву этой компании, я конечно понимаю, что вы люди занятые, но мы тоже не дураки, и все прекрассно понимаем на кого работали наше ГАИ с бывшим начальником Ивановым и Мишин.Не надо развадить коррупцию, лучше работайте честно чтобы потом не позориться на всю страну.
А людям хочу сказать обходите эту страховую фирму стороной заплатите на 1-2тыс больше, но будете уверенны, что все будет сделанно честно, и обязательно проверяйте свои протоколы и схемы, перед тем как  подписать.
Большое спасибо за внимание!!!

-Как это сделал я.Теперь начались мои мучения. С самого начала: при заключении договора мне не сказали что при установке сигнализации с автозапуском я должен установить дополнительно замок на капот. Это я выяснил потом, когда уже показывал машину для проверки. Потом они мне переодически названивали и просили приехать к ним для снятия копии с моего полиса - мол свои документы они потеряли, а во второй раз когда звонили уже сказали что пролили на них чернила(на уговоры не поддался) . Теперь наступил страховой случай: Деньги решил получить на руки , т.к. знаю что на СТО  у офиц. дил. делают плохо. Сделал назависимую оценку - они ее проверили и насчитали меньше(отчет о проверке не предоставили). недавно начислил часть суммы от выплаты (7 вместо 26). Если даже они всю сумму(26) мне начислят то мне этого не хватит на ремонт. Посмотрим как выплатят остальную сумму.

К сожалению являюсь клиентом вушеуказанной компании. При оформлении документов по страховому случаю КАСКО никто ничего делать не хочет, такое впечатление от сотрудников что клиенты им просто мешаю жить а не позволяют зарабатывать деньги. А попробуйте дозвониться до кого-нибудь? Ни один телефон в Санкт-Петербурге не отвечает (кроме факса или автоответчика). Ужасная работа!!!! Так в условиях жесткой конкуренции долго не протянешь, значит компания скоро не сможет выплачивать деньги своим клиентам????

Политика персонала этой фирмешки - обмануть клиента любым способом.
Хамство и сволочизм - вот стиль этих страховщиков!
Если кто-то раздумывает над выбором компании - лучше переплатите 1-2 тыс. руб, но застрахуйтесь в солидной фирме.
Берегитесь этих жуликов!

Попала в аварию 18.02.08, машина застрахованная по КАСКО восстановлению не подлежит. Из страховой премии, прописанной в полисе, вычли амортизацию как с новой машины (моей было больше года)соответственно сумма в разы больше, и явно корумпированный оценщик оценил отатки машины на несколько тысяч долларов  США больше реальной стоимости. Машину естественно предложили сбыть самим, отказываясь тем самым от своих обязательств прописанных в полисе. В лицо хамят и нагло врут! Я так поняла, что это внутреннее правило компании, обмануть и выплатить как можно меньше, не помагают даже обращения к руководству. Впереди суд, трата времени, денег и нервов...
P.S. Особое внимание на мой отзыв обратите те, у кого машина кредитная, после такой выплаты по КАСКО, вы останетесь должны банку, и он Вам ничем не поможет!!!

ИЗ 88 ТЫС.РУБ ,КОТОРЫЕ Я ЗАПЛАТИЛА ЗА РЕМОНТ,Стандарт-Резерв заплатил 44 тыс.25 коп.

Уже почти 2 месяца не могу получить деньги по ОСАГО. Сначала не все док-ты якобы предоставил, потом повторный осмотр назначили, сейчас мои док-ты напрвили на какую-то внутреннюю экспертизу. Уже 2 недели док-ты там находятся, звоню - говорят что ничего сделать не могут и надо ждать!! Прислали письмо в котором написали что не отказываются от выплаты, но точную сумму установить никак не могут, поэтому и направили на внутреннюю экспертизу.
Наверно придется судиться!