Нейтральные отзывы о страховой компании ИНГОССТРАХ - ОСАГО

Больше месяца не могу узнать сумму выплаты по ТС (г.н.Т446СХ 93) от ДТП 24.08.13 г.. Представитель Ингосстрах в городе Крымск Краснодарского края Вячеслав(9184392546), который оформлял документы, не дает объективных пояснений или не отвечает на звонки.
Как расценивать это поведение?
Может быть кто нибудь пояснит!

07.08.2013 обратилась в офис компании ИНГОССТРАХ в г. Вологда по адресу Предтеченская - 67 чтобы застраховать по ОСАГО авто, приехала с ребенком 8-ми месяцев, т.к. муж в командировке, а страховка закончилась. Специалисты отказались страховать меня по ОСАГО без оформления доп. страховки - "на квартиру" даже не спросив при этом, а есть ли у меня вообще в собственности эта квартира. Узнав, что мне кроме ОСАГО ничего не нужно сотрудники ответили "Мы Вас прекрасно понимаем (это они про то, что я в слинге с маленьким ребенком по жаре 30-градусной через весь город на автобусе к ним приехала), но ничем Вам помочь не можем, без доп. страховки оформлять ничего не будем, обращайтесь мол в другую СК, МСК например". Я что-то не совсем поняла, а на основании чего я должна приобретать еще другую страховку??? У нас вроде в законодательстве не прописано, что оформляя ОСАГО Вы еще должны что-нибудь застраховать?! Надо было сразу жалобу написать, может испугались и застраховали бы, не пришлось бы в другую СК обращаться, где без проблем оформила то, что нужно без дополнительно навязываемых опций! Наверное в таких случаях в ФАС обращаются или куда еще? Хотелось бы услышать комментарий представителей СК ИНГОССТРАХ по данному факту!!!

8.08.2013 попал в дтп.Виновником является клиент фирмы ингосстрах.ДТП оформлялось инспекторами ГАИ.
12,08,2013 со всеми документами я обратился на фирму (ингосстрах в Нальчике).Сказали что машину осмотрят в ближайшее время.Сегодня 16 е число машину так и не осмотрели.Интересно,машину все таки будут осматривать?Пять дней уже прошло.

Вышел утром из дома, по правой стороне на машине царапина на крыльях и на дверях, надо вызывать ГАИ или участкового, не зная кого именно, звоню в Ингосстрах в Обнинске, где и застрахован, трубку взяля Ангелина, описываю подробно проблему, спрашиваю - кого вызывать, куда звонить, отвечает - если нет повреждения деталей , а только лакокрасочного покрытия, то ни кого вызывать не надо, просто кнам приедете и все оформим. Уточняю - Вас зовут Ангелина и Вы говорите, что ни кого вызывать не надо, в ответ смеется, говорит -да. Оформляем с убытчиком, она говорит, что справка от МВД нужна, пишите объяснительную почему не вызвали ... Через дней 10 пришел отказ по причине отсутствия справки.
Я это конечно переживу, но страховаться у них больше не буду и ни кому не советую, а если предположить угон авто или тотал и потом бегать по судам ? Да пошли они, развод в стиле 90-х.

1 мая было дтп,виновник не я.6 мая написал заявление о прямом возмещении убытков по осаго,присвоили номер убытка 70-75-2137948 2013 г. Сегодня 6 июня,перечисления денег нет.  

Не в первый раз заключаю договор ОСАГО с Ингосстрахом. Претензий к компании не имел, хотя в ДТП попадал два раза,первый раз виноват был сам, второй был потерпевшей стороной.26 мая 2013 г. меня стукнули в зад. ГАИ признала меня пострадавшим,выдала все документы и 3 июня я обратиться в Ставропольский Ингосстрах за получением прямой выплаты по ОСАГО. Однако был пренеприятно удивлён, когда сотрудница Ингосстраха просмотрев все мои документы сначала радостно сообщила, что документы в порядке, а потом ненавязчиво предложила обратиться в компанию виновника ДТП,дав понять, что для меня так будет быстрей и лучше.Я немного оторопел от такого нескрываемого нежелания работать со мной и попытался выяснить причину кидалова. Она ничуть не смутившись, с улыбкой на лице, сначала вежливо объяснила, что документы по прямым выплатам принимаются один раз в неделю - по пятницам. Я  согласился придти 7 июня, но и тут мне дали понять, что на этом мои проблемы не заканчиваются - по правилам Ингосстраха я должен буду заплатить оценщику за осмотр моего авто. Поняв, что и этот аргумент меня не убедил, мне спокойно сообщили, что так как передача документов между страховыми компаниями происходит путём их сканирования, страховая компания виновника ДТП скорее всего откажет в согласии на выплату так как текст в отсканированном документе будет не читаемым. Короче мне не сделав ещё ни чего мне сразу дали понять, что СК Ингосстрах-Ставрополь как бы не заинтересовано в решении моих проблем и мне лутше не терять времение и с грузовой скоростью бежать куда-подальше. Возможно это был исключительно субъективный случай и у девушки в этот день было плохое настроение, а может ей просто было жарко и в лом работать, а на самом деле все сотрудники СК Ингосстрах добросовестные и порядочные работники и ценят своих клиентов, посмотрим 7 июня 2013 года.Не хотелось бы разочаровываться!Если Начальнику Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» г-ну ПахомовуТ.К. интересна фамилия той доброй сотрудницы могу сообщить её после визита в офис Ингосстраха 7 июня 2013 года!

Попал в ДТП ,  виновником признан не я  ,  документы были поданы в компанию 25.12.2012 .По звонку сегодня (22.01.2012) ,  девушка сказала что всё есчё идёт расматрение дела (тоесть на выплату у компании осталось 2 дня ,  ибо по закону это 30 календарных дней) , как тогда не будет нарушен закон если есчё и проводка по банку идёт 3 рабочих дня. Да и кстати уважаемые предстовители компании , скажи как вы расчитываете ущерб при ДТП если уменя внедорожник и в нём были заменены до аварии повреждёные агригаты  , на импортные и усиленые ????.
Ну и сразу как подать на вашу контору в суд , по не достаточной выплоте (потомучто что-то мне подсказывает что она будет смешной).
Оценка пока нейтральная , работа офиса на уровне столой где сидит тётя и ей всё пофиг . Хотелось сказать отдельное спасибо оценщика  ,  одекватный и приятный специалист. Жаль у вас  конторе нету таких людей (это всеголишь наёмное лицо).

В декабре 2012 года со мной произошло дтп. Страховой полис у меня Росгосстрах а у виновника дтп Ингосстрах. 17 декабря в филиале компании Ингосстрах г. Старый Оскол сдал все необходимые документы. В тот же день обратился к эксперту по оценке. Спустя 20 дней звонил чтобы узнать сумму выплаты но специалистам некогда заниматься такими вопросами. Прошел почти месяц а выплаты все нет.

Хочу выразить слова благодарности  для этой компании, начиная с сентября  лечусь по страховке,   в поликлинике 2 Минэкономразвитя РФ,  поликлиника замечательная и врачи квалифицированные. Ингосстрах  назначенные дорогие процедуры быстро согласовывают, МРТ при мне согласовали, за 10 минут. Менеджер Николаева Ольга Борисовна.

Проживаю в МО, ДТП произошло в Москве.
На светофоре в меня влетел мотоциклист а в рядом стоящую машину его мотоцикл. Отказано в выплате ущерба по ОСАГО на основании того что имеется потерпевший и количество участников ДТП более двух. Потерпевший признан виновным.
Отказ правомерен?

Попробую написать здесь до подачи официальной претензии.

Номер убытка 191-171-1808289/12-1

Сумма выплаты по угону была уменьшена на сумму калькуляции (12640 рублей).

Основанием послужила статья:
при угоне или полной гибели застрахованного ТС – стоимость устранения
повреждений или дефектов, не заявленных Страховщику до наступления
страхового случая;

Я был бы с ней согласен, если бы повреждения двери и бампера, которые я описал в заявлении о хищении, отсутствовали бы на момент страхования. Но при страховании в салоне, где я покупал автомобиль они были включены в акт осмотра, машина фотографировалась и т.д. Таким образом никаких незаявленных повреждений не было...

Прошу прокомментировать данную ситуацию.

В остальном, работу страховой компании расцениваю положительно, все остальное было четко и удобно.

Мой страховой случай случился 14.08.2012 г в г.Ростове-на-Дону, меня прижал к отбойнику МAN, на следующий день пошла в страховую и подала документы на рассмотрение. В компании мне сказали, что через две недели огласят сумму выплаты, в итоге осталось 2-а дня до выплаты, а результата еще никакого нет, документы,говорят, на рассмотрении. Какой-то запрос в ГАИ отправили, хотя все справки я принесла. Объясните пожалуйста! Может мне здесь ответ какой-нибудь будет! Заранее благодарна

Добрый день. Хотела бы получить разъяснение по некоторым вопросам. Я пострадавшая сторона. Дата ДТП 21.08.12.  При обращении в офис Ингосстраха в г. Долгопрудном 23.08.12.машину не осмотрел эксперт, а только сфотографировал. В заявлении не перечислили повреждения автомобиля, а лишь указали:"Соответственно протоколу о ДТП". Эксперт при осмотре так же не описал повреждения автомобиля и возможные скрытые дефекты. Из деталей автомобиля не поврежденными осталась только задняя дверь багажника и крыша. Хочу уточнить. как на основании фото, без описи повреждений можно рассчитывать ущерб? Прошу пояснить.

30 мая я прибыл в офис на Тульской, чтобы сдать документы по ДТП (виновник застрахован в Ингосе) и сделать осмотр а\м.  Постоял в очереди к менеджеру по ОСАГО, он мне на заявлении написал направление на НЭ. Документы НЕ ПРИНЯЛ, мотивируя, что их нужно отдать в НЭ. Но дата подачи будет сегодняшним днем. Прошел осмотр НЭ у них же во дворе офиса и сдал в НЭ документы. Позавчера позвонил узнать как дела с выплатой. А мне говорят, что срок идет с 4-го июня. Типа тогда они получили документы из НЭ. Это что за такое толкование закона?
Будьте уверены, если проплата будет после 29-го, обращусь в суд за неустойкой, даже если просрочка будет 1 день. А посетителям данного портала рекомендую быть настороже, требуйте расписку в приме документов.