РуСтраховка
array (
  'YEAR' => '2014',
  'FILTER' => 'osago',
  'ELEMENT_ID' => 'vsk-voenno-strahovaja-kompanija',
  'TRASH' => '?YEAR=2014',
  'PAGEN_1' => '8',
)

Отзывы о страховой компании СОАО «ВСК» - ОСАГО за 2014 год

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

30 января 2014 08:56

Полис: ССС 0301297470

Здравствуйте, Елена за чей счет он произведен? И нужно ли мне оплачивать за ремонт? Спасибо.

 

30 января 2014 14:38

Максим, ремонт произведен за счет ВСК. Доплата с Вашей стороны не предвидится. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

28 января 2014 09:25

Полис: ccc 0301297470

13.12.13г. произошло ДТП (я не виновник),обратился в ВСК-где меня направили на осмотр в экспертизу с виновником и еще в ВСК сказали ,что оплату мы не производим (Нина), а у нас есть подрядная организация-автосервис где мне устранят дефекты ДТП(согласно ОСАГО выплата мне обязана до 25000р.-закон). 16.12.13г. эксперт указал в акте наименование поврежденных деталей и вид работ необходимых для их устранения(виновник ДТП согласен). Через месяц мой авто забрал "Вианор"(сервис) для выполнения работ согласно акта №1371-13 от 16.01.13г., но работы были выполнены не в полном объеме и не качественно- автосервис позвонил мне на доп.осмотр(должен был вызвать эксперта у которого имеется договор с ВСК и за актировать) где указал что имеются повреждения не указанные в акте эксперта. Данный автосервис требует с меня доплату, а ВСК отказывается оплачивать. Бампер мне не отдают, я могу обратиться в полицию.А дальше в СУД на ВСК в отказе оплаты и возврата бампера. Отношение работников ВСК-Мелихов А.Г и его помощницы Нины отвратительны, т.к. я как клиент хочу расторгнуть договор с ВСК(очень не хотелось,уже 2 года и вторая машина на страховке),поражает,что я клиент оплатив страховку бегаю и решаю "свои" проблемы без помощи страховщиков, работникам ВСК не интересует,что их клиенты уходят от них.Спасибо за помощь в обращении и может быть решится мой вопрос.

 

29 января 2014 17:06

Уважаемый Максим! Ваш бампер готов. полностью отремонтирован и окрашен. Вам необходимо обратиться в СТОА, чтобы монтировать бампер на ТС. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

27 января 2014 21:21

Полис: ссс №0301297470

13.12.13г. произошло ДТП (виновник не я),ВСК предложило ремонт(т.к. выплат у них нет,имеются сервисы в  которых устраняют замечания установленные и за актированные независимой экспертизой №1371-13 от 16.12.13г. и подписанные мной и виновником ДТП).Ремонт сервис согласно акта полностью не выполняет и обратно бампер не отдает уже с 19.01.14г. ссылаясь на то,что я должен произвести доплату за выявленные недостатки которые не касаются данного ДТП Согласно акта (повторюсь №1371-13) ремонт и окраска бампера и замена молдинга должны выполнится полностью, но не как местами (имеются нормативные документы на данный вид модели где указывается, что элемент-бампер окрашивается полностью.  Я могу обратиться в полицию (мою собственность задерживают без моего согласия-работ сервис "Вианор" не производит,и могу ли расторгнуть договор с ВСК по ОСАГО. Спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

24 января 2014 21:48

Полис: Алексей Геннадьевич г.Кострома

Страховка в ВСК,выплаты нет, подрядчик -автосервис который выполняет ремонт от ДТП ,требует деньги в размере 2000 р. за работы не указанные   в акте осмотра независимой экспертизы .Полный обман.

 

27 января 2014 11:01

Уважаемый Максим/Алексей Геннадьевич. Чтобы разобраться в Вашем деле, требуется номер полиса или убытка, зарегистрированного в ВСК. Сообщите эти данные на klient@vsk.ru. Мы проверим информацию и прокомментируем отзыв. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / ОСАГО

22 января 2014 16:26

Полис: ССС не помню

Страховку выплатили в полном объеме,хоть и пришлось ждать 1.5 мес.но я доволен,надеялся на меньшее!
Хочу пожелать оперативности в работе и чтобы персонал предоставлял информацию по выплате(в моем случае),а не отвечали "подождит еще дней 10" для большего довериия клиентов.

 

23 января 2014 15:12

Константин, благодарим за обратную связь с положительной отметкой. Мы рады, что смогли реабилитироваться в Ваших глазах. Желаем Вам удачи и безаварийных дорог в будущем. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Гузель Страхование автомобилей / ОСАГО

17 января 2014 19:34

Полис: ввв0646458880

16.01.2014 года наступил страховой случай. Я как потерпевшая застрахована в ВСК, виновник в РЕССО. Пытаюсь второй день дозвониться до ВСК-трубку не берут. Два раза трубку взяли, ответили, что соединят со специалистом и отправляют звонок в никуда и сбрасывают. Складывается впечатление, что фирма ненадежная (это если ласково назвать).

 

20 января 2014 14:26

Добрый день, Гузель. За консультацией по страховому случаю Вы можете обратиться по бесплатному номеру Контакт-центра ВСК 8-800-100-00-50 С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

А. Этнис Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2014 14:00

Полис: 13187F2500026

1.    Возможно, что мне повезло. Приходилось 2 раза обращаться  в Питерский филиал. Довольно все быстро, на сервис отправляли в течении недели после обращения.  И общались со мной всегда культурно в культурной столице! Когда полюс заключал, задал 33 вопроса, на все дали ответы, что подкупило  приобрести полюс от ВСК. Единственное, что не совсем удобно, что надо записываться на приём по урегулированию страховых случаев.

 

17 января 2014 11:37

Добрый день! Большое спасибо за Ваше мнение и хорошую оценку. Мы рады, что наша работа оставила у Вас приятные впечатления. Желаем хороших дорог! С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / ОСАГО

15 января 2014 14:43

Полис: ССС 0303907126

22,11 20013 произошло дтп,виновник застрахован в "РОСГОССТРАХЕ"мне предложили прямое урегулирование т.е. выплоту должна произвести ВСК. 2,12,2013 подал документы в страховую.По закону должны выплатить в течении месяца но по 15,01 2014г. выплаты нет! В Уссурийске не знают почему нет выплаты и когда она будет произведена,дали тел. во Владивостоке ели дозвонился но и там не в курсе!Сказали подождите еще10дней.
"Мне очень нравится ездить на разбитой машине"!!! А т.ж. эта компания.! Думаю не буду больше в ней страховать. И надо подавать в суд и делать независимую экспертизу сразу не дожидаясь выплаты.

 

16 января 2014 12:12

Добрый день, Константин! По Вашему Заявлению принято положительное решение. Документы переданы в финансовый блок для оплаты. Пусть собственник ТС ожидает перечислений в ближайшее время. Благодарим за дополнительное ожидание. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

сергей Страхование ответственности / ОСАГО

14 января 2014 23:05

Полис: vskx21332357693000

в апреле застраховали ответственность перевозчика в офисе в людиново (калужская область)договор №vskx21332357693000 от 10 апреля 2013г. В мае продали одно т/с. новое т/с купили не сразу. ВСЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ОТСЫЛАЛИ. купили новое т/с. попытались ввести новое т/с в страховку, а разницу по договору должны были вернуть в течение 30 дней с момента подписания доп.соглашения (27.08.2013). Сейчас январь 2014. Я устала звонить начальнику Котовой О.В., бугалтерам. юристам, специалистам компании. Одни обещания мы вам перезвоним. Скажите сколько можно или без суда уже ни чего не решается!!!!

Постоянный адрес отзыва

Максим Анатольевич Страхование автомобилей / ОСАГО

13 января 2014 13:29

Полис: 13/01/2014

8 августа произошло ДТП. Виновник, клиент вск страховой, решил повернуть со встречки налево. После того, как я отлежал в больнице (сломано 6 ребер, лопатка, пневмоторакс 300мл, многочисленные ушибы вн органов, сотрясение, поврежден плечевой сустав, выбит позвонок, от этого защемление нерва (в следствии этого онемение левой грудной мышцы, широчайшей и мышцы бедра). Мотоцикл пострадал намного больше, кроме рамы, движка и заднего колеса всё под замену. Написал заявление 26 ноября. 29 приехал комиссар. 24 звонил узнать, когда будет выплата, сказали, что мне отказано, якобы не хватает бумаг, типа я не привез, хотя все бумаги были привезены и сотрудник страховой единственное попросила прислать номер счета для выплаты. 25 декабря я приехал в вск, на Заречном (в такой *опе специально офис урегулирования убытков сделали, чтобы народ туда не ездил), с моим вопросом отправили к Папкову Павлу Алексеевичу (внутренний номер 3440, рабочий мобильный 89653592006 и городской 8495–6454493 (ни один номер не поднимает)), который сказал, что не хватает бумаги с ГАИ или суда, подтверждающую виновность их клиента. съездил в область, взял бумагу в суде, приехал на след день опять к Папкову П.А., 30 декабря выплатили только по оценке за мотоцикл 26632.29р, хотя нанесенного ущерба в разы больше! по здоровью, до сих пор не выплачено, кормят завтраками, 10–е января на рабочий, мобильный и внутренний Павел Алексеевич Папков не отвечает, в кол–центре постоянно говорят, что его внутренний номер занят... PS: все разговоры с П.А. Папковым и другими сотрудниками этой конторы, записывались! Сегодня, 13 января, П.А. Папков удосужился поднять трубку и сказал, что страховая выплачивать компенсацию по нанесенному вреду здоровью не будет... Собираюсь подавать в суд! Люди! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ! ЛОХОТРОН!!!

 

15 января 2014 12:29

Максим Анатольевич, по мотоциклу ВСК произведено страховое возмещение в соответствии с нормами действующего закона об ОСАГО - восстановительные расходы расчитаны исходя из средних цен, учтен износ. Сумма страхового возмещения без учета износа составила 116 300 рублей, с износом ( ТС 1990 г.в.) 26 632 рубля - была выпачена Вам 30.12.13. Таким образом, обязательства по договору ОСАГО ВВВ0636801926 в части возмещения вреда по железу выполнены ВСК в полном объеме. Что касается страховой выплаты при причинении вреда здоровью, Вам следует обратиться к пунктам 49, 50, 51 55 Правил ОСАГО, которые разъясняют порядок обращения и перечень документов при предъявлении Потерпевшим требования о возмещении утраченного им заработка. Вместе с тем ст. 1086 ГК РФ дает определение заработка (дохода), утраченного в результате повреждения здоровья. Поскольку официальных документов о Вашем доходе Вы не представляете в соответствии с требованиями закона, Компания не имеет возможности произвести соответствующие расчеты причитающейся выплаты за утраченный заработок (если таковой имелся в принципе). С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

13 января 2014 10:40

Полис: 0190251060

Непорядочная страховая компания. Заканчивается страховка в ВСК по ОСАГО.При продлении страховки у того же менеджера оказалось, что меня не внесли в базу по истории страховых случаев, поэтому я лишаюсь всех скидок. Менеджер Лебедева А.В. обьяснила, что лишь берет деньги и расписывается на полисе, а за остальное не в ответе. Чванливый руководитель местного отделения ВСК Нечай А.В. вообще не захотел ни о чем разговаривать- якобы он не имеет никакого отношения к московской ВСК. Не удалось выяснить, почему меня нет в базе и во Владимирской ВСК. Единственное объяснение всему этому, что ВСК -это ВОЕННАЯ страховая компания. Откровенная сердюковщина.

 

16 января 2014 16:20

Александр Николаевич, оставьте свои контакты для связи на klient@vsk.ru, сохраняя текст Вашего обращения. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Максим Анатольевич Страхование автомобилей / ОСАГО

10 января 2014 16:37

Полис: не важно

8 августа произошло ДТП. Виновник, клиент вск страховой, решил повернуть со встречки налево. После того, как я отлежал в больнице (сломано 6 ребер, лопатка, пневмоторакс 300мл, многочисленные ушибы вн органов, сотрясение, поврежден плечевой сустав, выбит позвонок, от этого защемление нерва (в следствии этого онемение левой грудной мышцы, широчайшей и мышцы бедра). Мотоцикл пострадал намного больше, кроме рамы, движка и заднего колеса всё под замену. Написал заявление 26 ноября. 29 приехал комиссар. 24 звонил узнать, когда будет выплата, сказали, что мне отказано, якобы не хватает бумаг, типа я не привез, хотя все бумаги были привезены и сотрудник страховой единственное попросила прислать номер счета для выплаты. 25 декабря я приехал в вск, на Заречном (в такой *опе специально офис урегулирования убытков сделали, чтобы народ туда не ездил), с моим вопросом отправили к Папкову Павлу Алексеевичу (внутренний номер 3440, рабочий мобильный 89653592006 и городской 8495–6454493 (ни один номер не поднимает)), который сказал, что не хватает бумаги с ГАИ или суда, подтверждающую виновность их клиента. съездил в область, взял бумагу в суде, приехал на след день опять к Папкову П.А., 30 декабря выплатили только по оценке за мотоцикл 26632.29р, хотя нанесенного ущерба в разы больше! по здоровью, до сих пор не выплачено, кормят завтраками, сегодня уже 10–е января 2014! на рабочий, мобильный и внутренний Павел Алексеевич Папков не отвечает, в кол–центре постоянно говорят, что его внутренний номер занят... PS: все разговоры с П.А. Папковым и другими сотрудниками этой конторы, записывались!

 

13 января 2014 17:10

Уважаемый Максим Анатольевич, без номера полиса или номера дела помочь Вам не сможем. Направьте данные на ресурс klient@vsk.ru с пометкой Отзыв на Рустраховке от 10.01.14. В том случае, мы сможем разобраться с Вашими Заявлениями. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Александр 55 Страхование автомобилей / ОСАГО

10 января 2014 10:15

Полис: 0190251060

Непорядочная страховая компания. Заканчивается страховка в ВСК по ОСАГО.При продлении страховки у того же менеджера оказалось, что меня не внесли в базу по истории страховых случаев, поэтому я лишаюсь всех скидок. Менеджер Лебедева А.В. обьяснила, что лишь берет деньги и расписывается на полисе, а за остальное не в ответе. Чванливый руководитель местного отделения ВСК Нечай А.В. вообще не захотел ни о чем разговаривать- якобы он не имеет никакого отношения к московской ВСК. Не удалось выяснить, почему меня нет в базе и во Владимирской ВСК. Единственное объяснение всему этому, что ВСК -это ВОЕННАЯ страховая компания. Откровенная сердюковщина.

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

09 января 2014 16:41

Полис: 0189924447

18.11.2013 года в г.Зеленограде произошло ДТП,с участием БМВ Х-5 и КИЯ-Спортедж,виновником признан водитель БМВ застроховавший свою ответственность в компании ВСК.
я как пострадавший обратился в свою компанию РЕССО,документы приняли,экспертизу провели,ущерб насчитали но в результате компания ВСК отказалась выплатить ущерб.
Обратившись в офис Зеленоградского филиала ВСК меня отфутболили в центральный офис до которого добираться не ближний свет.
Предоставив все документы а так же дополнительно и копию полиса виновника и квитанцию об оплате,сотрудник сказал все в порядке выплата будет в течении 30 дней,в результате звонков раз внеделю по делу №2 184 452 мне сообщали противоречивые сведения,то документы переданы в бухгалтерию для перевода денег,то дело еще на рассмотрении а сегодня после очередного звонка обрадовали что в выплате отказано и это уже второй раз.
Причина отказа в первом случае была,что полис виновника перестал действовать с марта 2013г. хотя полис заканчивается 11.01.2014г.
Как так получилось неизвестно,либо компания торгует левыми полюсами,либо не несет ответственности за своих сотрудников распространяющих полюса.
Мой вывод компания ВСК таким образом зарабатывает себе лишнюю копейку и плохой имидж,так же имея офисы по всей Москве гоняет людей в центральный офис,что крайне неудобно да и накладно.
Прошу при отправке отказного письма так же выслать мне документы сданные Вам ,и в первую очередь справки из ГИБДД(оригеналы).
P.S. Наверно компания любит судиться,ну что же свои кровные придется отстаивать ну и + моральные издержки тоже постараюсь получить.
Уважаемые автовладельцы давайте чаще будем обращаться в суды на страховщиков а не спускать при отказе о выплатах все на тормозах,пусть уважают Наши права.
Удачи на дорогах.

 

13 января 2014 17:06

Уважаемый Роман Геннадьевич! К сожалению, у СОАО "ВСК" не возникает обязательств по договору ОСАГО ВВВ0626718144, поскольку БСО с указанным номером списан и числится утраченным по базе РСА с марта 2013 года. По вопросу возмещения ущерба Вам следует обратиться непосредственно к виновнику ДТП в досудебном или судебном порядке. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва