Отзывы о страховой компании СОАО «ВСК» - ОСАГО за 2015 год

Добрый день, а работаю в компании ВСК агентом, заместитель начальника Кукарин Вадим Евгеньевич оформил полисы на себя и теперь не отдает комиссию. Так же не выгружает мой серпантин.
Просьба разобраться.

Сейчас нахожусь в офисе на заречье и опять мне не могут ответить. Говорят ждите вам позвонят. Только когда не известно может лет через 10. Требую от них официальный ответ когда будет заменено стекло. Специалист после этих слов пропал.

Ранее страховался в одной из крупнейших отечественных компаний, но из-за наглости ее сотрудников вынужден был начать поиски другого страховщика. Обращался в несколько федеральных компаний. В одной из них попросили за полис 6 040 рублей, в другой предложили оформить страховку за 5 443 рубля. Даже самое выгодное предложение (5 143 рубля) было далеко от желаемого результата, так как все страховщики рассчитывали цену без учета скидки (Кбм=1). Проверил свою страховую историю на сайте РСА. Там приведены корректные сведения (Кбм=0,8). В итоге застраховался в «ВСК». Сотрудники этой фирмы учли мою скидку за безубыточность. Полис ОСАГО обошелся мне в 4 345 рублей. Правда, пришлось немного постоять в очереди.

11.09.2015г. мое т/с Газ 3302 г/н Н749ВУ 124 попал в ДТП, после разбора получен пакет документ для страховой компании для оформлении выплаты.
15.09.2015г. обратился в компанию СОАО ВСК в г.Красноярске в выплате отказано, т.к. я отказался проходить ремонт в СТО компании СОАО ВСК, что нарушает права потребителя о выборе услуг на рынке РФ.
После документы у меня не приняли и записали на очередь через 2 недели ссылаясь на внутренний регламент своего руководства. Попросил показать указанный регламент, однако мне было отказано!
Считаю, компания СОАО ВСК в Красноярске не дорожит клиентами и нарушает права потребителей в выборе услуг СТО и отказе принять документы на выплату. Номер входящей Жалобы №3474 от 15.09.2015г. менеджер не представилась.
Прошу провести проверку по указанным незаконным действиям СОАО ВСК в г. Красноярске .

Я поняла лишь то, что Ваша компания обманывает клиентов( говорите что нет Договора с ТЦ- а он ЕСТЬ), экономите на ремонте (отправляете в ТЦ по своему желанию где ремонт для ВСК обойдется дешевле) Клиент интересен Вам только тогда, когда нужно заключить ДОГОВОР и заплатить страховую сумму- на этом вся "любовь" и заканчивается, клиент уже не нужен, он переходит в стадию "отработанного материала"

Ваш ответ не объясняет причину разницы выплаты между насчитанной суммы независимым экспертом и вашей страховой компанией. Это еще раз подчеркивает ваше наплевательское отношение к клиентам и нежелание добровольно выплачивать страховые суммы в полном объеме.

Денежные средства по досудебной претензии выплатили, НО почему-то на 10500 рублей меньше, чем указано в независимой экспертизе, при этом не дав разъяснения в письменном виде отправленного по почте. Вопрос: сколько еще нужно потратить времени на борьбу за положенную выплату? Сами себе проблемы создаете на ровном месте. Через суд добьюсь всей выплаты, в том числе моральный вред.

Денежные средства по досудебной претензии выплатили, НО почему-то на 10500 рублей меньше, чем указано в независимой экспертизе, при этом не дав разъяснения в письменном виде отправленного по почте. Вопрос: сколько еще нужно потратить времени на борьбу за положенную выплату? Сами себе проблемы создаете на ровном месте. Через суд добьюсь всей выплаты, в том числе моральный вред.

Произвели выплату по ОСАГО, но этой суммы на ремонт не хватило. Я произвел оценку ущерба у независимого эксперта, сумма вышла в 2 раза больше. В страховую ОАО <<ВСК>> написал досудебную претензию, срок по выплате или письменного ответа на претензию вышел, а ответа все нет. Обязательно буду судиться с ними. Данная компания не серьезная, получает финансовую выгоду на обмане клиентов. Отношение к клиентам в головном офисе в г.Рязани хамское, сотруднику компании разговаривает неуважительно. Кроме того мною факсом была направлена жалоба заместителю ген директора по урегулированию претензий Шумилину О.В. тел 8 495 624 34 34, и по ней ответа нет, складывается впечатление, что отношение сотрудников на местах - это прямое указание руководства из Москвы. Все как в поговорке про рыбу.

Произвели выплату по ОСАГО, но этой суммы на ремонт не хватает. Я произвел оценку ущерба у независимого эксперта, сумма вышла в 2,5 раза больше. В страховую ОАО <<ВСК>> написал досудебную претензию, срок по выплате или письменного ответа на претензию вышел. Буду судиться с ними. Данная компания не серьезная, получает финансовую выгоду на обмане клиентов. Отношение к клиентам в головном офисе ( г. Владивосток, ул. пр-кт Красного знамени 91 )
хамское, сотрудница компании разговаривает неуважительно.

Произошло ДТП, виновник не я. Обратился по прямому возмещению убытков по ОСАГО в ВСК, полюс ССС0678088613. Был приятно удивлен работой страховой компании. Оперативно приняли документы, сразу же провели экспертизу. Эксперт, что осматривал машину и составлял смету работ отзывчивый, бодрый и на мой взгляд профессиональный работник. На все вопросы относительно ремонта/замены/окраски/полировки ответил доходчиво и обосновано, что оставило хорошее впечатление. На всю процедуру в страховой ушло  чуть более часа.   Ранее чем чкерез  20 дней на карту поступили деньги. Выплатой я удовлетворен, т.к. ремонт проводил в специализированном техцентре, денежных средств выплаченных ВСК  хватило, чтобы  покрыть мои расходы на ремонт автомобиля.

13.07.2015г. попал в ДТП, где я был пострадавший,и я обратился в свою страховую компанию СОАО ВСК. Часть денег мне выплатили, согласно своей оценке , но этого оказалось недостаточно для ремонта и я обратился к независимому эксперту, который рассчитал ущерб в два раза больше, чем мне выплатили.
17.08.2015г. я составил претензию и 18.08.2015 с курьером направил её в филиал ВСК по адресу г.Рязань Типанова д.7. и вот тут то самое интересное: полномочного лица по приемке документов там нет. Курьер позвонил мне и я попросил его отдать документы в отдел выплат, после чего курьер снова со мною созвонился и сообщил, что там отказали в приемке документов пояснив, 1 - что у курьера нет доверенности, 2 - документ "ПРОСРОЧЕН", на мою просьбу дать письменный отказ там так же получил отказ, на мою просьбу ( курьер передал трубку молодому человеку из отдела выплат) представиться так же получил отказ!
Кроме этого мне до сих пор не известен номер дела !
18.08.2015г. направил факсом жалобу заместителю ген директора по урегулированию претензий Шумилину О.В.
P.S. Данный отзыв повторный т.к. я в первичном отзыве не верно указал номер страхового полиса, за что извиняюсь перед Руководителем отдела контроля качества САО «ВСК» Новиковой Еленой, которая быстро отреагировала на первый отзвыв.

13.07.2015г. попал в ДТП, где я был пострадавший,и я обратился в свою страховую компанию СОАО ВСК. Часть денег мне выплатили, согласно своей оценке , но этого оказалось недостаточно для ремонта и я обратился к независимому эксперту, который рассчитал ущерб в два раза больше, чем мне выплатили.
17.08.2015г. я составил претензию и с курьером направил её в филиал ВСК по адресу г.Рязань Типанова д.7. и вот тут то самое интересное: полномочного лица по приемке документов там нет. Курьер позвонил мне и я попросил его отдать документы в отдел выплат, после чего курьер снова со мною созвонился и сообщил, что там отказали в приемке документов пояснив, 1 - что у курьера нет доверенности, 2 - документ "ПРОСРОЧЕН", на мою просьбу дать письменный отказ там так же получил отказ, на мою просьбу ( курьер передал трубку молодому человеку из отдела выплат) представиться так же получил отказ!

Страховал машину в данной компании 8 лет,скидка кбм составляла 0,6 %(указано в полюсе страхования), в июле пошел продлевать, менеджер сказала, что мой кбм стал 0,85%, хотя с каждым годом должна понижаться на 0,5 за безаварийную езду. За все время аварий не было. буду страховаться в другой компании.