Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
30 мая 2010 21:34
Компания Росгосстрах отказала в выплате по делу № 2293797 (№полиса 0491173796). В официальном письме №14545 отказ объясняют: "Факт заключения договора (виновника, компании Русский мир) и оплаты страховой премии по договору, страховщиком не подтвержден". Вопрос. Поэтому компания имеет право отказать в выплате? Просьба прояснить на основании, каких правоустанавливающих документов? Опираясь на законодательные документы и т.д. В письме нет конкретики абсолютно. Как можно отказать в выплате, не опираясь на официальные статьи? Непонятно. В письме нет ясности, просто льют воду. Отказ подписан некой г-жой Мусаликиной В.А. Просьба внести предельную ясность? (Свой полис Я ОПЛАТИЛ и по правилам обратился в свою страховую компанию и компания по закону обязана возместить ущерб. Если я не ошибаюсь, с виновника компания должна сама взыскать деньги через суд, возбуждая уголовное дело и т.д., а не отказывать мне в выплате, тем более что компания Россгосстрах является представителем СК Русский мир по урегулированию убытков (СК Виновника). Просьба внести предельную ясность по делу № 2293797 ?
29 декабря 2011 16:45
Уважаемый Алексей!
Компания РОСГОССТРАХ не осуществляет урегулирование убытков в рамках прямого возмещения ущерба, т.е. когда потерпевший обращается в страховую компанию, которая застраховала гражданскую ответственность потерпевшего (прямойстраховщик), поскольку лицензия компании «Русский мир» на осуществление страховой деятельности отозвана. В этом случае прямой страховщик освобожден от выплаты. Заявление о компенсационной выплате рассматривает РСА.
Компания РОСГОССТРАХ в соответствии с договором об оказании представительских услуг приняло на себя обязательство по урегулированию убытков по полисам компании "Русский мир". В рамках данной договоренности и происходит урегулирование убытка 2293797. Однако до настоящего времени факт заключения договора страхования гражданской ответственности причинителя вреда "Русским миром" не подтвержден, в виду чего РОСГОССТРАХ не имеет оснований для выплаты.
С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист департамента клиентского обслуживания и прямого страхования
ОАО "Росгосстрах"