Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
05 июля 2010 15:07
Читаю ваши комментарии и удивляюсь. Ни разу не обращался в страховые за выплатами,но вот месяц назад пришлось. Я так понимаю что меня тоже самое ждет-долгие судебные тяжбы,измотаные нервы. И всё те же голоса на автоинформаторе которые обещают что ждите решения о выплате!!! Подал заявление по ОСАГО. Все документы и справки в порядке и в полном объеме 2 июня 2010г. До сих пор тянут резину. Пошел второй месяц. У них видишь ли принимается решение. Я долго ждать не собираюсь. Претензия уже подана через неделю будет исковое в суд. Госпожа Козлова может вы мне объясните когда это у вас там закончиться? Моё дело №2713190.
29 декабря 2011 16:45
Уважаемый Андрей, добрый день!
Ваш убыток находится на проверке обстоятельств наступления страхового случая.
Для полного и объективного исследования обстоятельств страхового случая возникла необходимость в проверке представленных документов, направлении дополнительного запроса в компетентные органы. На сновании п.67 правил ОСАГО страховщик вправе увеличить срок выплаты страхового возмещения. Вам направлено уведомление об увеличении сроков рассмотрения дела за исх. № 3511 от 11.06.2010.
С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист департамента клиентского обслуживания и прямого страхования
РОСГОССТРАХ