Артем Страхование автомобилей / ОСАГО
14 октября 2010 14:14
При обращении по прямой выплате отправили в компанию виновника, которую через месяц лишили лицензии. При повторном обращении в "росгосстрах" - хамоватая девушка ответила, "помочь ничем не могу вы же САМИ ЗАХОТЕЛИ обратится в страховую виновника"
ВЫВОД: смысла страховаться у них нет - так как быстро, вежливо и точно они возьмут только ваши деньги - а по выплатам все равно будете иметь дело с СК виновника. номер дела к122/10
29 декабря 2011 16:47
Уважаемый Артем!
При обращении в страховую компанию по ПВУ (прямое возмещение убытков) необходимо соблюсти определенные условия, которые видимо Вами не были соблюдены. Поэтому Вам предложили обратиться в компанию виновника по традиционному ОСАГО. В виду того, что страховая компания виновника лишилась лицензии, советуем Вам обратиться в РСА (российский союз страховщиков). Только РСА принимает решения, связанные с компенсацией стоимости ущерба, за компании лишившихся лицензий. С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"