Дарья Личное страхование / Несчастный случай
12 ноября 2011 23:20
Обратились в компанию РГС, после травмы, номер дела 4879758, во первых решения ждали 1,5 месяца, а сумма выплаты при повреждении сухожилий вообще курам на смех (10000тыс.) При подачи заявления о не согласии с выплатой не слова , не пол слова чего и когда, от кого ждать. А про агента я вообще молчу, звонили в начале Октября и до сих пор ждем когда нам перезвонят.
29 декабря 2011 16:50
Уважаемая Дарья Сергеевна!
Согласно программе страхования, на условиях которой заключен договор № 7041057465010/01302190 от 24.12.2010г., Страховщик обязуется произвести страховую выплату, при наступлении страхового события, в течение 15 дней после получения последнего из запрошенных Страховщиком документов. Последний запрошенный Страховщиком документ поступил 13.10.2011г. В связи с чем, выплата по Вашему делу согласованна 18.10.2011г.
На основании Вашего заявления, в связи с несогласием с размером страховой выплаты, дело № 4879758 пересмотрено Страховщиком. По результатам рассмотрения согласована доплата в связи с повреждением сухожилий (8% страховой суммы).
В случае возникновения вопросов Вы можете оставить информацию на нашем сайте (www.rgslife.ru) или обратиться на нашу бесплатную горячую линию по телефону, указанному на нашем сайте.
Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "