Евгений Страхование автомобилей / КАСКО
14 декабря 2011 23:24
13 июля 2011г. случилось ДТП. Дело № 992115. В положенные по правилам компании сроки, точнее 15 июля, были сданы все документы. Долго ждал направление на ремонт и дифектацию автосервиса. Затем около 1,5-2 месяцев согласования акта дифектации с Москвой. Врезультате многократных звонков, 2 декабря выяснил, что автомобиль признан тотальным. Тем же днем сдал все запрошенные документы. 6 декабря снал с учета автомобиль и 7 декабря принес копию ПТС с отметкой о снятии с учета. Пообещали в 2-3 дня решить вопрос с передачей машины в комиссионный магазин и скоро перевести деньги. Воодушевленный этим, и не имея машины уже 5 месяцев!!!!!!!, занял деньги и купил другой автомобиль. Тотальная машина больше недели стоит на платной стоянке. Ее никто не забирает и в какой комиссионный магазин отдавать не говорят. Звонил и ездил в свой филиал в Воронеже. Звонил в Москву. Результата нет. Мне, к концу декабря!!!!!, надо отдавать деньги!!!! за машину, а их нет!!! Жена выгоняет из дома.
29 декабря 2011 16:50
Добрый день, Виктор Аркадьевич! В Воронежский филиал СОАО «ВСК» Вами не представлен полный комплект документов по убытку. Для решения вопроса обратитесь, пожалуйста, к куратору Вашего убытка в филиале.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена