Елена Страхование автомобилей / КАСКО
08 июля 2012 19:53
Полис: АП №092118
13.09.2011 года совершила огромную ошибку, что застраховала свой автомобиль в этой компании!!! Полис АП №092118 от 13.09.2011 г.
23.04.2012 года обратилась по каско в данную компанию, принесла все необходимые документы и экспертизу, после чего мне сказали, что весь пакет необходимых для выплаты документов я предоставила и больше никаких документов не нужно и в течение месяца будет произведена выплата. Через месяц я позвонила в страховую компанию, где мне сказали, что выплаты по данному делу не будет до тех пор, пока не будет справки с банка, которую я сама должна им предоставить!(страховая компания к клиентам относится ужасно! говорят, если я сама не привезу эту справку они "шевелиться даже" не будут и может минимум через пол года они её сами отправят в банк!) После этого звонка, через 2 дня(а именно 05.06.2012),я привезла им эту справку.
После чего прошёл ещё месяц и они придумали ещё одну отговорку, чтобы не выплачивать страховую выплату:"требуется предоставить подробные письменные объяснения по следующим обстоятельствам: вносились ли какие либо изменения в интерьер и экстерьер ТС за период использования ТС с момента страхования до даты события ДТП". Автомобиль страховался осенью на летних колёсах, ДТП было в зимнее время на зимних колёсах, кроме замены колёс на автомобиле с летних на зимние никаких вмешательств и изменений на автомобиле не было, что было сказано сотрудникам урегулирования убытков данной страховой компании и видно на фотографиях, сделанных при страховании ТС и в момент ДТП.
Я считаю, что СК не соблюдает условия договора и целенаправленно не выплачивает страховую выплату, с целью получения своей выгоды!!!
Страховую премию занижают почти в 6 раз!Сотрудники отдела урегулирования убытков назвала мне сумму страхового возмещения, которую они уже 3 месяца не выплачивают, около 81000 руб., независимая экспертиза, проходившая в присутствии сотрудников СК насчитала размер убытка в 460000 руб.
Т.к. сотрудники СК неуважительно разговаривают со мной и делают всё, чтобы не выплачивать страховую выплату, которая занижена, я обратилась к юристам - далее всю необходимую работу будут проводить они.
Не вздумайте страховать свои автомобили, а так же другие риски в данной СК, если не хотите, чтобы к Вам относились так же!!!