Павел Страхование автомобилей / ОСАГО
12 декабря 2012 23:28
Полис: ввв № 0607035385
Здравствуйте. Меня зовут Кузьмин Павел.
№ дела 7165883.
При оформлении карты Росгосстраха мне
была названа сумма выплаты: 18310,32 руб.
Сегодня пришла SMS с суммой: 14932,85 руб.
Росгосстрах объясните пож-та почему?
За оформление карты взяли?
13 декабря 2012 10:17
Уважаемый Павел!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, первично указанная сумма выплаты ошибочна, в ней не были исключены несколько пунктов акта осмотра.
В расчет стоимости восстановительного ремонта не были включены расходы на замену и окраску заднего левого крыла, замену левого фонаря, посокльку повреждения данных деталей не зафиксированы в представленной справке из компетентных органов.
Выплаченная сумма окончательная.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "