Родина Личное страхование / Несчастный случай
13 декабря 2012 09:57
Полис: 0036902012
Застрахован ребенок, росгосстрах-жизнь, есть номер дела. документы поданы 28.11.2012 пообещали 10 рабочих дней на рассмотрение, сегодня 13.12.2012 звоню в кол-центр, дело на рассмотрении. На вопрос сколько длиться рассмотрение ответили - 5 рабочих дней на рассмотрение и 5 рабочих дней на выплату. Ни каких звонков о донесении документов небыло. Реальные сроки какие? Когда я звонила 5.12.2012 мне ответили тоже самое. Какая примерно ожидается выплата тоже ни кто не знает... а стоило ли с вами работать... Информации ноль.
21 декабря 2012 09:53
Уважаемая Наталья Витальевна!
В связи с Вашим обращением с заявлением о страховой выплате ООО «СК «РГС-Жизнь» сообщает следующее:
- в списке застрахованных лиц к договору коллективного страхования от несчастных случаев и болезней №0036902012 от 16.05.2012 Варламов Даниил Сергеевич не значится, т.е. застрахованное лицо, указанное в Вашем заявлении, не является застрахованным.
- в настоящее время на согласовании и подписи у страхователя находится проект дополнительного соглашения о включении Варламова Д.С. в список застрахованных лиц по договору .
Для решения вопроса рекомендуем Вам обратиться к страхователю.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "