Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2013 12:42
Полис: ВВВ №0599305926
16 января 2013 г. я обратился в офис РГС в г.Благовещенске Амурской области с целью оформления страхового полиса ОСАГО. При этом менеджер страховой компании сообщила мне, что я ОБЯЗАН буду дополнительно (естественно не бесплатно) застраховать жизнь водителя, пассажира, пешехода и т.п. Без этой страховки в оформлении ОСАГО мне было отказано. Никакого документального подтверждения этого требования мне представлено не было. Я в течении многих лет являлся клиентом РГС и в целом был доволен качеством продуктов и сервисом компании. Но описанный выше факт возмутителен. Это навязывание услуг, которое влечет юридическую ответственность. В моем конкретном случае нет необходимости в доп. страховании жизни, т.к. я уже имею такую страховку в другой компании (корпоративное страхование). Ситуация усугубляется тем, что при попытке оформить ОСАГО в другой страховой компании я не могу получить положенные мне скидки, т.к. по вине РГС не внесен в какую-то там единую базу. Получается замкнутый круг - я законопослушный гражданин, хочу оформить ОСАГО, но не имею такой возможности. Прошу сотрудников РГС дать объяснения, в противном случае оставляю за собой право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и Администрацию Президента РФ.
24 января 2013 10:13
Уважаемый Сергей!
При оформлении полиса ОСАГО сотрудники компании РОСГОССТРАХ действительно предлагают автовладельцам заключить договор добровольного страхования от несчастных случаев РОСГОССТРАХ ФОРТУНА «Авто».
Как вы знаете, полис ОСАГО защищает ответственность водителя перед другими участниками движения. Здоровье же самого водителя в том случае, если он становится виновником ДТП, полис ОСАГО не защищает. Именно поэтому мы считаем очень важным предложить вам приобрести полис, который позволяет застраховать жизнь и здоровье водителя и пассажиров на случай ДТП. И тогда в случае ДТП вы сможете получить денежное возмещение, необходимое для медицинской реабилитации. Размер выплаты зависит только от размера выбранной клиентом страховой суммы и характера полученных им повреждений. Причем выплата по полису НС будет произведена независимо от выплат по ОСАГО, а страховую сумму страхователь устанавливает сам.
Хотим обратить Ваше внимание на важный момент: в отличие от ОСАГО, страховой полис ФОРТУНА «Авто» не привязан к конкретной машине - страховая защита по нему распространяется на все случаи ДТП, независимо от того, является застрахованный водителем, пассажиром или пешеходом. Учитывая сегодняшний уровень травматизма на дорогах, страхование от несчастных случаев – это реальная возможность получить полноценную страховую защиту любому участнику дорожного движения. Это тем более актуально, что ежедневно в дорожно-транспортных происшествиях на российских дорогах погибают в среднем 50-60 человек, каждый третий из них – пассажир. При этом, согласно статистике ГИБДД, большинство пассажиров страдает не в ДТП на общественном транспорте, как принято считать, а во время ДТП с участием личного транспорта!
Безусловно, вы можете приобрести только полис ОСАГО. В случае возникновения вопросов, рекомендуем вам обращаться в вышестоящую организацию – филиал ООО «Росгосстрах» в Амурской области.
При этом мы искренне считаем, что полис «Фортуна Авто» нужен каждому автомобилисту на дороге не меньше, чем ОСАГО. Ведь автомобиль, в конце концов, всего лишь «железо», а человеческая жизнь и здоровье – бесценны. И россияне, судя по проводимым социологическим опросам, понимают это все лучше и лучше.
Мы предлагаем защиту от несчастного случая каждому нашему клиенту. А тот, кто приобретет «Фортуну Авто» с максимальным покрытием, получит в подарок еще и круглосуточную юридическую поддержку от нашего партнера – РАТ (Российское Автомобильное Товарищество).
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "