Михаил Страхование автомобилей / КАСКО
08 февраля 2013 10:12
Полис: 1642442
Застраховал автомобиль Ниссан Х-трэйл в компании ВСК г. Иваново. Полис №11420С5001050. 01.12.12 произошло ДТП по вине другого водителя (автомобиль со встречной полосы занесло и он совершил касательное столкновение с моим автомобилем). Страховое дело №1642442. Через неделю в страховую были поданы все документы. С тех пор прошло два месяца а о ремонте даже не слышно. И вот уже февраль (08.02.13) но до сих пор идет согласование. Когда я покупал полис сотрудники страховой компании уговорили выбрать пункт ремонт вместо компенсации деньгами, заверив меня, что все согласования происходят быстро и в самых сложных случаях длятся не более месяца. В итоге - моя машина разбита, виновник не я, идет третий месяц с момента ДТП, а мне все говорят –«ждите …ждите». Получить какую-то информацию в страховой - это вообще другая история и тоже не совсем приятная. Очень огорчен работой страховой компании. В результате, был вынужден нанять юриста и готовить претензию для дальнейшего обращения в суд.
25 февраля 2013 14:05
Уважаемый Михаил, благодарим за ожидание.
13.02.13 сотрудники Ивановского филиала направили фото и Акт скрытых повреждений со СТОА в Москву. 21.02.13 ВСК Акт был согласован с разногласиями по нескольким позициям. Предварительная сумма ущерба с учетом разногласий более 570 тыс. рублей. Ожидаем от СТОА доп. материалов.
Хочу Вас уверить, что СОАО «ВСК» полностью выполнит свои обязательства по договору страхования принадлежащего Вам автомобиля.
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена