РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => '33392',
  'TRASH' => '',
)

Отзыв на компанию СОАО «ВСК»

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

14 февраля 2013 13:56

Полис: 12050VL001317

Всем доброго времени суток, хотелось бы поделиться и своей историей, связанной с СОАО ВСК. В начале октября 2012 года я приобрел автомобиль Кия Церато у официального дилера Корея Кар в Рязани, когда возник вопрос о страховании данного ТС, исходя из большинства положительных отзывов знакомых, была выбрана СК СОАО ВСК (полис КАСКО и ОСАГО). Но 23.12.12г. произошла неприятность- мой автомобиль попал в ДТП. После этого, в течении 2-х часов я связался с менеджером ВСК и зарегистрировал данное ДТП. На следующий день 24.12.12г. обратился в Рязанский филиал ВСК,где мне сообщили,что мое дело будет рассмотрено в течении 5 рабочих дней. Однако направление на ремонт к ОД, я смог забрать только 11.01.13г.(были праздники). При осмотре ТС экспертом СК не были указаны скрытые повреждения, из-за невозможности открытия капота,но была сделана пометка: СКРЫТЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ. Теперь,когда ОД запрашивает дополнительные расходы (2 радиатора,бачок омывателя,петли,крепления...), ВСК не согласна с некоторыми из них, это при том, что у меня новый автомобиль с пробегом 2500км! До сих пор не последовало ответа со стороны ВСК после получения ими от ОД дофото ТС. Номер страхового дела: 1662821.
Работаю юристом и знаю, что делать в подобных случаях, но очень не хотелось бы тратить наше общее драгоценное время на обращения в РСА и ФСФР и судебные разбирательства. Надеюсь данный отзыв будет прочитан и не оставлен без внимания и ответ по данному делу будет дан не позднее 15.02.13г.
С уважением Ваш клиент.

 

18 февраля 2013 12:37

Добрый день, Александр!  В ходе ремонта и предоставления доп. материалов от СТОА со стороны ВСК согласовано всё, на что СТОА предоставила фото и обоснования. Не согласованы пока некоторые элементы подвески, по которыми не предоставлены фотоматериалы и карты электронных измерений. Обычно эти позиции согласовываются после кузовного ремонта поэтапно. Очередной Акт выслан в СТОА 16.02.2013 года. Согласование проходит в рабочем режиме.

Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена

К списку отзывов