Эльвина Страхование автомобилей / ОСАГО
22 апреля 2013 17:43
Полис: ВВВ№0603171441
30.01.2013 в г. Сургуте у меня было ДТП. У виновника страховка ВСК. В компании ВСК заполнила документы с актом осмотра авто(№1712948). По вине сотрудника принявшего документы, акт осмотра не был включен в перечень дела. Потом мне приходит письмо из главного офиса в Москве, что выплаты не будет. Но придя в филиал ВСК в моем городе, сотрудники оправдываясь, говорят, что акт осмотра найден и отправлен в главный офис, и что в течении 30 дней выплата будет произведена. Прошло 4 месяца денег я так и не увидела. Это самый отвратительный и непорядочная страховая компания.Сотрудники, которые читают мой отзыв, просьба разобраться в данной ситуации.
23 апреля 2013 17:26
Добрый день, Эльвина! Заведен новый убыток под № 1743708. 23.04.13 убыток рассмотрен положительно. Страховой акт направлен в бухгалтерскую группу на оплату. Ждите перечислений течение 5 банковских. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Отдельное спасибо за дополнительное ожидание. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена