Тятьяна Страхование имущества юридических лиц / Наземный транспорт
25 апреля 2013 15:09
Полис: ДСТ0001871923
Не страховая, а сто рублей убытка(((( Я говорю о Челябинском офисе, ул. Красная,65. Если бы не кредитная организация, которая обязала меня застраховаться в Цурихе, никогда бы не застраховалась. Дали направление через два месяца после обращения, причем при стократном звонке. Мною занимались и специалисты по имени Александр и Анна Ломакина и в конце концов даже замдиректора Никита Новоселов, который впоследствии вообще не брал трубку сотового телефона. Спецы Цуриха не могли мне пояснить, почему в направлении написан адрес ул. Б.Кашириных а как позже оказалось ремонт надо осуществлять в ООО Техноцентр на ул. Центральной,3Б . Пришлось полдня потратить сегодня на самостоятельный розыск мастерской.
07 мая 2013 15:44
Добрый день, Татьяна! Поданное в рамках действия Договора заявление о страховом событии, было рассмотрено Страховщиком в пределах срока, предусмотренного Правилами страхования ТС. Направление на ремонт ТС было выдано после поступления распоряжения от выгодоприобретателя по Договору о порядке выплаты страхового возмещения. Информируем Вас, что адрес, указанный в направлении на ремонт является юридическим адресом СТОА и проставляется автоматически. Нами уже приняты меры для исправления данной ситуации. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»