Юлия Страхование автомобилей / КАСКО
01 октября 2013 16:54
Полис: 1979877
На трассе от камешка пошла трещина на лобовом стекле. Обратились в ВСК (на Никитинской). Делу присвоили номер 1979877. Прошло уже 2 месяца, дозвониться к ним просто невозможно. Трещина на стекле увеличивается, когда же будет направление на замену стекла?
03 октября 2013 14:32
Юлия, здравствуйте! Мы связались с воронежскими коллегами, которые пояснили, что для направления необходима фотография маркировки стекла. К сождалению, в день проведения осмотра ТС шел дождь, что привело к некачественным фотоматериалам, в результате чего злополучная маркировка получилась размытая. По данным коллег Вы приглашены на доп. осмотр, после которого может быть выдано корректное направление. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена