Ильдар Страхование автомобилей / КАСКО
04 марта 2014 19:54
Полис: 011345008
Добрый день.
В МСК страхуюсь уже 2 года.. и вот угораздило меня попасть ситуацию.. вьехал в гараж. 10.02.2014 подал документы в офис Аптекарьской набережной.(кстати в офисе мне все понравилось,девочки очень вежливые все обьяснили, показали) Единственный вопрос у меня возник сегодня уже 04.02.2013,но НАПРАВЛЕНИЯ к дилеру на ремонт до сих пор нет !В чем может быть причина ?
05 марта 2014 12:32
Уважаемый Ильдар! По Вашему обращению была проведена проверка! И по результатам проведенной проверки, сообщаем следующее: В соответствии с п.п.12.1.3 для выяснения обстоятельств, Страховщик имеет право проводить дополнительную проверку обстоятельств страхового случая. Согласно п.п. 12.1.6 Страховщик имеет право продлить срок выплаты страхового возмещения, до выяснения всех обстоятельств, но не более чем на 30 рабочих дней. На основании вышеизложенного сообщаем, что Страховщик проводит дополнительную проверку обстоятельств страхового события, которая связана со значительными повреждениями Вашего ТС. Дополнительно сообщаем, что проверка находится на заключительной стадии, в связи с чем Вы можете ожидать решения по заявленному событию в кратчайшие сроки. Приносим извинения за длительное рассмотрение дела! С уважением, Отдел контроля качества урегулирования убытков ОАО "СГ МСК".