Денис Евгеньевич Страхование автомобилей / ОСАГО
03 апреля 2014 20:48
Полис: 0300755570
03.04.2014 я обратился в офис компании ВСК г.Липецк,ул.Интернациональная,д.51,с целью заключения договора ОСАГО,можно сказать его продления,так как я не первый раз заключаю договор с этой компанией. Прием велся по талонам, я взял талон и прибыл к назначенному на нем времени. По прибытию мне было сообщено оператором,что сумма моего поиса равна старой сумме прошлого года + 2000 рублей за страхование жизни и имущества. Я объяснил оператору,что я пришел страховать свой автомобиль,а не жизнь,на что мне было заявлено оператором,что в таком случае бланков полисов для меня нет! Уважаемые представители компании объясните почему происходит навязывание услуг? и почему я обязан их оплачивать?
07 апреля 2014 13:40
Уважаемый Денис Евгеньевич! Мы искренне ценим и уважаем Ваше сотрудничество с СОАО "ВСК". Вместе с тем обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с п. 14. Правил ОСАГО Владелец транспортного средства имеет право на свободный выбор страховщика, осуществляющего обязательное страхование. Страховой Дом ВСК в целях обеспечения наиболее полной страховой защиты своих клиентов предлагает различные виды продуктов, в том числе при оформлении ОСАГО. Мы приветствуем инициативу наших агентов и консультантов о предложении других страховых продуктов клиентам. Вместе с тем, мы подтверждаем, что их покупка не является обязательным условием оформления полиса ОСАГО или какого-либо иного договора страхования. Наши сотрудники не имеют права отказать в оформлении полиса ОСАГО клиенту, который не хочет приобретать другие продукты. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена