Наталья Страхование автомобилей / КАСКО
05 апреля 2014 15:38
Полис: 22836300001133903199
Мое дело за номером: У999063407\14.
21 января в представительство ООО «БИН Страхование» в компанию «Лад» был предоставлен полный пакет документов: справка о ДТП, копия ПТС, копия водительского удостоверения, копия договора с ООО «БИН страхование». В данной компании также был произведен осмотр автомобиля KIA YNS (VENGA) государственный регистрационный знак А029РХ62.
13 февраля пакет документов, а также акт осмотра автомобиля были переданы компанией «Лад» обществу с ограниченной ответственностью «БИН Страхование».
До настоящего времени решение по данному страховому случаю не принято, выплата денежных средств (или передача направления на ремонт автомобиля) не произведены.
Срок на рассмотрение документов 15 дней, а также срок выплаты 30 дней ООО «БИН страхование» пропущен.
Прошу предоставить письменный ответ по вопросу рассмотрения моего страхового случая, а также в кратчайшие сроки предоставить направление на ремонт автотранспортного средства.
В противном случае буду вынужден обратиться в суд (весь пакет документов уже подготовлен)
15 апреля 2014 12:24
Добрый день, Наталья! ООО «БИН Страхование» рассмотрев Вашу претензию от 07.04.2014 о невыплате страхового возмещения по убытку У-999-063407/14/1, сообщает Вам следующее: Заявленный Вами убыток У-999-063407/14/1 был нами рассмотрен 15.04.2014 и направление направлено в компанию-партнер ЛАТ. По поступлению данного направления, с Вами свяжутся специалисты для дальнейшего урегулирования Вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»