наталья Личное страхование / Несчастный случай
23 декабря 2014 12:56
Полис: идо-14031747150
Уважаемая Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих» я уже потеряла всякое терпение и не знаю к кому мне обращаться.Хочу спросить у вас.Не буду повторяться,я уже оставляла свой отзыв 11.12 и 18.12.2014 на этом сайте. На данный момент ситуация не изменилась,рассматриваю вашу работу как мошенничество зарабатывающее деньги на проблемах людей.4.12 было написано заявление о досрочном прекращении договора страхования,прошу предоставить мне информацию по данному вопросу и принятому решению.Если по моему обращению в ближайшие сроки не произойдет изменений,буду вынуждена написать заявление в прокуратуру.
12 января 2015 14:51
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за отзыв! Искренне сожалеем о доставленных неудобствах. Ваш отзыв является очень важным для нас, поскольку позволит нашей компании своевременно принять меры по улучшению сервиса и качества предоставляемых услуг, в том числе, со стороны партнеров компании. В настоящее время денежные средства, подлежащие возврату в связи с досрочным расторжением договора страхования, перечислены по представленным вами реквизитам. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»