Чекунков Юрий Васильевич Страхование автомобилей / ОСАГО
06 марта 2015 16:59
Полис: CCC 0661837768
Я, Чекунков Юрий Васильевич, попал в ДТП 14 ноября 2014г. ДТП произошло с участием двух транспортных средств без причинения вреда здоровью. Я являюсь потерпевшим. 28 ноября 2014 года я обратился в страховую компанию, застраховавшую мою гражданскую ответственность, «ВСК». Страховщик организовал осмотр моего аварийного автомобиля и убедил меня отремонтировать автомобиль, выдав мне направление на ремонт. Однако ремонт моего автомобиля так и не был осуществлен. 11 февраля 2014г. я написал заявление об отказе от ремонта, и попросил выплатить мне страховое возмещение в денежном выражении. Однако 5 марта 2014 года ВСК мне вовсе отказала в выплате страхового возмещения, попрасив обратится в страховую компанию виновника. Кроме того страховая компания ВСК в г. Калининграде отказывается выдать мне копии документов моего выплатного дела. Я являюсь пенсионером (1949 г. р.). Мне 66 лет и я очень тяжело переживаю всю эту ситуацию. У меня нет денег на восстановление моей машины. Сотрудники страховой компании, когда я прошу их пояснить, почему 4 месяца меня убеждали что выплата будет, зачем мне выдали направление на ремонт, а сейчас отказывают, отвечают что я не знаю Законов и сам во всем виноват. Что это за произвол и беззаконие?!
10 марта 2015 17:00
Юрий Васильевич, здравствуйте! В ходе обработки Вашего обращения при изучении материалов страхового дела установлено, что пассажир а/м Лада Чекунова Т.А. получила телесные повреждения, что подтверждено Постановлением № 13647-727 от 17.11.2014 года. Данное обстоятельство не позволяет урегулировать событие в рамках прямого возмещения убытка. К сожалению, первоначально факт причинения телесных повреждений пассажиру не был принят во внимание, в связи с чем решение о выдаче направления принято не корректно. Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства и рекомендуем обратиться за возмещением к страховщику причинителя вреда. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена