Марк Страхование автомобилей / ОСАГО
28 августа 2015 14:44
Полис: еее№0350763372
Произвели выплату по ОСАГО, но этой суммы на ремонт не хватило. Я произвел оценку ущерба у независимого эксперта, сумма вышла в 2 раза больше. В страховую ОАО <<ВСК>> написал досудебную претензию, срок по выплате или письменного ответа на претензию вышел, а ответа все нет. Обязательно буду судиться с ними. Данная компания не серьезная, получает финансовую выгоду на обмане клиентов. Отношение к клиентам в головном офисе в г.Рязани хамское, сотруднику компании разговаривает неуважительно. Кроме того мною факсом была направлена жалоба заместителю ген директора по урегулированию претензий Шумилину О.В. тел 8 495 624 34 34, и по ней ответа нет, складывается впечатление, что отношение сотрудников на местах - это прямое указание руководства из Москвы. Все как в поговорке про рыбу.
01 сентября 2015 10:13
Добрый день. Марк, Ваша письменная претензия была рассмотрена положительно. По результатам произведена доплата по п/п 50243 от 26.08.2015 г. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена