Роман Страхование автомобилей / ОСАГО
14 марта 2016 23:13
Полис: 0373366312
По страховому делу 3480553 в конце января 2016 г. (28 января) направление на ремонт ТС передано на СТО "ИП Мацкевич Елена Николаевна". 2 февраля мной было предоставлено ТС для осмотра повреждений и определения сроков ремонта, было установлено что необходима замена усилителя заднего бампера, договорились что как к ним поступит данная деталь меня вызовут повторно, предположительные сроки 10-14 дней. Сегодня 14.03.16 г. вызова - НЕТ. Пришел к выводу, что производить ремонт на данном СТО достаточно опасно. Вижу необходимость заменить ремонт на выплату по страховому случаю. С 9.03.16 г. пытался более 5 раз дозвониться в Краснодарский филиал по указанному номеру 212-52-40, безрезультатно (трубку не берут), что и побудило написать данную претензию. Требую перечислить выплату по страховому случаю на расчетный счет. Так как СОАО "ВСК" не ведет надлежащий контроль над СТО.
16 марта 2016 16:29
Уважаемый Роман, заявление о смене формы возмещения оформляется письменно в офисе компании с приложением выданного направления (если выдавалось на руки) и банковских реквизитов для перечисления денежных средств. Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена