Леуза Хазеева Страхование автомобилей / ОСАГО
17 апреля 2016 17:18
Полис: ЕЕЕ №0354124508
14.04.2016г. я приехала в филиал ООА "ВСК" г.Уфа на ул.Кирова,89 и была неприятно удивлена очередью у дверей в кабинет , где оформляются ОСАГО и продление полиса.На стене около двери были наклеены 2 листочка бумаги с перечнем фамилий людей, которые заняли эту письменную очередь с 00,00ч этого дня и каждые 2-3 часа (ночью!!) приходили к крыльцу "отмечаться". В очереди к 10,40 было уже 40 человек. Руководитель отдела пояснила, что такой ажиотаж возник потому. что Россгострах не страхует и поэтому много автолюбителей пришли в ВСК. На приеме сидит 2 человека, но только один из них оформляет полисы приблизительно 13-14 человек в день , а другая сотрудница со скучающим видом сидит и смотрит по сторонам. Руководитель пояснила, что она сидит на отчетах, которые постоянно надо отсылать в центр. Вопрос : каким образом работающие автострахователи могут приобрести или продлить полис в данной "уважаемрй" компании? Я бы , в частности, и не подумала б сюда обратиться, но к сожалению купила полис на полгода в другом филиале г.Уфы на ул.Ульяновых,там же обещали продлить на последующие полгода, но конечно отказали, отправив на другой конец города. теперь по соображениям экономии я вынуждена продлять полис в ООАО "ВСК", простояв жуткую суточную очередь.
22 апреля 2016 13:52
Добрый день, Луиза. Действительно, к сожалению, в некоторых регионах РФ по ряду причини возникли сложности в оформлении ОСАГО. Руководство Уфимского филиала и руководство САО "ВСК" в целом прорабатывают меры по нейтрализации ситуации. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена