Богословских Борис Иванович Страхование автомобилей / КАСКО
08 ноября 2016 13:54
Полис: дело №0014263711
Через 5 дней после сдачи документов о ДТП в Росгосстрах по КАСКО получил СМС с требованием предоставить спецификацию транспортного средства.
При оформлении документов на ремонт необходимые данные по автомобилю (парктроник и др.) были внесены и получена справка о сданных документах. При оформлении документов на ремонт на СТО и определения места ремонта никто не потребовал дополнительных документов.
Возникает вопрос: на каком основании требуют этот документ, который можно получить только у продавца авто, или это затяжка времени страховщиком.
Буду обращаться с досудебным заявлением в Росгосстрах.
09 ноября 2016 09:24
Уважаемый Борис Иванович! Направление на ремонт отправлено на СТОА ООО "Гараж и К" по электронной почте 09.11.2016г. Для проведения восстановительного ремонта Вам необходимо обратиться на СТОА. Спецификация на т/с запрашивалась ошибочно, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»