Аптем Личное страхование / Несчастный случай
14 ноября 2016 13:00
Полис: 8004423700
Летом 2016 года ,я получил ожог 2 степени При нахождение на солнце длительное время ,по своей не осторожности. При обращении в компанию по поводу страхового случая ,мне в выплате было отказано по формулировке - в заявлении на выплату не было указано ,одно слово - травма ,то есть врач в справке и я в заявлении не указали слово травма ,поэтому мне было отказано в выплате ,считаю эту компанию лохотроном и не советую никому в ней страховаться.
18 ноября 2016 11:20
Уважаемый Артём, Благодарим Вас за отзыв. Мнение каждого клиента важно для нас. В ответ на Ваш запрос мы ранее направили Вам 2 официальных письма от компании с разъяснениями. К сожалению, в этот раз мы не смогли связаться с Вами по телефону, чтобы лично обсудить сложившуюся ситуацию. Просим связаться с нами или указать корректный номер для связи. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».