Алексей Личное страхование / Несчастный случай
31 мая 2018 14:05
Полис: 8004724160
При кредитовании через 1месяц позвонил менеджер данной компании и предложил страхования при котором все так ровно и красиво рассказал что даже при малейшей травме со справкой или больничным листом получу страховку в течение 10 рабочих дней, а ещё предложил ещё одну страховку при которой я тоже получу оплату да и членов семьи надо застраховать что бы спать спокойно, хорошо хоть не стал их страховать только сам. Плачу исправно 3 года с лишним и вот настал страховой случай позвонил по горячей линии всё объяснил что мол так вот и так получил травму колена, мне прислали по почте форму заявления и список документов для предоставления, собрал, заполнил, отослал. Через неделю решил позвонить узнать получили ли они документы или нет, оператор проверил ответил что да всё пришло ждите решения вам придёт смс уведомление. Через 30 дней приходит смс мол необходимо ещё документы, я позвонил мне объяснили что мой вопрос уже решён нужно только предоставить подлинники. Привез. Приняли сказали надо подождать 15-20 дней и вам перечислят страховые выплаты. Прошёл почти месяц. Позвонил сотрудник страховой компании. И сообщили что надо будет ещё раз предоставить документы. Привез ещё раз документ, уточнил у сотрудника компании что теперь полный пакет документов я предоставил? На что получил ответ что да у вас полный пакет документов и что в течении 7-10 дней я получу страховую выплату. По истечению данных дней решил уточнить почему нет выплаты. Позвонив очередной раз мне ответили что ждите 30 дней по вашему заявлению принимается решение, на что конечно был возмущен о некомпетентности сотрудников компании, и не рекомендую данную страховую компанию.
P. S. Автомобиль припарковать у данной компании очень тяжело если уж придётся вам суда приехать лучше на общественном транспорте я почти час колесил по району.