Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
26 июня 2018 20:08
Полис: EEE №1023851620
26.06 2018 обратилась в компанию по адресу: Ростов-на-Дону ул Текучева 232/199 в результате потратила свое время и нервы, т. к. сотрудники данной компании , что хотят то и творят, а именно ст.менеджер Евгения, и охранник Александр. Эти "люди" считают что клиенты компании, которые несут им свои деньги, это быдло, которое не достойно, не то что уважительного обращения, но и вообще их внимания конкретно Евгения- хамка которая вообще не имеет права работать с людьми. Клиенты ожидают своей очереди на лестничной площадке они категорически запрещают находиться в помещении офиса, по мимо этого придумали талоны, согласно которым они якобы вызывают. В результате за 4 часа которые я там провела, они обслужили 2-х человек.
27 июня 2018 10:03
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Примите извинения за некорректное поведение сотрудников. Благодарим за предоставленную информацию. Мы проведем внутреннюю проверку и примем соответствующие меры. Уточните, пожалуйста, решен ли Ваш вопрос? Чем мы можем Вам помочь? С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».